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文档简介

,2012年下半年,工 作 思 路,城厢邮政分局,2012年8月,概 述,目 录,邮务类业务下半年工作安排,金融类,一是抓好总结工作。注意总结首批3个和学习省试点2个网点的经验、做法进行总结。 二是经验交流。已安排在下周二晚上组织员工观摩由三个网点进行现场模拟表演。提高员工对转型工作的感性认识。 三是进一步推广。积极推静深化其他11个网点的转型工作。,金融类,一是继续抓好宣贯工作,提高员工对客户提升工作重要性的认识。 二是政策到位。及时兑现奖励政策,提高员工的积极性。 三是出台促销配套政策。确保客户提升成效 。,金融类,强力推进,金融类,征地款项目,代发代收学校项目,代发工资项目,Page 8,西联业务项目,对公业务项目,季节性资金项目,金融类,落实保险业务“三进”工作,督促“三低”的提升工作,建立基金理财客户群,结合网点转型,充分发挥理财经理、片区经理、大堂经理的联动作用,组织基金理财知识培训,提升网点的宣传基金理财意识,加快理财业务发展,建立基金理财客户群。实现金融业务齐头并进发展。,金融类,以两通、POS机具布放、网银、VIP客户换卡抢占商业零售资金市场、电子商务市场。与便民服务站、支局、村邮站建设先结合,抢占农村市场。,金融类,突出抓好寄递业务市场的拓展工作,积极推进季节性业务的发展,完善渠道建设,提升拓展业务空间,邮务类,邮务类,一、以国内小包为抓手,充分借助莆田网购市场的优势,重点发展电子商务轻小件寄递和市内同城配送等业务。 二、继续精耕细作,通过国际小包系统升级,处理流程加快的时机,加强对客户的宣传,争取实现客户的回流,拉动函件收入增长。 三、落实重点大客户的寄递工作。近阶段,我局已成功签订了中行、移动、交警的三项寄递业务,目前主要是进行单式的印制和协调投递环节的运作流程,争取陆续形成收入。 四、做好代理速递业务的联动发展,走访老客户,重点动员竞争对手的客户回流到邮政渠道。,邮务类,一、打好中秋思乡月“短、平、快”战役。在组织抓好销售工作的同时,对接好移动预存话费送月饼活动,使老客户订购颗粒归仓,重点要研究博饼文化,导入博饼业务,力争实现较大的突破。 二、通过组织全员营销,不断拓宽礼品市场,继续围绕社会热点、地方主题活动及会务礼品市场,抓好邮品销售。跟踪好意向客户的定向邮品开发工作。 三、组织做好年末退伍兵包裹的寄递工作。 四、抓好大象期刊的欠费回收等扫尾工作。瞄准校园市场,拓展校园类报刊,为2013年的大收订工作提前预热。,邮务类,一、经过上半年的邮银合作,发展自邮一族5余户,取得了一定的成效,接下来我局将继续加大自邮一族和短信业务的营销力度,实现该两项高长效业务的发展。 二、从战略的高度加快邮政便民服务站的建设步伐,丰富便民服务站的代理品种,打造精品便民服务站。 三、继续推广二级分销平台的建设,加快代售航空机票等业务的发展。 四、积极介入“线上线下应用方案”的推广工作。,邮务类,六大战役,一、金融战役,二、保险战役,三、贺卡战役,四、报刊战役,五、集邮战役,六、对账短信战役,年终六大战役,Page 16,金融战役,根据市场调查的结果,落实项目营销工作,全力抓好特色资金的揽收工作;继续开展生意、他行、返乡、分红、特色资金-“五金”大揽收活动,重点抓好可持续发展项目,做好基础性、滚雪球业务,培育忠诚客户群。,发挥全员的力量,开展“我为邮储发展做贡献”活动,号召全体员工积极投入的邮储发展中来。,开展专项营销活动结合转型工作落实存量客户的提升工作。,积极跟踪代发工资、代发土地款、代发教师绩效、代发各类财政补贴等项目的意向客户,继续着力攻坚辖区内的中小企业的工资代发、做好土地款,代发教师绩效,代发财政类补贴等目标项目的拓展工作。抓好公司业务的跟踪、跟进工作。,旺季战役,要高度重视网点的销售化转型工作,利用用网点转型工具,工具联动充分营造氛围,全力抓好到访客户、存量客户、片区客户的营销工作,实现阵地营销与片区营销齐头并进,相得益彰。按照标准强力推进,确保转型工作取得实效。,五金大揽储,项目大追踪,转型大发展,客户大提升,全员大行动,三、加大对“三低”(低产、低能、低效)帮扶训导工作,提升网点产能,提高理财经理的工作效率。,一、立足阵地, 增强窗口营销能力。结合转型工作,培养大堂经理、理财经理及柜员团队协作能力,通过日常成功经验分享和一句话营销话术演练增强信心,提升全员开口量和转介率,保险,二、加大外拓力度。 借助省公司网点沙龙营销锦囊带动网点项目开发。推进“进社区、进企业、进军营”的三进工作的落实,。,保险战役,目前我局已实现前移收入20余万元,下一步的重点是通过中秋贺卡、普通邮资明信片等为载体,加大对服务行业客户的宣传,争取形成一定的收入。,加紧与老客户的联系沟通。通过创新方案策划,争取制作量的提升。要特别注重新项目的开发,拟定十五到二十个新项目,以弥补老项目可能出现的变数而产生的缺口。,结合销售型贺卡品种的多样化,组织全员参与,充分利用人脉优势,加大销售力度,做大业务量。.,继续做好前移工作,实施项目带动,发动全员参与,贺卡战役,19,报刊战役,一是保存量促增量。通过走访老客户,维护老客户市场,在确保老客户原征订量不变的情况下,拓展增量。,二是加大校园市场的开发力度,走进校园,组织摆摊和发放征订单等方式,提高学生的订阅量。,三是完善营销渠道。即通过加强与行业客户的联系,做好行业报的征订;利用便民服务站、发行站、营业厅等已有渠道加大组织征订力度,扩大私费订阅市场;做大规模。,四是通过媒体运作,加强组织营销力量走访企业、酒店和其他服务性行业,做好第三方订阅市场。,集邮战役,熟悉金银币礼品特色,细分市场,明确主攻市场。结合掌握历年来各大单位销售的情况,进行细致的分析和全面的筛选,将具有经济实力的知名大企业作为营销重点,列出客户名单,有针对

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