服装库存的促销策划方案

目 录第一部分 目标确定篇1第一章 大赢家服装有限公司简介1第二章 库存的理解2第三章 营销模式的定位2第二部分 市场调研篇2第二章 竞争者调研3第一节 高校附近的学生街3第二节 品牌专卖店3第三章 消费者调研3第一节 消费者需求4第四章 营销环境研究6第一节 文化环境6第二节 经济环境7第三部分 战略决策篇7第一章Swot分析7第一节 优势（Strengths）7第二节 劣势（Weaknesses）8第三节 机会（Opportunities）8第二章 产品定位8第三章 目标消费者9第一节 按年龄划分9第二节 按收入划分9第四部分营销策略篇10第一章 节假日促销10第二章 中秋及国庆促销11第三章 平时销售13第五部分 实施保障篇14第一章 组织保障14第一节 组织设计14第二节 人员招聘18第二章 费用预算22第一节 全年整合营销传播费用预算22第六部分 效果评估篇28第一章 初期评估28第二章 后期评估28第三章 衡量广告效果评价体系28第七部分 附录29第一部分 目标确定篇第一章 大赢家服装有限公司简介大赢家系外商（港资）独资企业，创办于一九九五年。总公司地处晋江市镇烧灰工业区，占地面积二十余亩，建筑面积为25000多平方米。为充分利用区位优势，2000年以来，大赢家先后在国内主要城市设立了八个分公司、办事处。又在广州和杭州的设计分公司，在武汉、成都、杭州、厦门及泉州的销售分公司，在龙岩的生产分公司，其中，龙岩生产分公司在2006年度改制成大赢家（长汀）服饰织造有限公司，现有工业园占地50亩，规划建筑面积近50000平方米。公司以生产休闲服装为主，现有“大赢家”和“迪依”两个品牌。经过了十几年的发展，大赢家已成为集研发、生产、营销为一体的中型企业，公司现有员工一千多人。形成了硕士、本科、大专和中专相辅相成的人才梯队，以及管理人员和技术人员相互支撑的人才结构。本着“爱拼才会赢”，“敢为天下先”的企业精神，大赢家以准确的市场定位、强大的生产能力及优秀的研发团队，凭借畅通的物流体系和完善的经营模式，成功地将“大赢家”打造为国内同行业知名品牌，被业界公认为闽派休闲女装业的代表。该品牌拥有较为庞大的营销网络，截至2006年底，在沈阳、北京、郑州、济南、徐州、重庆、广州、昆明、贵阳、乌鲁木齐等全国25个主要省市拥有省级代理分支机构，全国共有专卖店800余家，其中，25个省级代理商旗下共有680家零售专卖店，公司自管的福建省加盟店共有90多家、联营店共有20家、直营店有53家，年终端销售额达到3.2亿元。2006年起，公司积极谋划未来五至十年的发展战略，积极寻找应对新形势的核心竞争力快速反应能力、自主创新能力和经济运作能力，并以此形成了一系列新的布局：公司要进一步主动和国家区域经济战略相结合，融入“海西”和“泛珠”，将营销根留晋江，将生产西进龙岩，将研发南迁广州，在此基础上，通过内部变革，将“大赢家”打造成“世界名牌”。在大赢家这十几年的奋斗中，先后获得了一系列荣誉。2001年 “大赢家”系列少女休闲服饰荣获“全国同行业十大主导品牌”称号，并被农业部授予“全面质量管理达标”；2002年公司被评为“福建省著名乡镇企业”，同年11月顺利通过了ISO9001国际质量管理体系认证；2004年“大赢家”被评为“泉州知名商标”“福建省著名商标”和“福建省名牌产品”；2006年公司主品牌“大赢家”被认定为“中国驰名商标”，并获得“海峡两岸青少年最喜爱的泉州品牌”。第二章 库存的理解随着次贷危机和人们生活水平的提高，人们对服装的消费更换频率越来越快。于是，便出现的大批的服装库存。所谓的服装库存， 指服装生产厂家、服装经销商、服装零售商、服装相关的贸易公司等服装相关企业和从业者剩余的、积压的、过季的服装。由于目前全世界80%的服装都在中国加工贴牌，工厂在接到定单以后为保险起见都会多做10%-20%，交货以后这些余单就会低价处理，有些大品牌为防止余货进入市场就会把标剪掉，所以真正的库存是会有断码、剪标等情况，但也有商标吊牌，包装都有的。从库存服装的定义看：库存服装不是指二手服装、破旧服装、服装半成品、洋垃圾等有大质量问题和安全隐患的服装。而是正常服装因各种原因造成的剩余、积压、过季的服装。由于服装行业受天气、服装潮流等因素的影响，不可避免形成库存。加上服装企业信息化能力较弱，从业人员素质相对偏低，服装行业的库存比例相对其他行业偏高。第三章 营销模式的定位“品酷”服装自选超市是大赢家品牌成立的一家专门为品牌销售库存的门店，店里所有的商品都有大赢家直接提供。但是，“品酷”不同于一般的库存销售店一味的打着库存的旗号打价格战。“品酷”不随便采用打折或者特价，也不刻意的宣传时库存商品，它自成一派。门店口号为“我要的精彩我选择”。大赢家服装有限公司现在全国拥有五百多家直营专卖店，产品主要以少女休闲为主，主销国内市场，现有“大赢家”和“迪依”两个品牌，主打品牌“大赢家”少女休闲系列服装荣获福建名牌以及福建著名商标。第二部分 市场调研篇第一章 自身研究 福建省是一个服装竞争激烈的地方。尤其是福建省的泉州市，泉州的石狮被命名为“中国休闲服装名城”，晋江被誉为“鞋都”。“品酷”服装超市的所有货源均来自大赢家品牌，质量和款式完全可以得到保障。大赢家的服装各个系列更新快，这就形成了种类繁多的商品，可满足各种顾客的需求。第二章 竞争者调研第一节 高校附近的学生街泉州是福建的经济最发达的地级市泉州的高校众多，大学生成为了消费者大军中一支不可忽视的队伍。但是高校附近都会有大大小小的学生街分布，瓜分了很大一部分的大学生市场。因为高校一般地处郊区，附近鲜少有品牌店分布，所以学生街的竞争力较强。但是，调查发现，学生街的衣服大都只是款式新颖，材质劣等和做工粗糙，且价格并不具有很大的诱惑力。“品酷”的供货源来自大赢家品牌提供，质量得到了有效的保障。超市采取价格透明的措施。具有很强的竞争力。第二节 品牌专卖店泉州拥有服装城石狮和鞋都晋江，是名副其实的“品牌之都”。自然不乏各种服装品牌的专卖店。各个专卖店不仅提升企业各自的品牌。更重到的是，专卖店可以为企业研发的最新产品，第一时间让客户知道。从产品销售直到售后服务，人们越来越习惯于专卖店中购物。专卖店一般选址于繁华商业区、商店街或百货店或者购物中心内；营业面积根据经营商品的特点而定；以著名品牌、大众品牌为主；销售体现量小、质优、高毛利；采取定价销售和开架面售；注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务。零售店:通常指商家出售商品给消费者的经营场所，以小额出售或是单一个数售卖为主,区别于大宗货品的批发业务。具有很强的竞争力。第三章 消费者调研过前期的调研，我们对消费者做了详细的调查。“品酷”服装的定价在中端消费者，这个层次的消费者年龄层次大多在18岁-30岁。第一节 消费者需求随着人们生活水平的提高,人们从对服装单纯的保暖需求到追求服装的品质、个性，服装的作用发生的质的变化。消费者的受季节性需求结合服装厂商的各种促销的刺激，使消费者对在服装上的购买周期大大缩短,需求量也随着增加。第二节 消费者的购物动机 调查统计表明，“需要搭配衣服”是泉州市场休闲服装消费群体的主要消费动机，80%的男性消费者是在产生诸如搭配衣服时的需求时才会选购休闲服装，而女性在这种情况下选购休闲服装的比例为60%，这说明在泉州市场中休闲服装的消费者选购产品是整体上来说都较为理性。第三节 消费者的购物渠道偏好 在对关于消费者购物渠道的调查统计中发现，消费者对于选购休闲服装的渠道较为分散，在商场品牌专柜、时尚小店、网上这三种渠道购买服装的几率也都达到了13%。休闲服装消费者选购产品时有40%的几率发生在品牌的专卖店，其次是商场品牌专柜和各种时尚小店。 第四节 消费者的品牌忠诚度 从休闲装品牌的消费者忠诚度方面来看，休闲装品牌的消费者忠诚度并不是很高。其中77%的消费者没有固定的消费品牌。第五节 影响消费者购买决定的因素 从调查的统计结果来看，虽然来自产品层面和品牌层面的众多因素对消费者产生购买决定都有着一定程度的影响，但是通过详细的研究不难发现，在产品层面上，产品款式、上身效果对消费者的影响力相对最大，而在品牌层面上，店员导购与服务水平则是影响力最强的一个因素。 第四章 营销环境研究第一节 文化环境文化对所有营销参与者的影响是多层次、全方位、渗透性的。它不仅影响企业营销组合，而且影响消费心理、消费习惯等，这些影响多半是通过间接的、潜移默化的方式来进行的。这里主要分析以下几方面：1、教育水平教育程度不仅影响人们的收入水平，而且影响着消费者对商品的鉴赏力影响消费者心理、购买的理性程度和消费结构，从而影响着企业营销策略的制定和实施。一般而言，这两个地区的消费群体，尤其是白领以及成功女性，都有着较高的受教育水平。他们在购买服装一般都是在综合了自身对产品的需求度和产品给自身带来的满足程度、产品在质量等方面的状况、产品的性价比以及自身经济水平等方面做出的理智决定。2、消费流行由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而祷祝社会需求的一致性，这就是消费流行。消费流行在时间上有一定的稳定性，但有长有短，有的可能几年，有的则可能是几个月；在空间上还有一定的地域性，同一时间内，不同地区流行的商品品种、款式、型号、颜色可能不尽相同。除了上诉两点以外，宗教信仰、价值观念、消费习俗等因素也在实际市场中或多或少地影响着企业的营销环境，我们在进驻之前也应该加以关注。第二节 经济环境营销的经济环境对于企业来说至关重要，它影响了企业的营销方式与规模等相关方面。因此，在对经济环境进行分析时，应该结合具体情况加以说明。据了解，福建省目前消费最高的城市就是厦门，福建省目前消费指数市区排名依次为厦门市、福州市、泉州市、漳州市。龙岩市、三明市、莆田市、宁德市、南平市。从以上数据可以得到这样的结论，在全省消费水平排名中，闽南地区排名靠前，从一定程度上反映了这些地区较高的总体消费水平以及经济实力。第三部分 战略决策篇第一章Swot分析第一节 优势（Strengths）（一）价格优势1、产品定价在中端，适合广大的工薪阶层以及学生消费者，与同类产品相比具有价格低、产品质量好的特点；2、与大赢家统一的管理、统一的储运降低了产品的成本，使产品的价格更具竞争力；（二）产品优势1、产品的货源全部来自大赢家品牌库存系列，做工精致，产品的质量远胜于一般的销售店铺或者学生街的货物。2、大赢家服装每季服装更新频率快，而且系列是同等品牌服装中最多的，款式和种类繁多，给消费者的选择众多，可以满足顾客的不同需求。（三）企业管理优势公司创办了大赢家企业内部刊物，刊登了业内知识、公司信息、企业文化、休闲生活等内容，把文化作为企业的灵魂。一系列的活动在完善企业管理的同时也增进了企业文化的培养，成为企业长足发展的阶梯，加深了员工对企业品牌战略的认同，更积极地维护公司的品牌和形象。现在的“大赢家”品牌形象已经得到公司全员的认同，“大赢家”已经成为全体大赢家人的“大赢家”。与此同时，公司还专门成立了以行政副总经理负总责、办公室派出专人与执法部门配合，跟踪打击市场上假冒我公司“大赢家”商标品牌、制假贩假、毁我公司声誉和坑害消费者的合法权益的不法分子，以维护“大赢家”的品牌形象。第二节 劣势（Weaknesses）（一）产品来自库存，流行性较低，可能会对销售产生阻碍。（二）产品品种过于分散，没有形成真正具有的核心竞争力的产品。第三节 机会（Opportunities）（一）在泉州地区还未有某一品牌专门成立库存直销门店。（二）公司品牌扩张的计划正在逐步进行当中，比如公司现在大力拓展男装系列，并且发展势头良好。第四节 威胁（Threats） （一）行业进入壁垒低，资金、技术、人才的要求都不高，产业集中度虽高，小企业仍大量存在。（二）行业内高段市场的主要经营者也逐渐向终端迈进，市场竞争更加激烈。（三）同行业的也在解决这一块的问题，逐渐都会介入现有市场。第二章 产品定位“品酷 ” 服装超市定位于时尚、休闲类的新型超市。大赢家服装的定位是21世纪的青春女孩。根据前期调查，消费者对产品类型的需求主要分布如图:由图可以看出目前服装市场的消费还是以休闲为主。第三章 目标消费者第一节 按年龄划分经过我们前期的市场调研，结果表明目前公司产品的主要核心消费群体是18岁30岁的的偏女性消费者。 从上图可以看出产品最主要的消费群体是1830岁的消费者，则占总消费者的88。毫无疑问，这是最为重要的消费层。 他们不仅是产品的购买者和享用者，同时也是观念的引导者。这一群体思想活跃、积极，社会接触面广，比她们年长的群体向往她们的青春和活力，比她们年幼的群体则将她们作为自己的 模仿对象。第二节 按收入划分经过我们前期的市场调研，结果表明目前公司产品的主要核心消费群体是收入在2500元3500元的在职人员，其次是1500元2500元的消费者。他们大多是刚刚进入职场的新手，对高端的品牌承受力不足，但是他们对时尚的热情度较高，而且对中档的消费能力强。在校大学生也是时尚休闲类的消费队伍一支不可忽视的力量。其中大学生中的最主要的消费力量是生活费在1000元-1500元的学生，第四部分营销策略篇第一章 节假日促销第一节春节促销【活动目的】借春节促销，完成公司制定的春节销售任务。【活动主题】“迎新春，送酷礼”【活动时间】2013年1月18日2014年2月13日【活动地点】品酷店内【活动内容】1、执行注意事项： （1）春节礼品装设计风格以红、金为主，突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。（2）促销新品包装以普通材质为主，设计风格以中国传统节日喜庆为主。（3）春节礼品和促销新品的成品务必于2013年1月1日全部上架。（4）春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。（5）各相关部门务必合理掌握时间进度，圆满完成设计、制作、组装、配货等工作，以保证活动的正常推进。（6）以上所有新产品订货时间从2013年1月初开始，1月30日结束。2、促销活动（1）礼品派送：活动期间每天前30名来店消费的顾客均赠送“蛇年小礼 品”一个。数量有限，赠完为止。（2）亲情回馈：活动期间顾客全场一次性消费：a、满300元就送价值88元的品酷抵用券一张。b、满500元就送价值168元的品酷抵用券一张。c、满800元就送价值50元腰带一件及168元抵用券一张。 3、执行说明：（1）以上所有赠品需印公司标识，外观精美，质感内涵，刺激顾客升级消费。（2）“蛇年小礼品”和服装小挂饰需制作蛇年小布袋进行配装。（3）各种礼品需设计相应的包装盒。4、宣传方式（1）平面宣传:以店内海报、挂旗和宣传折页为主。海报印刷300张，吊旗印刷3000张，宣传折页印刷2万张)（2）短信群发：活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条，分3次发。第二章 中秋及国庆促销【活动目的】从新的法定节假日的修改，使国庆中秋这两个对中国人来说有着特别意义的节日常常碰撞在一起，在商业上刮起一场促销旋风。每到这个时候，各个商家都会拿出自己的看家本领狂揽顾客。为此，品酷借这个中国最传统的节日，进一步把握销售旺季，乘着前期的广告宣传效应，通过举办促销活动，以强烈的商业气氛冲击顾客的视觉,刺激他们的购买欲望,以达到提升销售业绩和抢占市场份额。【活动时间】2013年9月15号-2013年10月10号【活动地点】各销售门店【活动主题】“秀品酷风采 游牛姆佳境”“品酷情，系红结”【活动广告语】品中秋国庆，秀酷我风采【活动内容】 1、限时限量送小礼品 2、酷我中国情结：购物满288元,即现场进行抽奖奖一次,抽中一等奖500元产品抵用券；二等奖500元产品抵用券；三等奖则获得牛姆林一日游即可获赠中国结一个。3、品酷礼包大放送：活动期间为全家人购物满500元，送品酷大礼包【气氛布置具体要求】 1、店内挂POP吊旗,店外彩旗,顾客购物赠送中秋贺卡等来营造和渲染现场的浓烈氛围。 2、在活动黄金时段,穿着卡通服装,手持中国结,在店外宣传,以吸引客户。3、中秋前一周以播放欢快的中国风歌曲为主,室外装饰灯笼等。4、各店活动商品或者赠送品必须于14号晚上前全部到位，并且将活动细则的解释工作落实到每位员。第三节光棍节活动【活动时间】2013年11月8号到2013年11月12号【活动地点】“品酷”自选超市店内及店门口【活动目的】提升“品酷”知名度和提高销量【活动主题】光棍节“品酷”让你跟单身说拜拜【活动对象】单身男女活动内容1、价格促销现在家润多超市的一个比较空旷的里方设立的一个台，出一个比较的的宣传海报，上面写着写着光棍节德芙让你跟单身说拜拜，上面写着今天所有的德芙巧克力都是半价出售，过了这个村就没的这个店了，机会难的，让我们赶快行动起来吧。年轻的单身男女你们还hold住吗？(免费抽奖要一些销售人员引进顾客进行场内免费抽奖)具体负责：销售部娱乐促销当顾客朋友们免费试吃了之后就让他们加入我们事先设计好的娱乐环节，我们的娱乐环节就是手牵手走到最后游戏规则：两个不认识或者认识的单身男女自行组织成一对，两个人手牵手一起走上我们的舞台，时间为3分钟在舞台上两个人吹起一个气球，好了之后再是两个人背靠背中间夹着一个气球，看那一对先走到我们的终点，先走的终点的而气球又没有爆和掉得，就是赢家，可以的我们超市的精品服装一套。卖场陈列与布置场内：（1）超市比较空旷的地方进行促销（2）墙壁上贴有海报“世纪光棍节品酷让你跟单身说拜拜你hold住吗”的宣传海报。场外：条幅宣传“世纪光棍节，我们来约会吧” 第三章 平时销售“品酷”致力于为年轻人提供装扮的舞台，我们的口号是“穿出最美的自己”。第一节 每周一品【活动时间】每周六9:00到21:00【活动地点】“品酷”自选超市店内【活动目的】树立品牌形象和提高销量【活动主题】品出最美的自己【活动对象】时尚男女活动内容：“品酷”服装自选超市专门的服装搭配专家及色彩搭配师在店内提供咨询及指导。顾客可以在店内任意挑选服装进行搭配，老师会根据顾客的气质和特点给予指导。店内设有服装搭配小常识及常见的搭配误区图供顾客学习。第二节每月一秀【活动时间】每的最后一个周日【活动地点】“品酷”自选超市店内【活动目的】树立品牌形象和提高销量【活动主题】秀出最美的自己【活动对象】当月购物顾客及现场朋友【活动内容】每月的最后一个周日，“品酷”会举行一场服装搭配比赛。(比赛规模根据参赛人数而定)比赛规则：参赛选手为该月购买过的顾客，我们会发出邀请自愿参加。而现场的观众也可以随机参与。抽签决定两人为一组，一人当模特一人负责搭配衣服。服装老师会选出场上搭配的服装较成功的选手。比赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优胜奖10名。其余为鼓励奖。每位参赛选手我们均提供免费办理的会员卡一张内含30元消费基金。一等奖、二等奖及三等奖可获赠免费其搭配的服装。一套。其他选手可获得品酷提供的精美礼品一份。第五部分 实施保障篇第一章 组织保障第一节 组织设计一、设计原则（一）扁平化原则组织管理我们建议采用扁平型方向发展，理由有二：管理层次越少，组织沟通状况越合理，信息传递越快，越准确，主管人员能够直接控制的人数越多，管理幅度就越大。较少的管理层次即扁平式的组织结构，具有用人少、管理费用低的优点，这对于顺德堂尤其是它的新产品 “醋豆降脂胶囊”来说很重要，在进行市场推广时会使其占有较大的优势。企业在部门分工时要面向顾客，以“全面为顾客服务”为经营宗旨，体现组织是一个“开放系统”。（二）有效性原则用管理指导一切工作，通过管理产生经济效益；按照“规范化、模块化、可视化、动态化、正常化”的标准、制度、流程开展管理工作，做到规范化管理正常化，正常化管理动态化，阶段性重点常态化；发挥各职能条线、职能部门、职能人员的基本职责职能，提高管理水平；管理重心下移到基层班组，通过垂直管理和同级交叉互动管理，不断发现问题、解决问题，形成自我约束、自我管理能力。董事会组织结构图图5-1总经理人力资源部企划部销售部服装事业部助理防损部门物流中心财务部二、部门设置表5-1部门人员数目部门职责总经理室总经理1名（1）召集和主持最高决策层管理人员会议，组织讨论和决定超市的总体战略目标和发展规划，经营方针，年度计划以及日常经营工作中的重大事项。（2）设立公司组织架构和人员聘用以及解职。（3）决定公司内部薪酬体系。（4）财务控制和预算支出实行签字执行，定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。（5）签署对外上报、印发的各种重要文件、报表、资料等。（6）决定员工福利及奖惩。助理室助理1名（1）主要是协助总经理，兼文秘和接待工作（2）接听电话并记录，会议通知及记录，安排总经理行程。（3）提供文挡及各种资料给有关部门查阅并做回收，协调各部工作。（4）档案整理及保管。（5）员工考勤、人员招募及员工档案管理。企划部经理：1名员工：5名（1）制定营销广告策划及实施；负责外部政策、行业信息的调研分析工作，负责编写行业研究报告；负责组织对竞争对手进行监控，编写分析报告。（2）组织有关市场资料的搜集、整理、研究、分析，拟定开发及研究报告；市场拓展及新业务调研及实施；组织对新投资项目的可行性分析报告及评审工作。（3）提供业务所须资料，业务谈判前做好定价咨询，可行性分析报告以及交易条件的判断。（4）负责在产品设计及销售方案上的编纂整理收集或发行。（5）公司在企业形象上改进方案的规划和建议，树立公司风格。（6）设计专业培训。销售部经理：1名销售主管3名，销售人员10名，促销员15名。（1）制定基本目标包括销售额目标、利润目标、新业务目标。（2）设计促销计划、扩大消费需求计划，在保有老顾客群时不断扩展新顾客群，提高销售量。（3）经营业绩的管理及统计，确立及控制经营预算。（4）提高部门经理和主管人员的能力水平。（5）根据搭配专家策划，实施销售培训。（6）收集有关客户信息，建立完善的客户档案；跟踪客户服务，反映客户心声；挖掘潜在客户信息，及时反馈给公司最高决策层。（7）制定客户服务行业规范和标准。人力资源部部长 ：1名部门成员:5人（1） 结合超市经营目标和与人才市场情况，进行规划分析需要人员、招聘人员、根据实际做好调配协调各部门人员，建立并完善超市各部门人员电子档案。（2）负责下属职员及超市各部门的培训、考核、指导。（3）与时俱进分析人才市场薪资及本超市的经营状况，并根据工作考核，进行工作人员薪资发送调配、奖金分配等处理。（4） 处理协调好与决策层或其它部门的关系。服装事业部经理：1名事业人员：5-6名主要从事丰富服装超市产品线的工作（1）关注服装行业发展动态，技术情报的收集，为公司决策制定开发服装发展新战略出谋划策。（2）对服装超市经营现状的分析与总结，根据大赢家公司拼搏精神与理念研究服装研发战略及市场需求，组织新产品研发立项。（3）协作配合公司开展学术交流、课题研究以及专项技术的产品化。（4）负责安排培训服装搭配专员小组，不断更新店内搭配手册，并将各种相关知识普及到各个销售人员。防损部与大赢家共享（1）负责超市服装上架前整烫、剪线头等细节处理，做好服装上架设计，搭配设计，从而提高服装商品的品质，体现服装商品的意义，助于服装商品的销售。（2）负责根据服装事业部及各部室物品需求计划，编制相配套的采购计划，掌握物资供应情况保证经营过程中的物资供应。（3）及时组织采购计划的各类物资，采购物资做到既要价格合理，又要保证质量。（5）负责包括服装等各类采购合同的签订与管理、落实工作，并制订相应的管理制度。（6）采购服装商品等物资的入库与结算。（7）负责办理服装商品到货后相关手续的办理工作；对不合格服装及时退货。物流部与大赢家共享（1）及时准确地根据采购部、生产部、销售部和其他相关部门需求的要求，提供相应的物品配送及车辆调度，以及相应的数据。（2）通过规范操作、提高业务水平、合理调配资源和市场接触，不断降低运营成本、减小物流损耗、提高服务质量和效率。并通过对运输服务和劳动服务供应商的管理，增进部门协调与解决问题的能力。（3）负责公司的仓库管理及各部门仓库管理的监督检查工作。（4）与企业内各部门加强沟通配合，处理好经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题(5)做好客户服装商品物流配送及相关程序。财务部与大赢家共享（1）负责建立公司的会计核算和统计的制度和体系，会计、统计报表的汇编和上报及资产评估、固定资产管理与核算。（2）组织编制超市财务成本和利润计划；对超市利润完成情况进行检查、考核和利润分配；对超市经济效果进行财务分析，为决策机构提供综合性财务分析报告。（3）审批报销各种发票、单据。（4）办理超市的存款和结算业务；定期对超市现金库存、银行存款进行安全性、效益性、流动性检查。第二节 人员招聘一、招聘岗位表5-2招聘岗位招聘人数招聘岗位招聘人数总经理1名总经理助理1名企划经理1名企划专员5名销售部经理1名销售人员10名销售主管3名促销员15名服装事业部经理1名事业人员56名 防损人员23名 二、招聘的岗位要求表5-3岗位名称岗位要求总经理1、具有大学本科及以上学历，尤其是工商管理、经济、贸易、专业者；2、五年以上工作经验，年龄35岁以上，从事过大、中型企业的高级管理人员或者大型企业的中层以上管理人员经营管理工作，具有良好的经营业绩者优先；3、熟悉企业经营管理的法律、法规，有较强的团队协作意识、人际沟通能力和良好的职业道德及履职从业记录，事业心和责任感强，坚持原则，遵纪守法，廉洁自律，勤勉尽责。总经理助理1、本科以上学历，管理、英语、中文等相关专业；2、三年以上工作经验，年龄25岁以上，男女不限；3、熟练使用办公软件及办公自动化设备，良好的中英文写作、口语、阅读能力，具有良好的团队精神和人际沟通能力；4、良好的组织沟通写作能力，工作细致认真，条理性强，有事业心，勇于承担挑战性的工作；5、了解企业财务、人事、运营等相关管理知识。企划经理1、广告、新闻、市场营销、中文等相关专业本科以上学历；2、 三年以上相关行业企划资历，其中两年以上负责市场企划总体统筹，有广告、会展项目运作管理经验；具有网站推广经验，有知名商务类网站市场推广、网络宣传经验者优先；3、 具有较强的市场策划能力、公关能力、执行能力和组织能力，思维活跃，有精品意识，创新意识强；4、 能快速组织、制定并领导团队完成市场推广计划及实施已制定的相关计划、方案；5、 工作积极认真负责，思路敏捷，善于捕捉市场需求，具有良好的书面、语言表达能力；6、具有良好的团队精神和人际沟通能力，良好的组织能力及较强的执行能力，工作细致认真，条理性强，有事业心，勇于承担挑战性的工作；7、良好的职业素养及敬业精神、具备良好的身体及心理素质。企划专员1、本科以上学历，中文类、平面设计相关专业尤佳；2、文笔流畅，有较深的文字功底，思路敏捷；3、有一年以上文案类企划工作经验；4、熟练运用相关文字及图像处理软件；5、了解快速消费品市场，有营销经验优先。销售部经理1、本科及以上学历；2、三年从事相关工作经历，一年以上同岗位工作经验，年龄35岁以上，男女不限；3、熟悉销售的工作环节，具有较强的团队领导能力；4、能够独立担当销售组织及实施工作，业务指导和培训能力强，能使队伍整体技能提升；5、具备良好的沟通表达能力及较强的执行能力、决策能力、沟通与表达能力、组织协调能力，工作严谨负责；6、创新和组织策划能力强，能对各网点的大、中型活动整体规划，成功运作，保证效果；7、具有一定客户资源优先考虑。销售主管1、大专及以上学历；2、具有二年以上零售管理经验；3、良好的组织协调及谈判能力； 4、工作认真负责，团队意识强，有较好的语言表达能力及与人沟通能力，思维敏捷。销售人员要求：女，年龄在20-25岁，身高160cm以上，形象气质佳；语言表达能力强，善于与人沟通，具有团队合作精神；有一定的销售经验。促销员1、热爱销售行业，有责任心，能吃苦耐劳，良好的沟通能力与销售技巧，形象佳着优先；2、年龄：1830，男女不限；3、有一定的促销或销售经验。服装事业部经理1、服装设计相关专业，本科以上学历；2、五年以上服装事业管理团队领导经验；有外资公司团队管理经历者优先；年龄30岁以上；3、熟悉服装各材料及用途，掌握制造服装流程，了解营销流程；4、对服装搭配技巧，颜色搭配心理学有所研究。5、具备良好的沟通表达能力及较强的执行能力，工作严谨负责； 6、具有团队合作精神，热爱研发工作，敬业精神，能承受工作压力； 7、具备大型开发项目的方案设计及开发实际管理经验，具备软件开发规范化管理工作经验。事业人员1、本科以上学历，有研发经验；2、熟悉期刊、资料检索能独立完成质量研究以及资料整理工作；3、动手搭配操作能力强，掌握烫斗操作基本技术，熟悉服装制造材料及用途，掌握制造服装技术，了解制造流程熟练使用电脑；4、知识结构较全面，有很强的市场敏锐度； 5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。防损人员（1）本科以上学历，服装设计相关专业；（2）了解各种材质、款式服装不同整烫知识，掌握熨斗及针线活正确操作方式。（3）具备时尚眼光，对服装在款式和颜色搭配上具有独到眼光。（5）熟悉服装等各类采购合同的签订与管理、落实工作，掌握制订相应的管理制度流程。（6）具备一定会计知识。三、招聘时间2012.12.15-2013.2.15 四、招聘方式报纸、校园招聘、网络招聘、人才市场、良好中介机构介绍五、员工甄选与录用过程收取申请表和履历资格审查，筛选简历初选人员测试面试聘用邀请身体检查录用图5-2（一）测试内容 知识测试主要是人格测试：态度、气质、自信心、价值观、动机、品德。（二）面试内容举止仪表，语言表达能力，应变能力与反应能力，人际交往能力、控制能力和情绪稳定性。（三）面试方式采用结构式和情景式相结合的面试，主考官提前准备好各种提问问题及所假设的情景。面试时主考官先提问题，让应试者根据所给的情景进行分析处理，主考官再评价求职者在这些情境下的反应。第二章 费用预算第一节 全年整合营销传播费用预算一、广告费用（一）推广第一阶段广告费用：表5-4媒体时段/栏目/版面广告规格刊例价时间费用预算（元）泉州电视台一套18:58-19:00插播15秒1950单号日共计30天58500泉州电视台四套19:25-19:28(一、三、五)15秒1950共计26天50700A6 海峡剧场1 插播15秒1950单号日共计30天58500B2 闽南剧场215秒1275单号日共计30天38250泉州晚报头版报眼品牌广告2cm4cm2200每周一、二、六、日共32天70400现场广告柜台陈列、终端POP、名牌，打折卡，礼品袋等20000总计（二）推广第二阶段广告费用表5-5媒体时段/栏目/版面广告规格刊例价（元）数量费用预算（元）泉州电视台一套 18:58-19:00插播15秒1950预计50天97500泉州电视台四套A6 海峡剧场1 插播15秒1950预计50天97500B2 闽南剧场215秒1275预计50天63750海峡都市报头版报眼品牌广告2cm4cm2200配合销售促进公共关系活动投放预计4次8800泉州晚报头版报眼品牌广告2cm4cm2640配合销售促进公共关系活动投放预计4次10560车体广告16、17、18路车身及两侧6个月打包价18375元/辆*10辆6个月（4-9月）公交站牌见媒体选择部分5个月（4-8月）车载TV160部车*153天6.15元（15秒每天每车）其它商业信函、宣传册、现场广告等10000总计（三）推广第三阶段广告费用表5-6媒体时段/栏目/版面广告规格刊例价数量费用预算泉州电视台一套 18:58-19:00插播15秒1950预计50天97500泉州电视台四套A6 海峡剧场1 插播15秒1950预计50天97500B2 闽南剧场215秒1275预计50天63750车体广告16、17、18路车身及两侧6个月打包价18375元/辆*10辆6个月（10月-次年3月）公交站牌见媒体选择部分6个月（9-次年2月）车载TV160部车*153天6.15元（15秒每天每车）泉州电台新闻类、整点报时中投放品牌广告；并针对老年人在健康类节目中开展专家咨询15秒20000总计（四）广告费用总计：元+元+元=元二、公共关系方案费用大赢家杯马拉松长跑慈善活动活动费用表5-7类别项目明细数量单价金额（元）备注场景布置费用彩虹门1座600元/天6001天舞台1座800主背景架1000背景布1块20元/m2 160020m4m 喷绘制作副背景板1块20元/m2 2403m4m 含背景架活动组织费用音响1000元/天10001天Logo制作4板400休息区域主持人2人200元/人场400开幕式、闭幕式广告衫100件10元/件1000参赛人员穿置摄影制碟500场地费用80m2800慈善长跑活动组织费用2000含各工作人员工资前八名大奖8组200元/组1600礼品合 计12940前期宣传费用：海报100张3.5元/张=350元奖金、礼品包：10200元+1000元=11200元(部分礼品由其他厂商赞助)活动后广告费用：公交站台广告（1000元块/30天）公共关系费用预算总计：350+12940+11200+1000=24990元三、销售促进方案费用春节元宵节促销费用预算：表5-9项目单价（元）预计数量总额（元）红包18+88+1686888“赢”字购物袋130003000腰带2050010000服装相关装饰品202004000保温杯40 150 6000 免费设计搭配知识手册310003000大拇指模型礼品2050010000 88元产品抵用券88 20017600 168元产品抵用券16810016800总额77288（二）双十一促销费用预算：表5-10项目单价（元）预计数量总额（元）单身竹卷30100030000单身纪念卡220004000单身服装10+150200+103500品酷抵用券5 10005000球拍、按摩拖鞋402008000凉席、保温杯30300900总计51400（三）国庆中秋节促销费用预算:表5-11项目单价（元）预计数量总额（元）小礼物230006000中国结83002400牛姆林一日游2005010000300元抵用券3004012000500元产品抵用券5003015000品酷大礼包5005025000总计70400销售促进费用预算总计：77288元+51400元+70400元=元四、促销费用预算总计：+24990+=元第二节 其它费用预算 推广总费用扣除促销费用，预留费用为元。预留费用主要用于初期渠道建设、临时促销人员工资等方面。第六部分 效果评估篇第一章 初期评估在广告开播时候为准，通过前期的试播在小规模的广告总量后对比当月销量与去年同期的变化，通过访问了解消费者对所播出广告的态度以及满意程度，对策划作品、创意进行评估，预测广告发布效果。第二章 后期评估通过前期的试播调整广告播放的结构以及时段，不断提升广告总量，增加广告频次。锁定重点区域进行宣传，配合报纸软文，线下推广、节日促销等活动。对比前后的销量，通过对消费者调研，公司一线的工作人员进行评估，跟踪其知名度、美誉度、指明度的走势。确定广告的最终效果。第三章 衡量广告效果评价体系衡量广告效果通常有四个指标：广告的到达，广告的注目，对广告的态度；由广告影响产生的行动。这四个指标可以分成三个层次来考察广告效果。第一层是广告的传播效果：它是指广告到达的范围，广告到达的人群，受众对广告的注目程度。第二层是广告的诉求效果。它是指广告的形式，创意和诉求内容等对受众产生的吸引力和心理反映。第三层次是广告对受众