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文档简介

游讯网投资计划书 河南朗涛营销策划有限公司第一部分概述一、 游讯网项目针对旅游行业广义性,游讯网可提供多种电子服务平台。根据针对旅行社的工作流程和服务内容,可以分为:线路展示、景区图片、风景视频、发布报价信息、发布组团信息、查询信息等栏目。针对终端客户方便快捷的使用,网站应提供相应的查询功能,比如航班,列车时刻表,酒店等一系列相关的服务。游讯网网站架构是以旅行社为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等所组成。做为旅行社行业内部的一个交互平台,游讯网以资讯、旅行社、景区、酒店为主题,提供给各旅行社一个相互交流的平台,功能也按照旅行社的使用为主。同时兼顾终端客户使用习惯和审美需求。二、游讯网市场定位游讯网为专业旅游网络媒体,是以国际互联网和移动通信网为基础,服务于旅游行业的各类企事业单位、旅游从业人员及其客户的商务电子交互信息平台。网站将国际互联网、移动通信网、旅游业和服务业四者相结合的全新的b2b、b2c混合模式,能充分进行各种资源整合,充分发挥品牌优势,将会是引领主流的新模式。游讯网针对的客户主要为:旅行社、景区、酒店、汽车租赁公司等,游讯网的市场目标是以全国旅行社为会员主题,代理景区门票为依托,带动酒店、汽车租赁等服务,实现网站的最终盈利。三、游讯网优势及其特点携程网()主要以酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,面向客户群体为大众旅行者;e龙()主要以酒店预订、机票预订、打折特价机票预定、旅游度假,机票航班查询、酒店宾馆饭店预定服务、旅游景点目的地、旅游论坛的服务,面向客户群体同样为大众旅行者为主,这两个网站都是以酒店预订、机票预订为主的网上预订平台,在针对旅行社、酒店、景区、导游等用户的功能上不能满足。而游讯网作为旅游行业平台,主要面向的客户群体由旅行社、酒店、景区、大众、导游等一系列涉及旅游的相关产业,都是游讯网的客户群体。游讯网有以下特点:1、为旅游企业量身定制功能强大的商务电子交互信息平台;2、为旅游企业及从业人员自动发布各类旅游信息;3、提供专业旅游即时通讯工具;4、提供高性能的手机客户端管理工具;5、游讯网拥有的广泛人脉和团结成熟的策划精英等;四、游讯网利润来源及其回报率预计收入:网站将通过以下的方式获取利润:(1)直接收入:网站会员、网络广告、企业产品、网站建设等;会员费:1800元/年 全国除港澳台32个省直辖市,每个省直辖市旅行社平均3000家左右计算,景点酒店另计,以每年每省200名会员计算,200321800=1152万,会员费用为: 1152万/年,港澳台视情况而定网络广告:按照栏目位置的不同其价格相应的不同 广告收益广告收费项目收费标准通栏广告代码投放位置大小单价(rmb)备注aa-01网站首页页眉760x66px2000元/周特点:打开游讯网,首页顶部通栏是所有网站标志性广告位,地位十分尊贵。该广告位的投放者无论是形象还是推广地位都属于高端客户形象。推广强度高,竞争比较激烈aa-02网站首页第二频760x66px1500元/周aa-03二级页面第一频760x66px1500元/周打开游讯网二级页面,首页顶部通栏是所有网站标志性广告位,地位十分尊贵。该广告位的投放者无论是形象还是推广地位都属于高端客户形象。推广强度高,竞争比较激烈。aa-04二级页面第二频760x66px1000元/周aa-05二级页面第三频760x66px500元/周旗帜广告代码投放位置大小单价(rmb)备注ab-01网站首页160x52 px500元/周打开首页后,垂直于页面两侧,非常醒目,个性突出。ab-02二级页面160x52 px500元/周打开二级页面后,垂直于页面两侧,非常醒目,个性突出。图标广告代码投放位置大小单价(rmb)备注ac-01网站首页489x53 px1000元/周物有所值的广告推广位,性价比尤为出色。针对整个游讯网广告资源,此广告是众商家必争之地。由于网站首页该位置只有3个,所以竞争激烈,往往被商家长期包下。ac-02二级页面旅行社370x60 px1000元/周具有针对性的广告位置,性价比尤为出色。对客户的针对性很强ac-03二级页面旅行社249x60 px500元/周ac-04二级页面旅游资讯120x80 px500元/周ac-05二级页面旅游资讯35x35 px500元/周ac-06二级页面询价报价183x56 px200元/周ac-07二级页面酒店216x160 px500元/周ac-08二级页面景区216x60 px500元/周文字广告代码投放位置大小单价(rmb)备注ad-01网站首页12字以内,红字加收30100元/周文本链接广告是以一排文字作为一个广告,点击后便可进入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少,但却较为有效果的网络广告形式。有时候,最简单的广告形式效果却最好。 ad-02二级页面12字以内,红字加收30100元/周特效广告项目名称代码投放位置大小标准单价(rmb)备注视频广告ae-01网站首页10秒4000元/周视频广告能够实现实时的影音在线播放,画面清晰、声音流畅,效果可与电视相媲美。ae-02二级页面2000元/周屏幕跟随广告af-01网站首页100x100px其他要求加收10制作费1000元/周会飞的 button 广告,可以根据广告主的要求并结合网页本身特点设计 飞行 轨迹,或是跟随屏幕下移,保证广告随时出现在浏览者的视野中,增强广告的爆光率。af02二级页面500元/周弹出广告ag-01网站首页280x300pxhtml格式3k之内500元/周在页面中显示一个如win xp窗口的flash,。ag02二级页面250元/周制作费用代码制作项目备注单价(rmb)ah-01广告拍摄、制作、投放10秒2000元个/周ah-02flash广告10秒以内300个ah-03jpg,gif图片10帧800个ah-04asp网页图文结合、标准页面200/页 广告预计每年收入为100万/年(2)票务代理:景区票务代理、酒店打折客房代理 景区票务代理:以打折的形式垄断某一景区的地区票务代理,利润最大化。票务代理按照每张票赚10元,每年销售10万张计算,利润为100万/年(3)间接收益:游讯网的数据库(专题旅游报告和统计资料); 数据库可以实现外向性的销售,价格按照数量计算(4)品牌收益:游讯网的品牌收益;(5)知识产权:专利、咨询、技术转让。五、投资和预算网站需要投资约100万元,主要用于网站今后一年的发展,包括完善网站功能以及网站的管理和运营,从而达到网站的初步盈利,最终确立旅游行业门户的领导地位。资金用于以下方面:(1)人力:28万/年 (包括引进技术开发、系统维护、市场策划、营销推广、渠道开拓等方面的人才;) (2)设备:14万(包括办公环境、办公设备、服务端设备等;)(3)推广:40万/年 (包括广告宣传、新闻发布、促销活动、客户服务等战略执行;)(4)培训:3万/年 (包括员工、渠道、客户的产品培训计划;)(5)其他:15万/年(预留性资金。)六、融资方式游讯网网站需要融资约100万元。以另外成立公司计,算具体股份比例面议。七、财务分析和详细预算1、服务器购买:ibmx346-8840-i05服务器(3台)分别为:一台数据库服务器2u,一台web服务器1u,一台视频服务器2uem64t xeon 3.0g(2m)/2-smp/4*512mb/2*146.8 hdd/dvd/raid 7e卡/6个热插拔硬盘位/2*1000m/625w(最大2个)/2u 24300.00 元/台 2、服务器托管服务器托管费用:2u每年10000元/年,1u每年5000元/年(年初价格)3、人工工资:技术员1800 元/月 技术总监2200元/月 销售人员800元/月(外加提成)销售总监2200元/月 运营总监2200元/月4、办公场地:150(商住两用3000/月,标准写字楼6750,按1.5元/天/平米计算)5、办公设备:现有电脑8台,另需增加9台(4000元/台),共17台技术、采编、设计6台,销售5台,克服2台,总监2台,财务、出纳2台办公桌椅:8000元打印、扫描、复印一体机:4000元传真:1800元6、推广费用:alexa排名5万/年 百度1万/年 google1万/年 其他门户网站图片广告费用另计 如:携程 e龙 阿里妈妈等7、员工培训:专业培训师1000元/次,包括销售技巧,销售方式,电话营销话术,团队合作等8、产品发布会:场地租赁、礼品购买制作、设备租用等9、网站备案和工商注册视具体情况而定八、工作进度安排1、网站结构搭建、人员招聘和培训 共计一个月2、程序编写、页面设计、销售培训和信息资料采集 共计三个月3、网站内外部测试 共计一个月4、对外免费使用和宣传推广 共计五个月5、正式对外收费使用九、目前已工作 目前已经把游讯网改版网站的各个栏目页面已经做完,数据库的建立已经初步完成。十、客户群 游讯网客户群体:旅行社、风景旅游区、酒店、导游、大众为主,辅助一些其他的附加群体,比如:租车业务、特色小吃、工艺品等。 旅行社:旅行社在游讯网上可以充分发布报价信息、询价信息、旅游线路、线路行程等一系列的信息,让同行旅行社和大众看到并与其联系; 风景旅游区:风景旅游区在网站上把自己景区以图片和文字相结合的方式排列,图片、视频的形式充分的展示景点的魅力,客户可以详细的了解想要去的景点并可以在网站上下载打折门票; 酒店:酒店把自己的软硬件在网站上展示出来,让旅行社和大众了解并可以直接在网上预订; 导游:导游可以透过网站的方式推广自己,所针对的主要是旅行社和不愿意跟团旅游但需要导游的大众群体; 大众:大众可以通过游讯网了解相关的旅游资讯,并通过旅行社、酒店、景区、导游的网上店铺,充分的找到自己需要的旅游信息。第二部分综述一、游讯网项目背景 相对于2006年旅游业8935亿元的收入来说,旅游电子商务服务b2c营收所占比例只有0.1%到0.2%左右,未来旅游电子商务行业发展速度将会保持40%以上的高速增长,旅游电子商务行业已经成为全球在线旅游巨头和风险投资的投资热点。 由于我国旅游电子商务服务的统计体系不完善,对于我国旅游电子商务服务的规模没有一个统一的数据,但根据一些行业协会、咨询机构发布的调查报告或研究报告中的数据显示,2006年我国旅游电子商务服务的b2c营收约在15-20亿元,相对于我国2006年旅游业8935亿元的收入来说,所占的比例只有0.1%到0.2%左右。我国旅游电子商务服务的b2b还处于刚刚起步阶段,但众多旅行社和航空代理、酒店、景点之间的交易给旅游b2b带来了巨大潜力。美国2006年旅游电子商务服务规模达到了788亿美元 ,在线预订份额占总预订量的比例从2004年的35% 上升到2006年的47% ,预计2007年将达到53%。因此不管从总量上还是市场份额上,我国和美国等发达国家相比还存在巨大的差距。 我国旅游电子商务和美国存在的巨大差距,在我国经济、旅游业的迅速发展的大背景下,成为了具有巨大发展潜力的市场,综合赛迪、艾瑞等研究机构预测,未来我国旅游电子商务行业发展速度将会保持40%以上的高速增长,旅游电子商务行业已经成为了全球在线旅游巨头和风险投资的投资热点。 自我国旅游电子商务两大巨头携程和e龙分别于2003年和2004年在纳斯达克成功上市后,我国旅游电子商务市场的巨大潜在市场受到了国际和国内资本的关注。从2005年开始,在国际、国内大量资金支持下,各类旅游电子商务服务商纷纷通过新设或者收购的方式创立,争夺我国旅游电子商务服务市场,迅速填补了我国旅游电子商务服务的空白细分市场,加速提高了我国旅游电子商务的服务水平。 经过几年的发展,现有旅游电子商务服务主体结构,已形成了在线旅游预订服务商、在线旅游搜索服务商、在线旅游资讯服务商、在线旅游b2b交易平台4种主要类型。 从我国旅游电子商务的竞争格局来看,现在b2c的市场仍以携程、e龙两家纳斯达克上市公司为市场领导者,携程2006全年收入达到8.34亿元,同比增长46%,稳居市场首位;e龙2006年全年收入达25600万元,这两家公司的收入合计达10.9亿元,占我国“旅游网”上预订市场份额一半以上,而且收入中酒店和机票预订的比例非常高,携程酒店和机票预订收入比例高达93.5%,e龙酒店和机票预订收入比例高达97%,而且在2007年上半年,e龙决定推出度假产品预订市场全力推广酒店和机票预订;以易网通、遨游旅行网、芒果网、同程旅行网、9588旅行网、快乐e行网、易休网、爱游北京等市场追随者正以各自的特色和目标市场在削弱市场领导者的地位,力争成为市场领导者;传统旅游服务商也通过自身的在线服务来培养忠诚客户,以减少支付的佣金;在线旅游搜索服务商qunar的出现使得在线旅游预订服务商的价格竞争处于信息对称状态,给中小在线旅游预订服务商提供了一个非常好的业务拓展机会,搜索平台也大大削弱了携程、e龙等大型在线旅游预订服务提供商的平台作用,使得市场领先者无法用已经建立好的网络优势来获得价格溢价,从而也促使领先在线旅游预订服务商不断丰富自身产品和提高服务质量。我国旅游b2b市场还仍然处于发展初期,同程网的旅游b2b交易平台处于行业领先者的地位,可以预见的是我国旅游b2b交易平台也即将成为了国内外资金的关注热点。 虽然我国旅游电子商务服务行业具有巨大的潜在市场和高速的发展速度,但是市场的不成熟和发展迅速使得行业存在的问题暴露地更快更彻底。 一、总体发展水平低。 从我国旅游电子商务b2c和b2b两个平台的发展来看,还处于发展初期。相对于b2b来说,b2c的发展更早得受到了消费者的接受和国内外资本的关注,但是b2c市场仍以酒店、机票预订为主要收入来源,而且预订方式并没有完全网络化,电话预订、网下支付仍占据很大份额。这一方面说明了我国消费者的大额网络消费习惯仍然没有形成,而且在上网人群中具有度假消费能力的消费者的比例还很小;另一方面说明了我国b2c市场的服务比较单一。 我国旅游b2b市场发展落后于b2c市场,很大程度是由于传统的旅游服务提供商并没有实现网络运营,上网旅游服务企业很少,这也是华夏旅游网的网上交易平台逐渐没落的原因,随着b2c的高速发展带给传统旅游服务商的压力,网络营销开始被旅游服务企业接受。 二、优秀旅游电子商务资源流失。 从各大旅游电子商务企业的投资背景看,具有发展前景的优秀旅游电子商务企业往往受到国际资本的青睐。携程、e龙、易网通都为纳斯达克和伦敦上市公司,在其股东中我们可以看到很多国际资本的身影,如携程股东之一的乐天是日本领先的电子商务企业,全球在线旅游巨头expedia已经持有e龙52%的股份成为其控股股东,易网通股东中也有美国胜腾的背景,中青旅的遨游网也是和美国有方国际旅游服务集团共同投资成立,同程网也受到了软银赛福、idg等国际风投的青睐等等,国际资本对我国旅游电子商务的投资促进了我国旅游电子商务行业的发展,同时也使得我国优秀旅游电子商务资源流失。 三、旅游电子商务服务产品标准缺失。 标准化是it时代的特征,从我国旅游电子商务行业的发展特点我们可以看到,比较容易标准化的酒店、机票预订成为了发展最为迅速的业务,但是旅游度假服务产品是个性化产品,行业标准的缺失导致了旅游度假产品的销售仍以线下销售为主,至今还没有较快的发展,e龙甚至已经退出度假产品的网上销售,标准的缺失也阻碍了旅游b2b交易平台的发展。 四、电子商务软环境不完善。 电子商务软环境主要包括了各项法律法规和电子认证ca (certificate authority)、电子合同、数字签名、电子凭证、电子支付等辅助交易手段。我国电子商务相关的法律法规还处于起步阶段,电子认证ca 、电子合同、数字签名、电子凭证、电子支付等辅助交易工具的标准还并不统一,导致旅游电子商务表面化,实际仍以线下交易为实现手段。 五、旅游电子商务综合性人才缺乏。 我国现有旅游电子商务人才大部分都以技术见长,对于既拥有技术又掌握旅游管理,旅游产品设计,旅游产品营销等综合性人才非常缺乏。 发展旅游电子商务将会大大减少旅游服务交易成本,提高旅游行业的透明度和服务质量,这将会促进我国的旅游消费,推动我国内需有积极的促进作用。针对我国旅游电子商务行业存在的问题,应该在以下几个方面推动我国旅游电子商务的发展: 一是加强电子商务宏观环境的建设。我国电子商务法律法规已经跟不上行业的高速发展,尽快完善我国电子商务法律法规;加快研究统一推出电子认证,电子合同、数字签名、电子凭证标准,加强数字防伪系统建设;加强网络安全建设,保证电子支付安全和网上信息安全;加快电子商务征信系统建设。 二是扩大旅游电子商务企业的国内融资渠道。 三是加快制定旅游电子商务行业标准。 四是加强旅游电子商务人才培养。 以美国为例美国在线旅游的份额接近50%, 在美国,在线旅游和电子商务的历史较长,所以即使就是酒店、机票和租车的销售也出现了很多模式。最成功的是像expedia和travelocity这样的ota(在线旅游服务代理商)。同时还有像orbitz和travelweb这样的航空公司和酒店集团联合组织起来的在线销售公司。还有像priceline这样的name your own price模式和hotwire的所谓opaque模式(就是在订酒店的时候并不知道具体是哪一家,而只知道大概位置和星级)。除此之外还有像这样的“最后一分钟预订”的模式,像grouple这样的团队订房模式,像kayak和sidestep这样的元搜索模式(meta-search), 像tripadviser这样的旅行评价网站等。 这些林林总总模式的代表企业都是相当成功的企业。当然这个产业链上还有老牌的gds公司、中央预订系统的提供商(e.g. synxis)、分销渠道管理软件提供商(hotel booking solutions)、在线内容管理软件的提供商(leonardo)、商务情报提供商(travelclick)和很多最近涌现出来的旅游2.0公司。 相对而言,中国的在线旅游行业才刚刚起步而已。 海外在线旅游最大的消费群体,大多为3654岁,小于36岁的是第二大人群。他们使用互联网进行预订的主要原因是方便、更容易比较价格。与中国消费者相比,海外客人更多地参与、共享旅游经验和评价,而且越来越多地依赖这些共享的信息。这一点可能是在线旅游消费习惯和利用传统旅游渠道最大的区别。 根据hocuswright最新的在线旅游报告中可以看到,2007年美国在线旅游的份额已经快接近50%了。当然这50%里有差不多一半是酒店和航空公司直销的。以最简单的酒店、机票、租车预订而言,传统旅行社实际上是受到了在线旅行社(ota, e.g. expedia 、travelocity)和旅游供应商两方面的挤压。 实际上很多航空公司已经不给旅行社佣金了。造成这种情况的原因很简单,因为传统旅行社在这些产品的销售上带来的附加值很小。所以传统旅行社必须在高附加值的产品上找到出路。大的旅行社越来越多地开始从事商务旅行,小旅行社则更多地关注高端的休闲产品。 美国传统的旅行社也试图提高在线业务,但是从酒店、机票和租车的竞争上来讲, ota已经赢了,而且会持续下去。但在高附加值旅游产品上,ota会从传统旅行社抢到多少生意还很难说,而ota同时也受到旅游供应商的挑战,尤其在旅游市场相对景气的时候,ota为了持续地发展甚至生存,会发力高附加值业务并与传统旅行社在这个领域展开激烈的竞争。 国内的携程网发展线下业务是很自然的,开拓高附加值业务是ota持续发展的必由之路。但是真正意义上的在线旅游服务业在中国市场才刚刚开始,如果我们从美国和欧洲的市场能学到什么,那就是在中国的在线旅游产业链上会出现更多的模式和更多的企业,从现在的不到1%的份额,到2010年预测的超过10%的份额。 二、 游讯网项目优势1、为旅游企业量身定制功能强大的商务电子交互信息平台网站将最新的博客技术与旅游行业的实际需求相结合,开创性将“博客”的概念与电子商务有机地结合在一起,量身定制了功能强大的商务电子交互信息平台,包括发表文章、上传图片、上传影像、发表新闻、发布询价、发布报价、展示产品、招商合作、成员管理、网店设置、留言管理、网络传真、即时通讯、网上交易等,内容覆盖了旅游企业的全部网上商务活动,系统自动生成页面,是一个名副其实的“一站式”旅游商务门户。2、为旅游企业及从业人员自动发布各类旅游信息只要是与旅游相关的单位和个人,均可以免费使用该平台自主发布各类信息,包括文字、图片、音频、视频的信息,内容包括但不限于企业介绍、企业新闻、产品展示、经营管理、营销策划、促销活动、创业足迹、人才招聘等。信息由平台自动调入到网站的各个资讯页面供网民浏览,每条信息或产品每天都有上百个页面进行调用,实现信息传播效率最大化,并能达到招徕直接客源的目的。3、提供专业旅游即时通讯工具网站提供在线沟通工具,帮助旅游从业人员有效提高工作效率,节约成本。即时通讯工具是以先进点对点通讯技术为基础的即时通讯软件,支持在线聊天、视频和语音对话、点对点断点续传文件等到多种功能,旅游从业人员可以获得最实时的报价、询价、合作商机。4、提供高性能的手机客户端管理工具国际互联网和移动通讯网的飞速发展,正在不断改变着人们的学习、工作和娱乐方式,国际互联网与移动通讯网的互联互通已成为一种发展趋势。我们针对手机用户开发的手机客户端通信软件,使游讯网成为我国第一家与移动通信网实现互联互通的专业旅游网站。只要用户拥有支持java程下载功能的手机,就可以免费下载以上手机客户端通信软件。然后,借助该软件,用户通过手机就可以随时随地收看收听游讯网的各类旅游资讯,包括文字、图片、音频、视频的信息内容。同时在任何地方、任何地点都可以编辑发布各种旅游资讯到游讯网,包括文字、图片、音频、视频的信息内容,让网民和游客能够在第一时间阅读到最新的旅游资讯,从而为用户提供一个实时、高效、低成本的信息发布渠道。5、为旅游同业交流与合作提供便捷高效的交易平台网站开辟专供旅游界业内人士交流与合作的交易平台旅交会所,这是一个365天24小时的永不落幕的网上旅游交易会。信息包括同行询价与直客询价,旅行社接待团体与散客的同行报价,旅游批发商发布的包机、旅游专列信息,宾馆酒店对旅行社的优惠房价政策,旅游景区对旅行社的特殊优惠政策等。“旅交会所”全年开放,旅游从业人员可以通过电脑和手机随时进入“旅交会所”,利用“旅交会所”做成更多的旅游生意。6、提供全面快捷的优质旅游资讯网站以资源整合为手段,集中了全国50%以上的数万家旅游企事业单位及数十万旅游从业人员于同一个网络平台,对各地的旅游资讯进行及时详实的报道,信息全面实用,传播高效快捷。网站对站内海量的旅游资讯进行优化整合,通过分门别类多重组合展示给广大网民,为每个网友提供真正所需的信息内容,创造最人性化的用户体验。网站更深度发掘各地的旅游文化内涵,形式独特、个性鲜明,为广大网民和游客提供高质量的旅游文化信息和旅游资讯服务,为各旅游企业搭建一个网民和游客乐于享受的旅游资讯平台,从而为旅游企业开辟了更广泛的宣传渠道。7、提供丰富多彩的旅游产品与服务网站对数万家旅游企事业单位及其提供的数十万种旅游产品与服务进行详细分类,并集中于同一信息平台旅游超市上展示,无论是国内旅游还是出境旅游,无论是航空票务还是汽车租赁,无论是宾馆酒店还是美食餐饮,无论休闲娱乐还是特产购物,网民和游客都可以在游讯网上“货比数万家”,并且总是能够快速找到“自己最适合最满意”的旅游产品与服务。网民和游客更可以直接从旅游目的地和相关旅游企业中获得更多更有用的信息,使旅游者同时有更多的选择机会。8、为游民创建精彩的网上旅游活动空间游客和网民不仅可以从游讯网获取全面快捷的高质量的旅游文化信息和旅游资讯服务,也可以利用网站提供的电子交互信息平台,与广大网民和游客分享旅游心得体会、交流经验,通过发布各种旅游信息,包括文字、图片、音频、视频的信息,内容包括但不限于旅游攻略、旅游活动、装备交流、游记随笔、旅游摄影、旅游dv等,以展示自己的风采,满足彰显自身魅力的个性化时代的需要。网民和游客并通过“旅游拼客”、“旅游问答”等交互性栏目进行沟通交流、旅游咨询与旅游交友活动,从而为旅游者真正创建一个网上乐园,也为旅游企业开辟通达客源的渠道!二、项目运作可行性相对于2006年旅游业8935亿元的收入来说,旅游电子商务服务b2c营收所占比例只有0.1%到0.2%左右,未来旅游电子商务行业发展速度将会保持40%以上的高速增长,旅游电子商务行业已经成为全球在线旅游巨头和风险投资的投资热点。 由于我国旅游电子商务服务的统计体系不完善,对于我国旅游电子商务服务的规模没有一个统一的数据,但根据一些行业协会、咨询机构发布的调查报告或研究报告中的数据显示,2006年我国旅游电子商务服务的b2c营收约在15-20亿元,相对于我国2006年旅游业8935亿元的收入来说,所占的比例只有0.1%到0.2%左右。 那么,游讯网站的钱景究竟在哪里呢?一般旅游网站的盈利模式首先来自广告收入。网络广告是一种非常好的可以作为长远业务的收入模式。根据最新公布的调查报告,1999年全美网络广告迅速成长到462亿美元,比1998年的192亿美元增长了141。另据预测,亚太地区的网络广告市场将由1999年5300万美元大幅增加到2000年的223亿美元。这巨额的广告收入,必将有一大部分流入门户网站。另一方面,国内的网络广告市场还正在启动期,投放网上广告的厂商大都是一些国外知名企业。由于网上广告未能充分发挥网络的互动性,广告代理商看不出它与传统的电视广告和平面广告有何区别,因此大大影响了这一市场的发展。事实上,网络广告的实质在于如何利用互联网挖掘到目标客户,更有针对性地传播信息,提高广告的效果。因此,显而易见的事实是如果互联网公司能够提供更具个性化和针对性的网上广告手段,国内网上广告市场将呈现爆炸式增长。游讯网站的第二个盈利点在于票务代理。国内旅游网站中代理景点票务这一块存在着不同的做法,有的是打折门票,有的是代理旅行社的门票,游讯网的做法和他们不同,游讯网以总代的模式进行票务代理,如开封清明上河园,作为郑州总代理所有要到上河园游玩的旅行社都要到游讯网拿票,开封清明上河园不接受郑州本地旅行社的门票业务,散客也可以通过下载的方式在游讯网上下载不同时间段的打折门票,形成对某个区域某个景点的票务垄断,以此方式拓展全国。第三部分游讯网项目介绍一、游讯网站建设宗旨游讯网的定位:游讯网让旅游自由畅通!游讯网的宗旨:信誉至上、服务周到、发布最新最真实的信息。 游讯网的文化:人性化、真实性、游讯网的目标:成为中国最大的旅游平台二、 网站规划打造游讯网为全国最大的旅游平台,栏目是至关重要的从旅游资讯、报价信息、询价信息、旅行社列表、景点介绍、票务下载到酒店介绍、列车查询、机票查询等无不体现了网站的全面性和人性化。网站构架和栏目介绍旅游资讯旅游资讯 国内资讯国外资讯最新公告主要内容:包括国内资讯、国外资讯、最新公告等栏目。功能介绍:这一栏目主要是通过新闻的方式,聚集一批旅游行业和终端旅游者,使他们可以充分在游讯网上了解所需要的相关资讯信息,如:景点是否使在大修,旅游线路是否有天气的原因等等,让这些客户充分的留在游讯网的平台上,增加爱好者们登陆游讯网的兴趣,吸引客户,提高点击率。报价信息报价信息按照区域发布报价其 他主要内容:主要包括区域信息、自主发布报价等栏目。功能介绍:旅行社发布发出的旅游团队的详细信息,方便地接社联系沟通。具体信息为:发布公司、联系方式、线路名称、拟定人数、往返时间、酒店星数、用餐标准、导游标准、备注、联系qq、回复询价信息询价信息按照区域发布询价其 他主要内容:主要包括区域信息、自主发布询价等栏目。功能介绍:旅行社发布可以接收的旅游团队的详细信息,方便组团社联系沟通。具体信息为:发布公司、联系方式、线路名称、拟定人数、往返时间、酒店星数、用餐标准、导游标准、备注、联系qq、回复旅行社列表旅行社列表按照区域搜 索主要内容:主要包括区域划分、搜索功能等栏目。功能介绍:旅行社列表,主要是把全国的旅行社按照省的形式划分,方便客户寻找。此栏目可以以图片和文字相结合的方式排列,图片为知名或广告客户使用,点击具体旅行社 进入旅行社官网。票务下载票务下载票务申请票务下载其 他主要内容:主要包括省内票务、省外票务等栏目。功能介绍:票务申请:旅行社发布根据的旅游团队的详细信息,提交申请票务信息; 票务下载:散客可以通过下载的方式得到不同时间段的打折景区票。景点介绍景点介绍按照区域搜 索主要内容:主要包括区域划分、搜索功能等栏目。功能介绍:景点介绍,主要是把全国的景点按照省的形式划分,方便客户寻找。此栏目可以以图片和文字相结合的方式排列,图片、视频的形式充分的展示景点的魅力,客户可以详细的了解想要去的景点,在这个页面中要具备推荐旅行社的功能。 酒店查询酒店查询按照区域搜 索主要内容:主要包括按照区域划分酒店介绍、搜索功能等栏目。功能介绍:酒店介绍主要是按照区域性,介绍快捷式酒店和星级酒店,对客房设施、价格等都有一些比较,功能最好可以实现同类型对比功能,这项功能可以调动酒店的积极性。航班查询列车查询导游之星导游之星按照区域推荐导游每周之星主要内容:主要包括区域导游信息、推荐导游、每周之星等栏目功能介绍:导游之星栏目主要是聚集全国旅游行业的导游,按照不同区域,不同旅行社进行划分,目的是为了提高网站在旅游行业中的最终执行者导游中提高网站的知名度。也同时给游客提供一个参考的范围,投票的交流方式,给导游一定的积极性。品牌旅行社品牌旅行社按照区域推荐旅行社品牌旅行社主要内容:主要包括区域旅行社信息、推荐旅行社、品牌旅行社等栏目功能介绍: 此功能主要是对全国的旅行社按照区域推荐优质优良的旅行社品牌,可以付费的方式购买图片广告位置,也可以按照游客投票直接投放到网站首页,旅游纪事旅游纪事功能介绍:旅游纪事是游客在旅游过程中或旅游完成时随时发生的问题和有趣的事情在网上与大家分享,目的是为了给即将要旅游的人提供建议,并提高网站的人气。游讯论坛游讯论坛游讯论坛是提供给旅行社之间,游客之间,旅行社和游客之间,交流经验,解决问题,分享快乐的一个平台,平台建设按照省市来划分,河南区,浙江区,北京区等,三、建设进度第一步基础建设游讯网从全国各方面入手收集,整理、制作出信息含量高的网页和不断更新新闻。游讯网分若干个栏目。首页包括各分页的精品荟萃也是整个网站的导航。我们首页设计精美独特,人性化强,能够吸引人。报价信息栏目是全国旅行社发布发出的旅游团队的详细信息,方便地接社联系沟通。旅行社列表,主要是把全国的旅行社按照省的形式划分,方便客户寻找。此栏目可以以图片和文字相结合的方式排列,图片为知名或广告客户使用,点击具体旅行社 进入旅行社官网。第二步品牌建设品牌创立,成功之道是游讯网第二步的口号。在游讯网开始进入第二阶段后,在不影响基础建设、保证网站的信息量。大力宣传游讯网给旅行社和游客带来方便、快捷。上网是现在时尚前卫的代名词。所以网络广告不能在传统的媒体做没有必要的投入。先期以alexa排名为主,网站就像富人俱乐部一样,你不达到相应的排名,就没有资格和人家说话,比如建立友情连接,人家要看你的网站排名,如果有人想在你的网上做广告,人们要用alexa排名评估网站广告的价值。谁都知道,排名是形象,流量才是网站的生命。一个想要高排名的网站,网站自身也需要相应的提高,比如:丰富的网站内容,以及相当的网络广告投入。同时适当的做搜索优化,很多人知道提高百度、google、雅虎等搜索的关键词排名的关键因素取决于该关键词反向连接数量的多少,也就是有多少人通过该关键词连接到你的网站 ,但没有好的排名,是没人愿意和你交换连接的。网站自身有了提高,加上在搜索引擎排名的优化,你的网站排名自然就比较稳定了。第三步网络多元化游讯网为了能够在网络上获更大的利润所以要涉及到网络多元化,发展游讯网依靠本网站实力和品牌进军全国,在全国每个省会城市做分站分站,实现全国的网络统一,同时一点点扩大游讯网的知名度和利润来源。在游讯网的全国网络统一后,进入电子商务实现全国的网络商业化,主要做省会城市掌控全省的旅游景区和酒店等一系列网络商业运营,从中收取佣金。电子商务深藏无限商机,把握商机就等于把握未来。三、 技术应用1、 操作系统方案作为大型的商务网站来说,采用windows作为基础操作系统将是首选,相对来说,unix系统需要较高的购置成本及维护成本,在网站建设初期,从这两因素考虑,可先采用windows2000 advance server作为操作系统。2、数据库系统oracle是当今数据库市场的领先者,拥有最多的大型客户,性能稳定、速度快,同时,其提供的全文搜索引擎为网站的搜索服务提供了基础的支持。另外可选的数据库是ibm的db2和sybase adaptive server enterprise,对于windows平台来说,采用微软sql server也是一个现实的选择,总的来说,现今数据库系统已经很成熟,并具有的极好的整体性能。选择主流的数据库系统都将是安全、稳妥的。3、web服务器apache web服务器,在互联网市场上占有绝对的份额,对于大型的商业网站,具有绝对的优势,可以选择此作为承载大量客户点击的服务平台。4 、web service(web服务)技术web服务提供了一个分布式的计算技术,用于在internet 或者intranet上通过使用标准的xml协议和信息格式来展现商业应用服务。使用标准的xml协议使得web服务平台、语言和发布者能够互相独立,这是eai解决方案的一个理想的候选者。通过开放的internet标准:web服务描述语言(wsdl,用于服务描述),统一描述、发现和集成规范(uddi,用于服务的发布和集成),简单对象访问协议(soap,用于服务调用)和web服务流语言(wsfl,用来定义工作流,这尚不是一个w3c标准),web服务也消除了现存解决方案(如corba和dcom等)中的互用性问题。用web service集成应用程序,可以使商务处理更加自动化。但当交易跨越供应商和客户、突破公司的界限时(跨公司的商务交易集成通常叫做b2b集成)传统的技术方式很难解决现有的问题。而web service是b2b集成成功的关键。通过web service,网站可以把关键的商务应用“暴露”给指定的供应商和客户。例如,把电子下单系统“暴露”出来,客户就可以以电子的方式发送订单。当然,这并不是一个新的概念,edi(电子文档交换)早就是这样了。但是,web service的实现要比edi简单得多,而且web service运行在internet上,在世界任何地方都可轻易实现,其运行成本就相对较低。不过,web service并不像edi那样,是文档交换或b2b集成的完整解决方案,web service只是b2b集成的一个关键部分,还需要许多其它的部分才能实现集成。用web service来实现b2b集成的最大好处在于可以轻易实现互操作性。只要把商务逻辑“暴露”出来,成为web service,就可以让任何指定的合作伙伴调用这些商务逻辑,而不管他们的系统在什么平台上运行,使用什么开发语言。这样就大大减少了花在b2b集成上的时间和成本,让许多原本无法承受edi的中小企业也能实现b2b集成。随着webservice技术及标准的不断完善,在本电子商务网站项目中,可逐步地将部分业务逻辑以webservice的接口方式提供给会员,这些业务逻辑包括:商品供求信息、在线订单、新闻性信息、客户关系管理功能组件等,同时在时机成熟的情况下可通过webservice与其它市场网站进行数据交换(如各地市场行情)。但在目前情况下,总体来说,webservice还正处在标准建立的阶段,还不能进行大范围的应用,但在第一阶段中,可以进行一些试验性的应用,待时机成熟,可在第二阶段的网站建设中进行全面地实施。5、新闻发布系统的实现技术对于一般网站来说,新闻的发布非常简单,只要提供一新闻录入界面及新闻信息浏览显示页面即可,其中页面可采用各种动态脚本语言如php等实现,新闻内容储存在数据库中。但对于大型的商务网站,特别是有超大访问量的站点来说,若也采用上述方法,则在有大访问量时,动态脚本引擎和数据库将面临严峻的考验。根据本网站项目的具体情况,有关新闻类信息的发布模块,我们设计了如下方案:1、新闻显示页面采用模板控制;2、新闻录入后首先进入到数据库中;3、信息内容经审核后,根据模板及信息内容发布成html静态页面,并保存到web服务器中的文件系统中;4、浏览器通过web服务器浏览静态页面的新闻信息;5、若要修改或删除已有新闻内容,在修改或删除数据库中的内容的同时,重新生成或删除web服务器文件系统中相应的页面文件;6、若遇到模板的修改,则将对文件系统中的静态页面重新生成;7、新闻信息发布系统与广告系统进行有机的结合;8、对于点击率不高的信息内容,考虑到实现及今后维护的方便性,可采用asp页面来呈现。6、后台管理操作权限游讯网对于其信息的管理非常重要,需要有一套实用、有效的权限系统来控制整个管理系统各操作人员的权限:1、从后台进入的信息需要有一审核过程,通过后才进行发布;2、由会员通过前台输入的一般信息,可直接发布,供浏览;对于重要的信息,则需由后台进行审核;3、后台操作员进行分组(或称角色),可将操作功能授给组或直接给操作员;4、设一系统管理员,由该角色进行整体权限的分配;5、在后台管理界面中,对于某操作员来说,其未被授权的功能不会出现在操作界面(页面、菜单等)中;6、由系统管理员负责整体数据、页面文件的备份,也可采用自动备份功能模块来进行。7、会员权限控制浏览网站的对象有无会员帐号的“游客”、个人会员、企业会员等几种,其中“企业会员”是收费会员,并分多个等级。不同类型、不同会员级别的客户进入网站后,其所能获得的信息

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