2017电子商务师试题

2017电子商务师试题1、（ D ）即实时生产系统。ASCM BCRM CERP DJIT2、（ B ）是放置制作者或者公司信息的地方。A页头 B页脚 C导航栏 D第一屏3、在（ D ）中，可以抢占词条发布企业专家性指导信息。A第三方电子商务交易平台 B新闻组 CSNS DWIKI4、超级链接标记符为（ A）。A BC D5、（ B ）即公共交换电话网络。AWi-Fi BPSTN CADSL DISP6、电子采购合同从（B ）的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同#、物流配送合同。A订立方式B标的物属性C当事人性质D当事人关系7、新浪新闻网站属于（ D ）。ATCP BFAQs CISP DICP8、（ A ）协议是收信的协议标准。APOP BSMTP CSSL DIP9、提高客户忠诚度的方法包括（ ABCD ）。A提升客户交易满意度 B通过积分奖励为客户提供特殊利益C提高客户的转移成本 D建立不同类型的客户组织10、下列属于网络操作系统的有（ AC ）。AWindows BTCP/IP CNetWare DIPX/SPX11、针对网络消费者的（ C ），商品描述中应突出包装物造型等字眼。A求名心理 B求实心理 C求美心理 D隐秘性心理12、（B ）代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。A热门页面 B访问出口 C浏览次数 D阅读页数13、（ C）服务包括产品安装和使用说明、提供教育培训、客户跟踪、客户管理。A售前 B售中 C售后 D网络14、标签的（A ）属性定义单元格内容水平对齐方式Aalign Bwidth Cvalign Dbgcolor15、获得网络客户反馈的方法有（ ABCD ）。A定期采用调查表及问卷 B为客户创建在线社区C向一组客户分发产品 D为网站访问者提供免费的在线产品16、显示器分辨率为 1024*768，页面的显示尺寸为（ D）。A640*480 B800*600 C1024*768 D1007*60017、数字证书中包含 CA的（ B ）。A私钥 B公钥C数字签名 D标识名称18、B2C 电子商务的特点有（BD）。A没有自己的物流体系 B可以没有实物商铺C个人网店平均寿命短 D支付或转账金额较低19、信息（ C ）服务包括公共信息提供、行业信息提供服务。A技术 B交换 C咨询 D发布20、动态网页具有（ACD）等特征。A以数据库技术为基础 B独立存在于服务器C可实现用户注册 D可实现用户登录21、（ B ）市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍。A最低层次 B社交需求层次C安全需求层次 D尊重需求层次 ABC D22、网络消费者的群体特点有（ ABC ）。A注重自我B擅长理性分析C有强烈的求知欲D充满耐心23、第三方物流的作用包括（ ACD）。A减少库存 B协同生产 C降低成本 D提高效率24、（ B）是依据某种准则对个体进行分类的一种多元统计分析方法。A相关分析 B聚类分析 C判别分析 D回归分析25、表格标记符包括（ BCD）。ABCD26、与传统营销方式相比，网络营销（ ABCD ）。A决策更加便利、自主 B成本更低 C沟通更充分 D产生多媒体效果27、判断信息的（ D），主要标准是看其对网民是否具有用处。A时效性 B权威性 C趣味性 D实用性28、下列属于 B类地址的是（ D）。A23.34.23.1 B192.168.10.1C193.141.15.163 D184.12.15.629、（ C）是差异化营销的基础。A心理特征 B购买动机 C亚文化 D性格偏好30、（ D ）属于第三方支付平台。A搜狐 B京东 C一号店 D支付宝31、网络商品分类原则包括（ ABCD ）。A满足商品分类管理的要求 B能从本质上区分商品C保证分类明确 D每一种商品只能有唯一的分类类别32、（D）不属于第三方物流的主要作用。A减少库存B提高企业竞争力C降低成本D零库存33、（ B ）可以进行实时交谈和互传信息。AEOS BIM CFAQ DERP A PB C D34、网站推广测评指标包括（ ABC ）。A曝光数 B点击数C转化率 D投放率35、下列属于网络操作系统的是（ B ）。A网络适配器 BNetWare CIPX/SPX D网络服务器36、造成网络订单未支付的主观原因包括（ BC ）。A网站故障 B消费者不便做出购买决定C消费者只想进行网站体验 D支付网关故障37、（ C）邮件开信率 。A邮件转信率B邮件退信率C邮件送达率D引导点进率38、（A ）包括厂内搬运过程中所发生的物流活动。A生产物流 B销售物流 C供应物流 D废弃物物流39、PGP 可以提供（ ABCD ）等服务。A身份验证 B保密性 C压缩 D电子邮件兼容性40、（ D）提供目录浏览服务。ACA 服务器B安全服务器C注册机构 RADLDAP服务器41、处理客户投诉接受阶段要求（AC ）。A明确告诉客户等待时间 B不与客户争辩或一味寻找借口C对事件全过程进行仔细询问 D彻底了解客户投诉的问题42、企业内部协同主要包括（BCD ）。A供应链协同 B业务指标协同 C业务目标协同 D资源约束协同 A B C D43、按照撰写内容分类，营销短文有（ AC ）。A悬念式 B日志式 C恐吓式 D新闻式44、CA 的主要功能包括（ BCD）.A证书的下载 B证书的更新C证书的查询 D证书的作废45、数字证书可用于（AD ）。A安全电子邮件B网上缴费C网上炒股 D网上招标46、顶级名称为（D ）的新闻组主要讨论关于商业或与之相关的主题。Arec Bsoc Cmisc Dbiz47、网络客户服务的内容包括（ABD ）。A客户注册 B在线调查 C合同洽谈 D网络导购48、SQL 数据（ D ）语言用于安全管理，确定哪些用户可以查看或修改数据库中的数据。A查询 B操纵 C定义 D控制49、（ B ）是为网络上下载的软件提供凭证。A密码凭证 B软件凭证 C个人凭证 D企业凭证50、input 标签 type属性值可选（ABD ）。Atext Bbutton Clist Dhidden51、（ D）负责发布地域政策 CA 。A支付网关 CA B持卡人 CA C商户 CA D品牌 CA52、（ B ）是客户金字塔中最底层的客户。A主要客户 B小客户 C关键客户 D普通客户53、网络调研问卷的设计原则有（ ACD ）。A问题和答案通俗易懂 B问题具有诱导性C问题设置规范明确 D答案便于整理分析54、ASP 技术的特点是（ABCD）。A使用普通文本编辑器编辑 B与浏览器无关C无须 compile编译 D使用服务器端的脚本产生客户端程序55、（ A）属于 C2C电子商务模式。A淘宝网 B中国食品交易网C一号店 D盖世汽车网56、（ D）属于虚拟商品电子商务模式。A网络购书 B电子期刊C网络电影 D域名服务57、关系数据库数据表中的一个数据项称为一个（ B ）。A记录 B字段 C数据项 D实体58、许可 E-mail营销主题设