员工心理健康专员中级考题-复习卷.doc

员工心理健康专员（中级复习题）一、 是非题1、 心融心理健康体检量表的分数是越低越好（x）2、 绝大多数人的心理健康都属于中等水平（v）3、 效度就是心理量表的可靠性程度（x）4、 人的心理健康会影响到生理反映，身心相互影响（v）5、 心理量表是具有不稳定性的，因为人的心情会随时变化，因此心理结果也会随之发生较大变动（x）6、 美国心理学家桑代克“凡物之存在必有其数量”和测量专家麦柯尔“凡有数量的东西都可以测量”两句话构成了心理测量的理论基础（v）7、 纸笔图画测验，如HTP房树人测验等等不属于心理测验的范围内（x）8、 评估心理健康应对情绪、认知、行为、个性等多方面进行考察（v）9、 有了心理健康量表结果，我们就可以知道哪些人存在心理毛病了（x）10、 一般心理问题和正常的情景性的心理异常是同一回事。 （x）11、 自卑是指对自己全方面的否定，是一种不能接受自我的观念，没有明显的情景性 （x）12、 正常的烦恼是由于客观存在的原因引起的，人人都有体验。无端烦恼是建立在“假设”基础上的，是主观想象出来的，并非客观存在（v）13、 孤僻与孤独同样都是一种人格缺陷表现。（x）14、 敌对是敌视、对抗的心态，一般不会直接表现为攻击行为。攻击性则通常表现为攻击行为，具有明显的侵犯性。（v）15、 热情是一种正常的情绪状态，稳定持久，对象广泛，具有巨大的社会价值（v）16、 狂热是一种失调或失衡的情绪缺陷，短暂易变、范围狭窄；狂热比热情短暂，但比冲动维持时间长，过后感到幼稚、无聊；冲动缺乏理智且带有盲目性，发生极为短暂，事后会感到后悔、内疚。（v）17、 封闭式提问用得过多容易导致来访者处于被动地位，限制其自我表达和自我探索的积极性。（v ）18、 尊重要求我们赞成来访者，想来访者之想。（ x ）19、 心理咨询中的真诚要求来访者实话实说，而不应顾忌来访者的反应。（ x）20、 评估问题的会谈提纲不应忽视来访者的背景资料。（v ）21、 人生而具有其内在价值和尊严，这是来访者中心疗法的基本人性观之一。（v ）22、 在咨询过程中，真诚就等于实话实说。（ x ）23、 在咨询过程中，任何时候都可以用自我暴露。（ x ）24、 对于有自杀倾向的来访者，必须非常关注，可凭经验假设他（她）可能没有此意。（x）25、 对精神病患者的家属进行综合性心理干预，也是社区心理健康服务的重要内容。（v）26、 在当代咨询心理学界，干预理论和技术呈现出一种整合的发展趋势。（v）27、 假如来访者已经有了比较明显的自杀意图，咨询师需小心避开自杀话题，避免刺激来访者。（x）28、 自杀可以是一天里出现的非常强烈的冲动也可以是持续较长的一般念头。（v）29、 狭义自杀论将自杀定义为“有意或者故意伤害自己生命的行动”。 （v）30、 心理危机若干预得当，当事人的问题能得到全部解决。（x）31、 企业危机管理团队可以由领导指定人员组成。（x）32、 人格的科学是研究个人差异和作为一个整体的人的组织机能的系统研究（v）33、 效度是指观察研究的结果稳定性、可靠性和可重复性的程度。（x）34、 作为三大人格研究方法之一的个案研究，他的局限性在于人为情境限制了发现的推广性。（x）35、 奥尔波特把一种特质视为以某种特殊方式作出的一种反映倾向，他关注个体内的特质模式和组织，并赞同用因素分析来寻找基本人格单元。（x）36、 用问卷等方式测量人格特质，问卷的长度与问卷的效果成正比。（x）37、 人格心理问卷的最少题量为5题。（v）38、 出国留学生缺乏对环境改变应有的心理准备，没有一定的外语水平，在异国文化背景下难以适应，无法交流，时刻感受到压力的挑战，留学生所面临的这种压力源属于社会性压力源。（v）39、 在能承受的心理压力之下，我们能够保持较好的觉醒状态，可以更好的处理生活中的各种事件。（v） 40、 压力这一概念最早于1936年由加拿大医生汉斯塞耶（Hans Selye）提出。 （v）41、 PAC理论认为成人自我状态（）包括从父母或父母形象方面吸收与内化的态度、思想与情感。（x）42、 在我们的生活中，有些压力是无法避免的，你不可能阻止或者改变这些压力源，比如丧失亲人之痛，严重的疾病或者周期性的经济衰退。在这种情况下，最好的方法就是控制或改变这些事实。（x）43、 EAP 是英文 Employee Assistance Program 的缩写。（）44、 EAP由于是企业购买，因此无需向员工承诺保密原则。（）45、 根据实施时间长短，EAP分为长期EAP、短期EAP和危机EAP。（）46、 根据服务提供者的不同，EAP分为内部EAP和外部EAP。（）47、 EAP项目主要围绕组织需求展开。（）48、 帮助员工缓解压力，降低压力对自身的负向作用是组织需求的重要目标之一。（）49、 EAP是由组织向员工及其直系亲属提供的一项基本的福利（）50、 EAP实施过程中，改善环境主要是指通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的环境。（）二、单选题1、世界上第一个心理测验是什么测验 （ A ）A、智力测验 B、性格测验 C、情商测验 D、心理年龄测验2、中国古代最早提出心理具有可测量性的思想家是哪位（ B ）A、老子 B、孟子 C、孔子 D、韩非子3、心理测验的鼻祖是 （ C ）A、桑代可 B、弗洛伊德 C、比奈 D、卡特尔4、下面哪一个不属于心理量表的注意事项（ B ）A、时效性 B、结果真实性 C、需结合实际情况分析 D、需根据标准答案进行统计5、下面哪一个量表不属于人格量表（ D ）A、卡特尔十六种人格因素量表 B、大五人格量表 C、九型人格 D、管理行为风格量表6、“主要评估个体关于日常生活中某些问题的观念、看法和认识程度”是测量的心理健康体检哪个维度 (B )A、情绪维度 B、认知维度 C、自我防御维度 D、意志行为维度7、“主要评估个体在工作与生活中的精神状态、工作效率等方面的表现“是测量的心理健康体检哪个维度 （ D ）A、情绪维度 B、认知维度 C、自我防御维度 D、意志行为维度8、什么是偏执？（A）A、是极端固执、刚愎的人格表现缺陷；B、是一种不良的意志品质，不能实事求是地对待和处理行动中的困难；C、经常自视甚高，因厌烦他人而不愿意与人交往； 9、在没有足够的事实根据下，轻易得出结论，是哪一种认知曲解？（A）A、任意推断；B、选择性概括；C、过度引申；D、夸大或缩小10、患者只关注或寻找和他消极地看待自己、他人和环境一致的信息，而忽视与此相反的信息。这是哪一种认知曲解？（B）A、任意推断；B、选择性概括；C、过度引申；D、夸大或缩小11、学生在迎考前担心即将来临的考试失败，从而紧张不安、焦躁和害怕，致使注意力难以集中，无法进行正常的迎考复习，这是哪种情况？ （A）A、期待性焦虑；B、忧郁；C、正常焦虑12、生活顺利却担心天有不测风云；子女尚幼却担心将来考不上大学；身体偶有小恙却担心罹患重大疾病，这种心理问题是：( B )A、期待性焦虑；B、无端烦恼；C、多疑；D、消沉13、某人不得不完成某项自己不情愿完成的工作时，往往会不由自主地把它遗忘，直到事后才突然想起，这是采用了哪种防御机制？(A)A、压抑；B、否认；C、反向形成；D、退行；14、当人突然遭受失去亲人或面对绝症等重大打击的时候，却在主观上认为根本没发生过，他采用了哪种防御机制？（B）A、压抑；B、否认；C、反向形成；D、退行； 15、咨询中的共情概念最早是由（ A ）描述的。A、罗杰斯 B、马斯洛 C、弗洛伊德16、共情（EmpAthy）也叫（ B ）A、同情 B、同理心 C、帮助17、开放式问题常常运用包括（ A ） 等词在内的语句发问。A、 什么 、 怎么 B、 是 或者 不是 C、 有 或者 没有 18、澄清是指在来访者发出模棱两可的信息后，向来访者提出问题的反应它开始于“你的意思是”或”你是说”这样的语句,然后重复来访者先前的信息。澄清的目的是（ A ）A、为准确而倾听 B、为理解而倾听 C、为主题而倾听19、心理咨询中需要进行会谈，在第一次会谈中最主要的目的是（ A ）A、收集资料 B、诊断 C、评估 20、咨询过程中向来访者叙述自己个人的有关信息，这是一种有助于来访者建立相互信任和开诚布公的良好关系的影响技巧，它被称为（ C ）A、提供忠告 B、反馈信息 C、自我暴露21、心理咨询要产生预期效果的一个重要前提是（ A ）A、建立良好咨访关系 B、咨询师喜欢来访者 C、来访者付费记录良好22、在咨询中，（B ）理论强调，给来访者真诚、无条件的、绝对尊重和准确共情，并且把主要责任交给来访者、以来访者为核心。 A、行为主义 B、人本主义 C、精神分析 23、心理危机又称（C）A、 心理失常 B、 精神崩溃 C 、危机状态 D、 精神失常24、人际紧张是指（D）A、 夫妻争吵 B、 同学争论 C 、邻里吵架 D、 家庭暴力25、有书认为自杀就是指（A）A、自杀死亡 B、自杀未遂 C、自杀意念 D、自杀成功26、中国目前自杀率最高的人群是（B）A、城市女性 B、农村女性 C、城市男性 D、农村男性27、危机的恢复需要（A）A、 6-8周左右 B 、2-4周左右 C 、6个月左右 D、2-4个月左右28、 下列不属于主要人格心理学研究方法的是？（C）A、观察法B、相关/问卷法C、文献法D、实验法29、根据艾森克对精神质（P）的分层定义，下列属于精神质的描述正确的是？（B）A、焦虑的B、自我中心的C、抑郁的D、喜怒无常的30、大五人格模型（FFM）中，与人的幸福感无相关的维度是？（D）A、N神经质 B、E外倾性C、O开放性 D、A宜人性31、下列人格单元中不属于社会认知理论范畴的是？（B）A、能力 B、遗传 C、构念和编码D、目标32、下列属于正向防御机制的为？（A）A、认同 B、压抑C、补偿 D、幻想33、根据人格动力学观点，囤积焦虑症被普遍认为是由人的_时期形成的。（B）A、口欲期B、肛欲期C、性器期D、青春期34、下列哪种组合更符合Q-Sort分类技术的要求？（原始分类项目数为24项）（C）A、1-2-18-2-1B、2-4-12-4-2C、3-5-8-5-3D、4-4-8-4-435、下列常见测试中，没有运用到投射理论和技术人格测评是？（D）A、 TAT B、RITC、HTPD、MMPI36、下列说法中错误的是（ D ）。 A. 压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激 B. 压力指一种身心反应，包括心理成分和生理成分 C. 压力是指一个过程，这个过程包括引起压力的刺激、压力状态以及情境 D. 压力的大小仅取决于压力源的大小37、 “由于刺激的突然出现而产生情绪的紧张和注意力提高，体温与血压下降进入应激状态”，这是压力的生理反应三阶段中的（ A ）。A.警觉阶段 B.抗拒阶段C.适应阶段 D.衰竭阶段38、下列不属于过度压力将会造成的消极后果的是（ C ）。A. 忧虑、焦躁、愤怒、沮丧 B.使人思维狭窄C.自信心增强 D.注意力分散、记忆力下降39、成人自我状态是指（ D ）。A. 包括从父母或父母形象方面吸收与内化的态度、思想与情感B. 包括儿童中典型的以及在成人中偶尔自发的幼稚而缺乏理性的情感、思想和行为C. 与同伴的日常交往中产生的较为稳定的自我状态D.是一个信息加工器，像计算机似地综合信息、估计可能性，并作出逻辑推理40、多元认知理论的提出者是（ C ）。A. 斯腾伯格 B.吉尔福特 C.加德纳 D.戈尔曼41、PAC理论认为，工作中最有效的交互作用是（ A ）的交互作用。A.成人对成人 B.父母对儿童 C.成人对儿童 D.父母对成人42、下面属于理性情绪疗法观点的是（ A ）。 A人的情绪和行为障碍是由于经受这一事件的个体对某一刺激事件不正确的认知和评价所引起的B人的情绪和行为障碍是由于某一激发事件直接引起的C人的情绪和行为障碍是由于人的不良情绪引起的D人的情绪和行为障碍是由于人的情绪和行为后果引起的43、下面关于时间管理的说法正确的是（ B ）。A时间管理问题是解决压力问题的关键所在，有效的管理实践对于提高生活的质量、健康和有效的压力管理是很重要的。B所谓时间管理，是指用最短的时间或在预定的时间内把事情做好。时间管理所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。C有效的时间管理就是要把所有可利用的时间尽可能地投放到最需要的地方，其关键在于区分哪些时间可以利用，而哪些时间是可以浪费的。D珍惜和把握当下的时间，确定轻重缓急，把重要和非重要，及时和非及时事务区分开来，可以有效的提高工作效率，减轻压力。44、下列不属于压力的积极的后果的是（ D ）。A保持较好的觉醒状态 B.智力活动处于较高的水平C可以作为一种精神享受 D.自我评价降低45、在应对压力的时候我们要学会顺应自然，坦然面对人生所有的发生，下列做法不正确的是（ C ）。A积极面对那些木已成舟的事实 B.积极诉说C左右他人的思想和行为 D.学会原谅自己和他人46、EAP的基本原则是（A）A、保密原则B、有偿原则C、价值中立D、以员工为中心47、EAP实施过程中的第一项工作是（D）A、改善环境B、宣传与推广C、全员动员D、把脉与诊治48、以下哪项不属于企业实施EAP项目时的导入程序。 （D）A、明确负责EAP项目的职能部门B、EAP项目方案的需求分析C、建立员工帮助系统D、建立员工心理状态档案49、专业服务公司将定期地向组织书面报告有关EAP的执行情况，报告内容不包括（B）A、EAP使用率的统计B、EAP使用者相关资料和使用情况C、组织管理中特别需要改善的方面D、消除问题隐患的建议50、EAP的心理咨询服务中，服务对象不包括（C）A、管理者推介的人员B、组织内员工C、咨询师认为需要接受咨询的人员D、组织内员工的直系亲属51、根据服务提供者的不同，EAP可以分为（A）A、内部EAP和外部EAPB、企业EAP与员工EAPC、表层EAP与深层EAPD、组织EAP与个人EAP三、多选题1、下面哪几个是心理测验客观性考核的指标（BC ）A、符合标准答案 B、效度 C、信度 D、灵活度2、心融心理健康体检量表中包括下面哪些维度（ ABCD ）A、情绪 B、认知 C、自我防御 D、人际 3、下面测量心理健康的量表包括（ ABC ）A、抑郁量表 B、焦虑量表 C、SCL-90 D、标准情商量表4、下面哪些量表是常见的职业测评量表（ ABC ）A、MBTI职业性格 B、霍兰德职业兴趣 C、职业锚 D、心理年龄测验5、导致心理异常的心理因素包括以下哪几个方面：（ABC）A、应激；B、消极情绪；、C、挫折；D、社会生活事件；E、人际关系不良6、一般心理问题的特征有哪些？（ABC）A、情景性；B、偶发性和暂时性；C、心理状态无病理性变化7、常见的认知歪曲有哪几项？（ABCDE）A、任意推断；B、选择性概括；C、过度引申；D、夸大或缩小；E、全或无8、以下哪些因素能导致心理异常？(ABCDE)A、人际关系不良；B、社会生活事件；C、丧失；D、应激；E消极情绪9、以下哪一项是心理异常的判断方法？(ABC)A、主观经验；B、统计分析和心理测验；C、社会适应10、对员工一般心理困扰的调控方法有：(ABCDE)A、建立信任关系；B、倾听员工的苦恼；C、收集员工的积极因素；D挑战他的非理性想法；E鼓励他积极行动克服困难；11、倾听技术包括（ ABCD ）A、澄清 B、释义 C、情感反应 D、总结 E、解释12、影响技术包括（ ABCDE ） A、解释 B、提供信息 C、即时化 D、自我暴露 E、面质13、罗杰斯认为建立咨访关系的因素为（ ABC ）A、共情 B、真诚 C、无条件积极关注14、心理咨询的一般过程是（ ABCDE ）A、搜集材料，要解决什么问题。 B、评估诊断，是不是心理问题。C、确定目标，有没有能力解决该问题。D、实施干预，是否运用心理方法。E评估问题，问题是否得到了有效解决。15、自我暴露技术包括（ ABC ）A、直接的自我暴露是通过言语表达和非言语行为，有意识和有目的表露有关自己的信息。B、间接的自我暴露是通过咨询师的每个词语，表情，动作和情绪而表现出来。C、自我暴露要讲究时机。16、情绪急救的二个阶段是（A C）A、 言辞 B、 冷处理 C、 触摸 D 、激励 E、 置之不理17、对于有自杀意图和行为的来访者的辅导应对是（A B D E）A 、向来访者提供支持，及时想出建设性的处理方法 B 、争取来访者家属和朋友的协助 C 、尽可能不服用有关药物 D、 帮助来访者安然渡过最危险的时期 E、 考虑住院问题，但须以来访者利益为重。18、应激干预包括（A B D E）A、 认知改变 B、 情绪调节 C、 睡眠剥夺 D 、培养解决问题的策略能力 E 、提供社会心理支持19、危机的种类有（B C D E）A、创伤问题B、丧失问题 C、矛盾冲突 D、人际纠纷 E、适应问题20、自杀共同的心理特征有（A B C D ）A、自我中心B、冲动 C、矛盾 D、孤僻 E、外向21、企业预警机制建立的内部架构有（A C D E）A、信息畅通 B、公关人员 C、确保有危机管理小组 D、有一整套的授权体系 E、内部人员权责清晰22、危机管理小组的人员构成（A B C D E ） A、组织领导者 B、危机涉及到的专业领域的管理人员 C、行政后勤支持人员 D、律师或法律顾问 E、心理咨询专家23、下列心理学家中属于人格认知流派的是（ADE）A、 凯利 B、艾森克 C、荣格D、班杜拉 E、米歇尔24、 大五人格5维度中，被认为有社会赞许性的维度有那些？（DE）A、 N神经质 B、E外倾性C、O开放性D、A宜人性E、尽责性25、社会认知理论提出的人格单元包括（ABCDE）A、构念和编码策略B、目标C、预期D、能力E、自我调节系统