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中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET个人部分一、单选题1个人网银客户关联账户累计总数不超过（C）个。A5个B10个C20个D30个2以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（D）。A柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级B客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位C任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）D柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权3以下说法错误的是（B）。A中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户B仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约C开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规D为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对4待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（C）进行验证。A网上银行密码B电话银行密码C待关联账户取款密码D注册卡的ATM密码5个人网银结售汇业务差错处理应由（A）进行。A账户开户行B省行集中C二级分行D指定机构6对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（B）生效。A当日B次日CT3日DT4日7BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（A）的境内居民使用。A身份证B护照C军官证D户口本8每日_，网点应打印出柜台签约流水报表、ETOKEN更换报表进行业务核对，其中网银签约流水和ETOKEN更换流水报表的编码分别为_。（B）A17点前，56和94B17点后，56和94C17点前，56D17点后，569手机银行交易可使用（A）种安全认证工具。A1B2C3D410同一用户一天登录验证连续（A）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。A5次B10次C15次D20次11网上银行提供的下列安全防护措施中，（C）该项用于帮助用户识别假冒网站。A安全控件B专用“退出”按钮C预留“欢迎信息”D交易限额设置12中国银行门户网站与手机银行的网址分别为（C）。AHTTP/WWWBANK_OF_CHINACOM，HTTP/MBSBANKOFCHINACOMBHTTP/WWWBANK_OF_CHINACOM，HTTP/WAPBOCCNCHTTP/WWWBOCCN，HTTP/MBSBOCCNDHTTP/WWWBOCCOM，HTTP/WAPBOCCN13ETOKEN与USBKEY证书的有效期分别为（D）。A半年、半年B1年、3年C2年、4年D3年、5年14网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下（C）方式进行用户名找回并重置网银密码。A网上银行自助找回B电话银行找回C营业网点柜台找回D短信找回15客户持有的“参考号、授权码”的有效期为（B）个自然日。A7B14C21D2816我行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为（C）个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。A80个B100个C120个D140个17在批量开查询版网银服务时，如果客户的证件类型是身份证，该证件号码则客户的网银默认密码是（B）。A123099B212309C666666D88888818数字安全证书的初始密码是（B）A8个1B8个8C6个8D6个119已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（C）。A个人客户注册B个人客户联动注册C个人渠道开通关闭D个人客户资料修改20使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（D）登录密码。A810位数字密码B820位数字密码C810位含有数字、字母的密码D820位含有数字、字母的密码21目前，通过用户名登陆手机银行可以做一下哪种交易。（D）A国内跨行汇款B手机号转账C中行内转账汇款D中行内定向转账汇款22手机银行提供了WAP和客户端两种登陆方式。其中，（A）手机银行采用更加精美的界面设计和更加友好的交互操作，更能节省上网流量。A客户端版B普通版CWAP版D查询版23中国银行网上银行、手机银行及家居银行的品牌名称分别（B）。A中国家、中银掌上行、中银家居通B中行网银、中银掌上行、中银家居通C中行E网、掌聚生活、中银E家D中行网银、掌聚生活、中行家居银行24在个人网银中查询他行账户内的详情，使用到的是以下哪个服务（B）A转账汇款B跨行现金管理C账户查询D信用卡查询25使用个人网银做投资交易需要开通电话银行的业务包括（D）A外汇B黄金CB股银证转账D第三方存管26手机银行与网上银行_单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，且_超过限额参数中规定的上限。（C）A不可以；能B不可以；不能C可以；不能D可以；能27由于手机显示和通讯的特点，手机银行外汇交易“汇率查询”页面刷新频率为_，且_手动刷新页面功能。（B）A10秒；不提供B15秒；提供C10秒；提供D15秒；不提供28海外手机银行服务是基于手机银行（C）实现的。AIPAD版客户端BIPHONE版客户端C3G炫版DWAP版29以下关于如何开通中行B2C网银支付的说法正确的是（B）A客户需到中行柜台开通网银，无需开通网银支付服务B客户需到中行柜台开通网银，在网银中自助开通网银支付服务C客户需到中行柜台开通网银，并在中行柜台开通网银支付服务D客户无需开通网银即可支付30通过中行手机银行进行手机号转账要求收款方（B）A不必为中行手机银行用户B必须是中行手机银行用户C有中行账户即可D无中行账户也可以31使用WAP方式登陆手机银行时，客户需要通过手机浏览器访问WAP地址，客户端版需要客户下载手机银行客户端软件。其中，中国银行手机门户网站WAP地址为（B）AWAPBOCMOBILECOMBWAPBOCCNCWAPBOCNETDWAPBOCCOM32关于手机支付，以下说法错误的是（C）A客户可以登录手机银行查询过去一年内的手机支付和网上支付交易历史记录及交易详情；B手机银行内关联的长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡均可设置为用于手机支付的支付卡；C使用中银信用卡进行的手机支付可支付分期付款D客户开通手机银行后，可在手机银行的“电子支付”服务首页面自助开通“支付服务”；33手机银行“个人设定”功能查询设置手机显示设置、手机银行账户设定、默认账户设定、设置预留信息、账户别名维护、取消账户关联、新旧账号对照、交易限额设置和修改手机银行密码功能。其中，设置预留信息、账户别名维护和新旧账号对照功能与网银_，且预留信息和账户别名在任意渠道修改后，在另一渠道_自动修改并保持一致。（C）A不一致；不会B一致；不会C一致；会D不一致；会34中国银行电子银行官方微博地址为（D）AWWWWEIBOCOM/BOCNETBTQQCOM/BOCNETCTSOHUCOM/BOCEBANKINGDWWWWEIBOCOM/BOCEBANKING35以下说法正确的是（A）A对于所有异常交易，柜员原则上应于当日处理完毕B客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议C对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具D验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证36在全国范围内一个身份证件可以申请_个网上银行，最多可关联_个自己不同省份的账户。（C）A2个，20个B2个，10个C1个，20个D1个，5个37个人网银中，中银理财计划I风险评估的有效期为（A）A1年B半年C3年D2年二、多选题1电子银行个人服务柜台签约“个人客户联动注册交易”整合了（BCD）交易功能。A关联账户注册B个人客户注册CETOKEN申请DETOKEN绑定2以下说法错误的是（BCD）。A对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕B对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具C客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版，不能做降级处理，但客户可以不签署服务协议D验证账户为外省账户时，必须使用客户外省中行的借记卡进行验证，不能用存折进行验证3开办个人网银服务的网点至少需准备的资料有（ABCD）。A中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书B中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表C中国银行股份有限公司个人账户信息变更/销户申请表D电子银行个人服务凭条4可用于验证客户身份的已关联的银行卡/折类型包括（ABCD）。A长城电子借记卡B中银系列信用卡C活期一本通D定期一本通5通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的（BC）账户。A信用卡B借记卡C活一本D定一本6客户到网点柜台办理贵宾版网上银行，需提供的相关资料包括ABCDA卡/账户B中银理财客户身份证明资料C财富管理客户身份证明资料D私人银行客户身份证明资料7客户可使用本人名下的（ABC）账户类型申请注册成为我行电子银行用户。A长城电子借记卡B信用卡（包括中银系列产品及集中长城系列产品）C储蓄类存折（普通活期、活期一本通、定期一本通）D长城国际卡8关于未成年人开办网银的相关规定正确的是（BCD）A18周岁以下人员只能开通查询版。B16周岁及以上未满18周岁的人员，如能够提供有效收入证明以证实其以自己的劳动收入为主要生活来源的，则可独立申请开通电子银行服务的任何市场细分。C16周岁及以上未满18周岁的人员，如不能提供有效收入证明以证实其以自己的劳动收入为主要生活来源的，若申请开通理财版和贵宾版服务，则需要由其法定监护人一同到场办理。D16周岁以下人员原则上只能申请开通查询版市场细分的电子银行服务；特殊情况下需要申请理财版或贵宾版的，应由法定监护人一同到场办理。9在综合开户交易中，（ABC）可以作为外围产品签约的介质。A借记卡B准贷记卡C贷记卡D活期一本通10客户可以通过（AC）方式提高非本人关联账户的转账汇款交易限额。A柜台维护收款人后，使用定向转账功能B开通手机交易码C申请CA证书后到柜台申请放大限额D致电9556611客户的电子渠道交易收款人列表可通过（ABC）方式新增。A柜台维护B在网上银行转账汇款交易中输入收款人信息，交易成功后自动保存C在手机银行转账汇款交易中输入收款人信息，交易成功后自助保存D使用手机银行进行“手机号转账”，交易成功后就可以在交易收款人列表中保存该收款人12客户连续5次输错USBKEY密码后，USBKEY将会锁定，客户需要进行哪些操作（ABCD）A对USBKEY进行初始化B重新设置USBKEY密码C到柜台进行证书补发操作，得到参考号和授权码D重新下载USBKEY证书13下列哪几种情况需要求客户签署风险提示函。（BCD）A客户申请查询版网银B客户申请定向转账收款人维护C查询版客户升级为理财版、贵宾版客户D客户申请理财版网银14以下关于认证工具销号登记描述错误的是（ACD）AUSBKEY与ETOKEN可混登在一起B登记簿摘要栏应登记客户名称、用途等C认证工具序列号只须登记后四位D登记簿只须经办柜员签章15在2011年12月4日投产的总行后批次中，对通过BPS（批量预处理系统）批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现。（BD）A“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WMB“手机号码”栏位，填写；“开通渠道”栏位，设WC“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设WMD“手机号码”栏位，不填；“开通渠道”栏位，设W16网上银行个人服务的转账汇款功能可以实现的范围包括（ABCD）。A本人借记卡和长城信用卡账户间的转账B本人借记卡和长城信用卡向他人开立在中行的借记卡或长城信用卡的同省转账C本人借记卡向他人开立在中行的借记卡的跨省转账D本人借记卡向开立在国内其它银行账户的同省或跨省转账17在网上做投资交易需要开通电话银行的业务包括（CD）。A外汇B黄金C第三方存管DB股银证转账18下列操作中符合网银操作安全习惯的为（ABCD）。A不在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行B通过网银页面设有的专用“退出”按钮，退出网银系统C为自己的网上银行设置专门的用户名和密码D定期修改网银密码19通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（ABCD）。A网银注销B找回网上银行用户名C网银账户查询D网银挂失20（BD）类型的转账汇款是收费交易。A长城电子借记卡之间的同省转账B长城电子借记卡之间的跨省转账C总行平台长城人民币信用卡之间的同省转账D总行平台长城人民币信用卡之间的跨省转账21中国银行电子渠道中行内跨省人民币实时转账（银行卡间转账）的收费标准是（AD）A、以借记卡转出的银行卡间转账按“按转账金额的006，最低1元/笔，最高12元/笔”B、以借记卡转出的银行卡间转账按“转出金额的万分之02，最低人民币1元/笔，最高人民币30元/笔”C、以准贷记卡转出的银行卡间转账按“按转账金额的006，最低1元/笔，最高12元/笔”D、以准贷记卡转出的银行卡间转账按“转出金额的万分之02，最低人民币1元/笔，最高人民币30元/笔”22网银中行内转账汇款可支持（ABC）。A立即执行B预约日期执行C预约周期执行D预约年执行23个人网银信用卡还款包括（ABCD）。A本人关联准贷记卡转账B本人关联中银系列信用卡还款C非本人关联信用卡还款D购汇还款24关于批量开查询版网银及手机银行的业务要求正确的是（ABCD）A、与有批量业务需求的企事业单位签订合作协议,明确双方责任。B、经办人出示授权委托书、批量开通网上银行/手机银行个人服务查询版客户信息清单以及清单中所有申请人的身份证件复印件。C、经办行对授权委托书、合作单位法定代表人或负责人、经办人和被代理申请人的有效身份证件复印件等进行核查。D、经办行在批量业务开通后的五个工作日内把与合作单位签署的批量开户合作协议、授权委托书的扫描件或传真件报备至一级分行电子银行部。25网银BOCNET个人服务采用了以下（ABC）种客户身份认证方式。A静态密码B动态口令C第三方CA认证D我行自有CA认证26客户使用“在线预约申请开户”功能时，如他不是中行客户，则可通过“在线预约申请开户”功能可以实现对（ABC）的申请。A借记卡B网上银行C手机银行D家居银行27客户在使用网上银行服务进行（ABD）交易时，需输入手机交易码。A自助开通手机银行服务B向他人账户转账C购买理财产品D修改手机银行用户名28客户申请开通中银快付服务时，须提供哪些注册信息（ABCD）A银行卡卡号B手机号后四位C银行卡密码D手机验证码29下列关于中银快付服务的说法，正确的是（BCD）A客户需在柜台开通中银快付服务B客户需使用在我行发卡系统中预留的手机号接收手机交易码C客户可通过自助形式开通中银快付服务D客户可在网上银行登录入口页面自助开通或关闭中银快付服务30手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人客户可通过（ABC）方式开通手机银行服务A到网点柜台注册申请使用手机银行服务B通过我行的WAP网站自助开通C开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。D通过电话银行自助开通31对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户，需要关闭其中的一项服务的客户，可通过（AB）方式办理。对于只开通了一项服务的客户，需要关闭时，则应办理注销网上银行或手机银行。A前往银行柜台B拨打95566办理C在网银中关闭D在手机银行中关闭322011年1月27日全面推广手机交易码后，以下哪些交易需通过手机交易码进行认证（BCD）A投资理财B跨行转账C行内转账D网上支付33为进一步丰富网银安全认证机制，我行于7月推出新一代USBKEY数字安全证书。以下属于我行新一代USBKEY特点的是（ABC）A集成了液晶显示和按键确认功能B预植证书，首次使用无需下载C无需安装驱动程序D需要安装电池34为应对网银外部欺诈，我行采取的防控措施有（ABCD）A与客户签署风险提示函并进行口头风险提示B网点LED显示屏上滚动播放风险警示语C网点摆放客户安全指引、警方安全提示等宣传折页D通过媒体、短信、网站、微博等开展客户安全教育35客户使用网上银行过程中暂时离开或完成电子银行交易后，以下属于正确安全防护操作的是（ABC）A关闭电脑B拔下“中银E盾”安全认证工具C及时退出网上银行D等待网上银行自动关闭36手机银行提供以下哪些服务（ABCD）A电子支付B投资理财、贷款查询C账户查询、转账汇款D账单缴费、信用卡还款37个人网银用户可设定修改的每日交易限额包括（ABCD）A行内汇款B网上支付C跨行汇款D关联账户转账38个人网银转账汇款功能包括（AB）A国内跨行汇款B跨境汇款C账单缴付D第三方存管39手机银行客户增值版相对于WAP版及客户端普通版提供了以下哪些增值服务（AC）A手机炒股B账户管理C掌聚生活D本地管理40客户通过（ABD）均可开通/关闭手机用户名登陆方式A柜台B网上银行C电话银行D手机银行41个人网银“中银E信”提醒通知的内容包括（ABCD）A转账汇款成功、预约转账执行B登录网银C密码修改、密码连续输错D自助缴费成功42个人网银贷款管理服务提供贷款查询功能，具体包括（ABCD）A历史还款查询B逾期信息查询C剩余还款计划查询D提前还款测算43个人网银跨行现金管理服务支持的账户类型包括（BCD）A定期一本通账户B活期一本通账户C个人借记卡账户D准贷记卡账户44以下哪些网银交易需通过“动态口令手机交易码”方式进行安全认证（ACD）A自助缴费B投资理财C网上支付D跨行转账45手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人客户可通过（BCD）方式开通手机银行服务。A通过电话银行自助开通B到网点柜台注册申请使用手机银行服务C通过我行的WAP网站自助开通D开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请46以下选项中属于手机银行相关的柜台交易的是（ABCD）A手机/网上银行开通关闭B重置手机银行密码C手机客户资料变更D手机用户状态变更47关于手机银行客户端下载，下列说法正确的是（BCD）A使用搜索引擎下载链接B到中行门户网站（WWWBOCCN）下载C在苹果应用商店（APPSTORE）下载适用于苹果手机的客户端D到中行手机门户网站（WAPBOCCN）下载48个人网银投资理财功能包括（ABCD）A外汇B黄金C银期转账D理财产品49我行提供支持（ABCD）操作系统或终端的手机银行客户端服务。ASYMBIANV3/V5BWINDOWSPHONECANDROIDDIPHONE、IPAD50客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时，必要的验证要素包括（ACD）A电话银行密码B取款密码C动态口令D手机交易验证码51个人网银服务中，下列（ABCD）可实现724小时服务。A银行账户查询B定期存款C跨行实时付款D信用卡服务52关于B2C协议支付，以下说法正确的是（ABCD）A协议支付能够支持我行网银客户在我行合作商户网站的快速支付B如已开通中行网银，客户可通过商户网站或登录网银进行协议支付签约C客户可查询一年以内的“协议支付记录”，每次提交查询的时间不能超过三个月D我行协议支付当前支持的最高单笔限额为人民币1000元，最高日累计限额为人民币5000元53我行个人网上银行“白名单”客户，其同时拥有认证工具ETOKEN和CA证书时，在我行网银交易限额设定时，可选择以下（AB）认证工具组合。ACA证书B动态口令手机交易码C动态口令D不用认证工具54手机交易码服务是指手机短信验证的一种交易确认方式，手机交易码与具体转账交易信息绑定，具有交易签名性质，可以进一步保障客户交易和资金安全，这里绑定的转账交易信息指的是（ABC）A金额B账号C收款人姓名D付款人姓名55以下描述正确的是（ABCD）。AB2C网上支付、手机支付服务支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡B理财直付服务支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡（理财直付不能透支支付）C协议支付支持的卡类型包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡DB2C电子支付涉及到银行、商户、持卡人客户等多方主体56目前BOCNET企业服务中支持预约交易的功能包括（ABCD）。A转账汇划B定向账户支付C第三方存管D统一对外支付57柜员办理网银个人客户注册应审核（ABC）。A客户申请表信息填写的完整性B系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。C登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。D如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。三、判断题1USBKEY挂失业务为每日整点生效，即不是实时挂失。挂失后证书失效，如果需要重新启用，再去柜台解挂。（A）A正确B错误2为保证账户资金安全，中国银行网上银行不允许关联非本人银行账户，只能关联自己的账户。（A）A正确B错误3一个客户可以同时申请并使用我行不同类型的认证工具，包括数字安全证书和动态口令。（A）A正确B错误4网银登录用户名用于用户初次登录网银，用户首次登录网银后必须重新设定用户名和登录密码。（A）A正确B错误5关联网银账户就是客户把本人名下的、用同一身份证件在中国银行开立所有账户挂接到网上银行中。（B）A正确B错误6个人客户申请网上银行时，如所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份并直接更新账户开户信息后重新办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件。（A）A正确B错误7中国银行网上银行BOCNET个人客户的初始登录ID和初始密码均打印在网银凭证客户回执联内。（B）A正确B错误8柜员为客户关联信用卡账户时，需确保申请表的签名与信用卡背面的签名一致，从而确保客户身份的真实性及合规性。（A）A正确B错误9网上理财产品销售提供理财产品信息查询及购买、赎回、设置分红方式等功能，支持724服务。（A）A正确B错误10客户通过网银进行结售汇业务交易金额必须符合人行每年结售汇额度的监管要求。超过年度总额的个人结售汇业务，系统提示客户须通过银行柜台办理。（A）A正确B错误11系统控制客户在前往柜台完成前一次在线预约申请开户业务确认办理前，不能通过在线预约申请开户功能再次提交申请系统会根据客户姓名、证件类型及号码、手机号码进行校验判断。（A）A正确B错误12各机构在开办网银代发业务前应首先完成银行中间过渡账户8534BGL账户的开立，代发账户的开立规则为95位BANCS号3位货币号8534028。（A）A正确B错误13每日17点后，事中复核人员应打印网银签约流水报表对前日17点至当日17点的签约交易进行核对，对当日17点以后的交易可不用核对。（B）A正确B错误14各级机构每日营业结束前，应登录ERMS系统打印签约流水，与当日认证工具出入库记录、客户申请表、签约凭条等进行核对，核对无误后应由核实人员签章后随传票装订保管。（A）A正确B错误15个人客户预植证书更新是指客户USBKEYID不变，只是更新证书有效期，原USBKEY介质中的旧证书将被自动吊销（认证工具介质不变,CA证书号码不变，有效期延长）。（A）A正确B错误16登录网银后，个人用户如发起对他人转账，投资服务开通等重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证。（A）A正确B错误17在线自助开通网上银行后，可以使用网上银行的查询、转账、缴费、投资等功能。（B）A正确B错误18个人网银用户通过“定期存款”功能，可以进行网银关联的本人定期账户和活期账户之间同省和跨省范围内的资金互转。（B）A正确B错误19客户的ETOKEN服务年费优惠模式可以在客户申请开通网银服务的过程中由柜员直接设置，但一旦设定，柜员就无法再进行修改。（B）A正确B错误20网银用户进行外汇、黄金交易时需要登记交易账户。（A）A正确B错误21存折可以在网银客户端自助注册。（B）A正确B错误22网银客户在柜台完成协议支付签约后，可在网银中解除签约关系。（A）A正确B错误23客户可利用“中行网银USBKEY数字安全证书管理工具”查询到期日，证书到期前两个月，客户可进入中行网银登陆页面，点击“中国金融认证中心”链接进行证书更新。（B）A正确B错误24数字安全证书应连接电脑使用，首次使用需要安装驱动程序（驱动已集成在USBKEY中），不可在手机银行使用，无需与手机交易码结合使用。（A）A正确B错误25客户在转账汇款成功后，可在转账记录的详情页面，进行回单自助打印交易。（A）A正确B错误26手机银行“个人设定”功能提供交易限额设置，支持设定手机渠道的转账和缴费限额，可以与网银设定不同的限额，但不能超过系统规定的上限。（A）A正确B错误27手机银行用户名默认为客户申请开通手机银行的手机号码。（A）A正确B错误28变更手机客户号或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”；客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一，否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”。（A）A正确B错误29客户可以通过网上银行删除其手机银行中所有的手机号码（B）A正确B错误30手机银行用户使用投资模块功能前，必须在网上自助签署协议、开通投资服务，相应的交易账号是由后台相关产品系统记录并从网上银行继承过来的。（A）A正确B错误31手机银行炫版适用于IPHONE系列和ANDROID系列即OS版本在20以上手机的默认浏览器。（A）A正确B错误32客户使用中银E盾（USBKEY数字证书）进行交易认证时，需通过液晶显示屏确认交易内容（收款人、金额及收款账号等）完成交易签名与提交，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为。（A）A正确B错误33客户通过手机银行对借记卡临时挂失后，若要撤销挂失，需到借记卡开户网点进行解挂（B）。A正确B错误34网上银行和手机银行任意渠道取消关联账户后，另一渠道不会默认取消该账户的关联账户。（2）（1）对（2）错35为加强客户风险教育，柜员为客户开通网银服务时应让客户现场阅知相关网银风险提示并签字确认。（1）（1