家具行业网上商城的分析与设计-开题报告

开 题 报 告一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义随着全球信息化的发展，基于互联网技术的网络服务蓬勃开展，电子商务的兴起已促使流通领域发生了一场革命它将打破时空界限，改变贸易形态，改善了物流、资金流、信息流的环境与系统，加速整个社会的商品流通，有效地降低了企业生产成本，提高了企业的竞争力，在这之中越来越多的厂商开始步入 B2C 的平台。目前，欧美等发达国家电子商务成交额占总贸易成交额的平均百分比为56%，也就是说，人们有一半以上的购物行为是在网上进行的，网络购物已经成为一种很普遍的消费方式。家具领域引进电子商务，是国际上的大趋势。资料显示，美国家具的网络销售的比重越来越高，网络销售已占非商店销售的 58。随着电子商务在各行业的普及， 在家居电子商务领域，线上交易渐成发展主流。可以预见，将来会有越来越多的家具企业涉足电子商务，开展在线销售。在中国，电子商务模式在家具行业逐渐崭露头角。家具制造商、零售行业、知名网上商城，纷纷抢占这一市场。家具行业对于网络的认知度大幅提升，越来越多家具企业开始运用互联网进行品牌推广、网络营销。据行业报告显示，2009 年 1-7 月我国规模以上家具企业实现工业总产值1799.1 亿元，较去年同期相比(同比)增长 8.4%，产销率为 98%。其中 7 月份产值为 273.79 亿元，同比增长 13.1%，产销率为 98.1%。销售总额为 1762.61 亿元，同比增长 8.7%；7 月份销售额为 268.59 亿元，同比增长 12.8%。1-7 月我国规模以上家具企业出口额为 551.99 亿元，同比减少 11.2%，出口额占总销售额的 31.3%。7 月份出口额为 78.4 亿元，同比减少 4.4%，占 7 月总销售额的29.2%。以“顾家家居”为例，顾家家居采取线下的旗舰店与线上的网络店铺进行线上线下整合，在 2012.11.11 那天，2000 余家实体专卖店与天猫电商旗舰店联动，双十一当天销售额突破亿元大关，其中天猫旗舰店销售达 6500 万。活动开始仅 40 分钟，顾家家居就成为天猫上第一个销售突破 500 万的家居品牌，创造了天猫家居销售纪录。截止 11 日 23 时 51 分，淘宝官方数据显示：顾家家居天猫销售额已达 6039 万，排名家居行业第一;其中顾家家居拉文纳姆型号沙发售出 4533 套，成交金额达 2313 万，成为家具类单品销售冠军。传统零售业的家具行业进入了 B2C 的领域。它具有非常多的优势：1.作为一个在线平台，能提供给用户良好的用户体验，界面清新，让用户能很容易在界面上了解各类产品的特点、信息；2.平台以自身品牌为保证，提供给用户质量值得信赖的产品，绝不会出现翻新产品的可能，让用户放心购买；3.由于用户偏好是不一样的，平台能提供更多的产品种类，来满足各种用户，提高销售额；4.作为一个官方的销售平台，能形成一个品牌效应，有利于产品的传播，推进了产品的宣传；5.平台推出自己主要产品，有利于主要产品配件（如沙发的坐垫等）的销售，增加企业的利润；6.平台可以轻松增加自身产品种类和各种增值服务，对未来的发展提供了一条良好的渠道；7.官方平台可以让用户了解到线上和线下服务地点，有利于企业线上与线下的良好结合，线上发现不错的产品，线下去体验产品如何。线下体验产品，线上以更低的价格购买产品。所以对于刚进入电子商务领域的家具行业有研究的必要，也许在不久的将来越来越多的企业的实体店更倾向于体验店，线下支持线上产品的销售，而线上是分出更多的机会给线下，如产品的售后服务等。二、研究的基本内容，拟解决的主要问题： 1. 系统的目标实现线上与线下良好交流，实现双赢。2. 系统边界个体品牌的 B2C 系统主要从用户信息管理、商品信息管理、实体店铺信息管理、订单信息管理等这几个部分着手，涉及订单的核实认证功能、银行的支付款功能、物流配送分别需要与用户、金融机构（如银行） 、第三方物流公司的合作与支持才能够进行。3.平台的主要功能该网上商城是自营型的平台，而后台的设置是供后台管理员操作的。一个网上商城系统一般都需要实现用户信息管理、商品信息管理、订单信息管理、实体店铺信息管理等模块。(1)用户信息管理用户在本系统注册账号，后台生成用户列表。在搜索框内输入用户名，就能清晰地查看该用户的所有购买信息，以及相应的积分，然后根据用户不同的积分设置不同的等级，等级越高享受的优惠更多。(2)商品信息管理管理员对上架商品进行信息管理，及时更新商品信息。 (3)订单信息管理管理员对顾客提交的订单进行审核，并与顾客进行及时的沟通。 (4)资金信息管理管理员对订单是否收费进行审核，并与物流公司进行沟通是否发货。(5)实体店铺信息管理管理员及时更新实体店铺信息，做好售后、用户体验信息等交流，4.拟解决的问题(1) 经营模式的研究，如何实现线上与线下的优秀结合。(2)大件家具的物流问题。(3)目前中国家具行业集中度相对比较低，没有一家家具企业占国内市场份额 5%以上。三、研究步骤、方法及措施：1、研究步骤(1)目标规划：考虑服务对象、建站的目的、开发目标、应用领域、规格描述、实现要求等。(2)系统分析：对网页主题意义分析、对网页内容分析、对已有资源分析、对网站的软硬件环境分析、对网页可能访问者分析。并在此基础上分析网站建设的合理性及可行性，进一步明确建站的目标。(3)系统设计：主要任务是网页内容的设计，包括网页信息组织结构、外观、内容分块、导航与链接、目录结构等的设计。系统设计是网站具体实现前的准备，对网页的实现进一步提出更具体的要求，对网页的整体效果、局部细节能有更明确的想法。(4)网站实现：这个阶段网页制作接近尾声，主要工作是把做好的网页发布到网络上，对网页作最后的修改、测试，把网页的各种缺陷尽量弥补，使网页更为完善，以保证网页能在网络上正常地运行。(5)维护与管理：这个阶段网站进入正常运行期，主要工作是及时更新网页过时的信息，及时对访问者的留言作出反馈，进一步完善网页，不断采用新的技术更新升级网页，使网页的访问更迅速，外观更美观，信息资源更丰富。 2、研究方法本次毕业设计采用原型法。原型设计最基础的工作，就是结合批注，大量的说明以及流程图画框架图wireframe，将自己的产品原型完整而准确的表述出来。在原型设计及运行过程中我们会发现问题，然后提出修改意见并完善原型，使它逐步满足用户的要求。进行原型设计的方法很多，我选用Axure这个软件。Axure RP可 快 速 创 建 带 注 释 的 wireframe文 件 ， 并 可 根 据 所 设 置 的 时 间 周 期 ，软 件 自 动 保 存 文 档 ， 确 保 文 件 安 全 。 Axure RP在 不 写 任 何 一 条 html与javascript语 句 的 情 况 下 ， 通 过 创 建 的 文 档 以 及 相 关 条 件 和 注 释 ， 一 键 生 成html prototype演 示 。 总 的 来 说 ， Axure RP 能帮助网站需求设计者，快捷而简便的创建基于网站构架图的带注释页面示意图、操作流程图、以及交互设计，并可自动生成用于演示的网页文件和规格文件，以提供演示与开发，是一款很不错的原型设计的软件。这种原型开发方法能有效地增进了用户与系统分析员的沟通，在分析与设计过程中用户处于主导地位。一个可实际运行的原型系统可以帮助系统分析员辨认动态的用户需求。某些需求在用户缺乏系统使用经验时，用户本身也无法预先知道。在原型运行过程中，用户可以发现这些需求，并将这些需求告诉开发人员。决策支持系统这种开放性而无固定需求范围的系统，更适合用原型法进行开发。四、研究工作进度：序号 时间 内容1 1 月 24 日到 2 月 24日 确定论文题目并搜集相关文献确定论文题目2 2 月 25 日到 3 月 5 日 完成整个资料搜集和整理工作3 3 月 7 日到 3 月 11 日 完成开题报告4 3 月 13 日到 3 月 22日 文献综述资料搜集和整理5 3 月 24 日到 4 月 10日 完成文献综述和外文翻译6 4 月 11 日到 4 月 18日 进行系统分析与设计7 4 月 19 日到 4 月 30日 调试系统8 5 月 1 日到 5 月 7 日 系统完善9 5 月 8 日到 5 月 22 日 论文写作10 5 月 23 日到 5 月 27日 论文修改，定稿五、主要参考文献：1周霆. B2C 电子商务网站品牌营销的策略J.商情，2012.(28):66.2张新祥,肖会敏,樊为刚. B2C 电子商务网站综合评价J. 河南科学, 2006,24(6):927.3 劳晓芳. 顾家家居双十一创造家居电商奇迹销售额突破亿元大关N,钱江晚报，2012.11.12（A0009）.4胡斌，田力琼，刘振光传统零售业发展 B2C 电子商务存在的问题与对策J商业时代，2008，一(30)：80.5史金平中美电子商务发展比较分析J经济导刊,2008,(7):68.6熊焰B2C 电子商务败因：创新范式研究J北京工商大学学报(社会科学版)，2005,20(6):43.7 张春法，韩耀. 传统零售业的电子商务导入及网络营销战略J. ON ECONOMIC PROBLEMS,2005,(12):76.8John HHuston，Roger W.Spencer,Quality.Uncertai