企业文化论文-关于企业文化的功能及其实现方式.doc

企业文化论文关于企业文化的功能及其实现方式论文关键词企业文化功能方式论文摘要本文对企业文化的功能及其实现方式进行了阐述，有助于企业管理者更好地开展企业文化的建设与改造。因为只有通过对企业文化独特功能以及由这些功能显示出来的企业文化个性特征的分析，才能弄清企业文化到底以什么方式渗透到企业生产经营与管理的全过程，才能对企业文化这一影响企业的变量加以控制，使企业文化在更大程度上发挥出对企业应有的作用。现代企业文化理论探讨的是企业文化这个企业中较为隐含的因素对企业经营业绩的作用。它十分强调人处于现代企业经营活动的中心地位，强调企业必须以正确的价值观和积极进取的企业精神，把严格的科学管理与软性的文化管理结合起来，充分挖掘职工的积极性和创造性，并有效地加以组织，形成统一的群体共识和自觉的群体行为，从而使企业具备强大的凝聚力。对企业文化的功能及其实现方式的分析，其重要性在于，只有通过对企业文化独特功能以及由这些功能显示出来的企业文化个性特征的分析，才能弄清企业文化到底以什么方式渗透到企业生产经营与管理的全过程，才能对企业文化这一影响企业的变量加以控制，使企业文化在更大程度上发挥出对企业应有的作用，从而使企业文化理论由一般价值意义上升为实践指导意义。1企业文化的功能功能一般是指事物或方法所发挥的有利的作用。有的学者认为，“功能”指的是客观结果，而不管这种结果是否能为特定的社会阶层、群体或个人所接受①。”也就是说，企业文化的功能是客观存在于企业文化系统中的，而功能的发挥则有赖于主体的发掘和利用。因而，企业文化是有助于提高企业效益还是有损于企业效益，其中一个很重要的原因，就在于主体有没有注重和充分发挥企业文化对企业生产经营与管理所应有的独特功能。罗伯特金默顿在论理论社会学一书中提出了关于社会事项的“正负双向功能论”，正向功能有助于系统的适应或顺应。而负项功能则削弱这种适应或顺应。与此同时，默顿还提出了显性功能与隐性功能这一对概念。所谓显性功能是指为系统的参与者所筹划并觉察的客观结果；所谓隐性功能是指既非事先筹划、亦未被觉察到的客观结果。这一观点对我们分析企业文化的功能及其功能显现的方式是很有帮助的。概括地讲，企业文化的功能就是要使其成为增强企业内部凝聚力和适应外界环境变化的能力。它具体地表现为以下几个方面11导向功能企业文化的导向功能就是将企业员工的价值观念、思想观念以及道德观念等引导到企业确立的目标上来。主要表现在它所确立的企业哲学是体现时代的精神，是时代哲学观念在企业内的具体应用；它所倡导的企业精神是所处时代、所处社会倡导的积极向上的精神；它所培育的企业价值观是企业全体职工认同并以此作为自己行动的指南的；它所推崇的企业道德是源于现实又高于现实的人类美好的伦理道德。企业文化是社会文化在企业这一特殊组织内的表现形式，其涵盖面很宽。企业文化导向功能就是要充分发挥这具有丰富内涵的文化力量，使其变为影响他人的心理和行为的力量。日本学者森岛通夫认为，企业创办人就象一个宗教派别的创始人一样，他们通过企业文化的塑造，向全厂职工渗透自己创办和发展企业的经营思想、奋斗目标、价值标准，以使全厂职工在认同的基础上团结奋斗。企业家负有注意总结本企业文化现象、明确企业中重要价值观的义务。12整合与协调功能整合是文化的一个基本功能。作为社会文化在企业这个独特群体中的表现，企业文化的整合功能主要是指企业生产经营过程不仅是新产品产生和销售的过程，更是人们思想、观念、文化的交流与融合过程。例如，通过本民族文化与外来文化之间、传统文化与现代文化、主流文化与分支文化之间的整合，就能形成优势互补，从而促使新思想、新观念、新文化的不断涌现。尽管人们的价值观念、文化素养等各不相同，但在长期的共事中互相熏陶、磨合，能形成一种配合默契、有时甚至是不可言喻的协调，使企业的生产经营活动产生一种整体性效应。在通常情况下，不同类型文化的互补性越大，整合后产生的新文化的作用也就越大。如日本、韩国等国家，一方面以东亚文化圈的儒家文化为依托，重视集体、重视家族、家庭及协作；另一方面又不断汲取西方国家开拓创新、重视科技和讲求效率等现代观念，决而既克服了儒家文化中保守、安于现状、缺乏竞争的一面，又克服了西方国家太重个人价值实现的缺点，从而使东西方文化得以恰到好处地融合，使民族文化精神得以创新和升华。这种创新和升华表现在企业内的企业文化则给日本、韩国的许多企业带来可观的经济效益，引起世人关注。另外，研究发现，造成企业低效率的一个重要原因是企业员工的目标和企业目标难以协调一致，从而使员工和企业之间产生一些摩擦和不适应。特别是在当今专业化程度很高、分工极为复杂和细致的现代企业生产中，员工能做到方向明确、目标一致，对企业的生产经营起着至关重要的作用。企业文化的目标协调功能主要通过确立企业本质的或核心的价值观，使员工的目标与企业最高目标相一致，倡导和发展那些有利于企业内部管理和适应外部竞争的价值观念，限制那些与企业文化中的核心价值观相抵触的价值观念，并且使这种核心价值观念为企业内部全体成员所认同，从而将职工的次要的或不合理的目标引导到企业的共同目标上来。这种目标协调功能表现为以下两个方面一是企业文化有助于将企业内多元价值观引向一元价值观。从横向看，人们讨论企业文化时，通常会把企业文化视作唯一的文化，或者说企业内的价值观念、文化精神、道德观念等只有一种形式，但事实上每个企业的文化是相当复杂的，往往存在着多种形式。特别是现代企业集团制度的建立，其分公司可能遍及国内甚至国外不同地理环境、不同文化环境的地区，其员工的价值观念当然也就会显现出多元化特征。首先，在不同民族、不同国家、不同区域的企业文化及企业价值观念上存在的差异，就使员工的价值观呈现出多元化特征。例如，美国是在人本主义哲学基础上形成自己的企业文化的，而日本的企业文化，被称为“菊花与军刀”模式，东南亚及中国的企业文化，则以儒家精神为依托。正因为这样，各国企业文化方显示出自身独有的特征。其次，在同一企业内部，由于一切企业发展规律的运行都离不开其主体人的活动，而人的活动更多的是受既定的社会生产方式、生活方式、思维方式及观念形态的文化的影响。而文化对不同的个体所发生的影响又形成了个体不同的价值观念。企业文化建设要正视多元价值观的客观存在。那些甚至与核心价值观相左的价值观念的存在，不仅是必然的，而且恰恰说明了企业中核心价值观有其独特的功能与作用，并通过这种功能将企业精神渗透到企业员工的精神世界中。美国斯坦福大学波拉斯教授对35家大型企业进行了对比研究，发现成功的企业都能一直保持其核心价值观念长期不变，虽然产品不断更新、领导人更迭，但其核心意识、企业精神始终代代相传，成为企业宝贵的精神财富②。二是企业文化有助于将企业内多层的价值观引向一层价值观。从纵向看，企业文化价值观念的多层化主要是指企业的价值观念体系是由不同层次的价值观念所组成。决策层、管理层与生产者层次之间各有其自身的价值观念及价值目标，如高层管理者的价值观念明显高于普通员工的价值观念。在同一层次人员的价值观念中，也会因文化背景、自身素质等各异而不尽相同。如同属生产者层次的职工，有的整体素质高一些，其价值观当然也就更符合或接近企业的价值观，而有的职工本身素质较差，其价值观与企业价值观之间就会存在较大距离。企业文化的功能就要将不同层次的价值观念引导到同一层次上，将低层价值观念引向高层价值观念，并使员工理解和认同企业所倡导的价值观念，并成为自己行为方式的指导思想。13激励功能研究表明，建立良好的企业文化，可以创设并维持一种和谐的环境，为广大职工创造一种能够掌握自己命运的文化氛围，让员工在企业的环境中心情愉快地工作。例如，积极向上的企业精神就能激发企业职工强烈的责任感、事业心。“美国企业的71，联邦德国企业的79，澳大利亚企业的69，都有自己独特的企业精神③。”企业精神这种独特的激励因素，使得企业在日益激烈的竞争中增强了生存竞争和自我发展的能力。由此可见，企业精神崇尚的是对企业内职工的自尊、地位、归属、感情、成就和自信等需要的满足，这就能大大激发企业职工的积极性和创造性。日本出光兴产石油公司总裁出光佐三向各公司下了一道死命令绝不允许开除任何一名员工。出光这样解释道当员工进入我的公司后，每个人就如同我的