加强纪检监察信访工作的探析

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5加强纪检监察信访工作的探析市区注重健全制度强基础，注重预警预测抓防范，注重公开透明促公正，有效地提升了纪检监察信访工作水平。一、按照科学、规范、有效的工作要求，建立健全信访工作机制制度以信访体系建设为基础，不断完善信访工作体制机制。一是建立信访应急处理机制。应对信访中的突发问题和重大群体性事件，印发关于进一步健全集体访和突发事件应急机制的通知，进一步提高信访工作的反应速度和协调水平,迅速有效地处置各类突发、应急事项。二是建立信访综合协调机制。建立信访联席会议制度，定期沟通情况，交流经验，研究分析和协调解决重大、复杂、敏感信访问题，在全区形成了左右联动、协调配合、运转高效、综合施治的信访工作机制。三是建立信息汇总分析机制。进一步完善区、乡、村三级信访网络，聘请了221名政治素质好、思想水平高、社会责任感强的信访信息员，负责调解基层矛盾纠纷，对基层动态信息进行汇总、分析和上报；按季度对信访举报情况进行总结分析，明确阶段精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5性信访工作重点和重心，提高了工作的预见性和针对性。以规范办理程序为重点，不断提高信访案件办理质量。一是结合中纪委印发的纪检监察机关信访公文与业务流程规范，统一信访举报表格、样单；制定完善处理群众信访举报基本程序和方法，加强对信访举报受理、登记、审批、办理、反馈、回访等各个环节的监督管理，形成了一套科学、严谨、规范、高效的信访处理流程。二是建立信访案件督办制度。对转乡镇和区直部门单位的信访举报事项，落实信访责任制，实行跟踪督办，切实增强各级各部门做好信访举报工作的责任感。三是按照“全面受理、区别对待、高效运作、妥善处理”的工作思路，依纪依法处理群众信访举报事项。坚持“多办少转”，发挥信访举报工作直查快办的职能，及时、快速查处信访举报问题。近五年来，共受理纪检监察信访举报198件次，涉及信访案件111起，转立案49起，挽回经济损失785万元。二、把握预警、预防、预测的工作理念，发挥信访事前防范职能作用开展矛盾排查，源头防范治理。制定区矛盾纠纷排查化解实施方案，建立矛盾纠纷排查化解工作台帐，实精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5行定期排查与重点排查相结合，在广泛排查的基础上，深入矛盾集中、问题突出的乡镇、村居等重点领域，针对土地征用、房屋拆迁、就业安置等重大事项，开展专项信访矛盾排查，提高了矛盾纠纷排查工作针对性。坚持排查与化解同步进行的原则，对排查出的矛盾纠纷，逐一登记建档，实行包案化解制度，落实矛盾纠纷调处责任，坚持对每一起矛盾纠纷，都明确一名领导，制定一个方案，并且一抓到底。创新监督形式，提高监督实效。结合我区实际，积极探索信访监督、关口前移、超前防范的实施办法，对党员干部思想作风、工作作风等方面情节轻微、尚未构成违纪的问题，采取发放信访监督文书、信访谈话、召开民主生活会、实施效能告诫等形式实施监督，有效解决个别干部工作效率低下、服务态度生硬等问题，解决了一些苗头性、倾向性问题，达到了事前监督、超前防范的目的。推行“领导下访、预约走访、选点巡访”的“三访”活动。变群众上访为领导下访，变被动等访为主动下访，变固定接访为巡回接访。近年来，共组织下访32次，走访企业128家，走访群众421人次，为企业和群众解决问题92个。今年来，创新推行了纪检监察信访预约秘谈，交权于民，由群众决定信访的方式、地点、时间，预约领导进行秘谈，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5切实维护和保障了群众的合法权益，提高了群众参与纪检监察信访工作的主动性和积极性。该制度推行以来，共有4名领导接受群众7人次的预约秘访。三、遵循公开、公正、透明的工作原则，不断提高信访工作的透明度建设“三个阵地”，打造“阳光平台”。一是建设“机关阵地”，实行定期公开。充分利用区直重点部门和各乡镇办公场所政务公开栏，将信访举报法律法规、信访程序、信访渠道、符合公开条件的信访举报处理结果定点公开。二是建设“网络阵地”，扩大公开范围。在纪检监察信访举报网站上面向全社会公开信访举报工作的有关规定，通报信访举报工作开展情况，公布近期信访举报工作重点。三是建立“舆论阵地”，把握公开导向。把信访宣传纳入党风廉政“大宣教”格局中统筹谋划，利用电台、电视台、区委信息和区政务信息、纪检监察信息等媒体和载体，宣传推介信访工作中好的经验做法。创新机制制度，丰富公开形式。在信访举报办事公开的实践中，我们探索建立“三个公开”和“三项制度”。“三个公开”，即公开受理范围和有关规定，公开受理情况精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/5和承诺，公开信访办