某重工股份有限公司部门管理手册1

目 录前言2工作目标、衡量办法3基本概况4质量管理体系图5工艺流程图6分厂厂长质量职责7分厂统计员质量职责9生产班组长质量职责10生产工人质量职责11安全文明生产管理制度12质量管理制度13劳动纪律管理制度1（Q/WD.C-41)山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称包装分厂管理手册 4生产计划考核办法15分厂物资成本管理制度16文件和资料管理制度17受控文件清单18记录清单19依据ISO9001：2000标准及我公司质量管理体系文件的要求结合本单位的实际情况，编制本管理手册作为本单位质量管理工作的准则，以便更好的贯彻执ISO9001：2000标准。本管理手册内容包括：本分厂质量管理体系图，包装工艺流程图，各级各类人员的质量职责及有关管理制度，经审查通过，本单位的全体员工应严格履行质量职责，坚持预防为主，精细操作，遵守质量管理的各项规章制度。山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称前 言 编制：日期： 审核： 日期： 批准： 日期：1、产品包装出厂合格率必须达到100%。2、各种工艺规程执行率为100%。3、各种审核中无严重不合格项，一般不合格项不超过一项。衡量方法1、以顾客满意度为依据，计算出合格率。2、以工艺纪律检查结果为依据，计算出执行率。3、以审核中打出的不合格项报告为依据。山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称质 量 目 标包装分厂现有员工11人。承担着公司所有产品的包装工作。各班组人数如下：制作组3人，涂油组2人，合箱组4人，统计员1人，附件包装1人（兼），厂长 1 人。主要生产设备：轮锯1台，钻铣床1台，空压机1台，手电钻2把，打包机1套，喷枪2把。山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称基 本 概 况制作组涂油组合箱组 附件包装组 统计员生产副总分厂厂长山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称质量管理体系图产品图纸、技术要求、工艺要求不合格合 格返 工包装箱制作不合格合 格返 工整机涂油不合格合 格返 工附件包装不合格合 格返 工合 箱格后专检自检合格后专检自检合格后专检自检合格后专检自检合山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称工艺流程图1、任职要求1.1 具备中专（中技）以上学历。1.2 必须经过技术管理专业培训，达到一定水平。1.3 具备多年工作经验，熟悉包装分厂各项业务。2、职责2.1 对分厂的工作质量、产品质量、服务质量全面负责，负责企业质量方针、政策法规和标准在本分厂的贯彻执行，参与编制本分厂内部管理手册，组织实施现场管理和建立健全质量管理体系。2.2 坚持“质量第一”的方针，按时对职工进行质量意识的教育，正确处理产量和质量的关系，支持质检人员的工作，做到不合格的整机不包装。2.3 定期主持召开分厂质量工作会议，贯彻落实公司质量工作会议及质量例会决议，研究解决质量问题。2.4 负责抓好分厂的现场质量管理工作，搞好设备、在制品的管理，抓好分厂的安全文明生产山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/2修订号0标题名称分厂厂长质量职责。3、权限3.1 有权对分厂发生质量问题的责任者，按有关规定给予处罚。3.2 有权对本分厂违反工艺纪律和设备操作规程造成的产品质量，设备人身安全事故者，按规定给予处罚或提出处理意见。3.3 有权对分厂不胜任岗位的人员进行岗位调换或要求公司给予调整安排。3.4 有权对分厂在产品质量、质量管理方面做出突出成绩的个人进行奖励。3.5 有权对分厂生产过程中影响产品质量的问题，要求有关部门及时给予解决。4、相互关系4.1 定期向生产副总和有关领导汇报分厂产品质量，质量管理工作状况，重要问题及时请示、报告。4.2 协调好与各部门、分厂的关系，发现相互影响质量的问题，要及时互通情况及早处理。山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次2/2修订号0标题名称分厂厂长质量职责1、任职要求1.1 具有中专（含中技）以上学历。1.2 经过班组管理、技术培训。1.3 具有本工种多年工作经验。2、职责2.1 对班组的质量管理全面负责，组织生产工人严格执行工艺纪律及图纸、工艺的要求。2.2 负责组织开展好“三检”工作，配合质检员严把质量关，确保包装质量达到规定要求。2.3 组织班组开展质量管理活动，搞好工序质量控制，发现问题严格执行“三不放过”原则。2.4 负责将本班组所发现的质量问题向有关部门及时反馈。3、权限3.1 有权制止班组违反工艺纪律，设备操作规程的现象。3.2 对因油料、附件、包装图样的不合格而影响本班组工作质量山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称生产班组长质量职责的问题有权要求分厂给予解决。4、相互关系4.1 及时向分厂汇报涉及本班组的有关质量问题。4.2 对本班组产品质量涉及到其它工序的问题，及时协商，共同研究解决。4.3 积极支持、配合质检员搞好质量检验工作。1、任职要求1.1 具有初中以上学历。1.2 经过专业技术学习，达到一定水平。1.3 具有一定年限的包装工作经验。2、职责2.1 熟悉并严格执行岗位产品图样、工艺文件等有关技术质量标准，按工艺规程和作业指导书进行操作，对所承担的工作质量负责。2.2 认真做好“三自”工作，搞好本工序质量的控制。2.3 做好本工序所使用工具的维护、保养。2.4 发现质量问题及时报告，分析原因，采取措施，防止质量事故发生。3、权限3.1 有权拒绝不合格的产品进行包装 。3.2 有权抵制只顾产量，不重视质量的生产指挥和调度。4、相互关山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称生产工人质量职责系4.1 经常向分厂厂长，班组长汇报产品质量状况，重要问题及时报告、请示。4.2 积极配合支持质检员的工作，共同把好质量关。4.3 及时和上、下道工序沟通产品质量状况，搞好产品质量。1、任职要求1.1 经过统计、管理等专业培训，并达到一定的水平。1.2 具有多年的统计工作经验，熟悉本单位的统计、核算业务。2、职责2.1 严格执行统计管理有关规定，建立、健全考勤、工时及各项指标的完成情况台帐。2.2 准确统计分厂的辅料消耗、工时及其它指标的完成情况，及时完整地做好各种报表。2.3 督促班组，个人做好质量和指标完成情况记录，认真核对，对出现的差错负责。2.4 按消耗计划合理分解，限额领用辅助材料，对超消耗部分负责。2.5 做好工资核算、发放及报表存档工作。3、权限3.1 有权对工时定额不实拒绝核算，对超定额材料拒开单据山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称统计员质量职责。3.2 有权根据实际情况建议调整消耗定额。4、相互关系4.1 积极配合有关部门制定和调整各种定额指标。4.2 积极向分厂、班组提供有关数据。4.3 定期向分厂厂长汇报各项指标的完成及分布情况。为确保员工有一个良好的工作环境，保障员工人身安全与健康，分厂特制定以下规定：1、上班时间必须穿戴劳保用品1.1 上班时间必须穿戴劳保用品；女职工头发超过耳根必须戴工作帽，否则每发现一次罚款10元。1.2 严禁敞开衣襟工作，禁止带围巾操作设备，做到文明着装，违者每次罚款10元。1.3 工作区内不得穿拖鞋、高跟鞋，化妆后不准进入工作区，违者罚款10元。1.4 操作旋转设备不准戴手套，违者罚款10元。2、搞好现场管理，确保文明生产2.1 保持包装件摆放整齐，加工面无落地现象，否则每出现一次扣款10元。2.2 个人作业区保持清洁，无卫生死角，墙面整洁，发现一次不合格罚款10元山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称安全文明生产管理制度。2.3 下班前打扫卫生，清理锯沫，擦拭设备，并关掉设备电源，分厂不定期进行检查，每发现一项不合格项罚款10元。2.4 保持通道畅通，严禁在文明线外摆放工件，否则每发现一次扣10元。2.5 各员工自觉提高本身素质，养成良好的工作作风，自觉遵守规章制度，作业标准，自觉维护，搞好文明生产。质量是企业的生命，好的产品质量是确保公司信誉，扩大市场占有率关键，为增强职工质量意识，加强分厂质量管理，特制定以下管理制度。1、各工序操作者必须严格遵守工艺纪律，坚持做到“三按”、“三检”内容的要求，因未执行“三按”、“三检”出现的质量问题，除赔偿损失外罚款 50-100 元。2、出现质量事故，操作者应配合有关部门及时进行解决，对行动迟缓，迟迟不予解决者，除按有关规定处罚外，加罚 50 元。3、故意将不合格产品包装出厂，一经查出将从重处罚。4、对销售部门反馈的质量问题，应及时解决，否则视情节轻重扣当事人30 -50元。5、产品包装出厂合格率，必须达到 100% 。6、对严格执行工艺纪律，全月无任何质量事故的班组，分厂将给予一定的奖励。山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称质量管理制度1、全体员工严格遵守我公司各项工作制度，按时上、下班，保证各项工作的顺利进行。1.1 不迟到，不早退，有事请假，迟到一次罚款5元。1.2 班内擅自离岗超过半小时，每次扣款10元。1.3 旷工一天罚款30元。1.4 凡不听从分厂安排，从而影响生产进度视其情况给予30-50元罚款。1.5 班内不准打闹，聚众闲谈，不准看与本工作无关的书籍，不准在班内干与本职工作无关的事，否则发现一次罚款10元。1.6 严禁班内打架斗殴视情节轻重给予50-100元罚款，并交公司办公室处理。2、严格遵守有关请假制度2.1 有事提前请假，一般情况不准捎假，否则按旷工处罚。2.2 病假、事假办理假条，分厂厂长签字生效，一天扣款20元。2.3 如因事急，不能及时请假，上班后应及时补办假条，否则按山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称劳动纪律管理制度旷工处理。1、因生产计划需要，每位员工必须服从分厂的统一调度，按照分厂下达的生产计划指令进行排序生产，未按期完成的，每拖一天扣20元。2、因设备故障，质量、技术问题等要素影响生产计划时，必须由分厂负责人证明，否则按未完成计划考核。山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称生产计划考核办法为使分厂核算数字准确，杜绝浪费，降低成本，根据分厂情况，特制定以下制度：1、分厂保管员（兼）必须按计划领取材料，不得出现多领和错领现象。2、对出库和入库附件必须做到认真清点，物品应分类，摆放整齐、作防锈处理。3、认真执行公司制定的物资管理规定，严格执行各类物资的消耗定额和交旧领新制度。4、严格控制非生产用料的投入。5、工具箱应分层放置工具。山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称分厂物资成本管理制度1、质量体系文件和资料的管理1.1 质量体系文件由统计员接收、保管、发放。1.2 文件接收后，及时填写受控文件清单，以备查寻。1.3 文件的发放，做好登记、签字手续，填写收发文件登记簿，借阅的要及时收回。2、技术文件的管理2.1 产品包装技术由统计员负责保管，发放并及时收回，做好收发登记。2.2 各班组在工作前由班组长到统计员处借领产品包装技术文件，并登记、签字。2.3 各班组所借技术文件应完整清洁，如有破损或污染太严重，按有关规定处罚。2.4 凡损坏丢失包装技术文件的，视其工艺价值给予2-5倍罚款，凡包装技术文件使用完毕后，5日内不归还者，视其价值罚款5-50元。3、其它文山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标题名称文件和资料管理制度件统计员做好公司下发的其它各种文件的接收、保管、发放等工作。Q/WD.C-41 发放编号： 威达包装分厂质量管理手册第二版山东威达重工股份有限公司二00六年六月-18-山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理 手 册页 次1/1修订号0标 题 名 称受 控 文 件 清 单序号文件编号版号发放编号文 件 名 称编写单位备注1Q/WD.A-2006第二版023质量管理手册认证办2Q/WD.B-2006第二版023质量管理体系程序认证办3Q/WD.C-01第二版023技术文凭管理规定技术部4Q/WD.C-04第二版023质量目标考核办法公司办5Q/WD.C-05第二版023公司内部管理规定公司办6Q/WD.C-06第二版023工作环境管理制度公司办6Q/WD.C-10第二版023标识和可追溯性规定工艺部7Q/WD.C-11第二版023设备设施管理制度工具分厂8Q/WD.C-13第二版023工艺装备管理制度工艺部9Q/WD.C-14第二版023安全生产管理制度生产 处10Q/WD.C-16第二版023物资管理规定仓储处11Q/WD.C-17第二版023物资搬运规定生产处12Q/WD.C-19第二版023监视和测量装置管理制度质检处13Q/WD.C-18第二版023产品包装技术要求技术部14Q/WD.C-20第二版023质量管理体系审核考核办法认证办15Q/WD.C-21第二版023检（试）验规程质检处16Q/WD.C-23第二版023不合格品处理规定质检处17Q/WD.C-41第二版023威达包装分厂质量管理手册包装分厂-19-山 东 威 达 重 工 股 份 有 限 公 司部 门 管 理