直通电子供应商须知(正文)

尊敬的供应商您好非常感谢贵司对我司长期以来的大力配合及支持。随着我司的不断发展及市场竞争的愈发激烈，提高材料的品质也就更显得重要和紧迫。材料的包装标识方面也急需完善及规范。为此，我们愿与贵司一同去面对及解决材料方面的品质问题，明确双方的职责，制订出有效的控制材料品质的方法。同时，也希望贵司能全力配合我司为提高材料品质所采取的改善控制措施，共同维护好双方的利益，这也是双方长期合作的基础。请仔细阅读此份资料，并欢迎提出意见。祝商祺品质部厂长惠州市直通电子有限公司二OO二年十二月日惠州市直通电子有限公司品质部提高来料合格率质量管理要求1目的针对以往在我司来料验收中出现的主要质量问题和不符合现象，为尽量消除来料的批不合格，向供方提出了从接收我司订单到交付验收各相关阶段的质量管理要求及方法。请所有向直通电子有限公司提供配套产品的供货厂商认真阅读、参考，确保来料合格率稳步提高。2质量管理要求21评审供方接到我司的订单后应针对我司订单的形式和要求，有效的进行评审，明确我司的规定要求。若有任何疑问或不明确之处，请提前与我司品质部物料部、工程部人员取得联系，并需得到相关的书面确认，任何的口头协议均不予承认。22过程控制供方应确保批量产品质量与样品质量保持一致性，在保证所有过程受控的基础上，应保证1关键原料品牌和质量保持稳定；2在开发、设计或制造等方面出现重大更改时，应以书面形式提前通知我司进行认证。23检验和试验供方应制定满足或严于我司验收要求的各级内控标准并严格执行。24退货和质量投诉惠州市直通电子有限公司品质部1当出现以下情形，将被退货A来料检验批不合格；B物料上线使用出现不合格品，或不合格品多导致批量停用。2当出现以下情形，将被投诉或严重警告A来料接收检验时出现连续两批性能不合格或同类质量问题间断性重复发生；B在来料投入使用时因质量问题导致我司较大直接或间接损失3对于投诉，应及时组织分析改进，制定纠正预防措施，在规定的时间内书面回复我司，并有专人跟进我司的满意程度。4对于零星退货，供方应组织专人进行重新检验和试验，并分析质量原因，每月向我司出示分析报告及纠正措施。5对于投诉，经供方确认属实，根据我司的供应商考核管理须知提出的相应处罚措施，应积极配合。6供方应完善有效的质量改进体系，杜绝不合格质量问题重复出现。3其他要求31供方应在供货时出具供方的出货检验报告；32来料的包装必须满足我司的来料包装通用要求。4附件附件1来料包装通用要求附件2供应商送货须知附件3供应商考核管理须知附件4供方月考核评分细则惠州市直通电子有限公司品质部附件1来料包装通用要求1范围11本标准规定了供方来料在包装、标识方面的通用技术要求。12本标准适用于直通电子有限公司具体材料技术标准对包装、标识方面和贮存没有明确要求的全部材料。其他形式如合同、供需双方的书面文本等有明确要求，可不受本标准限制。13本标准作为材料认证，验收，仓储，评估包装质量的依据。2注意事项21供方对所交付货物的包装标识的正确性负责。22不同种类、不同型号的来料不能混装。23对内容物应起有效的防护作用，要防止运输或搬运过程中的机械损伤及防水、防潮、防震、防污染等。24不得使用有与内容物无关图案（不含包装标志）的外包装材料，以免验收、入库人员产生误解。25外包装表面不能有撕裂、变形及污迹和其他表面缺陷。包装材料表面应清洁，丝印或标识清晰。26每批来料只允许一箱为尾数，并须在为尾数的外箱上注明“此箱尾数”惠州市直通电子有限公司品质部3外包装标识来料的外包装均需有明显的标识，其格式如下客户名称惠州市直通电子有限公司产品名称产品规格型号物料编码合同编号生产批号本箱数量内装小箱，每小箱装只，本箱共装只本批情况共大箱，总计只，本箱编号为第大箱生产日期年月日大包装最高堆放层数层供应商联络信息XXXXX公司地址联系人联系电话惠州市直通电子有限公司品质部附件2供应商送货须知由于我司已实施ERP资源管理系统，为加快我司仓库收货速度，减少原始数据输入出错，提高工作效率和每月财务结算的准确性，请各供应商做好以下几点一、各供应商送货到我司时，送货人员必须有送货单，送货单最少一式三联。在送货单上必须写明供应商名称、我司订单号码、物料编号、材料名称/规格、送货数量、送货人等，若有颜色要求的材料，也必须注明什么颜色；二、各供应商填写送货单时，所填的订单号码、物料名称/规格、物料编码必须与我司订货合同一一对应，不能有一项错误，否则，我司ERP资源管理系统不能识别送货材料而拒收，也就无法形成应付账款，从而导致月结对账时有差异；三、各供应商送货单一式三联送到司以后，我司负责该物料的仓管员会对照送货单上的材料进行点收，点收无误后，该仓管员会签名确认和加盖我司收货印章，我司要求留两联送货单，剩下一联各供应商带回作存根备查和对账；四、各供应商在送货时，必须按照我司订货合同的数量和交期准时交货，不能多送，也不能少送；五、有不良品要求退货时，各供应商接到我司退货通知后，在3个工作日之内必须处理完成；六、各胶壳供应商在使用本公司提供的包装周转箱时，必须做到以下几点（1）包装周转箱上以前的标识必须撕干净，在相应的位置重新贴上相关标识，确保标识的准确、明白；（2）包装周转箱已破烂的，严禁使用，确保产品质量在运输和搬运过程中不被损坏；（3）在送货时，使用统一规格的包装周转箱，每箱装箱数量相同，便于我司仓库收货点收和“5S”的展开；（4）我司要求各胶壳供应商自己提供包装周转箱送货，用后退回各供应商。周转箱的大小可以参照我司提供的吸塑盘的大小订做，确保周转箱的规格统一。惠州市直通电子有限公司品质部附件3供应商考核管理须知本管理须知明确界定供方（协议中乙方）出现供货质量问题后应履行的质量改进责任和承担相应质量损失，同时也明确对所有供应商的监督考核办法，以期达到供需双方在质量改进、经营等方面充分沟通，相互促进。1、供方每月综合考评11、三个方面对供应商进行月考核A）材料验收质量（得分记为Q1，根据公司信息管理系统月来料批合格率数据进行考评）；B）材料使用质量（得分记为Q2，根据核实的使用质量问题情况进行考评）；C）供货进度水平（得分记为CD，根据公司信息管理系统月及时交货率数据进行考评）；考评标准详见供方月考核评分细则。12、月考核计算公式A对生产类供方，月考核得分M03Q103Q204CD；B对贸易类供方，月考核得分M02Q102Q206CD。13、按月考核结果对供方分级A90M100，供方有能力保质保量按期供货，评为A级；B80M90，供方基本能保质保量按期供货，评为B级；C60M80，供方在保质保量按期供货方面存在一定的问题，评为C级；D0M60，供方在保质保量按期供货方面存在严重的问题，评为D级。14、月考核的处理措施月考核成绩为年底评选优秀供方的重要依据。对被评为D级或已连续两次被评为C级的供方，将暂停货款支付、降低框架协议供货份额、暂停供货资格、取消供方资格等处罚措施。2、优秀供应商评比21、优秀供方评比必要条件A能保证按时供货，满足我公司生产需求；B供货质量稳定，无重大质量问题，出现轻微质量问题能及时解决；C合作态度积极，售后服务良好。22、优秀供方评比方法以供方月考核成绩、质量体系审核结果为主要依据，结合供方年度供货总体情况，经评议形成初选名单，经公司各级领导审批后确定。23、优秀供方评比结果A首次被评为优秀供方的，可获得铜牌供方称号，直至下年度评比结果揭晓；惠州市直通电子有限公司品质部B连续两年被评为优秀供方的，可获得银牌供方称号，直至下年度评比结果揭晓；C连续三年被评为优秀供方的，可获得金牌供方称号，直至下年度评比结果揭晓。24、对优秀供应商的优惠年订货份额可增大。3、质量处罚31、经济处罚措施311、当来料接收检验时发现连续2批性能指标不合格或同类质量问题间断性重复发生，按各不合格批中货款总金额最大的一批的货款总额作为货款基数确定处罚金额A主要器件，属性能指标批不合格，处罚金额为货款基数的3040，但限于50030000之间；属包装或外观批不合格，处罚金额为货款基数的2030，但限于30020000之间；B组件、配套设备性能指标或机加件主要装配尺寸批不合格，处罚金额为货款基数的2030，但限于30020000之间属部组件、配套设备、机加件包装或外观批不合格，处罚金额为货款基数的1020，但限于30010000之间。312、当来料投入使用时发现质量问题，导致我公司直接或间接损失。对非批次性不合格，可按实际发生损失金额计算处罚金额对责任供方进行经济处罚；对批次性不合格，可对责任供方处以不合格批货款总额的3050的罚款，但最低不得低于2000。314、如果供货带有有明显的商业欺诈行为，说明供方缺少起码的合作态度和职业道德，可视情节严重程度加重处罚。情节特别严重的还应追究其法律责任。315、经济处罚以供方质量问题处罚单形式，经供方确认，我司厂长批准后生效。财务部负责监收罚款。32、暂停供货或取消供方资格等处罚原则321、一般若属于以下情形之一（但不限于），则属重大质量问题A造成停工、大量返修,费工时15人日以上；B造成直接产品10000元以上损失；C明显有损公司产品质量信誉；D明显影响产品交货或工程进度。322、对出现产品性能质量问题经反馈2次，仍未能有效改进的供方，暂停同类产品的供货资格；三个月评价改进效果，若无明显改善，则取消同类产品供货资格。323、对出现产品外观、包装质量问题经反馈3次以上，未能有效改进的供方，暂停同类产品的供货资格；三个月评价改进效果，若无明显改善，则取消同类产品供货资格。324、对出现重大质量问题的供方，取消供方同类产品或全部产品供货资格。惠州市直通电子有限公司品质部附件4供方月考核评分细则考核项目考核指标评分当，月来料批合格率100100当，995月来料批合格率10095当，98月来料批合格率99590当，95月来料批合格率9880当，90月来料批合格率9570当，80月来料批合格率9050当，0月来料批合格率8030当，来料包装标识未按我司要求5/次验收质量Q1I（满分100）当，来料时未提供出货检验报告5/次混料10/次少料5/次批次性性能指标不合格20/次非批次性性能指标不合格5/次批次性或严重的外观缺陷，影响使用10/次非批次性或轻微的外观缺陷，不