公众客户市场5月份经营分析材料--潍坊电信

英文标题 :30-40pt 副标题 :26-30pt 字体颜色 :R119 G119 B119 内部使用字体 :Arial 外部使用字体 : Arial 中文标题 :20-40pt 字体 :黑体 副标题 :24-28pt 字体颜色 :R119 G119 B119 字体 :细黑体 5月份 经营分析汇报材料 公众客户部 2010年 6月 10日 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 目录 相关指标通报（ 1.1-1.10） 移动业务市场细分与拓展 1 5月份 重点工作分析 2 移动业务发展相关指标 固网业务发展相关指标 5月份公众客户经营指标分析 6月份重点工作部署 1 3 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 5月份公众客户移动业务指标分析 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 全省部分地市 1-5月 公众客户移动业务发展情况：出帐用户趋势最好 出账收入趋势 新增用户趋势 出账用户趋势 出账用户ARPU5元趋势 020000004000000600000080000001000000012000000临沂 聊城 滨州 潍坊 0500010000150002000025000300003500040000临沂 聊城 滨州 潍坊 020000400006000080000100000120000140000160000180000200000临沂 聊城 滨州 潍坊 020000400006000080000100000120000140000160000180000临沂 聊城 滨州 潍坊 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 5月份公众客户移动业务收入完成情况 潍城、高密、奎文、青州完成任务，寒亭、坊子、安丘完成率不足 80%。 县区 5月份任务 移动网 5月份完成 完成率 超欠产 移动网 1-5月累计完成 完成率 超欠产 潍城 86.50 100.76 116.49% 14.26 464.91 114.78% 59.87 高密 69.04 72.74 105.35% 3.69 325.55 100.70% 2.27 奎文 110.91 115.61 104.24% 4.71 568.77 109.53% 49.47 青州 98.14 102.18 104.12% 4.04 491.47 106.95% 31.95 昌乐 42.55 40.45 95.06% -2.10 175.20 87.94% -24.03 昌邑 79.09 73.99 93.55% -5.10 338.76 91.47% -31.57 开发区 84.28 76.95 91.30% -7.34 383.06 97.06% -11.58 临朐 56.48 50.34 89.12% -6.15 239.82 90.68% -24.65 诸城 78.90 70.00 88.72% -8.90 325.52 88.11% -43.92 寿光 87.72 72.84 83.03% -14.89 388.93 94.69% -21.82 安丘 54.88 43.15 78.62% -11.74 205.61 80.01% -51.37 坊子 53.79 42.04 78.16% -11.75 201.54 80.02% -50.33 寒亭 55.77 39.65 71.10% -16.12 180.66 69.18% -80.47 潍坊 958.06 903.07 94.26% -54.99 4298.02 95.81% -187.95 0100000200000300000400000500000600000700000800000200912 201001 201002 201003 201004 201005昌乐 寒亭 昌邑 诸城 高密 5月份 出账收入继续保持 上升 02000004000006000008000001000000120000014000001600000200912201001201002201003201004201005安丘 临朐 青州 奎文 坊子 开发区 寿光 潍城 5月份 出账 收入较 4月份下降 单位 流失小计 10年入网 09年入网 59元以上语音套餐 EVDO 59元以上语音套餐 EVDO 1X 潍城 用户数 10 568 21 50 856 流失收入（元） 1440 44952 31 5624 85 开发区 用户数 12 296 25 21 188 流失收入（元） 23926 2055 2709 18695 寿光： 4月份出帐的个人家庭用户有 1298户在 5月份出帐属性为政企，相应收入减少 98008.23 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 县区 本月任务 本月新增 新增用户 完成率 本月净增 本月净增 出账 本年累计 新增 本年累计 净增 昌邑 1800 3159 175.50% 2454 1471 9192 6894 寒亭 1260 1342 106.51% 882 1762 5153 3737 诸城 1780 1890 106.18% 1259 611 6253 3929 坊子 1210 1200 99.17% 684 350 4343 2498 青州 2210 1942 87.87% 937 -1129 11278 7825 潍城 1950 1614 82.77% 903 -879 10900 8060 高密 1560 1135 72.76% 672 383 6728 4767 奎文 2520 1653 65.60% 923 192 11402 7112 开发区 1910 1087 56.91% 461 -218 7089 4055 临朐 1280 711 55.55% 342 280 3573 2034 昌乐 980 490 50.00% 254 764 3837 2246 安丘 1240 557 44.92% 151 237 4952 2099 寿光 2000 842 42.10% -1924 -1006 5281 371 合计 21700 17731 81.71% 8070 2844 90655 55348 5月份公众客户移动业务发展量通报 5月份昌邑、寒亭、诸城完成新发展任务，安丘、寿光完成率不足 50%。 0500100015002000250030003500200912 201001 201002 201003 201004 201005昌邑 诸城 临朐 坊子 5月份新增用户继续保持增长或基本持平 05001000150020002500300035004000200912 201001 201002 201003 201004 201005寒亭 青州 安丘 开发区 寿光 奎文 潍城 昌乐 高密 5月份新增用户较 4月份下降 净增出帐为负的原因： 1、 寿光 分公司本月净增及净增出账均为负，经分析及询问寿光分公司，原因为更改用户属性造成的。 2、 青州分公司净增出账为负的原因主要是部分校园用户未出账，后面将在校园部分进一步分析 。 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 5月份公众客户固网业务指标分析 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 5月份公众客户固网收入完成情况 昌邑、临朐、坊子、安丘、青州、高密、潍城、昌乐完成任务。 县区 5月份任 务 固网 5月份完成 完成率 超欠产 固网 1-5月累计完成 完成率 超欠产 昌邑 10.42 20.98 201.27% 10.56 90.43 185.29% 41.62 临朐 10.66 14.39 134.94% 3.73 67.35 134.92% 17.43 坊子 8.69 10.87 125.08% 2.18 50.63 124.38% 9.92 安丘 13.69 16.21 118.45% 2.52 77.23 120.51% 13.15 青州 17.86 20.72 116.00% 2.86 101.33 121.17% 17.70 高密 21.61 24.97 115.53% 3.36 113.23 111.89% 12.04 潍城 34.16 38.97 114.08% 4.81 191.80 119.91% 31.84 昌乐 14.01 14.86 106.09% 0.85 70.98 108.19% 5.38 奎文 67.82 66.74 98.41% -1.08 335.56 105.67% 18.02 开发区 35.05 34.23 97.68% -0.81 166.69 101.58% 2.59 寿光 29.19 27.02 92.58% -2.16 118.46 86.68% -18.20 寒亭 12.42 11.40 91.85% -1.01 53.01 91.18% -5.13 诸城 15.00 12.53 83.55% -2.47 57.94 82.49% -12.30 潍坊 290.62 314.43 108.19% 23.81 1496.84 110.00% 136.03 对标公司 固话 ADSL终端 +LAN终端 2010年净增宽带 出帐用户数 出帐收入 出帐用户数 出帐收入 出帐用户数 出帐收入 寒亭 3458 72167.94 1066 40021.41 506 16147.96 安丘 1125 27672.64 3334 127781.19 1160 40312.3英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 全省 1-5月宽带发展进度 地市 全年预算 1-5月净增 完成率 排名 滨州 24000 14822 61.76% 1 潍坊 40000 22821 57.05% 2 青岛 54000 29584 54.79% 3 聊城 23000 12452 54.14% 4 泰安 24000 12941 53.92% 5 济宁 32000 16736 52.30% 6 临沂 34000 17221 50.65% 7 德州 21999 11056 50.26% 8 菏泽 23000 10649 46.30% 9 枣庄 19000 8722 45.91% 10 日照 21000 8828 42.04% 11 莱芜 8000 3268 40.85% 12 烟台 41000 15833 38.62% 13 济南 58000 21802 37.59% 14 淄博 30999 11312 36.49% 15 东营 22000 7849 35.68% 16 威海 24002 5270 21.96% 17 总计 500000 231166 46.23% 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 区县 全年预算 1-5月 完成率 排名 昌邑 2600 2778 106.85% 1 潍城 3200 2534 79.19% 2 奎文 6000 4276 71.27% 3 寿光 3700 2616 70.70% 4 开发区 3300 2319 70.27% 5 青州 3000 1663 55.43% 6 高密 3500 1867 53.34% 7 昌乐 2300 990 43.04% 8 安丘 2600 1072 41.23% 9 寒亭 2000 763 38.15% 10 临朐 2400 834 34.75% 11 坊子 2000 417 20.85% 12 诸城 3400 692 20.35% 13 总计 40000 22821 57.05% 全市 1-5月宽带发展进度 0100200300400500600700800900201001 201002 201003 201004 201005诸城 昌邑 050100150200250300350400201001 201002 201003 201004 201005坊子 昌乐 050100150200250300350201001 201002 201003 201004 201005寒亭 安丘 0100200300400500600700201001 201002 201003 201004 201005青州 寿光 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 5月份新增宽带融合 融合套餐优化方案省公司已下发，新的优化方案主要有以下 6个亮点： 区县 新增宽带 融合 融合率 安丘 267 250 94% 诸城 174 153 88% 青州 373 289 77% 临朐 250 191 76% 坊子 137 91 66% 高密 371 243 65% 昌乐 318 196 62% 寿光 478 276 58% 昌邑 782 394 50% 潍城 532 233 44% 寒亭 251 78 31% 开发区 547 144 26% 奎文 1322 264 20% 全市 5802 2802 48% 1、扩展话费消费范围 。由只能消费市话费调整为可消费市话费和国内长途费。 2、优化套餐内手机资费。降低套餐内资费， e9套餐内赠送话费降低 10元，等于套餐价值提升 10元，套餐档位保持不变 3、套餐内手机固话互拨免费。取消 600分钟家庭包，调整为套餐内的固话和手机互拨免费。 4、赠送固话随身带礼包 ，免费赠送全通达，实现固话携带。免除转接电信手机的转接费。 5、增加固话畅打可选包 。增加固话拨打本地本网和本地他网手机 5元和 10元可选包 6、套餐内增加手机的可选包 。套餐内每增加一部手机加收 20元 ,参与套餐内成员互拨免费。 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 目录 相关指标通报（ 1.1-1.10） 移动业务市场细分与拓展 1 专题分析 2 校园营销活动 春耕行动 渠道样板工程 嘉年华促销 宽带超越行动 5月份公众客户经营指标分析 6月份重点工作梳理 1 3 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 校园营销 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 各县区五月份校园营销任务完成情况 全市新增用户 2583户，任务完成率 129%；净增用户 1576户，净增任务完成率 105%。其中青州、寒亭、开发区、潍城完成新增任务指标。 县区 5月份新增 5月份净增 任务目标 任务完成数 任务完成率 净增任务目 标 任务完成数 任务完成率 青州 160 931 582% 130 784 603% 寒亭 140 267 191% 100 24 24% 开发区 320 518 162% 240 438 183% 潍城 320 399 125% 240 284 118% 奎文 200 180 90% 150 87 58% 昌邑 80 67 84% 60 46 77% 寿光 180 104 58% 130 17 13% 诸城 120 35 29% 90 -24 -27% 高密 120 33 28% 90 29 32% 坊子 120 19 16% 90 -73 -81% 临朐 80 12 15% 60 -55 -92% 昌乐 80 9 11% 60 8 13% 安丘 80 9 11% 60 11 18% 合计 2000 2583 129% 1500 1576 105% 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 各县区四、五月份校园套餐出账用户及收入分析 -1 4、 5月份相比全市出账用户减少 301户；收入增长 97185元，增幅 29%，其中开发区、潍城、寒亭收入增长较快，与用户数增长成正比。 县区 4月份 5月份 5月份相比 4月份 出账用户数 收入 出账用户 数 收入 出账用户变化 收入变化 开发区 2022 61176 2428 89229 406 28053 潍城 1250 40226 1472 63159 222 22933 昌乐 620 9653 614 21088 -6 11435 寒亭 441 17204 680 27866 239 10662 坊子 573 8870 487 16679 -86 7809 青州 3353 83579 2227 90488 -1126 6909 寿光 741 18741 731 25273 -10 6532 昌邑 269 4512 324 9326 55 4814 诸城 222 9064 247 12350 25 3286 安丘 255 4550 268 7717 13 3167 高密 181 4132 212 6795 31 2663 临朐 60 3539 59 2143 -1 -1396 奎文 1127 64815 1064 55133 -63 -9682 合计 11114 330061 10813 427246 -301 97185 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 各县区 4、 5月份校园套餐出账用户数分析 -2 4、 5月份相比开发区、潍城、寒亭出账用户增长较快；青州分公司校园套餐出账用户变化较大为负增长，主要是前期代理商发展用户速度较快，而对用户的维护跟不上；分公司应在快速发展的同时加大对代理商的管控，并密切关注不出帐用户的离网风险。 406 222 -6 239 -86 -1126 -10 55 25 13 31 -1 -63 -1400-1200-1000-800-600-400-2000200400600开发区 潍城 昌乐 寒亭 坊子 青州 寿光 昌邑 诸城 安丘 高密 临朐 奎文 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 五月份翼机通校园营销情况 全市五月份有四所翼机通的学校施工完毕并进行了营销，同时寒亭分公司（潍坊师范学校）、潍城分公司（潍坊商业学校）在校内建成了翼机通的服务中心；校园项目经理抓住学生课外、晚自习时间进入每个班级进行面对面营销，其中潍坊师范学校的翼机通用户营销达到 360多户，市场占有率达到 60%。 潍坊师范翼机通服务中心 翼机通学校营销现场 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 6月份为全市校园的攻坚月，也是提前（调整 7-8的任务数）进行用户开发的关键时间，全市加大了对新增校园套餐用户任务指标的考核。本月重点工作如下： 1、对施工完毕翼机通校园开展营销工作，借助各方力量打赢翼机通校园的阶段性战役，确保翼机通校园市场占有率。 2、迅速完成能人代理商对高中校园的包销工作，抓住高考考生暑期购机的关键时间，通过考生营销考生等办法拦截促销上量。 3、在营业厅、卖场、合作厅设置校园终端专柜，营造暑期促销氛围，有效承接“购机入网赠送等额话费”的暑期促销政策，盘活终端捆绑促销上量。 全市翼机通营销目任务目标及重点工作 县区 6月份 7月份 8月份 9月份 9月底翼机通用户到达数 10月份 12月底翼机通用户到达数 12月底翼机通用户冲刺目标 新增校园套餐用户数 新增校园套餐用户数 翼机通用户到达数 新增校园套餐用户数 安丘 250 120 120 380 280 昌乐 250 120 120 380 280 昌邑 270 120 120 380 280 坊子 250 180 180 500 420 高密 250 600 160 160 660 700 420 1000 1100 寒亭 260 900 130 130 660 1000 490 1100 1200 开发区 300 2500 280 280 1510 3900 1140 4800 5300 奎文 300 1350 270 270 960 2100 720 2800 3000 临朐 250 120 120 380 280 青州 280 1250 210 210 760 1600 560 1810 2100 寿光 280 210 210 820 630 潍城 300 2700 280 280 1510 3900 1140 5200 5300 诸城 260 200 200 500 420 合计 3500 9300 2400 2400 9400 13200 7060 16710 18000 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 春耕行动 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 备注：上述考核的用户数为 4月、 5月春耕行动期间新入网的用户，包含 1X、 DO 分公司 任务量 完成量 完成比例 昌邑 1500 4724 314.93% 寒亭 850 1917 225.53% 高密 1500 2862 190.80% 坊子 750 1292 172.27% 昌乐 1100 1733 157.55% 安丘 1500 1925 128.33% 开发区 300 372 124.00% 寿光 1900 1839 96.79% 诸城 1700 557 32.76% 青州 1900 532 28.00% 潍城 300 79 26.33% 临朐 1500 336 22.40% 总计 15000 18168 121.12% 春耕行动用户数完成情况 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 临朐建设完成率较低：主要原因如下： 1、 移动针对电信服务站进行策反， 当地竞争环境恶劣； 2、农村市场用户规模太小，很难建设。 县分公司 服务站任务数 完成数量 完成比例 直销员应发展数 专职人数 兼职人数 比例 昌邑 110 163 148.18% 66 29 3 43.94% 高密 110 124 112.73% 75 23 0 30.67% 开发区 15 16 106.67% 11 5 0 45.45% 寒亭 45 46 102.22% 33 8 2 24.24% 潍城 20 18 90.00% 11 6 0 54.55% 安丘 110 76 69.09% 67 30 0 44.78% 昌乐 75 51 68.00% 39 10 0 25.64% 寿光 135 88 65.19% 82 30 0 36.59% 青州 125 62 49.60% 74 17 7 22.97% 诸城 115 48 41.74% 55 30 0 54.55% 坊子 35 13 37.14% 9 2 3 22.22% 临朐 105 31 29.52% 58 5 20 8.62% 总计 1000 736 73.60% 580 195 35 33.62% 电信服务站建设完成情况 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 春耕行动完成既定 15000户的发展任务，用户任务完成率为 121.12%。 通过春耕行动招募并相对稳定专职直销队伍 186人，招募兼职直销队伍 35人，该批直销队伍为下一步常态化的促销奠定了坚实的渠道基础。 春耕行动电信服务站建设 736个，完成下达任务的 73.60%,下一步的重点是如何形成生产能力。 春耕行动完成天翼村建设106个，完成建设任务的36%，该批天翼村在下一步需发挥影响示范效应，带动农村市场天翼村的快速持续发展。 春耕行动总结 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 充分利用已经组建起来的直销团队，做好直销队伍到电信服务站、集市等进行现场促销的计划排期，同时针对当地的乡镇中小企业，加大直销力度，主动到一些劳动密集型的厂矿企业开展现场促销及上门主动营销。 营销中心及乡镇厅对所辖电信服务站，要做到半月内至少要带领直销队伍到服务站所在的村开展一次“现场促销”，不断保持电信服务站所在村的宣传热度和氛围，协助电信服务站不断提升业务量 。 总之，各分公司要充分借助春耕行动所打下的渠道基础，不断稳定、巩固已有电信服务站及直销队伍，同时要积极拓展新的电信服务站，市公司将更新及完善促销政策，力争再次在农村市场掀起发展热潮。 已建成的电信服务站，真正发挥营销职能，扩大 业务量 。要求在店内明显的位置摆放宣传单页，宣传海报，具备条件的要在店内摆放手机柜台，同时要求电信服务站的工作人员要做到对所有来客的主动推介。 春耕行动深化 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 渠道样板推进工程 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 一、深化核心代理虚拟运营：目前市区 9家核心代理已开始发挥固网用户资源优势，利用虚拟运营发展中高端客户， 5月份完成了 集中培训、促销激励的宣贯、省包、地包等手机平台的牵线搭桥等基础工作，截止到目前，已经有 1家核心代理一次性入网 79元以上套餐用户 16户，其余核心代理正在发展中。 二、深化与首华公司、石化加油站的合作：已完成潍城、奎文、开发区、坊子、寒亭五区共 10家中石化加油站促销宣传，单页、海报、条幅已经全部到位，促销活动有待深化开展。 三、深化昌邑农用车试点工作：目前已有 71辆 农用四轮车包装成电信的流动服务车，在车门两侧张贴“中国电信流动服务车”，在车后挡风玻璃进行广告宣传，需进一步推进。 6月渠道重点工作 -深化三项专项营销活动 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 一、按照公司要求全面贯彻落实“渠道推进工作” 各分公司的渠道推进计划都已经制作完成，在 6月份，省市公司将重点跟进各县分公司渠道推进计划中的“八个关键点”执行情况，请各县分公司尽快组织落实。现将八个执行关键点明确如下： 序号 八个关键点 具体内容 责任人 1 人员：区域经理配备到位 每县（区）专职区域经理不得少于 5人。 县公司 2 机构设置： 成立渠道服务中心 建立服务中心工作流程、明确各岗位职责，高效支撑代理商业务发展。 县公司 3 激励：调整现有渠道补贴发放办法 改变原有渠道补贴发放办法，以代理商促销活动的宣传费、促销费等方式发放，引导代理商开展主动促销、行销活动 公客部、县公司 6月渠道重点工作 -渠道样板工程 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 Page 27 序号 八个关键点 具体内容 责任人 4 推动代理商行销模式转变 组织代理商向他网定向存量用户发送短信、手机短信、单页方式，鼓励中高端用户向电信网转网 县公司 5 建立多波次、常态化的营销模式 每月制定当地代理商常态化营销促销计划，并执行 公客部、 县公司 6 渠道中心建立常态的培训、沟通机制 1、建立代理商沟通制度：理顺日常沟通流程；每周业务促销培训会；每月一次沟通会；每季度一次恳谈会；每半年一次总结会；每年一次代理商表彰大会； 2、建立代理商培训制度：促销方案培训制度、日常业务知识学习制度；县公司侧重于业务知识培训和行销技巧的培训制度建立，市公司侧重于代理商的管理人员培训制度建立。 公客部、县公司 7 大、中、小代理商的扶持扩建。 1、建立大代理商扶持制度。针对大代理商限期内拓展网点，制定激励政策，发放专项补贴。 2、针对发展竞争对手的大代理商，提供虚拟运营政策； 3、建立“小、广、多”代理商成长计划，对这类代理商实施区域代理商管理、维护。 公客部、县公司 8 营销政策与产品同渠道的匹配度 将适合各渠道销售的产品进行梳理，并负责做好相关宣传等工作 公客部、县公司 6月渠道重点工作 -渠道样板工程 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 附：渠道与促销产品、宣传匹配关系及手册 渠道分级 区域 目标用户 人群 主推产品 宣传推广要素 代办点 城区市场 低端用户为主 1、 299礼包 店外 1、张贴喜报 2、易通卡 店内 2、柜台上摆放单页 3、小康机 3、张贴海报 4、无线宽带 有柜台条件的突出 礼包卖点 4、摆放促销天翼终端 乡镇市场 低端用户为主 1、 299礼包 店外 1、张贴喜报 2、易通卡 店内 2、柜台上摆放单页 3、小康机 3、张贴海报 有柜台条件的突出 礼包卖点 4、摆放促销天翼终端 小区门店 宽带资源覆盖区域 有宽带、手机需求的人群 1、宽带 店外 1、小区门店门头牌 2、融合业务 店内 2、相应的宣传单页 科技市场、 IT卖场 城区市场 有宽带、手机需求的人群 无线宽带 店内 1、宣传物料 2、相应的宣传单页 3、无线宽带演示区域布置 4、产品展示 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 渠道分级 区域 目标用户人群 主推产品 宣传推广要素 卖场 城区市场 中高端用 户 1、千元话费礼券 上空及地面有鲜明的促销引导 1、悬挂吊旗或彩带 2、地面有地贴或导购带 2、终端抵用券 终端柜台和手机陈列突出终端卖点 3、终端柜台内摆放爆炸贴 4、要有新品上市销售明显标识 5、手机陈列可按品牌或按促销政策进行陈列 3、买多少钱手机赠多少钱话费 手机柜台上及墙面突出突出电信标识 6、柜台上面要有桌牌 7、墙面要有灯箱片，突出电信标志 合作厅 城区市场 中低端用户 1、小康机 营业厅外有鲜明促销信息 1、悬挂条幅 2、 299礼包 2、张贴橱窗海报或展板喜报 3、无线宽带（ 1X、 EVDO) 营业厅内有浓烈促销氛围 3、受理台和柜台上摆放单页 4、宽带 4、摆放 x展架 乡镇市场 5、校园礼包 5、张贴海报 6、易通卡 6、悬挂吊旗或彩带 手机柜台突出礼包卖点 7、集中摆放促销天翼终端 8、爆炸贴或醒目标签 附：渠道与促销产品、宣传匹配关系及手册 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 宽带超越行动 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 宽带超越行动（一阶段） 行动目标： “超越行动”分两个阶段。第一阶段目标是 5月底全省宽带用户突破 100万，其中 5月 15日 -29日全省完成 40960户；第一阶段潍坊公司超额完成省公司下达的百万攻坚任务，具体完成情况如下： 区县 净增指标 完成数 完成率 完成情况 昌邑 220 486 221% 超额完成 奎文 500 1045 209% 超额完成 开发区 280 473 169% 超额完成 潍城 270 361 134% 超额完成 寒亭 165 183 111% 超额完成 昌乐 195 205 105% 超额完成 高密 295 309 105% 超额完成 寿光 315 328 104% 超额完成 青州 250 185 74% 新增量已完成，拆机较大 临朐 205 110 54% 未完成，完成率 50%以上 坊子 165 74 45% 未完成，完成率 50%以下 诸城 280 117 42% 未完成，完成率 50%以下 安丘 220 23 10% 新增未完成，拆机较大 总计 3360 3899 116% 略 第一阶段目标已圆满完成！ （重视、促销、合作、配合） 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 第一阶段：实战促发展效果明显 6月 7日，潍坊 电信小区宽带营销 会战圆满 结束。短短一个月内在全市十个（除奎文、潍城、开发区）营销单位，共举办了 5次会战 。共有 128名代理商、 78名自有员工参与了大赛，其中 办理 新装宽带 1215户，手机用户 1598户 、无线商话 21户 ，且新装宽带 99%融合的佳绩。 比赛 县公司 参赛人员 宽带 手机 商话 银铃通 1X上网卡 3G网卡 员工 代理商 第一届（ 5.7-5.9） 诸城 9 12 81 86 2 1 1 青州 7 14 151 160 9 1 第二届（ 5.14-5.16） 昌乐 9 11 152 192 6 高密 7 13 212 259 第三届（ 5.21-5.23) 安丘 7 13 76 78 4 1 临朐 8 12 74 114 第四届（ 5.27-5.29） 寿光 7 12 111 142 昌邑 7 13 96 127 第五届（ 6.4-6.6） 寒亭 9 12 127 275 坊子 8 16 135 165 合计 78 128 1215 1598 21 1 1 2 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 整体情况： 5月共计实际受理成功量为 3156例， 较 4月环比增幅 35.45%； 受理量排名前五名的地市为： 济南、青岛、潍坊、临沂、烟台； 环比增幅前五名的地市： 临沂、滨州、威海、聊城、 潍坊、淄博， 全部增幅高达 100%以上 全省 10000号宽带咨询及受理情况 济南 青岛 潍坊 临沂 烟台 淄博 滨州 日照 东营 泰安 威海 济宁 菏泽 德州 聊城 枣庄 莱芜4 月 140 244 106 59 110 55 29 58 48 49 20 34 30 41 13 22 125 月 140 414 248 191 151 111 92 90 79 78 63 59 44 42 37 26 2202004006008001000120014001600地市成功受理量月对比受理地市 4月 5月 增幅 临沂 59 191 223.73% 滨州 29 92 217.24% 威海 20 63 215.00% 聊城 13 37 184.62% 潍坊 106 248 133.96% 淄博 55 111 101.82% 莱芜 12 22 83.33% 济宁 34 59 73.53% 青岛 244 414 69.67% 东营 48 79 64.58% 泰安 49 78 59.18% 日照 58 90 55.17% 菏泽 30 44 46.67% 烟台 110 151 37.27% 枣庄 22 26 18.18% 德州 41 42 2.44% 济南 1400 1409 0.64% 总计 2330 3156 35.45% 第一阶段： 1000 号宣传初见成效 -全省 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 10000号辅助营销 -全市 潍坊市 10000号宽带营销五月份的销售状况（ 5.1-31） 县区名称 五月月受理 总量 成功数量 成功量占 比 不成功数量 总共 无资源 有资源需 考虑 资源满配 其他 无资源占 比 奎文 869 144 17% 725 575 129 12 9 66% 潍城 579 116 20% 463 374 71 10 8 65% 开发区 239 35 15% 204 166 22 5 11 70% 寒亭 58 7 12% 51 47 2 1 1 81% 坊子 61 12 20% 49 47 1 1 0 82% 寿光 121 10 8% 111 99 12 0 0 82% 青州 78 8 10% 70 46 22 0 2 59% 临朐 99 14 14% 85 66 18 0 1 67% 诸城 101 6 6% 95 91 3 0 1 90% 高密 172 25 15% 147 94 41 3 9 55% 昌乐 57 13 23% 44 35 6 2 1 61% 安丘 76 7 9% 69 50 10 4 5 66% 昌邑 60 1 2% 59 48 6 4 1 80% 合计 2570 398 15% 2172 1738 343 42 49 68% 受理情况说明： 1、五月份的受理总量为 2570户，成功量为 398户，占受理总量 15%，实际落地总量为 248户，实际装机量占受理成功总量 58%；不成功量为 2172户，占受理总量的 85%；其中无资源的 1738户，占受理总量的 68%； 2、本月呼叫量最高的是奎文，为 869户，呼叫量较低的分别为坊子、昌邑、寒亭、昌乐、；成功量最高的是奎文 144户，其次是潍城 116户，最低的是昌邑仅 1户；成功率在 20%以上的县区是昌乐、潍城和坊子，分别为 23%、 20%、 20%，占比较低的是昌邑、诸城、寿光，分别是 2%、 6%、 9%；无资源占比较高的县区是诸城 90%、坊子、寿光均为 82%、昌邑为 80%,希望以上县区加快基础资源设施的建设和加大有资源地区的有效宣传，才能将我们付出的努力得到应用的回报。 实际落地 248户 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 宽带超越行动（二阶段） 数据通报 第二阶段： 目标是上半年全省宽带净增超过 30万，完成全年确保目标的60%，二阶段潍坊公司目标分解及完成情况如下： 营销单位 6月净增 累计净增（ 11号） 完成率 离目标值还差 公客 政企 合计 昌邑 290 131 27 158 54.48% 132 安丘 290 131 17 148 51.03% 142 寿光 420 22 188 210 50.00% 210 坊子 220 94 1 95 43.18% 125 昌乐 260 79 31 110 42.31% 150 青州 335 80 11 91 27.16% 244 潍城 365 84 11 95 26.03% 270 奎文 675 100 75 175 25.93% 500 寒亭 220 31 22 53 24.09% 167 高密 390 -62 127 65 16.67% 325 临朐 275 45 -2 43 15.64% 232 诸城 385 11 34 45 11.69% 340 开发区 375 28 13 41 10.93% 334 全市 4500 774 555 1329 29.53% 3171 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 下一步宽带工作部署 -暑期行动 主题：天翼宽带，清凉“翼”夏 时间： 6月 15日 -8月 31日 目标客户：资源覆盖范围内， 学生用户群体。 地市 假期包月 月租 带宽 非假期资费（计时） 最低预 存款 城区 60 2M 20元包 40小时，超出后 0.05元 /分钟，70元封顶 400 县区 50 2M 20元包 40小时，超出后 0.05元 /分钟，60元封顶 360 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 暑期行动 行动指南 前期宣传 定向跟踪 1、抓住学生放暑假这一时段。要求所有城 区学校放假时必须安排现场发放宣传资料。 2、抓住学生放假回家这一途径。建议在火车站、汽车站，增派人员分发单页。 渠道辅助 1、实体渠道， 所有营业厅内需张贴宣传海报，摆放 宣传单页。修改 LED显示屏内容。 2、 IT渠道，每个单位确定 1-2家有实力的电脑卖场或者电脑经销商。宣传代理天翼宽带 后期落实 五千活动 暑期行动期间，开展宽带千场促销、千场放映、千场讲座、千场会诊、千场会战活动。 奋斗目标 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 嘉年华促销 英文标题 :20-30pt 字体 :Arial 中文标题 :20-30pt 字体 :黑体 英文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ) :18pt 字体 :Arial 中文正文 :18-20pt 子目录 (2-5级 ):16-20pt 字体 :细黑体 截止 5月份全省各地市完成情况 -模拟计分 市公司 移动业务新增（总分 50，最高 75） 乐享 3G（总分 10，最高 20） 小康机（总分 10，最高20） 易通卡（总分 10，最高20） 乡村电信服务站（总分 20，最高 20） 总得分 任务数 4、 5月完成 完成率 任务数 4、 5月完成 完成率 任务数 4、 5月完成 完成率 任务数 4、 5月完成 完成率 任务数 完成数 完成率 德州 23625 16974 71.85% 608 672 110.53% 2223 237 10.66% 7200 578 8.03% 1616 2924 55.26% 54.37 泰安 28000 17368 62.03% 720 119 16.53% 4555 86 1.89% 8640 1995 23.09% 1402 1264 110.91% 46.26 潍坊 48125 35685 74.15% 1238 74 5.98% 9549 1231 12.89% 13680 1123 8.21% 2064 3838 53.78% 45.16 聊城 28875 18535 64.19% 743 54 7.27% 7216 108 1.50% 8640 3340 38.66% 1450 3267 44.38% 41.28 滨州 24500 13896 56.72% 630 105 16.67% 2689 75 2.79% 6840 3000 43.86% 1260 2413 52.22% 39.91 淄博 36750 19223 52.31% 945 52 5.50% 4006 2017 50.35% 8640 1228 14.21% 1712 2813 60.86% 39.25 日照 24500 13236 54.02% 630 43 6.83% 4665 1328 28.47% 5220 1079 20.67% 1006 1888 53.28% 37.94 枣庄 32375 17961 55.48% 833 9 1.08% 6229 405 6.50% 6840 744 10.88% 1404 1912 73.43% 36.93 青岛 112875 55746 49.39% 2903 157 5.41% 5186 360 6.94% 27360 2488 9.09% 3543 4323 81.96% 35.03 临沂 48125 24939 51.82% 1238 231 18.66% 3265 24 0.74% 13680 1104 8.07% 2630 4312 60.99% 34.76 烟台 60375 26667 44.17% 1553 51 3.28% 8095 219 2.71% 15480 2117 13.68% 2346 2369 99.02% 33.95 菏泽 32375 13529 41.79% 833 40 4.80% 4555 159 3.49% 10260 413 4.03% 1978 1937 102.12% 32.34 济南 78750 43900 55.75% 2025 181 8.94% 6009 31 0.52% 20520 2311 11.26% 2467 16447 15.00% 31.44 东营 35000 10889 31.11% 900 4 0.44% 1043 103 9.88% 8640 1235 14.29% 1151 1144 100.61% 28.08 济宁 35875 14715 41.02% 923 73 7.91% 7683 175 2.28% 12240 658 5.38% 2135 4055 52.65% 27.33 莱芜 8750 3249 37.13% 225 3 1.33% 4089 48 1.17% 1800 328 18.22% 376 602 62.50% 26.89 威海 41125 10037 24.41% 1058 28 2.65% 8973 217 2.42% 5940 509 8.57% 1461 1757 83.16% 21.88 合计 700000 356549 50.94% 18000 1896 10.53% 90000 6823 7.58% 181620 2425