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文档简介

Global Trade Star | Alibaba.Com 德奥普照明 阿里巴巴电子商务平台运作计划 书 关于阿里巴巴 阿里巴巴 全球最大的网上贸易市场:为全球专业买家推荐最多的中国优秀出口企业。 阿里巴巴 在这里汇聚了全球 850万的专业买家,在这里汇聚了全球 1530万多的商人。 阿里巴巴 连续七次被福布斯评为“全球最佳的商业网站”“最受商人欢迎的站点”。 阿里巴巴 被亚玛逊旗下第三方网站 评为最佳 B2B网站 . Global Trade Star | Alibaba.Com 概述 : 凭借强大的品牌影响力与知名度 ,阿里巴巴出口通推广服务是专为中小型企 业量身定做的一项海外推广服务 ,德奥普照明 使用阿里巴巴平台拓展海外市场有以下四个阶段 : 1,启动阶段 :确定合作 ,外贸人员到位 ,前期制作资料的提交与认证 . 2,基础阶段 :页面发布后 2-3 个月 ,对后台操作的掌握 ,操作技能的提升 ,产品爆光率及数据的把控 . 3,熟悉阶段 :页面发布 3-4个月 ,操作熟练 ,懂得分析数据以调控产品的爆光率 ,页面设计 ,所推产品重点地区等 .客户资源有一定的累积 ,出现寄版可小试单的客户 . 电子印章 电子签名 电子签名软件 化妆品进货渠道 公文传输系统: 4,收获阶段 :页面发后的 4-6 个月 ,积累的意向客户有回馈 ,打版的或试单的客户敲定是否可合作 .重复客户的不断积累与开发 ,意向客户源源不断的增加 ,翻单逐渐增多 . 阿里巴巴国际推广合作流程 : 阿里巴巴国际推广的服务体系 : Global Trade Star | Alibaba.Com 一 :启动阶段 : 确定合作 ,外贸人员到位 ,前期制作资料的提交与认证 . 拓展外贸的三个要素 :产品 ,渠道 ,人员 1,确定合作意向 ,签订阿里巴巴服务合同 ,付款 . 2,外贸人员的招聘 ,两种渠道 ,网上可从 前程无忧等网上发布招聘信息 ,现场招聘可从人市场招到合适人选 . 网上招聘需时一周左右 ,人才市场招聘需时两个早上或下午 . 3,提交制作资料 .人员到位后 ,就可开始提交制作资料 . 制作期 间 需准 备 的 资 料 : 1:认证信息 : 在后台系统提交 ,按公司的营业执照资料填写 ,将有第三方认证公司与贵公司进行核实与认证 . 认证需时 4-5 个工作日 2:公司信息 : 三张公司形象图片切换 ,展示企业形象 ,可以是企业外景 ,版房 ,车间 ,办公环境等 . 公司的英文介绍 . 公司信息可审核需时 2-3 个工作日 Global Trade Star | Alibaba.Com 3:产品信息 : 12 张静态图片 ,另外加英文说明 2 组动态图片 ,每一组由 6 张静态图片组成 ,另外加英文说明 . 产品信息审核需时 2-3 个工作日 注 :阿里巴巴平台的制作周期最长为 45天 ,企业可以这 45天里完成招聘 ,资料提交等工作 ,所有费用与服务期从页面发布的当天开始计算 . 二 :基础阶段 :页面发布后 2-3 个月 ,对后台操作的掌握 ,操作技能的提升 ,产品爆光率及数据的把控 . 在页面发布后 ,阿里巴巴售后服务人员介入服务 ,上门指导操作技巧 ,培训后台操作功能 ,企业可参加阿里学院的培训课程之基础编 ,大 概主题如下 : 阿里巴巴后台操作技巧 用美观的产品吸引买家 如何利用网络开发市场 询盘验证流程及技巧 电子商务沟通技巧 如何更好的使用阿里巴巴平台 培训现在精彩回放 本阶段建议 : 1,尽量完善企业资料 ,如企业实体图片展示 ,视频 ,公司架构等 Global Trade Star | Alibaba.Com 2,完善产品分类 ,多上传产品图片并加以详细描述 . 3,多参加阿里学院的培训课程 ,并与其它操作人员多交流心得 4,作好客户的积累 ,每个询盘都认真处理 ,并慢慢建立客户管理系统 . 三 :熟悉阶段 : 页面发布 3-4个月 ,操作熟练 ,懂得分析数据以调控产品的爆光率 ,页面设计 ,所推产品重点地区等 .客户资源有一定的累积 ,出现寄版或 小试单的客户 . 经过前面两个月的操作 ,对阿里巴巴后台管理系统慢慢掌握 ,熟练地更新产品与发布有效信息 .加上对产品也慢慢了解 ,平台的使用更加得心应手 . 1,对各方面操作的掌握 ,如图片上传 ,美化处理 ,关键词的设置 ,产品分类 ,页面 DIY 设计等 . 2,对买家的习惯有一定的了解并能熟练回复买家询盘 . 3,懂得参照数据管家里的数据分析自身情况 ,并做出合适调整 4,懂得把控版单客户与其它 意向客户 ,逐渐积累一定的意向客户 . 数据管家功能帮大忙 : Global Trade Star | Alibaba.Com 在本阶段 ,阿里巴巴的售后服务人员重点在于盯过程 ,协助企业分析数据 ,并安排适当的培训课程 ,主题有如下 : 外贸操作与流程 如何选译合适的付款方式 国际商务谈判 出口贸易风险及案例分析 外贸价格策略 国际贸易的风险预防与应对 本阶段关键词 : 练好内功 ,盯过程 ,拿结果 四 :收获阶段 : 页面发后的 4-6 个月 ,积累的意向客户有回馈 ,打版的或试单的客户敲定是否可合作 .重复客户的不断积累与开发 ,意向客户源源不断的增加 ,翻单逐渐增多 . 有了第三阶段的积累与熟练的操作 ,意向客自然增多 .恭喜您 ,您已步入真正的电子商务营销 ,在此时 ,您需要跟进好意向客户 ,版单客户或小试单客户 ,并不断的积累新客户 . 1,阿里巴巴客户专员定期回访 ,交流其它企业成功心得 . 2,与货运代理公司合作或自主出口 ,阿里巴巴 VIP 部门提供专业外贸咨询 . 3,客户管理 系统慢慢完善 ,并从意向客户中产生成交的案例 . 4,随着业务量增加 ,外贸人员从一个适当的增加为两个 ,三个 . 5,买家反馈有效的市场信息 ,促进企业产品推陈出新 ,凝聚更强市场竞争力 . 本阶段建议 : 1,供应链的连接与配合 ,把握最佳时机 .尽量配合外贸部门所需 2,客户累积到一定量时 ,操作人员可分地区 管理或分产品管理 ,更利于跟进 . 3,适当参加阿里巴巴外贸专业知识培训并多与同行交流 . 4,管理者的支持非常重要 ,只需盯过程 ,结果自然而然 . 5,继续保持良好的操作 ,产品更新 ,图片处理 ,询盘处理等 ,新客户在有意识中增多 . Global Trade Star | Alibaba.Com 附 :阿里巴巴海外推广摘录 : 阿里巴巴出口通全球推广服务 预期十大效益: 1, 为 德奥普 搭建永不落幕的网上展会 ; 2, 全方位宣传 企业 实力且网上全球 展 播; 3, 第一时间收集市场信息产品信息; 4, 轻松赢得海外专业展会优质 采购商资源 ; 5, 参加阿里

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