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文档简介

内蒙古移动通信公司收入保障项目技术建议书二零零五年十一月印度苏拜科系统有限公司(以下简称SUBEX公司)提供的项目实施解决方案文件,旨在帮助内蒙古移动通信公司对SUBEX公司的技术产品和解决方案进行评估。该文件为SUBEX公司专有文件,未经双方书面同意,不得泄漏给其他第三方。PROPRIETARYNOTICETHISDOCUMENTANDTHEINFORMATIONINITISPROPRIETARYANDCONFIDENTIALINFORMATIONOFSUBEXSYSTEMSLTDTHATISPROVIDEDBYSUBEXTONEIMENGMOBILEFORITSINTERNALEVALUATIONPURPOSESONLYSINCETHISDOCUMENTANDTHEINFORMATIONINITISPROPRIETARYANDCONFIDENTIAL,ITMAYBEDISCLOSEDORDISSEMINATEDTOONLYTHOSEEMPLOYEESOFNEIMENGMOBILEWHOHAVEANEEDTOUSEITFOREVALUATIONPURPOSESNOOTHERUSEORDISCLOSURECANBEMADEBYNEIMENGMOBILEWITHOUTSUBEXSCONSENTCOPYRIGHTSUBEXSYSTEMSLTD,2004ALLRIGHTSRESERVEDTHECONTENTSOFTHISDOCUMENTAREPROVIDEDONAN“ASIS“AND“ASAVAILABLE“BASISSUBEXRESERVESTHERIGHTTOREVISETHISDOCUMENTATANYTIMEANDWITHOUTNOTICENOWARRANTYOFANYKIND,EITHEREXPRESSORIMPLIED,ISMADETHISPROJECTSTARTISCONTINGENTUPONFINALEXECUTIONOFASYSTEMSINTEGRATIONANDSUPPLYAGREEMENTBETWEENNEIMENGMOBILEANDSUBEX,CONTAININGMUTUALLYACCEPTABLETERMSONPRICE,SCOPE,PAYMENTANDOTHERCOMMERCIALISSUES苏拜科系统(印度)有限公司北京代表处北京市西城区西长安街88号北京首都时代广场办公楼916A室邮政编码100031电话(8610)516554802005年10月项目联系人蔡镝、张军目录1前言42收入保障的诊断53SUBEX公司的INCHARGE收入保障体系631INCHARGE收入保障平台总体框架632INCHARGE端到端收入保障系统8321综述8322INCHARGE的数据模型和系统逻辑结构93221数据的获取113222数据的翻译与关联113223数据的过滤与填充11323INCHARGE系统的功能模块124内蒙古移动收入保障系统实施方案和工作范围1441计费话单完整性稽核1442HLR/BOSS用户数据一致性稽核175SUBEX公司的工作内容196INCHARGE系统硬件/软件参考配置217INCHARGE关键性能指标21技术建议书(方案)附件附件一内蒙移动收入保障系统概要设计附件二计费话单完整性部分详细设计附件三HLR/BOSS数据一致性稽核部分详细设计附件四收入保障产品客户化功能需求书附件五项目实施分工界面附件六工程进度安排及工程组织实施方案附件七培训文档附件八验收与测试附件九技术服务承诺书附件十INCHARGE收入保障系统技术规范书附件十一技术规范书点对点应答附件十二相关技术资料附件十三硬件配置建议方案详细说明附件十四内蒙移动_收入保障项目_实施计划1前言中国移动通信行业在过去的十年经历了迅猛的发展。计费系统、客户服务系统、运营工作流程和操作规程等构成业务支撑系统的主要方面也被要求迅速建立,以满足业务的要求。这些快速发展中存在着营业收入流失的风险。随着市场竞争日趋激烈,市场增长速度减缓,移动运营商面临的挑战日益艰巨。收入保障(REVENUEASSURANCE,简称RA)项目,作为运营商提高利润,消除运行漏洞,提高运行效率,加强精细管理的重要手段变得越来越具有重要的意义。在过去的十年里,SUBEX系统有限公司在电信收入保障和反欺诈领域已经积累了丰富的专业经验,并把这些经验成功的运用到电信应用软件系统的开发和实施中。SUBEX公司的在电信领域的雄厚的专业经验、功能强大的REVMAX产品以及国际水准的服务与支持会为全球电信运营商寻求利润持续增长的目标带提供巨大的帮助。收入保障系统INCHARGE就是REVMAX产品线中的一项重要的解决方案。在研究了中国移动运营的市场情况和运作状况以后,我们发现各个省的移动公司的运营状态存在相当大的改善余地,这种改善会给移动公司带来巨大的经济和竞争效率,不仅从短期来说能找回流失的营业收入,而且长远来说能够帮助移动公司更好地服务客户,稳定服务质量,提升服务效率,提高客户满意度,减少客户流失,从根本上防止新的营业收入流失的发生。基于我们对市场的了解,我们建议运营商采纳一下步骤完善和实施营收保障计划首先进行全面的运营系统的诊断,把握目前营运流程和系统的脉搏,找出可能产生营业收入流失的重点环节;对计费系统中的重要环节预处理和计费进行疏理和优先解决;对交换(HLR)系统与BOSS系统用户数据的一致性进行全面核对;实施一套完整的自动化的营业收入监控系统。内蒙古移动作为一个新加入中国移动(香港)有限公司的上市公司,有着卓越的远景规划和良好的管理作风。内蒙古移动在企业精细化管理、继续深化“服务与业务领先”的发展战略方针的指导下,提出了收入保障的理念。本文件将介绍SUBEX公司的收入保障系统解决方案和针对内蒙古移动的解决方案,它包括完整的诊断和一系列系统的分步骤实施,以达到收入保障的目的。2收入保障的诊断实施收入保障系统,需要对已有的运营支撑系统进行完整的细致的诊断。营业收入流失可能发生在运营环境的任何环节,如交换机之间信息的错误,网络资源信息不完整,服务开通与营业脱节,网络事件和计费预处理不准确不灵活,批价和帐务优惠错误,对使用的服务没有进行计费的资料依据,等等。一些常见的流失漏洞包括A由于服务开通系统数据不一致造成用户使用的服务没有计费在各种后台OSS传输过程中,丢失服务激活与服务终止的指令工单,导致服务记入账单,但却并未提供。由于服务合同未能录入BOSS,使得已经给客户提供的服务未记入帐单。不正确的开通与激活;服务提供并计费,但却并未投入使用。不正确的“实际使用”时间,导致计费的延迟B交换机中出现的不完整、缺失、重复和错误的XDR不正确的中继线组分类。网元译码错误导致停止记录话单。由于交换机不正确的时间标记导致高峰期话单按低峰期价格计费。交换机的一部分线路产生零时长话单,导致未计费从交换机中产生多个计费记录。C预处理与计费系统中对XDR的错误辨识以及操作即使计费出帐系统可以处理XDR错误,预处理系统却会剔除所有缺失参数的XDR错误。过期的路由表导致预处理系统剔除部分XDR,而这些XDR本应被移交至网间互联的帐务系统中处理的。预处理规则配置错误引起某类型的正常话单被错误的剔除。D在库存和计费系统中的错误匹配新产品,快速推出的服务以及取消的服务没有及时更新,这些都导致库存数据的丢失。由于系统集中或接管形成的多重未经整合的过程和系统。丢失的不连贯的订单或者是终止的时间问题。网络中存在但却没有在账单中反应出来的资产。E计费和批价的错误批价表与价格计划不同步。不具备正确处理批价表变更的能力。批价中不正确的用户分级。帐务系统中的编码错误导致某些XDR被删除。此外,移动通讯市场日益激烈的竞争和大量新型服务的出现,导致互联互通(IC)业务量的大幅度增加。一个运营商在通信上投入给其他公司的费用可以高达占该公司整个生产成本的50左右,因此该项费用应该得到足够的重视。另外,旧有的服务秩序以及计费机制已经无法跟上新兴服务深入发展的脚步。这就使运营商在互连结算中有可能产生收入遗漏,与此同时,也使得各公司寻找可靠的解决方法,来确定并实现互连结算中收入最大化和成本最小化成为当务之急。3SUBEX公司的INCHARGE收入保障体系SUBEX公司的INCHARGE营收保障(RA)解决方案提供的是一整套自动监测工具和端对端的保障系统。INCHARGE解决方案和当前的网络运营支撑系统融为一体,并且支持未来业务的发展和扩张,包括服务和产品的增加,用户数目,网间互联,结算对象的增加,以及业务量的增长,从而帮助运营商解决收入流失问题,提高运营利润。SUBEX公司的RA解决方案能提供以下几大部分功能对跨部门多系统之间的数据进行稽核以便找出数据丢失/不一致的根本原因。对可能的流失给出告警和提示。验证计费、优惠和最终用户的帐单,验证网间结算,漫游,批发和第三方合作伙伴结算分成帐单的准确性,以便查出没有被计费或被错误计费的服务项目,保证最终帐单在发给客户和合作伙伴之前得到检验。验证网间结算合作伙伴发来的支出帐单,以保证不多支付结算额。INCHARGE收入保障系统提供的工作流引擎为运营商快速识别和解决争议问题提供了有利的手段,从而帮助尽快回收应得的资金。31INCHARGE收入保障平台总体框架中国移动目前的计费系统都是从交换机的端口采集CDR数据文件,进行预处理(MEDIATION)、分拣,然后进行一次批价,二次批价,最后进行帐务级的优惠和汇总。在这个复杂的大系统中,有很多的环节都可能会导致营业收入的流失泄漏的运营管道我们流失了多少收入作为错单丢弃缺乏收费手段低效的信用控制CALRATINGBILNG交换机数据网元XDR数据客户资料不符主被叫话单不一致漫游呼叫无法识别服务批价错误收费系统交接系统交接系统交接系统交接交换机未产生CDR批价和优惠原则营业信息客户管理流程网络和系统人员系统交接系统交接服务计划服务计划无主话单无主话单错单处理错单处理服务批价服务批价帐务优惠帐务优惠漫游结算漫游结算营业资料营业资料CDR采集丢失零售收入网间结算收入漫游结算收入系统交接系统交接系统交接系统交接系统交接系统交接BOS与HLR不匹配服务计划设置错误系统交接系统交接系统交接系统交接在数据采集和预处理过程中出现数据丢失,造成不可弥补的营业收入的直接流失在批价和计费过程对复杂费率的计算设计或者配置错误,将导致最终用户计费的错误,造成流失对网间呼叫统计的不完整将造成网间结算的损失系统数据未同步,导致服务已开通,但未计费,营收流失资费计划成本高、欠费管理有待加强,存在流失漏洞数据业务缺乏平台统一管理,造成流失SUBEX公司收入保障平台总体框架能够达到的目的就是系统地解决这些问题,让运营商时刻掌握和防止运营流失。SUBEX公司的INCHARGE收入保障平台总体框架如下图所示。SUBEX公司营收保障平台总体框架INCHARGETM数据挖掘演进中的移动网络位置服务IMPS服务器MS服务器SMC智能网节点XDRJAV下载服务器WAP网关计费和帐务管理内容提供商管理和分帐客户关系管理业务管理服务开通OS/BS运营支撑系统交易总线和连接适配器网络数据采集服务开通端对端的跟踪管理交换机/HLRA消息网关移动数据业务支撑单元话音业务支撑网元INCHARGETM统一的处理平台建立在崭新的计算技术基础上,是性能和灵活性的统一,模块化的演进构架我们建议内蒙古移动针对网络自身可能存在收入流失的环节,首先实施INCHARGE端到端营收保障解决方案中的若干功能模块。然后,利用INCHARGE收入保障平台,逐渐建立起对全网各个环节的营收保障管理体制。32INCHARGE端到端收入保障系统321综述INCHARGE端到端营收保障解决方案是以自动化的方式帮助运营商识别和精确量化整个可计费数据处理过程中营业收入流失的情况。INCHARGE营收保障解决方案以模块化的设计满足不同运营商的具体的需求,如漏计费的话单记录,用户数据不一致,网间结算的额外支出或漏收,等等,给出营业收入计算差异的全盘情况。INCHARGE端到端营收保障解决方案构架如下图所示。模块化的设计是为了支持各个阶段的营收保障项目的实施。作为内蒙古移动的RA项目技术实施的第一阶段,我们建议首先实施话单完整性稽核模块与服务开通(HLR)保障模块,然后根据运营情况的需要,逐步增加其他的模块。API结果展示层工作流程管理分析和报告数据数据数据数据数据数据警告停欺诈欺诈管理管理模块模块收费收费/销账销账/应收帐应收帐管理模块管理模块计费计费保证保证稽核模块稽核模块网络设备网络设备审核审核监控监控模块模块互联互联收入收入和成本和成本稽核模块稽核模块运维运维数据数据稽核和稽核和审计模块审计模块测试呼叫测试呼叫生成生成模块模块API流量稽核流量稽核模块模块数据关联数据翻译和存储数据适配和捕获总量和帐务优惠二次批价处理营业数据更新系统一次批价处理交换机和HLRSCP/MAGPRS采集短信业务采集HSTP/信令采集产品开发市场推广信用和风险管理营业和合同管理服务开通/提供设施管理使用收费和转移计费计费查询/付费收费应收帐目和收入会计数据库客户服务引擎客户服务引擎结果展示层工作流程管理分析和报告数据数据数据数据数据数据警告停欺诈欺诈管理管理模块模块收费收费销账销账应收帐应收帐管理模块管理模块计费计费保证保证稽核模块稽核模块网络设备网络设备审核审核监控监控模块模块互联互联收入收入和成本和成本稽核模块稽核模块运维运维数据数据稽核和稽核和审计模块审计模块测试呼叫测试呼叫生成生成模块模块流量稽核流量稽核模块模块数据关联数据翻译和存储数据适配和捕获总量和帐务优惠二次批价处理营业数据更新系统一次批价处理交换机和采集短信业务采集信令采集产品开发市场推广信用和风险管理营业和合同管理服务开通提供设施管理使用收费和转移计费计费查询付费收费应收帐目和收入会计产品开发市场推广产品开发市场推广信用和风险管理信用和风险管理营业和合同管理服务开通提供设施管理设施管理使用收费和转移使用收费和转移计费计费查询付费收费计费查询付费收费应收帐目和收入会计数据库客户服务引擎客户服务引擎客户服务引擎客户服务引擎322INCHARGE的数据模型和系统逻辑结构INCHARGE系统的数据模型按照命名来分为4个部分数据源(接口)、数据映射(转换)、处理规则和稽核点。该数据模型按照模块化结构的映射关系如下图所示DATCAPTURESCHEDULECAPTURECAPTRMHANISMINTERFACEDEFIITIORCORDTYPDEFINITNDATSOURCEPROCESINGRULDATTRANSLATIONTERICHMETAGREGATION,LOGICALDATFDRULESMEDIATIONRLRATINGULESACORDINGTOPRICEPLANRECONCILATIONPITSRECONCILATIONPOINTSCCILTIFIELDSVARINCECALCULATIONLEKAGQUNTIFCTIDATSNPSHOTFIELDTYPEDFINITONPRIMARYKEYDATVLIDATIONPLACEFROMWHEROBJTFCONTOLISCOLETEDOBJECTOFTHEONTRLCONTROLEDPARMETRSINCHARGE系统从不同的网络单元获取到原始稽核数据,如交换机、采集/预处理、计费系统、营业系统等。INCHARGE数据源(接口)的配置包括对数据的采集机制、调度、接口格式定义和记录类型等。输入数据按照字段类型被映射(转换)成系统内部的IIF格式,设定记录主键,并被检验数据的有效性。数据被定义和转换后,系统为记录运算提供处理规则和控制参数的配置。处理对象会按照定义好的记录类型进行翻译、合并和规则处理等操作。稽核点的处理根据控制参数的定义对稽核数据进行差异分析和评估。INCHARGE营收保障系统使用一种非常灵活并且可以升级的体系构架,以此帮助用户自动控制实现营收保障系统过程及其功能,并使企业组织简化且更有效率。该体系充分利用可复用的引擎及模式,保证产品同运营者的收入链完全整合,并且提供一种全局解决方案,以保证整个公司组织中营收保障需求的顺利实现。系统体系结构包含如下两个相互整合的部分可复用的核心引擎可以自动完成多重营收保障任务的基本软件框架;应用功能模块该模块使用可复用的引擎来解决收入保障各个方面的特定的业务问题。这种模块化的工作体系充分考虑到了INCHARGE应该适应使用中的快速多变、用户客户化定制需求及新的功能加入等特点,由此使得该体系更加适应于运营商的实际运营环境,解决它们特定的业务需求。INCHARGE产品构建于客户服务器模式的基础之上。该服务器负责执行整个商业逻辑运算,而客户端同使用者相互耦合,并呈现所有由服务器产生的相关信息。系统的设计具备很高的灵活性和可扩展性,充分考虑到了运营商今后的升级需要。接下来的部分和图示说明INCHARGE解决方案的CS结构INCHARGERDBMSINCHARGE服务器INCHARGE外部存储INCHARGE客户端3221数据的获取数据的获取层从运营网络中不同类型的网元和系统上采集各种稽核相关数据,网元包括SS7信令话单生成器、交换机、采集/预处理、计费/帐务等,配置元素包括用户数据、局参数表、服务计划配置表等。用户可以根据系统的图形化界面(GUI)直接对该功能层进行配置和修改。所有采集的数据将被转换成稽核系统内部的标准格式,等待系统的进一步处理。任何性的网元/系统也能很方便的添加和配置到该功能层中。3222数据的翻译与关联该功能层负责所有的数据翻译和转换,如号码前缀的转换、字段信息填充等。同时该层也会完成数据的关联,如截断话单的接续。3223数据的过滤与填充该功能层完成采集和翻译后的原始数据的各种片段的关联,生成一个完整的数据映射。数据在该层完成排序、时间标识、字段赋值等接口处理。并且,该功能层会对相关数据进行字段的填充等操作,如费率统计、通话标识等。INCHARGE系统的三个逻辑功能层使得整个RA系统具备很高的可配置性,能从各种数据源方便的获取稽核数据,解决不同系统产品和业务类型相关的稽核处理。同时,基于规则配置的系统模型也使INCHARGE系统能很容易的根据不同的网络设置进行相应的配置,也能方便的添加新的被稽核网元和数据接口。每个单独的数据流都有根据自己特定的参数配置好的数据获取、数据翻译和数据填充部分。它们通过特有的名字标识关联到不同的数据源(接口)。INCHARGE体系结构中的上层核心组件包括预处理规则INCHARGE的预处理功能能方便的将复杂的预处理规则配置到稽核系统中。数据逻辑流入规则INCHARGE能提供相关的措施来完成数据的逻辑输送,如不同数据流的合并。批价计费INCHARGE提供强大的基于规则配置的批价引擎,来配置复杂的服务计划。用户能通过图形配置界面完成批价引擎的配置。实时稽核和分析INCHARGE提供记录实时的稽核和分析功能,稽核功能是按照“同步点”来定义的,只要稽核源相关的数据已经采集和处理完毕后,系统会自动触发稽核进程。特定稽核此功能使用户能够对特定的稽核源进行即时的处理和分析,不必根据固定的配置进行定时调度处理。实时量化仪表板和报告INCHARGE系统的性能仪表板能提供各种类型的稽核结果信息,如图形化的显示差异汇总和用户信息、趋势分析信息等。INCHARGE系统还提供给用户多种差异根源分析方法,如差异记录溯源和结果查看模式定义器等。同时系统提供了工作流管理功能,协助对问题的解决进行跟踪处理。INCHARGE系统结构也支持系统对错误数据和记录的自动修正功能,以便利用户根据正确的业务规则对大批量的记录进行修正处理。323INCHARGE系统的功能模块INCHARGE系统以高度可配置性的端到端收入保障能力解决当前和未来的需求,提供强有力的分析工具以及对收入流失改进行为的跟踪工作流。INCHARGE系统是按照模块化的结构设计的,每个功能模块解决一个特定方面或业务业务部门的收入流失问题。例如,用户话单未计费、网间结算错误、OSS网元之间用户数据不同步等问题。这样组合起来就能提供给运营商一个完整的网络收入流失情况汇总。而且INCHARGE系统的各个功能模块都是自动化的利用系统的复用核心引擎未运营商来解决特定的收入保障问题,不同的功能模块能够无缝的集成到系统的核心构架之中。以下是INCHARGE系统的各种功能模块记录完整性保障模块保障在计费链上的各个网元之间的数据的一致性,如交换机、采集/预处理、计费、帐务等系统。该模块能识别出记录数据之间的差异,帮助用户识别出由于错误的配置或系统错误引起的收入流失。计费业务保障模块验证计费批价和帐务处理的准确性,保障生成的用户帐单的精确。INCHARGE用户能利用基于规则配置的批价引擎,通过系统的可视化界面配置各种复杂的服务计划和帐务处理流程。网间结算收入及成本保障模块验证和保障在网间结算时,与结算商之间的应收帐单和应付帐单准确无误。服务开通及设备资产保障模块确保在各个网络子系统间的配置、业务开通、用户状态等数据信息的一致性,如营业系统、HLR系统、网络和计费系统。测试通话生成器生成测试通话时为了验证和保障不同的使用记录和配置数据的正确性,它是一种主动式的收入保障措施。4内蒙古移动收入保障系统实施方案和工作范围SUBEX公司建议采取以下步骤实施内蒙古移动收入保障(即稽核)系统的实时验证解决方案,对当前的预处理、剔重、信息资料填充、测试号码分拣等环节的算法和处理进行严格的、独立的、自动的检查,验证计费话单的完整性。同时对BOSS系统和交换(HLR)的用户数据的一致性也做出全面的稽核。本次项目具体的实施范围如下41计费话单完整性稽核INCHARGE稽核系统对从单个交换机采集的CDR进行独立的话单预处理后,与现有BOSS系统预处理/批价后的入库详单进行比对。稽核系统中预处理规则将以内蒙古移动提供的预处理相关原则为依据,结合集团公司全国统一的预处理/计费原则完成系统的规则参数配置。稽核实施方法为1计费系统中在指定的文件目录下对全区27个端局语音交换机(MSC)的原始话单做最近2天的数据备份,备份的话单文件为交换机原始话单更名后的话单文件。话单文件名格式为N_GSM_地市编号_交换机编号_YYYYMMDDNNNNMZ2稽核系统定时到计费系统的备份目录下,按照用户指定需要稽核的交换机编号和日期参数提取对应的原始话单数据。3所取的交换机的CDR数据在稽核系统中完成独立的话单预处理运算,单个交换机峰值CDR为每天100万条左右。稽核系统获得这些原始二进制CDR数据文件以后,先进行以下预处理等处理根据端局交换机(SIEMENS/ERRICSSON/HUAWEI)的CDR格式,将二进制文件翻译成稽核系统内部处理文件格式对CDR进行过滤处理、包括将VPMN话单、智能网话单的话单过滤。计费信息资料的填充剔除重单按照错单定义规则剔除错误和无效话单4稽核系统通过数据库接口程序,直接访问计费数据库主机,按照被稽核交换机代码(MSCID)和稽核日期参数,提取BOSS系统入库详单与稽核系统处理后的详单进行稽核比对。BOSS系统详单提取的原则是以不影响BOSS系统的正常运行性能为前提。提取的详单包括本地详单(MB_DETAILGP_YYYYMMDD)省际漫游来访详单(MB_DETAILGN_YYYYMMDD)国际漫游来访详单(MB_DETAILGI_YYYYMMDD)错单文件(MB_DETAIL_ERR_GSM_YYYYMMDD)无主话单(MB_DETAILGP_NOFILE_YYYYMMDD)5INCHARGE系统的稽核算法依据为话单平衡等式。即稽核参考源的话单总条数要与被稽核源端的入库详单、错单、无主话单、无效话单和稽核系统稽核出的丢单的总数,之间要遵循平衡的关系。6INCHARGE系统对预处理后的话单进行计费资料填充时用到的局数据表,将从BOSS系统中使用的局数据表为准。经过现场实施人员的确认后,导入到稽核系统中使用。具体将用到下列局数据表中国移动数字移动电话号码分配表MB_SBI_MOBILE_MSISDNGSM号段局数据表MB_SYS_MMMGSM号码头运营商表MB_SYS_MSISDN_HEADIMSI头局数据表MB_SYS_IMSI_HEAD国际运营商代码局数据表MB_SYS_INTER_OPER_CODE边界漫游基站号局数据表MB_SYS_BORDER_CELL国内费率区号定义表MB_SZN_CITY内蒙古移动测试号码表MB_SBI_TEST_NUMBER我们建议每天采样N个交换机的CDR文件,每天采集的总量为100万条话单。这样第二天采样处理另外N个交换机。N的数值可以通过运行来确定最佳值。这样做的最大的好处是能够很会发现交换机的问题。同时可以采用修改配置实现对不同交换机组的CDR文件的采集,以及对相应数据库的比对。交换机容量的大小根据不同地市的交换机实际情况而定。交换机大约475天产生3000个CDR文件,每个文件600K字节长,每天相当于400MB的CDR数据量,约合80100万条CDR话单。预处理相关业务原则将由SUBEX公司根据内蒙古移动相应的文件,输入到INCHARGE稽核系统的资费模型中。话单完整性稽核处理的流程如下图所示对于各种类型的端局交换机(MSC)和入库详单,稽核系统会有相应的数据源(接口适配器)。它们会将源数据转换为INCHARGE可以进行稽核处理的数据格式。稽核出的差异数据会被保存在数据库中。话单完整性稽核运行的时序图如下建议在运行过程中这个时许图可以根据稽核的情况进行调整,以便达到稽核效率的最优化。42HLR/BOSS用户数据一致性稽核该功能比较交换(HLR)与BOSS系统的用户资料数据的一致性。SUBEX公司将检测这两个数据源,发现资料信息不一致情况,及时反馈给业务处理系统或人员处理。同时提供出稽核结果的报表。基本的原则是以BOSS系统的用户数据为依据。稽核实施方法为1BOSS系统的用户信息资料将以营业系统用户记录为准,完成数据一致性的稽核。营业系统的相关用户信息,稽核系统将通过相关的营业数据库表来提取。SUBEX公司将按照数据稽核指定的时间点,在营帐数据库中运行一个ORACLE的存储过程程序,提取所有用户的用户资料信息。稽核系统将提取到的用户资料读取到稽核系统中进行稽核运算。其中涉及到的营业系统用户数据库表包括手机服务信息表MB_SERV_ACC_NBR服务新业务表MB_SERV_NWKCALL2目前内蒙古移动公司有3种HLR交换机(爱立信、西门子、华为),本次用户数据一致性稽核只对爱立信和西门子两种HLR中的用户资料数据做稽核。爱立信和西门子HLR数据以ASN1格式存放在交换机的MO备份带中。SUBEX公司的合作伙伴将按照规定的时间点,从各个HLR的备份带中取得原始的用户资料数据,并转换成INCHARGE稽核系统规定的文本格式数据。3用户数据的稽核根据用户MSISDN号码,比对IMSI号码、用户状态(STS)和程控功能(PROD_ID)三项内容。其中程控功能包括特服功能、VPMN和彩铃等业务功能项。如果发现不一致的字段信息,该记录将被用来和BOSS系统中的对应的信息进行比对,以便确认错误出在那里。由于系统涉及了BOSS系统(非开放系统)的内部处理细节,双方将进一步探讨实施方案,处理方案需考虑对BOSS主机处理能力的影响,以及程序运行在稽核系统的处理能力之内。用户资料数据一致性稽核处理的流程如下图所示对于HLR交换机用户资料数据和营业系统提取的用户资料文件,INCHARGE稽核系统会有相应的数据源(接口适配器)。它们会将源数据转换为INCHARGE可以进行稽核处理的数据格式。稽核出的差异数据会被保存在数据库中。5SUBEX公司的工作内容数据收集系统研究与分析SUBEX公司将和内蒙古移动计费中心的有关项目人员对BOSS系统和HLR交换机做一个简要而细致的研究,以了解实施INCHARGE系统时所需的数据资料及其格式。SUBEX公司根据内蒙古移动提供的预处理业务规则、系统局数据、测试号码表等文件,进行分析和整理归类,确定所需要配置到稽核系统中的所有预处理业务规则参数。同时SUBEX公司会分析和研究内蒙古移动营业系统的数据库表,确定用户数据的提取时间、方式以及记录合并所需要的字段。SUBEX公司及其合作伙伴对HLR数据的格式和稽核数据提取方案做细致的研究,确定稽核方案和核对用户字段信息。实施方案示意如下图在项目启动时,SUBEX公司及其合作伙伴将会最终确定稽核系统和各个数据源以及BOSS系统的连接接口。接口的确定是要保证不对生产系统的性能造成影响,同时能够支持INCHARGE系统在线稽核的要求。SUBEX公司将开发和采用以下一些数据接口ERRICSSON交换机话单数据接口SIEMENS交换机话单数据接口HUAWEI交换机话单数据接口计费系统详单文件数据接口HLR交换机用户资料数据文件接口营业系统用户资料文件数据接口在系统设计阶段,如果需要增加新的数据接口,将在详细设计中定义并且实施。注内蒙古移动负责在相应目录下的源数据文件准备就绪时,将他们传送到INCHARGE收入稽核系统中。但如果某个特殊的数据接口(如用

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