某珠宝零售店员工手册(doc9).doc_第1页
某珠宝零售店员工手册(doc9).doc_第2页
某珠宝零售店员工手册(doc9).doc_第3页
某珠宝零售店员工手册(doc9).doc_第4页
某珠宝零售店员工手册(doc9).doc_第5页
已阅读5页,还剩4页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

中管网通用业频道 2009版制造业企业管理大全内容更丰富、查看更轻松、利用更便利、价格更实惠、购买更放心!电话68698693 手机qq: 961531377 376977591 616843241 xx珠宝连锁店员工手册目的:旨在让连锁店每位员工,对本连锁总部概况、连锁店制度、纪律全面了解及遵循。内容:(1)总部概况; (2)入职手续; (3)试用期、上班时间、加班及假期; (4)薪金及福利制度; (5)安全制度; (6)辞职、辞退、开除及自离制度; (7)处分。一、 总部概况名称、地理位置、现状及前景xx珠宝总部位于产品xx珠宝公司的主要产品是戒指、耳环、手链、项链等高档珠宝饰品。xx公司珠宝首饰在与国际珠宝市场接轨同时,还致力于产品多元化经营格局的营建。组织结构连 锁 总 部 工厂设计/开发部广宣部行政部物流部财务部营销部 /广告组营运部会 计出 纳策划组连锁店客服部 连锁店员管理层次:店长柜长收银员/营业员二、 入职手续连锁店招聘员工贯彻公开招收、全面考核、择优录取的原则;所有应聘人员,经店长按招聘要求进行审查资料及初试后,由总部考核确认,才予正式录用;凡被录用的员工,需交有本地户口的担保人出具员工担保书一份。交齐“四证”(即身份证、流动人口婚育证明、健康证、最高学历毕业证复印件)以及彩色小一寸照片3张。总部提供工作证由店长统一发放。其他手续。作用及要求:1、工作证:(1) 工作证是员工的职位证明,员工上班须正确佩戴以及妥善保管。(2) 凡没佩戴工作证者,一经发现每次罚款10元,并于当月工资中扣罚。遗失补办工作证每次20元工本费,更换工作证每次5元工本费。(3) 如员工与连锁店解除聘用关系,须交还工作证,不能交还者扣一百元。三、 试用期、上班时间、加班及假期 试用期 各人员试用期为一个月。 上班时间1、早班:9:0015:30; 晚班:15:0021:30。2、加班:以实际加班时间计算。3、连锁店员工星期六、星期日不安排休息,休息安排在星期一至星期五。 加班1、 按每周上班6天计算,每天工作6.5小时,每周工作超过39小时的均为加班。2、 店长加班不计算加班费,亦不予补休。 假期1、 本店员工均采用轮休制休假,法定节假日一般不予放假,法定节假日后可视当月实际情况安排补休,2个月内确实无法安排补休的,经店长同意可计算加班费。2、 事假:员工因事请假应填写请假单,请假时间小于(等于)1天的,由柜长签批有效;请假时间超过1天的,经柜长审核后再由店长批准。员工请假不大于3小时的一次作半天计,超过3小时而小于6.5小时的一次作一天计。病假:请假须持有乡镇级以上医院或由公司指定的医院证明,交由柜长核签,超过1天的由店长审批方有效。四、 薪金及福利制度 薪金制度1、每月十八日至二十日发放上月工资,特殊情况另行通知。2、薪金计算方法:(1)月工资月工资=月底薪工资+津贴+奖金+加班工资(2)加班工资:加班工资=月底薪30天6.51.5倍加班小时。店长及柜长不计算加班费亦不予补休。(3)除店长外其余员工的月度勤工奖是30元。(4)请假扣除工资:扣除工资=(底薪+津贴)306.5扣除时间a、 迟到或早退按每分钟2元进行扣罚。b、 正常工作时间内请假每小时按1:1扣薪,规定加班时间内请假每小时按1:2扣薪。c、 旷工按平时工资的3倍进行扣薪。d、 员工请假不大于3小时的一次作3小时计,超过3小时而小于6.5小时的一次作一天计。所有员工有下列情形,其月度勤工奖不予发放:1、第一个月服务于本连锁店;2、该月有请事假者(包括事假、无薪病假);3、有旷工现象者;4、当月有迟到、早退者;5、申请离职没有足够通知时间者;6、触犯规章而被开除者;7、未经批准而强行离职或擅自离职者。 福利制度每月除底薪外,有勤工奖、加班费(店长除外)。五、 安全制度 文件及资料控制1、 所有发到连锁店的传真,均由收银员或柜长接收,盖上日期及编号,然后交给店长处理;2、 所有需传真或邮寄的文件,由柜长或店长审核签名后,才可发出。 文件及资料的保管1、 属于公司的资料,包括图片、光碟、说明书、管理/业务书籍,统一由店长保管,并编撰目录,供相关人员随时借阅;2、 所有文件必须分类存档及标识,确保需用时可以在最短时间内(15秒内)找到相关文件;货物保管1、 店内产品必须妥为保管,交班时要交接清楚,晚班下班时要收拾好并锁入保险柜才能离开。2、 如货物遭受意外,应第一时间报警处理及报告上司。六、 辞职、辞退、开除及自离制度 辞职:由员工本人提出申请,并获主管批准而离职。1、 员工必须以书面形式向柜长申请,并经店长同意后方有效;2、 在试用期内,必须提前七天,在试用期满后,必须提前一个月通知柜长,否则,将扣除相应天数之薪金作通知金;3、 开工不足七天者辞职无工资发放;4、 员工在提出书面申请后的辞工期内,如不努力工作,经主管一次书面警告后不改者,本店将立即开除并扣除其全部工资。 辞退:由于本店裁员或该雇员工作能力未达公司要求,或雇员触犯本店的有关规定而被解雇者,称为辞退。1、试用期内工作不足七天者,本店不付任何工资报酬;2、试用期满后被辞退者,可领取应得的薪金。 开除:因严重违反本店有关规定或疏于职守引致公司损失而被解雇者,称为开除。店长可视其具体情况给予或不予工资报酬。自离:凡员工连续旷工三日或三日以上者,作为自动离职处理,本店予以除名,并终止与其人的雇佣关系,并不给予任何报酬或终止雇佣之通知。七、 处分 处分分类1、发警告书;2、罚款或解售;3、开除。 各项处罚事项由柜长列举事实,店长核准后进行处罚。 有下列情形者,予以警告处分1、工作时间中私自离开工作岗位或妨碍他人工作;2、工作时间内办理私事; 3、仪容不整,披头散发,衣着污秽凌乱 ;4、在店内乱涂乱写或随意吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头;5、工作不得力,或未能遵守公司服务规范,情节轻微;6、下班时未将所有经办业务或所有的用具收拾清洁后即离开; 有下列情形者,予以处分或辞退1、 捏造请假理由,经查属实;2、 造谣生事,挑拨是非或在店内带头不守规章;3、 违反公司服务规范,引致客户不满的;4、 在店内喧哗嬉闹,妨碍正常工作者;5、 无适当理由反抗上司的工作指令,情节较轻者;6、 上班托人代为签到者及代签者;7、 工作时偷闲怠工,睡眠;8、 不佩戴工作证进入店内;9、 违反纪律,经常迟到、早退、旷工,消极怠工,或工作表现未能达到连锁店要求;10、 有危险性的恶作剧或抛弃物件的行为;11、 行为粗暴、卑劣,侮辱他人; 有下列情形者,予以开除,并视其实际情节或交由公安机关处理1、 伪造单据,虚报冒领,报假账,损害、侵吞连锁店利益;2、 触犯国家刑事法律;3、 偷窃同事及连锁店财物,或以各种变相手段出卖连锁店利益谋取私利者;4、 在店内进行赌博活动或斗殴;5、 恶意破坏连锁店之声誉或泄漏机密;6、 煽动他人罢工或怠工;7、 在店内作不道德或不雅观之行为;8、 携带或使用麻醉药物及毒品或其它禁品;9、 严重违反连锁店服务规范,引致客户投诉,造成不良影响的;10、 在外兼任与本连锁店有业务冲突之工作。 本修订本内容适用于xx珠宝各连锁店和专柜,解释权归连锁

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论