【精品】2012大学生就业信息解读、简历制作及演讲面试技巧

陈诗诗 二一二年五月,就业信息解读、简历制作及演讲面试技巧,“这事，只关乎梦想” （开场视频） 人，为什么活着？（失意的时候，看看这个视频，看看这群老男孩）,课程学习要点：就业信息解读（举例）；实“历”制作全方位大剖析；演讲面试有“技”可寻；辩证地聆听“牛人”的声音（视时间而定） （后续部分资料：英文简历制作、自荐信写作、面试技巧等）,热身：职业选择的策略,“三定”：“定方向”确定自己的专业方向和自己感兴趣的职业方向；“定点”确定自己职业发展的地点；“定位”对自己的水平、能力、薪酬期望、心理承受度等指标进行定位，有个良好的“自我认知”。（知己知彼，百战不殆）,第一节、就业信息的筛选与解读,如何面对招聘广告？ 现在的招聘广告比比皆是，而且招聘内容虚虚实实。面对林林总总的招聘广告，需要做两件事：筛选和解读。筛选即通过观察招聘广告的评估企业的实力。一般来说，有实力的企业，为寻到人才，其招聘广告也不会吝惜投入。解读，首先要读懂招聘广告的真假，进而分析招聘职位的竞争力，最后再衡量自己是否适合。,对于招聘广告： （透过现象看本质）“不可不信，不可全信”,1、分析真假招聘广告 招聘骗局广告一般特点：1、对应聘者的条件要求过低，学历、工作经验，甚至年龄等条件都可放松或根本没有要求，但承诺的工资待遇却比较高，且往往要求在短时间内签合同，并交一定数额的签约费或保证金。（如05级同学上当受骗的例子）2、一个小公司，却招聘职位,工种繁多的人员。3、招聘程序简化，只留地址或联系电话，无须通过简历筛选便让求职者直接去面试。,2、读懂招聘要求的潜台词 提问：用词1:精力充沛、有创业精神。用词2：良好的组织能力。 用词3：熟悉某项业务，精通某项操作。,3、有效抓取信息关键点 关键点1：公司介绍（规模、公司性质、公司网址等）。通过这些关键点，我们可以知道对方是大公司还是小公司，外企独资还是合资，欧美类企业还是日韩系。通过公司的网址，我们可以按址索迹，在了解公司的同时，也可以为面试做信息准备。,关键点2：HR的邮箱和公司地址。 在线投递简历后，再给HR的邮箱外发一封简历；了解公司地址，预先打听情况，为面试预热。关键点3：公司的其他招聘职位。 了解公司的其他招聘职位，一方面可以了解这家公司这次招聘的规模，招聘的原因，同时也为自己寻找更多合适的机会。（注：对同一间公司不可同时投几个不同职位） 关键点4：公司电话。 记下近期投递过简历的公司电话会有两个用处：第一，如果公司来电话通知面试，只需看一眼号码马上就可以说出是哪家公司在约自己，容易让对方留下好印象。第二，在投递简历后，可以过几天去电话询问对方是否收到了简历，或许机会就这样光临了。,招聘信息的鉴别与分析案例,给水工程有限公司高薪诚聘 本公司是专业从事泵类产品及积水排水设备的生产经营企业，业务遍及各行业，在国内已有相当的知名度。公司下属的公司、办事处遍及十几个大城市。为进一步拓展国内市场，讲公司发展成为中国制泵行业巨人，经上海市人事局同意，诚聘优秀人才： （1）分公司（部）经理5名：40周岁以下，大专以上学历，五年以上销售经验，两年以上销售管理经验，有管理才能，身体健康。 （2）高级业务代表30名：35周岁以下，大专以上学历，两年销售经验，熟悉给排水专业知识者优先。 （3）广告策划1名：40岁以下，美专毕业，五年以上工作经验，具有平面设计，CI策划经验，有创意制作能力，身体健康。 以上人员需具有敬业、创业精神、勤奋踏实，有强烈的责任心、事业心和开拓精神，吃苦耐劳、刚毅顽强。应聘者经公司培训考核后，一经录用，待遇从优。业务代表待遇底薪1200元+佣金+良好的晋升机会。凡有志者，请将个人资料（学历复印件、身份证复印件、简历、工作业绩、一寸近照一张、联系电话等）寄至本公司行政人事部。初选合格即通知面试，未接通知者应聘资料恕不退还。欢迎全国精英来信应聘。给水工程有限公司将为您提供创业沃土，共图公司大业。 地址：市路号 邮编00000 电话：,问题：你从这则招聘广告读出了什么信息？,从这一招聘启事中我们可以分析出一下信息：,企业拥有一定的知名度和实力，公司下属的分公司、办事处遍及十几个大城市，业务遍及各行业。明确的企业奋斗目标：成为中国制泵行业的巨人。应聘条件实际：强调实际能力的同时也对有经验者给予一定的优惠政策。招聘对象与企业发展所需要的人才是对应的、一致的，招聘内容是严密的。公司精神是积极奋发向上的：对应聘者提出了需具有敬业、创业、开拓精神，说明该公司的领导注重人才的内在质量，企业中有一个良好的工作氛围。待遇明确：一是“一经录用，待遇从优”，二是对有一定贡献的人提供“良好的晋升机会”，体现了对人才的尊重和渴求，特别是对优秀人才的期望。最后“欢迎全国精英来信应聘，上海给水工程公司将为您提供创业沃土，共图公司大业”的话语，则真诚地表现了该公司对人才的欢迎。应聘个人资料要求齐全：学历、身份证、简历、工作业绩、近照、联系电话。此次招聘行为是合法有效的，写明“经人事局同意”字样。公司所在地址，联系电话明白无误，便于应聘者对其有更深的全面了解。,拓 展 资 源,1、谢庆芳：读懂招聘广告（英汉对照），北京商务印书馆，20042、信息素养教程：/daohang/tilt_final/tilt_index.htm,第二节 实“历”制作全方位大剖析,用数字说明问题：美国：200份简历中，100份合格中国（北京）：1000份简历中，200份合格（这200份以外的简历，是HR在10秒钟内淘汰的，称为“十秒钟简历”）,今年的简历两极分化十分明显： 认真做的同学做得比以往任何一届的同学都好，而且数量比往年大幅度增长。 不认真、敷衍了事的同学交上来的简历让我欲哭无泪。,引子：何谓“简历”？,“简”：写作原则，行文简洁明了。（欲将简历写成自传的同学，可以绕行了）“历”：写作内容，阐述你做过什么。（许多同学喜欢笼统地介绍自己的特点，忽略了重点讲述自己实实在在做了什么）,一、为什么要投简历？,做广告，成功“推销”自己。（贵在包装）获得面试的机会，而非直接获得工作。（欲擒故纵内容简约而不简单，留有悬念）在众多求职者中凸显出来。（亮点鲜明排版、数字、措词等）证明自己是适合这份工作的最佳人选。（吸引眼球与职位匹配度高的特点突出）结论：一份优秀的简历是就业中有力的助推器。,简历的发展趋势,很久以前：表格化以前：非表格化，但也有大致的模版现在：个性化（DIY） （前两个阶段称之为“格式化”的简历，现阶段的称之为“非格式化”，或“个性化”简历）,二、先来点零散、直观、感性的认识,有没有人曾告诉你，你的简历有以下问题1、排版问题：（1）“个人简历”、“简历”这样的字眼用作标题，下面再具体列姓名，年龄等具体信息。 （按非表格化的简历来讲，标题用规范的个人姓名即可；部分个性简历也有特色，如做成杂志刊物的目录一样的形式，或把简历的每个部分拆成一个词来表现等）（2）有一半左右的简历无照片（或无预留贴照片的位置。（注：贴照片是自信的表现之一，选择最能展现你特点的照片，可稍稍PS一下，但不要过分，比如单眼皮变双的；不要用手机或者摄像头拍的照片，尤其是90后非主流式的后现代自拍照片）（3）有些同学，“简历”二字下来一句“Dear HR：我是来自*大学*学院*系的*”到底是求职信or简历？,2、60的简历是格式化简历，死板，无法勾引HR的眼球（前两届的同学，少数格式化的简历下面居然还出现了“更多模版请登陆网址”的字体，很汗本届同学里，又出现有本科生登记卡式的简历，不仅是表格式，还蹦出来家庭主要社会关系一栏瀑布汗）表格式的简历缺点：（1）万能表格，很多多余信息，没法做到欲擒故纵，信息留有余地。 eg：身高（不是应聘模特，没有优势甚至是劣势的时候更不必写了），身份证号（危险！），工作年限（零），教育背景（恨不得从小学列起）健康状况（良好会有人写自己有病么？）求职状态（正在找很废话）婚姻状况（未婚，这不是在写征婚广告）等等。（2）很多该详细的部分受限，eg:工作经历，社会实践，个人荣誉等。,3、大篇幅地罗列主修课程，毫无针对性（举个例子，如果你的求职意向是某公司HR助理，或行政助理，把你本科四年学的环境学、气象学相关课程列上有意义么？）注：1）课程可选择性地罗列，eg:成绩很好的，副修或双专业、双学位乃至选修的与求职意向相关的课程。 2）有同学还把自己所学的专业描述了一遍￥现在不是要你报考中大环境学院我需要知道的是你本人的能力与职位匹配度有多高！,4、70以上的简历没有求职意向；剩下有求职意向的简历该栏目内容宽泛且多样，又或者求职意向与简历中的内容对不上号。 eg:企业/事业单位（人力资源方向）； 环境工程相关职位；气象类事业单位或企业；经理助理（老大，这些职位几十上百个，你全都应聘么？） 某些简历罗列N个意向，eg：国企/上市公司/民企；房地产策划/房地产销售/公关/市场（如果我是HR，我很想问，你到底想做什么呢？） 如同想用一封情书赢得众多美女的芳心，有那么好的事么？PS：有的求职意向，写了还不如不写eg:写了一段表决心的话；又eg:期望工作性质：全职 期望从事职业：实习生 期望从事行业：不限（不限，还写出来作甚？）,求职意向应当这样：A、至少详细到希望可以应聘的职位或职位性质 eg：土壤污染治理助理研究员B、最好详细到针对某个公司的某个职位， eg: *公司营销策划助理（注：要具体到这个程度，需要我们事先做好功课，搜集该职位的相关信息，对职位有全面的了解，以便接下来在简历的其他方面渗透与职位相匹配的能力）,5、少数简历超过两页A4纸。（一般情况下，中文、英文简历可排版在一页纸的正反两面） 现代人时间就是生命，时间就是金钱，尽可能用一页纸，内容实在太多，也可以双面，但要注明，这等同两页。将最让人垂涎，最让人欲罢不能的地方展现出来；此外，有些闪亮的地方点到即止，这样才能引起别人的兴趣给你打电话，约面试 （要留有神秘感，就像男生追女生时，女生若即若离，男生越有兴趣）,6、部分自我评价语言空洞，内容很虚。另一部分内容很多且充实，可惜冗长，写成自传般，很抱歉，HR没时间细细品味。这部分应当精炼，且紧密结合求职意向所需要你具备的特质。还有部分同学除了自我评价外，还给出一个飘渺的座右铭，不知道TA想表达什么 7、有的简历完全没写这四年做了什么，除了个人基本信息和自我评价外，就给出了主要的优点和缺点，让人读完简历只有一种感觉：“录不录我，贵公司看着办吧。” 8、部分简历暗含了招聘者想了解的信息，但很可惜语言累赘，且没有将数字化的信息强调出来，优势不够突出。,9、注意几项简历制作的问题：（1）有的简历，看完下来，完全不知道有什么理由让HR聘用应聘者。（问题出在没有相关实践经历，自我评价都是虚的）这也与大学期间的经历密切相关（2）有的简历，内容极大丰富，排版各方面也做得不错，乍眼看去挺完美的。但过犹不及。大学期间的经历性质不尽相同，应当分类，把不同的内容体现在不同求职意向的简历上。（3）简历中出现期望薪金、工资水平等（即使像“面议”这样的字眼也不该出现）。 （连面试时通常都应该巧妙回避不正面回答的问题，居然还主动呈现在简历上。如月薪要求8000，6000，谁敢要你？）,（4）从细节看出态度（细节决定成败） EG：简历中没有中文名字，只有英文名字甚至名字的缩写；简历内容出现错别字、错的标点、乱码、无排版或排版错位；直接出现“素拓信息”这样的栏目；成为积极分子、预备党员也放在获奖一栏；表格中出现空白栏目；把字体为小五甚至小小五（考HR眼力？）、纸张太轻太差、五颜六色的简历；第一页是非表格式的简历，第二页却是表格式等等。（4）只交英文简历，没有中文简历（如果你在中国，尤其是中国大陆找工作，请记得必须首先呈递中文简历）10、极少数做得好的简历会按照不同的求职意向选取有针对性的实践经历；少数简历在最后言简意赅地列出自己的职业生涯规划；极少数同学懂得用类似MBTI职业性格测试的结果来代替自我评价。（可含少量不致命的缺点）,三、HR如何筛选简历？（浏览）,1、备受HR青睐的简历：（1）按图“绘”骥式简历 求职者按照招聘广告上所列的职位要求逐一对应自己的经历，力求在第一时间内让HR意识到：这就是我们要找的人！（注：求职意向很重要！）（2）亮点式简历 eg:荣获大学生辩论赛最佳辩手 主持百事可乐蓝色新年夜 大学学生会主席 大学期间，因学业优秀，被选送到美国西雅图波音飞机总部 参加培训 大学四年，义务献血六次,（3）特色人物式简历 如果在简历中体现出自己是一个很有特色的人物，那么简历胜出的概率就大多了，比如说突出某方面特长等。（4）符合求职意向的“另类”简历 另类简历如果设计得体，并且在设计上体现出和所申请的职位密切关系，被HR选中的概率则非常高，如：申请会计工作的把简历的后半页做成了资产负债表的格式申请文案设计的小孙把简历写成了散文的格式申请传播设计或摄影岗位的可把自己的作品作为简历封面（5）有得体照片的简历 选择一张看上去非常得体又凸显自己学习或工作时特点的照片,2、让HR“白眼有加”的简历从外在形式上看，具有一下特征的简历容易遭到HR的白眼冷遇：（1）只有英文简历，没有中文简历（2）装饰过度（塑料封套）（3）没有应聘职位（两个以上的职位）（4）读起来费劲（字体过小、间距过密、结构不清晰、经过多次复印后字迹过浅）（5）大段描述，没有重点（费时费力，很难找到重点信息）,从内容上，具有以下特征的简历容易遭到HR的白眼冷遇：（1）相关性差学习与社团活动的优秀表现与公司职位没有关联（2）缺乏数字支持无论应聘的是什么工作，没有出现数字支持的简历是很容易失败（3）简历中暴露不成熟心态的措辞抒情性的语句结尾，显露稚嫩，纯属画蛇添足，如：,我可能不是你最佳的人选，但我可以很有把握的说，我绝对是你最合适的人选！（是否合适，是由HR去评判的）我愿意从公司的低层做起，用三年的时间积累经验，向高级主管职位挑战（审核你简历的HR可能已经工作三年，却仍然在普通专员的岗位上，她会对你三年做高管的计划嗤之以鼻）是雄鹰，就该搏击长空！（典型的应届毕业生誓言，看上去很有煞气）,四、如何撰写一份与众不同的个人简历？（归纳总结）,“两原则”根据企业的招聘特点，企业的文化特点和你将要应聘的这个职位本身的特点来制定相应的简历，即每个人都要准备好几种不同风格的简历。,1、撰写简历的总原则 （1）针对性，即有一个明确的求职目标。整份简历都应当围绕这个求职目标来写。 （2）战略性，好的简历应当让用人单位看到求职者的潜力和发展优势，甚至想象求职者正在他们单位工作的情形。 （3）广告性，将个人简历的内容作为一个产品推广出去。 （4）趋利性，尽量客观地陈述有利条件，争取面试机会。（将心比心，换位思考，看看哪些信息对企业来说才是最重要的）,2、八大实“历”法则（略） （1）个人信息：简明、扼要（联系地址、固话、手机、e-mail） （2）求职目标：切忌一张简历走天下；要有针对性强的求职目标。 （3）教育情况：叙述清晰，突出数字，如GPA, CET-4/6的成绩等；有针对性地列关键课程，列凸显自己的奖项，写出比例。 （4）工作情况：有条理地写出相关经验及从中锻炼的与目标职位相匹配的综合素质。 （注意“过程结果”：在某个活动中，你必须描述自己“做了什么”，并以结果证明自己“做得不错！”。同时，需要描述清楚所做的事情在整个活动中起到的作用。） 小贴士：在描绘工作成就时，可以用以下表现能力的有一定分量的词，如：开发、研制、创造、完成、组织、设计、策划、协调、管理、训练、节省、有效等。,（5）奖励情况：非单纯的罗列，需要分析 eg:将与求职目标联系最紧密的奖项放在最显眼的地方，同时以一些形容词或数字加重其份量，比如说“唯一”、“十佳”、“前三”等等。 （6）个人技能：突出与职位相关技能（不要面面俱到地展示你的所有方面的技能和才干，容易让人抓不住重点） （7）个人特长：闪光型（最好有作品或相关证明）（注：不要把那些跟职位和工作无关的兴趣爱好都一股脑地写进去，要有选择） （8）文字风格：言简意赅、逻辑性强（注：文字风格客户化，即与该企业所欣赏的风格不谋而合。如：NIKE的企业风格是特立独行，cool，坚强，勇敢。针对其特点，作出以下描述 “ 曾独自远足3日只饮水，挑战身体与精神的极限！曾率队挑战高年级篮球高手团，随惨败却越败越勇！”）,第一，实事求是，不能“掺假”；（如外语水平）第二，不公开自己的弱点；（如缺点、失败的经历等；这个往往留到面试过程中有所体现）第三，切忌自白。个人材料是给用人单位看的，不是给自己欣赏的；第四，个人材料既要符合一般规范，又要有特色和个性。,五、准备简历及相关个人材料的 注意事项,六、求职信（浏览）,内容应简洁明了，一般不易太长 求职信的结构：第一自然段应该声明你所申请的是哪一职位或求职意向，同时提及你对这一职位的了解程度。第二自然段应该声明你对用人单位感兴趣的原因，有关你具备的背景知识和满足用人单位要求的能力。第三自然段说明你的个人简历已经附人，同时提出面试的愿望，但语气要婉转。结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。最后最好是亲自签名（或盖章），它可使你的签名更加自信和省目，同时显示你对此事的认真和看重。,一起欣赏一份比较给力的简历,拓 展 资 源,1、田光哲，马成功，求职简历100种，北京：中国石油大学出版社，20042、杨萃先，颜培程，刘佩，杨凤仙，这些道理没有人告诉过你，群言出版社，20073、智联招聘网：4、中华英才网：,轻松一刻：另类面试（视频）（联想：投递简历，不同人有不同的方法）,第三节 演讲面试有“技”可寻,演讲：一对多，面对大众的讲话面试：一对一or一对多的公开陈述二者虽性质不相同，但从技巧上看，有一定的内在联系。,二者最终目的：1、使人知让大家知道你是来干什么的。2、令人信让大家相信你的理念。3、动人情在情感上与听众、面试官产生共鸣，让其接受你的观点。4、促人行听完后，促使听众遵照你说的去办，或让面试官接受你，录用你。,演讲or面试的“五指”原则：1、问好2、开场白（自我介绍、开门见山、引一句名言名句等）3、主体内容（演讲的主题；对面试问题的观点陈述及解释。）4、结束语（精彩的语句）Eg:最后我想用一个简短的故事来结束今天的演讲 在演讲/回答这个问题的最后，我想用一句话来总结我所说的内容我的演讲/回答到此结束5、致谢,总结归纳： 真正的演讲和面试，说的人和听众之间应当是零距离的。要做到这点，必须把握几点内容实在，表达清楚，情感真实，思路清晰。,7：38：55法则：,人与人交流时，相互传递的信号主要有三种3V:视觉信号（visual）、声音信号（voice）以及语言信号（vocabulary）。 沟通中第一印象构成：视觉信号占55%，声音信号占38%，语言信号占7%。,SO，,演讲和面试过程中，必须尽量克服紧张状态（心理训练：深呼吸、抓脚趾、微笑等）；准备阶段的思维训练：边在适度紧张的状态，边整理思路。Eg: 请问你最喜欢哪一本书？请列出喜欢的三个理由；请问你最佩服的一个人是谁？请列出佩服的三个理由。请问你最喜欢做的事情是什么？请列出喜欢的三个理由,演讲or面试过程中的语言技巧及态势语技巧：1、语言技巧：音准、音量、停顿、语速、语调、重音等。（举例）2、态势语技巧：手势有哪些？不宜过多； 站姿、坐姿、表情、发饰等。,演讲（面试）技巧1：分析相关要素主题：演讲主题核心（面试要考你哪方面的能力）主体：演讲者（面试者）受众：听讲者（面试官）语境：场地/时间/环境,演讲（面试）技巧2：收集材料收集尽可能多的材料（应聘移动的例子）收集尽可能多样的材料（如企业制度、企业文化等不同方面的资料；公务员面试则需关注社会热点问题）收集有意思的材料（作为面试时引用的材料）,演讲（面试）技巧3： 组织演讲内容 SWAY技巧只有你想讲，你才能讲好！Structure 结构技巧（逻辑思维）Weaving 联系技巧（如何与面试官互动起来，“反客