红帆OA医疗卫生行业解决方案

红帆 目录 医院协同管理平台建设目标 医院协同管理平台建设规划 医院协同管理平台解决方案 1 2 3 建设规划 红帆从医院现有办公体系开始，通过阶段的，渐进的信息化过程，实现数字化医院的完整目标。 现有体系 医院现有办公体系 第一阶段平台建设 基础平台 第二阶段平台建设 业务平台 第三阶段平台建设 智能平台 建设目标 数字化医院已成大势所趋 数字化医院是我国现代医疗发展的新趋势，数字化医院系统是医院业务软件、数字化医疗设备、计算机网络平台所组成的三位一体的综合信息系统，数字化医院工程有助于医院实现资源整合、流程优化，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平 。 目录 医院协同管理平台建设目标 医院协同管理平台建设规划 医院协同管理平台解决方案 1 2 3 职能科室应用案例 应用特点： 医院内部所有电脑设备及网络设备的管理 医院所有应用系统的维护以及专业系统的协助推广 医院报表的设计、整理、维护，为领导决策数据、信息的获得提供技术支持 按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作 应用特点： 制定用人计划，实施各类专业技术职务的评聘工作 ，负责医院人力资源的培训、招收和分配工作，调动等。 负责人事档案的管理及各种人事统计工作。 实施职工婚、丧、病、事假、探亲假以及优抚工作的管理，实施、研究制订并管理医院职工的工资计划及调整以及医院职工的绩效考核管理。 应用特点： 拟定工作计划和医务人员的排班安排。 督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程贯彻执行情况，对医疗质量管理方案、标准和评价进行管理。 组织医疗事故、病案的讨论、重大手术讨论和审批、院内外会诊的任务管理。 开展教学、科研工作。并做好资料的整理和保存 应用特点： 制定护理工作计划，拟定全院护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量标准，并组织实施，定期检查各项制度执行情况。 定期召开护士长会议，做好与各职能科室之间的协调和沟通工作。 承担护理人员的排班与考勤整理工作，负责其培训、继续教育和考核。 承担护理教育与进修人员的管理工作。 应用特点： 对医院行政办公使用的固定资产或设备进行维修、保养和管理 对医院职工的自助订餐进行管理 对医院易耗物资及办公用品进行采购、管理以及领用 应用特点： 组织制订门诊部的工作计划，定期召开门诊系统会议，协调各科关系、督查各项制度的落实 定期组织门诊质控小组对门诊质量进行检查评分汇总，对门诊病人满意度调查表，并进行统计、分析。 完善与门诊诊疗有关的信息系统；及时发布、公示各项与门诊有关的医疗信息。 应用特点： 完成工资及福利性补贴的发放；负责公积金、失业保险金、养老金、医疗保险金、个人收入调节税等规费的扣缴工作；编制并及时报送工资月报表和年度报表；做好医院职工工资性收入的统计工作，并上报省医保办等相关科室。 负责对医院财会人员进行业务指导和组织继续教育工作，提高财会人员整体素质。 应用特点： 医院工作计划的发布和总结，医院往来文书的收发、登记、催办督办、立卷存档 医院各类审批流程的规范化，各方信息的收集，辅助医院领导决策 提供专门的业务模块，管理会议、派车、人员接待等后勤工作。 院长办公室 医教科 信息科 人事科 院长 门诊部 护理部 总务设备科 财务科 部分常用功能 医院职能科室部分常用功能 院长办公室 医院门户 院刊发布 公文管理 会议管理 车辆管理 信息科 流程管理 邮件系统 安全设置 后台管理 报表设计 人事科 人员管理 考勤管理 人员录用 培训管理 绩效考核 医教科 工作计划 任务管理 教学管理 排班管理 科研管理 护理部 护士排班 培训管理 日程任务 文档管理 信息传递 总设备科 资产管理 订餐系统 用品管理 设备预约 车辆管理 门诊部 通知公告 问卷调查 会议管理 文档管理 报表管理 财务部 薪资管理 费用管理 工作计划 文档管理 信息传递 临床科室 工作计划 假期申请 用品领用 排班管理 文件传阅 常用功能使用频率 流程管理 排班管理 工作安排 通知公告 薪资管理 信息传阅 100% 说明：常用功能使用频率数据采样来源于 16家三甲医院各职能科室共 300用户，此数据分析不一定符合非三甲医院的实际使用情况。 100% 100% 知识平台 订餐系统 45% 第一阶段 系统管理 个人办公 日程任务 综合行政 公文管理 审批流程 信息发布 网上交流 人办公 信息传阅手机短信个人文件电子邮件网络硬盘人员去向通 讯 录 日程任务的日程 科室日程 任务管理 工作计划 工作报告 我的安排 便笺本 综合行政设备管理 费用管理 人力资源 资产管理 用品管理 会议管理 车辆管理 公文管理文管理 发文管理 呈文信息 催办督办 档案管理 公文监控 签报呈批 远程公文 审批流程发出申请 审毕申请 被退申请 撤销申请 待办流程 在办流程 已办流程 信息发布档管理 公告通知 门户管理 网上交流网络留言 在线会话 即时消息 网上调查 工作论坛 系统管理表单管理 流程管理 权限管理 用户管理 机构管理 首页控制 配额管理 定时服务 基础办公 门户应用 信息门户立足于实际应用，以集中呈现为原则，满足医院用户信息获取的需要，便捷其网络办公操作。支持医院、科室或个人化门户；门户网页可与医院现有外部网站连接，支持 持单点登录；内容可以根据不同需求进行自定义；支持内部信息栏目内容推送机制；提供完善的权限管理体系，提供按范围、个人、科室、机构等进行控制权限。 个人门户应用 院刊发布 医院可通过电子期刊报道上级机构、医院本身、行业的新动向、新政策、新设备、经济动态等内容；电子期刊支持多版本，多模式，周期性的发布，发布兼容图片、文字、表格等多种媒体发布模式，具备强大的模板库功能，具有很高的实用价值。 基础办公 通讯平台 通讯平台 组织功能是否有效，九成以上取决于组织内沟通的有效性！ 在线对话 成腾讯通 时消息 传阅 手机短信 邮件 留言 在线提醒 窗口提醒 传真 信息传阅功能特点 : 状态跟踪（未开封 /已开封 /已确认） 传阅加期限 传阅提醒（双向） 重要紧急传阅加短信提醒 传阅密送（传阅意见彼此不可见） 有序传阅 (自由流程 ) 附件修订痕迹保留 控制附件修改 /下载 在线讨论 带密级文件查看权限控制 常用传阅模板化，发送传阅更快捷 信息传阅 国内首创，文件传阅专家 应用面较广，如： 意见征询 请示（可以有序） 报告 通知、知会 制度发布（有确认） 好处： 可跟踪 备查 特点： 在线修订，痕迹保留 重要传阅，手机短信提醒 手机 帆与医疗信息化系统配套的移动手机 程、通讯录、日程、通知公告，在线对话，即时消息等常用的应用，将这些功能迁移至手机等移动终端，从而帮助用户实现 3随时随地处理任务事务，关联企业信息化系统，使得信息化办公可以从此如影随形，得心应手。 基础办公 工作管理平台 应用： 周期较长的工作安排 跨科室的协作 日常工作记录 日程备忘，提前提醒 办公室帮领导安排日程 好处： 领导安排的工作，可及时进行汇报 方便跟踪、检查 工作提醒，备忘 特点： 周期日程，如周例会、周工作检查日程等 与任务关联，作为工作汇报 费用登记 工作安排 日程安排 日程管理分个人日程和部门日程，供日程计划及周期性安排。 支持有选择地公开个人日程； 部门日程提供日程的范围控制，领导可以看到权限范围内部各员成员的日程； 支持与其他模块触发，可由会议、任务、传阅直接触发； 支持与考勤数据交互，可做为出差管理、考勤异常管理等业务的数据依据； 支持与费用管理对接，日程管理中管理的每笔费用均可做为报销的依据 任务管理 任务管理可以实现用户对工作计划或工作任务的新建、查询、编辑、修改等操作，帮助用户把握、协调自己的工作任务并方便上级查看。用户可以创建个人日程文档，可以定义文档类型，是否需要提醒，以及提醒时间、间隔与方式，可以预约他人等。 _计划 _执行 _检查 _行动 人事档案 考勤管理 人事档案 绩效考核 录用、培训 组织架构 人力资源 基础办公 其他模块 以组织架构和岗位管理为基础 实现人员需求、面试、录用和培训的全面管理，可与网站结合 实现简历的自动录 入 实现 360度考核），考核指标 /模板自定义 基本信息 /福利待遇 /学历技能 /履历 /档案/合同 /家庭 /培训等 与考勤机结合，实现考勤数据的自动计算 人力资源 公文管理特点 提供强大的公文流转自定义功能： 实现公文处理过程的实时监控： 支持发文稿纸的自定义功能 可保留所有修改痕迹： 支持手写笔签名批示，支持电子印章； 提供外出代理的授权功能：； 提供完善的远程办公功能； 提供批示意见自定义功能； 实现公文处理的催办督办管理； 文件流转完毕自动归入； 公文管理 日常的办文包括收文管理、发文管理、公文督办、公文归档等。红帆医院协同办公平台公文管理模块参照国家公文格式规范和公文管理要求进行设计，实现文件、信息的流转、审批、催办督办等功能，并对文件、信息处理情况提供了简单易用的实时监控机制。能完全满足医院管理的要 求。 知识管理知识门户：最新文档、热门文档、推荐文档、最近阅读文档； 个人常用文档收藏，方便应用 科室文件夹管理权限可下放到科室负责人 删除的文档或文件夹到回收站，不能手工清除回收站，保障数据安全 可控制文档查看、拷屏、下载等权限控制 车辆管理应用： 车辆的申请 车辆费用管理 车辆维修保养记录 车辆调度 好处： 方便员工使用 方便查询车辆使用情况 会议管理应用： 会议室的申请 会议纪要的审核发布 例会的管理 好处： 会议资源管理，减少冲突 方便查询会议室占用情况 特点： 会议通知发放 会议纪要模版自定义 基础办公 特色应用 模板调用 统计表展现 统计 表样设计 表单流程设计 查询模板设计 查询 统计模板设计 表单业务数据 表单开发工具 表单引擎 表单引擎 流程引擎 有需要进行流程控制的功能，均可方便地经由工作流引擎来建立流程机制。可以方便处理业务流程、行政管理流程、事务等医院所有的流程。 际工作流联盟）所定义的工作流标准。 种是图形化的流程设计，另一种是列表式的流程设计，用户可以根据自身的需求决定采用何种方式来设计 第二阶段 学管理 医患管理 医疗业务 科研项目 排班管理 党群管理 人事薪酬 网上订餐 教学管理 教研室管理 教学绩效管理 研究生教学管理 临床教学管理 课堂教学管理 教学管理模块 医患关系管理 医患关系管理系统 信访管理 满意度 调查 文明科 室检查 医德医 风管理 科研管理 课题 管理 论文 著作 科研 成果 成果 转化 专利 管理 奖励金 管理 重点实 验室 学术 会议 院内 奖励 科研 绩效 资料 库 系统 管理 科研 管理 业务图例 教学管理 以课题组为基本管理单元 合理配置资源，按需分配 提高医院科研创新能力 科研成果形成知识专家库 为医院各级领导科研决策提供决策依据。 科研管理 医患管理 应用： 了解患者投诉的内容 提高医务人员服务水平 处理意见及时反馈 领导全面跟踪和指导 应用： 医院党务工 作 建档 支持基础信息查询和统计 培养优秀党员和先进工作者 应用： 排班规则的自定义，支持自动排班和手动调整 支持按班次的查询 支持按人员的查询 支持排班统计 支持工作时间的统计 排班管理 排班管理 应用： 提高医务人员的满意度 根据每日菜谱快速订餐送餐 支持对订餐、菜式、帐目、食材等统计 订餐管理 订餐管理 续第三阶段 医疗安全 医疗智能协同平台 P A C S R I S 库管理系统 药房管理系统 护士工作站 医生工作站 收费系统 挂号系统 医疗业务（前台） 院会计系统 医院预算系统 医院成本系统 医院物流系统 医院绩效系统 医院固定资产系统 人事档案管理系统 医院薪酬系统 运营系统（后台） 运营系统 医嘱 工作量 收费 医疗质量 经济运行 智能协同 驾驶仓 报表分析 目录 医院协同管理平台建设目标 医院协同管理平台建设规划 医院协同管理平台解决方案 1 2 3 实施体系 项目收尾 系统启用 业务模拟 环境分析 项目启动 项目启动： 组建队伍 项目定义 项目调研 制定计划 环境分析： 安装调试 分析数据 培训系统组 业务模拟： 初始化 完善、测试业务流 训练实施组 业务模拟 系统启用： 操作培训 同步并行 阶段审核 项目收尾： 上线审核 项目总结 项目移交 运行管理 实施顾问对医院的了解，永远不如医院内部的人员，培养医院内部专家，是一个非常有效的途径。可以按照医院业务环节的不同，各个环节培养一名专家；也可以将有能力、有兴趣的医院人员培养成一名综合型人才。 定时通报制度，是一个很不错的方法。所有的人都能看到在某项工作中，整体的进度如何，自己的进度如何，自己是最好的还是最差的，一目了然。这样，不仅能够鞭策落后的抓紧赶上，还能激励领先者继续努力。 在全面推广阶段，建议采取集中培训的方式进行；即使不能进行完全的集中培训，最好能够分片集中；如果还不能分片集中，那至少要采用统一的方案、使用统一的方法、使用统一资料，并做好协调和统筹工作。 除了制定严格的管理制度并严格执行以外，借助医院一把手的力量可以促进实施的进度。医院一把手的参与