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文档简介

工作流程设计内容概述一、流程设计目的通过明确执行环节，开展标准作业以实现整体效率的提升。二、流程设计原则1、符合公司现行的管理标准，即设计的流程必须遵守公司的管理要求。2、明确管理要素，即明确推广工作执行的环节、人及时间。3、保持有效性，在控制风险的同时，缩短流程环节、减少流程时间。三、流程主要类别1、按逻辑关系，分为主流程、子流程，子流程被包含于主流程。对于能够关键子流程需要单独罗列。2、按职能分类，分为经营类、管理类、财务类等。四、流程构成要素1、环节，指推广工作的具体实施动作；2、人，指推广工作环节的具体实施人；3、时间，指推广工作具体环节的完成时间。五、流程设计方法与表达形式1、设计方法（1）明确流程需要解决的具体问题，设计流程名称（2）按时序逻辑排列流程环节，标注环节时间间距（3）内部评审流程的合法性、合理性（4）将设计好流程形成文件，报批、备案2、表达形式（1）纯文字表达，全部用文学叙述流程三要素，适用于简单流程。（2）表格形式表达，以Excle形式表达流程，适用于复杂流程。（3）专业流程图表达，用专业流程图工具进行设计，直观表达，通用性好。六、流程维护及优化1、流程维护所有与流程相关的人员必须严格遵守流程规范，由公司指定责任人负责对流程的正常运转进行监督、检查、通报。2、流程优化工作实践可以检验流程的有效性，随着内销管理体
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