关于建立楼院自我管理机制的探索与实践

1/5关于建立楼院自我管理机制的探索与实践建设和谐社区是构建和谐社会的基础。楼院是和谐社区的基本单元，也是最贴近居民的自治单位。“楼院自我管理”是社区自治的深化与拓展。在长期的工作实践中，我们针对辖区楼院居民反映的实际问题，围绕如何在加快社区自治进程中建立“楼院自我管理”的机制，积极探索，大胆实践，促进社会和谐，进行了一些有益的尝试，积累了一些经验，并取得了一定的成绩。一、“楼院自我管理”的含义“楼院自我管理”是由街道倡导、社区组织、楼院党员、楼组长及居民骨干带头，楼院居民共同参与的自主管理、自我服务的工作机制。通过开展相关的创建活动，旨在提高社区居民参与意识，充分发挥楼院居民的自治功能，强化自我管理、自我服务，增强社区凝聚力和感召力，使居民关心自己生活的楼院，关爱身边的邻里，关注和谐社会的建设。因此，“楼院自我管理”既是社区自治的重要组成部分，更是社区自治的基础。建设社区自治离不开楼2/5院自治，有了楼院自我管理这一机制，才能加快社区自治的进程。二、建立“楼院自我管理”机制的客观必要性第一，建立“楼院自我管理”机制是构建和谐社会的客观要求。构建和谐社会是当前经济和社会发展的主题。家庭是社会的细胞，楼院则是家庭的集合体，构建和谐社会，必须着眼于社区，从楼院抓起。楼院自我管理是建设和谐社会的客观要求，符合千家万户居民群众的根本利益。“楼院自我管理”搞好了，有助于加快和谐社区的建设步伐，必然对经济和社会发展起到重要的推动和促进作用。因此，建立“楼院自我管理”机制是构建和谐社会的一项基础性工作，也是推进社区建设的一种行之有效的好形式。第二，建立“楼院自我管理”机制是解决城市建设工作中难点和盲点的关键所在。当前，随着城市居住生态的变化，社区的结构与秩序也发生了较大变化。特别是没有物业管理的“弃管楼院”，脏、乱、差现象非常普遍。虽然经常组织整治，但由于缺乏长效机制，尤其是没有充分发掘居民群众的自主管理意识，而陷入“整治反弹3/5再整治再反弹”的怪圈。在有些楼院甚至社区，往往商居矛盾突出，邻里关系紧张，卫生没人管，安全有隐患，居民对此极为不满。即使有的有物业管理的楼院，由于单靠少数人管理，或者管理不到位，或者不符合业主心愿，常常引起业主与物业管理部门的对立情绪，市内个别地方出现了业主“炒”物业的现象。针对这一突出问题，街道党工委和办事处通过深入调查，感到根本的问题在于楼院管理长效机制，没有充分调动起居民群众的自主管理、自我维权的积极性。而要解决这类问题，必须建立“楼院自我管理”机制。第三，建立“楼院自我管理”机制是实现社区自治的有效途径。按照以人为本的理念，楼院管理、社区管理，都必须尊重人、理解人、关心人，充分发挥人的主观能动性因此，街道党工委和办事处提出了“我爱我家”为主题的创建和谐楼院活动方案，旨在建立一个行之有效的载体，使居民最大限度地让楼院居民共同参与环境卫生整治，建设楼道文化、普法宣传、治安防范、邻里互助等各项事宜，逐步提高居民的主人翁意识，建立起一种由街道倡导，社区组织，楼院党员、楼组长及居民骨干带头，楼院居民共同参与管理的长效机制，强化民主协商氛围，组建一支强大的楼院管理志愿者队伍，打造一个公共服务，共同受益4/5的平台。从而达到改善人居环境，密切邻里关系，提供安全保障目的，加快了创建和谐社区的进程。三、“楼院自我管理”的基本内容在开展“和谐楼院”建设活动的实践中，我们把“楼院自我管理”的内容简化概括为实现“七有”。即健康有人问；卫生有人管；困难有人帮；矛盾有人解；科学有人讲；安全有人抓；红旗有人扛。街道作为“楼院自我管理”工作的倡导者和组织者，我们对这“七有”通过组织管理、环境建设、楼院文化、遵纪守法、安全防范和邻里互助等六个方面，制订了具体的落实措施和考评标准。如“楼院文化”这一项，就划分为有学习带头人；普及健康知识，有科普健康方面典型；有板报、墙报等法制、文化、信息园地；学习型家庭普及力度大、楼院学习氛围浓厚；积极参加各级组织的文体比赛；自觉参加体育锻炼等六小项。总括起来，这“七有”的六个方面共有31个小项，集中体现出“楼院自我管理”的总要求。当然，这项工作尚属起步阶段，我们将在今后的实践中不断修改、完善，使之真正成为居民群众自愿参与、乐在其中的活动，充分调动居民的创建热情。5/5四、“楼院自我管理”的特点“楼院自我管理”形式规范化。一是建立形式完备的“楼院自我管理”组织，即楼院管理委员会