广东药学院附属第一医院空调、冷冻设备及电视维保.doc

广东药学院附属第一医院空调、冷冻设备及电视维保招标文件2014年6月投标邀请函广东药学院附属第一医院拟对医院空调、冷冻设备及电视维修保养服务进行院内公开招标。一、招标内容：广东药学院附属第一医院空调、冷冻设备及电视维修保养二、投标人资格1. 投标人只允许为独立法人，不接受联合投标体投标；2. 投标人不得转包投标标的主体。3. 投标人营业执照的经营范围应包括空调、家用电器的安装维修。4. 投标人具有空调或者家用电器的维修保养经验。5. 投标人注册资本在人民币100万元及以上。三、招标文件领取时间、地点及联系办法1、报名领取标书时间：2014年6月11日至2014年6月29日（公众假日期间不办公）2、投标保证金：人民币贰仟元整（2000.00元）；正常情况下，招标结束后无息退还。3、地点：广州市农林下路19号广东药学院附属第一医院招标办。4、联系人：广东药学院附属第一医院招标办5、联系电话： 61336507四、开标时间：2014年7月1日15:00（暂定）五、获取采购文件方式：（投标人凭以下盖单位公章的复印件购买采购文件）1、营业执照副本复印件；2、法定代表人授权委托书；3、投标人授权代表身份证复印件；4、检察机关开具的“行贿犯罪档案查询结果告知函”5、廉洁承诺书（见附件）六、投标地点及开标地点：广东药学院附属第一医院（届时请投标人的法定代表人或其授权的投标人代表出席开标仪式）。七、投标注意事项1、开标现场接受招标文件，逾期或不符合规定的投标文件恕不接受。2、投标文件及加盖公章的附件一并提交，否则视为未实质性响应招标文件要求。广东药学院附属第一医院 2014年6月11日招标文件一、 招标服务名称：广东药学院附属第一医院空调、冷冻设备及电视维修保养服务内容服务期间空调、冷冻设备及电视维修保养服务3+1年二、 服务地点：广东药学院附属第一医院。三、 投标人资质要求：1 投标人只允许为独立法人，不接受联合投标体投标；2 投标人不得转包投标标的主体。3 投标人营业执照的经营范围应包括空调、家用电器的安装维修。4 投标人具有空调或者家用电器的维修保养经验。5 投标人注册资本在人民币100万元及以上。6 投标人应具有医院主要空调品牌相应生产厂家的售后服务授权证书四、 投标书的评价1、投标书的评价采用综合评分法，评分按价格、服务和商务三部分分别打分的方式进行。三项总分为100分，其中价格得分占50(其中报价35%，报价15%），服务得分占35，商务得分占15。2、 服务评分主要考虑以下因素：序号评审内容评分权重评分档次及依据优中差1服务管理方案是否具体、可行、全面维修响应5(45分)(24分) (02分) 维修方案5(45分)(24分) (02分) 保养方案10(710分)(47分) (04分) 2项目组人员的资质和经验等配置情况（技工应提供同等学历的资格证和本单位社保证明。）10(10分)有35名常驻工作人员，其中1名机电或电气工程师(59分)有34名常驻工作人员，其中2人为机电或电气技工 (05分) 有3名常驻工作人员，其中1人机电或电气技工3服务工具、设施、材料等是否配置充分、先进5(45分)(24分) (02分) 3、 商务评分主要考虑以下因素：序号评审内容评分权重评分档次及依据（横向比较）优中差1投标人的财务状况2(2分)财务状况良好(12分)财务状况一般(01分)财务状况差2参与单位的维修人员的资质和经验，履约能力、服务满意度3(23分)履约能力良好(12分)履约能力一般(01分)履约能力较差3参与单位的同类业绩、设备维保，有合同业绩（近三年内）10(610分)有医院业绩50万元以上(36分)有同类业绩50万元以上(02分)有同类业绩50万元以下4、 价格得分：某公司得分=最低报价/某公司报价5、 中标人的确定评标委员会根据最终评审的结果，推荐综合得分最高的投标人中标。五、用 户 需 求 书 （一） 招标项目说明序号设备类别单位数量服务计费和服务内容1分体空调台约1025台按1025台报价按照*元/台/年计费。维保期内采取项目包干形式：维修、保养的人工费；零部件更换（含线路板所有零配件(压缩机除外)及耗材等材料费；清洁剂材料费。保养内容详见分体空调的【维修保养内容】2抽湿机台约30按30台报价按照*元/台/年计费。维保期内采取项目包干形式：维修、保养的人工费；零部件更换（含线路板所有零配件(压缩机除外)及耗材等材料费；清洁剂材料费。保养内容参照分体空调的【维修保养内容】3中央空调台直加室1台9楼礼堂1台按照*元/台/年计费。维保期内内采取项目包干形式：保养的人工费；清洁剂材料费。保养内容参照分体空调的【维修保养内容】4冰箱台约80台按单次收费按照*元/台次计费。维保期内采取项目包干形式：维修的人工费；零部件更换（含线路板所有零配件(压缩机除外)及耗材等材料费；项目保修半年。5电视机台约116台按单次收费按照*元/台次计费。维保期内采取项目包干形式：维修的人工费；零部件更换（含线路板所有零配件(显像管/液晶屏除外)及耗材等材料费；项目保修半年。（二）维修保养内容1、空调（包括中央空调和分体空调）、抽湿机（1）当年5-10月份，每台机，每月检查、清洁室内机防尘网、机表面，并做好记录。（2）当年5-10月份，每台机每季度检查空调运行及其他机件是否正常，详见【检测要求】。（3）当年5-10月份，每台机每季度检查雪种一次，根据空调运行标准为需要加雪种的空调机添加雪种，并做好记录。（4）当年每台机清洗一次室内机的蒸发器、轴流风机，并做好记录，保证出风口畅通，确保空调以高效节能最佳状态运行。（5）当年每台机清洗一次室外机，并做好记录，保证散热正常，确保空调以高效节能最佳状态运行。（6）排水管，每年疏通一年，检查中遇到堵塞的管道，及时修理，确保排水顺畅。（7）根据甲方需要为前述维修保养范围内的空调提供故障维修服务。2、冰箱根据甲方需要为前述维修保养范围内的冰箱提供故障维修服务。3、电视机根据甲方需要为前述维修保养范围内的电视机提供故障维修服务，超过一天维修时间的，必须提供备用机。（三） 具体检测要求每个季度的全方位的巡检、维护和保养，可以保证设备始终处于安全、高效、稳定的工作状态。其具体检测要求如下：1. 检查控制器的显示是否正常，以及控制器内的各参数设备是否正常。2. 检查冷凝器是否清洁。3. 风扇：检查风扇转动，有无异常噪声，有电容的检查是否变值，运行电路是否正常。4. 检查室外冷凝器的电源开关，工作是否正常，绝缘是否可靠，电气接点是否紧固。5. 检查蒸发器是否清洁，如有污垢清洗，保证足够的热交换量。6. 检查主电源及各支路的各相电压，开机测试机器的运行情况，检测电容及压缩机性能，测量运转电流等，保证空调能够正常运转使用。7. 检查所有的接触器，触点是否清洁，接触是否可靠、检测吸合时的瞬间电流行，对各接点进行紧固，确保安全。8. 进行空调内、外机牢固性安全排查，发现问题立即进行紧固，确保安全。（四）紧急维修处理：1. 为确保空调维修的及时性，星期一至星期日（早上8:30-下午18:30）服务方应派出3至5名维修人员负责维修保养，接到报修后马上到现场处理。其他时间至少派出2名维修人员值班负责紧急维修，可随时接受维修任务，并在半小时内到达现场及时替用户解决各种问题。服从调配监督，按照以下修复时限承诺及时维修，做到保质保量，最快最好地满足医院使用需求。2. 修复时限：当服务方接到报修后，小修1小时内解决，中修6小时内解决，大修24小时内解决。小修项目指调整电源插座及插头、各功能调整、更换排水管、更换电器部件等；中修项目指检漏、补漏、线路板维修、更换风机电机等； 大修项目指更换压缩机、蒸发器、冷凝器；冷媒型中型中央空调检漏类48小时内解决。3. 被保修设备损坏后不能修复，需要重新更换时，必须由使用科室打报告，经医院领导审批同意后，方可进行。4. 夏季当天不能恢复空调使用的，必须免费提供一台落地风扇，供病房使用。（五）其他要求：1. 服务方应设有服务中心，提供12小时电话服务，监督服务实施，答复用户在使用中发现的各种问题。维修保养人员要遵守需方一切规章制度，听从需方指派人员的指导；2.服务方专派维修主管人员负责维修保养过程的安全协调工作，防止一切与维修保养现场有关联的意外事件的发生，为实际操作人员购买相应的保险，承担所有事故责任；3.在维修施工期间，应严格遵守设备维修的安全操作规则，统一着装，佩带工作证，并遵守维保现场的安全，维保过程中必须采取得当的安全防护措施，确保人身安全； 4.在维修保养过程中损坏财物，等价赔偿，要做好清洁完工后的现场清理工作；5.维修保养中因服务方责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由服务方承担；6.维修保养时须保证建筑物外观，确保不损坏建筑物及建筑物外观整洁；7.每次上门服务都需记录，填写维修保养记录登记表，需请使用方空调系统及其附属设备使用部门负责人当场验证完好正常后，签字确认为准；8.每季度须以书面形式向需方空调系统管理负责人汇报设备的状况，如遇特殊情况，必须及时汇报；中标方每年度须向招标方提交一次维修保养总结报告； 9. 维保人员应树立为医院，病人服务的思想，对病人及其家属态度和蔼，急病人所急，每次上门服务必须与空调系统使用部门负责人充分沟通，征得同意才可以实施，遇到空调机暂时不能修复时，维保人员要向空调系统使用部门负责人和病人解释原因、大概修复时间，征得使用部门和病人谅解，并尽快修复。 10.为需方指定范围的空调机建立完整维修保养档案，每年提供给需方。11. 有义务为需方购买零配件、及有关辅助材料。必须按市场价格提供零配件，并征得需方空调管理负责人确认后方可购买。如需方提供配件，服务方无条件安装调试。12.为最终用户免费提供对设备维护、维修人员的使用培训，有义务指导空调的使用者，正确使用空调机。保证用户能够正常使用设备。（六）付款条件与违约处罚1.空调、抽湿机，按照总量控制，维保服务费按每季度结算一次，每季度按要求维保完毕后，中标方需提交维修保养记录登记表给招标方，如手续齐备无违约情况，招标方在十天内支付维保费用，四季维护记录数量总和不得超过总量。2.电视、冰箱，维修后保修半年，维修服务费按每季度结算一次，中标方需提交维修保养记录登记表给招标方，如手续齐备无违约情况，招标方在十天内支付维修费用， 3.服务方违反修复时限一次一天扣款100元两天扣款200元，依此累计。服务态度差投诉（经调查核实）一次扣款100元，零配件以次冲好，货不对板等欺骗行为一次扣款500元，视情况严重性需方有权终止合同并追究服务方责任。4.维保约定期满，如无违约情况，招标方可与中标方续签维保合同。六、开标报价明细表1、报价序号设备名称数量（报价数量）报价单位报价（据实结算）备注1分体空调维保1025台*元台年压缩机除外的包干2抽湿机维保30台*元台年压缩