企业竞争模拟实习报告

1 / 34企业竞争模拟实习报告实习报告学生姓名： 曾晶晶 公司名称： 钱多多有限公司 学 号： 201693250218 班 级： 城南市场营销 0902 专 业： 市场营销 指导教师 ： 彭朝晖 冯玉红 廖妮娅一、实习项目：企业生产经营管理仿真模拟ERP 沙盘和电子盘模拟运营二、实习目的：通过模拟若干年企业经营管理，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列的活动中参悟科学管理的规律、提升管理能力，在模拟企业运营的过程中运用所学的知识，在体验中完成从知识到技能的转化。2 / 34三、实习时间：日四、实习内容和要求：模拟企业经营管理，要求团队合作制定本企业的战略规划，保证企业生存与发展五、实习步骤：1企业的创立以小组为单位成立企业，召开第一次协商会议，进行职位分工，为企业取名，规划公司七年的发展。2ERP 实盘运行，了解 ERP 的规则，ERP 的运营流程； 每年由 CEO 主持召开会议，根据产品的市场需求预测，对手的行为预测，决定新产品和新市场的开发；营销总监据此进行广告的投放，产品质量认证工作等； 生产总监根据订单进行设备的调整，生产进度的控制等； 3 / 34采购总监根据生产进度的安排及时采购各种原材料，将库存控制到最低；财务总监对全公司的资金进行调度，若出现资金短缺时及时提醒，及时筹措，同时注意控制筹资的成本。每年年末财务总监作出财务报表，CEO 牵头召开总结会议。 3ERP 电子盘运行在通过实盘了解 ERP 的规则和运营流程的基础上，通过计算机建立企业的信息管理系统，为企业的决策提供依据。这样将企业的资金流、物资流、产品流和信息流融为一体。真正实现精益化管理。六、实习资料：沙盘和用友-创业者软件 七、企业运营数据：银行贷款信息应收款信息4 / 34市场认证信息ISO 认证信息产品开发信息原料库存信息产品库存信息原料定购信息产品订单信息企业竞争模拟实习个人报告班级：小组：第学号：5 / 34姓名：2016 级市场营销 6 小组 11232701xx XXX企业竞争模拟实习个人收获与体会1对团队的感想：企业行为模拟实验是一个以小组为单位的实验，在实验当中，互相之间的合作显得尤为重要。在大的方面，我们要树立共赢的理念。在同一个市场里面，企业和企业会产生激烈的竞争是必然的，但这不代表企业之间就没有合作，我们可以通过寻求适合的合作方式来实现双赢。在小的方面，我们经营企业，就是在经营团队。或许在讨论的时候我们可能会各执己见、或许会由于各种原因而互相抱怨，但我们要有全局观念与团队精神。大家都应该以企业总体最优为出发点，各司其职，各负其责，协调配合，互相支持，才能使 1+12，才能赢得竞争，才能实现企业经6 / 34营目标。(2）树立诚信观念，保持良好职业道德。每个行业都有自己的游戏规则，但有一些是所有行业都使用的，例如诚信观念，又例如职业道德。虽然这只是一个实验、一个模拟，它的规则约束力比现实的约束力更没有实质性，但能做好的话，它将在一定程度上加强我们自身的自律性。2.对个人职位的感想首先是“干一行” “爱一行” 。我的生产主管的职位是在沙盘推演的时候延续下来的。在沙盘推演的时候，生产主管的工作比较简单，与企业行为模拟的不在同一个层次。我本身的专业是统计，没有学过生产的相关知识，刚开始的时候根本无从入手。但既然我担任这个职位，我就要把相关的工作做好。于是我到处查找资料，想要一种方法，能够让生产安排得直接明了，能够把基本要素都完整的考虑进去。最后我选择了甘特图。由于甘特图比较简单，我还对它做了一点调整，把时间和7 / 34数量都准确的定下来。我也有查过用 excel 做生产排程的方法，但里面要用到 excel 里面一些相当复杂的东西，最后只好放弃了。互相沟通很重要。我对其他部门的具体业务不清楚，对她们需要的数据类型没有很好的把握，此外我在把分类汇总数据的时候没有很好的了解她们的数据需求，导致第四年有不少数据要临时重新整理。总的来说，虽然我们的例会蛮有实质作用，但我们部门之间的信息传递还不够充分。一定要加强内部的信息传递。3.对比赛决策过程的感想：认真分析竞争对手数据，取其精华弃其糟粕。在企业模拟竞赛中，由于所有的公司都是在同一个典型的市场经济环境中相互竞争、都追求同一目标并在一开始的时候拥有同样的资源，所以各公司之间的相互竞争比现实的经济活动更接近于一个典型的博弈过程。8 / 34销售、生产、人力、财务各方面人员的密切配合。在整个比赛过程中，销售、生产、人力、财务的紧密协调配合极为重要，这是我们做出正确、可行的决策的有力保障。生产能力的实现必须有人力资源部门的保证。机器和组装工人的匹配必须是协调的，机时多工时少或者机时少工时多都会使资源浪费，尤其是当购置了大量器而招聘不到组装工人时，会导致灾难性的后果。最佳的营销组合还必须是在财务状况允许的范围内。我们必须考虑收益和财务负债成本的关系，我们的决策自始至终都应该在收益大于成本的原则下进行，都应该有现 金流的支持，没有考虑财务状况的决策是不可取的。仔细研究数据模板，填写数据认真负责企业模拟竞赛的唯一评价标准是最后一个财政季度的综合评分。决定评分的八个因素，其中最重要的因素是公司净资产，而公司净资产是一家公司在五个财政季度内的税后利润的累积，因而追求总边际贡献最大化在大部分场合似乎成了我们的唯一目标。然而，即使是次要矛盾或矛盾的次要方面，也会对综合评分产生影响，在特定的场合甚至会产生重大影响。另外，边际效应递减，总边际贡献相对9 / 34于不同的营销组合在最后阶段。4.小结企业行为模拟实验并没有最初想象中的难，只是比较繁琐，而且实验在实质上明显缩短了从理论学习到实践应用的时间差，是一个综合性很强的实验。只要我们按照规则用心去考虑、去做，我们会发现其中的乐趣，我们会学到很多。江苏科技大学经济管理学院企业竞争模拟学生实验报告团队(组)名： Lee Inc.岗位角色：CEO:10 / 34CFO:COO:CMO:ISO:二零一五年一月目 录第 一 章 课程概述. 3教学目的和任务. 3教学目标与要求.11 / 34. 3第 二 章 团队组建. 4团队组建. 4职责分工. 4第 三 章 决策思路. 412 / 34市场预测. 4产品. 4市场. 5价格定位. 5第 四 章 模拟赛况分期解析.13 / 34. 6第八期赛况分析. 6第九期赛况分析. 6第十期赛况分析. 7第 五 章 经验收获. 8经验分享.14 / 34. 8劣势剖析. 8收获心得. 9第 一 章 课程概述教学目的和任务本课程是管理类专业一门重要的实践课程。教学目的是通过对本课程的学习，通过在计算机上利用有关专门软件系统所提供的企业经营管理有关活动的模拟平台，训练学生在变化多端的经营环境下，面对多个竞争对手，正确制定企业的决策，使同学们正确运用所学企业管理方面的专业15 / 34知识，进而提高学生在小组分工协作的基础上，共同分析问题、解决问题的能力，达到企业全面、协调、持续发展的战略目标。同时，培养学生全面灵活地运用管理、营销等各学科的知识，考查其分析、判断和应变能力以及团队合作的精神。本课程的任务是通过教学使学生在掌握基本的计算机运用能力的基础上，培养学生的全局观点、竞争意识、决策技能、合作精神，进一步增强学生对于企业科学决策思想和方法的认识，提高他们综合运用管理学相关知识分析和解决实际问题的能力。教学目标与要求教学目标：通过本实验课程，促进学生把有关管理课程中学到的理论知识转化为切身的体验和基本的管理技能，加深对于有关理论知识认识和各门课程内容之间的衔接和系统化，增强学生对于管理活动的认识，同时通过团队协作完成虚拟企业的经营管理活动，增强学生协作意识，培养团队精神、全局观念、竞争意识和决策技能。尤其是增加对以下专业知识的感性和理性认识：16 / 341. 生产作业管理：资源利用与配置，排班，物料与成品库存安排等；2. 市场营销：影响市场需求的各因素，市场调研与数据分析，供求不平衡时的调整，市场开拓策略等；3. 财务管理：基本财务项目，各种资金筹措手段的区别，收入的预测与资金预留等。4. 人力资源与研发：与机器搭配的合适人员规模，提高工资的利与弊等；5. 企业战略管理：公司发展重点，规模发展的多期规划与步骤，发展战略的调整，以及如何在竞争的环境下利用公司各种资源的获取竞争优势。 要求：1各小组在各期初要制订本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策计划，并在规定时间内按要求输入计算机。2.授课过程中根据教学需要选择布置课外作业，要求学生结合已学过的内容进行做答。17 / 343.上机实验模拟操作过程中利用计算机模拟一种经营环境，使学生通过理论联系实际并能够正确运用掌握所学知识进行经营决策提供一个演练机会，以帮助学生了解掌握并运用企业科学决策的基本知识第 二 章 团队组建团队组建团队组建主要工作有三项：确定团队，设定本队密码，熟悉软件界面。职责分工团队(组)名： Lee Inc.岗位角色：CEO:姜玉龙CFO:李斌18 / 34COO:刘成伟CMO: 黄宇恒ISO: 张云鹏第 三 章 决策思路市场预测新的管理层上任之后，对市场未来的发展趋势应当有所了解，因为这将影响你们对于企业未来的战略规划和运作管理。以下是关于市场发展的一些预测。这些预测来自于一家业内公认的市场调研咨询公司，它针对市场发展前景的预测有着较高的可信度，不过应当记住的是，这毕竟是预测，有可能不准确。产品19 / 34目前的主打产品 A 含有较新的技术，在市场的发展还是不错。它在不久的将来面临激烈的竞争，无论是来自于当地的“同仁” ，还是来自于丝毫不亚于当地“同仁”的外国竞争者。这些外国竞争者能够更经济的生产。B 产品是一个 A 产品的技术改进版，是下一步的自然发展方向。B 产品可望补偿针对 A 产品需求的下降。C 产品是一个远远领先的新技术产品，被视为未来技术上及有利于环保方面的一个飞跃。目前很难评估客户针对这种新技术的态度。D 产品被视为一个未来技术的产品，针对它，大家都存在着期望，然而它的市场何时才能形成是一个难题。下面是针对在不久的将来，市场发展的一些预测。这些预测源自一家声誉良好的市场调研机构，它提供了针对市场发展前景的高质量的估计，可为投资决策提供依据，但是没有人会为此估计的结果担保。20 / 34市场本地市场针对 A 产品的需求已经减弱，但是在不久的将来，仍然存在着对 A 的不少需求。为了弥补这个市场的下降，新的市场或许存在着机遇。开始阶段，或许可以在企业周边的区域，那里针对低技术产品需求估计会很不错。这两个市场的需求量有很大的差别：以产品数量计，国内市场与本地市场相等，区域市场估计只有本地市场的一半。亚洲市场的建立需要很长时间，大约为三年。因此针对其需求量的预测自然很不确定。这个市场被认为相当大，并且偏好高技术含量的产品。在这个市场上可以销售低技术产品，但是价格竞争会非常激烈。进入国际市场可以在本期预测的时间段完成。这个市场估计会偏向于低技术产品，同时也存在着随机的可能性在后期可以销出技术更先进的产品。进入一个市场意味着建立一些销售机构，它们可以销售企业所生产的产品。企业生产部分将永远不会移至国外。21 / 34预测显示的是市场上的全部需求量，也就是本地制造商可以得到的全部市场的份额。这个市场份额估计为全球市场需求量的 10%，外国竞争者将分得剩余的 90%。价格定位公司将采取期初和期中高价，期末低价的定价思路，具体分析如下：青海大学财经学院实验总结报告实验项目名称所属课程名称 企业竞争模拟实 验 类 型 实 验 日 期实验答辩成绩22 / 34班 级学 号 姓 名 公司名称个人职位 各期排名情况 7、6、5、4、1、1、1、1、1、1、1、【实验方案设计】通过本次实验，让我们在模拟企业竞争的过程中体会公司在经营、决策中面临的问题和应考虑的因素，为我们步入社会开始真正工作提供了一个很好的实验、体验平台。也让我们将以往学到的东西运用到现实生活中来。【实验过程】我的职位是人力资源总监，在这次试验中，我的主要任务是配合生产生产总监在追求人-机-料得到充分利用的前提下组织生产班次安排和根据每期期初的人员现状制定各期的人员使用、招聘、解聘计划以及核算各期的人力资源费用，如解聘安置费、培训费，员工基本工资、员工特殊工资等。23 / 34由于实验之初，我们公司已被老师经营到了第 8 期，我们开始从第 9 期开始经营，此时，我公司人-机-料方面的情况如下：减去期初正常离职的 3%的比例，我司还有 150*=145 人可投入生产。上期的班次安排如下：这一期在制定决策时，我们还不知道如何制定班次产量，根据总经理和其他成员的商讨，我们决定按 1：1 的比例生产 A、B 产品各 150 个，全部安排在第一正班，根据下表可得此时所需人员数为/520=116 人，但不知当时是中了什么邪，我居然算出要满足这些产能，我司还缺少 5 个正常员工，又因为新员工的效率是老员工的 25%，所以为了满足安排，我招了 20 人，给公司带来了巨额成本，然后由于种种原因，我司在这期之后居然排名最末！这给曾经优秀过的我们造成了巨大打击！然后接着又是手忙脚乱开始我们的第 10 期决策，根据市场情况，我们决定这期的产量安排如下：这又是毫无根据的安排，没有考虑过机器的充分利用，这24 / 34期所需人数应是 167 人，而我司可用人数为 160 人，少 7人，可我居然有脑子进水了，算出少 20 人，于是乎，我又招了 80 人！但名名次居然升了一位！后面，我司的人数需求是固定在 170 左右，而我司人数已达到 240 人，但我也没考虑到裁员。最后，我脑子进的水终于流干了，意识到在生产过程中，机器才是主要的限制因素，因为它有个安装期的问题，新买的机器要两期后才能投入生产，而人员、原料却可以当期需要，当期购买。并且考虑人员费用问题，当期所需人数应在上期招聘，即要保证本期期末人数减去 3%后还能满足下期的产能。为了让机器 24 小时得到利用，我和生产总监商量我们只安排第一正班、第二正班和第二加班。然后又由于我初期脑子进水，招了太多的人，把他们辞退吧，真是得不偿失，又考虑到后前的规模扩张，所以我们决定，多买机器直至把公司人员都用上。拿第 17 期的决策举例，在 16 期末，我司情况如下：25 / 34由于机器是主要限制因素，所以必须在尽可能充分利用机器的情况下再来考虑人员、材料的安排。我的计算过程如下：由于 A、B 的单位耗人时数大于单位机时数，所以此两种产品是劳动力密集型产品，安排在第一正班最省成本。一开始我们决定生产 A：200 个，B：150 个，此时在机器使用方面是 109*520-200*100-150*200=6680 机时，用剩余的 6680机时生产 C：6680/400=约为 16 个，还剩*400=280 机时，可再用来生产 2 个 A，所以得第一正班的产量安排：此时，第一班所需人数为/520=136 人；然后第二正班机器全用来生产 C，可生产：109*520/400=141 个，第二加班生产 C：109*260/400=70 个。则第二班所需人数为：141*180/520=49 人。所需总人数为 136+49=185 人 体安排如下：在明确了这一原理后，我司终于扬眉吐气直接从第 4 升到第 1，且一直保持下去，随着其他成员对比赛规则的理解，对市场原理的吃透，我司无论在现金还是其他方面都是噌噌的激增。然后结合我自己制定的 Excel 表格，我司在人员费用计算方面也优胜其他公司。26 / 34【实验结论】在我们队的努力下，从第四次经营开始，我们队一直名列第一，这不是幸运，这是实力的见证！【实验小结】通过这几期的模拟决策，我感触颇深，总结如下：要想制定出相对较优的决策，光熟悉规则是不够的，你得吃透规则，理解规则后面隐含的意义。比如一开始，甚至上学期我对人力方面的规则可以说是烂熟于心，可我也就止于知道这些规则而已，具体怎么利用，我还是未知半解，导致模拟之初犯了许多不该有的错误除了吃透自己的规则，熟悉自己的职能外，还得熟悉，理解公司其他人员的规则和职能，尤其是与自己有直接联系的几位总监的职能和规则。因为公司是个整体，是个有机系统，每个部门之间都是相互影响，相互制约，相互支持的，作为人力总监的我必须熟悉了解生产总监和财务总监的职责和他们的规则，这样我才能制定出切实可行的人才27 / 34计划。要有数据收集，汇总，分析的能力。无论是纵向的时间序列数据，或是横向的个公司企业竞争模拟竞赛总结姓名：徐国颖学院：广西大学行健文理学院学号：0638310224班级：工商管理 06 班企业竞争模拟竞赛总结一、参赛队伍的组建与管理1、参赛队伍的组建我们是在之前编排的小组的基础上建立起来的公司队伍。28 / 34尤于之前一个学期的磨合，彼此也培养了一些默契。我们都是彼此信任的。同学之间朝夕相处，一般说来，同学之间的相互了解远高于教师根据有限的接触所形成的印象。以已经确定的非正式团体的领导为核心，公司成员将坐在一起，集体决定并进行初步的分工。我们小组通过讨论，确定了我们公司为“腾飞集团” 。由我这个小组长担任 CEO职务，财务经理为赵碧玲，生产经理为韦君、麦艳发；销售经理为黄正斌、陈俊康；人力资源经理为韦秋萍。虽然组建参赛队伍的固定的完美的模式并不存在，但只要我们积极参与，公开、公平、公正的方式组织参赛队伍。队员认为他们是在自己的努力下组织了自己的队伍，这样的参赛队伍从一开始就具备了团队合作的基础和自我约束的机制。2、参赛队伍的管理在企业模拟竞赛赛的决策过程中，激烈的争论和尴尬的冷场都是家常便饭。在竞赛中，往往会导致不同的同学由于其不同的背景而形成不同的决策方案，而且他们常常无法就最优方案或满意方案达成一致意见。如果没有良好的队伍管理体系，我们不但会浪费宝贵的时间进行无谓的争论，29 / 34而且我们的健康的学术争论还有转化为有害的个人偏见的可能。因此，我们确立了以下经验法则以确保激烈的学术争论和良好的团队合作在我们的队伍中和谐共存。数字和指标。数字和指标是可以加以测量利检验的，例如销售利润率、总资产周转率、 市场占有率等等，它们是工商管理中的通用语言，很容易为所有的队员所接受。一般公认的经济理论和工商管理理论。在某些情况下数字和指标无法取得，难以取得或并不适用，这时我们将依赖一般公认的经济理论和工商管理理论。因为在一般情况下，这些理论为所有的队员所接受，或者至少它们是我们在决策过程中所能依凭的最优选择。经验和直觉。企业模拟竞赛要求我们必须不断创新，在某些情况下数字、指标、一般公认的经济理论和工商管理理论并不适用或者仁者见仁，智者见智。在这种情况下，我们将依赖经验，无论这种经验来自于正式的职业经历还是其它活动。我们甚至寻求直觉。拥有相对成功经验的队员在这种情况下往往会起决定性的作用。由于参赛队员同时要参加社会实习工作，因此必须在事先30 / 34进行周密的安排，以确保在集体决策时，所有的队员都已经作好了充分的准备。每当收到上一个季度的管理报告以后，我们就会在适当的时候召开一次定性分析会议，分析上季度的经营成果并制定下季度的总体方案。然后各个有关部门按照分工，相互协作，进行具体的定量分析。在这个过程中 CEO 将进行全方位的整体协调，并确保每个部门决策数据的一致性，然后整体归纳、综合分析，拿出整个公司的最终决策。二、比赛总体的总结，整体分析从第九期开始，我们公司由于实行低成本、低价格战略，前面几期都能保持在前三的排名。基于前面几期的我们公司实行的低成本、低价格战略，在市场份额、综合评分方面能处于前 3 的排名，但在最后两期的竞争中，我们一下子从第二的排名一下子降到了第八名。我们随即调整了战略，实行低成本，高产量、中价格的战略，以期起到提高市场份额和利润的目的，但是很遗憾，我们的战略对策相对于其他公司的高生产、高价格、高科技的竞争策略。虽然我们的产品市场份额并没有太低，但是，由于我们的产品科技含量较低，竞争性不高，虽然我们的产品价格仍是处于较低水平，所创造的利润还是较低。导致我们在最后31 / 34一击的反击战中，没能取得理想结局。这样的结局给我们以极大感触。竞争模拟中企业不同阶段需要不同对策；竞争模拟开始时不同的风险态度影响整个竞争过程决策的趋向；企业管理者对自身能力及所处环境的准确判断影响决策；市场定价，成本控制，现金流综合考虑；资本结构对于公司发展的影响，财务杠杆；确定生产重点和产品组合，确定市场推出战略和供货组合。我们对比赛的整个决策过程有了一定的认识，在此基础上，我们把一些要点总结如下：1、在长期战略规划的前提下，以追求总边际贡献最大化为目标在任何一个财政季度的总体决策过程中，任何一家公司的目标都应该是在贯彻实施企业长期规划的前提下追求总边际贡献最大化。制定长期战略是非常重要的，然而各种战略本身并不存在谁优谁劣，采取总成本领先和采取差异化战略都有可能取得胜利，关键是要根据具体情况来具体分析，要对市场总体趋势有很好的分析，并且在实施战略的策略上能够把握准确。长期战略目标的实现，必须以每一个短期目标的实现为基础，这样就要求我们在每次决策时，32 / 34都应该以追求总边际贡献最大化为目标。追求总边际贡献最大，就要沿用边际分析的思想，寻求使营销、生产、人力资源、财务最佳的决