数字音乐运营思考-中国电信

中国电信数字音乐运营思考 中国电信 1 中移动四川音乐基地 运营模式 8 步：运营模式 该过程主要体现数字音 乐业务从音源接入到被终端用户使用的完整过程。 音 音 音 音 统 营 业 内容 接入 源 制 作 源 审 核 源 入 库 源 发 布 一 门 户 销 推 广 务 交 互 运营支撑：迅捷公司，其中 40人曲库编辑制作、 40人音乐运营、 70人应用开发 版权代理： 娱音公司 销售平台 运营支撑 音乐内容的 发布及管理 音乐平台及 产品开发 渠道拓展 及销售 音乐营销 策划及推广 四川移动 :100人 , 年底 200人； 四川公司向运营支撑单位提供办公环境。 CP合作组 业务规划组 系统运维组 门户管理组 渠道合作组 客户服务组 中国电信 2 12530目前的运营分工 12530运营支撑合作伙伴： l 合作、内容引入、版权管理：四川娱音科技 （ CP代理） l 12530门户建设与运营、推广 , 业务软件开发：迅捷科技 （ 150人） 12530业务合作： l DRM及整曲下载提供商：合利讯达 l 移动音乐搜索提供商：结信 l 语音搜索提供商：科大讯飞、 恒信 12530平台： l中央音乐平台提供商：华为 中国电信 3 创艺和弦 ) 12530目前的合作模式 主要运营职责 1. 无线音乐内容版权 审核、内容制作 商务模式 1. 按每首铃源收 取制作费用 成都娱音 迅捷英翔 合力迅达 结信网络 科大讯飞等 2. 中小型版权方音乐内容接入 1. 业务策划、门户运营、平台支撑、产 品开发、线上渠道拓展 2. 运营产品：无线音乐俱乐部、 12530网站门户、 WAP音乐门 户等 3. 开发全曲播放和下载的随身听客户端 (创艺和弦 全曲下载业务平台的建设和运营，提供 DRM版权保护机制等 提供 SMS、 MMS、 WAP、 WWW、手机客户端等多种渠道的搜 索引擎，提供包括彩铃、铃声、整曲的搜索下载等 语音搜索 IVR通道合作运营 1、 12530300 2、 12530- 5号键 20元，由基地支付 2. SP模式分成 由基地按结算前收入的 6支 付 ； 渠道拓展有分成 . 整曲下载结算前收入 15， 基地支付 短信上行通信费 0.04短信 搜索定制收入的 15，集团 支付 每次呼叫 0.15 0.25 每次下载 0.20 0.30 省公司支付 中国电信 4 12530的结算模式：集中运作 集团采用计提成本模式来运作 集团每年年初会对今年的中央音乐平台产生的信息费规模做一个预估，按照这个信息费 规模的 15%-20% + 50%CP费用，拨出一笔运营费用给音乐基地。 各省从用户结算回来的钱，还是留在各省，不会与集团或音乐基地结算，但是会算上 50%的成本。 音乐基地会从集团拨出来的运营费用里，根据 CP的实际结算费用，给 CP进行付钱。 也就是说，所有音乐收入会留在各省，由集团拨钱给音乐基地做运营费用，音乐基地从运 营费用里面拿出钱分给 CP或运营支撑公司。 每年拨出一笔运营费 同步各省数据给 同步本省音乐业务 移动 集团 用给基地（ 音乐 基地 音乐基地 一级 boss 数据给一级 BOSS 各省 公司 根据一级 boss的 结算数据，从集 团的运营费用中 给钱 CP（） CP 根据结算数据，按 一定分成比例给支 撑公司（） 支撑公司 音乐基地是一个超级 SP, 通过集中运作 ,移动彩铃信息 净收入从 15%上升到 30%-35%. (原各省 SP 15:85) 中国电信 5 中国移动无线音乐门户合作伙伴 网站流量大部分来自直接进入，其次是百度、 3721、移动梦网等，所以搜索 引擎和业内专业网站中的宣传是至关重要的。 提供面向各服务平台的信息获取接口，对第三方开放 . 中国电信 6 中电信数字音乐运营中心 运营模式建议一 8 步：运营模式 该过程主要体现数字音乐业务从音 源接入到被终端用户使用的完整过程。 音 音 音 音 统 营 业 内容 接入 源 制 作 源 审 核 源 入 库 源 发 布 一 门 户 销 推 广 务 交 互 运营支撑： XX 公司，曲库编辑制作、音乐运营、应用开发、渠道拓展及销售、 版权代理： 营销推广、平台维护、结算支撑 XX 公司 销售平台 运营支撑 音乐内容的 发布及管理 音乐平台及 产品开发 渠道拓展 及销售 音乐营销 策划及推广 广东公司 : 30-40人 (初期 )， 需安排北京常驻人员 3-4人 CP合作室 业务发展室 技术与开发室 运营管理室 渠道合作室 (门户 ,客户 ,营销，维护 ) 中国电信 7 中电信数字音乐运营中心 运营模式建议一 面向消费者：个人客户、家庭客户 数字音乐综合体验 运营管理室 面向 唱片公司 和 CP代理 CP合作室 中心 渠道合作室 面向 PC互联网、无 线互联网 技术与开发室 面向 平台供应商、 产品开发商、各省 平台技术主管 业务发展室 面向 集团公司、各 省相关业 务部门 中国电信 8 中电信数字音乐运营中心 运营模式建议一 建议： 1、选择 1-2 家的版权代理公司进行合作；（考核：版权纠纷、版权授权及时率） 商务模式：按 5： 5 分成比例。 2、招标选择 1 家运营支撑单位进行合作。运营支撑内容： （考核：订购成功率、平台收 入） （ 1）音源制作 （ 2）音乐门户运营 （ 3）渠道拓展及其平台运营 （ 4）二次开发及应用开发 （ 5）客户服务 （ 7）辅助 CP结算 （ 6）营销策划与推广 （ 8）平台维护，含上海机房现场维护人员 商务模式：第一年按固定费用，第二年以后爱音乐信息费的？ % 6%（第一年固定 费用 *（ 1+增长率 %），另渠道拓展部分可分成 3、根据业务发展需要，逐步选择数字音乐产品合作运营服务提供商，如语音搜铃、无线下 载等 4、可单独作为外包服务：音源制作及编辑、巡演演唱会 中国电信 9 中电信数字音乐运营中心 运营模式建议二 广东公司 : 40-55人 (初期 )，以广东现有运营团队为基础，扩充运营管理和支撑单位人员， 建设全国运营中心；需安排北京常驻人员 3-4人 业务发展室 运营管理室 (门户 ,客户 ,营销，维护 ) CP合作室 省内业务室： 指导和协调省内分公司业务发展 省内运营室： 省平台的运营及省内分公司营销支撑 技术与开发室 渠道合作室 优势：可以把广东省内的运营经验及时向全国推广；人员复用效率高。 中国电信 10 营销活动组织形式 用户收到音乐杂志， 推介该活动 免费提示用户各种信 设为彩铃、在线试听 获赠彩铃、图片，