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文档简介
技术服务部 岗位:副主任考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源营销副总满意度(20%)见满意度评分表20营销副总满意度评分表实际业绩(56%)业务完成指标实际业务费用/业务费用预算20营销副总计财部市场信息报告,质量、时效性4营销副总营销副总主要工作完成率20营销副总营销部质量管理指标用户反馈意见12考核中心质管办内部管理(13%)管理费用控制实际管理费用与费用预算相比7计财部部门出勤率实际出勤天数 / 应出勤天数1人事主管下属管理情况下属工作重大成绩或错误(评分标准见附表)3企管办下属培训、能力发展(评分标准见附表)2营销副总营销副总互评(10%)评议得分根据每月部门互评结果10考核中心考核中心其他(1%)个人出勤率实际出勤天数 / 应出勤天数1人事主管说明:1、 互评部门:技术部、研发部、生产部、营销部、质管办;2、 “市场信息报告”:每月5日前递交,延后一天扣1分,依此类推;3、 “用户反馈意见”:以客户投诉为主,投诉一次扣1。5分,扣完为止;4、 实际业务费用/业务费用预算的比值以100%为满分,每增(减)0.5%,分数减(增)1分;5
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