“保险实务”省级精品专业建设项目评审表条目描述

“保险实务”省级精品专业建设项目评审表条目描述（建设基础部分）评审指标一级指标二级指标具体描述支撑材料材料出处一、专业建设措施11精品专业建设领导小组与精品专业建设规划学院高度重视精品专业建设，专门成立了精品专业建设领导小组，指导作用显著保险职业学院于2006年5月成立了精品专业建设领导小组，专业建设领导小组围绕专业建设开展多种活动，注重调查研究并每年召开几次专题会议，包括在保险公司召开保险实务人才培养定位专题研讨会、解放思想大讨论、到北京、广东、浙江等实地调研、对人才培养方案大幅度修订等，指导作用显著。保险实务精品专业建设近年来取得系列喜人成果2004年就被湖南省教育厅批准为“省级重点改革试点专业”；2005年该专业核心课程“保险学概论”被国家教育部批准为“国家级精品课程”；2006年保险实务专业接受教育部高等职业教育人才培养水平评估专业剖析获“优”；2007年“保险实务实习实训基地”被批准为“省级重点实习实训基地”；2007年保险实务关联专业“营销与策划（保险）”专业被评为“省级精品专业”；2008年保险实务专业核心课程“财产保险”被批准为“省级精品课程”；该专业带头人付菊、肖举萍、王健康分别于2007年、2008年被批准为“省级专业带头人”；2008年“保险营销教学团队”被评为“省级教学团队”并获得省级优秀教学成果奖。学院院长兼党委书记胡运良亲自担任学院精品专业建设领导小组组长领导小组文件、会议记录；保险实务精品专业建设规划规划书；重点建设专业大类审批表。教务处商业保险系评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标组长胡运良（保险职业学院院长、党委书记）副组长吴金文（学院党委副书记，常务副院长）委员丁孜山米双红夏雪芬贺丰张旭升王健康付菊侯旭华谢利人肖举萍易彦池肖蓉学院明确了院领导重点联系单位，负责保险实务精品专业建设的商业保险系成为胡运良院长的定点联系单位，胡院长高度重视我院第一大专业保险实务专业的建设指导，经常亲临商业保险系调研并指导该系精品专业建设。详见佐证材料11除了院级精品专业建设领导小组加强指导外，商业保险系也专门成立了精品专业建设项目组，由系主任任组长，各教研室主任和骨干教师为主要成员，负责研究、承担专业教学改革的各项任务。项目负责人付菊保险职业学院教授肖举萍保险职业学院教授评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标项目组成员周灿保险职业学院副教授任森林保险职业学院高级经济师成文清大地保险公司湖南省分公司总经理高级经济师谭邦永新华人寿湖南省分公司副总经理副教授详见佐证材料11学院制定了院级精品专业建设规划学院精品专业建设领导小组制订了与学院重点建设专业大类一致的精品专业建设规划，院级整体的精品专业建设规划于2006年实质性启动，而由于保险实务专业属学院第一大重点专业，并早在2004年就被湖南省教育厅批准为“省级重点改革试点专业”保险实务专业被确定为第一批院级精品专业。商业保险系保险实务精品专业项目组在学院精品专业建设领导小组的领导下制定了保险实务精品专业建设规划，并随着行业发展的新趋势及对人才需求的新变化及时调整该专业建设规划，保持该专业建设与时俱进，不断完善学院精品专业建设。详见佐证材料11评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标保险实务精品专业属于财政金融专业大类，与学校重点建设专业大类一致保险实务专业的前身系“保险专业”，是学院建校以来开办的第一个和第一大专业，具有20多年专业建设经验，积累了丰富成熟的专业建设经验。详见佐证材料11院级整体的精品专业建设规划于2006年实质性启动由于保险实务专业属学院第一大重点专业，并早在2004年就被湖南省教育厅批准为“省级重点改革试点专业”，因此保险实务精品专业建设从2004年始已实质性启动。为了加强保险实务专业建设，我们成立了保险实务精品专业建设师资团队详见附件14保险实务专业专任教师现状一览表，确定了保险实务精品专业建设目标，制订了专业建设规划和具体措施并逐年落实实施，阶段性目标全部达到，并取得系列精品项目重大成果（详见前文）。12精品专业建设专项经费学院设立了精品专业建设专项经费，并逐年落实学院设立了精品专业建设的专项资金管理办法，明确规定专项资金的使用范围、审批权限、开支额度等。经费逐年落实到位，使用合理，监控得力。由于保险实务专业属学院重点建设专业大类，系省级重点改革试点专业，系学院院级精品专业，该精品专业建设在近年取得多项国家级、财务预算及执行情况；仪器设备台帐；财务处后勤处教务处科研处评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标省级重点项目建设成果，因此学院保险实务专业从2004年以来一直获得国家财政、省财政专项拨付和学院专项划拨及配套拨付的专业建设经费，经费相对充足，过去几年经费得到有效落实。经费投入符合专业建设要求；随着学院的发展壮大从2007年扩大投入，规划20072009年内保险实务专业建设资金总投入593万元，其中中央地方财政投入123万元，行业、公司投入395万元，自筹27万元（具体情况见详见佐证材料12。保险实务精品专业建设专项经费将主要使用在以下若干方面市场调研。每年专业建设小组成员到市场进行调研，了解市场对保险实务专业学生知识和能力的需求，及时调整教学计划，最近几年每年对保险实务专业的人才培养方案和教学计划进行了修订。保险实习实训基地的建设。最近几年，花大量资金用在校内外保险实务实习实训基地的建设。通过几年的建设，保险实务实习实训基地建设已取得显著成果，2007年我院保险实务实习实训基地被湖南省教育厅评为金融保险类省级示范实习实训基地。教师的引进和培养。近三年引进了8名教师，每年均派青年教师到保险公司实习调研，并鼓励专业教师进修深造。教材建设。保险实务专业教师正在进行“保险实务系列丛书”的编写出版工作，学院对此相基它教学资源情况。评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标当重视，成立了以胡运良院长为编委会主任的编委会，在出版费用方面给予了大量资助。科研经费投入。鼓励教师参与对保险行业影响重大的课题研究，并给予充分的经费保证。专业带头人的培养。支持该专业三名省级专业带头人工作并给予经费倾斜，资助该专业两名省级青年骨干教师的培养。经费使用计划性、监控性强，效益好。保险实务专业建设经费由商业保险系支配使用，由学院精品专业建设领导小组、财务处和教务处共同监督。为规范我院重点建设项目日常管理和经费使用，保院2008_37号保险职业学院重点建设项目管理办法、保院2008121号关于印发的通知对重点项目专项经费的使用管理进行了明确规定。由于保险实务专业建设已取得了系列重大成果，获得了国家财政、省财政专项拨付和学院专项划拨及配套拨付的专业建设经费（详见前文11）二、专业培养目标21职业岗位培养目标职业岗位（岗位群）定位准确；目前，我院保险实务专业群包括保险实务专业（2005年教育部调整专业目录时由“保险专业”转化为“保险实务专业”，已有20多年招生历史）、保险实务（汽车保险方向）和保险实务（核保险实务专业人才培养方案；教务处商业保险系评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标保核赔方向）（拟于2009年招生）一大专业含两个方向，其中保险实务专业已有多届毕业生，保险实务（汽车保险方向）专业于2008年招生。每个专业及专业方向针对相应的人才需求细分市场，每个专业及方向培养目标职业岗位（岗位群）定位准确，每个专业方向培养的人才都具有极为广阔的职业前景。具体如下保险实务专业职业岗位（岗位群）为保险行业及金融领域的业务工作岗位，包括财产保险和人寿保险公司的展业、承保、核保、查勘定损、核赔、风险管理咨询、职业培训、客户服务、保全服务等相关业务岗位，以及保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司等保险中介公司的业务岗位和保险监管部门、再保险公司的相关业务岗位；银行邮政、证券、信托投资公司的银行保险业务、理财规划业务的销售及基层管理岗位；以及其他与金融、保险相关联的各类工商企业的岗位。该专业培养目标岗位群相对宽泛，岗位适应弹性较大。保险实务（汽车保险）专业培养目标职业岗位（岗位群）为财产保险公司、保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司（包括4S店）汽车保险业务拓展、查勘定损、核保核赔等相关工作岗位。该专业方向培养目标职业岗位（岗位群）是财险行业专业技术含量要求更高的职业岗位（岗位群），同时也是人才缺口最大的岗位，因为财产保险业80左右业务是汽车保险。学院与保险行业合作企业共同确定保险实务专业职业岗位我院充分依托行业优势，与中国保监会、中国人寿股份公司、中国人保股份公司、中国再保市场调研、论证报告。评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标险股份公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司、中国保网、华安保险公司、华泰保险公司、中华联合保险公司、华安保险公司等保险机构和保险中介机构共同研究和确定保险实务专业的培养目标和职业岗位。保险实务专业人才培养有广泛的人才市场调查论证我国的保险行业正处于急剧扩张和上升期，据资料记载自1981年以来除1989年外，每年保险业务增长速度都是两位数，最高的年增长率为868（1993），保费收入从1980年的46亿元人民币增加到2008年的9784亿元人民币，年均增长25以上。截至2008年末，保险总资产33万亿元。保险业发展迅速，而保险行业人才队伍却捉襟见肘。一方面是人才总量不足，另一方面是行业的迅速发展对人才需求越来越高。据2007年保险年鉴所统计的全国100所大、中专院校，保险实务专业（含风险管理与保险专业）在校学员总计29101人，除博士、硕士、中专学员外，本科层次的在校学生17213人，专科学员9659人，据此统计，每年可向社会输送保险专业本科毕业生4000余人，专科生3000余人，远远不能满足中国保险业年对大学生3万人的需求，供需比14，人才缺口很大。我院目前在校学生1194人，最近三年的保险实务专业毕业生人数分别为2006年524人（含对口招生，2007年取消对口招生）、2007年327人、2008年348人。我们经过对保险市场的反复调查、研究分析，认为现在保险实务人才的培养数量远远不能满足市评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标场的需要，因此，对保险实务专业进行重点建设是当务之急。22人才培养规格培养目标定位准确通过对我国保险行业人才市场进行广泛调研论证，对我国保险市场人才需求进行更为精确区分的基础上，我们遵循保持人才培养目标的专业特性和适度的转岗弹性相结合的原则，以保证毕业生职业生涯的可持续发展，我们对保险实务专业群的人才培养目标进行了准确定位。保险实务专业培养适应社会主义市场经济发展需要的，德、智、体、美全面发展的，具有团队合作精神与诚信、敬业的良好职业素养，掌握保险基本知识，具备保险公司、保险中介公司实务经营能力与基本技能，能在保险公司、保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司从事业务拓展、查勘定损、核保核赔、风险管理咨询等实务工作的高素质高技能保险专门人才。保险实务（汽车保险）专业侧重培养能在财产保险公司、保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司（包括4S店）从事汽车保险业务拓展、查勘定损、核保核赔等实务工作的汽车保险复合型高技能人才。保险实务专业人才培养目标的知识、技能、态度规格与目标定位的一致保险实务专业人才培养方案，课程架构及内涵保险实务专业课程形态、模式保险实务专业教学方法和手段、专业调研报告教务处商业保险系评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标我们在准确定位保险实务专业适应职业岗位（岗位群）和人才培养目标的基础上，构建了本专业人才培养目标的知识、技能、态度规格体系，使之与专业人才培养目标定位保持一致。保险实务专业学生的知识、技能、态度规格设计如下知识规格包括通用知识；保险相关基础知识；保险实务专业理论知识；人文知识。技能规格包括基本实践能力；专业技术应用能力；综合实践能力。继续推行“双证书”制度。态度规格包括人格道德素质；人际交往素质；健康心态素质；创新思维素质等。保险实务专业人才培养工作具有较强的可操作性一是合理设计课程结。我们在保证理论适度的基础上，注重专业核心课程，强化实践性课程和素质课程。保险实务专业核心课程（含实践课程）包括保险学概论、保险法、保险医学基础、汽车构造与维修、风险管理、财产保险、人身保险、机动车辆保险、健康保险、再保险、营销心理学、保险营销、保险销售技术、保险核保核赔、查勘定损技术、保险实训（分为校内实训和校外实训，校外实习实训包括4周认知实习、29周顶岗实习和4周社会调查）。课程体系体现以职业素质为核心的全面素质教育培养，把素质培养贯穿在专业课程体系中，落实到各个教学环节里，并开设相关素质课程心理健康教育、职业生涯规划、普通话培训、演讲与口才、保险职业道德、艺术欣赏、逻辑学、保险企业文化介绍、保险产品介绍等。至于订单式人才培养课程设计方面，评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标我们将密切与合作公司的合作，共同拟定课程设计方案，引进合作公司企业文化课程、产品介绍课程等，以提高人才培养的针对性，满足合作企业人才培养需求，同时促进教学及毕业生就业。二是改革课程形态与模式，于2008年进行了模块式、项目式教学试点，尤其是保险营销类课程和保险综合实训类课程基本实现了模块式、项目教学。三是改革教学方法和完善教学手段，突出了教师的主导性和学生的主体性，在教、学、做一体化教学方式方法方面进行了有益的探索。专业教师普遍采用启发式、案例式、引导探究式、情景模拟式等富有启迪、创智作用的教学方式，并辅以现代化教学手段，注重校内外保险实训实习基地资源、设备、软件的利用。三、人才培养模式31校企合作成立了以行业企业专家为主的专业建设指导委员会我院的保险实务专业依托行业优势，与中国人寿、中国人保、中国太平洋、新华人寿、湖南瑞特保险经纪有限公司、中国大地保险湖南分公司、鼎安保险经纪公司、衡泰保险公估公司、华泰财产保险股份有限公司湖南省分公司等多家行业企业合作，建立了以行业企业专家为主的专业建设指导委员会。保险实务精品专业建设指导委员会主任吴金文（保险职业学院常务副院长兼党委副书记教授）保险实务专业建设指导委员会文件；保险实务专业建设指导委员会会议记录、工作记录；保险实务专教务处实训办商业保险系评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标副主任杨爱萍（中国人寿保险股份有限公司教育培训部总经理）丁孜山（保险职业学院副院长教授）秘书长贺丰（保险职业学院教务处长教授）委员柳福清（中国人寿股份公司湖南分公司总经理）贾庆忠（中国人民保险股份有限公司湖南省分公司总经理）傅天明（中国人寿财产保险股份有限公司湖南省分公司总经理）伍立平（中国人民人寿保险股份有限公司湖南省分公司总经理）肖举萍（保险职业学院商业保险系主任教授）张旭升（保险职业学院金融保险系副主任副教授）李岚（保险职业学院保险管理系副主任副教授）刘亚非（中国保险大学江苏省分校（筹）负责人教授）专业建设指导委员会积极参与人才培养方案的制订及专业建设的全过程在专业的建设与办学过程中，专业建设指导委员会参与专业建设全过程，对专业结构和布局、专业设置、办学方案、教学计划、实习实训基地建设、师资队伍建设、产学研合作、招生与就业等各个方面进行全面指导与协调，对专业规范、教学质量标准和基础课程的教学基本要求、实验业订单培养协议书或合同。评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标教学的基本条件等进行了系统的制定；对教学改革方案进行了审议和推荐；并指导和推动了教育教学工作不断创新。保险实务订单式培养比例达到了50积极推进和倡导“21”的“订单式”人才培养模式，加强与各省、市、地的保险公司进行沟通，签订订单式培养协议，制订相关的订单式培养计划，保险实务专业与中国人寿保险公司、中国人民保险公司、华安保险公司、中华联合保险公司等公司签订了订单式人才培养协议，本专业的“订单式”培养的比例达到50以上。32产学研结合开办了与专业相关的产业，形成了“专业公司师生员工”的专业建设模式保险实务专业依托行业办学，强化校企合作、产学结合，形成了“专业公司师生员工”的专业建设模式。我院已于2007年下半年进行了“21”教学模式试点，于2008年始全面推行该人才培养模式，强化订单式培养、顶岗实习，提高学生的专业实践技能和就业水平。保险实务专业以就业为导向，以岗位职业能力为主线，探索教室、行业和社会相结合的“大课堂”教学模式改革，充分开展行业授课、职场实训、顶岗实习，实现教学过程的开放性，突出学生职业能力的培养，体现了“课堂即职场、实训即实务操作”的创新型授课模式。学生在一年级学完基础课程以后，人才培养方案、教学大纲、校本教材、讲座资料等相关材料；应用技术研究、推广的立项报告，结题教务处科研处培训学院商业保险系评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标二年级进行专业课学习，三年级根据保险行业和社会需要，以专题培训、综合实训、顶岗实习、订单培养为主，通过在学院的保险实训基地和在各家保险公司、保险中介公司进行生产性实训，着力培养学生的专业实践技能，把工学结合的教学模式真正落到实处，切实从根本上提高学生的实际动手能力和就业素质，真正实现“毕业零距离上岗”。本专业的“21”教学模式改革得到了学生、公司、家长的良好反馈。开展了应用技术研究，并取得显著成效，行业社会影响广泛保险实务专业教师以服务行业和社会为宗旨，针对行业发展中的热点、难点问题进行科学研究和进行应用技术产品的开发及推广，积极开发从业人员的培训课程体系，强化保险产品研究与开发，为行业发展提供智力支持和技术支撑。本专业教师队伍密切关注行业发展，针对行业热点难点开展科研活动，取得了丰硕成果，充分体现了科研对行业和社会的服务价值著作。保监会下达任务保险知识读本、保险知识通俗读本的圆满完成；“现代保险系列丛书”和“保险实务系列教材”的编写出版工作完成了保险学概论、保险精算、保险营销、风险管理、保险经济学、工程保险、汽车保险理论与创新、保险销售技术、财产保险等著作的撰写与出版工作。参与职业标准的制订。本专业骨干教师还参与了中国人寿保险公司的核保核赔师职业标准报告、成果鉴定报告等。评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标、保险推销员职业标准、保险精算师职业标准等标准的制定，这些标准已经在保险公司推行。开发行业培训教材。受中国人寿集团公司委托开发了银行保险销售手册、保险中介代理知识读本、客户经营岗前培训讲师手册、中国人寿个险营销部经营培训手册、中介代理个人理财师、寿险个人理财师、中国人寿团险培训教材、中国人寿保险股份有限公司营销部经理晋级培训教材等10余种具有较强操作性、可行性的行业培训教材，现正在全国推广使用，效果明显。课题研究。本专业教师密切关注行业与区域发展动态，积极主持和参与保险行业和社会重点攻关课题，主持并已完成的“金融机构转换研究”、“索赔再保险的精算优化理论及决策分析方法”、“应对加入WTO策略拓展保险投资新领地”等11项课题，分获国家“八五”重点科研项目“金融教育科研优胜奖”、共青团中央金融工作委员会、全国金融系统青年联合会二等奖等11个奖项；完成了中国人寿总公司下达的中国人寿保险股份有限公司与XX银行（邮政）合资成立保险经纪有限公司的可行性研究、保险公司在编人员制式培训体系设计，课题成果被公司广泛采用，成效明显；目前正在进行的省级重点课题包括农村保险与社会主义新农村建设研究、商业保险参与中国新型农村合作医疗体系研究、关于二十一评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标世纪我国寿险业的产品创新研究、保险公司风险管理服务工作与湖南社会平安建设研究等；目前正在进行的重点课题有保险与新农村建设问题研究、保险产品创新研究等。教研教改项目“保险学概论国家级精品课程”国家级课题1项，“保险专业省级教学改革试点项目”和“保险实务省级重点实习实训基地”省级课题2项，“保险实务专业21人才培养模式试点项目”科研论文。近年来，本专业教师吴金文、翁小丹等先后在各类核心与公开期刊上发表科研论文180多篇，其中吴金文教授有2篇论文被EI转载。省部级获奖情况。本专业教师的大索赔再保险的精算优化理论及决策分析方法、医疗保险欺诈成因及对策、交叉销售渠道整合寿险公司未来营销渠道模式的必然选择等30余项科研成果获省部级以上奖励。上述教学和科研成果在保险业界和理论界均产生了较大的影响，引起了保监会等国家相关行政管理部门和中国人寿集团等业内知名企业对我院及保险实务专业教师和科研能力的高度重视。本专业教师参与了为中国人寿系统举办的高级管理人员、地市总经理、县区经理、总部新员、个险营销精英、中介客户经理、内训讲师、核保核赔等各层次、各类别的培训任务，以及国寿系统总部的中介代理、团险销售系列内训讲师的选拔与部分培养任务，2008年年培训规模达20000评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标人次。本专业师资队伍涌现了石景屏、李炳圭、夏雪芬、肖举萍、翁小丹、杨军、付菊、等品牌培训教师，受业内多个公司邀请到全国各地进行培训讲学，其出色表现，得到了行业的广泛认可。本专业教师在积极开展培训活动中，加深了对行业和保险实务的了解，从而有效地促进了高职学历教学水平和质量的提升。在教学过程中能够不断吸收和消化新知识、新技术、新标准我国保险业长期保持快速发展，是国民经济中发展最快的行业之一，在发展进程中不断进行改革创新，不断涌现创新成果，本专业建设应密切关注行业发展动向，吸收理论与实践创新成果，更新教学内容体系，注重教师队伍的继续教育与知识更新，保证培养出社会适应力强，专业实践技能过硬的高素质高技能人才。在本专业核心课程保险学概论（国家级精品课程）的升级版教材开发中及时增加交强险、责任险和农业保险内容，以保证与国家政策和行业发展的一致性。2008年新的教学计划强化了实训课程和素质课程的比重。评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标四、专业人才培养方案41专业人才培养方案制订在进行广泛调研论证的基础上制定保险实务专业人才培养方案，专业培养方案相对稳定，具有前瞻性。本专业专门成立了专业建设指导委员会，会员由保险行业领域的专家与我院的教育专家所组成，对本专业的专业素质培养与行业技能培养明确了培养模式和培养目标。通过对保险行业进行深入的市场调查，与用人单位进行广泛的交流与协商，不断完善保险实务专业教学计划、实习实训规划、人才培养目标和模式，使专业教学计划的制订、课程设置、专业技能培育、专业资格认证更符合金融保险行业的最新发展需求，符合用人单位的岗位要求，努力实现毕业生就业零距离上岗的理想目标。以保险实务专业相关职业技能为主体设计专业培养方案，形成了鲜明的保险专业特色。对保险实务专业人才培养方案的设计、课程体系的架构体现了重点培养学生具备在保险公司、保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司从事业务拓展、查勘定损、核保核赔、风险管理咨询等岗位工作要求的专业技能、方法技能，同时提升其人际沟通、心态建设等社会能力，全面打造学生的保险实务工作岗位相关职业技能，提升其就业竞争力，保证学生实现零距离上岗和具备职业生涯可持续发展能力，从而形成保险实务专业鲜明的专业特色。保险实务专业人才培养方案的制定能够及时主动针对经济和保险行业的变化进行及时调整专业建设指导委员会相关活动记录；专业方案调研论证报告；学校制订（修订）专业教学计划的原则意见；近三年专业人才培养方案（或专业教学计划）及其审批过程及修订说明。教务处商业保险系评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标由于我国财产保险市场汽车保险业务规模占产险整体业务规模的60以上，而且保险行业内车险查勘定损理赔专业技术人才极度缺乏，本专业于2008年增加“保险实务（汽车保险方向）”。因2008年下半年爆发的全球金融危机的深层次影响，当前保险行业非常注重风险管控，而且保险业务经营也面临重大调整，保监会定下2009年保险行业“防风险，调结构，稳增长”的基调，同时出台了相关规范性文件要求保险公司更加注重风险保障型保险产品的经营，保险行业的这些重大变化预示着核保核赔、风险管理专业技术人才将有旺盛的需求和良好的职业前景，保险实务专业建设委员会在进行相关调查论证基础上，敏锐预测到保险人才市场的这种变化，已决定在2008年对保险实务专业人才培养方案进行了较大幅度的修订完善的基础上，于2009年扩展保险实务人才培养方向，增加保险实务（核保核赔）专业方向。我们相信这两个专业方向人才培养都会具有良好的市场前景。专业人才培养方案制定过程科学合理。我院保险实务专业人才培养方案的制定一直遵循在教育厅规定的各院校招生专业框架内，贯彻执行学院专业建设指导委员会专业建设专题会议决议精神，在专业建设指导委员会指导下，在保险实务精品专业建设领导委员会领导下，由教学系指派以专业带头人牵头的专业建设团队在广泛调查论证基础上拟定专业人才培养方案草案，经教学系、教务处、主管院领导等层层审阅并多评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标轮修改完善，最终经学院专业建设指导委员会专题会议讨论通过后形成最终的专业人才培养方案。42课程设置与课程结构打破学科体系结构，依据职业岗位对知识、技能、态度的要求，同时充分考虑学生的职业生涯需要，选择教学内容、设置课程，课程设置和课程结构以就业为导向。保险实务专业群的课程设置体现了为学生进行就业准备，形成学生较强的岗位能力，同时还为其可持续发展奠定基础，养成较全面的素质和能力。我们依据保险职业岗位对知识、技能、态度的要求设置了保险实务专业课程体系，课程体系包括公共知识课程、专业基础课程、专业核心课程和素质拓展课程四大类型。具体如下一是公共基础课程，包括毛泽东思想与中国特色社会主义理论、思想品德与法律基础、体育、英语、经济数学；二是保险实务专业基础课程，包括保险应用文写作、保险信息技术、保险学概论、保险会计基础、概率论、精算原理与实务、保险经济学、保险法、保险医学基础、汽车构造与维修、就业指导等；三是保险实务专业核心课程，包括风险管理、财产保险、人身保险、再保险、汽车保险、健康保险、保险营销、保险销售技术、财产保险实务专业人才培养方案；保险实务专业课程教学大纲；保险实务专业课程考核大纲。教务处商业保险系评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标保险核保核赔、人身保险核保核赔、查勘定损技术，保险综合实训（分为校内实训和校外实训，校外实习实训包括4周认知实习、29周顶岗实习和4周社会调查）；四是素质拓展课程，包括心理健康教育、职业生涯规划、普通话培训、演讲与口才、公关与礼仪、保险职业道德、艺术欣赏、保险讲师与组训技巧、逻辑学、保险企业文化、保险产品比较分析等。至于订单式人才培养课程设计方面，我们加强了合作公司的合作，共同拟定课程设计方案，引进合作公司企业文化课程、产品介绍课程等，以提高人才培养的针对性，满足合作企业人才培养需求，同时促进教学及毕业生就业。在课程结构上，保证理论适度的基础上，注重专业核心课程，强化素质课程和实践性课程，实践性教学占40以上。逐步形成理论与实践相融合的以职业岗位作业流程为导向的模块化课程结构。保险实务专业形成了理论与实践相融合的以职业岗位作业流程为导向的模块化课程结构。我们要求专业教师开发课程时，按照职业岗位的工作任务和基本流程，从能力出发确定课程内容，遵循学生的认知规律，用“并行”或者“串行”的方式整合成相应的课程及课程模块，如“保险销售技术”按照销售流程分为邀约客户、面谈、保险需求需求分析、保险方案拟定、异议处理、促成、保单保全等模块进行教学。综合运用知识、技能、态度来完成相关工作和学习任务，形成以职业能力为核心的课程，形成以评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标真实的作品、任务、项目驱动的课程特色。保险实务专业教师在进行课程教学过程中，形成以职业能力为核心的课程，更新教学内容，改进教学方法，强化案例教学、项目教学、情景演练和体验式教学等教学方法的运用，如让学生分组演练保险单证填写、保险建议书设计制作、保险销售演练、保险产品说明会、保险晨会运作等项目，实现教、学、做一体化，发挥了学生的主体性和教师的主导性作用，注重引导学生综合运用知识、技能、态度来完成工作任务，形成了以真实的作品、任务、项目驱动的课程特色。43实践性教学内容与职业证书保险实务专业课实践教学课时达到了40以上保险实务现行教学计划已体现出实践性教学要求，我们要求专业教师在保险实务专业课程教学注重理论与实践的有机融合，强调理论的应用性，同时注重实践性教学，实践性教学总体上达到40以上，部分课程如“保险销售技术”、“查勘定损技术”等实践特色突出的课程课内实践性教学超过50，我们将在文科类专业实践性教学方面进行大胆探索，发挥国内保险高职教育理论与实践紧密结合教学方面的典范作用。除了实现保险专业课理论与实践性教学紧密融合，实践性教学达到40以外，我们另开设了校内保险实务综合性实训课，我们根据产、寿险职业岗位作业流程和相关保险岗位的特点，将保险实训分为产、寿险两个展业、核保核赔等四个模块，详见如下财产保险展业模块（76课时）保险需求调查、防灾防损计划设计、大项目工程保险竞标设计、保险建议书设计、保险营销实训（财险）。财产保险核保核赔模块（76课时）财产保险核保核赔、客服流程模拟、汽车原理与保险实务专业教学计划、教学大纲、实训大纲、教学计划执行情况；近三年各学期教学进程表、课程表。教务处评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标构造、机动车辆保险查勘定损实训、保险模拟法庭。人寿保险展业模块（76课时）保险需求调查、保险理财设计、家庭保险（财务）计划保险建议书设计、保险营销实训（寿险）。人寿保险核保核赔模块（76课时）人身保险实务流程、人身保险核保核赔、客服流程模拟、保险医学实训、保险模拟法庭。对于校外顶岗实习课程，我们分别制定了寿险公司实习大纲、财险公司实习大纲、保险中介公司实习大纲，分别拟定了相应的实践性课程模块，我们已于2008年全面实施。（详见附件）坚持保险实务专业培养方案引入技术含量较高的职业资格证书和技术等级证书，有效实施双证书教育我院建立了职业技能鉴定中心，并设立了多个保险行业职业资格考试报考点，如保险代理人、保险经纪人、保险公估人、中高级寿险管理师培训点和考试中心等，为保险实务专业学生获得多种证书提供良好条件。在保险实务专业人才培养方案中，我们将继续明确对学生的职业资格证书获取要求。该专业学生除应获得学院统一规定的保险代理人资格证书、普通话证书、计算机过级证书外，还鼓励获得以下职业资格证书之一保险公估人；保险经纪人；风险管理师；寿险管理师；营销师等。44教学方法保险实务专业教学坚持了“教、学、做”合一的原则。我们实施了以教师为主导，以学生为主体的教学方法改革，以项目为载体，以任务来驱动，倡导教师在课堂上发挥一个专家、教练、管理者多重角色，注重引导学生个人或团队协作，综合运用保险实务专业课程教案；随机听课的教务处商业保险系评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标知识、技能、态度来完成工作任务，尽量发挥学生的主体性作用，让学生在教中学，在做中学，体现教、学、做一体化，让学生能把理论运用到实践中去，养成分析问题、解决问题的能力，提高其包括专业能力、方法能力和社会能力的综合职业能力水平的提高。根据专业课程特点采用现场教学、案例教学、项目教学、讨论式教学等方法。全面开展教学方法与考试模式改革，改变单向灌输式教学方法，积极实行提问式、启发式等多样化教学方法，激发学生独立思考和创新意识。教师备课以学生为中心，针对学生的特点来进行授课，不同特点的学生采用不同的教学方法，在课堂上积极开展参与式、互动式教学；同时对不同范型的课程能采用不同形式的教学方法。扬弃灌输式、填鸭式，采用启发式、引导探究式、情景模拟式等富有启迪、创智作用的教学方式，并辅以现代化教学手段。在教学过程中，设立形式多样的学习兴趣小组，各门课程设立不同层次的课题，培养学生的创新能力、综合分析和解决问题的能力、组织协调能力、独立思考问题能力。积极开展课堂讨论和启发式教学，培养学生的思维能力和表达能力。积极开展案例式教学，以案例或真实的任务来设计专业综合实训项目。对于综合实训项目，我们实现了以案例或真实的任务来设计课程模块，如让学生分组演练完成保险单证填写、财产保险查勘、保险建议书设计制作、保险销售演练、保险产品说明会、保险晨会运作等典型任务等，引导学生综合运用知识、技能、态度来完成工作任务，让学生在做中提升其职业技能。记录。评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标45毕业实践环节本专业已形成了以本专业学生创作作品为主,以实习报告、毕业设计、论文为辅的毕业实践教学环节的制度。保险实务专业在课程设置中，实践性教学环节占了全程教学计划总学时的百分之四十，学生须完成保单条款、单证制作与填写、期间进行社会调查，第三学年顶岗实习，学生须完成实习周记、实习报告、毕业设计作品、撰写社会调查报告并答辩。学生作品来源于保险实务岗位和保险职场，符合专业培养目标要求；保险实务专业学生的保险产品设计、保险方案设计、促销方案设计、实习报告、社会调查报告等都须在公司实习实践后撰写，反映保险行业的一些问题并提出了解决办法，能服务公司，服务行业，创造价值，提高学生职业能力，符合保险实务的培养目标要求。保险实务专业每名教师指导学生1015人，指导教师中80具有中级以上技术职务，85以上是硕士，对学生的毕业实习、设计或论文、答辩都亲身参与并进行跟踪指导。保险实务专业学生开展顶岗实习都达到了相关文件规定要求年龄合法、专业对口、工作岗位符合劳动保护要求。学院对“21”模式，学生一年的顶岗实习相当重视，基本做的统一安排，学院有生活老师负责学生的生活和思想问题，指导老师负责学生的工作和学习问题，及时了解和解决在顶岗实习作品；毕业实习报告、设计、论文及答辨记录毕业实践环节教学方案；指导教师指导毕实践的相关资料。教务处商业保险系评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标中遇到的各种问题。46现代教育技术的运用改革教学方法和教学手段，推广多媒体教学。保险实务专业教师重视因材施教，使用投影、幻灯录像、多媒体技术、计算机辅助教学等现代化教学手段，有效地提高了教学效率，改善了教学效果。在学院校园网上建立了精品专业网站，为大家提供一个学习的平台和学习资料库，实现资源的共享。我们利用已有网络对教学资源进行整合，充分利用各种资源，建立视频教学的基础上，并编辑试题库。为学生自主学习提供多种手段、多种渠道，并注意人机互动、师生互动方面的设计；为学生学习保险课程创建一个理想的平台，并通过网络课程的实际运用创造一个虚拟的“课程文化”氛围。使得学生可以利用课余时间上网收看视频教学，对上课不能理解的知识点反复学习。并且也可以通过对试题库的练习，加强知识点的深化与应用。专业网站；现代教学手段使用记录；听课记录。院办教务处商业保险系47职业能力考核和评价体系本专业各门课程均建立了符合能力培养要求的考核标准，根据不同课程类型采取灵活的考核形式。理论课程考核成绩为作业、上课、考试成绩的综合，实训课程考核成绩为实训过程、实训报教学大纲、考核大纲；试卷。教务处评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标告书完成情况的综合。实际技能、综合训练考核标准为实际操作完成作业的成果、答辩、表现的综合。具体操作一是理论课程采取形成性评价与终结性评价相结合，由任课老师与主管人员共同负责。课程平时成绩的考核采取平时作业、习题、讨论、课堂参与互动环节的表现、答卷、考勤等多种形式，由任课教师根据课程性质和内容决定，占考核成绩的2030。课程期末考核方式采用闭卷、开卷、论文、填写保险单证实训等形式以及其它形式组合，占考核成绩的8070。二是实习实践课程主要参照学生作品及由任课老师与主管人员共同负责。课程实践教学环节的考核包括实习、毕业设计、毕业论文等。实践教学环节采取校内老师评价与企业、社会评价相结合，各占考核的成绩50。根据专业特点，在专业职业能力考核上有所创新，效果显著。保险实务专业对传统考核体系进行了改革，组建了学生能力考核与评价体系，突出职业能力培养的目标。以行业资格论证考核为中心，学院相关技能考核为辅助，采取行业资格考证、理论笔考、技能考核及行业打分相结合的多样化手段对学生能力进行考核与评价，考核内容不仅反映学生的业务能力，还要体现学生的行业内生存能力，获取行业资格认证为准绳。例如，在培养过评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标程中，鼓励学生积极报考保险代理人、保险经纪人、保险公估人、中高级寿险管理师证、英语等级证、计算机等级证、驾驶员资格证书等资格认证。在考核过程中重视学生思想道德素质、学习态度、职业态度、身心健康的培养，初步建立起了体现职业能力的专业考核体系和评价体系。改革学生能力考核与评价体系，突出职业能力培养的目标。以职业能力考核为中心，采取理论笔考、技能考核及行业打分相结合的多样化手段对学生能力进行考核与评价，考核内容不仅反映学生的业务能力，还要体现学生的行业内生存能力。例如，在保险营销等课程中，以行销技巧为训练重点，尝试以销售业绩作为考核关键点，而在保险中介等课程的教学中，实施以证代考。48职业素养培养的体现有明确体现一般职业精神和专业职业精神的教学内容；职业素质是指从事某种职业应具有的修养，包含从事本职业的基本能力和技能、人文素质、知识修养、职业理论、敬业精神、科学态度，以及适应社会的心理。在教学计划中,以职业素质教育为核心，把职业素质教育融合于教学的全过程，培养目标中提出培养高素质高技能人才，在教学计划中确立了基本素质和综合工作能力结构，并确定了实现这些素质和能力的各教学环节和目标要求。职业精神教育贯穿于理论教学、实习实训和第二课堂活动之中；职业素质教育在专业教学计划中主要体现于三个方面一是除了在各门课程及实践教学环节人才培养方案；教案；学生评价、考核文件。教务处学生处评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标中进行相关能力和技能培训外，还渗透了人文教育、适应能力、敬业精神、创业意识、创新思维等训练；二是专门设置了一定数量的文化素质教育必修课及选修课；三是有组织有计划地开展丰富多样的课外活动（包括文化活动、科技活动），将其纳入教育教学过程，作为考核的重要内容。为促进职业素质教育的深入发展，将职业素质教育纳入教学管理考核之列。考核以定量与定性相结合,从学生入学教育、军事训练、直至毕业，进行全程考核,使素质考核贯穿于学生三年学习和生活的各个方面。入学军事训练中，对学生生活的自理、生存能力、毅力意志等训练进行单列考核，考核成绩列入学绩管理。教学过程中的各科教学，对综合表达能力、师生交流能力、分析问题和解决问题能力、创新思维能力、纪律表现等作为平时成绩，构成总评成绩的一部分（占总成绩20）实训练习、毕业实习、课程练习、毕业设计（论文）等实践教学环节中，对学生职业素质也有具体的考核指标，包括做事的认真态度、动手能力、交流表达能力、创新意识、知识应用能力、独立思考问题能力、组织管理及协作协调能力、文字报告能力等均有明确的定量考核指标和定性标准。评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标每学期对每位学生均有一个综合素质考核，从德、智、体、美四个方面进行综合考评，以百分制和定性评语反映综合素质状况。2008年我们实行了“大学生素质拓展认证奖励学分制度”（详见附件），运行良好。五、专业教师队伍51师资结构本专业现有30名专任专业课教师。30名专任教师中，省级教学名师1名（丁孜山）,省级先进职业教育工作者2名（付菊、夏雪芬），院级教学名师2名（夏雪芬、肖举萍），省级青年骨干教师2名（肖举萍、周灿），湖南省政府采购招标评估咨询专家3名（夏雪芬、付菊、肖举萍）。有教授6名，副教授6名，副高以上专业技术职称教师占40，中级职称教师10名，占33；本专业中级职称以上教师比例达73；双师型教师22名，占77；实训教师全部具有中级专业技术职务或高级职业资格、技能等级证书；本专业教师45岁以下的青年教师有27人，占90。本专业教师团队是一支年龄结构合理、高学历、高职称、双师型的富有朝气和活力的教师团队。本专业教师全部达本科以上学历，45岁以下教师具有研究生学历及硕士学位者21人，占70；（保险实务专业专任教师现状见佐证材料51）人事档案；相关证书。人力资源处评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标52师资质量专业教师全部获得湖南省职业院校“专业技能教学水平合格证书”；省级专业带头人3名（付菊、肖举萍、王健康），有6名正教授。专业带头人在本专业学术造诣高、实践能力强，多次被评为省级先进教育工作者。专业带头人在保险行业都享有极高的知名度，实践经验丰富。本专业主干课程教师与本专业相关职业经历丰富、教育改革与质量意识强，对本专业人才培养有较全面的把握能力，应用技术开发、推广能力强，教研、科研成果丰富。本专业教师密切关注行业与区域发展动态，积极主持和参与保险行业和社会重点攻关课题，国家级课题4项、省级课题10项，保监会课题和行业协会、保险学会课题4项，中国人寿集团公司或股份公司的相关课题4项，其他院级课题10余项，所编著的保险通俗知识读本等书被保监会主席吴定富等高层人士与业界专家充分肯定，给予了高度评价，社会影响广泛；其他的相关科研项目成果显著并已经应用到保险领域或相关公司，产生了积极的行业和社会影响；该专业的多名教师曾应国内唯一一档保险类电视节目湖南省教育电视台保险周刊的邀请多次进行电视专家访谈，拥有较大的行业知名度；该教学团队与保险行业、教育行业的数十家公司、高校与管理部门建设了定期合作交流，其拥有的师资队伍平均每年均在各大保险公司和有关高校进行培训授课和专题讲座不低于500课时以上，该专业教师在理论界与实务界均有较大的社会影响，是一支近三年来专业教师教研教改、应用技术研究开发的立项、成果情况；专业教师队伍人事档案。科研处人力资源处评审指标具体描述支撑材料材料出处一级指标二级指标有实力、有声望的教学、科研与管理团队。该专业教师主编或参编并已经出版了保险学概论（国家级精品课程教材）、风险管理原理与实务操作、保险专业销售技术等“保险营销实务系列教材”（上述教材或著作已由电子工业出版社出版，面向全国发行）和财产保险（省级精品课程）、保险发展与创新、保险公司会计、保险英语等“复旦卓越保险系列从书”（上述教材或著作已由复旦大学出版社出版，面向全国发行），并正在编写保险营销和财产保险人身保险系列理论与实训教材。（部分科研立项、成果、教研教改情况见佐证材料52）53现场专家担任兼职教师保险实务专业现有兼职教师10名，兼职教师主要来自保险行业的经营主管、业务精英和高校的中级以上职称的专业教师。从整体上讲，兼职教师来源、数量稳定，专业教学经验丰富，有很高的学术水平和极强的实践指导能力；目前，保险实务专业现场专家型兼职教师有10名，达到了保险实务专业教师总数的33。（行业企业兼职教师基本信息一览表见佐证材料53）本专业实行专兼职教师协同教学研究制度，兼职教师积极参与教学研究，与专职教师进行教学方法的研讨，取得了很好的教学效果。至2011年，本专业将增加聘用行业现场专家兼职教师至1015名。兼职教师个人任职资料兼职教师教学资料教务处评审指标具体描述