农村合作金融机构亟需开展正确有效的员工培训

1/10农村合作金融机构亟需开展正确有效的员工培训人力资源的培训是人力资源开发的一个重要内容，是任何企业经营管理不可缺少的组成部分，尤其对于农村合作金融机构的发展具有特殊的意义。本文从人力资源培训对农村金融机构的重要意义入手，针对目前某些农村合作金融机构员工培训所出现的误区及问题，简单对农村合作金融机构究竟该如何正确开展员工培训这一课题进行初步的探讨。“历览古今兴衰事，成败得失在用人”。金融业的竞争，归根到底是人才资源的竞争。农村合作金融机构（主要是农村信用合作社）点多面广，员工队伍庞大，人力资源比较丰富，但普遍存在着操作业务的守摊型员工多与综合适用型人才匮乏的矛盾，特别是高素质的人才奇缺，制约着农村合作金融机构的业务开拓和发展。如何正确开展农村合作金融机构人才资源培训工作，最大限度地发挥人才资源优势是目前亟待解决的问题。一、农村合作金融机构人才资源培训的现实意义2/10人才资源培训，是当前各行各业、特别是金融行业遇到的一个最现实、最迫切需要解决的问题，农村合作金融机构（主要是农村信用合作社）更是如此。（一）人才资源培训，是农村合作金融机构坚持与时俱进、加快发展的时代要求。在物质资源和人力资源等经济资源中，人才资源是一种最宝贵、最重要的资源。这是因为资源和资本竞争的时代已逐步由劳动力素质而决定的科学技术竞争的时代所代替。目前，世界许多国家把发展的重点和目标不约而同地都集中在人才资源的有效利用上，把人才资源视作具有推动力的资源进行优先开发。在金融界，人们也认识到，加入WTO以后，影响最大、最直接的行是金融行业，首当其冲的是人才的竞争。因为在未来的经济生活中，谁拥有人才，谁就拥有市场，谁就拥有生存空间；否则，谁就会在竞争中失去市场，丧失生存空间。农村合作金融机构（主要是农村信用合作社）作为拥有60多万员工的农村合作金融组织，与国有商业银行相比，虽然业务在短期内还不会直接受到直接的冲击，但是，人才资源是首先要面对的主要问题。所以更需要从现在开始，加强人才资源管理，加快人才资源培训与开发的步伐。因为人才资源的培训需要超前，而不是临时和滞后。只有这样，才能顺应时代潮流，跟上时代前进的步伐，3/10才能在未来的竞争中立于不败之地。（二）加强人才资源培训，是农村合作金融机构不断发展的战略选择。实现农村合作金融机构的可持续发展，需要把加强人才资源管理，走优先开发人才资源的道路，作为农村信用社的一项基本战略。即实施人才开发战略，树立以人为本的思想，并从培养一支高素质的员工队伍，最大限度地发展人才的创造性与释放人才的潜能，以此来全面推进农村信用社各项改革与发展事业。二、现状滞后的员工培训目前，农村合作金融机构（主要是农村信用合作社）缺乏完整的培训体系，长期以来对人才都是重使用轻培养。农村合作金融机构的从业人员素质结构也就有许多问题一是知识结构不合理、文化素质参差不齐。许多从业人员对现代金融概念和操作方法还不熟悉，知识和技能未得到很快更新；二是高素质专业人才奇缺，尤其是集经济、金融、会计和电脑、审计和法律一体的复合型人才更是甚少，造成这些问题存在的一个重要原因是农村合作金融机构员工教育培训工作滞后，没有形成自己独特的培训体系和条件，员工的教育培训没有的评价体系。近年，员工参加学4/10历教育的不少，但多数的目的都是为了拿学历津贴。员工所学专业是否对工作有用，是否有所成，无人过问，学非所用，用非所学，学而未用，学而不用，学而无法用的情形仍然存在。现代人力资源理论和实践证明员工素质和技能的提高是边际生产力增长的支撑点，这对农村合作金融机构的人力资源的开发提出了更高的要求。目前农村合作金融机构人力资本投资渠道单一，对人力资源的开发主要依赖于学历教育和晋升职务等传统手段，降低了人力资本的边际效率和经营效益，难以适应农村合作金融机构的可持续发展。三、出路究竟该如何正确开展员工培训随着农村合作金融机构改革的不断深入，对农村合作金融机构的员工培训也提出了更高的要求，如何合理地开展员工培训、使用高素质员工为农村合作金融机构发展服务，这是一个需要迫切解决的大问题。当前，农村合作金融机构的员工培训必须与农村合作金融机构的具体客观实际、业务发展状况、改革发展需求结合起来，做到三个有利于即有利于农村合作金融机构员工整体素质的全面提高；利于农村合作金融机构综合实力和竞争能力的提高；有利于农村合作金融机构深化改革的战略目标的实现。5/10笔者认为，当前农村合作金融机构正确开展员工培训，应把握以下原则（一）、德才兼备的原则员工素质包括专业知识技能和道德水平。所以，员工培训必须兼顾这两方面。农村合作金融机构是接触大量钱财的场所，职员的道德水平是需要严格把关的。提高对职业道德的认识是每个新行员的重要课题，通过培训，熟悉有关职业道德和规范的内容，并逐步转化成自身的素质。而对于老行员，尤其是中、高层领导干部，更要不断强化道德原则和金融纪律规范的约束，一旦这些掌握了较高权力或专业技能的人员出现了道德问题，后果将是不堪设想的。纵观我国的金融案件，从犯罪人的角度讲，都是其道德水平不过关。尤其在我国金融监管尚不完善的前提下，更要加强有关职业道德的培训。（二）、全员培训和分类培训的原则全员培训就是有计划、有步骤的对在职的各级各类银行职员都进行培训，这是提高全员素质的必由之路。只有全体职员的素质提高了，才能为农村合作金融机构的发展创造有利的条件。但全员培训往往是针对共性的、基础的内容，例如，内部规范、职业道德。根据农村合作金融机构职员的分工和级别的不同，应该把重点放在分类培训上。对于业务人员和管理人员要确定不同的培训目标、6/10选择不同的培训教程、设计不同的培训评估方案。（三）、严格考核和择优奖励原则培训工作和其他工作一样，严格考核和择优奖励是不可缺少的环节。严格考核是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。只有考核合格，才能择优录用或提拔。鉴于很多培训只是为了提高素质，因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有利杠杆。要根据考核成绩，设不同的奖励等级，还可记入档案，与今后的奖励、晋级等挂起钩来。（四）、激发兴趣原则培训的目的在于促进学习，因此如何激发学习兴趣就成为培训工作的一个关键。人们总是出于某种动机而学习，这种动机可能是积极的，也可能是消极的。只有学习动机是积极的，学习效率才会高。并且，学习是一个不断积累的过程，在技术、知识和环境日益变化的今天，更多的人深切的感到学习的重要性，“终生学习“已经成为一种基本的生存能力。现在越来越多的人倡导建立学习性的组织，这就是要求通过培训倡导终生学习之风，培养职员对学习的兴趣，促使他们主动的学习。（五）、前瞻性与连续性原则员工培训有的能立竿见影，很快反应到员工绩效上，有的则可能若干年后才可能收到明显的效果。对于很7/10多主管人员来说，这似乎是“赔本买卖“。若缺乏高瞻远瞩的魄力，对员工培训就不会有积极性。因此，抓好员工培训，各级主管人员要把目光放远，胸怀放大，从长远发展考虑，舍得投入必要的资金和人力。在考虑到培训的长远性的同时，鉴于培训在时间上的阶段性，还应注意到不同培训计划之间的连续和衔接。通过一项项培训的有机结合，将整个组织对其员工的长远培训目标和总体计划体现和反映出来，使员工通过一个一个层次，一个一个阶段的培训，不断提高自己各方面的素质。根据以上员工培训的原则，笔者认为应从以下方面入手，来开展农村合作金融机构的员工培训工作。（一）、把开展员工培训融入“终身学习”之中笔者认为，对农村合作金融机构现有员工实施“终身学习”是最可靠、最适应的培训形式。就内容来说，它包括生理、心理、科学文化、思想道德、文明法治、业务技能、综合能力等等各个方面，而这些素质的全面提高，就要靠员工经常地、不懈地学习。因此，农村合作金融机构就有必要把强化员工培训融入“终身学习”之中，农村合作金融机构要舍得花力气、下功夫，鼓励职工学习新知识、新技术、新文化，使学习成为员工业余生活中重要的一部分。（二）、增强文化业务培训8/10只有高素质的人才，才有高效能的工作业绩。为此，我们要把强化员工业务理论水平和岗位职业技能培训作为员工培训的突破口。一方面，要求员工不断增强学习意识，学习有关信用社深化改革政策，学习企业财务知识、法律法规，现代金融管理知识，以提高管理水平和应对信用社改革的能力。另一方面，对职工进行有组织、有计划、系统化的岗位职业技能培训，使现有员工尽快掌握新技能，以适应深化农村信用社改革新形势的要求。（三）、增强职业道德培训笔者认为，好的思想政治素质是做好业务工作的基石，是各项业务工作任务得以顺利完成的保证；娴熟的业务技能则是做好业务工作的关键。员工的职业道德培训与业务技能培训同样重要。这就要求我们农村合作金融机构要适时大力开展爱岗敬业教育，要使每一名信合员工热爱本职工作，把自己的全部精力倾注到信合工作中来。自觉地把自己的职业同信合事业、同当地的经济发展结合起来，树立信合工作的荣誉感，倡导文明礼貌、助人为乐、爱岗敬业、诚实守约、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德；自觉地联系自己工作实际，按照自己的岗位职责要求，在自己的工作岗位上，认真刻苦学习业务技术，从点滴小事做起，认认真真，踏踏实实，任劳任怨，较好地完成本职工作，为信合事业的发展作出自己应有的贡献。9/10（四）、增强法律意识培训在全系统开展形势政策教育和法律法规教育，学习农村金融工作方针政策、有关法律法规，努力提高职工法律意识教育，培养一支讲大局、守规矩、明是非、负责任的信用社员工队伍，做到农村信用社合法合规经营。一方面大力组织员工开展警示教育活动，以典型案例警示人，增强员工自觉抵制各种风险隐患的自觉性；另一方面通过以会代训、专职法律人员授课等多种方式，抓好员工的法制教育，以法规制度约束人，增强员工遵纪守法、职业道德和自我约束意识，依法开展各项工作。四、结论当今国内外知名企业无论是对于培训的认识，还是自身培训的方法、手段都已经达到了较高的水平，这是现代企业在激烈的市场竞争中所产生的必然结果。任何有志之