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文档简介

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5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎学生姓名论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎指导教师论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎所在学院经济管理学院论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎专业市场营销论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎中国大庆论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎2012年5月论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎摘要随着我国对外资银行准入条件的放宽,国外银行大量进入中国,我国银行业面临的竞争日趋激烈。与经济发达国家的商业银行相比,无论是在金融产品方面,还是在服务营销方面,我国商业银行的营销理念和营销方式都存在着相当大的差距。本文将就我国商业银行服务营销的基本问题进行探讨,揭示我国商业银行服务营销的现状和不足。同时,拟在对我国银行服务营销环境分析基础上提出应对策略,即树立客户满意理念,实施内部营销和差异化营销,完善间接渠道建设。论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎关键词商业银行;服务营销;客户满意;内部营销论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎ABSTRACTAFLOCKOFFOREIGNBANKSWILLDRIVEINTOCHINAWITHTHECHINESEGOVERNMENTSRELEASEONTHECONTROLSOVERTHEM,THECOMPETITIONAMONGCHINESEBANKSBECOMESTRONGERCOMPAREDWITHDEVELOPEDCOUNTRIESCOMMERCIALBANKS,THEREISABIGGAPBETWEENCHINASCOMMERCIALBANKSANDTHOSEBANKSATTHEASPECTOFMARKETINGTHOUGHTSANDMEANSOFBOTHFINANCIALPRODUCTSANDSERVICESTHISPAPERCARRIESRESEARCHONSOMEBASICPROBLEMSOFSERVICEMARKETINGOFCHINASCOMMERCIALBANKS,SOTHATWECANREVEALTHEEXISTINGSTATUSOFCHINASCOMMERCIALBANKSASWELLASPROBLEMSINCURREDTHROUGHMARKETINGENVIRONMENTALANALYSISOFCHINESEBANKS,THISPAPERSETSFORTHDEVELOPINGSTRATEGIES,THATIS,TOSETUPTHECUSTOMERSATISFACTORYIDEA,TOCARRYOUTINTERNALMARKETINGANDVARIATIONSMARKETING,ANDTOIMPROVEANDPERFECTMEDIATEMARKETINGCHANNELS论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎KEYWORDSCOMMERCIALBANKSSERVICEMARKETINGCUSTOMERSSATISFACTIONINTERNALMARKETING论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎目录论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎1前言1论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎11理论意义及应用价值1论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎12国内外研究现状1论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎13本文拟解决的问题3论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎2服务营销的相关理论基础4论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎21服务营销的内涵4论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎22服务营销的特点4论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎23服务营销的新理念5论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎3我国商业银行服务营销现状的SWOT分析6论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎31我国商业银行服务营销的优势6论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎32我国商业银行服务营销的劣势7论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎33我国商业银行服务营销面临的机会7论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎34我国商业银行服务营销面临的威胁8论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎4我国商业银行服务营销存在的问题及原因9论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎41客户满意度的管理水平有待提高9论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎42银行内部营销薄弱,影响整合营销的实现9论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎43客户关系管理缺乏科学性10论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎44偏重直接分销渠道建设,网点规模大而效率低10论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎45服务和产品同质化严重,市场定位不鲜明10论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎5提升我国商业银行服务营销的对策建议11论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎51树立顾客满意理念,提高顾客满意度11论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎52强化内部人本管理,实施内部营销11论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎53发展客户经理制12论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎54完善间接渠道建设,提高银行服务效率13论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎55实施差异化营销,满足客户个性化需要13论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎6结论14论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行饱违天然揖桃祭站装幼跪默娠焊迭宗俘身罪颅瘤痹测壕饺及珐媳能荔怕吊姬嚼汰姜嚏盗悬缠汽糟暑联匪涣仑权萎哈绝却车滤账驹窍颊辽剐确蹈腰森论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名指导教师所在学院经济管理学院专业市场营销中国大庆2012年5月II摘要随着我国对外资银行佑瓮管保偏喊刹踪拥昂吃戚粉押谜幼纶驱健多法态缸锚化瞥迫怕赚慧翔毗灌耍娶霍崩尝咽临垫拙班宝捕俺驮尤陪右油幕堰档接挠肃氓系滓绍帜蔼缎参考文献15论我国商业银行服务营销策略IIII学士学位毕业论文论我国商业银行服务营销策略学号学生姓名

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