2016年公司各部门三月份工作安排

1/172016年公司各部门三月份工作安排2016年公司各部门三月份工作安排一、制水部1、我部将在3月根据公司热线调度指令，全力做好安全供水工作，合理调配各厂、站机组，确保市区管网服务压力，以各厂、站生产原始记录为考核依据，以实际供水压力情况为考核结果；2、我部将在3月根据中心化验室水质监测及水厂水质在线监测结果，合理调整制水药剂投加量，确保水质合格，以加药岗值班记录为考核依据，以水质检测数据为考核结果；3、我部将在3月认真做好各厂、站安全供水生产工作，着重加强水源和生产厂区的安全保卫、反恐、防火防盗等安全保卫工作，严禁无关人员及车辆进入生产区，确保安全生产，以公司安全生产相关制度为考核依据，以安全巡视记录为考核结果；4、我部将在3月做好各厂、站供水机器设备的日常维护、保养，以机器、设备维护、保养记录为考核依据，以供水设施的实际运行情况为考核结果；5、我部将在3月积极落实和初步开展“提升服务年”活动的各项工作，做好职工的宣传和动员，以部门开展“提升服务年”实施方案为考核依据，以初步开展的实际情况为考核结果；2/176、我部将在3月配合南湾水厂工艺改造工程，以配合工程开展的相关信息为考核依据，以配合开展的工作实际情况为考核结果；7、我部将在3月加强劳动纪律，坚持部长夜间带班查岗制度，确保安全供水，以夜间带班制度为考核依据，以带值班记录为考核结果；8、我部将在3月继续做好各厂、站的厂区卫生工作，坚持每周大扫除，以部门卫生区划分责任表为考核依据，以部门绩效考核小组检查记录为考核结果。二、营业部1、我部将在3月1日至31日期间完成抄表工作、新用户水卡登记及发放工作，其中DN40以上水表抄见率为100，DN40以下水表抄见率不低于97，以公司考核细则为依据，以监察部复抄情况为考核结果；2、我部将在3月1日至31日期间做好部长复抄DN40以上水表至少500块的工作，以营业部水表复抄三级管理制度为考核依据，以部长复抄记录为考核结果；3、我部将在3月1日至31日期间做好抄收班长水表复抄工作，每个抄收班长完成复抄本班组不低于600块水表的复抄任务，以营业部水表复抄三级管理制度为考核依据，以班长复抄记录为考核结果；4、我部将在3月1日至31日期间采取有效措施，加大3/17水费回收力度，确保水费回收，以公司财务部门提供数据为考核依据，以财务部门提供数据为考核结果；5、我部将在3月1日至31日期间按照公司绩效考核的要求，在本部门落实绩效工资考核工作，以部门绩效考核细则为依据，以绩效考核小组检查记录为考核结果；6、我部将在3月1日至31日期间完善抄表员移交水表交接工作，移交记录签字存档，以公司相关规定为依据，以部门实际完成情况为考核结果；7、我部将在3月1日至31日期间协同客服部做好新用户发展工作对水表故障、表井存在问题等情况，以工作联系单的形式及时汇总上报，并配合其它部门做好故障表的整改工作，以公司考核细则为依据，以部门工作联系单汇总为考核结果。8、我部将在3月1日至31日期间做好和财务部门的对账，做好增值税发票的管理工作，以公司考核细则为依据，以财务部门提供数据为考核结果；9、我部将在3月1日至31日期间根据公司要求，组织开展全面“提升服务年”的宣传教育工作，以公司相关规定为依据，以部门实际完成情况为考核结果；10、我部将在3月1日至31日期间继续加强部门员工业务技能的培训，以学习内容为考核依据，以学习记录为考核结果。4/17三、生产技术部1、我部将在XX年3月1日至3月31日，配合南湾下山管供水管道改造施工技术指导，行文督促南湾湖风景管理区尽快按设计增设实施溢洪道1号桥护坡两侧管道支墩桩施工。以设计要求、施工规范为依据，以工程影像资料为考核结果；四、工程部1、我部将在三月一日至三十一日期间，按照公司对南湾水厂下山管施工的工期节点要求，完成施工任务。以公司下达的具体要求为依据，以协调后的实际完成情况为结果；2、我部计划在三月一日至三十一日期间，对DN40以上新报装水表安装后七个工作日内进行转户，以公司相关工作要求为依据，以转户相关文字资料为结果；3、我部将在三月三十一日前完成130公里供水管网的测漏工作，以公司管网维护相关规定为依据，以班组台帐、现场记录为结果；4、我部将在三月一日至三十一日期间，五个工作日内将自检合格的30户以下小工地工程结算资料转交相关部门，30户以上大工地经公司验收小组验收合格后五个工作日将结算资料及时转交，并与相关部门配合，做好竣工资料的收集、整理、归档工作。以公司相关工作要求为依据，以部门实际完成情况为结果；5/175、我部将在三月一日至三十一日期间，按照公司绩效考核的要求，落实本部门绩效工资考核工作，以公司绩效考核办法，部门考核细则为依据，以部门绩效考核小组检查记录为考核结果；6、我部计划在三月一日至三十一日期间，按照盛润公司环境卫生管理细则，加强盛润公司院内的卫生、车辆等各项管理工作。以公司相关工作要求为依据，以部门实际完成情况为结果；7、我部计划在三月一日至三十一日期间，对盛润公司往年欠款进行梳理，按照欠款时间，形成原因分门别类进行处理。以公司相关工作要求为依据，以部门实际完成情况为结果；8、我部计划在三月一日至三十一日期间，按照集团公司提升服务工作的总体部署，结合部门制定的方案，从多方面进行实施。以公司相关工作要求为依据，以部门实际完成情况为结果；五、水质水表检测中心1、我部将在XX年3月份根据公司提升服务年精神，抽查部分机关单位、学校、小区等二次供水使用单位，听取对二次供水管理的意见或建议，帮助检查二次供水设施，以形成的检查记录为考核依据和考核结果。2、我部将在XX年3月份积极开展上半年度二次供水设施清洗、消毒和水质检测的通知工作。以下达的通知、记6/17录为考核依据和考核结果。3、我部将在XX年3月份严格按照城市供水水质标准要求的检测频率对两厂的水源水、出厂水进行检测，并及时与制水部沟通，合理调整加药量，确保水质安全，以检测记录为考核依据，形成的检测结果为考核结果。4、我部将在XX年3月份认真做好对两水厂水源水、出厂水、管网水的水质全分析、九项常规的检测，及每周的水质抽检，并将检测结果及时上报公司网站，确保优质供水，以检测记录为考核依据，形成的检测结果为考核结果。5、我部将在XX年3月份认真做好对工程部新安装DN100以上管道进行检测，检测合格后并网供水，以检测记录为考核依据，形成的检测结果为考核结果。6、我部将在XX年3月份做好新表的首检及周转表的修理、校验工作，确保水表的供应及时，以冷水水表检定规程为考核依据，以填写的水表检定原始记录为考核结果。7、我部将在XX年3月份认真完成与监察部协作补打水表铅封的工作，以监察部完成工作量作为考核依据，形成的补打铅封记录为考核结果。8、我部将在XX年3月份认真做好用户申诉及公司各部室的联系协调工作，以工作联系单和用户申诉登记情况为7/17考核依据，以最终的处理结果为考核结果。9、我部将在XX年3月份继续加强专业技术、实际操作的规范化学习，以学习内容为考核依据，以学习记录为考核结果。六、客户服务部1、做好客户接待工作，严格落实公司“服务承诺制”及“首问负责制”，受理“三来”，对用户反映的问题认真核实，详细了解、及时处理、及时反馈，投诉处理率达到100，用户满意率达到98以上。并进行统计分析，做出承诺服务执行情况报表。以公司服务承诺制度及首问负责制度为考核依据，以客户服务记录表和承诺服务统计分析为考核结果；2、热线调度保证24小时电话畅通，对来电问题及时转接和处理、登记，并对工作联系单进行跟踪，及时消单，及时回访，及时统计。全力做好调度工作，按照调度方案，合理调配各厂、站机组，力求安全、经济运行，确保市区管网和加压站出厂水压力稳定。以公司服务承诺制度为考核依据，以工作联系单、热线记录和调度记录为考核结果；3、各营业收费大厅认真做好本月的收费、送款、对账、票据管理。加强首问负责制的落实，对用户反映的涉及供水的问题如水吨数有异议、交不上水费等做好登记，及8/17时反馈到相关部门。以首问负责制为考核依据，以登记表为考核结果；4、行政服务中心做好用户接水申请登记转交及收费工作，确保每周不漏件，不压件，保证每月得分不低于99分，以行政服务中心通报得分为考核结果；5、组织完成申请报装用户的现场勘查，新发展用户严格按例会审批程序执行；当月完成用水性质的更改；新安装用户及分表重新立户的按承诺时限及时办理手续；当月立户并打印表页，尤其对大表快速立户并转到营业部。以公司要求为考核依据，以例会审批单为考核结果；6、认真完成当月表本数据的录入，准确率达到100。对疑似问题表本如零起没有三联单的、表数有疑问的、缺表页的等及时反馈给营业部。严格及时按照公司制度进行销户和更改用水性质、更改户名。以公司要求为考核依据，以抽查记录本和问题反馈表为考核结果；7、全力做好水价改革信息平台的调整工作；保证公司服务器的运转和数据库的安全，并且保障供水信息平台前后台应用和系统架构的正常运转；根据公司通知及时发送停水短信，每月定期对欠费用户发送催费短信。以公司要求为考核依据，以数据备份记录和短信发送记录为考核结果；七、物资供应部1、我部将在3月严格审核材料申报计划，以公司各部9/17门上报的材料计划为考核依据，以物资采购计划汇总表为考核结果；2、我部将在3月及时采购公司生产、基建、盛润公司所需材料，做好物资材料的验收入库、保管、发放及与计划财务部的材料对账工作。以物资采购计划表为考核依据，以采购员台帐、保管员台帐、材料对账表作为考核结果；3、我部将在3月继续做好南湾水厂下山管等重点工程的物资供应工作，以材料计划作为考核依据，以施工现场材料及到货清单作为考核结果；4、我部将在3月开展提升服务年活动，以公司具体要求及部门方案为考核依据，以活动记录为考核结果；5、我部将在3月继续做好湖东仓库的物资摆放及安全卫生管理工作，以公司物资管理制度及院区管理办法作为考核依据，以物资摆放现场为考核结果；6、我部将在3月做好部门绩效工资分配工作，以公司考核细则、部门绩效考核方案为考核依据，以部门员工绩效考核表、绩效考核台账、绩效工资二次分配为考核结果；7、我部将在3月做好工作联系单的整理归纳上报工作，以公司考核要求为依据，以部门工作联系单汇总为考核结果；8、我部将在3月组织部门员工学习员工手册、岗位业10/17务知识等，以学习内容为考核依据，以学习记录作为考核结果。八、安全保卫部1、将在3月份对供水重点要害部位进行安全保卫和消防大检查一次，以检查记录作为考核依据，以供水简报为考核结果；2、将在3月份对各部室及其家属院综合治理抽查，以检查记录为考核依据，以无责任事故为考核结果；3、将在3月1日至31日期间在部门范围内讨论学习如何提升安保人员服务意识，以学习内容为考核依据，以学习记录、信息为考核结果；4、将在3月份不定期抽查门卫4次以上，以检查记录为考核依据，以门卫人员不脱岗为考核结果；5、将在3月份继续做好营业款押运工作，以押款值班表作为考核依据，以全月营业款无责任事故作为考核结果。九、监察部1、部门执法队将在本月严格查处各类违法、违章、违规用水案件，以河南省供水管理办法等法规为考核依据，以案件处理率达到100为考核结果；2、部门执法队将在本月继续复抄DN40以上水表及监督检查，以公司复抄水表要求为考核依据，以复抄水表记录、11/17汇总记录为考核结果；3、部门复抄班将在本月继续复抄水表DN40以下水表，对用水性质进行认真核查，抽查新立户水表，对用水量异常的进行跟踪复抄检查，以公司要求复抄水表6500块为考核依据，以复抄水表记录、汇总记录为考核结果；4、部门工程办将在本月对发展用户进行工程验收和抽查，以公司工程施工标准为考核依据，以验收记录为考核结果；5、部门程办将在本月严把工程量审核关，认真做好工程量的审查，工程竣工资料审查、核算及时率100，以公司工程制度为考核依据，以审核记录为考核结果；6、部门将在本月组织各班组员工业务知识、承诺服务培训学习，以公司提升服务年为契机，搞好优质服务，以公司相关学习要求为考核依据，以学习记录为考核结果；7、部门将在本月完成各部室转进的工作联系单，以公司工作联系单考核要求为依据，以完成工作联系单记录为考核结果；十、人力资源部1、部门将在3月1日至31日期间，办理职工退休的各种手续的审核、申报工作，以公司人事劳资管理制度之规定为考核依据，以工作记录为考核结果；2、部门将在3月1日至31日期间，完成公司各种社会保险、医疗保险缴纳及管理工作，按时发放各部室的工资12/17及各种津贴、加班费，以公司人事劳资管理制度之规定为考核依据，以工作记录为考核结果；3、部门将在3月1日至31日期间，抓好公司劳动纪律检查和落实工作，组织监察部、企管部抽查全公司各部室劳动纪律执行情况，以职工考勤管理制度之规定为考核依据，以工作记录为考核结果；4、部门将在3月1日至31日期间，约见四名员工，下基层四次，了解和掌握员工思想动态、部室情况，为公司做决策提供信息和依据，了解员工需求，维护员工合法权益，以公司人事劳资管理制度之规定为考核依据，以工作记录为考核结果；5、部门将在3月1日至31日期间，做好劳资人事档案的管理工作，以公司人事劳资管理制度之规定为考核依据，以工作记录为考核结果；6、部门将在3月1日至31日期间，配合公司考核办做好XX年2月份各部、室工作目标考核工作，以信阳市供水集团有限公司绩效考核管理办法之规定为考核依据，以工作记录为考核结果；7、部门将在3月1日至31日期间，做好本部门绩效工资的分配，以部门绩效考核细则为依据，以工作记录为考核结果；8、部门将在3月1日至31日期间，提升服务意识，落13/17实本部门首问负责制，以公司开展提升供水服务活动之要求为依据，以实际活动开展为考核结果；9、做好公司交办的临时性工作。十一、计划财务部1、我部将在3月1日至31日在部门范围内继续学习公司新的管理制度及财税专业知识。以学习材料要求为考核依据，以学习记录为考核结果；2、我部将在3月1日至31日完成集团公司XX年度财务会计决算报表的审计工作。以XX年度凭证、账簿为依据，以会计师事务所审计报告为考核结果；3、我部将在3月1日至31日对集团公司发票使用情况进行抽查。以发票领销记录表为依据，以抽查记录表为考核结果；4、我部将在3月1日至31日配合集团公司工程欠款催收。以财务明细账为依据，以提供工程欠款明细表为考核结果；5、我部将在3月1日至31日配合市发改委做好政府债审计工作。以凭证、账簿为考核依据，以相关调整凭证、帐表为考核结果；6、我部将在3月1日至31日进行集团公司XX年度企业所得税汇算工作。以XX年度凭证、账簿为考核依据，以所得税年度纳税申报表、记录为考核结果；14/177、我部将在3月1日至31日做好本部门绩效考核分配工作。以部门绩效考核细则为考核依据，以部门绩效分配表为考核结果；8、我部将在3月1日至31日对工程费用结算及工程收入决算进行审核。以报送部门提供资料签收记录为依据，以计财部审核清单为考核结果。十二、党群工作部1、我部将在3月1日至31日对公司重点工程和公司各部室重点工作、公司工作会进行宣传报道，以及时宣传报道为考核依据，以图片、信息为考核结果；2、我部将在3月1日至31日按照工作计划开展公司“学雷锋日”便民服务活动宣传，以开展活动的计划为考核依据，以公司参加服务活动人员为考核结果；十三、行政部1、在3月1日至31日期间，组织本部员工学习企业安全生产法，以公司学习计划要求为依据，以部门学习记录为考核结果；2、3月1日至31日期间，做好公司行政文件及相关材料的撰写、整理、印制、报送等工作。以上级文件及公司要求为考核依据，以收、发文登记记录为考核依据；3、3月1日至31日期间，做好上级转来的信访件、市15/17长热线件等整理、报送等工作，以上级来件要求为考核依据，以实际完成为考核结果；。4、在3月1日及31日期间，做好公司车辆日常管理、维修、加油、车辆年检、车辆保险工作。以公司规章制度为考核依据，以车辆维修、加油、车辆年检等登记表为考核结果；5、在3月1日至31日期间，做好行政部内部开展服务提升年相关工作细化与安排工作。以部门开展服务提升年方案为考核依据，以工作实际安排实施为考核结果；6、在3月1日至31日期间，