沙盘实训报告总结

1 / 36沙盘实训报告总结ERP 沙盘实训总结报告经过整整三天的 ERP 沙盘实训终于结束了，可我依然沉浸在在那紧张又充实的实训过程中。这次实训让我们在实际操作中体验激烈的市场竞争，体验承担经营与责任。不仅培养了我们逻辑思维能力，还培养了我们谨慎的分析决策能力以及互相竞争合作与学习精神。我从中学到了很多在课堂上学不到的东西，让我受益匪浅。一、企业认知首先通过这次训练让我对 ERP 沙盘有了初步的了解。我知道了企业经营模拟中的角色，包括 CEO，财务主管，营销主管，采购主管，生产主管。而我的小组是第 8 组，共 7 个人。所以职务和其职责分别为 1 个 CEO 是张某，他主管整个公司的运营并且操作电脑，2 个管财务填写公司的经营流程和财务报表，2 个属于营销机构负责将公司的产品卖出去，一个是采购主管周某负责采购产品所需的原材料，一个是生产主管柏某负责生产产品。然后将公司的名字既定为鸿远集团有限责任公司，一切准备就绪，大家就开始准备为2 / 36实习努力，通过不同的分工协作，希望实现模拟公司的利润最大化。二、心得体会本次培训过程中我印象最深的内容是小组成员对于企业经营流程规划的不知所措。其中包括我们在生产什么产品上徘徊、在借长期贷款年限上犹豫、在购买多少原材料上绞尽脑汁等等。因为我们是初次接触沙盘实训，虽然在第一天上午老师有给我们讲解操作，可是一时间无法明白要领，不能融会贯通。刚开始就因为对电脑流程的不清楚，导致还没借到长期贷款就开始经营了，不得已只得重新来过。尽管我们从头到尾小心谨慎的进行电子操作，但还是重做了 5、6 次。而实训老师一次一次耐心的指导与鼓励，让我们重拾了即将破碎的信心。在 5 年的企业经营结束后，我们总结了公司在经营过程中的错误，首先由于前一年考虑不周到使原材料订购数量不足，导致了无法供应下一年的生产，主要是在第 2、3 两年的第一季度无法生产 P2 产品，其次在刚开始选择长期贷款的年限上只借贷了 3 年，使我们企业在做到第三年时不仅3 / 36要对生产的产品提供资金，还要还长贷，一年复一年要用到的资金越来越多，导致最后的破产。为了能将这个实训坚持到底，老师只得给我们小组注资。所以在整个企业的竞争还没结束我们公司已经处于末流了，是 10 个小组中的最后一名。这个实训给个了我不小的启事：我意识到在整个过程中最值得慎重考虑的是采购部门。采购主管是一个非常重要的职务，一旦有所失误，那损失可是连锁的。如果原材料采购的有剩余，那对资金的占用是一种浪费，对有负债的公司更是一种恶性的循环，假如采购的原材料不足，那直接的就影响到了生产，没有了原材料，生产线就将停止生产，对生产线的空闲是一种浪费，生产线停止了生产，全年的计划生产数就会不能达到，产品的数量就会不足，将不能完成订单，没有产品的情况下就得给订单支付违约金，给别人支付了违约金之后还得继续向别人提供产品，又或者没有原材料也可紧急采购，又需要一笔资金，而这加起来是一笔不小的数目。这样又会导致财政的紧缩。一环扣一环的。所以在生产制造型企业的运转流程，营销、生产、采购、财务、环环紧扣，息息相关。无论哪一步都不能出差错。4 / 36俗话说：世上没有后悔药。但是如果有机会让我们小组继续经营或重来的话，我们会吸取前面的教训，综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，注意几个主要问题，即广告投放；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发；融资贷款与贴现；新市场的开拓/ISO 资格认证投资。在实训的最后总结中，我们聆听了其他小组的经验与教训。我知道了他们能有好的成绩源于开头的良好准备，他们知道如何为公司争取更多的资金，也许有运气的成分在里面，但依旧离不开小组的团结合作、坚持不懈和小心谨慎。而相较于我们小组，不论在精神方面还是合作方面都不如其他组，因为在经营到最艰难的第三年时，曾想过要放弃的，不过经一番思想斗争后，又重新回到了各自的岗位上了。在没有资金的第三年，我们想尽办法筹措资金，变卖厂房、贴现、卖产品，终于撑过了这艰辛的一年，到底 4 年虽然破产了，但通过老师的注资，依然没放弃，将公司经营到了最后。这其中艰辛曲折的经历和不折不挠的坚持让自己很感动。这 3 天紧张的实训让我感悟颇多。让我明白了在规划一个5 / 36活动、一次经营中，缜密的心思、严谨的步骤、合作默契的团队、大胆小心的操作有多么重要。尤其当我们总入社会中参加工作后，每一步的决定对于你都十分的重要，它不会像我们这次的沙盘实训中的电子操作一样，出错可以让老师刷新重来。所以这些经验告诉我们要认真地对待每一次工作，为不留下遗憾而努力奋斗。ERP 沙盘实训总结报告商学院 信管 121 徐颖 12318121 营销总监一、 实习目的。从实习中认识和学习 ERP 系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解 ERP 对企业管理的解决之道。二、 模拟经营过程及成果。在模拟经营的几年当中，我们从中总结了很多经验教训。实训期间，第一年，投入适量广告费，取得产品的本地龙头，拿到两张广告单，平稳起步，在广告费以及市场的占领方面有较大优势，这一年，我们的经营很顺利，与其他组比较，我们的差距可以达到6 / 36一年。第二年，我们在产品研发认证和市场开拓方面做了相应改进，引进了新的生产线为下年生产做了充分准备。这年我们接单比较少。并且借了长期贷款，在今后的两年还款压力会很大。总体说，这一年经营平稳，是蓄势待发的一年。第三年，去年充足的库存商品保证了今年产品的生产。本年广告费投的不够理智，造成非常大的浪费。但是所有者权益是由变卖厂房得来的，对于后期的生产会有影响。在产品的的研发方面，不盲目跟风，量力而行。第四年，能灵活运用新政策，租入四条柔性线，产能得以保证。接了五张单，使得收入增加，所有者权益增加，解除了破产危机。但是国际市场未开发，从今年起在该市场不具备竞争力。P4 产品未研发，在该产品的竞争中丧失了机会。第五年，利用广告费拿了四张单，且产能充足，向其他组出售了产品。去年年末没有剩余的库存商品，但生产线上还有，下一季开始就能产出，根据政策优惠全部换成柔性线，为生产提供充分保证。而下一年市场将出现供大于求，对于生产线的规划应有相应调整。今年所有者权益进一步增加，利润有所增加，整体局面较好。最后一年，产能估算不够精确，生产线开始闲置,但总体经营平稳,还有不少收益,总算有惊无险,未来几年的发展形式应该非常明朗。7 / 36三、模拟经营经验与教训。 我们小组在赛前的总体规划是平稳经营，稳中求胜。我们组的一大特点就是相对保守在学习的过程中，我们的保守在最开始给我们带来了与其他小组的差距。在比赛当中，我们需要学会运用这个保守，换句话说就是理智，该出手时还是要出手的。不盲目跟风不恶性竞争，求稳妥经营，这就是我们的初步计划。具体来说，首先研发 p1 产品和 p2 产品，对区域、国内和亚洲市场进行开拓，根据经验放弃国籍市场，ISO 全部开始认证。还是利用原材料采取批量采购的方式，以利于满足后期的先进需求。慢慢更新购入新生产线，在第一年底借长贷，便于之后的发展。 我们采用比较谨慎的方案，每一步都稳扎稳打，步步为营，当然也取得了相当不错的成绩，可是到了第四年也是最关键的一年，由于临战经验不足，在市场预测方面出了问题，导致广告投入量过少，没有得到足够的定单，使产品卖不出去，导致大量的高库存压，这也将使我们的权益降到了低谷。眼看就要功亏一匮，面临破产的时候，我们沉着冷静，更加仔细的分析当前的市场行情，然后找出自己面临的困难，然后根据分析情况我们将生产、交单、停产等巧妙的结合，最终公司在这一年里所有者权益达到 244，虽然没有达到理想的效果，但是我们从中学会了临危不乱，学会了怎样去冷静的分析问题和宝贵的临场经验。这对我们以后的发展有着相当积极的作用。8 / 36四 、个人所担任职责总结。在实训过程中，我所担任销售总监一职。我的日常业务：对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策；根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策模拟在市场中的竞标过程；刺探同行敌情，抢攻市场；建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。 营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息有了充分的了解，并加以分析和判断后，才能做出适当的战略计划。在日常业务中与 CEO 并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听 取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。 我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。开始时，没有对区域市场进行仔9 / 36细全面分析，所有没有及时进行开拓，致使到公司的最后权益没有达到理想目标。五 、个人小结和心得。经过六年的经营，我们的 ERP 模拟实验终于顺利的完成。让我对沙盘有了更全面的了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。我们深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。 在这短短的一周里，让我们体验了一个企业的运作过程。ERP 沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。通过 ERP 沙盘模拟实验使我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的 ERP。从这次实训中,我知道作为一名营销总监,首先要有一个整体观念，我们必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息有了充分的了解，并加以10 / 36分析和判断后，才能做出适当的战略计划。在实验中可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。对一个企业而言，只有一两方面做好是远远不够的。无论是真实的运营，还是只是实验，预算，产品研发，市场开拓，广告费，争取订单，原材料，生产，销售，每一步都必须经过深思熟虑，准确计算。同时要放眼将来，不能只着眼于现在的收益，要同时制定规划好短期和长期计划。通过学习，我们获得知识自然不少，但我想我们每个人留下的遗憾也一定不少。但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。以后做事情要面面俱到，并且要提前做好准备，模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。沙盘模拟与传统的课堂灌输授课方式截然不同，它是通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况，注重实战技能的传授，强调演11 / 36练与实践，让学生练中学、学后用，既能调动学生的主观能动性，又可以让学生身临其境，亲身感受一个企业经营者直面市场竞争的精彩与残酷，并在此过程中体悟企业经营管理的关键。有时候，大家为某一个决策会争得面红耳赤、不可开交，但最后总能达成一致。在激烈的市场竞争中，尽管各企业都会派出“商业间谍”刺探对方军情，但学生们意识到企业间的协作是必不可少的，每个企业在前进过程中总是避免不了出现这样或那样的困难，相互帮助就有渡过危机的可能，所以做市场不是独赢而是共赢。ERP 沙盘实训总结报告专业年级： 09 级国贸班学 号： 0926XX姓 名： 刘峰团 队： U12 生产总监指导老师： 郑毅敏12 / 36一、实验过程第一年，我们开始创建生产线，共建了四条自动生产线，投入的资金比较多，经过第一周的观察，我们发现所有的小组大多把生产集中在 P2 上，这样必然导致 P2 的订单争抢十分激烈，所以我们决定避开这个竞争，第一年开始研发 P1 和 P3，经过间谍系统，我们更加确定了我们的作法，这个还是和上次一样，大多的组把生产集中在了 P2 上，只有一个组跟我们做了同样的决定，这就意味着我们只用投少量的广告就能拿到 P1 和 P3 的订单。果然，不就系统发出公告：P2 生产过于集中，如果不转产，会有大量公司破产，我们窃喜了好一阵，第一年结束时我们按照计划只投了少量的 P3 广告，订货会时 P2 的订单争抢的比预料的还要激烈，有些组投的广告较少，甚至拿不到一个订单。第二年，最开始我们申请长期贷款，这跟我们为期六年的经营有关，长期贷款的还款期限是五年，第二年申请就意味着在第七年才用还，我们决定利用这个算是系统漏洞吧。由于我们拿到了很好的订单，而且都是区域市场的，很顺利的交了订单后，销售收入名列前茅，当时我们就有预料我们是区域市场的市场老大，这样我们有处在一个良性循环中，这年年底我们任然只需要很少的广告就能提前拿订13 / 36单，但是在第二年，我们却犯了一个巨大的错误，或许是第一年的成功冲昏了我们的头脑，我们从第二年第三季度开始研发 P4，并且申请了 ISO9000 和 ISO14000 两个市场认证，这都大量的损耗了我们的权益，为了能尽早的生产P4，我们也开始订购 P4 的原材料，这些为以后的困难埋下了伏笔。在投放广告是，由于我们是市场老大，所以只需投放 1M 就可以优先选单，但是我们在选单时却出现了失误，因为第二年我们已经有了库存商品，为了能尽快的收回资金，在选单是我们更加注重的是账期，而没有注意产品数量的多少，这样我们虽然在第三能很快的收回部分资金，却没有拿到更多的产品订单，使得生产线出现闲置，浪费了资源。第三年，我们在第二年失误产生的影响逐渐的凸显出来 ，首先是一年 8M 的 P4 研发费用，然后是市场认证费用，生产线折旧的费用，我们又没有拿到足够的订单，这些都是的我们的资金链随时处在断裂的边缘，不过由于第一年的家底还在，我们还是紧紧张张的过了下来，但是前期的优势也被我们损耗的差不多了。年底时，我们只能抽出很少的钱来投放广告了，良性循环变长了恶性循环。在当年结束时，我们意外的被通知以破产，原因是权益为14 / 36负，这是我们才恍然大悟，前期我们关注的重点一直在现金上，却忘了公司破产的原因不只是现金为负，资不抵债，还有一个是股东权益为负。在管理系统上查找原因是发现最大的权益流失点在 P4 上，我们过早的研发了 P4，这就产生了一系列附带的影响，要为 P4 买原材料，申请市场认证，开拓市场，这都使得我们的权益大量流失。公司没法继续经营了，我们只能申请老师注资，我们为自己的失误付出了代价。第四年时，由于得到了注资，这时前期的失误却给我们带了机遇，首先是 P4 的研发，我们在第四年有了生产 P4 的资格，这在所有的公司里面是绝无仅有的，意味着没有任何一家公司会给我们争夺 P4 的订单，并且我们有 ISO9000和 ISO14000 两个市场认证，产品的价格也会比其他公司高，这一切都让我们对公司的未来充满希望，由于第三年资金相对紧张，我们广告投入量较少，所以这一年我们生产不是很紧张，可以开始生产 P4，希望能在地五年大赚一笔。在年底投放广告是，由于其他组都还没有生产 P4，我们只需投很少的广告就能拿到订单，不会存在竞争的，事实上我们也这样做了。但是在第四年结束后的订货会上，现实却跟我们一记迎头痛击，整个第五年，系统只投放了一个P4 的订单，而当时的市场老大也已经在研发 P4，第五年可15 / 36以生产，自然拿了订单，我们空手而归，所有的计划被彻底打乱，第五年又是困难的一年。第五年，由于没有拿到 P4 的订单，其他的订单我们由于广告投放的少，也没有拿到很好的，只能降低生产，较少开支，以求平稳的度过第五年，由于资金比较紧张，我们也不得不放弃了 P4 的生产，也就意味着我们前期那么多的投入全部白费，在 P4 的战略上我们一败涂地。还好，我们平稳的度过了第五年，但是我们的收入很低，也就意味着我们公司最后不可能取得什么好的成绩了，只凭第六年一年的经营不可能使的我们公司的权益有很大程度的增加。第六年，这是公司经营的最后一年，基本上所有公司的情况已经定型，查看了一下，只有很少的公司没有申请注资，也就是说我们中绝大多数公司全破产了，每个组在第六年经营的策略也有了变化，除了完成订单外，都在想方设法增加自己公司的权益，以求得到更高的分数，适用最多的方法是买厂房，由于没有下一年的经营了，现金可以毫无顾忌的“挥霍” ，我们组也是，最终我们都平稳的过完了这一年。二、实验总结16 / 36经过六年经营，虽然最后的成绩不是十分理想，但是我们依然得到了很多东西，这些都比最后的得分更加重要：1. 重视团队合作观察所有的小组，没有任何一个是考一个人的力量完成经营的，在遇到问题时我们没有在意自己的职务，每个人都是总裁，都是财务总监，模拟实验是这样，现实中经营一家公司我觉得更应该是这样，这并不是说没有分工，而是我们真的把自己融入公司，有主人翁意识，只有这样，公司才能长远的发展。2. 用“发展”的眼光看问题ERP 不仅需要对企业短期经营进行规划，而且要进行长远规划；不仅要精确完成每个部门的工作，而且要求把每一步的经营放到整个供应链上来思考。因此，不论是一个团队的 CEO 还是其他成员，都必须统筹思考，用发展的眼光看问题。任何资源不仅要合理运用到当前的每一步，而且要17 / 36保证将来运营时不会出现断裂问题。我们小组在每年结束之余都会一起讨论下一年的发展计划，依据我们的生产线，来预测我们在下一年里我们应该拿多少订单，下多少广告费用，这对于一个企业来说尤为重要。3.居安思危，拥有忧患意识公司在经营中会遇到各种各样的风险，即使提前做好预测工作，我们也必须知道在实际操作中所作的方案都必须适应环境的变动，规则的变动和竞争态势都是不能预料的，企业发展中关于风险和收益永远是个问题，是追求高利益高风险，还是追求平稳发展，做出选择前要慎思慎行，做出选择后责必须勇于承担灵活应对。最重要就是将所有可以控制的因素把握好，将不确定因素的干扰降到最小。经营公司最忌讳的就是得意忘形，也就是我们公司在第二年所犯的错误。实验过程报告ERP 沙盘模拟实验总结一、实验时间、地点、角色、经营过程、18 / 36实验时间：2016 年 7 月-2016 年 8 月实验地点：石河子广播电视大学实验角色：技术总监(瞿国庆)经营过程：在激烈的市场竞争和内外环境的压力下，企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益，提高企业的应变能力和竞争能力，就必须做出正确的市场决策，因此也可以说企业经营决策是企业存在和发展的前提和根本。在刚开始的经营中我们都比较谨慎，每个决策的做出都经过了小组成员认真的考虑和讨论，通过对产品市场分析，我们对各个产品和各个市场都有了一定的了解，由于 P1 和P2 在本地市场和国际市场有着不错的发展前景，于是我们就决定在前两年生产 P1 的时候并进行 P2 产品的研发，并且开发区域市场和 ISO9000 资格体系的认证。1、在第一年我们就进行了区域市场的开拓和 ISO9000 的资19 / 36格体系的认证，争取在第一时间内进入市场并占取 P1 或 P2的市场份额。在经营的第一年我们投入了 7M 的广告费，当时市场上最多的广告投入是 9M，所以相对来说我们取得的订单还是很理想的，在第一年的生产经营的结束后，我们公司卖掉了 6 个 P1 产品，实现了 32M 的销售收入，并最终实现了很少的盈利，而盈利的原因就在于流动资金投入较少，基本上是在原来的基础上进行经营的，对生产线的更新、以及市场的开拓、新产品的研发还有 ISO9000 资格体系的认证都还没有及时的进行，所以在生产的过程中成本较低，也就出现了盈利的情况。2、第二年的经营主要工作重点是进行 P2 的研发、ISO9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造。第二年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间考虑到当时 P1产品库存很多，于是便决定并卖出一条手工生产线，换成一条半自动化生产线，以提高生产效率，为第三年 P2 的生产率作保障。3、第三年我们开发的区域市场可以进入了，由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和 ISO9000 资格体系的认证运，再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到，我们公司出现了财政吃紧的情况，最后不得不靠资金20 / 36贴现来维持，这一年我们的广告投入也明显的减少，因此也没有争取到理想的市场订单，经过分析，我们在这一年也决定减少对 P1 产品的生产，把原有的部分生产线转产，以方便以后几年 P2 的生产。4、在第四年，经历了三年的经营之后，我们能流动的资金大大的减少，通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营，由于我们的所有者权益较少，所以也没有能力向银行进行贷款，经过几个季度的更新，我们的应收款终于到期，到了年末，经过财物的计算，我们也实现了很好的盈利，下一年的生产中也有了基本的流动资金，为以后的经营提供了保障。在前四年的经营中，我们总体上是处于亏损状态的，但是由于亏损的逐年减少，我们也又有了做下去的勇气和信心。通过对员工生产和生活动向的了解，经过一段时间的磨合与沟通，各个部门之间的配合也越来越协调，我们的团队也达到了空前的团结与和谐。5、第五年，因为 ISO9000 资格认证体系的顺利开发，使得我们能得到有这条件约束的订单，也证明了我们之前的决策是正确的。 在拿到 P1 和 P2 产品订单后，我们抓紧了21 / 36对产品的生产、采购、和销售，值得说的是由于我们组成员的共同努力，在两种产品的订单中我们取得了一张加急单，在订单优势下，生产积极配合销售，因此我们这一年的销售收入增长很快，也渐渐的实现了盈利，弥补了前几年的亏损。6、第六年，是很关键的一年，在法则的指导下，经过五年的经营之后，我们对生产的流程越来越熟悉，产品的生产也越来越顺利，这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高，这一年里我们的各种设备都已经可以投入使用，新市场的开拓也都已经完成，为实现更多的盈利，我们也又制定实行了新的产品发展战略，加紧各种产品的生产和销售，积极参与与其他企业的竞争，最终我们取得了很好的业绩，实现了公司预期发展的目标。总之不管怎样，成绩的取得和正确的决策是分不开的，在每年的年初，我们都对上一年的经营状况进行简单的总结和概括，以发现经营过程中的缺点和不足，同时加强了对其他各个企业经营状况的分析，积极了解对手动向。在这六年的经营当中，我们取得了一定的成绩，实现了暂时的盈利，由于我们对各项费用的控制较好，所以在这六年的经营过程中我们没有再进行贷款，这一点是很难得的，六22 / 36年的经营结束，我们学习到了很多，对各种业务也都有了很深的理解和体会，在第一轮的经营中，我们对生产线没有进行很多的更新，市场的开拓也只是局限于区域市场和国内市场，至于亚洲市场和国际市场，我们都没有进行拓展，就连新生产线的投入也很少，这样虽然公司实现了盈利，但是从长远来说这是不合理的，因为如果一直这样发展下去，我们的竞争力会丧失很多，公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比，结果只能导致经营的中断和企业的破产。二、实验心得和总结在激烈的市场竞争中，无论是什么性质的企业，只有制定了正确的发展目标和市场规划，才有可能在市场上站稳脚跟，企业经营决策渗透在企业的方方面面，对一个企业发展的成败有着决定性的作用。决策是管理的核心问题，决策活动是管理活动的主要组成部分，现代企业所面临的经营环境日趋复杂，企业的经营活动日益受到外部环境的作用和影响，企业要在急剧变化的环境中求得生存和发展，经营者必须善于分析企业内外部环境中的各种因素，把握对企业有利的契机，克服企业发展所面临的威胁，制定出正确的经营决策，实现企业外部环境、内部条件和经营目23 / 36标三者间的动态平衡。ERP 沙盘模拟对抗训练将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作结合在一起，融合角色扮演、案例分析和专家诊断，使企业学员在参与中学习，在游戏般的操作中感受到完整的决策体验，进而使学员深刻地体会到“决策”在企业经营成败中的关键作用，以及企业进行信息化建设的必要性和急迫性。一、经营过程中存在的问题1、财务意识有待加强首先要学会算账，加强财务分析，在经营的第一年，我们就遇到了这方面的问题，年终的报表总是做不正确，让财务总监很是为难，这主要是我们对生产环节中各种概念还理解不清，造成了报表的错误，最后还是在老师的指导下完成的。因此财务工作十分重要，财务总监要做好本职工作，财务助理要帮助总监算账、分析，做到有效的管理，和财务总监一起把财务工作做细做好。2、对业务流程还不熟悉，经营的过程中缺乏有效的配合24 / 36刚开始接触感觉很陌生，对各种业务的流程还不是很了解，有的时候就不清楚自己究竟要干什么，各个部门之间缺乏有效的沟通，造成了生产的暂时混乱。3、生产线的买卖、广告费的投入在我们公司经营的过程中，在生产的前期，我们觉得 P1 产品的生产已经足够，以后的几年里也再无生产的必要，市场的需求也会减少，于是便决定变卖生产线，实践证明，这是不明智的，也是得不偿失的。其次就是广告费的投入，刚开始的广告投入具有很大的盲目性，特别是最后一年的广告投入，由于自己决策的失误，我们投资了 3M 的广告费却没有能够取得订单，使流动资金减少，造成了生产经营中的困难。4、关于折旧、生产线的维护和各种税务生产进行了一年，我们对什么时候要提折旧、什么时候交维护费以及各种税务的征收都不清楚，造成了报表的混乱和不正确。25 / 365、在生产的过程中，存在着分工不够明确的问题，造成了生产的滞后。6、要拥有激情的心态，对生产充满热情和信心，增强实习中对 ERP 沙盘的兴趣，不能因为一时的亏损而灰心丧气，懊恼自责，各自埋怨，影响到以后的生产工作和集体的团结。二、针对问题采取的措施1、加强财务方面知识的学习课下的时候我们又翻出了好久没有看过的基础会计，巩固了以前学习的知识，为这次的实习也打下了很好的基础。以致在后来的实习中能够把各种账目搞清楚、弄明白。2、加强沟通、增强各个部门之间的协作和联系面对问题，我们要求各个主管必须熟悉自己的业务流程，同时积极获取竞争对手的信息，根据市场需求情况和对手的生产状况作出相应的决策。26 / 363、加强团队建设，各个部门需要积极配合，明确目标，分解任务，切实落实岗位职责，做好自己的本职工作。三、实习心得在这次实习里，我不仅很好地运用了所学的专业知识与实践相结合，而且还学到了很多的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了自己的实践经历，为我踏入社会奠定了良好的基础。这次实习，得到的最宝贵的东西就是了解到什么叫团队精神，在实习中既要注重发挥个人才能，又要发扬团队精神。只有这样，我们才能在激烈的竞争中无往不胜，才能在未来的发展中站稳脚跟。ERP 实习给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的做事以及做什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性。决策的科学性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性，认识体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，促进到知识的整合与融会贯通，真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识，团队精神，职业素养的意义。企业运作27 / 36模拟实习可以提高我们的综合素质，培养提高学生的动手能力，解决实际问题的能力，沟通能力和协调能力，使我积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础。为期三个星期的 ERP 实习结束了，心中无限感慨。这次的实习让我受益良多，在整个过程中，我们不仅模拟真实公司的整个业务流程，包括与外部企业的交流，这让我把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，作为一个企业的领导者，要顾大局，树立整体观念，准确了解市场的变化，争取最大的市场份额，还要加强专业知识的学习，提高自己的业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这次实习，我学到了许多，主要包括以下几个方面：1、进行有效的市场调研，对市场进行分析，做出正确的决策知己知彼百战不殆，市场是千变万化的，在企业经营过程28 / 36中，可能会遇到各种风险，因此只有进行市场调查，对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断，才能做出正确的市场战略计划。2、形成了一支优秀团结的管理团队在 ERP 沙盘模拟对抗中，我们会充分感受到团队协作精神的重要性，每个企业要做大做强，不是靠某一个人的努力，而是依靠团队的力量，依靠集体的智慧，任何一个成果的取得沙盘实训心得报告沙盘实训把我们两天认识实习的时间填得满满当当。第一天早上 12：30 考完试午饭来不及吃叼了水果就忘月牙楼赶，下午听老师详细说明了操作规则、进行了起始年的模拟和讨论完成了整整六年的大致规划，晚上进行了第一第二年的运行一直到了 10：30，第二天从早上 8 : 30 一直到晚上8 : 00 进行第三至第六年的操作和最后的总结陈述。整个过程的节奏非常紧凑有致，大家在讨论、思考中，在忙乱甚至是饥饿中感受着模拟企业经营、团队合作、独立思考带来的快感、愉悦以及成就感。我们深刻体会到了“在参29 / 36与中学习，在错误中学习” ，因为我们积极参与，所以我们受益匪浅。因为不怕犯错，所以我们积累了很多经验教训。我们在乎结果，但是我们更在乎过程，虽然很累但很值得。一、企业经营状况总结：在整个比赛中，因没有做好公司全 6 年的总战略，处于被动中，走一步算一步。而每一步的决策都会影响到下一步的经营，从而影响整个盘局。在经营的第一年中，因为时间紧急以及对这套模拟实验的不熟悉，所以我们没有仔细的分析之后几年的经营方向，加之对市场分析不透，对竞争对手分析不到位，而没有准确的投入相应广告费，只拿到少量的产品订单，造成生产过量，后期库存过多，利润亏损。在第二年度，我们吸取第一年的教训在区域和国内市场都投入了 6M 的过量的大笔费才争取到了国内市场的老大地位，而我们的主要视野都放在了扩大市场规模上，而忘记了对第三年度展望。我们在第一年和第二年的广告投入失利使得我们在后面的生产扩张无法跟上我们预期的企业发展的脚步，以至于我们投入大量的资金在产品研发、资格认证和市场开拓使得资金30 / 36的分配及其不均衡。在第三年时对于财务计算一次贷款的失误让我们的资金几乎陷入断流，所有前三年的经营几乎让我们陷入了绝望，但是我们最终没有放弃。前期规划时，我们营销总监详细的分析了各市场对 p1、p2、p3、p4 的需求量以及他们各自的价格并作出了简易报告，于是我们便确定了在第一年生产p1，同时研发 p2、p3，第二年开始生产 p2，第三年让 p1退出生产，第四年开始生产 p3，第六年让 p2 退出市场，由于 p4 的需求量、价格、开发成本并不如我们需要的那么理想，一开始我们便放弃了 p4，在产品选择上的安排和果断是我们能够利用最后一年的机会摆脱倒数第一而翻盘的重点举措。二、企业成本关键点以及原因以我们最终获得倒数第二的成绩，要例数我们的优点确实是让人咋舌，但是能够把从第一年维持的第五年的倒数第一在最后一年反转到倒数第二，我觉得我们组还是有相对的优势可言的：1、由于我们组都是第一次进行沙盘规则的培训，没有任何31 / 36经验，思维也不够开阔，第一年的经营可以说是在营销方面是失败的，然而，我们在开拓市场与产品研发方面，下的可是大手笔，和其他组的保守经营理念相比，我们算得上是大跃进的。2、对产品线把握准确，适时开发与退出。经营伊始，我们就大力投资开发新产品，开拓新市场。我们是以一种发展的眼光来看问题，并且时刻把握市场动态，当发现 P1 和 P2市场在萎缩时，我们及时地将生产线转产，并适时退出 P2市场，主营 P3，这也是注重市场细分的体现。“不以成败论英雄“，因为真正的英雄在乎的不是结果，而是在过程中是否得到了让他更加坚韧、更加强壮的检验。所以对于我们队伍来说，总结经验教训、分析原因才是最为重要的：1、经营的起始阶段，我们没有统筹规划企业的发展方向，没有进行合理的战略分析，无形中抱着走一步算一步的心态。殊不知，现实的一切不可以重来，所以，凡事预则立，不预则废，作为企业的领导者，一定要高瞻远瞩，有长远的战略眼光。32 / 362、角色安排不合理。在前期规划中老师要求我们分配好CEO、销售总监、生产总监、营销总监。我们在交流中发现在之前的沙盘比赛中，我们三位中国的同学都没有参加规则的讲解培训，在比赛中担任的也是队内较为轻松的职务，所以我们三个人怕责任太重都不敢担任 CEO 的角色，于是便我们决定让韩国同学担任名义上的 CEO，我们一起努力顶起这个角色。可是后来我们才意识到了 CEO 必须由一个能掌握大局、担当大任的人专门担任，可是我们组恰恰没有这样的同学。国的同学虽然一直非常积极努力的想担起这个担子，但是他在之前没有丝毫的检验让他无从下手，在交流中语言的不顺畅变成了一大阻碍。3、 没有按照老师的教程一步一步按表完成经营。例如作为财务总监的同学，在经营生产中没有紧跟上步骤，总是拖到一年的经营完成后开始填各种财务报表，导致很多账目或是忘记了、或是对不上，最后报表总是差个几 M 的资金而不平衡，超出了规定的时间