烟台市渤海实业员工手册

员工手册烟台市渤海实业有限公司1本手册使用须知1本手册适用于渤海实业有限公司员工使用，并请务必对外保密。2本手册将向您系统的介绍公司对人员管理的基本准则，目的是帮助您了解新的工作环境，引导您尽快与公司融为一体。3本手册中“部门”指总公司各职能部门及下属单位；“部门负责人”指总公司各职能部门部门负责人及下属单位分管领导。4若本手册中的内容与公司下发的相关制度不符，以发布日期较新的为准。5本手册在实行过程中将不断进行修订、增删和完善，并在公司网站公布，更新及修改后将另行通知。6本手册解释权归总公司行政人事部、财务部。2目录使用须知1第一章公司简介4公司简介4文化理念4第二章规章制度5第一篇任职聘用5一、招聘政策5二、入职指引5三、报道程序5四、签订劳动合同6五、试用期管理6第二篇考勤及请假制度7一、考勤管理7二、请假规定9三、假别及薪资计算方法9第三篇薪资与福利11一、薪资17二、福利13第四篇财务制度13一、费用报销14二、费用标准15第五篇员工关系管理16一、劳动合同管理17二、员工档案管理17三、奖3惩18四、离职21第三章规范管理22第一篇办公环境22第二篇办公礼仪23第三篇电脑网络使用规范23第四篇会议室使用管理24第五篇打印/复印机使用管理24第六篇印章使用管理规定24第七篇工作服管理25第八篇宿舍管理26第九篇车辆管理27第十篇饮用水管理28第四章员工发展29第一篇培训29第二篇员工内部调动30第三篇员工晋升31附表4第一章公司简介公司简介烟台市渤海实业有限公司始创于1988年6月，原名为烟台市渤海实业公司，2006年10月，经市委、市政府批准，成功改制为股份制企业。公司位于烟台市芝罘区机场路99号，注册资本32058万元，总资产8555万元，其中固定资产1738万元，现有员工300余人，其中拥有中高级专业技术职称人员35人。现辖烟台市渤海置业有限公司、烟台市渤海建筑工程有限公司、烟台市渤海物业管理有限公司、烟台裕弘物流有限公司和烟台嘉伦大酒店有限公司等下属企业，逐步形成了主业突出、多业并举的多元化、集团式发展结构。在激烈的市场经济大潮中，公司始终以人为本、以服务社会为出发点，坚持经济效益、社会效益和环境效益相统一，坚持引进高端人才，努力向社会提供高质的产品和优良的服务，公司的社会声誉不断提升。公司先后被国家有关部门和烟台市授予“中（一）型乡镇企业”，被烟台市委市政府授予“经济建设先进企业”等荣誉称号。二十多年来，公司始终致力于城市的和谐构建，旗下的置业公司先后开发和建设了上尧小区、上林苑、上尧花园、阳光上城等现代化小区。小区内楼宇造型美观、风格各异、质量优良、设计布局合理、环境优美、生活设施配套齐全、售后服务完善，深受社会各界人士的赞赏与欢迎。面对各行各业日益激烈的市场竞争，公司将依托开拓和创新，通过不断完善内部管理，增强外部市场竞争能力，集中优势力量发展主营业务，坚持走主业突出、多业并举的多元化路子，精心打造“渤海实业”品牌，努力实现企业的可持续发展，将公司做大、做强、做久企业理念企业作风行胜于言诚信实干企业精神团结务实创新高效5经营理念突出优势整合资源效益优先稳步发展人才理念选人重德用人凭能育人因材留人以情发展理念主业突出，多业并举，走多元化之路第二章规章制度第一篇任职聘用一、招聘政策1公司根据公平、公正、择优录取的原则，经对候选人进行初试和复试后确定正式录用者。2初试阶段主要了解和考察应聘人员的基本情况、仪容仪表、言谈举止、个人素质及工作经历等各方面并对其作出初步评定，初试由行政人事部组织实施。复试阶段主要考核应聘人员的工作经验、工作态度、工作技能及专业知识等各方面对其作出录用意见，复试由行政人事部组织有关专业人员组成的面试小组实施。3总公司和各下属单位需增加人员，必须严格既定的人员编制方案、定岗方案、配置要求、需求计划和招聘方案为依据。4部门提出招聘申请，需填写员工需求申请表（附表1），经行政人事部，董事长批准后，由行政人事部开展招聘工作。5新录用员工应按照录用通知书或电话通知的约定时间向公司行政人事部报到，如有特殊情况不能准时报到，应至少提前2天向公司说明情况并另行确定报到时间。如逾期未报到者公司将不再录用。二、入职指引1员工入职时，需提供以下资料身份证、学历证、学位证的原件及复印件；职称证书、资格证书；失业证或原工作单位开具的离职或解除劳动关系的证明；烟台市职工养老保险手册；体检报告；三个月内免冠一寸照片三张。并在员工入职申请表（附表2）亲笔填报准确的个人资料。2个人信息应真实填写，行政人事部通过员工提供的证明人或其他合法途径对员工的个人资料进行审查，对于虚报者，公司有权随时解除劳动合同。3员工入职前需要到公司指定医院进行指定项目的入职体检，体检合格后方可录用。4有下列情况之一者，不得录用为公司员工有精神病史，传染病或其他重大疾病的；6有刑事记录者；未满十八周岁者；曾被公司除名或未经批准擅自离职者；未与前任公司解除劳动合同者。三、报道程序1行政人事部负责新员工入职手续的办理签订公司内部试用期劳动合同；录入新员工的个人信息；办理考勤机指纹录入；向新员工说明工作时间、考勤、用餐等具体事宜；为新员工准备办公用品；引领新员工至用人部门。2用人部门负责人指定专人在新员工入职当天做好以下工作帮助新员工与同事及相关主管认识；帮助新员工熟悉和了解工作环境并向新员工提供岗位说明书；其他需要帮助新员工解决的事项，并回答新员工与其工作岗位、部门及公司的相关问题。四、签订劳动合同1所有正式员工必须与公司签订劳动合同。2自员工入职开始，公司与其签订内部劳动合同；员工转正后一个月内，公司与其签订正式劳动合同。五、试用期管理1试用期指从试用合同签订之日开始到转正合同签订或试用合同解除之日结束，试用期原则上为两个月，可根据具体表现适当缩短或延长，最短不得少于一个月，最长不得超过六个月。2培训试用期员工的培训由行政人事部作统一安排、规划。培训内容包括由行政人事部介绍公司的管理制度等；由用人部门负责人按部门规范介绍本部门职责、组织架构及成员；由用人部门负责人做该员工从事岗位的职责、上下级关系、工作内容及工作要求说明；由用人部门该员工直接上级介绍日常工作注意事项；由用人部门该员工直接上级进行业务知识培训。3试用期员工工作任务熟悉工作环境，明确工作岗位职责要求；参与具体工作并开展项目工作；根据工作内容制订个人工作计划和项目计划，交部门负责人或直接上级审批。4试用期考核试用期考核内容包括项目性工作的制订和进展情况、工作能力、工作态度、专业知识和技能，员工综合素质；各部门负责人对员工试用期的表现作出评估，详细填写员工转正综合评价表（附表3），并将评估结果与员工沟通；如各部门认为员工在试用期内工作表现出色，可提前考核，申请转正。5试用期的薪资福利员工试用期内的薪资为其转正后岗位薪资的80，但不低于烟台7市最低工资标准。6转正规定试用期员工应在试用期满前10个工作日填写好员工转正综合评价表（附表3）的个人情况部分，交予直接上级、本部门负责人填写转正意见，部门须于员工试用期满前报行政人事部审核，并由行政人事部提出意见后报董事长批准后方可转正，若因被试用员工本人或部门原因，未在规定时间内递交转正申请而引致的延期转正，以最后审批时间为转正核准时间；试用期员工在考核中被评为“优”者，可根据情况提前转正；被评为“良”“中”者，则按试用期合同规定按期转正；被评为“差”者则解除试用合同；行政人事部根据转正批示情况办理转正手续。第二篇考勤及请假制度一、考勤管理1工作时间公司实行夏季和冬季两种作息制度，其中夏季作息规定为本年度5月1日至9月30日，上午8001130，下午200530；冬季作作息定为本年度10月1日次年4月30日，上午8001130，下午130500。2考勤公司实行录指纹考勤制度。员工根据公司作休时间，于每日上午、下午的上班前和下班后到办公楼一楼考勤机处录入指纹。凡公司部门负责人及以下级别的员工均需录入指纹，并作为计发工资的根据。3迟到与早退31员工如不按时上下班则视为迟到或早退，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天计。32考虑到烟台市交通天气状况，公司允许员工每月有2次的迟到（不超过10分钟）或忘记签到或因公外出不签到不予计算，超过2次者按照每人每次10元标准进行罚款。33员工迟到或早退，按照每人每次10元标准进行罚款；一个月迟到、早退达到或超过三次者，将给予一次警告处分，达到或超过六次者，将给予一次记过处分。4请假41任何类别的假期都需部门负责人事前批准，尤其是员工因私外出必须办理请假手续，经部门负责人批准后方可外出。如有紧急情况不能紧急请假的，应在24小时内电话通知部门负责人，并在上班当日补填员工请假单（附表4），否则按旷工计。42员工请假应及时报行政人事部备案。85旷工51员工上下班无故不考勤，视为旷工。52无正当理由未办理请假手续而缺勤，视为旷工。53请假未经核准擅离职守者，视为旷工。54员工每旷工半天扣发当日工资，旷工一日扣发三日工资，并给予一次警告处分；一个月累计旷工3日者给予记大过处分，连续旷工十五日或一年旷工累计三十天者将给予除名处理。6外勤61部门副职及以下员工因公外出须提前知会部门负责人，由部门负责人统筹安排员工外出时间并经批准后方可外出；部门负责人因公外出须事前知会董事长批准后方可外出。62因公外出无法签到者需提前填写因公外出申请表（附表5），因特殊情况来不及提前填表者，应及时通知行政人事部并于事后填补，否则按旷工处理。7加班71在规定的工作时间外，因本身工作需要或临时指派工作任务，必须继续工作，称为加班，加班分以下几种临时加班因工作繁忙需要在正常工作时间之外继续工作的。节假日加班特殊情况下必须在节假日完成本岗位职责工作的。其他情况加班外出考察、学习、出差、培训超出正常工作时间不算作加班。72加班必须事先填报加班审批表（附表6），注明加班原因、时间，经所在部门负责人、公司领导审批后报行政人事部、财务部备案。73公司提倡高效率的工作，不鼓励员工超时加班。特殊情况必须加班者，部门负责人应尽量安排加班者在本月之内补休，以做到劳逸结合，确保员工的身体健康。员工补休，须在加班当月安排补休，并应事先填写员工请假单（附表4），经权限领导批准后同加班审批表（附表6）一起送至行政人事部、财务部各一份以便备案。补休期间，工资、福利正常发放。74加班期间，要和工作日一样于上午、下午的上班前和下班后到办公楼一楼考勤机处录入指纹，作为调休或计发加班工资的依据。75加班工资无法安排补休的，按岗位工资的200发放加班工资。76加班工资的申请，以各部门为单位随同本部门考勤表于每月10号前报行政人事部、9财务部。行政人事部、财务部每月对照员工考勤记录及加班审批表（附表6）进行核对确认后，计发加班工资。77已发岗位补贴的司机不计算加班。员工加班原则上安排补休，当月不能安排补休的，计发加班工资。二、请假规定1员工请假需提前申请，并附录所需证明文件，填写员工请假单（附表4），经权限领导批准，行政人事部备案后方可休假。请假1天，提前2天申请；请假23天，提前一周申请；请假4天以上，提前10天申请。特殊情况不能提前申请者，需电话联系直接领导或部门负责人，批准后方可休假，事后补填员工请假单（附表4）。任何请假，部门主管因工作需要有权要求员工缓休，并与该员工协商更改日期。2员工请假单（附表4）使用方法由请假人详细填写姓名/所在部门/请假事由/请假类别/请假时间,经权限领导批准，报行政人事部备案。3员工请假2天及以下由各部门负责人批准，25天须由行政人事部负责人批准，57天须报分管副总批准，7天及以上须报董事长批准；中层及以上管理人员应经董事长批准后方可休假；不履行请假手续擅自休假计为旷工。三、假别及薪资计算方法1事假因事必须本人处理，给予事假，但不发薪。事假连续30天或一年内累计事假超过50天将不再发放年终奖金；其他福利正常发放。2病假员工因病不能坚持正常工作须于上班时间去医院就诊，或经医院诊断须在家休养或住院治疗的，可请病假。员工生病休假期间按照日工资的50发放，其他福利正常发放。病假两天以上（包括两天）须有二级以上医院的诊断书、病休或住院证明，无证明的，按事假处理。员工休病假两天以上（包括两天）必须严格按照医院开具的病假证明中的时间段来休，提前或延后的间隔的缺勤天数不可累积算入病假证明所列的时间段中。3年假31员工在本公司连续工龄一年以上方可享受带薪年假。年假休假期间全额发放工资和其他福利待遇。32年假以工作日计算，具体标准如下10本企业工龄每年年假天数满1年但不满10年6天满10年但未满20年以上者10天满20年以上者16天备注本企业工龄是指在本公司连续工作时间。33每年1月份由行政人事部提供每位员工的可休假天数给各部门，以便于各部门进行统一安排。34年假原则上应一次性休完，因业务需要时须在事前征得上级领导同意方可分休，但最多不超过2次，期限为当年1月1日至12月31日。35每年6月30日之前，员工休年假的天数不得超过该员工应休全年年假天数的一半。36凡在1年内事假累计超过20天（含20天），或病假累计超过60天（含60天），或在一年内病假、事假相加超过80天（含80天）的，当年不再享受带薪年假待遇，若已休了本年度年假的，则在下一年度扣除相应的年休假天数。4婚假已转正的正式员工凭结婚证明可享受婚假，婚假期间发放全额工资和其他福利待遇。婚假应在结婚后三个月内一次性休完，如有特殊情况须推迟休婚假者，必须在三个月内到行政人事部提出书面申请，否则按自动放弃休假处理。具体休假时间（连续计算，即包含法定假期和公共假期）如下晚婚17天假非晚婚、非初婚3天假备注晚婚是指按法定婚龄推迟三年以上初婚者（女性员工满23岁，男性员工满25岁且第一次领取结婚证）。5丧假员工因亲属丧亡可请丧假，员工休假期间发放日工资的70和其他福利待遇。具体休假时间（以工作日计算）如下直系亲属亡故3天非直系亲属亡故1天备注享受的直系亲属亡故丧假的情况有员工的配偶/子女/父母/配偶父母亡故时；享受非直系亲属亡故丧假的情况有员工的亲兄弟姐妹、祖父母（外祖父母）亡故时。116产假或护理假61在公司服务一年以上，已转正，且符合国家计划生育规定的已婚女员工单胎顺产者给予产假九十天；符合晚育年龄者（女员工年满24周岁的初育为晚育。晚育年龄的计算，以孩子出生的日期为准），增加产假六十天。增加的产假累加计算。产假为连续假，不得分段申请，此产假期间涵括一切节假日，不另补。62产前检查假怀孕女职工产前检查，每次半天，按正常出勤对待。具体如下表时间检查次数妊娠3个月（12周左右）建立保健手册至第6个月末每月检查一次第7个月初至第8个月末每月检查二次最后一个月每周检查一次注员工检查完毕应提供检查证明至行政人事部，作为考勤依据；产前检查次数、时间超过上述相应时间段内次数、时间的，不再享受带薪产前检查权利，按病假（有病假证明）或事假（无病假证明）处理。63男方给予3天全额带薪护理假期，若配偶为晚育者，可享7天全额带薪护理假期，期间福利待遇正常发放。64产假工资产假期间的工资，由生育保险机构按规定支付。女职工生育后，由公司经办人员到医疗保险经办机构按照产假天数一次性领取生育津贴，休假期间给员工一次性发放津贴的50，其余津贴的50一部分用于员工休假期间缴纳社会保险应由个人承担的部分，剩余津贴和上班后第一个月工资一起发放。休假期间其他福利待遇正常发放。7公共假期指除星期六、星期天以外的法定假期，法定假期和法定节假日均为带薪假期，员工休假期间发放全额工资和其他福利待遇。具体规定如下范围节日放假天数时间备注元旦1天1月1日法定节假日春节3天除夕至初二法定节假日清明节1天4月4日或5日法定节假日劳动节1天5月1日法定节假日端午节1天五月初五法定节假日中秋节1天八月十五法定节假日全体员工国庆节3天10月1、2、3法定节假日12备注本表将根据国家法律规定适时进行调整。8假期时间计算年假、丧假以工作日计算，其他假期连续计算（含法定假期和公共假期）。第三篇薪资与福利一、薪资1薪资结构公司实行岗位工资制，员工薪资按照公司职务级别的工资标准而执行。员工的薪资具体包括工资、补贴和年度绩效奖金三部分，其结构如下薪资11基本工资公司所有员工的基本工资均为800元/月，但停职和转岗期间只拿基本工资。12职务工资依据员工在工作过程中的职务（职能和作用、责任、风险、工作复杂性、工作强度等）不同进行设立，是对员工职务职能大小的一种体现。13加班工资行政人事部根据月度考勤情况报于财务部计发加班工资。14职称补贴技术员类50元/月；助理职称80元/月；中级职称100元/月；高级职称150元/月。15工龄补贴包含军龄补贴和本企业工龄补贴，军龄主要依据员工入伍档案资料审核而得；本企业工龄依据员工在公司的工作时间长短进行设立，目的是体现对员工忠诚度的肯定，军龄补贴和工龄补贴均按照每年递增5元的标准发放。（入职就有）16话费补贴根据员工不同岗位、职务、手机使用频度的不同，每年分两次（3月份、9月份）统一发放半年的话费补贴员工转正后发17司机补贴给公司司机发放的补贴之一，具体为150元/月。基本工资工资年度绩效奖金司机补贴职务工资加班工资职称补贴话费补贴补贴工龄补贴本企业工龄补贴军龄补贴1318年度绩效奖金是为了激励员工提高工作业绩而设置。主要依据工作任务完成情况、企业经营状况、项目运营情况、费用控制情况等综合考虑发放。2薪资计算与支付21员工薪资采用月给制，当月工资于次月20日发放（包括工资、补贴、加班工资），逢节假日顺延续。22员工薪资由财务部负责核算和发放，各部门和总公司行政人事部负责提供员工考勤资料和考核资料。23新聘员工在试用期内不享受福利、补贴和年度绩效奖金，并按照同岗位工资标准的80计发工资。工资标准由相关责任领导和行政人事部共同商定，报公司相关领导审批。转正后再按其相应级别确定工资标准。24新聘员工当月考勤不满15天的，当月工资并入下月发放。25薪资计算方法由财务部具体制定。26员工因特殊情况可申请提前领取本月已工作时间的工资。（以考勤表为准）27下列各项由公司根据有关规定直接从薪资中扣除个人工资所得税；到期未归还的公司借款；请假、迟到、早退及旷工、缺勤等过失而被罚的金额；社会保险的个人承担部分。3以上薪资制度适用于公司非直接从事销售与销售管理的所有员工。4销售人员工资分配办法41分配原则制定销售人员工资分配标准。销售人员薪金实行“岗位工资销售提成”包干制，并不再参与公司其他分配方式的分配。42销售人员薪资结构单位元/月岗位薪资结构备注客服部长案场经理岗位工资销售提成14置业顾问43销售人员的加班工资、病事假按照岗位工资为基数计算，每月由用人部门负责并提交考勤表。二、福利1公司在格林豪泰酒店二楼餐厅设立员工食堂，以方便员工就餐。午餐标准为每年410月份，5元/餐，其中公司承担3元，员工个人承担2元；每年11月下年3月份，7元/餐，其中公司承担4元，员工个人承担3元。员工于每月月底将下月餐费交至总公司行政人事部。（注中午员工如有特殊情况不在酒店用餐，此费用不予退还。）2公司为在市区内无适当住所或者交通不便的员工提供宿舍，宿舍内配有电视机、油烟机、灶台、玻璃镜、卫浴、床铺等设备。3公司按照国家规定为员工缴纳社会保险（包括养老、医疗、工伤、失业、生育险）。员工通过试用期后办理相关手续。4员工健康检查正式员工享受定期健康检查福利，公司每年组织一次到指定医院进行体检（具体项目由公司决定）。5每年中秋、春节，发放一定的过节补贴费或物品。第四篇财务制度一、费用报销1费用报销程序报销人按要求自行粘贴票据并填制原始凭证粘贴单，按审批权限流程规定交本部门主管等签字认可，交公司会计复核，按流程规定需董事长审批的需交董事长签字。会计向报销人员支付报销款或收取归还的备用金余款。报销结算完毕后财务人员须将借款人填写的临时借款单交其本人作废。报销和借款款项要当面点清，过时概不负责。2对原始票据的要求21所有报销票据必须是合法的正规发票，收据及白条不予报销；公务中因个人原因违章的罚款单不予报销22原始票据必须按交通费、住宿费、招待费、办公用品费等按不同类别和不同金额，分门别类进行粘贴，不能混合粘贴。23对不符合规定要求的报销单据，财务部有权退回，要求报销人重新整理。153备用金31各部门人员为保证公务的合理需要，按审批权限报批后，可向财务部预支一定数额的备用金。备用金是为保证公务需要而设，因私不得申请备用金。32备用金借款程序借款人填制临时借款单，按审批权限流程规定交本部门负责人等相关人员签字，需要董事长审批的需交董事长签字批准，按流程签字后后交会计复核，财务向借款人支付备用金。33借支2000元以上的大额备用金需提前一天通知财务部会计。34备用金借款人需在公务完毕后5个工作日内到财务部结清备用金。35报销及申请备用金的具体流程及权限参见审批权限流程。二、费用标准1差旅费11公司员工出差应严格履行报批手续由公司董事长或分管领导负责审批各部门经理级（含副职）员工的出差事宜；由各部门经理负责审批管理本部门职工的出差事宜。未经批准不得自行出差，自行出差或因私出差所发生的差旅费均由其本人负责，公司不予报销。员工出差前需填写员工出差申请表（附表7），经直接上级批准后，报公司行政人事部一份作考勤备案，另一份报公司财务部作为借支差旅费和核算工资的依据。因紧急情况出差来不及办理上述手续的，需要出差回来后予以补办手续。12公司员工在出差前应合理计划旅程时间、旅程路线、并选择乘坐合适的交通工具。直接上级认为有必要时可要求出差者提交旅程计划，作为出差审批的依据。13出差人员的出差借款金额原则上控制在本人的报销及补助标准之内。14长途出差交通工具乘坐标准141公司高级管理人员（副总及以上）出差，可乘火车硬卧、轮船三等舱、长途汽车，工作需要也可乘飞机经济舱，并据实报销。142其他人员出差可乘火车硬卧、轮船三等舱，长途汽车据实报销，如遇特殊情况确需乘飞机等，需事前经公司领导批准，否则超支费用自理。143如有特殊情况或特殊要求，公司可派车承载出差人员办理事务。144出差期间所有交通费用凭票报销。145出差人员购买车站休息票、餐车、茶座等费用一律自理。15住宿费及包干补助报销标准16住宿标准（元/天/人）出差人员级别省会地区（包括北京、上海、深圳、天津等）地市（县）生活补贴高级管理人员400元360元实报实销部门正、副职200元160元60元一般员工120元100元40元备注以上住宿标准为2名以上同性别出差员工同住一标准间的标准，实际出差中若出现单个员工住宿，标准可按现在的两倍计算。16工作人员外出参加会议，由组织者统一安排食宿的，经分管领导批准后，费用据实报销。不再享受任何补贴。17工作人员外出参加各种学习，交通、食宿有统一安排的据实报销，无统一安排的按上述标准执行。18出差随同司机享有一般员工同等标准的住宿及餐饮补贴。19在烟台市范围内（包括地级市、县）及周边地区（包括威海、青岛、潍坊等当日返回的城市）办事的人员，应在出差当日返回，并不再享受任何补贴。110公司员工在出差期间应自我约束，不得有假公济私、无故绕道、无故或故意延长旅程时间等不合理行为和费用的发生。公司有权对出差期间发生的不合理费用不予核销，并可视不合理行为的情节轻重给予相应的行政处罚。直接上级认为有必要时可要求出差者提交旅程总结，作为出差费用审批核销的依据。111工作人员出差期间，因工作需要支出的招待费用等，必须出差前请示公司领导，出差后临时决定招待的须电话请示，经公司领导批准同意后，方可据实报销，否则，费用自理。112出差人员返回单位后，借公司现金办理业务的，必须在5个工作日内到公司财务部报帐，对无特殊原因又未及时报帐的人员不办理重新借款手续。报销单据须经部门领导、财务负责人审核，公司领导签字后方可到财务部报销。113不论任何出差，由旅行社等单位以包食宿方式组团出差，不再享受生活补助和报销住宿费。2市内交通费1721在烟台“五区”范围内出差办事的人员，需使用公司车作为交通工具。22如确因公司车辆紧张，无法安排，而所办事情又非常紧急的，经相关领导批准后，可乘搭出租车前往。所办事情不紧急的，应乘公共交通工具前往。报销车费时，需财务部审核确认。23相关部门应当根据各部门的用车需求，对可以顺路（包括距离不远，可稍绕道）办理的业务统一安排用车。第五篇员工关系管理一、劳动合同管理1为实施规范劳动关系管理，保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的经营秩序，公司实施全员劳动合同制管理，公司与员工签订劳动合同。2劳动合同的签订21自员工入职开始，公司与其签订内部劳动合同；员工转正后一个月内，公司与其签订正式劳动合同。22劳动合同是公司与员工协商一致的法律行为，双方平等、自愿达成协议后，劳动合同才能生效，双方在劳动关系中的法律地位平等。23公司使用烟台市劳动局统一制定的标准劳动合同文本。24劳动合同中的空白部分由行政人事部统一规范或由行政人事部与用人部门负责人商定后由行政人事部统一填写。25劳动合同由公司法人代表与员工签订。26行政人事部是劳动合同签订的组织部门，负责劳动合同签订的组织及政策解释工作。3劳动合同的期限公司与员工签订固定期限的劳动合同，具体时间如下劳动合同期限根据员工个人实际情况确定，其中中层管理及以上级别员工的劳动合同期限为四年，主管及以下员工的劳动合同期限为三年；满足签订无固定期限劳动合同的员工，公司与其签订无固定期限劳动合同。4劳动合同的鉴证公司与员工第一次签订的劳动合同必须由行政人事部依规定期限和程序，到烟台市劳动部门办理劳动合同鉴证手续。5劳动合同的续签（只限正式劳动合同）1851行政人事部在员工劳动合同期满前一个月，向员工所在部门发出员工续签劳动合同通知，由员工所在部门的相关领导在续签劳动合同通知上签署是否与员工续签的意见，经行政人事部审核并经董事长批准后，正式办理续签或终止劳动合同手续。52经核准同意续签劳动合同的，由行政人事部通知员工续签劳动合同。53经核准不同意续签劳动合同的，行政人事部在核准后第二个工作日内向员工发出终止劳动合同通知书，并在通知书规定日期内办理离职手续。6劳动合同的变更、解除、终止劳动合同的变更、解除、终止的相关条款，参照合同文本及烟台市的有关规定执行。7劳动合同的保管71劳动合同一式二份，第一次鉴定须经劳动行政主管部门鉴证。72行政人事部负责将所有与员工签订的合同期限及签订日期输入计算机，以便进行合同期满后的管理。73劳动合同由公司行政人事部存档和管理。二、员工档案管理1员工人事档案11员工人事档案指员工进入公司后相关人事档案材料。12行政人事部负责公司员工人事档案的管理。13行政人事部在员工试用期满考核合格，签定劳动合同后，经本人同意向其人事档案关系所在单位开具“调函”，由其或委托人在规定时间内将档案转入，按照公司相关规定由人事档案代理单位代管。档案管理人员在接到调入档案时当场拆封核查，如有缺漏或疑点，应将档案密封交员工本人退回原单位补齐或做出书面解释，填写书面清单。14员工合法终止/解除劳动合同时，由各相关部门负责人在员工离职申请表（附表8）上签字，确认无遗留问题，员工出具调入单位的调函后，行政人事部核对档案材料，密封人事档案，连同开具的相关清单，转至调入单位。15人事档案管理应严格执行国家和公司有关规定。查阅员工人事档案应经行政人事部负责人批准，并办理相关手续，档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。2员工管理档案21员工管理档案是公司为每个员工建立的内部管理档案。凡进入公司工作的员工，行19政人事部需为其建立管理档案，包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材料。22员工在入职前，需到行政人事部送交个人履历材料、近期免冠照片、学历学位证书复印件、身份证复印件、职业技能证书复印件及能证明其工作能力和奖惩状况的相关材料。由行政人事部专人负责，连同求职申请归档保存。23员工试用期满考核合格，公司与其签定的劳动合同及相关薪酬福利归入管理档案。24员工在正式工作后的教育培训、奖惩、绩效考核、晋升等工作资料及时归入管理档案。25员工终止或解除劳动关系时，应归进员工人事档案的材料归入人事档案，员工管理档案封存。其人事档案在其处理完一切工作交接后调转出公司。26员工管理档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门归类。其中不包含秘密内容，行政人事部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关的员工管理档案。任何部门和个人非经允许无权随意更改、销毁公司员工管理档案材料。三、奖惩1奖励分为通报表扬、小功、大功三种，公司将给予该员工奖金、加薪、晋升等不同程度奖励。11员工有下列情形之一者，予以通报表扬积极维护公司荣誉，对外有良好口碑和树立公司良好形象者；能够自觉遵守和宣传公司规章制度者；工作吃苦耐劳，承办、执行或督导工作得力者；工作积极主动，超额完成工作任务者；具有团队精神，能够积极帮助新老员工熟悉公司情况者；能够积极协助其他部门完成一定工作任务者。12员工有下列情形之一者，予以小功对工作流程或管理制度能够积极提出合理化建议，被采纳者；积极研究、改善工作方法和工作流程，对提高工作效率或减低运作成本确有成效者；敢于检举揭发违反公司规定或损害公司利益的人和事件者；对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；策划、承办、执行重要事务和特殊任务成绩显著者。2013员工有下列情形之一者，予以大功在工作方法或专业技术上大胆创新，并取得显著成绩者；敢于同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序和保护公司利益有显著功绩者；积极研究工作方法，对提高工作效率或降低管理成本成绩突出者；对公司领导委派的特殊重要任务，承办得力和出色完成者；具有积极协作和全员经营精神，在做好本职工作的基础上，给公司发掘重大客户和业务，为公司带来经济效益者。2惩处分为警告、小过、大过、辞退或开除四种，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同，给予经济处罚、降级、降辞退等处罚21员工有下列情形之一者，予以警告非工作原因，私用公司物品和设施者；当班期间工作服穿着不符合要求，在工作区喧哗、追逐、嬉戏者；工作拖沓、消极怠工或初次不听主管合理指挥者；不遵守考勤规定，一个月内迟到或早退累计两次者；同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者；对公司组织或形成制度的会议、重大活动无故缺席和迟到者；对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由未如期完成者；当班期间嗑食零食、浏览闲杂书刊、从事与工作无关的私活者；在工作期间非工作原因串岗、离岗以及睡岗者；玷污和随意涂画公司正式发布的公文者。22员工有下列情形之一者，予以小过因玩忽职守给造成公司损失但尚不严重者；因领导不力或指挥失当，致使下属工作失误，给公司造成损失者；对同事恶意攻击，造成伤害尚不严重者；无正当理由，捏造事实骗取休假者；一个月内迟到、早退累计三次及以上或旷工一日及以内者；担任公司以外的其他兼职工作者；工作期间非业务关系饮酒者；对公司组织或形成制度的会议活动无故缺席、迟到两次及以上者；21无正当理由，拒不服从公司领导合理安排者；在公司内部挑拨同事关系，搬弄是非者。23员工有下列情形之一者，予以大过工作期间睡岗或擅离职守，导致公司蒙受较大损失者；携带危险或违禁物品进入工作场所，给公司造成安全隐患者；故意撕毁公司公文者；对工作成绩、工作汇报、考勤和考核情况有造假、舞弊行为者；对同事恶意攻击，造成较大伤害者；遗失重要公文、物品或故意泄漏公司商业秘密者；所辖范围内财物短少、损坏、私用或擅自外借，造成损失较小者；旷工两日及以上者；一个月内迟到或早退累计六次及以上者；因严重违反工作纪律或制度，给公司造成较大影响或损失者。24员工有下列情形之一者，予以辞退或开除拒不听从主管合理指挥和监督，与主管发生冲突者；在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；不遵守公司各项规章制度，给公司造成重大损失者；一月内连续旷工三天及以上者；盗窃同事或公司财物者；利用职权之便受贿、贪污、中饱私囊或以不正当手段谋取私利者；经公司民主考核其工作能力严重不符合岗位要求者；经公检法部门给予拘留、劳教或判刑处理者；符合劳动合同或试用期协议其他辞退条件的。3员工奖惩由行政人事部负责贯彻实施，各部门负责人提出员工奖惩申请，分管领导审批后交与董事长审批。四、离职1离职种类离职是指因各种原因员工与公司解除或终止劳动合同的行为，根据离职性质的不同，公司将员工离职分为辞职、辞退、退休、开除和劳动合同期满不续签五类。2211辞职指员工在劳动合同期内向公司书面提出提前解除劳动合同的行为。12辞退指公司在劳动合同期内向员工书面提出提前解除劳动合同的行为。13退休指员工到达国家规定的法定年龄、工龄或达到企业规定的内退年龄，经批准退离工作岗位休息的行为。14开除指员工因旷工原因、严重违反公司劳动纪律或触犯国家刑律等原因被公司解除劳动合同的行为。15劳动合同期满不续签，可以分为员工不续签和公司不续签两种。2离职申请和审批21由本人提交员工离职申请表（附表8），经部门负责人签署意见后，报行政人事部审核，董事长批准。22辞退或开除申请和审批辞退或开除员工由员工直接主管或直接领导或部门负责人填写员工离职申请表（附表8），经部门负责人签署意见，行政人事部审核后，报董事长批准。23退休审批法定退休员工达到法定退休年龄的当月由行政人事部负责填报退休审批表，经分管领导审核后报烟台市有关劳动部门批准。企业内退员工达到法定退休年龄，由员工所在部门根据工作需要提出是否为员工办理内退的申请，经行政人事部审核后，报董事长批准。24劳动合同期满不续签的相关程序参见劳动合同法及其实施细则执行。3离职交接31行政人事部在收到经相关领导批准的员工离职申请表（附表8）后一个工作日内向员工提供员工离职交接表（附表9）并通知员工所在部门主管或部门负责人安排员工进行工作交接。32行政人事部同时将员工离职信息和预定离职日期通知财务部清查有关的财务手续。33离职员工所在部门负责组织安排好离职人员离岗的工作交接和资料交接，交接时离职人员持员工离职交接表（附表9）按程序进行交接。34离职人员办理工作交接时，该部门负责人应指派交接人（或监交人）予以配合，对于交接工作不合理或不正常时，部门负责人和交接人或监交人应详加审查。其他各职能部门如财务部、行政人事部等应认真并主动配合离职人员办理离职手续，如离职人员按正常手续23交接完毕离岗后，再发现有问题未结清者，由其相关部门负责进行追索。35离职员工完成所有交接手续后，员工持员工离职交接表（附表9）到行政人事部备案，行政人事部为其办理停保手续、出具解除或终止劳动关系证明、返还养老保险手册、员工个人档案及其他相关资料，并通知财务发放离职工资。对申请并核准退休的员工，由行政人事部、财务部办妥退休手续后发放退休证，并协助办理有关社保退休金的领取事宜。36未按本办法的规定办理离职手续者，有关资料及工资暂不发还，直至离职手续办理完毕。37由于个人原因离职手续办理未在一个月内完成者，将视为自动离职，不再计发工资。4离职工资41员工辞职应提前30天提出书面申请，公司辞退员工应提前30天通知员工。42员工离职工资发放至办理完毕所有移交手续之日。5纪律51员工离职未经批准或交接手续尚未结清，不得擅自离岗，否则按旷工论处，如擅自离岗超过15天，按开除办理。52员工办理离职交接时，仍必须遵守公司的规章制度至正式离职。第三章规范管理第一篇办公环境1员工办公桌面除电脑、电话、台历、文件夹、茶杯、小型装饰物外，不得摆放其他与工作无关的物品。桌面物品要摆放有序，不能杂乱无章，自觉维护公司公共卫生。2员工下班之前应关好电脑，清理办公桌，整齐摆放物品，重要文件锁入抽屉或档案柜。最后离开者必须关闭好门窗、灯、空调、复印机、打印机等设备。各种电灯、电器在不使用的情况下应关闭电源。3员工应妥善收藏好私人物品，不得将私人物品随意摆放在办公区域内。4员工应爱护公司财产，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境。5为了提供舒适、安全、健康的工作环境，公司办公室（含会议室）内禁止吸烟。6为确保公司环境卫生，每周五下午下班前一个小时为集体打扫卫生时间，各员工应按24时打扫自己的卫生区域。第二篇办公礼仪1员工应注意个人行为举止，保持仪表整洁，周一至周五工作日期间穿工作服，佩戴工作牌。2未经同意不得随便翻看其他同事的文件、资料等。3电话铃响，员工应及时接听，接打电话时注意控制音量。使用电话时应注意电话礼仪和语气，维护公司形象，不得使用不文明用语。对外电话必须清楚报出所在部门及本人姓名，主动帮助同事接听、转接电话或留言。4若遇同事外出，在此期间有外来人员来访、来电，身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。5非紧急或重要情况，上班时间不得因私事使用公司电话，不得用电话聊天。6与客户交流，使用礼貌用语，行为端庄，不应视而不见。7在工作时间内，禁止各办公室间窜岗。8工作时间保持安静，禁止大声喧哗、说笑、打闹、说粗话、脏话。9做好保密工作，尊重别人隐私和公司制度，做到不听、不问、不传。10下级应服从上级安排，不得拖拉、拒绝或终止工作，有异议可逐级请示。第三篇电脑网络使用规范1员工使用电脑前应检查电源、开关、插口是否完好，在一切正常的情况下方可开机操作。2员工电脑如出现故障或零部件损坏，应及时报告行政人事部，统一安排维修。员工不得自行维修或更换零部件。否则，发生的所有费用自理。3员工不得使用公司的网络浏览与工作无关的网站，或下载与工作无关的软件，以免造成公司网络的速度下降，甚至堵塞。公司规定员工使用的网络联络工具为MSN账号，请各部门规范使用，员工的MSN账号应于工作时间正常打开。4员工应爱护电脑设备，并定期对其进行保养与清理。第四篇会议室使用管理1为确保会议室正常使用，凡需要使用会议室的部门或员工，请提前一天至行政人事部预约登记，告知使用时间和人数，以及需要行政人事部协办的事项，以免会议室使用冲突。2如遇会议之间发生冲突，要坚持局部服从整体的原则，公司会议优先于部门会议，部25门会议之间本着重要、紧急优先的原则自行协商解决。3开会期间，请爱惜会议室的设备及物品，如投影仪、电视、DVD等，贵重物品由专人负责操作，其他人不得擅自使用和操作。4会议结束后，会议室的使用部门请及时将会议室清理干净，包括白板擦干净、收拾桌面垃圾、椅子复位、关闭空调和电灯等。第五篇打印/复印机使用管理1员工自行操作打印/复印时，要爱护机器，注意机器的使用方法，如出现故障，不得擅自拆卸。（一次复印超过80张的，要关闭电源休息5分钟后再继续复印；打印尽量保证在80张以内，如数量较多，必须分开打印）2打印机纸盒内通常放置A4纸，员工如需打印A3材料，请提前电话通知行政人事部更换纸型。3员工要本着节约的原则，电脑打印的文件要认真校对，一次成稿输出，避免差错和浪费。4为节约成本，减少浪费，在打印/复印时可使用二次环保纸，但必须注意二次纸的规格，不要使用其他形状，过厚、过薄的纸张；确保二次纸的整洁，不能使用过邹、折边、穿孔、受潮的纸张；确保纸张上的墨水或涂改液已干涸；确保纸张上没有订书针等异物；确保二次纸无重要内容。5在放入成叠的纸张前，确保纸张平整，没有邹折现象，且没有夹带异物；放入纸盒内的纸张务必有一定的松散度。6行政人事部员工负责上班时先打开机器开关，给机器预热；检查纸盒内是否有纸；下班后关闭开关，停止机器的使用。第六篇印章使用管理规定1公司各部门所有印章的刻制、更换等必须经董事长批准，由主管会计负责办理，按照国家相关规定备案后启用。2公司各部门应严格遵守印章使用管理规定，总公司印章由行政人事部专人负责保管，各下属公司印章由下属公司财务负责人保管，不得随意转交他人。3如需加盖总公司印章，必须由经办人填写用印申请表（附表10），由部门负责人签字，总公司分管财务副总审核签批后用印，但以总公司名义签定的协议、合同、章程、担保、信贷、抵押等，须经董事长签批后方可用印（有董事长签字文件除外）；加盖各下属公26司印章，须由总公司分管副总以上级别领导审核签批，若涉及下属公司对外签订的协议、合同、章程、担保、信贷、抵押等，须经董事长签批后方可用印（有董事长签字文件除外）。4公司印章保管人员责任应明确所保管公司印章的使用权限，盖章前要了解文本内容，根据权限领导的批示意见使用印章，建立公司印章使用登记表；未经权限领导签批同意，坚决不予用印；凡是超过两页以上（含）的文本需加盖骑缝章；不得在空白纸上加盖印章；对违反使用规定造成严重后果的，由印章保管人员承担全部经济及法律责任。5如因工作需要，需在空白凭证上加盖印章，必须经分管副总批准并签字，由印章保管人同往，并在登记时注明原因、批准人及领用人，加印空白凭证的领用人应对该凭证的合法使用负责。6因名称变更或其它原因需变更印章的，各部门应及时将印章交与行政人事部封存并登记造册。7公司所有印章应妥善保管，若有遗失，应立即向分管副总汇报，需登报声明作废的，要登报声明作废。第七篇工作服管理1工作服分冬装和夏装两种，公司将根据实际穿着情况，制定工作服更换周期，每人各两套，每人配发工作牌两枚。员工试用期内不发放工作服（牌），经考核合格转正后给予制作并发放。2总公司行政人事部是员工工作服（牌）的统筹管理部门，负责工作服（牌）的委托设计制作、验收和发放后保管、勘损、退换、收回等各项工作，并有对员工工作服（牌）的使用情况进行规范、监督和考核权利；置业公司行政人员有权对置业公司员工工作服（牌）的使用情况进行规范和监督。3工作服自发放之日起每人收取押金800元，工作牌不收取押金；自工作服申请审批合格准予制作起，员工在公司任职不满一年的，离职后押金不予退还；任职满一年不满两年的，离职后按照押金的50退还；任职满两年及以上的，离职后押金全额退还；被公司辞退人员押金不予退还；符合公司规定的退休人员退休后押金全额退还。4严格遵守工作服的穿着日期，非特殊原因，周一至周五工作日、参加公司重大活动期间或公司有规定的其他期间和活动应穿着工作服，配戴工作牌。（夏天如无特殊规定，可不27佩戴工作牌）5工作服应爱惜使用，妥善保管，穿着期间干净、整洁、无破损、无污渍、无明显褶皱；严禁卷裤、卷袖和散扣；工作服上衣、下衣和衬衫应配套穿着，严禁单穿；工作服应与工作牌配套使用，工作牌要使用合规，端正地配戴于上衣左前部位；工作牌严禁涂画、污染和破坏；工作服（牌）严禁外借他人使用，严禁私自改修。6工作服的穿着应搭配合理、配饰得当，上衣严禁配戴除工作牌之外的其他饰品和饰物，如配戴领带应整洁；应着深色皮鞋或休闲类皮鞋，严禁穿着与工作服不搭配的旅游鞋、运动鞋等其他鞋类。7工作服（牌）因个人原因丢失、破损（已影响使用）或因试用期员工转正需补领和发放的，申请人应至总公司行政人事部领取并填写工作服（牌）申请表（附表11），工作牌丢失或损坏后到行政人事部审批后予以办理勘损、制作和发放；工作服申请应经董事长审批后给予办理勘损、制作和发放。8工作服（牌）因个人原因丢失或损坏的，由员工全额承担；9总公司行政人事部将不定期进行抽查，查处违反以上公司工作服（牌）穿戴制度任何一项的，第一次予以警告，如再有违反，每次给予罚款100元；如一年超过五次违反规定的，工作服押金将不予退还。第八篇宿舍管理1公司为在市区内无适当住所或者交通不便的员工提供宿舍。但有以下情形之一者，