人保财险入职培训心得

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/50人保财险入职培训心得人保财险入职培训心得人保培训心得及感悟中国人民健康保险股份有限公司培训总结怀着期待与好奇，终于迎来了中国人民健康保险股份有限公司新员工入职培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。这次的培训使我受益匪浅，通过培训使我们对今后的工作及环境有了更深的认识，对公司的现状及发展有了更深刻的了解，对今后自身的发展和确定目标也有了一定的依据。培训的第一天由班主任对我们进行了新员工培训宣导，接下来为我们简述公司的历史及发展。让我们更深的了解到了中国人保坚持以人为本，践行和谐奋进的企业文化。而且使我们对公司有了一个新的认识，特别是公司的业务、规模及其发展方向。公司充分依托中国人保的品牌和资源优势，借鉴国际先进技术，整合外部社会资源，致力于成为中国专业健康保险市场的引领者，把人保健康建设成为精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/50理念先进、制度科学、技术领先、影响广泛的大型专业健康保险公司。第二天李玉泉总针对公司战略宣导对我们进行了讲座，他激情四射的讲话风格紧紧吸引了我们大家。李总分别对公司的成立背景和基本情况、公司发展定位和思路、成长以来去的的主要成效、“十二五”以来取得的主要成效、希望和要求。这几个方面对我们进行了讲解。通过讲话我对公司又有了更深的认识，中国人民健康保险股份有限公司是一家健康险公司。2002年党的十六大建立健全医疗养老等社会保障体系作为全面建设小康社会，温家宝对组建专业健康保险公司做出了重要的批示“逐步发展商业健康保险，并把商业医保与社会医保结合起来不仅有利于满足广大群众的医疗需求，而且有利于发展经济，稳定社会”。2003年中国人保首次进入世界500强企业，2005年4月8日正式开业开始专业化探索。中国人保经营范围广泛1与国家医疗保障政策相配套，受政府委托业务配套，受政府委托的健康保险业务。2郑重人民币和外币的健康保险业务，意外伤害保险业务。3与健康保险有关的咨询服务业务以及代理。4与健康保险有关的再保险业务。5国家法律法规的润徐的资金运用业务。中国人保资本实力也十分的强大，截止到2011年6月，中国人保的总资产突破了精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/505000亿元。2011年中国人保在世界排名第289位，提升了82位。中国人民健康保险股份有限公司发展的定位以科学发展观为统领，服务于国家医疗保障体系的建设，服务于民众多层次多样化健康保障的服务需求，服务于集团总体发展战略推进，依托集团多方资源的优势，坚持“健康保障健康管理”的经营理念。构建健康保险业务和健康管理业务的驱动，资本市场和医疗服务也投资“双翼”支撑的经营模式，在“十二五”期间，经营利润累计达到盈利，并实现持续盈利的经营目标，将公司建设，成为理念先进，制度科学，技术领先，影响广泛的大型专业健康保险公司。发展思路以集团总体政府医保部门合作。成长以来也取得了不小的成效，中国人保确立了我国健康保险专业化经营的引领者地位创立了服务国家医疗保障体系的建设和行业模式，建立了“三位一体”的医疗风险控制机制创新，打造了一支高素质专业化的人才队伍，建立了国内专业健康的第一品牌。公司的发展目标是希望成为服务国家医疗保障体系建设的典范，成为保险专业化经营的引领者，成为集团整体精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/50盈利的重要支柱，业务发展目标是业务增长速度超过行业平均水平。李总对我们提了几点希望，给我们这些新人指明了前进的方向。在平时需要端正学习态度，虚心求教。培训中遵守培训纪律，做好自我约束。注重理论联系实际，做到学以致用。工作上尽快转变角色，融入团队，投入工作。不仅需要做好本职工作，更需要创造业绩，成就人生。我觉得中国人民健康保险股份有限公司，之所以能够发展到今天这样的规模，绝不是偶然。首先，公司的控股股东具有巨大的品牌优势，这为股份公司的发展奠定了坚实基础，公司将充分利用这种优势。另一方面，人保健康的优势还体现在具有全新的经营模式和理念。在这种理念指导下，不但公司的健康险业务发展将出现与此前市场完全不同的局面，甚至将对其他公司产生影响，进而推动中国健康险市场的发展。人保健康的产品与其他公司的产品相比，总体而言，产品的保障程度要高一些，保障范围要大一些。尤其在健康管理、健康服务和健康指导等方面，人保健康要更专业化。公司想要发展，不能仅仅只是循循渐进，也需要做到创新，中国人保就做到了这点。具体说，人保健康的产品具有四个较为突出的特点其一，保证续保。只要通过首年的投保审核，人保健精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/50康的客户便享有以后的保证续保权。客户通过投保短期保险，即可获得长期健康保障。其二，目前市场上大多数医疗保险产品均只对社保目录内的医疗费用进行赔付，而人保健康的产品将扩大保障范围，对超出社保目录规定，但属于治疗必需的部分医疗费用给予一定比例赔付。其三，进一步细化客户特征，设计符合客户个性化需求的保障计划。还将老年人最高可续保年龄提高到69周岁。其四，充分借鉴国外先进经验。接下来的几天，课程紧张而有序，但是氛围严肃而活泼。几位老师在公司银保业务，公司理赔客服管理情况，团险业务及“湛江模式”，专业能力培育系统，公司健康管理情况，公司个险业务，对我们进行了授课。细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在这次培训中体会到的。记得李玉泉总说过一句话让我很受益，李总说“想做好大事的人，不能忽略身边的小事，只要做好身边的每一件小事，那就是做好了大事”。我觉得，一个人的的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。把做好每件事情的着力点精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/50放在每一个环节、每一个步骤上，不心浮气躁，不好高骛远；从一件一件的具体工作做起，从最简单、最平凡、最普通的事情做起，特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细，做得出彩，做出创新，才能做出成绩。篇二人保组训培训心得突破自我成就未来中国人保财险首期“组训特训营”学习心得带着公司领导的期盼，带着对提高自身素质的渴望，2012年3月21日，我怀着一颗困惑却又充满了期待的心，来到石家庄藁城参加了我们中国人保财险公司河北省分公司组织的首期“组训特训营”学习班。经过十二天紧张而又充实的学习，让我清楚的认识了组训的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/50职责和我身上肩负的责任，也让我重新认识了自我，更是我明确了今后努力的方向。我想对这次培训发表一下我的感想。首先，我很感激省公司能够组织一次这么有意义的大型培训，同时，也很感激我们支公司领导能把这么难得的一次机会给了我。来此之前，我对组训的工作并不是很了解，虽然我早已被调动到了组训岗，但是由于原来工作没有交接完的原因，我直到周一才正式交接了工作，来到了组训岗，而两天之后，我就坐上了前往石家庄藁城的客车。可以说，我对于组训这个岗位的认识是一张白纸，我对组训的理解仅【人保财险入职培训心得】精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/50仅是开个晨会而已。所以，我格外的珍惜这次学习的机会，我也怀着空杯的心态，全心全意的投入到了这次培训之中，我不能辜负公司领导对我的期待，我要为公司负责，也要为自己负责。刚开始的几天是以岗位职责、演讲表达、会议经营、专题制作以及企业规划为主要内容。这这期间，我经历了很多的第一次第一次上台演讲，第一次代表小组讲话、第一次参与晨会的制作、第一次做企划方案通过这些天的学习和锻炼，我明白的我的职责，对自己从事的工作有了明确的定位，也通过这几天的学习，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/50认识到自己在很多的地方存在不足之处，如知识面太窄，语言组织能力和表达能力欠缺，经验不足，缺乏自信心等等。对于这些暴露出来的问题，我已制订了学习计划，我要通过不断的学习和积累，不断的锻炼来提升自【人保财险入职培训心得】身的修为，把自己的不足慢慢的弥补，让自己不断的完善。让我很高兴的是，我每天都能感觉到自己的进步，班辅导刘老师说我的潜力很大，以后会成为一名优秀的组训，很感激刘老师这些天来给我的指导和帮助。这些天的集体生活，我也认识了一些非常优秀的同伴，在大精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/50家心与心的交流中，我完全敞开心扉，和大家互娱互乐，互相鼓励，我也把自己最闪亮的一面带给了大家，在课件休息的时候，我为全班同学献唱了一首歌曲，赢得了大家的掌声。我在同伴的帮助下，取得了很大的进步，这也给我了自信心，我认为我能够成为一名优秀的组训。在“成长的天空”这一学习期间，虽然课程只有两天三夜，但我感觉我的人生进行了一次升华。每天的训练由大清早开始，直到深夜。最辛苦的一天是我们准备话剧表演准备到了凌晨4点，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/50回到房间仅仅睡了两个小时，6点就起床，开始了三千米团队竞速比赛。这是我培训期间的一个小高潮。我在到了一千五百米的时候，我感到自己已经筋疲力尽了，想要放弃了，是我的同伴在我周围，有的拉了我一把，有的在后边推着我，有的抓住我的手，带着我一起跑。在同伴的帮助下，我一口气跑完了三千米，这是我人生中第一次跑完这么长的路程。我认识到团队的能量是无限的，可这也实现了我的一次自我突破。在最后一天的课程中，我流的眼泪是最多的，我在这趟课程中学会了感精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/50恩。我要感谢人保公司组织真么有意义的一次培训，在这次培训中，我收获了很多很多。我要感谢给我们讲课的各位老师，你们优秀的课程让我释放了自己的能量，明确了自己的人生目标，让我重新认识了自己。我要感谢负责我们生活方面的宗老师，您对我们生活无微不至的关怀，让我感动不已。我要感谢我们支公司的各位领导，感谢你们能够把这么难得的一次学习机会给了我，我唯有把我的所学，带回到工作中，才不会辜负各位领导的期望。我也要感谢我的家人，在这段精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/50时间中，我的家人不断的在鼓励我，你们的鼓励就是我前进的动力。最后，我要感谢我自己，感谢自己对这次培训的投入，只有全新全意的投入了，才会有更大的收获。在“成长的天空”帮助下，我明确了自己的人生目标，也为自己预演了一次未来，我相信，我一定会达到自己的目标。我是一个敢于追求梦想的人，我希望我在我生命即将结束的时候，我不为虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞耻。最后两天的课程，是由人保寿险公司的各位班导师给我们讲授的，他们给我们带来了他们的精品，他们把组训工作精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14/50中所有用的着的资料分享给了我们。我非常非常的感激，虽然我对自己今后从事组训工作充满了信心和热情，但我清楚的直到，现在的自己，对于组训仅仅是迈出了第一步，我现在最欠缺的就是经验。有了老师们这些宝贵的经验，我在今后的工作中会少走不少弯路。通过这一次的培训，我真的是受益匪浅，我要把我学习到的知识带回到工作当中，通过不断的学习和锻炼，成为一名优秀的组训，用以回报公司对我的栽培。我坚信人保的未来，就是我的未来精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创15/50人保的光荣，就是我的光荣人保的成功，就是我的成功XXXX支公司XXXX2012年4月1日篇三人寿保险公司培训心得感受人寿保险公司培训心得感受人寿保险公司培训心得感受在不知不觉中，我在生命人寿保险公司参加培训已经有一个星期了。培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多。在职前班里，讲师们讲述了许多精彩的内容。让我们了解了保险行业和保险的相关知识，同时也知道了生命人寿保险股份有限公司是一家资力雄厚发展突飞猛进的优秀的人寿保险公司。对此，我能够参加生命人寿保险公司的培训，我感到的非常的荣幸。同时也明白了此次培训的机精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创16/50会是多么的珍贵。而我会珍惜这次难得的机会，做出我最好的努力。通过这一周的积极参与和全心投入的学习，我在对寿险的知识、态度、技巧和学习习惯，做人方法等各个方面都取得了长足的进步，这一切的取得，与导师们的帮助和指导是分不开的。在此我向讲师们的关怀与教导表示衷心的感谢，同时也感谢生命人寿给了我这样一个学习与锻炼的平台。关于今天在班上发生的意外事件，陈斌经理、陈皓总还有周静老师都跟我们说了很多，我感想颇多。都说枪打出头鸟，我觉得今天参加造反的人很傻，至少我知道领导们是不会喜欢这些人的，所以我当时非常老实的在做题目，有时也抬头看看这出闹剧。我还跟同桌说，公司教我们知识，没有收我们的钱都是好的。我同桌说我的想法很天真很单纯。吃苦是福，吃亏也是福，你吃的亏总有人会看在眼里的。这是父母总在我耳边叨念的话。今天觉得这句话真的很有的道理。周静老师今天提出了一个问题，你来公司上班是为什精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创17/50么。上个月的时候，妈妈的结婚项链在骑车的时候不小心断了，就用铁丝把断掉的地方接起来，我看了心里不舒服，就决心工作了发的前几个月的工资就跟妈妈买条新的。这就是我来面试的初衷，不过经历了这些天，我对自己的前途也有了许多期待和梦想。说出来有点可笑，我想要经过努力十年的时间也能够做到陈皓总的位置，不过这都是后话了。总之，老师、老总的话对我都有很大影响，像陈皓总说的得了理偶尔也要饶一下人，还有周静老师说的一忍再忍，忍无可忍，继续再忍这些做人做事的道理教会我许多，给我的印象十分的深刻，相信这些话对我未来的职业道路以及人生道路都会有巨大的帮助。人保财险入职培训心得保险公司入职培训心得保险公司入职培训心得我非常荣幸参加了公司组织的2015年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创18/50我价值的重要一课。公司对这次培训非常重视，体现了重视人才、培养人才的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训增进团结、增长才干的目的。参加此次培训的同志都是人保XX分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确一是如何带领好一支团队二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。【人保财险入职培训心得】精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创19/50在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解第一、在管理岗位上，责任第一位的、其次才是权力，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创20/50第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从XX进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信2011年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题公司对于中层干部的核心能力的定义是什么我们又如何才能做一名称职的职业经理人我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创21/50队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修德的一个小故事一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修德比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创22/50责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。人保财险入职培训心得2016人保财险实习报告人保财险入职培训心得2016人保车险付款委托书人保财险入职培训心得2015保险公司实习报告第1篇保险公司实习报告离开人寿之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。我的实习工作首先是从“保单行政部“开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法“一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创23/50在新契约的第一天我是对着两样东西度过的一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘“。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好“，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创24/50合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说经我过手的合同，印章模糊率不超过5，合同作工工整率不低于95。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他你是不是当自己是写药方的医生啊后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创25/50信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。第2篇保险公司实习报告一、实习单位及岗位简介实习单位的简介中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于2015年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创26/50册资本111、418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。人保财险保定分公司XX服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但XX营销服务部以4S店为业务依托，现已成为保定市区销售额最高的营业部。XX营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。实习岗位的简介我的实习目的是在八周的实习时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。因此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创27/50核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户提供保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。二、实习内容及过程我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创28/50或英文代码表示。在可以独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心，每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失，必须严格按照管理规定空白保单，或发票发生遗失，代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告，并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创29/50差错“还不断提高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。完成了在出单部的实习，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4S店查看出险车辆的损失情况，与4S店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4S店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较，最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。如果核对无误，即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作“的部门。但是这次实习的经历推翻了我原来的想法，理精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创30/50赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。在4S店与公司的代理人进行交流的过程中，我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容，帮助财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间，我还在财精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创31/50务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。三、实习收获与体会短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识。我在这次实习中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创32/50围，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。四、致谢短短两个月的实习是我人生中宝贵的财富和美好的回忆。如果不是公司领导和同时对我的耐心帮助和悉心指导，我不可能顺利完成实习任务并且取得如此多的收获。我会牢记他们的教诲，在今后的工作学习中不断提升自我，努力迈向人生的新台阶。第3篇暑期保险公司实习报告前言这个暑假里，我在中国人寿保险股份有限公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。实践目的和要求精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创33/50对于医疗保险理论与实务这个项目来说，主要是了解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状况，尤其是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等内容。同时了解各保险公司经营其他险种的情况以及与医疗保险之间的关系。实践内容我要参加工学交替的单位在我市当湖城南东路105号，那个高高耸立的人寿保险形象企业。通过平时的了解和上一次的实习经验，我认为中国人寿是一家不错的实习单位，所以我还是去那参加本次工学交替活动，也就是今年署假实习过的那家单位。12月08日上午一大早我就再次去见了主任，通过交谈她很高兴我又来实习，此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要有康恒重大疾病保险、康宁终身重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险B款、关爱一生终身医疗保障、珍爱一生医疗保障等医疗保险。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创34/50下面我将详细的来说明下康恒重大疾病保险产品在已有的康宁系列大病保险热销的基础上，向市场推出“国寿康恒重大疾病保险“。与其他险种相比，该保险具有以下特点1、保障范围广泛该险种能提供包括各类良、恶性肿瘤、慢性肝功能衰竭、系统性红斑狼疮在内的29种疾病的特别保障，而且病种选择更加科学合理，能照顾到各类人群的需要。2、重大疾病保险金如果罹患保险条款列明的29种重大疾病，便可获得一笔保险金支付医疗费用，以保证渡过生命难关。3、身故保险金如果遭遇不幸，受益人将获得一笔高额保险金，以维持家人的生活水平。4、终身保障保障时间直至终身，无论光阴荏苒，拥有一生的保障和安全感。5、保单借款方便保单持有人对资金的灵活掌握，如急需资金，可以凭借保单获得借款。6、投保年龄宽从30天至65周岁的客户都可投保。7、交费方式灵活有趸交、5年交、10年交、20年交、30年交。相对于传统重疾险，康恒极大地扩充了保障范围，将再生障碍性贫血、严重脑损伤、良性肿瘤、脊髓灰质炎等19种疾病列入保障，使得保险保障更加人性化；而传统的康宁系列保险则保持了保障集中的特点，对最常见的10种大病提供充足的保障，这3个保险组成了中国人寿多样化精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创35/50的重大疾病保障。一、产品特色1、健康保障最多、最全面，总共保障29种重大疾病。2、交费期内罹患大病免交保费，责任终身。3、预防疾病的挑战，免除疾病时精神、经济双重危机。4、从容面对病魔，早治疗、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快乐。二、投保条件凡出生三十日以上、65岁以下，身体健康者均可作为被保险人。三、保险期间终身。四、交费方式5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交费。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创36/50五、保险责任1、被保险人于本合同生效之日起一年内初次发生本合同约定的重大疾病，本公司按所交保险费给付重大疾病保险金，本合同终止；被保险人于本合同生效之日起一年后初次发生本合同约定的重大疾病，本公司按保险单载明的保险金额给付重大疾病保险金，本合同终止。2、被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故，本公司按所交保险费给付身故保险金，本合同终止；被保险人因意外伤害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保险单载明的保险金额给付身故保险金，本合同终止。六、特别权益免交保费、借款等。七、投保示例被保险人男30岁，投保康恒终身，保额10万保险利益精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创37/501、如果患29种重大疾病中的任保一种，保险公司给付10万元保险金。2、如果身故，保险公司给付10万元保险金。因本次实习，我还是在理赔部，所以在了解了医疗保险的产品后，我们也来了解下人寿保险理赔流程吧1、如果发生保险事故，您应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。2、保险公司理赔部接到材料后，会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。3、调查员根据要求，展开调查。4、理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问可派人调查。作出核赔结论。5、理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创38/506、通知您领取赔款或其他书面通知。具体来说理赔的主要步骤是，首先由客户提出索赔，然后由客户服务中心交到理赔部。理赔部则需要在第一时间内对交上来的案子进行调查。调查的要点有核实病史、了解出险原因及经过、面见核实、性别涂改等。一般来说，都是面见被保险人本人，我们根据此次保险事故提出一些问题，由被保险人如实告知。一般来说都要到被保险人之前看过的医院或门诊部门去查实被保险人的一些看病记录。因医疗卫生事业的加速发展，现在农村也开始组织居民每年进行一次体检，所以有必要去农村医疗卫生服务站了解一些情况，以防止被保险人带病投保，防止道德风险。所以总的来说调查是一个非常重要的过程。调查的关键是找到一条正确的调查途径，即调查工作的切入点、方向及线路，这样可以避免不必在的成本支出，增加调查取证的把握和效益。同时对调查所取得的证据材料要进行客观、全面地分析，分析各个证据之间的联系；分析他们的逻辑关系是否合理；分析所有的证据材料是否能权成证明整个理赔案件事实的一个完整的证据链。一份病案资料中，现病史或既往史等地方已记录了被保险人曾经的身体状况或治疗事项等内容，所以要更加仔细的看了。常用的调查报告精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创39/50包括调查笔录、查勘笔录、情况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要有理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚开始做医疗费用审核报告时，首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任，这需要好好查看病历；若是，再看它的治疗类别，可以分为两种，一种是住院治疗，另一种是门诊治疗。在计算时，我们要扣除的费用包括自理栏目，非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用，我们用总金额减去应扣除的费用就可以得出初步要赔的金额。慢慢地，我也学会了计算，感到了自己在一步步走向成功，同时也尝到了“苦尽甘来“的滋味。实习总结这是我第二次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创40/50审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好第4篇保险公司实习报告实习课程市场营销策划实习地点平安寿险云南分公司实习任务通过在保险公司两个星期的业务实习，学习到一定的保险营销技巧，并根据所得知识撰写一篇关于保险营销的策划方案。实习目标通过本次营销策划的实习，将获得一定的关于保险的市场知识，并掌握一定的保险营销技巧。实习报告精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创41/50时间过得真快，我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间，我们应学院安排，到平安寿险昆明分公司进行了业务实习，并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案，在这期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。但是，具体到保险行业是如何运作，特别是它据说极其困难的营销，我就实在是一无所知了。带着这样的问题，我开始了在保险公司的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创42/50不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。相比较而言，比较难的应该是陌生客户拜访，这就比市场调查要难得多，因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步，是客户的选择，陌生拜访并不是随便拉一个人就可以，而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户，这一条就需要经验的累积，一开始，我根本不能辨别哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购买能力，但在业务员的帮助下，我开始有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富裕但却很忙碌，相应所要承担的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。在选择了客户之后，我们确定了陌生拜访的第二步，称其为“扫街“，就是找一条比较繁华，小商铺比较多的街道，顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪，打开话题，可不能一开始就说明你的来意，首先要装作是逛街的人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和来意，最终完成拜访，在这一过程中，比较难完成的是索精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创43/50要客户信息，毕竟你是一个陌生人，很多客户并不是很信任你，要他留电话留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接说“你的电话是“很多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。在业务实习期间，除了做一些业务实习，给我们带来收获的还有平安公司的日常早会，以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会，这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化，让我们提前感受未来的工作，在这其中，我也有很大的收获。每天早上的唱“平安颂“，朗读经营理念，都让我感受到前所未有的震撼，那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工，这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上，平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路，这也许就是我们以后要走了路，对于我们来说，这是最实在的课程。通过这次的业务实习，我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础，我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案，有了前几天的业务实习作为基础，又有专业保险营销讲师精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创44/50的指导，我们小组成立了3H策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。我们这次的营销策划大体上分为三部分。第一部分，资料的搜集。这本来是一个庞大的过分，其中要包括市场调研的部分，但由于时间的紧迫和条件的限制，我们只是进行了简单的搜集，包括网络、文案资料搜集，业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里，我们的组员都作了大量的工作，上网，跑图书馆，访谈，每一件都不轻松，加之时间的紧迫，我们不肯能花太多的时间，而找到资料以后，我们还要对资料进行甄别和筛选，找出我们有用的资料，但这还不是最困难的环节。第二部分，资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中，我们发现了平安寿险的一个巨大的机会，虽然是老生常，但我们有了自己独特的见解，于是我们决定以此为策划主题，那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。我们经分析得出的结论是主要有以下几点1、县域农村寿险市场潜力巨