酒鬼酒官网改建暨社会化传播战略规划.pptx

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数据来源：CNNIC,消费行为转变,用户形态的转变,点对点的信息传递。用户网络社交关系初步形成,企业网站的社交化应用，通过微博、活动、游戏、应用迅速吸引消费者加入企业平台，同时消费者将自己的社交网络带入到企业平台，社交聚合使得企业的社交平台成为一个自媒体平台，并通过互动快速的将产品及活动信息传播扩散到自己的社交圈内。 企业形成自己的会员社交平台，更好的收听用户的声音，进行产品的推介在线的销售，促进形成社交化的电商。,信息多点扩散交互。受众习惯并满足从自有社交网络中获取信息,AISAS 关注兴趣搜索行动分享,SICAS 主动感知兴趣连接/与消费者交互沟通行动分享,互联网用户形态概述,酒鬼酒社交化官网用户行为模拟,酒鬼酒社交化官网,产品活动,通过社交平台实现产品信息的扩散传播，实现用户的聚合、交互及管理,文化话题,好友邀请,酒鬼酒官方 微博,参与活动分享活动内容,了解文化分享文化内容,查看产品分享产品内容,新浪微博粉丝,用户声音收集，关注并参与活动，用户转化,他的好友或粉丝,产品电商引导,关联内容,进入电商平台,分享产品享受优惠，关注酒鬼酒官方微博,酒鬼酒官方微博粉丝,关联内容：活动、促销、文化等关联内容引导,腾讯微博粉丝,人人用户,豆瓣用户,Xx论坛用户,互联网逐渐成为一个大的社交媒体 将酒鬼酒官网，构建为一个社交化的自媒体平台，以文化、产品为主线以用户为中心，将我们产品、文化等信息通过社交化平台更迅速的扩散传播出去。 通过社交化平台聚合用户，让我们能够听到更多用户的声音，吸引更多用户参与进来 实现流量向销量的转变，形成一个社交化的电商引导平台,引导式阅读,分享,行为数据,用户运营,反馈,打通,酒鬼酒社交化官网实现“社交化”关键词,酒鬼酒社交化官网核心技术保障,搭建可持续化运营的社交化官网的架构，为未来电商、移动互联等打好信息交互传播分享的基础。,网站框架层面,不同频道、不同页面间的信息交互关联，便于用户获取信息。,内容交互层面,不同平台用户的聚合、留存、能够让用户方便的参与活动，并且将信息分享传播出去,用户社交层面,主题UI风格的统一，符合用户群体的浏览习惯及人机交互习惯。,视觉设计层面,针对用户浏览、习惯、信息获取等方面的设计,用户体验层面,网站规划平台概述,酒鬼酒社交化官网,企业社会化媒体,用户的聚合管理,企业自媒体平台,产品的展示,多平台用户的活动聚合,企业社会化营销平台，多平台产品、服务、用户的聚合运营管理，满足企业的推广、服务、营销等需求。,微博,SNS社区,豆瓣,专区 论坛,产品/文化平台,企业可以通过社会化媒体与消费者建立起完全属于自己的用户关系，通过有效的社交营销运营，形成用户的聚合管理、销售的转化，企业的自媒体平台、实现移动服务、进行平台的持续运营维护,用户积分管理,新用户社交引导,老用户营销激活,多平台内容聚合,多平台内容传播,多平台品牌统一传播,产品的多平台传播,产品的线上线下互动,产品的在线销售,销售的活动支持,活动的多平台传播,活动的长期运维,运营维护,多平台数据监测,多平台营销效果反馈,多平台自动化营销,用户管理平台,活动平台,数据监测平台,网站平台模块设置,酒鬼酒社交化官网,产品/文化平台,用户管理平台,活动平台,数据监测平台,产品发布/展示,用户信息管理,活动发布,用户数据监测,文化资讯发布/展示,用户行为管理,活动管理,活动数据监测,内容审核管理,用户积分管理,活动社交传播,积分消费监测,资讯多平台分享,一键登录,活动统计,多平台效果监测,在线电子商务平台,用 户,注册会员,社区运营活动积分, 用户转化注册会员转化 ,心里驱动,已购买产品,未购买产品,活动驱动,积分驱动,实物驱动,服务驱动,社区荣誉/服务,积分/商品兑换,奖励机制,会员权利,勋章、活动优先权等心理引导,会员专属活动、优惠、线下活动等,积分奖励、积分回馈,会员专享实物奖励,会员专享服务,通过活动，刺激购买，有效转化,会员,互动积分,积分平台, 积分机制 ,活动积分,游戏积分,购物积分,发帖/回复,转发/评论,分享站外,邀请好友,好友,参与话题,参与活动,分享活动,转发站外,好友,积分转换,参与游戏,分享游戏,转发站外,好友,积分转换,积分折算,积分兑换,积分优惠,积分转换,积分商城,商品兑换,虚拟兑换,积分优惠,积分转换,社区运营活动积分,社交聚合 社交化平台的改造文化/产品/服务与用户交互用户社交需求聚合,内容运营 文化、产品、服务与用户需求的关联，兴趣内容关联,用户驱动 活动游戏积分应用,吸引用户注册用户,注册用户活跃用户,活跃用户忠实用户,建立社交化自媒体平台 实现流量到销量的转化 形成社交化电商平台,小结,收集用户声音，获得产品体验反馈，传播文化，引起用户共鸣,更多人看到我们,与他们建立社交关系,让他们成为 我们的消费者我们的宣传员,酒鬼酒官网创意方案,社交化官网构建概述,网站整体架构,网站页面信息布局,网站整体架构设置,页底导航：商务合作 | 联系我们 | 招贤纳士 | 法律声明 | 返回顶部,首页,走进酒鬼,品味酒鬼,文化酒鬼,活动专区,网站地图,企业简介,线上活动,个人中心,加盟酒鬼,招商加盟,经销商专区,招贤纳士,投资者关系,定期报告,新闻公告,企业新闻,科创之路,市场营销,洞藏酒鬼系列,视频集锦,洞藏酒鬼,酒鬼艺苑,醉唱湘西,天下酒鬼,内参酒系列,酒鬼酒系列,帮助中心,酒鬼酒官网,湘泉酒系列,线下活动,股票信息,个人中心,登录前,登录 | 注册,个人信息,帮助中心,服务支持,辅助导航架构,登录后,社区帮助,设置|提醒,网站地图,未来电商预留,二级导航说明,首页,走进酒鬼,品味酒鬼,文化酒鬼,活动专区,网站地图,企业简介,线上活动,个人中心,加盟酒鬼,招商加盟,经销商专区,招贤纳士,投资者关系,定期报告,新闻公告,企业新闻,科创之路,市场营销,洞藏酒鬼系列,视频集锦,洞藏酒鬼,酒鬼艺苑,醉唱湘西,天下酒鬼,内参酒系列,酒鬼酒系列,帮助中心,酒鬼酒官网,湘泉酒系列,线下活动,股票信息,二级导航： 是一级导航的主要频道分类，用户可以通过二级导航直接获取所需信息,未来电商预留,辅助导航、页底导航说明,页底导航： 着重于用户对企业常规内容的信息获取,辅助导航： 符合用户习惯，及常规的浏览帮助,页底导航：商务合作 | 联系我们 | 招贤纳士 | 法律声明 | 返回顶部,酒鬼酒官网创意方案,社交化官网构建概述,网站整体架构,网站页面信息布局,满足用户信息快速获取的用户引导,用 户,活动平台,话题,话题相关产品,话题,活动,产品,文化,关注/分享/评论,服务支持,关注的用户,相关活动,活动,引导内容,动态,产品,其他,相关视频,清晰的关联信息设计给用户优质的浏览体验,内容用户体验策略,网站页面信息布局 个人中心,用户可选将内容同步到微博,用户的产品浏览记录,用户可在此区域查看好友的微博、转发、分享方便用户查找自己的分类信息，促进用户交流，可视化的图片显示提高用户对信息的获取度。企业可以与用户进行更好的交流,会员中心页面，用户社交信息动态的聚合,用户的勋章显示,网站页面信息布局 走进酒鬼,企业介绍，用户点击进行深度阅读时进入企业相关内容分类,企业新闻页面快速引导,以图文结合的可视化引导形式，介绍相应内容,网站页面信息布局 品味酒鬼,推荐产品的略缩图引导,将产品融于底图背景，视觉化的产品展示,单个酒类下的子分类快速引导,网站页面信息布局 文化酒鬼,将文化“好山、好水、好歌、好酒”等众多文化元素，融合在一起，页面主题化的场景设置，关联相关的文化内容，引导用户更方便的阅读、分享。,与主视觉主题同步改换内容,关联内容的可视化快速引导,网站页面信息布局 活动专区,活动列表展示模块,热门或相关类型活动推荐,活动专区页面，包括品牌、线下、公益活动,网站页面信息布局 加盟酒鬼,招商加盟、经销商专区、招贤纳士的快速引导,图片排列与所点击的内容相关，例如：点击招商加盟的时候图片可现实各地加盟商的图片、实体店图片等,网站页面信息布局 投资者关系,投资者关系是上市企业所必须有的一个频道，主要用于相关新闻资料的发布。,中粮集团官方用户交互平台 蒙牛酸酸乳官网 蒙牛酸酸乳火星微社区 /?channel=mnssr 蒙牛新养道官网 TCL 官方用户交互平台 北京现代官方社区 /?new=1 李宁官方社区 /irun/index.php Coming soon 中粮集团官网 /cn/index.html,天下秀部分大型企业官网/社区搭建与运营作品,整体分析 构建策略 整体规划 官网改建 官微运维 费用&KPI,目 录,酒鬼酒官微定位,酒鬼酒官微内容规划,酒鬼酒官微运营维护 KOL策略 对话管理 传播管理 数据管理,酒鬼酒官微活动规划,酒鬼酒官微APP应用规划,酒鬼酒官微运维目标受众细分及价值诉求,内容板块规划,当社交媒体品牌林立，我们需要给用户什么样的印象？,当大众阅读越来越碎片化，我们需要给用户传递什么？,当人性化交流已经成为社交营销的本质，酒鬼酒需要具备何种性格？,酒鬼酒官微定位,酒鬼酒官微内容规划,酒鬼酒官微运营维护 KOL策略 对话管理 传播管理 数据管理,酒鬼酒官微活动规划,酒鬼酒官微APP应用规划,酒鬼酒官方微博话题示例,不可不醉，不可太醉。微醺薄醉，才是人生最好的状态。,酒鬼酒文案.pptx,酒品类,其他类,#真得很曼妥思#悟空，跟为师一起喊，真的很Mentos！,干邑让白兰地拥有生命，也是马爹利名士的魂。优雅、格调的法国浪漫感染出与生俱来的优越感。整个小镇都弥漫着葡萄酒的淡淡醉意，与橡木桶的细微发酵声。每一瓶马爹利名士都是一个独特的精灵。,酒鬼酒官微定位,酒鬼酒官微内容规划,酒鬼酒官微运营维护 KOL策略 对话管理 传播管理 数据管理,酒鬼酒官微活动规划,酒鬼酒官微APP应用规划,酒鬼酒官方微博KOL策略,酒鬼酒官方微博对话管理（一） 响应型对话,定义 官微值守团队对粉丝在酒鬼酒官方微博产生的有明确交互需求的内容进行回复与管理。 通常以评论、评论+转发、回复私信等方式处理，对处理结果进行统计并统一呈报。 需要响应的内容 评论/私信/ 提醒 加V粉丝关注 留言板 响应原则 正面及中性信息及时/周到 负面/询问信息即时汇报/分流处理,酒鬼酒官方微博对话管理（二） 主动型对话,定义 以SMT监测系统中的搜索模块对既定关键词进行搜索，根据搜索结果进行对话执行、统计、呈报等管理工作。 通过此项工作为酒鬼酒官方微博 创造开放、优良的社交对话环境。 对话风格与要求 与普通粉丝的对话 专业不聒噪/优雅不孤傲/亲切不亲昵/ 与名士/达人的对话 赞美不吹捧/认可但不盲目/尊敬不谄媚,酒鬼酒官方微博传播管理 微任务平台&资源账号选择标准,活动型传播：针对不同传播需求定制不同传播策略，遴选最契合的传播账号对活动信息进行覆盖式传播。 日常型传播：官微运营过程中，配合优质话题，吸引更多跟品牌主张、官微定位相契合的活跃粉丝，进而提升官微热度。,酒鬼酒官方微博数据管理,酒鬼酒官微定位,酒鬼酒官微内容规划,酒鬼酒官微运营维护 KOL策略 对话管理 传播策略 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