2011城乡居民社会养老保险信息系统用户手册.doc

xx省城乡居民社会养老保险信息系统用户手册xx省人力资源和社会保障厅二一年三月1 文档介绍1.1 文档目的本文档是xx省城乡居民社会养老保险信息系统（以下简称为居保系统）用户操作手册，供用户或测试人员使用。本文档可作为居保系统维护的参考资料。1.2 文档范围本文档包括对xx省城乡居民社会养老保险信息系统的界面介绍、功能说明、操作步骤以及注意事项的说明。2 登录管理2.1 页面管理2.1.1 页面布局2.1.2 功能说明区经办机构、乡镇（街道）、村（社区）通过输入用户名、密码和系统随机给的验证码登录系统，不同类型的用户将享用系统提供的不同的功能。2.1.3 操作步骤1. 打开ie浏览器（桌面图标：），在地址栏输入本地社保机构部署的居保系统的登录地址，回车或者点击“转到”进入系统。2. 输入用户名、密码和验证码登录系统。2.1.4 注意事项1. 进入系统登陆页面，系统会自动检测系统运行要求的相关浏览器插件是否安装，如果没有安装或安装不正确，会自动弹出“是否启动插件安装向导”提示。点击“确认”，显示“xx省城乡居民社会养老保险信息系统插件安装指南”文档，按照文档提示内容，完成系统相关的浏览器插件安装。3 系统主界面管理3.1 系统主菜单以及欢迎模块3.1.1 页面布局3.1.2 功能说明在主页面的上方分别显示登录者的姓名、所属统筹区、系统时间、征缴业务期、支付业务期、系统版本，方便用户了解相关信息。在主页面的右上角显示系统的帮助快捷菜单和退出系统的按钮，用于指导用户使用和快速退出系统。点击“修改密码”会弹出修改密码框，输入新密码点击保存按钮保存新密码。在主页面的左侧设有导航栏，导航栏中显示了本系统中所有的业务模块及其下属的业务子模块，用户通过点击导航栏中业务模块可快速定位到相应的业务操作界面进行信息录入和管理。点击“导航栏”右边的双箭头可以隐藏业务菜单。点击主页面左侧导航栏中的业务菜单，系统展开各业务模块的子模块菜单，点击对各业务子模块后，在主页面的右侧出现相应业务的操作界面，业务人员可对此进行相关操作。本系统的业务管理内容包括：村（社区）信息管理、人员参保管理、缴费申报管理、个人账户管理、关系转移、待遇支付管理、财务管理、结算管理、财务管理、业务查询、统计报表、系统参数管理、系统管理等十大功能模块。4 村（社区）信息管理4.1 村（社区）登记4.1.1 页面布局4.1.2 功能说明增加一个信息系统中尚未存档的村（社区），由村（社区）提供相关资料到县区经办机构做登记申请。由县区经办机构对于在信息系统中尚未存档的村（社区）进行登记的受理，接收相关资料，并对所辖基层管理机构村的基本信息进行首次登记。4.1.3 操作步骤1. 点击菜单【村(社区)信息管理】下面的【村(社区)登记】子功能进入模块。2. 选择所属行政区后系统会在村（社区）编码项中自动生成12位编码。可根据该村（社区）的情况修改后三位数字，但必须是数字（建议不修改），如果修改之后的村（社区）编码跟系统中重复的话，系统会提示已经存在信息。3. 在收缴拨付信息框中添加收缴拨付信息时。点击【增加】按钮添加一行，然后选择收缴拨付类别，填写银行行号、开户银行名称、开户名、银行账号。如果想减少一行可以点击【减少】按钮减少一行，收缴拨付信息框中不能出现二行或二行以上相同的收缴或拨付信息。填写所有信息完成之后点击【保存】按钮，系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“保存成功”。4. 如果发现自己填写的有问题，在未保存之前可以点击【清屏】按钮，清除屏幕的所有痕迹。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。4.1.4 注意事项1. 有“*”号的项为必须填写项。2. 邮政编码必须为6位数字。3. 电子邮箱格式： (“”前面、后面必须有字符,“.”前面、后面必须有字符)。4. 收缴或拨付信息必须完整，在收缴拨付信息中增加一行后，如果整行为空或是收缴拨付类别、银行行号、银行帐号几个必填项不全时会提示不完整信息。4.2 村（社区）变更4.2.1 页面布局4.2.2 功能说明由于政策变动等一系列的原因，导致村（社区）信息需要做相应的修改，那么由村（社区）提供相关资料到县区经办机构做修改申请。由县区经办机构对于在信息系统中已存档的村（社区）信息进行修改的受理，接收相关资料，并对所辖基层管理机构村的基本信息进行修改。已经注销的村信息不允许修改。4.2.3 操作步骤1. 点击菜单【村(社区)信息管理】下面的【村(社区)变更】子功能进入模块。2. 在村(社区)搜索框中输入村（社区）的名称或者编码进行模糊查询，找到所在的村（社区），系统会自动把数据库里的数据填写到对应的输入框上；如果该村已经注销，提示该村已经注销不能修改3. 在收缴拨付信息框中添加收缴拨付信息时。点击【增加】按钮添加一行，然后选择收缴拨付类别，填写银行行号、开户银行名称、开户名、银行账号。如果想减少一行可以点击【减少】按钮减少一行。填写所有信息完成之后点击【保存】按钮，系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“修改成功”。4. 查询村（社区）出来之后点击详细可以看到村（社区）的基本信息、享受人员清单、缴费人员清单、发放信息。5. 如果发现自己填写的有问题，在未保存之前可以点击【清屏】按钮，清除屏幕的所有痕迹。6. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。4.2.4 注意事项1. 村（社区）编号不允许被修改，若出现变更，只能通过新增、注销处理。2. 有“*”号的项为必须填写项。3. 邮政编码必须为6位数字。4. 电子邮箱格式：(“”前面、后面必须有字符,“.”前面、后面必须有字符)。5. 收缴或拨付信息必须完整，在收缴拨付信息中增加一行后，如果整行为空或是收缴拨付类别、银行行号、银行帐号几个必填项不全时会提示不完整信息。4.3 村（社区）注销4.3.1 页面布局4.3.2 功能说明当系统中已经登记的村（社区）由于合并，拆分等原因不再存在时，由村（社区）提供相关资料到县区经办机构做注销申请。由县区经办机构对于在信息系统中已存档的村（社区）信息进行注销受理，接收相关资料，并对所辖基层管理机构村的基本信息进行注销。4.3.3 操作步骤1. 点击菜单村【(社区)信息管理】下面的【村(社区)注销】子功能进入模块。2. 在【村(社区)搜索框】中输入村（社区）的名称或者编码进行模糊查询，找到所在的村（社区），系统会自动把数据库里的数据填写到对应的输入框上。已经注销的村会提示该村已注销。3. 选择注销原因，填写注销原因和备注之后点击【保存】按钮注销，系统会把数据存到数据库中，注销成功会提示“注销成功”。4. 查询村（社区）出来之后点击详细可以看到村（社区）的基本信息、享受人员清单、缴费人员信息、发放信息。5. 如果发现自己填写的有问题，在未保存之前可以点击【清屏】按钮，清除屏幕的所有痕迹。6. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。4.3.4 注意事项无。4.4 村（社区）综合查询4.4.1 页面布局4.4.2 功能说明经办机构或乡镇（街道）事务所可查询所辖基层管理机构村(社区)的基本信息，以及所属所有参保人员的缴费清单、享受清单、发放信息。4.4.3 操作步骤1. 点击菜单【村(社区)信息管理】下面的【村(社区)综合查询】子功能进入模块。2. 在【村(社区)搜索框】中输入村（社区）的名称或者编码进行模糊查询，找到所在的村（社区），系统会自动把数据库里的数据填写到对应的输入框上。3. 查询村（社区）出来之后点击详细可以看到村（社区）的基本信息、享受人员清单、缴费人员信息、发放信息。4. 点击【缴费人员清单】显示该村所有缴费人员信息、点击享受人员清单显示该村所有享受人员清单，点击发放信息显示该村某年某月的发放数和总发放金额。4.4.4 注意事项无。5 人员参保管理5.1 人员新参保5.1.1 页面布局5.1.2 功能说明人员新参保模块可由村（社区）协办员、乡镇（街道）协办员和县区社保机构协办员录入。人员新参保是针对年满16周岁，具有本市户口，未享受机关事业、企业职工、新农保、老年居民的城乡居民进行信息登记。根据系统部署情况分三种情况：u 如果系统部署到村（社区），那由村（社区）协办员负责检查参保人员的相关材料是否齐全，然后在系统中录入申请人的相关信息，按规定时限把相关资料上报乡镇（街道）。u 如果系统部署到乡镇（街道），那由乡镇（街道）协办员负责检查参保人员的相关材料是否齐全，然后在系统中录入申请人的相关信息，按规定时限把相关资料上报县区社保机构。如果系统就部署在县区社保机构，那么由县区社保机构协办员负责检查参保人员的相关材料是否齐全，然后在系统中录入申请人的相关信息。5.1.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的子目录【人员新参保】进入模块。2. 在人员搜索框中输入村（社区）的名称或者编码进行模糊查询，找到所在地村（社区），系统会自动把数据库里的数据填写到对应的输入框上，输入正确的身份证号码系统会自动根据身份证号码填入性别和出生日期，输入所有信息完成后点击【保存】按钮，系统会把数据保存到数据库中。3. 查询村（社区）出来之后点击详细可以看到村（社区）的基本信息、享受人员清单、发放信息、变动信息。4. 如果查询出来的是村（社区）有错误，想要重新查找或者是填写的数据有错误项，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。6. 如果选中“是否复退军人”的复选框，页面中的服役开始时间、服役结束时间、军龄是不允许编辑，如果为退伍军人，输入服役开始时间、服役结束时间之后系统会自动计算该人员的军龄。5.1.4 注意事项1. 输入身份证之后系统会自动进行校验，如果输入的有误会提示“身份证无效”，系统支持15位和18位身份证。2. 如果系统中已经存在该人员的身份证，系统会提示，该人员已存在。3. 有“*”号的项为必须填写项。4. 邮政编码必须为6位数字。5. 电子邮箱格式： (“”前面、后面必须有字符,“.”前面、后面必须有字符)。6. 出生日期、性别不允许修改。5.2 人员批量参保5.2.1 页面布局5.2.2 功能说明经办机构对所辖基层管理机构人员参保的基本信息进行首次登记，包括：所在村、姓名、身份证、出生日期、性别、民族、户籍性质、户籍所在地、特殊人群（普通人员、低保、重度残疾）、组、户号、联系人、现居住地址、联系电话、手机、e_mail、邮编、备注、缴费方式（银行代收、村代收、财务自收）、委托机构、帐号、参保时间、缴费档次。5.2.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员批量参保】子目录进入模块。2. 在人员搜索框中输入村（社区）的名称或者编码进行模糊查询，找到所在地村（社区），系统会自动把数据库里的数据填写到对应的输入框上。3. 首先点击【下载模块】按钮，下载导入excel模版，根据模版要求把数据写入excel文件，点击【选择文件】按钮，系统会弹出框点击浏览选择文件路径点击确定。系统会自动把正确人员信息数据填入正确人员信息列表中，点击【保存】按钮之后，系统会把人员信息保存进人员基本档案中。错误数据通过点击【导出错误数据】导出excel文档。4. 如果业务操作有错误，想要重新查找或者是填写的数据有错误，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5.2.4 注意事项1. 点击“导出错误数据”时需要把ie的安全级别设置为低才有效。2. 本模块不允许回退。5.3 人员中断缴费5.3.1 页面布局5.3.2 功能说明经办机构对因参保人发生失踪、外出打工、超过领取年龄（60周岁）等不能缴纳城乡居民社会保险费的情况，可申请办理中断(暂停)缴费业务，在缴费状态恢复前，系统不再按年正常核定生成参保人的应缴记录。5.3.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员中断缴费】子目录进入模块。2. 在人员搜索框中输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询，找到需要的人员，系统会自动把数据库里的数据填写到页面上。3. 填写实际情况【暂停原因】以及备注，操作完成点击【保存】按钮。4. 如果业务操作有错误，想要重新查找或者是填写的数据有错误，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.3.4 注意事项无。5.4 人员恢复缴费5.4.1 页面布局5.4.2 功能说明经办机构对因参保人没有在缴费限期内缴纳社会保险费，或其他原因导致中断缴费后，可以申请恢复缴费的参保人做人员恢复缴费。5.4.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员恢复缴费】子目录进入模块。2. 在人员搜索框中输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询，找到需要的人员，系统会自动把数据库里的数据填写到页面上。3. 填写实际情况【恢复原因】以及备注，操作完成点击【保存】按钮。4. 如果业务操作有错误，想要重新查找或者是填写的数据有错误，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.4.4 注意事项无。5.5 人员流动5.5.1 页面布局5.5.2 功能说明人员信息变更不允许变更所属村（社区），本业务功能用于参保人员流动到其他村，以及村（社区）合并、分立时，对村（社区）中的参保人员进行批量流动操作。5.5.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员流动】子目录进入模块。2. 如果是要对村（社区）进行批量待遇发放标准调整，那么点击【下拉搜村】按钮，选择“搜村”然后在村社区搜索框中输入村（社区）的名称或者编码进行模糊查询，找到所在地村（社区），系统会自动把数据库里的人员信息列表填写到调整信息框中。3. 如果是要对单个人员进行待遇发放标准调整，那么点击【下拉搜人】按钮，选择“搜人”然后在人员搜索框中输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询，找到需要的人员，系统会自动把数据库里的人员信息列表填写到调整信息框中。4. 选择转移目的村；信息确认以后点击【保存】。5. 如果业务操作有错误，想要重新查找或者是填写的数据有错误，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。6. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.5.4 注意事项同一个村（社区）参保人员分流到多个目标村的情况，分成多次逐一目标村办理；输入必须是村。5.6 人员参保终止5.6.1 页面布局5.6.2 功能说明1. 参保缴费人员出现死亡、出国(境)定居、户籍性质变更、跨统筹区域转移等情况的，应终止参保关系，进行注销登记。2. 参保人员(或指定受益人、法定继承人)应持相关证件、材料到村委会（社区）提出注销登记申请，陈述注销原因，填写城乡居民社会养老保险注销登记表3. 办理注销登记时应提供的材料有：u 本人的有效身份证明；u 人员死亡的，应提供医院出具的死亡证明、民政部门出具的火化证明(非火化区除外)、公安部门出具的户籍注销证明、指定受益人或法定继承人的有效身份证明、能够确定其继承权的法律文书、公证文书或相关证明；人员失踪宣告死亡的，应提供司法部门出具的宣告死亡证明；u 出国(境)定居的，应提供出国(境)定居证明；4. 村委会（社区）协办员应检查参保人员(或指定受益人、法定继承人)提交的注销表及有关证明材料是否齐全，并于每月10日前将注销表及有关证明材料上报乡镇事务所。5. 乡镇（街道）事务所初审无误后，将注销登记信息录入信息系统，应于当月20日前将上述材料上报县（区）社保机构。6. 县（区）社保机构复核无误后，为参保人员办理注销登记手续，对信息系统中该参保人员的注销信息进行确认，终止其参保关系，结算其个人账户资金余额，出具城乡居民养老社会养老保险待遇核定表，将除政府补贴外的个人账户资金余额支付给参保人员（或其指定受益人或法定继承人），并及时将有关材料归档备案。5.6.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员终止参保】子功能进入模块。2. 在人员搜索框中输入人员姓名或身份证，在弹出的人员列表中单击选择需要操作的人员。3. 如果查询出来的人员信息有错误，想要重新查找或者是填写的数据有错误项，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。4. 选择终止原因，终止日期，点击【计算】按钮。5. 选择支付方式，点击【保存】按钮。6. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.6.4 注意事项无。5.7 人员参保终止审核5.7.1 页面布局5.7.2 功能说明参保人员出现死亡、出国(境)定居、户籍迁移、其他等情况，应终止参保关系，进行终止登记。系统会给于审核，根据情况发放相应金额。5.7.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员参保终止审核】子功能进入模块。2. 进入模块之后系统会把人员参保终止业务未审核信息全部查询出来，然后点击“详细信息”可以查看当时做的原始界面，然后选择需要审核的信息点击【审核】按钮，系统会把审核信息存到数据库中，保存是否成功系统会给于提示。3. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.7.4 注意事项无。5.8 人员基本信息变更5.8.1 页面布局5.8.2 功能说明人员基本信息修改模块由县区社保机构针对村（社区）或乡镇（街道）提交上来的资料进行变更。人员基本信息修改的前提：u 该人员必须已经参保。u 该人员基本信息已经在系统中存在。参保人员在联系人、民族、现居住地址、户籍所在地、邮政编码、联系电话、手机、电子邮箱、村民小组，户籍编号等信息发生变更时，应及时到村（社区）申请办理变更登记手续，村（社区）协办员根据参保人员填写的变更表，检查有关证件和材料是否齐全，并将相关材料及变更表上报乡镇（街道）。乡镇（街道）初审无误后，将相关材料及变更表上报县区社保机构。县区社保机构复核无误后，将需要更改的信息及时录入信息系统，并将有关材料归档备案。变更后的信息仅对以后的业务造成影响，不对已经产生的核定数据产生影响。5.8.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员基本信息修改】子目录进入模块。2. 在人员搜索框中进行查询：u 可输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询；u 可点框上的高级按钮，输入所属行政区、姓名、身份证号码、出生年月进行高级查询；u 找到需要的人员，系统会自动把数据库里的数据填写到页面上，修改需要修改的相关信息，完成后点击【保存】按钮。3. 查询人员出来之后点击详细可以进入人员综合查询子模块（具体操作见5.12人员综合查询模块）。4. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.8.4 注意事项1. 查找的人员必须是正常参保人员。2. 查找的人员已做过人员关键信息修改的，必须先审核。3. 有“*”号的项为必须填写项。4. 邮政编码必须为6位数字。5. 电子邮箱格式： (“”前面、后面必须有字符,“.”前面、后面必须有字符)。5.9 人员关键信息变更5.9.1 页面布局5.9.2 功能说明人员关键信息修改模块由县区社保机构针对村（社区）或乡镇（街道）提交上来的资料进行变更。人员关键信息修改的前提：u 该人员必须已经参保。u 该人员关键信息已经在系统中存在。参保人员在身份证号码，姓名，性别，出生日期，户籍性质，人员类别，服役开始时间，服役结束时间，军龄等信息发生变更时，应及时到村（社区）申请办理变更登记手续，村（社区）协办员根据参保人员填写的变更表，检查有关证件和材料是否齐全，并将相关材料及变更表上报乡镇（街道）。乡镇（街道）初审无误后，将相关材料及变更表上报县区社保机构。县区社保机构复核无误后，将需要更改的信息及时录入信息系统，并将有关材料归档备案。变更后的信息仅对以后的业务造成影响，不对已经产生的核定数据产生影响。5.9.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员关键信息修改】子功能进入模块。2. 在人员搜索框中进行查询：u 可输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询；u 可点框上的高级按钮，输入所属行政区、姓名、身份证号码、出生年月进行高级查询；u 找到需要的人员，系统会自动把数据库里的数据填写到页面上，修改需要修改的相关信息，完成后点击【保存】按钮。3. 查询人员出来之后点击详细可以进入人员综合查询子模块（操作见5.12人员综合查询模块）。4. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.9.4 注意事项1. 查找的人员必须是正常参保。2. 查找的人员已经做过关键信息修改的，必须先做审核。3. 有“*”号的项为必须填写项。4. 输入身份证之后系统会自动进行校验，如果输入的有错误会提示“身份证无效”，有重复的提示“身份证不能重复”，系统支持15位和18位身份证。5. 当人员类别是复退军人时需要输入服役开始时间，服役结束时间与军龄；输入的服役开始时间不能早于出生日期，服役结束时间不能晚于当前日期，服役结束时间不能早于服役开始时间。5.10 人员关键信息变更审核5.10.1 页面布局5.10.2 功能说明由经办机构对人员关键信息修改业务的审核。5.10.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员关键信息修改审核】子功能进入模块。2. 进入人员关键信息修改审核功能之后，系统会把所有人员关键信息修改业务未审核信息查询出来。也可以根据“业务经办期”、“摘要”、“经办人”等信息查询需要审核的数据，然后选择所要审核的信息点击【审核】按钮，系统会自动把数据存入数据库，并提示是否审核成功。3. 在待审核列表中双击某一行的人员信息系统会再现当时业务的原始界面。4. 在待审核列表中某一行的人员信息的审核备注可单击后进行填写。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.10.4 注意事项 无。5.11 人员参保信息变更5.11.1 页面布局5.11.2 功能说明人员参保信息变更模块由县区社保机构针对村（社区）或乡镇（街道）提交上来的资料进行变更。人员参保信息变更的前提：u 该人员必须已经参保。u 该人员关键信息已经在系统中存在。参保人员在缴费档次、缴费方式、委托征收机构、银行账号等信息发生变更时，应及时到村（社区）申请办理变更登记手续，村（社区）协办员根据参保人员填写的变更表，检查有关证件和材料是否齐全，并将相关材料及变更表上报乡镇（街道）。乡镇（街道）初审无误后，将相关材料及变更表上报县区社保机构。县区社保机构复核无误后，将需要更改的信息及时录入信息系统，并将有关材料归档备案。变更后的信息仅对以后的业务造成影响，不对已经产生的核定数据产生影响。5.11.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员参保信息管理】子功能进入模块。2. 在人员搜索框中进行查询：u 可输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询；u 可点框上的高级按钮，输入所属行政区、姓名、身份证号码、出生年月进行高级查询；u 找到需要的人员，系统会自动把数据库里的数据填写到页面上，修改需要修改的相关信息，完成后点击【保存】按钮。3. 查询人员出来之后点击详细可以进入人员综合查询子模块（操作见5.12人员综合查询模块）。4. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.11.4 注意事项1. 查找的人员必须处于正常缴费状态。2. 查找的人员还不是待遇享受人员。3. 选择的缴费方式为银行托收方式时，委托征收机构和银行账号不能为空。5.12 人员综合查询5.12.1 页面布局5.12.2 功能说明经办机构对个人的详细信息的查询，包括个人基本信息，参保信息，缴费信息，变动信息，账户信息。5.12.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员综合查询】子功能进入模块。2. 在人员搜索框中输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询，找到需要的人员，系统会自动把数据库里的数据填写到页面上。3. 查询人员出来之后点击详细可以看到人员的基本信息、缴费明细、变动信息、个人账户信息。5.12.4 注意事项无。5.13 人员特殊身份认定5.13.1 页面布局5.13.2 功能说明此模块由县区社保机构针对村（社区）或乡镇（街道）提交上来的资料对参保人员进行特殊人群身份的管理维护，可输入、修改、删除参保人的特殊人群身份标志。5.13.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员特殊身份认定】子功能进入模块。2. 在人员搜索框中进行查询：u 可输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询；u 可点框上的高级按钮，输入所属行政区、姓名、身份证号码、出生年月进行高级查询。3. 找到需要的人员，系统会自动把数据库里的数据填写到页面上，在“特殊身份列表”中可增加、修改、删除人员的特殊身份，填写完相应的身份后，最后选择缴费档次，完成后点击【保存】按钮。4. 查询人员出来之后点击详细可以进入人员综合查询子模块（操作见5.12人员综合查询模块）。5. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。6. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。5.13.4 注意事项1. 该人员必须是正常参保状态。2. 打“*”号的为必填项。3. 需要先在【征缴参数维护】模块维护好特殊人员的缴费档次。5.14 人员参考数据批量导入5.14.1 页面布局5.14.2 功能说明从公安、新农和等其它部门中导入人员基本信息。数据主要起参考作用。5.14.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员参考数据批量导入】子目录进入模块。2. 进入模块之后可以看到已导入人员信息列表，双击某一行导入的人员信息列表会在已导入人员信息明细中显示导入的人员信息。如果想删除某一行人员信息列表，只要选中该行，点击【删除】按钮进行删除。3. 首先点击【下载模板】按钮，下载导入excel模版或者txt模版，根据模版要求把数据写入excel文件或者txt文件，点击【excel导入】或者【txt导入】按钮，系统会弹出框点击浏览选择文件路径和填写数据来源点击导入。系统会自动把正确人员信息数据写入数据库，导入成功后会提示导入成功。4. 如果业务操作有错误，想要重新查找或者是填写的数据有错误，只需要点击【清屏】按钮就可以清除已导入人员信息明细中所有信息。5.14.4 注意事项1. 导入的excel文件或者txt文件必须严格按照下载下来的模版格式。2. 导入的excel文件或txt文件中姓名、身份证、性别、出生日期为必填项。5.15 人员排除数据批量导入5.15.1 页面布局5.15.2 功能说明导入一些不能享受待遇的人员，便于系统做排除。数据主要起参考作用。5.15.3 操作步骤1. 点击菜单【人员参保管理】下面的【人员排除数据批量导入】子目录进入模块。2. 进入模块之后可以看到已导入人员信息列表，双击某一行导入的人员信息列表会在已导入人员信息明细中显示导入的人员信息。如果想删除某一行人员信息列表，只要选中该行，点击【删除】按钮进行删除。3. 首先点击【下载模板】按钮，下载导入excel模版或者txt模版，根据模版要求把数据写入excel文件或者txt文件，点击【excel导入】或者【txt导入】按钮，系统会弹出框点击浏览选择文件路径和填写数据来源点击导入。系统会自动把排除数据导入数据库。4. 如果业务操作有错误，想要重新查找或者是填写的数据有错误，只需要点击【清屏】按钮就可以清除已导入人员信息明细中所有信息。5.15.4 注意事项1. 导入的excel文件或者txt文件必须严格按照下载下来的模版格式。2. 导入的excel文件或txt文件中姓名、身份证为必填项。6 缴费申报管理6.1 人员缴费申报6.1.1 页面布局6.1.2 功能说明由经办机构对所辖基层管理机构本年度未缴费的人员进行缴费申报。通过人员姓名或身份证智能搜索人员，选择缴费档次进行人员缴费申报。6.1.3 操作步骤1. 点击菜单【缴费申报管理】下面的【人员缴费申报】子目录进入模块。2. 在【人员搜索】框中输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询，找到需要的人员。3. 点击【缴费档次】的【选择】按钮选择缴费档次,相关个人缴费、集体补助、省财政补贴、市财政补贴和县(区)财政补贴的金额显示在页面上，点击【保存】按钮系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“保存成功”。4. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。6.1.4 注意事项1. 有“*”号的项为必须填写项。2. 如果该人员年龄已经超过六十岁，不能再办理人员缴费申报业务。3. 如果该人员本年度已经缴费申报或已经缴费申报未审核，不能再办理人员缴费申报业务。6.2 村(社区)批量缴费申报6.2.1 页面布局6.2.2 功能说明由经办机构对所辖基层管理机构村(社区)的本年度未缴费的人员进行缴费申报。通过村（社区）名称或编码智能搜索村(社区)，查询该村(社区)可以缴费申报的人员或导入该村(社区)缴费申报人员，选择缴费申报人员进行，进行批量的人员缴费申报。6.2.3 操作步骤1. 点击菜单【缴费申报管理】下面的【村(社区)批量缴费申报】子目录进入模块。2. 在【村(社区)搜索】框中输入村(社区)的名称或者编码进行模糊查询，找到需要的村(社区)。3. 点击【查询】 按钮，查询出该村(社区)的缴费申报的人员，选择人员列表里的人员，选择选中的人员的缴费档次，在点击【计算】按钮，计算出一共总金额，点击【保存】按钮系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“保存成功”。4. 点击【下载模板】下载村批量申报模板，根据模板要求输入批量申报人员信息；点击【批量导入】按钮，在点击【浏览】选中excel文件，点击【导入】按钮，如果有错误信息，在错误信息列表里有错误信息，选择人员列表里的人员，选择选中的人员的缴费档次，在点击【计算】按钮，计算出一共总金额，点击【保存】按钮系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“保存成功”。5. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。6. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。6.2.4 注意事项1. 保存之前，先点计算。2. 修改之后，要先点计算。3. 导入excel文件的缴费档次参照本统筹区本义务期的缴费规则编码。6.3 人员补缴申报6.3.1 页面布局6.3.2 功能说明经办机构对所辖基层管理机构在制度实施年起到当前业务年前一年未缴费的人员进行补缴申报。通过人员姓名或身份证智能搜索人员，选择缴费档次进行人员缴费申报，输入补缴起止年度，选择缴费方式及委托机构，计算出可以补缴年度信息，进行补缴申报。6.3.3 操作步骤1. 点击菜单【缴费申报管理】下面的【人员补缴申报】子目录进入模块。2. 在【人员搜索】框中输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询，找到需要的人员。3. 点击【缴费档次】的【选择】按钮选择缴费档次,输入补缴起止年度,选择缴费方式，如果选中了银行托收，则委托征收机构不能为空；点击【计算】按钮，计算出补缴明细及应缴总额，点击【保存】按钮系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“保存成功”。4. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。6.3.4 注意事项4. 有“*”号的项为必须填写项。5. 补缴起始年不能早于制度实施年。6. 补缴终止年不能晚于当前业务年。7. 缴费方式选则银行托收，委托征收机构必须选中一个银行。8. 点击保存之前，先点击计算。9. 改变缴费档次后，要点击计算。10. 改变补缴起止年度后，要点击计算。6.4 一次性缴费申报6.4.1 页面布局6.4.2 功能说明经办机构对所辖基层管理机构人员在制度实施年起到当前业务年前一年进行补缴申报。通过人员姓名或身份证智能搜索人员，选择缴费档次进行人员缴费申报，输入补缴年限，选择缴费方式，委托机构及银行账户，计算出可以补缴年度信息，进行补缴申报。6.4.3 操作步骤1. 点击菜单【缴费申报管理】下面的【一次性缴费申报】子目录进入模块。2. 在【人员搜索】框中输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询，找到需要的人员。3. 点击【缴费档次】的【选择】按钮选择缴费档次,修改【补缴年限】,选择缴费方式【缴费方式】，如果选中了银行托收，则【委托征收机构】不能为空；点击【计算】按钮，计算出补缴明细及应缴总额，点击【保存】按钮系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“保存成功”。4. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。6.4.4 注意事项1. 有“*”号的项为必须填写项。2. 修改补缴年限不能大于最大的补缴年限。3. 缴费方式选则银行托收，委托征收机构必须选中一个银行。4. 点击保存之前，先点击计算。5. 改变缴费档次后，要点击计算；修改补缴年限后，要点击计算。6.5 集体补助缴费申报6.5.1 页面布局6.5.2 功能说明经办机构对所辖基层管理机构村(社区)的本年度已缴费的人员进行集体补助缴费申报。通过村（社区）名称或编码智能搜索村(社区)，查询该村(社区)可以本年度已缴费的人员或导入该村(社区) 本年度已缴费的人员，选择缴费申报人员进行，进行批量的集体补助缴费申报。6.5.3 操作步骤1. 点击菜单【缴费申报管理】下面的【集体补助缴费申报】子目录进入模块。2. 在【村(社区)搜索】框中输入村(社区)的名称或者编码进行模糊查询，找到需要的村(社区)。3. 点击【查询】按钮，查询出该村(社区)的集体补助缴费申报的人员，选择人员列表里的人员，再点击【计算】按钮，计算出一共总金额，点击【保存】按钮系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“保存成功”。4. 点击【下载模板】下载村批量申报模板，根据模板要求输入批量申报人员信息；点击【批量导入】按钮，在点击【浏览】选中excel文件，点击【导入】按钮，如果有错误信息，在错误信息列表里有错误信息，选择人员列表里的人员，再点击【计算】按钮，计算出一共总金额，点击【保存】按钮系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“保存成功”。5. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。6. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。6.5.4 注意事项点击保存之前，先点击计算。7 个人账户管理7.1 个人账户年度结息7.1.1 页面布局7.1.2 功能说明对某年进行结息。7.1.3 操作步骤1. 点击菜单【个人账户管理】下面的【个人账户年度结息】子功能进入模块。2. 在结息年度框中输入需要结息的年度，点击【结息】按钮，会提示结息成功。3. 点击【结息日志】按钮，弹出一日志框，在业务期中输入时间后，点击查询按钮能查出该业务期内所有结息信息。7.1.4 注意事项有“*”号的项为必须填写项。7.2 缴费人员个人账户查询7.2.1 页面布局7.2.2 功能说明查询某年度某行政区所有缴费人员个人帐户信息。7.2.3 操作步骤1. 点击菜单【个人账户管理】下面的【缴费人员个人账户查询】子功能进入模块。2. 在【所属行政区】中选择查询的行政区，在年度框中输入查询的年度，接着点击【查询】按钮。3. 点击【查询】按钮后系统会列出所属行政区下所有缴费人员个人账户信息，如果想打印缴费人员个人账户信息情况点击【打印】按钮，如果想要导出缴费人员个人账户信息情况点击【导出数据】按钮。4. 如果需要清除所有查询结果或重新输入查询条件，可以点击【清屏】按钮，清除屏幕的所有痕迹。7.2.4 注意事项有“*”号的项为必须填写项。7.3 缴费人员个人账户调整7.3.1 页面布局7.3.2 功能说明县（区）社保经办机构对缴费人员个人账户情况有差误的人员进行账户调整。7.3.3 操作步骤1. 点击菜单【个人账户管理】下面的【缴费人员个人账户调整】子目录进入模块。2. 在【人员搜索】框中输入人员姓名或者身份证号进行模糊查询，找到需要的人员。3. 在界面上输入需要调整项目的金额，点击【保存】按钮系统会把数据保存到数据库中，如果成功会提示“保存成功”。4. 在保存前如果查询出来的是人员有错误，想要重新查找，只需要点击【清屏】按钮就可以清除页面的所有信息。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。7.3.4 注意事项界面上各金额的调整项都必须输入7.4 缴费人员个人账户调整审核7.4.1 页面布局7.4.2 功能说明由经办机构对缴费人员个人账户调整业务的审核。7.4.3 操作步骤1. 点击菜单【个人账户管理】下面的【缴费人员个人账户调整审核】子功能进入模块。2. 进入缴费人员个人账户调整审核功能之后，系统会把所有人员缴费人员个人账户调整审核业务未审核信息查询出来。也可以根据“业务经办期”、“摘要”、“经办人”等信息查询需要审核的数据，然后选择所要审核的信息点击【审核】按钮，系统会自动把数据存入数据库，并提示是否审核成功。3. 在待审核列表中人员信息后面点击【详细信息】系统会再现当时业务时的原始界面。4. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。7.4.4 注意事项无8 关系转移8.1 人员关系转出8.1.1 页面布局8.1.2 功能说明由于人员跨统筹区转移等原因，要向转出方社保机构依照保障所递交上来的xx省城乡居民社会养老保险参保人员关系转出申请表、接收函等其他相关材料，对信息表内容进行复核，复核无误对关系转出人员进行注销登记。8.1.3 操作步骤1. 点击菜单【关系转移】下面的【人员关系转出】子功能进入模块。2. 通过【人员搜索】输入人员姓名或身份证号模糊查询，选择要进行转出的人员。3. 填写转入地信息和转出信息，当选择转出日期时，系统将对该人员进行个人账户存储额进行结息。点击【保存】按钮，对关系转出人员进行注销登记，如果成功会提示“保存成功，是否打印转移情况表？”,选择确定的则打印转移情况表，取消则不做打印。4. 如果发现自己填写的有问题，在未保存之前可以点击【清屏】按钮，清除屏幕的所有痕迹。5. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。8.1.4 注意事项1. 有“*”号的项为必须填写项。2. 邮政编码必须为6位数字。3. 银行帐号字段控制在40位以内。8.2 人员关系转出审核8.2.1 页面布局8.2.2 功能说明由经办机构对人员关系转出信息业务的审核。8.2.3 操作步骤1. 点击菜单【关系转移】下面的【人员关系转出审核】子功能进入模块。2. 进入人员关系转出审核功能之后，系统会把所有人员关系转出业务未审核信息查询出来。也可以根据“业务经办期”、“摘要”、“经办人”等信息查询需要审核的数据，然后选择所要审核的信息点击【审核】按钮，系统会自动把数据存入数据库，并提示是否审核成功。3. 在待审核列表中人员信息后面点击详细信息系统会再现当时业务时的原始界面。4. 如果保存之后发现业务操作有错误，那可以通过【操作日志】按钮查看并对业务进行回退。8.2.4 注意事项无。8.3 人员关系转入8.3.1 页面布局8.3.2 功能说明由于人员从其他社区