某集团股份有限公司招商采购类工作手册

西安民生集团股份有限公司招商采购类工作手册手册编码：MS-01西安民生集团股份有限公司招商采购类工作手册批 准 人： 受控状态： 分发号码： 版 次： 颁发日期： 目录第一章 招商采购部岗位架构图5第二章 工作职责61、招商采购部总经理62、招商采购部副总经理73、商品采购招商中心经理84、通用物资采购中心经理95、高级招商经理106、中级招商经理117、驻店招商经理128、初级招商经理139、品类规划主管1410、空间规划主管1511、采购管理主管1612、采购管理员1713、合同管理兼商检录入18第三章 运营规程20招商采购业务审批权限20集中管理类审批流程(西安市门店（区域中心）)21合同签订审批流程（业务政策范围内/超业务政策/短期特卖合同/超市内、外）22涉及业态转变、定位转变的业务运营方案审批流程23审批管理类流程(外埠门店（区域中心）)24临时性业务政策制定流程25自营商品的采购与开发26全线策略合作伙伴建立流程27全线策略合作伙伴招商实施流程28区域统筹供应商招商实施流程29全线策略合作伙伴的业绩检查及调整流程30品牌分级管理供应商清单确认审批流程31合同异动32品牌警示流程33合同清退34确认清退供应商流程34合同清退35供应商清退流程35专柜装修管理36第四章 招商类管理制度37年度业务政策制定标准37临时性业务政策制定38年度门店布局调整39供应商经营场地调整管理40自营商品的采购与开发41营销活动谈判42全线策略合作伙伴43全线策略合作伙伴44品牌分级管理制度45市场调研管理制度49供应商开发管理规范51合同审批管理规范54供应商进场管理66供应商信息管理68供应商经营质量管理69供应商经营行为规范71供应商维护管理72供应商评估管理73供应商末位警示管理办法75供应商撤场管理78合同谈判接待礼仪管理规定79专柜装修设计、材料及施工规范83专柜装修管理办法86广告位管理89第五章 业务表单汇总91西安民生集团股份有限公司新(续)签厂商审批表91合同异动协议92供货商档案明细表93供应商资证登记流转表95新引进供应商可行性报告96民生百货渠道清退表97销售平效末位品牌警示表98供应商回访表99供应商联系档案100民生集团专柜装修审批单101卖场装修考核一览表102专柜装修验收单103供应商现状评估表104供货商能力评核表105品牌清退通知107清退品牌检查表108品牌警示单109定期警示表110不定期品牌警示表111通用物资采购订单112通用物资采购验收单113采购总体情况分析表114民生百货招商采购部第一章 招商采购部岗位架构图2009年 月 日MSXA15122009第 1 页 共1 页总经理副总经理商品采购招商中心经理通用物资采购中心经理高级招商经理高级招商经理高级招商经理高级招商经理中级招商经理中级招商经理中级招商经理中级招商经理驻店招商经理主管空间规划主管品类规划主管品类规划主管品类规划主管初级招商经理初级招商经理初级招商经理招商助理初级招商经理文员合同管理员民生百货招商采购部第二章 工作职责1、招商采购部总经理2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 招商采购部总经理上、下级关系* 直接上级：民生百货主管副总裁* 直接下级：招商采购部副总经理职位目的为了确保公司各项经济指标的顺利达成，根据公司战略发展方向，指导建立公司全年招商计划和调整方向，监督指导各区域、门店的招商管理工作，提高部门各级管理人员的规范性和管理能力，同时主持公司的招商工作的开展，实现公司业务和投资回报的快速增长。主要工作部门整体工作计划的制定与落实标准、规范的审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与维护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标公司年度综合经济指标的总完成率（含年度招商计划、合同新签及续签的完成率、已有门店布局调整完成率）预算指标完成率公司战略规划、新店招商、已有门店品类布局调整标准、规范的可行性，工作效率、工作质量提升供应商管理评价、品牌资源库的完备程度及更新情况品类、品牌管理评价，新品开发及淘汰率考核评估公平，城市中心招商工作顺利、有效胜任力模型（技能和经验要求）大学本科及以上学历；经济管理等相关专业；8年及以上零售行业相关工作经验，5年及以上团队管理经验；出色的谈判能力和沟通能力；良好的人际理解能力，擅长处理人际关系，有丰富的供应商人脉资源；善于用系统方式的分析问题，能以务实的态度解决问题；优秀的统筹分析及综合管理能力民生百货招商采购部第二章 工作职责2、招商采购部副总经理2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 招商采购部副总经理上、下级关系* 直接上级：招商采购部总经理* 直接下级：招商采购部各中心人员职位目的辅助总经理开展工作，为了确保各门店的经营水准与公司定位保持一致，最大限度地吸引目标客流，以实现各项经济指标的完成，根据公司对各门店经营定位的要求，组织实施新开门店的品类规划，主持招商（或通用物资采购）工作，组织招商经理对相关品类实施调整，审核各门店品类引进计划、合同的签订状况，监督门店的品牌引进及清退工作，监督通用物资采购的各项环节。主要工作中心工作计划的制定与落实标准、规范的制定与审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与维护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标战略规划、新店招商、已有门店品类布局调整标准、规范的可行性，工作效率、工作质量提升供应商管理评价、品牌资源库的完备程度及更新情况门店指导与监督完善程度品类、品牌管理评价，新品开发及淘汰率资料管理齐整、有效考核评估公平，城市中心招商工作顺利、有效下属工作效率胜任力模型（技能和经验要求）大学本科及以上学历；经济管理等相关专业；7年及以上零售行业相关工作经验，4年及以上团队管理经验；出色的谈判能力和沟通能力；良好的人际理解能力，擅长处理人际关系，有丰富的供应商人脉资源；善于用系统方式的分析问题，能以务实的态度解决问题；优秀的统筹分析及综合管理能力民生百货招商采购部第二章 工作职责3、商品采购招商中心经理2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 商品采购招商中心经理上、下级关系* 直接上级：招商采购部总经理* 直接下级：商品采购招商中心人员职位目的为了确保各门店的经营水准与公司定位保持一致，最大限度地吸引目标客流，以实现各项经济指标的完成，根据公司对各门店经营定位的要求，组织实施新开门店的品类规划，主持招商工作，组织招商经理对相关品类实施调整，审核各门店品类引进计划、合同的签订状况，监督门店的品牌引进及清退工作。主要工作中心工作计划的制定与落实标准、规范的制定与审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与维护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标战略规划、新店招商、已有门店品类布局调整标准、规范的可行性，工作效率、工作质量提升供应商管理评价、品牌资源库的完备程度及更新情况门店指导与监督完善程度品类、品牌管理评价，新品开发及淘汰率资料管理齐整、有效考核评估公平，城市中心招商工作顺利、有效下属工作效率胜任力模型（技能和经验要求）大学本科及以上学历；经济管理等相关专业；5年及以上零售行业相关工作经验，3年及以上团队管理经验；出色的谈判能力和沟通能力；良好的人际理解能力，擅长处理人际关系，有丰富的供应商人脉资源；善于用系统方式的分析问题，能以务实的态度解决问题；优秀的统筹分析及综合管理能力民生百货招商采购部第二章 工作职责4、通用物资采购中心经理2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 通用物资采购中心经理上、下级关系* 直接上级：招商采购部总经理* 直接下级：通用物资采购中心人员职位目的为了确保公司各项经济指标的顺利达成，根据公司战略发展方向，指导建立公司全年通用物资采购计划和制度建立，监督指导各区域、门店的相关工作，提高部门各级管理人员的规范性和管理能力，同时主持公司的通用物资采购工作的开展，实现公司业务和投资回报的快速增长。主要工作中心工作计划的制定与落实标准、规范的制定与审核供应商管理新店招商管理品牌管理信息管理体系建立与维护城市中心招商工作检查员工的日常管理工作关键业绩指标部门工作计划与经营指标的制定与落实标准、规范的可行性，工作效率、工作质量提升营销策略和品牌招商战略的制定及实施公司营运目标、规范和标准的制定信息系统的建立和完善资料管理齐整、有效考核评估公平，城市中心招商工作顺利、有效下属工作效率胜任力模型（技能和经验要求）大学本科及以上学历；经济管理等相关专业；5年及以上零售行业相关工作经验，3年及以上团队管理经验；出色的谈判能力和沟通能力；良好的人际理解能力，擅长处理人际关系，有丰富的供应商人脉资源；善于用系统方式的分析问题，能以务实的态度解决问题；优秀的统筹分析及综合管理能力民生百货招商采购部第二章 工作职责5、高级招商经理2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 高级招商经理上、下级关系* 直接上级：商品采购招商中心经理* 直接下级：中级招商经理职位目的参与公司重大新项目拓展、商圈研究及商场定位工作，指导卖场规划设计工作为了公司品牌开发资源的最大化，提高行业对话能力，根据公司经营发展及品牌开发规划，负责各品类的品牌开发，布局调整，合同签订，品牌淘汰工作；建立并维护供应商关系，定期调研市场，掌握市场信息。主要工作全面负责所管辖业务部的各项工作负责所管辖业务部年度经营指标及重点工作的跟踪与完成指导、监督招商经理年度重点工作完成情况对业务部内的合同签订、异动进行审核对业务部的品牌开发负责，对品牌开发目标进行分解，实施进行监督统筹新开门店的商品布局规划及招商工作关键业绩指标按照时间要求制定完成合同签订完成率专业性、前沿性及引导性达到公司标准报告的完整性和前瞻性活动参与率行业对话能力胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，市场营销/物流管理/企业管理等相关专业；三年以上零售业（百货）招商管理经验,具有比较广泛的招商渠道及资源，2年及以上团队管理工作经验；具有一定的财务知识与相关的法律法规知，有专业的品类管理知识，较强的文字表达能力具有较好的职业道德素质,以及优秀的谈判能力和沟通能力；优秀的空间规划和分析能力，敏锐的市场反应力；擅长处理人际关系、有丰富的的供应商资源，能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务。民生百货招商采购部第二章 工作职责6、中级招商经理2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 中级招商经理上、下级关系* 直接上级：高级招商经理* 直接下级：初级招商经理职位目的为了公司品牌开发资源的最大化，提高行业对话能力，根据公司经营发展及品牌开发规划，负责各品类的品牌开发，布局调整，合同签订，品牌淘汰工作；建立并维护供应商关系，定期调研市场，掌握市场信息。主要工作负责相关品类的品牌招商、供应商关系维护、品牌汰换的工作负责所负责品类年度经营指标及重点工作的跟踪与完成指导、监督初级招商经理年度重点工作完成情况对所辖品类的合同签订、异动进行审核对所辖品类的品牌开发负责，对品牌开发目标进行分解，实施进行监督新开门店的商品布局规划及招商工作关键业绩指标按照时间要求制定完成合同签订完成率专业性、前沿性及引导性达到公司标准报告的完整性和前瞻性活动参与率行业对话能力胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，市场营销/物流管理/企业管理等相关专业；三年以上零售业（百货）招商管理经验,具有比较广泛的招商渠道及资源，2年及以上团队管理工作经验；具有一定的财务知识与相关的法律法规知，有专业的品类管理知识，较强的文字表达能力具有较好的职业道德素质,以及优秀的谈判能力和沟通能力；优秀的空间规划和分析能力，敏锐的市场反应力；擅长处理人际关系、有丰富的的供应商资源，能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务。民生百货招商采购部第二章 工作职责7、驻店招商经理2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 驻店招商经理上、下级关系* 直接上级：商品采购招商中心经理* 直接下级：区域招商相关人员职位目的为了发挥公司连锁发展的优势，实现区域、门店的经营特色，根据公司营运管理模式和品牌开发权责流程，负责区域性品牌和功能配套项目的开发，门店局部布局调整，合同签订，品牌淘汰以及与其他门店品牌错位工作。制定门店年度品牌开发计划，布局调整方案。建立并维护与供应商的关系，定期调研市场，掌握市场信息。主要工作合同的落实和执行区域及地方性品牌的开发合同的签订品牌淘汰及调整促销管理供应商维护广告位的开发商品监管关键业绩指标依据合同内容要求落实品牌开发达成率合同签订的完成率淘汰率促销结果达成率及效果评估供应商的支持度广告位的开发率和合同签订标准每周沟通不少于3次胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，市场营销/物流管理/企业管理等相关专业；三年以上零售业（百货）招商管理经验,具有比较广泛的招商渠道及资源，2年及以上团队管理工作经验；具有一定的财务知识与相关的法律法规知，有专业的品类管理知识，较强的文字表达能力具有较好的职业道德素质,以及优秀的谈判能力和沟通能力；优秀的空间规划和分析能力，敏锐的市场反应力；擅长处理人际关系、有丰富的的供应商资源，能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务。民生百货招商采购部第二章 工作职责8、初级招商经理2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 初级招商经理上、下级关系* 直接上级：中级招商经理* 直接下级：职位目的为了提高公司品牌开发能力，加强品牌资源的储备，强化和供应商的沟通能力，根据公司经营发展规划，协助品类招商经理负责各门店的品牌开发，布局调整，合同签订，品牌淘汰工作。定期调研市场，掌握市场信息。主要工作文本合同的签订装修图纸的审核促销活动的谈判供应商信息管理经营业绩分析商品管理市场调研关键业绩指标文本合同签订达标率图纸的规范性促销活动的支持率信息的完整性、有效性、更新率数据的及时性、准确性、指导性供应商的支持度报告的完整性和前瞻性胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，市场营销/企业管理等专业3年以上百货零售业从业经验熟悉品类商品采购渠道及市场动向有专业的品类管理知识，较强的文字表达能力具有比较广泛的招商渠道及资源及一定的空间规划能力优秀的谈判能力和沟通能力、统筹规划和分析能力能根据市场动态制订招商计划,对外宣传、联系、跟踪服务具有较强的组织、计划、执行能力,以及优秀的沟通能力民生百货招商采购部第二章 工作职责9、品类规划主管2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 品类规划主管上、下级关系* 直接上级：商品采购招商中心经理* 直接下级：职位目的为了建立科学合理的招商经营业务政策，适应不同门店发展的需要。根据企业实际经营状况、市场环境、消费者需求及供应商状况，拟定品类经营（业务）政策、平效标准等工作。同时，随着市场环境的不断变化，拟定本市门店的调整计划，配合领导监督跟进实施完成情况。为适应新开门店的需要，完成招商了相关工作流程、制度的新建工作。主要工作品类经营政策的拟定品类销售平效的制定品牌引进计划的拟定卖场布局调整方案拟定品牌的跟进审核招商类部门工作细则的拟定品类组合优化关键业绩指标科学性、可行性坪效标准可行性品牌引进计划完善程度科学性及合理性及时跟进审核流程制度科学、可行性品类组合合理性及优化程度胜任力模型（技能和经验要求）大专以上学历，经济管理类专业三年以上零售业（百货）营运管理经验、二年以上品类管理工作经验有专业的品类管理知识，较强的文字表达能力，善于用数字与图表说明问题优秀的逻辑思考能力、沟通和协调能力，具备较强计划、组织、调配能力熟悉品类商品采购渠道及市场动向，能够有效评估品类商品民生百货招商采购部第二章 工作职责10、空间规划主管2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 空间规划主管上、下级关系* 直接上级：商品采购招商中心经理* 直接下级：职位目的为了优化公司各门店的经营布局，突出视觉引导的重要性，根据各门店经营定位和建筑结构，对卖场布局进行统筹规划，设计商场动线，营造符合卖场定位的整体视觉效果主要工作门店的空间规划装修图纸审核装修施工跟进、审核调整方案图纸的制定标准的制定关键业绩指标规划科学性图纸的达标率装修施工的规范性图纸的准确性和及时性制度的可行性和推广性胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，空间设计/建筑设计/平面设计等专业叁年以上平面设计从业工作经验，一年以上独立负责门店空间规划，并有出色的设计作品具有创新意识与能力，擅长平面设计与规划，能够掌握扎实的平面设计专业知识能熟练使用3DMAX、AutoCAD、Photoshop、Illustrator、CorelDarw、Powerpoint等软件具备美术基础及手绘能力，有良好的组织管理、沟通协调能力，良好的行业洞察力民生百货招商采购部第二章 工作职责11、采购管理主管2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 采购管理主管上、下级关系* 直接上级：通用物资采购中心经理* 直接下级：采购管理员职位目的为规范采购管理，根据海航集团及民生百货采购管理相关规定，与海航集团采购部配合进行各类后勤保障物品的统一采购，收集汇总各部门采购需求，在保证后勤物品供应和供应物品质量的前提下，最大程度控制采购成本和物品管理成本。主要工作采购制度的制订与落实规范采购流程，控制采购成本框架合同签订及比较招标监控物品的采购和使用负责安排、协调采购中心的具体工作采购人员的培训和管理关键业绩指标采购制度与流程的完善程度物品采购、发放和使用的执行情况计划实施的监督检查力度和采购成本的控制程度框架合同执行情况物品采购的及时性后勤物品保障性和有效使用情况采购工作的协调性供应商的协调管理情况部门工作整体完成情况员工个人技能掌握程度工作及时性和准确性胜任力模型（技能和经验要求）学历：大学专科及以上学历、专业：财务会计或企业管理专业专业经验：5年及以上大中型企业后勤管理或财务工作经验，熟悉企业后勤管理流程，管理经验：3年及以上基层管理经验。具有财务会计、企业管理知识并能熟练进行相关电脑操作；了解采购比价原则；熟悉物品采购知识；了解各类相关采购物品的基本性能和使用要求。具有一定的公关、社交和谈判能力，协调能力较强，掌握较多物品供应商的具体资料；对数字、价格变化具有高度的敏感性，并能迅速作出积极应对。民生百货招商采购部第二章 工作职责12、采购管理员2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 采购管理员上、下级关系* 直接上级：采购管理主管* 直接下级：职位目的为了保证公司各部室、门店日常工作及物业维修工作的正常进行，根据海航集团、及公司采购工作相关规定，对公司各部室、门店提出的办公用品、维修材料需求进行申报、审批；及时保质保量采购质优价廉的商品；合理调配；控制并降低费用；为公司各部室、门店服务。主要工作根据费用预算执行采购熟悉市场做好调研，把好质量和费用关配合框架合同签订及比较招标日常采购费用的报销及转账完成部门领导交办的其他工作关键业绩指标费用及其控制程度材料质量的优劣材料价格是否合适采购时效性工作完成质量和及时性胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历管理类相关专业行业经验：3年以上采购岗位或相关工作经验掌握相关行业动态、市场行情、市场价位及其相关商品知识；了解零售行业相关卫生、安全、消费者权益、合同、质量物价、方面的法律法规等；掌握相关材料的质量、性能、维修保养等专业知识；掌握后勤部室管理基本技能及基础财务知识；忠实、诚恳、吃苦耐劳、积极肯干；敬业尽责、恪守职业道德民生百货招商采购部第二章 工作职责13、合同管理兼商检录入2009年12月6日MSXA01122009第 1页 共 1 页职位： 合同管理兼商检录入上、下级关系* 直接上级：招商管理中心经理* 直接下级：职位目的为确保部门合同正常流转审批、合同信息及时准确录入，根据国家相关法律规定及公司合同管理相关制度，指导合同管理工作顺利开展、各项信息有效传递，提供各项合同信息及工作分析报告，为上级领导提供管理依据。主要工作合同的流转报批合同异动的管理文本合同的管理到期合同的管控负责各项数据、资料的有效、准确传递临时性工作关键业绩指标合同流转的及时性各项资料提交的及时性、完善性及准确性文本合同签订率工作完成的及时性各项资料提交的及时性、完善性及准确性工作完成的及时性和质量胜任力模型（技能和经验要求）大专及以上学历，两年以上零售业（百货）从业经验了解百货业态发展趋势及其相关知识，掌握经营合同管理办法及操作流程较强的文字表达能力，良好的沟通协调能力及分析能力工作责任感强，有原则性熟练运用各类办公软件民生百货招商采购部部门工作项目一览表2009年 月 日MSXA15122009第 1 页 共1 页内容招商采购部门店招商管理类年度业务政策的制定与发布提出年度业务政策需求及建议临时性业务政策的制定临时性业务政策建议的上报年度品牌开发计划的制定与发布提出年度品牌开发计划需求及建议年度门店布局调整方案的审核年度门店布局调整方案的制定及上报门店经营定位方案的审核门店经营定位方案的上报自营商品的采购与开发标准及合同签订自营商品的采购与开发建议及执行全线联动性营销活动重点品牌谈判全线联动性营销活动非重点品牌谈判全线策略合作伙伴实施标准的制定全线策略合作伙伴实施标准的建议品牌分级管理办法（标准）的制定品牌分级管理办法（标准）的应用及执行供应商维护与管理供应商维护与管理的辅助实施广告位政策与标准的制定检查、考核广告位的业务洽谈及合同的签订民生百货招商采购部 第三章 运营规程招商采购业务审批权限2009年 月 日MSXA15122009第 1 页 共17 页民生百货招商采购工作权责核决表标注说明： 发起 审核 审批 报备序号项目审批权限门店民生百货总部海航商业控股店长招商采购部总经理分管副总裁总裁董事长招商采购部总经理分管领导招商管理1年度目标品牌开发计划2年度目标品牌开发需求建议3门店业务调整方案（卖场规划、品类布局调整方案）4门店经营定位报告5品牌调整清退（渠道清退）6合同异动协议7门店自有广告位租赁合同8门店广告画面发布内容民生百货招商采购部运营规程集中管理类审批流程(西安市门店（区域中心）)2009年 月 日MSXA15122009第 2 页 共17 页年度商品品牌开发计划/卖场布局调整方案审批流程/业务政策相关审批流程执行层级工作流程门店营运管理室驻店买手审核备案整合需求后制定年度商品引进计划上报年度商品品牌需求审核审核整合方案后制定年度卖场布局调整方案审核审批备案上报年度或两个品类以上卖场布局调整方案上报年度业务政策创新建议及修改需求审核审核审批审核制定年度卖场布局调整方案整合需求后制定年度业务政策审核审 核审核审批审核店长民生百货总部招商采购部商品采购招商中心招商采购部总经理计划财务部总经理财务总监分管副总裁总裁董事长海航商业控股招商采购部分管领导民生百货招商采购部运营规程合同签订审批流程（业务政策范围内/超业务政策/短期特卖合同/超市内、外）2009年 月 日MSXA15122009第 3 页 共17 页执行层级工作流程门店营运管理室驻店买手审批审核TOP150审核TOP150外合同签订审批审核审核审核超市外合同审批审批审核短期(一个月内)特卖合同及超市内合同审批审核审核审核审核超业务政策范围的合同签订审核审核审批审核审批业务政策范围及内的合同签订店长民生百货总部商品采购招商中心招商经理招商采购部商品采购招商中心招商采购部总经理计划财务部总经理财务总监分管副总裁总裁董事长海航商业控股招商采购部分管领导说明：虚线表明：设立店面驻店招商经理后，TOP150品牌外合同由各店面招商经理自行呈报并流转审批，在流转节点中增加店面总经理，剩余节点同集团总部招商经理呈报路径。民生百货招商采购部运营规程涉及业态转变、定位转变的业务运营方案审批流程2009年 月 日MSXA15122009第 4 页 共17 页执行层级工作流程门店相关职能部室审核收集方案后召开业务专题会讨论确定、修改重大业务运营方案审核审批审核店长民生百货总部招商采购部商品采购招商中心招商采购部总经理计划财务部总经理财务总监分管副总裁总裁董事长海航商业控股招商采购部分管领导民生百货招商采购部运营规程审批管理类流程(外埠门店（区域中心）)2009年 月 日MSXA15122009第 5 页 共17 页执行层级工作流程外埠门店营运管理室驻店买手审核备案审核上报年度商品品牌需求审核审核审核审批备案上报年度品类以卖场布局调整方案上报年度业务政策审核审核审批审核审核审 核审核审批审核审核统一汇编店长民生百货总部招商采购部商品采购招商中心招商采购部总经理计划财务部总经理财务总监分管副总裁总裁董事长海航商业控股招商采购部分管领导年度商品品牌开发计划/卖场布局调整方案审批流程/业务政策相关审批流程民生百货招商采购部运营规程临时性业务政策制定流程2009年 月 日MSXA15122009第 6 页 共17 页民生百货总裁审批、颁布实施门店提交年度临时性业务政策需求及建议申请修订审核民生百货分管副总裁民生百货商品采购招商中心整合意见并修订审核呈报民生百货财务总监民生百货招商采购部总经理审核征询意见民生百货招商采购部运营规程自营商品的采购与开发2009年 月 日MSXA15122009第 7 页 共17 页民生百货招商采购部总经理民生百货商品采购招商中心申请各门店提出自营商品申报计划审核审核民生百货分管副总裁审核民生百货董事长民生百货总裁备案海航商业控股 民生百货招商采购部运营规程全线策略合作伙伴建立流程2009年 月 日MSXA15122009第 8 页 共17 页民生百货商品采购招商中心起草全线、区域、门店管辖供应商目录。门店（区域管理中心）起草区域统筹全线、区域、门店管辖供应商目录获批，签订协议获批，签订协议申请未获批民生百货总裁呈报审核民生百货招商采购部总经理召集门店（区域总经理）会议商定形成全线、区域、门店管辖供应商目录。呈报民生百货分管副总裁民生百货招商采购部运营规程全线策略合作伙伴招商实施流程2009年 月 日MSXA15122009第 9 页 共17 页呈报民生百货招商采购部总经理商品采购招商中心与全线策略合作伙伴供应商确认进店计划，确认合作条款及柜位分布，并签订合同。 审核民生百货分管副总裁审批民生百货总裁批准门店协助供应商进场装修及开业民生百货招商采购部运营规程区域统筹供应商招商实施流程2009年 月 日MSXA15122009第 10 页 共17 页商品采购招商中心与全线策略合作伙伴供应商确认进店计划及柜位分布。申请门店根据招商需要及全线策略伙伴供应商清单提出招商申请协助门店协助商品采购招商中心签署供应商合同呈报审批民生百货招商采购部总经理门店协助供应商进场装修及开业批准民生百货总裁民生百货分管副总裁呈报民生百货招商采购部运营规程全线策略合作伙伴的业绩检查及调整流程2009年 月 日MSXA15122009第 11 页 共17 页门店（区域管理中心）总经理审核全线策略合作伙伴供应商调整方案门店（区域管理中心）每季检查全线策略合作伙伴经营业绩并提出调整方案民生百货商品采购招商中心呈报呈报审核组织实施门店配合完成调整方案民生百货商品采购招商中心组织实施调整方案批准民生百货招商采购部总经理民生百货招商采购部运营规程品牌分级管理供应商清单确认审批流程2009年 月 日MSXA15122009第 12 页 共17 页民生百货招商采购部拟定品牌分级管理供应商清单呈报民生百货分管副总裁审核修订审核民生百货总裁审核民生百货董事长审核修订民生百货招商采购部运营规程合同异动2009年 月 日MSXA15122009第 13 页 共17 页1 、合同变更的适用范围1.1专柜面积、位置发生变化致使专柜销售任务、费用收取提高的。1.2 专柜销售人员情况发生变化的门店总经理审核呈报门店楼面经理门店填具合同变更协议拟定清退品牌中级招商经理审核审核审核招商采购部总经理审批商品采购招商中心经理2、其余情况引起的合同变更门店填具合同变更协议拟定清退品牌呈报门店楼面经理由招商采购部商品采购招商中心召集召开专题会议，由公司总裁、主管副总裁、财务总监、招商采购部总经理、商品采购招商中心经理、计划财务部总经理、门店总经理、中级招商经理、楼面经理共同进行审批审核审核中级招商经理民生百货招商采购部运营规程品牌警示流程2009年 月 日MSXA15122009第 14 页 共17 页由招商采购部总经理、商品采购招商中心经理、中级招商经理、门店总经理、楼面经理等召开的业务联席会议，确认处理意见。门店每月3日前完成销售警示名单，每月8日前完成毛利警示名单。审核继续保留清退中级招商经理门店楼面经理民生百货招商采购部运营规程合同清退确认清退供应商流程2009年 月 日MSXA15122009第 15 页 共17 页招商采购部总经理呈报呈报商品采购招商中心进行讨论，确定保留或清退门店根据供应商末位警示管理办法拟定清退品牌执行清退审核审定审核主管副总裁总裁民生百货招商采购部运营规程合同清退供应商清退流程2009年 月 日MSXA15122009第 16 页 共17 页门店物业部核算电费核算会计清算费用人力资源主管安排人员呈报申请门店总经理审批渠道清退表批准审核合同管理员在门店将库存清零后，在商友系统中清退合同招商采购部总经理分转中级招商经理根据渠道清退表与供应商签订合同终止协议并加盖合同专用章门店根据清退供应商确认名单填写渠道清退表审核分转合同终止协议给结算员、供应商。分转渠道清退表给会计、中级招商经理。呈报商品采购招商中心经理民生百货招商采购部运营规程专柜装修管理2009年 月 日MSXA15122009第 17 页 共17 页审批环节由中级招商经理负责相关单据的流转及分发。装修单位(专柜)准备装修效果图中级招商经理填写专柜装修申批单门店物业经理办理进场手续空间规划主管确认后签字审核风格及尺寸申请审核审批环节进场环节验收办理进场手续通知、协调审核审核是否符合消防要求审核是否符合装修规范门店财务部中级招商经理通知门店配合实施通知装修单位入场装修门店物业主管确认后签字商品采购招商中心经理招商采购部总经理签字交纳相关费用退相关费用进场后的环节由门店（驻店招商经理）负责相关单据的流转及分发。民生百货招商采购部第四章 招商类管理制度年度业务政策制定标准2009年 月 日MSXA15122009第 1 页 共54 页1、根据各区域百货行业发展现状，制订各业态、品类、品牌合作标准与招商合同标准格式；2、明确招商工作流程及审批权限；3、制订全线策略合作伙伴确认标准及合作标准；4、制订的年度自营商品经营规划。5、制订的年度品牌开发计划。6、制订的门店经营定位。民生百货招商采购部招商类管理制度临时性业务政策制定2009年 月 日MSXA15122009第 2 页 共54 页在年度招商业务实施过程中，如发现年度招商业务政策中未明确规定的情况，由门店向民生百货招商采购部商品采购招商中心提出申请，由商品采购招商中心制订临时性招商业务政策，依次经招商采购部总经理、财务总监、分管副总裁、总裁审批后颁布实施。临时性招商业务政策有效期至下一年度招商业务政策出台时。在年度招商业务政策研讨会上，商品采购招商中心应将年度内所有临时性招商业务政策汇编呈报，由会议决定是否将临时性招商业务政策纳入年度招商业务政策，或停止执行。民生百货招商采购部招商类管理制度年度门店布局调整2009年 月 日MSXA15122009第 3 页 共54 页1、对市场进行充分的研究，明确门店定位，重新构架商品结构，优化布局。2、由空间规划主管收集招商经理及各门店调整意见，绘制调整方案图。3、由商品采购招商中心汇同同门店就调整方案充分讨论后形成调整方案，上报主管副总裁、总裁。4、调整方案获批后，由招商经理及门店共同实施。民生百货招商采购部招商类管理制度供应商经营场地调整管理2009年 月 日MSXA15122009第 4 页 共54 页经营场地整体调整招商采购部依据市场调查和分析结果，撰写品类布局整体调整方案并提交民生百货管理层和海航商业。整体调整包括品牌组合调整、功能定位调整和经营条件调整等。民生百货管理层和海航商业结合经营情况对布局调整方案进行评审和核准。整体调整涉及供应商合同变更事宜，由招商采购部主导实施，各部门协调配合。个别供应商经营场地调整1、个别供应商调整经营场地，由中级招商经理先与其洽谈，并报招商采购部审核。2、经批准后，中级（驻店）招商经理与供应商洽谈合同变更事宜，并按合同审批管理规范上报审批。3、审批完成后，中级（驻店）招商经理、门店管理人员和物业安全部协调配合组织实施调整；外埠百货店由门店相关部门协调配合组织实施调整。民生百货招商采购部招商类管理制度自营商品的采购与开发2009年 月 日MSXA15122009第 5 页 共54 页为支持民生百货提升定位的经营策略，可在具备良好知名度及品牌认可度，业绩回报稳定，能够有效支持同类其它品牌招商工作的国际一、二线服装服饰品牌、化妆品、珠宝、皮具箱包及部分主题性商品选择部分品牌自营。自营商品选择参考标准如下：选择标准经营目的在同类、同档次品牌中知名度、市场认可度排名前5位的品牌以配合招商为目的：如国际一线化妆品，各品类领导品牌门店所在区域同类、同档