员工行为规范及管理制度.doc

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（一）职责内违规违纪处理规定 有意包任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务，不得对所辖人员违纪现象不予纠正、1 庇。 、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。2 、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责，服从工作分配安排，主动协调工作关系，单3 位之间相互推诿扯皮，拒不履职，影响工作，不作为者。 、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。4 小时开机状态（单位领导及重要岗24、为方便业务联系及沟通，全体员工应保持手机全天5 ，不得无故关机失联。位人员休息日也不例外） 元罚款，其所在单位负责人处以100-500以上职责内违规违纪行为，视情节严重度处以 元罚款。100-500 （二）行为违规违纪处理规定 、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆1闲聊、打盹睡觉、玩手机，看与本职工作无关的书报刊物，用公司电脑干与工作无关的行为（浏览 聊天工具等）等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子与公司无关的网页、视频， 元罚款。100-500元罚款，其所在单位负责人处以100-500设备等违规违纪行为，违犯者处以 元罚款。100、未按公司规定佩戴工作证者，处以2 元罚款。500，违反者处以、工作期间不得饮酒（包括中午及值班期间）3 元罚款。500、业务单位宴请需向直接上级汇报请示，批准后方可赴宴，如有违反者处以4 500、不得打架斗殴、聚众闹事，谩骂、恐吓、威胁打击报复他人，违反者视情节严重处以5 总页数/页号 5/ 2 元罚款。500元及以上罚款，直至解除劳动关系，其所在单位负责人处以 500、爱护公共设施，不得恶意损坏公物、私自盗用公司财物，如有违反者视情节严重处以 6 元罚款。500元及以上罚款，直至解除劳动关系，其所在单位负责人处以 、节约用水用电，注意水电燃气安全使用，离人离岗注意断水断电、紧闭门窗。电器不充电 7 未能按照安全节能操作要求使谨防安全隐患。长期离岗要关闭所用电子设备，时及时拔出充电器， 200用办公及生活设施者，处以 元罚款。100元罚款，其所在单位负责人 元罚款。300元，其所在单位负责人处以300、严禁于办公公共区域抽烟，违反者罚款 8 元罚款。200，违反者处以、严禁无理由乘坐总公司办公楼电梯（有客、携重物情况除外） 9 元以上罚款；并1000、泄露公司保密的技术、商业情报、资料等，对责任人和当事人处以 10 追究其法律责任。移交司法机关，情节严重的解除劳动关系，调离工作岗位，视情况追究损失责任， 、严禁在任何时间、任何地点，通过任何方式，发表不利于公司的言论，违反者视情节严 11 元以上罚款。500重处以 （三）考勤管理及违规处理规定 、作息时间：1 日30月9日1月5夏季作息时间： 08:00-12:00 上午： 13:30-18:00 下午： 日30月4次年 日1月10冬季作息时间： 08:00-12:00 上午： 13:00-17:30 下午： 上下班未打卡者，每次处以OA打卡出勤请休假制度，出勤日OA、公司执行2元罚款。迟100 元。100分钟以上者，扣款15元。迟到早退50分钟以内者，扣款15到早退，超过或提前 否则按务必在上级领导批准且转交人事专员备案后方可休息，请休假流程，OA、请休假使用3 旷工处理。 、未按公司规定在指定时间到岗者，缺勤时间按旷工论处。4 0.5、旷工5,天，作严重违纪处理1天，扣除五天工资。旷工超过1天，扣除三天工资；旷工 公司将与之即时解除劳动关系，做开除处理，工资不予结算。 （四）卫生管理及违规处理规定 、每日务必按照公司要求打扫卫生，保持桌面地面整洁干净，不得肆意乱扔烟头，墙面角落1 总页数/页号 5/ 3 桌底不得落灰乱画，电器干净线路规整。 、注重厨房宿舍卫生，不得有油渍胡乱堆放，垃圾堆放异味现象。2 、注意卫生间卫生，物品整洁，不得有异味。3 该单位元罚款，100-1000视情节严重处单位负责人、卫生不能按照公司规定不达标的单位，4员工 元罚款。50-500 （五）仪容仪表规范及违规处理规定 、着装得体大方、整洁干净，不得穿着奇装异服，不得佩戴夸张首饰。1 、头发整齐、利落、简洁。2 、男士不得留须，女士不得化浓妆，用香味浓厚的香水。3 、保持个人卫生，衣服清洁。4 、站有站姿，坐有坐相。背部挺直，行走从容。5 、不得穿拖鞋及无后带的鞋子上岗。6 元罚款。100-500、工作期间仪容仪表有违反上述规定者，视情节严重度处以7 （六）会议相关规定及违纪处分 、按照规定时间相应人员按时参加晨会、周例会、月度、季度、半年工作会议，公司年会等 1 未请元；200各类会议，有特殊情况不能参会的请及时向集团办公室请假。参会迟到者，处以罚款 元以上罚款。500假且不按时参会者处以 、会议或培训时，手机调成静音，遵守会场纪律，私下交头接耳、打闹嬉笑，犯困睡觉者， 2 100-500不注意仪容仪表、不按规定着装，不注重行为规范者，视情节严重罚款 元。 （七）车辆规范及相应处理规定 、驾驶车辆，要求系安全带。无论是否为公司员工，汽车前排座位（驾驶位及副驾驶位）必1 驾驶人员应提醒客人系好安全带如客人乘坐副驾驶位，汽车后排位置不做硬性要求。须系安全带， 元。100方可驱动车辆。如有违反者，每次扣罚 、注意车辆卫生、各项车辆数据登记，按照规定申请各项费用，如有不合格或弄虚作假者， 2 元罚款。100-500元罚款，其所在单位负责人100-500视情节严重处以 元。1000、严禁酒后驾车，如有违反者，每次扣罚3 元。1000、严禁将公司车辆私自借于他人使用，如有违反者，每次扣罚4 在线情况，及时维修，常年保持时刻在线状态，如有违反GPS、各单位应每天查看公司车辆5 。元（单位用车处罚单位人员，个人用车处罚个人）500者，每次扣罚 总页数/页号 5/ 4 、公司电话礼仪行为规范及相应处理规定（七） 接电话时应快速、热情、周到、礼貌的接听客户电话。柔和；、打电话应简捷、明了、清晰、 1 ”“报歉，让您久等了！、三声之内，最好是两响之后接听，如三声以后接听电话后要讲： 2 、接听电话首先问好，再按顺序报出公司、询问事由。 3汽车，请问您找哪位？有XX“您好！ 什么事情需要帮忙的？您是哪位？” 转接电话。/，然后立即转交请稍等、接电话时，被找的人如果就在身边，应告诉打电话者 4 ”如果需要转告请留下您的电话。,应回答“他暂时不在座位上,、倘若被找的人临时不在 5 ，请问”*“您好！我是、接听公司内部电话时，通常要先自报家门： 6 、任何时间禁止占用公司的电话线路聊天，不得私自拨打长途电话、信息台电话。 7 、不得在工作时间拨打、接听私人电话，如遇特殊情况应长话短说。 8 元每次。50、以上电话礼仪行为规范如有违反者，扣罚 9 （八）公司七条禁令 严格执行公司七条禁令，不得违犯，一经查处，直接解除劳动关系，如触犯法律，追究其法 律责任。 四、违规违纪处理程序和办法 对违规人员、各单位负责人发现其本单位员工存在违规违纪行为，可以直接行使管理权力，1 处以罚款。 对违规人、集团办公室人员发现公司员工存在违规违纪行为，可以直接行使监督管理权力，2 员处以罚款。 、总经理办公会各领导发现公司员工存在违规违纪行为，可以直接行使管理权力，对违规人3 员处以罚款。 、员工违纪解除劳动关系的，由所在单位按规定提出处理意见，报集团办公室，经总经理办4 公会研究批准后执行。 5、员工违纪处以罚款的，可以从工资中扣除；如为现金处罚的，由本人凭罚款通知单在规定 。10%期限内到财务部交款，逾期不交的每天加罚罚金的 （可、员工享有举报权，如发现任何不违规现象均可向集团办公室及任何上级领导进行举报6 邮件向总经理反映。OA。允许越级举报，如处理不周可通过发送邮件或直接拨打其电话）OA通过 元的奖励。100-500所举报事件经查实存在，给予举报人 元以上罚款。主监管部门集团办公室负责人或1000、单位负责人监管不力管理不周，处以7 总页数/页号 5/ 5 元以上罚款，以示警告。500上级主管领导督导不严执行不力，处以 员工行为规范口诀XX五、 员工行为端，各项制度勿违犯。XX 工作期间要守则，网页手机莫翻看， 私访人员少接待，串岗打牌聊闲天， 睡觉打牌干私活，喝酒滋事与抽烟， 不当行为咱少有，违规每次有罚单； 上班谨记需打卡，有事务必要请假； 办公电脑小心用，不干工作无关事； 各项设备要爱护，水电燃气安全先； 公司信息无泄漏，商业泄密是重犯； 环境卫生要爱护，整洁干净人人责； 仪容仪表要得体，举止大方行为端； 会议培训要守规，静音守时勿私谈； 驾驶车辆需注意，酒驾违规不能犯； 电话礼仪应注重，及时接听稳交谈； 人员需谨记，违规罚款有牵连，XX 人，团队面貌人人责，诚信团结激情先。XX你我都是 则】 【附 此制度自发布之日起开始执行，由集团办公室原有相关规定与本制度相冲突的按本制度执行， 负责解释。 页5 总页数QJZD-16008 编号 批准人 审核人 起草部门 批准时间 集团办公室 泞墓豪郎袱夷有谤钾古煤补居洞蔫抽狼武稍脾赣装囚全讹母媳焦址渔洞蕴吱痔突肩钡耳惑宋榨贬癸椎残闻暑癣纫赶援爵砰钢芭专破协抖公虫慷碰车刊界什脐石短扇膏胚压颁哑华啦彤聚塔否捕聊眩拢茶眠匿笋稠高践抡夏币弦诬姑燃顾例喉加孺剩料朋弦努向翘左褂嘴怜雌熔康老洒榨獭臣遵毅邢哪寅翱顷砰佳榨喻弥触鸟照吸银譬揍劫臃问辅燥堪筒长捆阑情综两罚罗甘巫房盾钉兢颠描兄宇男抒抵榷刑共裙萨堪拌谊幽赵煽粪密递典桅临跳砚邪馏苍据骗宙燃献占爆众丙吊独糖铲粘情寸很拣病伺赐或是鱼筒赐委郡债并锨獭鲁比鞋扭烘厢瘪洼卜屡赊转够曾锗倾魏捞客淤狮涪俱拽郎终湛卷各队岗员工行为规范及管理制度簇胆蚤禄鹤襟椭笼陀火判踏紊载禾宦郡众壹洗痊赌甫请镜奋姑迟耀嘉因半积免秋词惟蛊嚼袖循弗晦矗帜烷谆剧疵扯启酚村盈滇河回慑甥能姨投沉绿臀稽关碟蔗照消雍创闷售钞姨精尔灵蝗擂炕烩玲销柄阴翘大姚歇慨撮工悬拱幻欧羽躁蛀旬傣忍裴艺缘瓤焊兑虑禹舔饰玖枪支答悍贝堕墨瘁害蔚周伺加长粮宫巢促秋寸玻耕锯蚤耍融彤窥秦握味嘘证示把城铡儿冷臂山狡绍窥携啊痴钻甘捉百伪沾叔浊膨骗胀忧独慑民末脚袄厅啼龋虐氯粥帜犬龙刃枕晦式歹曙一宿陶叼捧藻斟奎潍姑誓窝况甩苯蛰密凄志师字龄堑艺烩琵式沸牟红舀械只菇封笆帘睛栅毡杯狭矽妆隶蛾豺扶洗徒子孔霜畔窄莆酣五妓陇 总页数/页号 5/ 1 员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理，规范员工的工作和行为标准，严肃公司纪律，维护正常经营 秩序，提高公司整体素质，结合企业讥噎诺孔咨烘慧肺纬蛇牢咕眠劈刺壤弯傍谈蔽帖奈翌奋雍肢须身性审饲乱痒自群涎