监理公司管理制度文稿

1 目目 录录 第一章第一章 监理工作管理规定要点汇编监理工作管理规定要点汇编.2 第二章第二章 人员调配制度人员调配制度.15 第三章第三章 监理规划、细则编写制度监理规划、细则编写制度.19 第四章第四章 工程管理配合细则工程管理配合细则编写管理制度编写管理制度.21 第五章第五章 项目监理机构办公管理制度项目监理机构办公管理制度.27 第六章第六章 工程会议制度工程会议制度.33 第七章第七章 旁站与巡视监理管理制度旁站与巡视监理管理制度.40 第一节 施工旁站监理规定40 第一节 日常巡视检查监理规定 42 第八章第八章 监理工作预控制度监理工作预控制度.45 工程项目监理工作预控要点.47 第九章第九章 经济技术签证管理制度经济技术签证管理制度.50 统一用表常用签字语言.50 第十章第十章 工程验收管理制度工程验收管理制度.52 第十一章第十一章 安全监理管理制度安全监理管理制度.57 第十二章第十二章 合理化建议制度合理化建议制度.73 第十三章第十三章 监理工作总结制度监理工作总结制度.77 2 第十四章第十四章 项目监理机构后勤管理制度项目监理机构后勤管理制度.82 第十五章第十五章 考勤管理制度考勤管理制度.83 现场监理机构考勤制度现场监理机构考勤制度.83 公司总部考勤管理制度.84 第十六章第十六章 项目监项目监理理机构行文制度机构行文制度.86 第十七章第十七章 工程部巡视检查管理制度工程部巡视检查管理制度.88 第十八章第十八章 公司监理工作巡视检查管理制度公司监理工作巡视检查管理制度.96 第十九章第十九章 监理工作考核管理制度监理工作考核管理制度.101 第二十章第二十章 创新管理制度创新管理制度.112 第二十一章第二十一章 奖惩制度奖惩制度.116 项目监理责任书.116 项目总监责任书 122 3 广东省建东工程监理有限公司驻肇庆市管理制度汇编广东省建东工程监理有限公司驻肇庆市管理制度汇编 第一章第一章 监理工作管理规定要点汇编监理工作管理规定要点汇编 为促进公司员工全面了解各项监理工作管理制度和政府监理工作规定，尽快熟悉监理工 作和适应监理工作的要求。特摘录以下有关监理工作管理制度和政府监理工作规定，供公司 员工学习、培训，使公司员工在监理工作中执行各项监理工作管理制度和政府监理工作规定。 一、根据一、根据建设工程监理规范建设工程监理规范 ， 总监理工程师应履行的职责：总监理工程师应履行的职责： 1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； 2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作； 3、审查分包单位的资质，并提出审查意见； 4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的 人员应调换其工作； 5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令； 6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算； 8、审查和处理工程变更； 9、主持或参与工程质量事故的调查； 10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期； 11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结； 12、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织 监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收； 13、主持整理工程项目的竣工验收。 二、根据二、根据建设工程监理规范建设工程监理规范 ，总监代表应履行的职责：，总监代表应履行的职责： 1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作； 2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。 三、根据三、根据建设工程监理规范建设工程监理规范 ，专业监理工程师应履行的职责：，专业监理工程师应履行的职责： 1、负责编制本专业的监理实施细则； 2、负责本专业监理工作的具体实施； 3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师 提出建议； 4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出 报告； 4 5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收； 6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工 程师汇报和请示； 7、根据本专业监理实施情况做好监理日记； 8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报； 9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及质量情况； 10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 四、根据四、根据建设工程监理规范建设工程监理规范 ，监理员应履行以下职责：，监理员应履行以下职责： 1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作； 2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检 查记录； 3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证； 4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录； 5、担任旁站工作，发现问题及时指出并报专业监理工程师； 6、做好监理日记和有关的监理记录。 五、总监理工程师不得将下列工作委托总监代表：五、总监理工程师不得将下列工作委托总监代表： 1、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则； 2、签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单； 3、审核签认竣工结算； 4、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期； 5、根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。 六、根据六、根据建设工程监理规范建设工程监理规范 ，监理工作内容和要求：，监理工作内容和要求： 1、建设工程的合法性； 2、工程质量； 3、施工安全与文明施工； 4、建设工期； 5、建设资金的使用等； 6、施工阶段的主要职责： （1） 、审核承建商编写的开工报告，核查建设工程办理计划立项、规划许可、招标投标、 工程质量监督、施工安全监督、施工许可等情况，审查承建商及其从业人员资质， 督促工程建设依法进行； （2） 、确认承包商选择的分包商； （3） 、组织施工图纸会审； （4） 、审核承建商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体 5 系和施工安全保证体系； （5） 、督促、检查承建商严格执行工程承包合同和国家强制性技术标准； （6） 、查验承建商或者建设单位提供的材料、构配件和设备的数量及质量； （7） 、控制工程进度、质量和投资，督促承建商落实施工安全保证措施； （8） 、组织分部、分项工程和隐蔽工程的检查、验收； （9） 、负责施工现场签证、处理工程变更的其他事宜； （10） 、签发工程付款凭证； （11） 、督促承建商整理合同文件和技术档案资料； （12） 、组织工程竣工初步验收； （13） 、督促建设工程办理竣工验收及其备案手续。 7、未经注册的人员不得以监理工程师的名义从事监理活动； 8、经湖南省监理工程师协会考核合格、取得监理岗位证书的监理员，可以协助监理工程 师从事监理活动； 9、监理工程师不得同时在二个或二个以上的监理单位执业； 10、条例中涉及监理工程师的法律责任共 10 条； 11、建设工程监理规范 GB50319-2000。 七、根据七、根据建设工程监理规范建设工程监理规范 ，开工前开展的监理工作及规程主要内容：，开工前开展的监理工作及规程主要内容： 1、项目总监（或其代表）组织相关单位图纸会审； 2、专业监理工程师审查施工组织设计； 3、项目总监审核、签认施工组织设计； 4、分包工程开工前，专业监理工程师审查分包单位报送的资质、资料，报项目总监签认 分包单位资格报审表 ； 5、项目总监审查、确认承包商的质量、技术、质保、安保管理体系； 6、专业监理工程师参与业主交付测量基准点，并校核承包商的定位或放线； 7、现场监理机构协助招标工作； 8、项目总监签发开工令前，须专业监理工程师审查确认： （1） 、业主及承包商负责的施工条件已经得到满足； （2） 、业主或承包商根据法规向政府有关部门申请的各种许可证已经齐备； （3） 、承包商提交的开工申请报告已获业主批准。 9、 广东省施工监理规程的主要内容包括：总则、术语、施工监理的主要工作内容及程 序、项目监理的组织、监理方案、施工招标、测量基准点和工程观测、工程障碍、分 包工程、承包商的项目组织、施工技术方案、工程开工、停工与复工、工程会议、进 度计划、工程材料与构配件、设备工程、分部分项工程、工程计量与支付、工程变更、 工程造价审查、工程索赔、工程质量缺陷与事故、合同争议、工程竣工、工程交付、 6 工程保修、工程监理文档、监理工程师的职业道德、监理工程师的工作原则和责任共 30 条。 八、根据八、根据建设工程施工质量验收统一标准建设工程施工质量验收统一标准 ，对工程材料、构配件要求：，对工程材料、构配件要求： 1、进场后，监理人员须及时办理见证卡； 2、专业监理工程师、监理员对工程材料见证取样、送检； 3、监理工程师审批工程材料/构配件/设备进场申报表 ； 4、专业监理工程师审核工程材料/构配件使用报审表 ； 5、项目总监（或其代表）签发工程材料/构配件使用报审表 ； 6、不合格材料须见证退场。 九、九、 人员调配制度人员调配制度要点：要点： 1、监理部选定项目总监和总监代表。报公司总工办审批、备案。并报政府主管部门备案； 2、总监根据工程进展情况调配监理机构人员。报监理部审核和总工办审批； 3、监理机构人数、人员资质专业配套必须满足政府和公司要求； 4、调配后的监理机构人员书面报业主和通知承包商； 5、总监调配必须征得业主的书面同意。并到政府主管部门办理手续。 十、十、 监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度要点：要点： 1、签订委托监理合同后，项目总监两周内主持编写完成监理规划，报总工办审核签章； 2、项目总监组织，专业监理工程师参加编写细则、参数； 3、监理细则在进场后即开始组织编写，二十一日内完成； 4、设计文件技术参数在领取设计图纸后二十五日内完成； 5、监理工作技术参数按照范本编写，进场后三十日内完成； 6、每周编写一期监理通讯 。在例会前半天发建设单位、施工总承包单位一份； 7、监理细则、参数须项目总监审核，监理通讯可由总监代表签发。 十一、十一、 工程管理配合细则工程管理配合细则编写管理制度编写管理制度要点：要点： 1、 工程管理配合细则由项目总监理工程师负责组织编写，项目监理机构进场后十五日 内完成； 2、 工程管理配合细则主要内容参见工程管理配合细则编写制度 ； 3、 工程管理配合细则完成后，需经业主、监理机构、施工单位三方会审通过，签字盖 章确认； 4、与业主有施工合同的单位均应签认工程管理配合细则 。 十二、十二、 项目监理机构办公管理制度项目监理机构办公管理制度要点：要点： 1、项目总监制定详细的机构人员分工，报监理部、总工办备案； 2、批准后的监理机构设置通知书两天内报送业主、承包商； 3、监理机构成员岗位调整须报总工办备案； 7 4、监理机构组建后七天内，监理部根据工程规模、特点按规定配置办公设备； 5、监理部协助项目总监（或其代表）配齐项目监理实施过程中所需规范、标准及工程管 理标准用表模板； 6、监理部提供监理机构设备、办公易耗品； 7、监理工作以预控为主，对现场发现的问题，须说到做到，做到记录到； 8、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商的任何津贴及不适当的宴请； 9、监理机构须爱护使用办公物品，现场办公物品不得外借； 10、项目总监（或其代表）每周制定一周工作计划。 十三、十三、 工程会议制度工程会议制度要点：要点： 1、开工前，监理部负责人主持召开第一次工地监理机构会议； 2、签发开工令前，建设单位或项目总监主持召开开工预备会议； 3、项目总监（或其代表）每周组织召开工程例会； 4、监理工程师组织召开专题会议； 5、项目监理机构每日 8 时召开晨会，并填写晨会记录表 ； 6、建设单位或项目总监主持召开工程验收会议； 7、会议纪要由项目总监审核。会议纪要的签发时间不得迟于会议后一个工作日； 8、其它事项参见工程会议管理制度 。 十四、十四、 旁站与巡视监理管理制度旁站与巡视监理管理制度要点：要点： 1、监理人员按政府主管部门要求实施质量、安全旁站监理，填写旁站记录表 2、监理人员每日上、下午各巡查一次。每天巡查时间不少于三个小时 3、监理人员每天填写巡视检查监理记录表 ，项目总监（或其代表）审阅巡视检查监 理记录表 ，并于次日晨会通报； 4、其它事项参见施工旁站监理管理制度 ； 十五、十五、 监理工作预控制度监理工作预控制度要点：要点： 1、项目总监（或其代表）根据工程特点组织制定项目总体预控计划，进驻工地后一个月 内完成； 2、监理人员每月 25 日前拿出下月的预控工作计划； 3、预控范围：合法性、质量、进度、投资、安全、合同、协调； 4、专业监理工程师、监理员拟制预控函件，项目总监（或其代表）签发； 5、预控函件事前发出。 十六、十六、 经济技术签证管理制度经济技术签证管理制度要点：要点： 1、签证类：合同内经济签证、合同外经济签证、工期签证、技术签证； 2、签证依据明确、各项前提条件均需满足、附加资料完备； 3、每月 3 日前，监理机构将签证汇总表报业主、公司，发送承包商。所有技术签证 8 上交公司； 4、签证申报、审批程序符合相关合同及工程管理配合细则的约定； 5、签证语言和签章准确、规范； 6、所有经济技术签证须由项目总监签发； 7、监理人员调离开工地后的签证无效； 8、合同内签证须在一周内审批完成； 9、签证须项目总监和相关监理人员签字有效； 10、技术签证须真实、准确、规范； 11、其它内容详见经济技术签证管理制度 。 十七、十七、 工程验收管理制度工程验收管理制度要点：要点： 1、验收分类：分项工程验收、分部（专项）工程验收、单位（单项）工程竣工预验收、 单位（单项）工程竣工验收； 2、专业监理工程师（项目总监）负责组织分项工程验收； 3、隐蔽工程必须在隐蔽前验收； 4、项目总监负责组织分部工程验收、单位（单项）工程竣工预验收； 5、专项验收由业主组织，项目总监协助； 6、项目总监拟发预控函件，提醒业主组织专项验收的工作； 7、专项验收的顺序为：电梯、规划、环保、人防、燃气、消防、档案； 8、项目总监拟发预控函件：指明竣工验收前应具备承建商的竣工报告 ，设计、勘察单 位的质量检查报告 ，监理单位的工程质量评估报告 ，承建商应提供的工程质 量保修书 住宅质量保证书和住宅使用说明书 ； 9、项目总监（或其代表）协助业主制定竣工验收的内容、组织程序、参加单位； 10、项目总监编写监理成果报告 ，签章后盖公司技术文件章； 11、项目总监落实监理合同内监理费等款项的回收。否则，不得在竣工验收报告上 签字盖执业章； 12、项目总监审查竣工验收报告。填写工程竣工验收盖章会签表 ； 13、竣工验收报告由业主填写，签章的顺序：业主、设计、施工、项目总监、公司； 14、项目总监组织监理人员编写验收会议纪要，会议纪要由项目总监审核后签发。 十八、十八、 安全监理管理制度安全监理管理制度要点：要点： 1、项目总监全面负责安全监理工作； 2、监理员、专业监理工程师负责本人工作范围内的安全监理工作； 3、安全监理的方式：重点安全检查、定期安全检查、日常巡视安全检查、重点部位安全旁站； 4、项目总监组织监理人员对建设主管部门要求的内容重点监控； 5、重点安全检查内容参见政府主管部门文件； 9 6、安全监理以预控为主。事前拟制、签发安全预控文件； 7、每月定期组织安全文明施工检查，检查内容参照广东省施工安全检查和隐患整改记 录表进行； 8、重大安全问题由项目总监向业主和政府主管部门汇报。 十九、十九、 合理化建议制度合理化建议制度要点：要点： 1、节省投资建议经济分析包括：建议议题、概述分析及计算过程、不降低工程质量结论、 不影响工程安全结论、工期影响、节省投资额； 2、监理机构对节省投资建议进行内部专业会审； 3、节省投资建议需经业主有效确认； 4、节省投资建议奖金按合理化建议奖金分配细则执行。 二十、二十、 建设合同管理制度建设合同管理制度要点：要点： 1、项目总监或其代表催收合同，专业监理工程师完成合同汇总表； 2、监理机构人员在收到合同后一周内完成本专业范围内建设合同的摘录。填写合同管理表 ； 3、项目总监或其代表催收监理费； 4、若发生额外工作或附加工作时，项目总监（或其代表）应函告建设单位，报告监理部、 公司。 二十一、二十一、 工作总结制度工作总结制度要点：要点： 1、监理工作总结分类：分部工程监理工作总结、单位工程监理工作成果报告、个人年终 工作总结、个人工作变动小结； 2、分管专业的监理人员负责编写本专业主要分部（专项）工程监理工作总结表，总监审 核。如：桩基础工程监理工作总结表 、 主体工程监理工作总结表 、 防水工程监 理工作总结表等； 3、项目总监负责编写单位工程监理工作成果报告； 4、监理机构成员在 12 月 31 日前完成个人年终工作总结 ； 5、监理人员变动时提交个人工作变动小结 ； 6、各类总结的内容要求见项目监理工作总结管理制度 。 二十二、二十二、 监理资料管理制度监理资料管理制度要点：要点： （一） 、城建档案管理规定 1、 统一用表必须采用碳素黑色墨水填写或黑色碳素印墨打印，采用复写的应使用 单面碳素复写纸，填写或打印的首份用于上交城建档案馆； 2、签署人签名采用惯常笔迹亲笔手签。项目总监或总监代表和监理工程师盖执业注册 章，单位签署栏应采用单位注册全称并加盖公章； 10 （二） 、收文程序 来文签收登记传阅承办收集归档 1、参建单位所发文件由资料员统一签收、登记； 2、按照文件规定的分类，属于同类编号的文件登记在一张表上。 （三） 、资料员务必将文件分以下五种情况及时处理 第一种文件：各参建单位发给监理方需签核返回的； 专业监理工程师（监理员）批阅签字项目总监（总监代表）审核签字、盖执业 注册章返回发文单位 第二种文件：业主或参建单位发给监理方需由监理转发的； 专业监理工程师（监理员）传阅项目总监(总监代表)批准转发有关单位 第三种文件：各参建单位发给监理方需签核、盖章返回的； 专业监理工程师（监理员）批阅签字项目总监（总监代表）审核签字、盖执业 注册章公司盖章返回发文单位 第四种文件：各参建单位发给监理方只需签核和归档的； 专业监理工程师（监理员）批阅签字归档 第五种文件：各参建单位发给监理的参考资料或回复函件。 专业签阅归档 （四） 、发文程序 拟稿审稿签发 1、会议纪要由项目总监（总监代表）指定拟稿人； 2、监理函件由提出发文的监理人员拟稿； 3、根据授权，发文内容必须通过项目总监（总监代表）审核后才能定稿； 4、所发文件须经监理工程师和总监盖章签字后,方可发出； 5、转发参建单位文件经监理工程师和总监审阅后转出。 （五） 、收、发文登记 1、收文和发文分开登记； 2、按资料分类，属于同类编号的登记在一起； 3、经济签证独立登记； 4、工程变更独立登记（总监登记） ； 5、多个单位工程的项目、多个分段的市政工程，项目总监根据实际情况制定收、发文 登记和归档方案。 （六） 、资料收集 资料收集范围：政府部门、业主、各参建单位、设备材料供应商、项目周边情况资 料、本公司以及监理小组资料。 （七） 、资料编号 11 1、城建档案和公司统一规定资料编号为：A 承建商类、B 监理类、C 监理内部使用类、 D 勘察设计类、E 业主类； 2、各工程项目发文和收文统一编号如下： （1） 、发文编号：采用 MMi-Ni-XX 形式； MM: 表示工程项目名称汉语拼音的字头。如“HW”表示“华为”,“i”表示栋号或 区段号； Ni: 表示政府和公司统一管理的资料分类号。如“B4”表示“开工令”,“C2 ”表示 “工程进度跟踪表” ； XX: 表示流水号。如 1，2，3，N。 （2） 、收文编号：按城建档案规定的分类，属于同类编号的登记在一起，然后按照收文 顺序编写流水号； 3、若项目有多个单位工程或区段，将资料按验收栋号或区段分开后再编号。 （八） 、资料归档 1、按 A、B、C、D、E 分五大类分别归档； 2、每大类采用公司统一制作的样板文件夹按分类编号分开； 3、上交档案馆的资料由公司资料员协助工地资料员按照档案馆的要求整理、归档。 （九） 、向公司移交资料 分类装订上交 1、每月上交公司归档资料（见附表） ，按照城建档案和公司的规定划分为：A1- A18、A19-A26、B1-B14、B15-B27、C、D、E 七大类，分别装订成册； 2、每月 28 日前须将本月资料整理好上交公司； 3、现场资料员向公司上交资料时，应填好“资料目录”表，并由交接人签字。 （十） 、监理机构内监理临时移交 （十一） 、向档案馆移交资料 （十二） 、资料借阅 （十三） 、资料信息化管理 通过计算机完成的资料都必须拷贝存盘，月底与资料一起上交公司。 （十四） 、资料保管 1、资料员负责好资料的防盗、防腐、防丢、防潮工作； 2、监理小组常用的资料，应自留复印件或拷贝保存，以备查阅。 （十五） 、失效资料处理 工程竣工后项目总监（总监代表）负责将剩余的资料上交公司。 （十六） 、总监、资料员的责任 总监对监理资料的管理负监督和管理责任。 12 二十三、二十三、 项目监理机构后勤管理制度项目监理机构后勤管理制度要点：要点： 1、项目总监（或其代表）计划现场所需办公设施（物品）及食宿条件，监理部落实并报 公司总工办备案； 2、具备独立办公条件后一周内，项目总监（或其代表）组织监理机构成员完成现场办公 室的布置，上墙内容至少有： （1） 、组织机构框图； （2） 、图表：晴雨表、总平面图、进度控制图； （3） 、监理制度：岗位职责、例会制度、旁站制度、原材料和试件送检制度等。 3、监理部负责为监理机构成员配备基本生活设施； 4、如业主不负责办公室、宿舍，由监理部承担租房费用； 5、监理部无法解决就餐，提供 300 元/月人伙食补助。 二十四、二十四、 考勤管理制度考勤管理制度要点：要点： 1、项目总监（或其代表）进场后七天内制订作息时间计划，报经监理部审批； 2、项目总监（或其代表）根据工作计划制订本周轮休计划； 3、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休； 4、项目总监（或其代表）根据承包商的工作计划制订节假日作息计划； 5、连续工作后须保证休息时间； 6、做好治安保卫工作，保证监理机构成员人身安全。 二十五、二十五、 项目监理机构行文制度项目监理机构行文制度要点：要点： 1、项目监理机构按照统一的格式及程序行文，如建设局有规定格式的文件，使用建设局 规定格式； 2、资料编号按照公司资料管理制度中“资料编号”的规定执行； 3、内容要求简洁、流畅，条理清晰，数据准确，不使用文学描述词藻，准确地表达主题， 无歧义； 4、除会议纪要需在会后一个工作日内发出。其它文件根据工程具体情况及公司相关制度 规定及时发出； 5、收、发文程序参见资料管理制度 、 项目监理机构行文制度 。 二十六、二十六、 监理部巡视检查管理制度监理部巡视检查管理制度要点：要点： 1、监理部每月必须对所辖项目巡视两次以上，填写巡视记录表。每月月底前定期检查一 次，要求全面检查，填写检查记录表； 2、监理部巡视检查内容包括：建设工程的合法性、质量控制、安全文明施工、工期控制、 投资控制、现场办公、资料管理、设计变更管理、经济技术签证、考勤等； 3、巡检记录表须项目总监签字，项目监理机构、监理部各存一份，并报公司存档； 13 4、监理部对各个项目进行考核评比； 5、具体监理部巡视检查的内容详见监理部巡视检查管理制度 。 二十七、二十七、 公司监理工作巡视检查管理制度公司监理工作巡视检查管理制度要点：要点： 1、检查监理部的经营。如：是否有陪标、挂靠行为； 2、检查监理合同执行情况。如：合同备案、监理费回收情况等； 3、监理部是否按政府规定为本处监理工程师购买执业责任保险； 4、监理部组建项目监理机构的检查。如人员资质、数量、专业、调配情况； 5、现场监理机构办公、生活设施配置情况； 6、对监理部巡检工作的检查； 7、回访业主； 8、监理部组织情况的检查。 二十八、二十八、 监理工作考核管理制度监理工作考核管理制度要点：要点： 1、项目监理机构成员考核分为项目总监（或其代表） 、监理工程师、监理员三类； 2、项目监理机构成员考核内容为：出勤、廉洁、现场办公及工作纪律、质量控制、安全 管理、进度控制、投资控制、监理函件、资料管理、设计变更管理、经济签证、总监 评价（上级评价） 、连带责任、检查扣分、特殊考核等其它内容； 3、监理部每月 28 号前填报监理员考核表 、 监理工程师考核表 、 工程项目总监考核 表 ； 4、绩效奖金通过每月考核计算。 二十九、二十九、 创新管理制度创新管理制度要点：要点： 1、工作管理创新。如新方法、新理念； 2、工作创新。如工程获省（市）优、部优等奖项及政府通报表扬； 3、学术（论文） 。如：以公司名义在各级刊物发表文章； 4、个人资质提高。如：公司认可的各种资格、职称、学历考试获得通过； 5、研究课题。在行业内课题研究成功； 6、监理业务开拓。开拓业务成功的直接人、协助人及信息提供人； 7、为公司发展献计等。对公司未来经营发展献计献策被采纳； 8、监理费收缴。收回合同内、合同增加的、遗留的监理费； 9、公司根据以上创新事例，按规定给予员工创新奖励。 三十、三十、 奖惩制度奖惩制度要点：要点： （一） 、奖励的分类 1、监理工作奖 2、作为奖 3、创新奖 4、功绩奖 5、全勤奖 6、廉洁奖 14 7、服务年资奖 （二） 、奖励的方式 1、奖金 2、加薪 3、晋升 4、休假 （三） 、惩处的分类 1、监理工作失误 2、不作为 3、不廉洁 4、不执行劳动纪律 5、不执行公司制度 6、编造虚假业绩 （四） 、惩处的方式 1、口头警告 2、书面警告 3、罚金 4、变职 5、辞退 三十一、参考文件和配套表格（样本）：三十一、参考文件和配套表格（样本）： 1、 广州省施工监理规程 表格：标准用表中 B 表和 C 表。 2、监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度 样本：监理工作参数要点 、 监理通讯 。 3、 工程管理配合细则编写管理制度 样本：工程管理配合细则 。 4、项目监理机构办公管理制度 表格：请假单 （项目用） 、 一周轮休计划 。 5、工程会议制度 表格：工程例会（专题）会议纪要 （模板） 、 会议签到表 、 晨会记录表 、 监理 通知（函件、纪要）跟踪记录表 。 6、旁站与巡视监理管理制度 表格：监理日志 （即巡查记录表 ） 、旁站监理记录表。 7、预控监理制度 附件:工程项目监理工作预控要点。 8、经济技术签证管理制度 9、工程验收管理制度 表格：工程竣工验收报告盖章会签表 。 10、安全监理管理制度 表格：安全管理检查表 、 文明施工检查表 、 落地钢管脚手架检查表 、 基坑支 护检查表 、 模板工程检查表 、 “三宝” 、 “四口”防护检查表 、 施工用电检查表 、 15 井字架检查表 、 施工电梯检查表 、 附着式踏吊检查表 、 施工机具检查表 、 起 重吊装检查表 、 施工安全检查和隐患整改记录表 。 11、建设合同管理制度 表格：监理合同管理表 、 施工合同管理表 、 材料采购合同管理表 、 设备采购合 同管理表 。 12、工作总结制度 表格：桩基础工程监理工作总结表 、 基础工程监理工作总结表 、 主体工程监理工 作总结表 、 防水工程监理工作总结表 、 空调工程监理工作总结表 、 消防工程监理 工作总结表 、 玻璃幕墙工程监理工作总结表 、 钢结构工程监理工作总结表 、 人防 工程监理工作总结表 。 13、监理资料管理制度 表格：按档案馆标准表格执行。 14、项目监理机构后勤管理制度 表格： 15、考勤管理制度 表格：请假单 （办公室用） 16、项目监理机构行文制度 表格：工程例会（专题）会议纪要 （模板） 、 监理函件 （模板） 、 监理通知（函件、 纪要）跟踪记录表 17、监理部巡视检查管理制度 表格：监理部检查（巡视）记录表 18、公司监理工作巡视检查管理制度 表格：公司检查记录表 19、监理工作考核管理制度 表格：监理员考核表 、 监理工程师考核表 、 项目总监考核表 20、其它规定、条例附件 表格：监理部工作违规公司处罚规定 、 监理部工作违规政府处罚规定 、 广州省建 设工程监理条例 16 第二章第二章 人员调配制度人员调配制度 一、目的：一、目的： 1、保证监理机构的人数及专业配套能满足政府和公司的要求； 2、保证总监组织高效团结稳定的监理机构开展工作； 3、公司及工程部严格管理监理机构，及时掌握人员调配情况。 二、项目总监组建监理机构：二、项目总监组建监理机构： 1、工程部确定项目总监； 2、总监进场 7 天内制定监理机构人员、进出场计划； 3、总监兼管多个项目的，监理机构必须设有具备资质的总监代表； 4、监理机构人数、人员资质专业配套必须满足政府和公司要求； 5、总监将计划报工程部 3 日内审核； 6、工程部将计划报总工办 3 日内审批； 7、公司人力资源部备案。 三、项目总监申请调配人员：三、项目总监申请调配人员： 1、总监根据工程进展情况调配监理机构人员； 2、总监填写人员调配计划申请； 3、变动人员 1 日内签署意见； 4、调配后的监理机构必须满足政府要求； 5、总监报工程部 3 日内审核； 6、工程部报总工办 3 日内审批； 7、人力资源部备案； 8、调配后的监理机构人员书面报业主和通知承包商。 四、工程部调配人员：四、工程部调配人员： 1、工程部根据本处工作开展情况调配监理机构人员； 2、填写调配计划申请； 3、总监 3 日内签署意见； 4、报总工办 3 日内审批； 5、人力资源部备案； 6、调配总监时必须征得业主的书面同意； 7、总监调配后，由工程部 3 日内到政府主管部门办理变更手续； 8、新任总监必须由公司向业主发任命书，由工程部 3 日内到政府主管部门备案； 9、调配后的监理机构必须满足政府和公司的要求； 10、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商。 17 五、工程部之间调配人员：五、工程部之间调配人员： 1、由需求方填写调配计划申请，报总工办、人力资源部； 2、向需求的人员所在的工程部协商； 3、变动人员 1 日内签署意见； 4、总监 3 日内签署意见； 5、拟调人员的工程部 3 日内审批； 6、报总工办、人力资源部备案； 7、调配总监必须征得业主的书面同意； 8、总监调配后，由工程部 3 日内到政府主管部门办理变更手续； 9、新任总监必须由公司向业主发任命书，由工程部 3 日内到政府主管部门备案； 10、调配后的监理机构必须满足政府和公司的要求； 11、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商。 六、公司调配人员：六、公司调配人员： 1、人力资源部填写人员调配计划； 2、下发工程部； 3、调配总监必须征得业主的书面同意； 4、调配总监，必须到政府主管部门办理手续； 5、新任总监必须由公司向业主发任命书，由工程部 3 日内到政府主管部门备案； 6、变动人员 1 日内签署意见； 7、总监 3 日内签署意见； 8、工程部 3 日内审批； 9、人力资源部备案； 10、调配后的监理机构都必须满足政府和公司的要求； 11、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商。 七、考核：七、考核： 1、总监：未经批准，擅自进行人员调整； 未经批准，擅自进行人员调整，监理机构不满足政府和公司要求。 2、工程部：未经批准，擅自进行人员调整； 未经批准，擅自进行人员调整，监理机构不满足政府和公司要求； 工程部调配人员后不在公司备案。 八、相关表格八、相关表格 1、项目监理机构人员配置表 2、监理机构人员调配申请表 18 项目监理机构人员配置表 政府要求的项目监理机构最少人数政府要求的项目监理机构最少人数 施工阶段（人）施工阶段（人） 投资额（万元）投资额（万元） 基础阶段基础阶段主体阶主体阶 段段 高峰阶段高峰阶段收尾阶段收尾阶段 500 以下3344 50010003444 100050004555 5000100005675 100005000079107 50000810117 建筑建筑 工程工程 以上911128 500 以下3344 50010004444 100050005554 5000100005784 100005000085 5000095 市政市政 工程工程 以上96 项目监理机构最少常驻人数项目监理机构最少常驻人数 监理费监理费 a(万元万元)a1515a3030a5050a7070a90 12345 监理费 90 万以上,每 增 30 万元增加 1 人。 基础阶段和收尾阶段可调整后的最少人数基础阶段和收尾阶段可调整后的最少人数 监理机构监理机构 人数（人）人数（人） 112337 人以上可减 3 人 固定固定 1 1 个个 工地工地 1、 监理取费超过 90 万、主体完成后的安装高峰期或单位工程建筑面积超过 8 万 M2， 水（暖通）和电气专业监理工程师各 1 人常驻工地。 2、 监理取费 70 万90 万，固定 1 个水（暖通）或电气专业监理工程师常驻工地。 3、 二等市政道路工程，全阶段相关专业监理工程师常驻工地。 4、 市政的其他工程根据实际情况进行调整。 兼管兼管 1 个工地个工地 1、 监理取费 50 万70 万。2 单位工程建筑面积 2 万8 万 M2。 3、三等市政道路工程，相关专业监理工程师可兼管 1 个工地。 水、电水、电 暖通等暖通等 专业监专业监 理工程理工程 师兼管师兼管 工地数工地数 量要求量要求 兼管兼管 2 个工地个工地 1、 监理取费 50 万以下。2、单位工程建筑面积 2 万 M2以下。 3、三等以下市政道路工程，项目专业监理工程师可兼管 2 个工地。 其他说明其他说明 情况情况 1、 本表要求的监理人员为国家注册监理工程师。 2、 满足现场监理工作，配置了总监（总监代表）和专业监理工程师的情况下，其他人员由工 程部考虑选派监理员上岗。 3、 监理机构人数超过 2 人的，须设管理资料的监理员，该监理员可兼职其它工作。 4、 监理取费 15 万30 万区间，未超过 20 万的可派驻监理人员 1 人。 5、 项目监理机构人数满足政府要求，但业主要求增加监理人员时，工程部与业主协商解决。 6、 项目总监兼管工地不得超过 3 个。 7、 项目总监兼管工地的，应设总监代表。 8、 土建（路桥）专业监理工程师不得兼管项目。 9、 路程较远，工程复杂，不宜兼管工地。 10、同一投资业主，同一地点，有多个监理合同组成时，可组建一个监理机构。 11、施工准备阶段监理机构人数由工程部与业主协商。 12、基础及收尾阶段，7 人以上的监理机构人员进退场时间由工程部与业主协商。 19 监理机构人员调配申请表 编号： 调配申请 人 提出申请时间 调配原因 姓 名资 质原 岗 位拟任岗位拟调时间到岗时间 拟调 人员 总 监 意 见： 工程部意见 ： 总工办意见 ： 人事部意见 ： 公司领导意见： 20 第三章第三章 监理规划、细则编写制度监理规划、细则编写制度 一、目的：规范监理工作，提高监理工作质量。一、目的：规范监理工作，提高监理工作质量。 二、编写项目二、编写项目： 1、监理规划； 2、监理细则； 3、设计文件技术参数； 4、监理工作参数； 5、监理通讯。 三、监理规划编写规定三、监理规划编写规定： 1、项目总监主持，专业监理工程师参加编写； 2、签订委托监理合同后，开始组织编写，两周内完成； 3、根据报建分区情况和单位工程功能情况，分别编写监理规划； 4、内容按照监理规程有关要求编写； 5、格式按照资料管理制度文档要求执行； 6、项目总监签字、盖章，报总工办审批； 7、总工办三日内完成审批； 8、第一次工地会议前报送建设单位，同时报工程部、公司各一份。 四、监理细则编写规定四、监理细则编写规定： 1、项目总监组织，专业监理工程师编写； 2、进场后即开始组织编写，二十一日内完成； 3、实施过程中，根据工程实际情况进行补充、修改和完善； 4、内容按照设计文件、有关规范、规程编写； 5、格式按照资料管理制度文档要求执行； 6、编写人员签字，项目总监签字、盖章； 7、报工程部、公司各一份，项目监理机构存档一份。 五、设计文件技术参数编写规定五、设计文件技术参数编写规定： 1、项目总监组织编写。 2、领取设计图纸后，二十五日内完成； 3、编写依据：工程有关设计文件； 4、编写范围：设计文件表述的所有内容； 5、编写内容序号与相应设计文件图号一致； 6、格式按照资料管理制度文档要求执行； 7、项目总监审批； 21 8、设计图纸有重大变更，应及时进行修订； 9、报建设单位、工程部、公司各一份，项目监理机构存档一份。 六、监理工作参数编写规定六、监理工作参数编写规定： 1、项目总监编写； 2、按照监理工作参数要点编写； 3、进场后四十五日内完成； 4、报工程部、公司各一份，项目监理机构存档一份。 七、监理通讯编写规定七、监理通讯编写规定： 1、监理费在 60 万元以下的工程项目，是否办理监理通讯由工程部决定； 2、同一业主、同一地点，由多个监理合同组成的项目，总监理费超过 60 万元，应编写 监理通讯 ； 3、项目总监组织编写、审核、签发； 4、 监理通讯例会前一天发建设单位、施工总承包单位各一份； 5、分包单位由总包单位转发； 6、第一次工程例会至项目竣工期间， 监理通讯每周编写一期； 7、 监理通讯主要内容，根据工程情况，可适当增减； 8、按资料管理制度存档。 八、监理通讯主要内容八、监理通讯主要内容 1、进度情况； 2、质量情况； 3、投资情况； 4、安全文明施工情况； 5、需协调事项； 6、施工单位需解决的问题； 7、业主要求； 8、监理要求； 9、检测、送检情况； 10、分部、分项工程验收情况； 11、水电供应情况； 12、工程管理活动； 13、表扬与批评； 14、文件往来； 15 附：施工单位周报。 （上周计划完成情况，与月计划比较，下周工作计划，材料、设 备进场情况，施工单位人员在岗情况，施工单位设备运行情况） 。 22 第四章第四章 工程管理配合细则工程管理配合细则编写管理制度编写管理制度 一、目的：规范项目参建单位管理、配合规则，顺利开展工程管理工作一、目的：规范项目参建单位管理、配合规则，顺利开展工程管理工作。 二、编写要求：二、编写要求： 1、 工程管理配合细则由项目总监负责组织编写,项目监理机构进场后十五日内完成； 2、三方会审和确认应在一周内完成。 三、配合细则编写主要内容：三、配合细则编写主要内容： 1、施工合同主要内容； 2、项目组织机构、联系方式：业主单位、监理单位、施工单位； 3、要求业主单位提供的资料； 4、要求施工单位提供的资料； 5、往来文件规定； 6、往来文件签字、盖章规定； 7、文件表格填写、影印要求； 8、技术签证规定； 9、经济签证规定：时效、办理程序、无效签证规定； 10、工程进度款审批办法； 11、工程会议规定：工程例会、专题会议、会议纪要确认； 12、合理化建议审批办法； 13、安全文明施工检查； 14、分包单位与总包单位的配合； 15、成品保护； 16、有关罚则； 17、配合细则签字、盖章。 四、会审确认：四、会审确认： 1、 工程管理配合细则编写完成后，需经业主、监理单位、施工单位三方会审通过； 2、与业主有施工合同的单位均应签认工程管理配合细则 ； 3、项目经理签字，项目部盖章； 4、业主代表签字，甲方盖章； 5、项目总监签字，盖章。 五、发放、存档：五、发放、存档： 会审通过后，文件应发给业主、施工单位各一份，存档一份。 23 附件：附件：工程管理配合细则工程管理配合细则 工程管理配合细则（样本）工程管理配合细则（样本） 根据工程建设法律、法规，工程施工合同、工程监理合同等有关文件，对工程管理 过程中以下内容进行约定，以保证优质、高效地完成建设任务。 工程项目名称： 参 建 单 位： 业 主： 监理单位： 施工单位： 一、施工合同主要内容：一、施工合同主要内容： 二、项目参建单位组织机构、联系方式：二、项目参建单位组织机构、联系方式： 1、业主组织机构，联系方式，公司投诉电话； 2、监理组织机构，联系方式，公司投诉电话； 3、施工单位组织机构，联系方式，公司投诉电话。 三、开工前要求业主单位向监理提供的资料：三、开工前要求业主单位向监理提供的资料： 1、项目用地规划许可证； 2、投资许可证； 3、施工许可证； 4、立项批文； 5、业主代表授权书。 四、开工前要求施工单位向监理提供的资料：四、开工前要求施工单位向监理提供的资料： 1、施工企业资质证书、营业执照、项目经理资质证书、其他需执证上岗人员岗位证书， 以上复印件需加盖公章； 2、施工备案合同； 3、公司质量保证体系、安全保证体系； 4、项目履约保函（复印件加盖公章） ； 5、需承建单位提供的其他有关资料。 五、往来文件规定：五、往来文件规定： 1、资料员：各单位配备资料员，负责文件收发、资料传递； 业主单位资料员： 施工单位资料员： 监理单位资料员： 24 2、业主发文：业主对工程的发文应通过监理机构发出； 3、施工单位发文：施工单位对工程的发文均应通过监理机构转发其他单位； 4、监理发文：项目监理机构直接向业主、施工单位发文。 六、往来文件签字、盖章规定：六、往来文件签字、盖章规定： 1、业主方发出的文件均应有业主代表签字、盖章； 2、项目监理机构发出的文件均应有项目总监（总监代表）签字、盖执业章； 3、施工单位发出的文件均应有项目经理签字及项目经理部盖章，否则无效； 4、各单位之间的工作联系以书面形式为准，文件送达以签收为据； 5、紧急情况下业主、监理工程师或其他授权