2018年服务中心年终总结范文.doc

2018年服务中心年终总结范文年终工作总结范文一、XX上半年工作总结XX上半年便民服务中心在街道党工委、办事处的正确 领导和区政务中心的帮助指导下，努力提高服务效率，构建和谐的服务环境，认真开展窗 口便民服务工作，现将具体工作情况总结如下：(一) 各项工作有序 开展1、街办便民服务中心各窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。上半 年中心共计受理行政审批项目XX件，办结通过1636件，其中即办件1636件，办结率达 100%，咨询量7070人次，群众评价率100%，满意率100%。计划生育窗口办理独生子女父 母光荣证71件、流动人口婚育证明19件;劳动保障窗口共计办理失业就业登记证 23件、失业保险金领取人员签字360人次、退休人员养老金资格验证213人。2、 *年运行了新的成都市基层公开综合服务平台，与电子监察网上审批办件进行了对接，农 村三资监管系统也即将纳入到基层公开综合服务平台，为了更好的运用好新的平台，中心 工作人员深入了解新平台的操作方法，协助村(社区)做好信息的更新维护，并在使用过 程积极提出意见建议，截止目前为止，政府公开信息已更新100条，达到了全年任务量的 67%，报送政府信息季度报表一次，规服信息1篇。(二)硬件设施更加完备XX上半年便民服务中心在原有的基础上配置了2.5m2.5m的LED显示屏，全天候滚动显示近 期的招聘信息;配置了液晶电视，滚动播出全市社会保障动态及最新条例;还配置了社保 查询一体机，可直接进行社保、就业、权益服务、政策法规、办事指南、常见问题的自助 查询，让便民服务中心朝更加人性化的方向发展，真正做到了为民服务、为民解忧，实现 了“便民”、“利民”、“乐民”、“富民”、“安民”。二、XX下半年工作思路1 、建设完善基层政务公开平台。切合实际，做到街办每月更新信息20条以上，协 助指导各村(社区)每月更新信息25条以上;定期更新基层政务公开权利目录，加强宣传 推广，充分发挥平台作用;2、推进电子监察系统建设。加大宣传力度，提高网上接件率，确保评价率、满意率100%;3、加强中心内部管理。规范运行模式，提高服务质量 ，进一步提升中心工作人员素质素能。 年终工作总结范文XX上半年，*乡党委、政府在县委、政府的坚强领导下，以招商引资、项目建设为抓手，紧紧围绕县委“六条路径”和乡党委“一三三”发展战略，抓项目促发展，抓作风增效率，抓民生保稳定，扎实推进全乡经济、政治、文化、社会事业等建设和党的建设，各项目标任务均实现时间过半任务过半，夯实了全乡经济社会各项事业稳步发展的良好局面。XX上半年工作完成情况(一)产业结构调整逐步优化。立足我乡实际，大力发展农业优势特色产业，突出发展大棚蔬菜、核桃种植、桑椹种植和黄牛养殖“四大特色产业”。核桃产业：以朝仁村为主，辐射带动新庄、北西沟、康公等村大力发展，目前，种植面积已达5000亩，特别是朝仁、新庄两个村已进入盛果期，两个村仅此项产业每户就能为农民增收300多万元。20同时重点在朝仁核桃基地实施了引水上山工程，投资近300万元，成为全县第一家核桃山上能浇水的第一村，也使核桃产量较以前翻了一番。设施蔬菜：从长街村率先开始发展，随后几次发展壮大，现已发展150个春秋大棚和10座日光温室，使农民尝到了种菜的甜头。(二)招商引资形势喜人，项目建设后进十足。XX年以来，*乡把招商引资放在经济工作的首位，围绕产业定位，理清招商思路，集中精力、集中时间、集中财力抓招商。截至六月底，全乡落实招商引资项目5个，分别为：1、省国资委下设的晋源农业开发有限公司综合开发项目，征地180亩，建设高标准农业种植示范园，该项目以种植观赏树种为主，瞄准我县周边地区绿化树种短缺的契机，辅之以基地育苗建设，总投资3000万元，现正在办理有关征地事宜。2、山西煤焦集团有机蔬菜项目。项目前期投资200万元，总投资3000万元，用地300亩。主要种植有机蔬菜，供企业内部消费。征地工作已经完成，项目即可进行实施，此项目也是我县实施百万亩私家菜园活动以来的第一家国有企业投资项目。3、有机蔬菜基地建设项目。总投资1500万元，在我乡五科、北头、羌营、青修等村发展大棚蔬菜300亩，其中，建设春秋大棚100亩，日光温室大棚160亩，修路10千米，打机井10眼，建恒温库1座。此项目建成后，就能使我乡南*线黄金产业带上有机蔬菜基地不断线的设想变为现实。4、环境综合治理项目。该项目投资1560万，在我乡17个行政村实施，项目建设内容主要包括：饮用水源地保护、生活垃圾处理、生活污水处理、畜禽粪便污染防治。目前，项目已完成环境评审设计，并进入招投标程序，项目的实施将极大改善所涉及村的村容村貌，提高村民生活水平。5、两个新农村建设项目。一是重点实施五科村新农村建设工程：投资200多万元实施蔬菜大棚建设，流转土地70亩，建设暖棚15座;投资100多万元，对村内残墙断壁、村中文化广场进行清理整治，栽植景观树种，还百姓一个舒适安居的生活环境;投资90万元，对1500m村中路进行改线拓宽，解决群众出行难题;投资80万元，对村中两条河道进行清理整治;顺应群众意愿，通过重点户示范带动模式，投资200万元建设占地近20亩的高标准养殖小区。二是投资300多万元实施一村一品设施蔬菜建设工程。投资1000多万元在*尝试性实施小城镇建设，使这两个村成为南*线上两个产业发展、村容整洁的文明新村。在项目建设中，坚持三个宗旨：一是本着服务企业的宗旨，创优发展环境。一切向园区发展靠拢，不向企业吃拿卡要，坚决执行合同约定，主动上门和企业老板沟通，最大限度支持企业发展。二是本着致富百姓的宗旨，支持企业发展。因*、康公两个村的土地70%左右被园区和企业租赁或征用，而失地的农民又无法在短时期内得到合同内享有的待遇和保障，因此时有因失地引发的群众事件，乡党委本着说服教育为主的原则，鼓励群众向前看、向远看，通过有序疏导，消除他们的顾虑，最后达到支持企业发展的目的。三是本着依法治乡的宗旨，创新管理模式。去年园区已成立监察室，乡党委将利用监察室的职能，按照社会管理服务创新的模式，靠前指挥，冲在一线，选派精兵强将分赴到园区各个企业，处理企业间的各种矛盾纠纷，在保护企业利益的同时，严厉打击破坏园区