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    • 简介:服务人员销售技能培训,IDEALS 服务销售技巧,培训目標,在本課程結束時你將学习到 理解服务销售人员的角色; 掌握IDEALS 銷售的過程; 学习服务销售的基本技巧,产品销售与服务销售的区别,产品 VS 服务,超前性,多变性,同步性,及时性,,,,,有效服务销售的基石,,公司,服务人员,客户,内部营销,外部营销,互动营销,服务性企业的品牌价值,品牌价值,品牌定位,品牌实现,,,有形的项目 无形的服务,准确性 及时性 满意度 其它,多数服务性企业的营销策略,,服务项目,服务方式,,一致性和持续性,,,,谁是我们的服务对象,客戶並不是產品的“最终使用者” 消费者才是產
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      上传时间:2018-07-22
      页数: 111
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    • 简介:合肥瑞韬电子科技有限公司 RuiTao Technolegy.Co.LTd,专业销售技巧,Professional Selling Skill PSS,专业销售技巧 - 培训目的,,,梳理销售思路,,,,,,,建立共同的销售语言,,,,,,,完善标准的拜访流程,,,,,,,提高拜访效率,,,,,,,提升销售人员的能力和业绩,培 训 目 的,专业销售技巧 - 销售拜访4个环节,,专业销售技巧 - 客户分类,潜力(竞争品牌销量),高,低,高,,,,,维持客户 (守、挖),关键客户 (挖),低调客户,目标客户 (攻),,,销量,潜力(竞争品牌销量),高,低,高,,,,,维持客户 (守、挖),关
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      上传时间:2018-07-22
      页数: 54
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    • 简介:1,,,翡翠销售技巧相关资料,2,一.翡翠与玉石,二.翡翠在中国,三.消费者购买翡翠的意图,四.销售翡翠的必要绝学,五.手镯、佛、玉扣的卖点含义,六.遇到销售困难时求助对象及方法,目录,3,早在殷商时代,玉石就被视为“上天之石”“天地之精”“物中之王” 翡翠由于硬度较高,所以在明朝永乐年间才可以加工出成品。 翡翠作为众多玉石的一种被誉为玉石之王。,一.翡翠与玉石,翡翠是众多玉石的一种,4,二翡翠在中国,翡翠被誉为玉石之王,在中国有数百年的历史,拥有着皇家血统,是皇家贵族的象征。在古代翡翠被大量的用于制作皇室用品,如演奏乐器,生活器皿等。中国名人与翡翠 宋美龄 百岁生日时佩戴价值联城的翡翠
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      上传时间:2018-07-22
      页数: 27
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    • 简介:,易居中国与易居文化,2013年,201X年XX月,call客技巧及工作指引,课程目的,对实际工作中的电话营销进行分类 熟悉和掌握电话营销的基本技巧 珍惜电话资源,,电话营销的分类,,电话营销前的准备工作,,电话接听的技巧,,电话跟踪的技巧,,电话营销中常见问题处理方式,目录,电话营销的分类,实际工作中会涉及到的电话营销,电话接听 电话跟踪(邀约、回访),电话营销前的准备工作,专业知识的准备 工作状态的准备 营销工具的准备,电话营销前的准备工作,专业知识的准备,结合项目的房地产专业知识(销讲、房地产基础知识、政策等) 项目的卖点(包括产品、地段、品牌、价格) 所售项目的答客
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 37
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    • 简介:一、概念,“销售促进”即sales Promotion,简称SP。,译为销售促进,是刺激消费者迅速或大量购买某一特定产品的促销手段。是与人员推销、广告以及公共关系并列的四大基本促销手段之一,是构成促销组合的一个重要方面;例如,陈列、演出、展览会、示范表演以及种种非经常发生的推销努力。SP唯一的目的---压迫客户,促进成交。,在我们房产营销中SP也有着不同的解释,一般主要分为 1、SP活动 2、案场内逼迫客户成交而采用的一切可能的手段 ★这里我们只要对NO2点进行讲解,SP种类与实施方法,二、特点,1、直接 2、迅速,这就与促销组合的另一种方法公共关系形成了鲜明的对比,公共关系更注重
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 32
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    • 简介:第一节|房地产谈判技巧,房地产谈判技巧主要分为房地产销售基本应对技巧、房地产销售问题的处理技巧和房地产销售过程与应对技巧。 一、房地产销售基本应对技巧 1、不要给客户太多的选择机会 有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。所以最好能在一到二个机会下,比较销售,作出决定。 2、不要给客户太多的思考机会 客户考虑越多,可能就会发现商品越多的缺点,反而会使他决定不购买,所以销售人员要留给客户思考时间的长短要适当。 3、不要有不愉快的中断 在紧凑的销售过程中,若有不愉快的中断,可能就会失去先机。 4、中途插入的技巧 在进行说服工作中,如有人从旁插入,谈及与销售人员前后不相关的问题,亦会使客
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 16
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    • 简介:房地产销售技巧培训课程,,,总 纲 一、销售技巧的基础 二、倾听的技巧与关键 三、发生拒绝的常见原因及消除技巧 四、逼定的技巧 五、如何主动销售(制造障碍) 六、物业顾问三大类型,,销售技巧的基础,1、楼盘基础知识; 2、现场接待及销售流程; 3、竞争楼盘信息; 4、相关常用政策规定及行业知识,沟通从心开始,擒客先擒心,真心诚意地帮助顾客选购最佳的物业,让顾客获得更轻松、更愉快的生活或工作,当你习惯了这种做法之后,你的收益将会突飞猛进。,沟通要决,·推销工作的要点在于发现顾客的需求、愿望、意见、问题、偏 见、心态以及判断 ·抓住顾
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 33
      25人已阅读
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    • 简介:房地产销售实战技巧综合培训,目 录,第一部分 销售日志 第二部分 标准接待流程 第三部分 客户异议 第四部分 议价技巧 第五部分 逼定技巧 第六部分 捕捉客户成交信号 第七部分 SP配合,第一部分 销售日志(soap系统),Soap客户信息录入系统,S客户年龄、身高、家庭关系、居住区域、年收入判断、座驾类别等基本信息 O到访后标准动作执行情况,期间客户认可什么,不认可什么,怀疑什么,肯定什么。 A针对客户提出的异议你是如何回答的,回答后客户的反应是怎样的。 P对客户进行心理侧写,对意向进行评级并制定追踪计划及首次追踪借口。 只有两
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 87
      24人已阅读
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    • 简介:,,房地产销售培训教程之一,电话营销,卷首语 心 态 最 重 要,每一个电话都是卖房的机会 每一个电话都是学习的机会 每一个电话都能帮助客户解决实际问题 每一个电话都能为客户带来极大的满足 每一个电话都是开心愉快和积极成功的 我和我的客户都喜欢通过电话交流沟通 客户正期待着我的电话在电话中我是受欢迎的 我打电话越多,就越有机会成为顶尖的销售人员,电话营销的概念 信息的表达方式 电话营销的特点 电话营销的目
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 75
      29人已阅读
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    • 简介:,防爆膜制造工艺及产品功能原理简介与销售技巧,100的参与 勇于分享与表达 注重伙伴关系 作笔记与承诺 做活动时全神贯注 听觉与视觉 20 参与讨论分享70 实习或应用 95 叫花刘的故事(专业),,增强学习效果的方法,U.MA 优玛 集团旗下品牌美国U.MA 优玛 汽车膜的生产工厂是IWFA国际窗膜协会的主要成员,其生产工厂拥有膜层染色、真空镀铝、磁控溅射镀膜、防划伤镀层、夹层合成、光谱粒子筛选等先进生产工艺,多项技术指标在业内处于领先地位,同时 U.MA 优玛 不断的自我突破与创新,让消费者在第一时间享受高科技产品带来的无限生活乐趣。现 U.MA
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 122
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    • 简介:逼定技巧,课程纲要,逼定的界定 客户购买信号 常用逼定方法 客户分类及应对方法、话术,一、逼定的界定,逼定的界定,思考 进入逼定环节的条件是什么 逼定之前你要做什么准备,逼定的界定,进入逼定环节的条件是 1.客户确实有购买意向; 2.有能满足客户需求的房源; 3.优惠价格的空间 逼定之前你需要做 1.判断客户的意向和需求; 2.判断客户类型; 3.制定解决方案。,二、客户购买信号,客户购买信号-语言信号,顾客问题转向有关商品的细节,如费用、付款方式、价格等. 详细了解售后服务. 对销售人员的介绍表示赞扬和肯定。 询问优劣程度。 对现在的房子表示不
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 32
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    • 简介:,,二十种客户类型及应对技巧,,,,这类客户会一个劲的杀价,往往表现出对品牌的喜爱,但未必购买。 这种客户是非常常见的,但是并不难对付。,,顾客表现,,应对策略,,误区表现,让对方开价,再向对方开出让价的条件。 多谈价值,突出与其他产品比较我们产品的优点。 多与客户沟通,建立良好的人际关系。 转移谈论焦点,突出品牌买点。,太注意讨价还价。 时间浪费在一味杀价上,而客户却无诚心购买。 对客户和自己丧失信心。,,,,,价格至上的客户,1,避而不见的客户,,,,,,,,,,,,,某些客户来过一次,或打电话咨询后,就很难联系,无法推进销售进程。这种客户不经常遇到,但很难对付。,换角色,给客户一个见
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 22
      24人已阅读
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    • 简介:,赞美的原则 技巧和方法,原则一因人而异 世界上没有两片完全一样的树叶,也没有完全相同的两个人。所以,因人而异,突出个性,有特点的赞美往往要比一般化的赞美能收到更好的效果。对于做生意的人,我们可以称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,我们可以赞美其为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可以赞扬其知识渊博、宁静淡泊;对年轻人,不妨语气稍为夸张地赞扬其创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;而老年人总希望别人不忘记他“想当年”的雄风,交谈时,你可以多多赞扬他最引以为自豪过去,原则二情真意切 并非任何赞美都能使听者高兴。只有那些
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 19
      27人已阅读
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    • 简介:汽车销售顾问技巧培训,东风悦达起亚4S店,培训要求,1请关闭你的手机或者调为无声 2请带好你的本子和笔 3拿出你觉得最舒适的坐姿,除了趴着和把 腿放到桌上 4如果是重要电话,请举手告诉我。,自我介绍技巧,考考大家的记忆力,20秒时间你记得多少 32 东亚 BMW www.shengyuan.net 房产 4300i YNCON 优雅 马达加斯加岛 DIY评测 航空工业集团 99 刘迪平 lady 玛莎拉蒂 85 上海证券交易所 香奈儿 08年5月1日 163邮箱 佳洁士
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 43
      27人已阅读
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    • 简介:卓越销售,卓越的销售力是与生俱来的吗 卓越销售人员的未来,卓越销售行动力来源于,强烈的自信心和良好的自我形象 强烈的企图心 高度的热诚和服务心 明确的目标和计划 对产品的十足的信心与知识 丰富的专业知识 ,卓越销售行动力来源于,事先充分的准备 目标市场准备 准客户的准备 产品准备 计划准备,卓越销售行动力来源于,良好的准备结果 您的穿着打扮、态度等,能让客户接受,并赢得专
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      上传时间:2018-07-21
      页数: 25
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