班组建设与班组长管理实战课程练

班组建设与班组长管理实战课程练习11单选题1班组设备的日常“三级保养”包括哪些A一级保养由操作人员负责B二级保养由班组长负责C三级保养由设备管理部门负责D以上都正确标准答案D2下达命令的三大原则是任务明确具体、确认部下对任务了解的程度和（）。A果断B全面及时C认真严肃D激发部属执行意愿。标准答案D3班组长要了解以下哪些技能A需要了解新老设备B需要了解新老技术C需要了解新老工艺D以上都正确标准答案D4下面哪项不是知识管理的内容A战略管理B质量管理C企业文化的管理D员工管理标准答案D5工装夹具、量具等杂乱摆放是什么混乱A现场混乱B班组混乱C管理混乱D组织混乱标准答案A6以下对班组管理在企业经营管理中的地位与作用描述错误的是A企业的最高方针和目标都要通过班组管理得到最终实现B班组管理都是企业管理的基础，是企业生产和经营的基本环节C班组集生产要素于一身（包括人、机、料、法、环），是影响企业生产、制造和经营效率低的重要环节D班组管理因为是基层管理，所以对企业最高方针和目标的实现联系不大标准答案D7实践中充实管理知识，运用管理的基本原理知道日常工作，善于总结透过现象看本质是班组长的什么经验A管理经验B技术经验C组织经验D领导经验标准答案A8指导经济活动、落实经济责任和提高经济效益是什么经济核算的指标A班组经济核算B企业经济核算C公司经济核算D以上都不是标准答案A9经济核算中的六大经济指标不包括A产量定额、质量定额B消耗定额、成本定额C现金流D设备利用定额、费用总支出定额标准答案C10下面哪项不是服务不同于有形产品的基本特征A无形性B非重复性C非储存性D非改变性标准答案D2判断题1班组长的工作是将生产资料投入，生产出产品的管理工作。是26S中清扫即是指对各区域大扫除。否3加强企业班组成本管理，是可以降低消耗，减少浪费，增加收入对企业还可以提高盈利。是4班组长是生产的直接组织者和参与者，他既是技术骨干，又是业务上的多面手。是5权利可以下放，但作为领导，班组长自身的责任不可下授。是6生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。否7班组成员应该在每天上下班前分别对个人工作台、柜、区、责任区进行清洁。是8要建立班组文化，必须要找到一种敬业精神和持续的执行能力是9班组长的重要职责，面对员工时要代表员工。否10作业方法的管理实际上是对作业指导书、保证工程流程图、标准作业单的制定、发行和修订的过程。是3简答题1简要回答现场混乱产生的浪费标准答案1资金浪费2场地浪费3人员浪费4士气浪费5形象浪费6效率浪费7品质浪费8成本浪费22请简述A、B、C物料分类是什么标准答案首先要明确这些物料的重要程度。要知道物料的构成及其在企业中的价值。然后才能运用A、B、C方法来进行分类（1）A类物料，A类物料是指金额占物料总额的70，种类占总物料种类10的，重要的原辅材料。（2）B类物料，B类物料指金额占总物料金额的20，种类占物料种类的20，相对持平的物料。（3）C类物料，C类物料金额占总物料金额的10，种类占总物料种类的70。通过分类，就能够清楚物料的价值。3简要回答班后会管理内容标准答案交班时全体都要参加，白班交班时有一名车间主管参加岗位交班后准时召开班后会各岗位人员介绍本班情况值班班长进行综合发言车间主管具体指示4列举题1列举班组设置的原则。标准答案有利于组织生产的原则、便于操作和管理的原则、有利于实现专业化管理的原则、有利于提高劳动生产率的原则2列举班组长做好班组管理工作的具体要求。标准答案随时而有意识的调动员工的生产积极性，和组员加深相互的理解，树立好个人形象3列举出班组六大员。标准答案1班组长2质量检验员3核算统计员4设备管理员5材料管5论述题1请论述企业文化的作用是标准答案产生凝聚力。让员工了解企业的社会意义，让员工明白企业及自己的未来。产生原动力。当员工真正了解了企业使命的意义，就会焕发无穷得智慧和力量，只有员工内心的积极性被激发出来企业才有动力。形成行为的内在约束。统一员工的价值观，规范员工的行为，正是企业文化的落脚点。班组建设与班组长管理实战课程练习21单选题1在班前交接管理工作中，两不离开原则是指A“班后会议”未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间B接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间C“班后会议”未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间D以上都不正确标准答案A2在描述一个问题时，通常会描述以下哪些因素（）。A时间B现象C频率D以上都是标准答案D3以下对班组管理在企业经营管理中的地位与作用描述错误的是（）。A企业的最高方针和目标都要通过班组管理得到最终实现B班组管理都是企业管理的基础，是企业生产和经营的基本环节C班组集生产要素于一身（包括人、机、料、法、环），是影响企业生产、制造和经营效率低的重要环节D班组管理因为是基层管理，所以对企业最高方针和目标的实现联系不大标准答案D4下面说法正确的是A企业中员工业绩管理的最终负责人是人力资源部经理B企业中员工业绩管理的最终负责人是董事长C企业中员工业绩管理的最终负责人是总经理D以上都是对的标准答案A5班组工作现场混乱主要表现在A放置不合理和保养不当B原材料、在制品、成品、待修品、不良品随意摆放C工装夹具、量具等杂乱摆放D以上都是标准答案D6企业的质量、成本和交货期都是靠（）带动大家来实现的A班组长B小组长C作业长D班长标准答案A7班组设备的日常“三级保养”包括哪些A一级保养由操作人员负责B二级保养由班组长负责C三级保养由设备管理部门负责D以上都正确标准答案D8以下说法不正确的是A呆料是指能用，但放久的物料B废料是指不能用的物料C人工成本不属于企业成本D班组长影响着决策的实施标准答案C9实践中充实管理知识，运用管理的基本原理知道日常工作，善于总结透过现象看本质是班组长的什么经验A管理经验B技术经验C组织经验D领导经验标准答案A10巡回检查制度和岗位练兵制度是什么需要建立的制度A公司B企业C班组D车间标准答案C2判断题1权利可以下放，但作为领导，班组长自身的责任不可下授。是2班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。是3节拍时间就是流水生产线规定的前后出产两件相同产品的间隔时间。是4在设备使用管理中，新购设别精度可以在使用前不需要校验。否5加强企业班组成本管理，是可以降低消耗，减少浪费，增加收入对企业还可以提高盈利。是6要建立班组文化，必须要找到一种敬业精神和持续的执行能力是7质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。是8班组长是生产的直接组织者和参与者，他既是技术骨干，又是业务上的多面手。是9班组长的工作是将生产资料投入，生产出产品的管理工作。是10交接班制度是指在连续生产岗位，下班员工与接班员工对生产进度、设备运行、温度、压力以及要害部位的状况等情况的交接。是3简答题1设备备件管理的要点哪几个方面标准答案1充分和设备供应商合作，可以采用VMI模式备货以减少备件所需要的资金；2定期更新备件库存的数据。对于存放一定时间的备件，要定期清洗、整理和修复；3零部件国产化和本地化策略。2为何在实践中，百分之百的MRP模式几乎是不可能的标准答案在实践中，我们发现百分之百的MRP模式几乎是不可能的。这是因为制造过程是动态的，存在着很多不可预见的因素，比如设备故障、物料不齐等等，再有比如上下工序之间的能力不均衡等等信息不对称也是其中一个原因之一。为了消除过程中不稳定因素对在制品库存的影响，日本丰田汽车提出了准时化生产模式。简单的讲，就是把下游工序的需求作为上游工序的作业计划，而且是采用看板的原则，也就是如果下游工序不发出加工指令，上游工序就不生产任何“产品”。3班组思想政治工作有哪些特点标准答案（1）及时性。（2）灵活性。（3）群众性。（4）广泛性。（5）经常性。（6）实际性。4列举题1列举6S现场要求。标准答案“一畅”场地平整、通道畅通；“二净”门窗玻璃净、四周墙壁净；“三见”沟见底、轴见光、设备见本色；“四全”安全遮拦全、沟道盖板全、设备标志全、照明设施全；“五无”无积水、无积油、无杂物、无垃圾、无杂草2列举班组生产计划形成的一般顺序。标准答案1）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改3列举班组长管理的基本原则。标准答案职工本位原则系统性原则激励原则效益原则目标管理原则质量第一原则5论述题1请根据班组的具体情况简述班组提高劳动生产率的途径。标准答案（1）采用先进合理的定员、定额标准；（2）改进劳动组织，合理组织工作，加强劳动纪律，提高出勤率和工时利用率；（3）搞好岗位练兵，加强技术培训，提高班组成员的技术水平、操作熟练程度和劳动效率；（4）总结推广先进操作方法，积极开展技术革新、技术改造、合理化建议及QC小组活动。（5）加强班组的思想工作。1班组建设与班组长管理实战课程练习3单选题1下面哪项不是现在企业存在的文化现象A为老板打工的文化B为社会工作的文化C为自己工作的文化D为国家工作的文化标准答案D2PDCA循环的含义是计划、执行、检查、反馈，其实质是（）A维持B改进C安全D效率标准答案A3SDCA循环的含义是计划、执行、检查和反馈，其是标准是（）。A维持B改进C安全D效率标准答案B4企业中一线员工生产管理的负责人是谁A班组长B总经理C部门经理D董事长标准答案A5消除不安全因素，给员工归属感，协助员工为其制定职业发展规划，并建立实施保障是班组长为了打造A企业文化B管理文化C班组文化D以上都不是标准答案C6企业的质量、成本和交货期都是靠（）带动大家来实现的A班组长B小组长C作业长D班长标准答案A7为何说班组长是员工的行为样板A员工班组长接触时间最长B员工认为班组长是他们的官，你怎么做我就怎么做C员工有自己的判断力D近朱者赤近墨者黑标准答案B8哥们义气型班组长的管理水平是A以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的B最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气C得过且过、缺乏责任心D以上说法都不对标准答案B9理想的沟通方法是（）。A做好心理准备B令员工产生好感C揣摩员工的想法D以上都是标准答案D10实践中充实管理知识，运用管理的基本原理知道日常工作，善于总结透过现象看本质是班组长的什么经验A管理经验B技术经验C组织经验D领导经验标准答案A2判断题1企业的质量、成本和交货期都是靠班组长带动大家来实现的。是2质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。是3节拍时间就是流水生产线规定的前后出产两件相同产品的间隔时间。是4作业方法的管理实际上是对作业指导书、保证工程流程图、标准作业单的制定、发行和修订的过程。是5批评组员时，应做到对事不对人。是6交接班制度是指在连续生产岗位，下班员工与接班员工对生产进度、设备运行、温度、压力以及要害部位的状况等情况的交接。是7班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。是8现代管理中的“一线”就是指生产一线。否9当我们完成计划阶段后，在执行计划前,应首先和相关同事沟通计划,以取得他们的承诺和支持。是10执行力是指持续的工作能力和持续的执行能力。是3简答题1简要回答现场混乱产生的浪费标准答案1资金浪费2场地浪费3人员浪费4士气浪费5形象浪费6效率浪费7品质浪费8成本浪费22请简述A、B、C物料分类是什么标准答案首先要明确这些物料的重要程度。要知道物料的构成及其在企业中的价值。然后才能运用A、B、C方法来进行分类（1）A类物料，A类物料是指金额占物料总额的70，种类占总物料种类10的，重要的原辅材料。（2）B类物料，B类物料指金额占总物料金额的20，种类占物料种类的20，相对持平的物料。（3）C类物料，C类物料金额占总物料金额的10，种类占总物料种类的70。通过分类，就能够清楚物料的价值。3班组的成本包括哪些内容标准答案1人工成本2材料成本3制造费用4燃料费用5修缮费用4列举题1列举巡回检查的要求。标准答案定点、定时、定内容、定路线2列举5S的内容。标准答案（整理）、（整顿）、（清扫）、（清洁）、（修身或素养）3列举“五想五不干”行为准则的内容。标准答案一想安全风险，不清楚不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配备不干；四想安全环境，不合格不干；五想安全技能，不具备不干5论述题1请论述企业文化的作用是标准答案产生凝聚力。让员工了解企业的社会意义，让员工明白企业及自己的未来。产生原动力。当员工真正了解了企业使命的意义，就会焕发无穷得智慧和力量，只有员工内心的积极性被激发出来企业才有动力。形成行为的内在约束。统一员工的价值观，规范员工的行为，正是企业文化的落脚点。班组建设与班组长管理实战课程练习41单选题1在描述一个问题时，通常会描述以下哪些因素（）。A时间B现象C频率D以上都是标准答案D2职业人三敬包括A敬人、敬业、敬己B敬礼、敬人、敬业C敬己、敬老、敬上D以上全不对标准答案A3如果将班组员工按照20和80的比例进行细分，A类员工是A总经理、副总经理和总工程师B部门经理、车间主任、销售人员、会计C仓库员、检验员、销售人员D以上都不正确标准答案A4马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括A依恋需求B社会需求C安全需求D生理需求标准答案A5如果将班组员工按照20和80的比例进行细分，B类员工是A总经理、副总经理和总工程师B部门经理、车间主任、销售人员、会计C仓库员、检验员、销售人员D以上都不正确标准答案B6班组文化的升级之路是A为老板打工的文化B为社会工作的文化C为自己工作的文化D为国家工作的文化标准答案C7为提高服务质量，下面哪项不是服务提供者应放在重点的工作A服务资源B服务提供C服务特性D顾客满意标准答案D8不属于生产派工的方式是A使用加工路线单B使用传票卡C使用加工申请单D以上都不是标准答案D9企业的质量、成本和交货期都是靠（）带动大家来实现的A班组长B小组长C作业长D班长标准答案A10班组经济核算的作用是A指导经济活动B落实经济责任C提高经济效益D以上都是标准答案D2判断题1班组长组长需要培养自信和让人值得信赖的人格品质。是26S中“整理”的定义是要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明确地标示。否3现代管理中的“一线”就是指生产一线。否4要建立班组文化，必须要找到一种敬业精神和持续的执行能力。是5当我们完成计划阶段后，在执行计划前,应首先和相关同事沟通计划,以取得他们的承诺和支持。是6班组安全知识教育是要求职工懂得一般安全技术知识、卫生知识，专业安全技术知识。是75S在日本200年前就有了，那时候叫3S，即常整理，常整顿，常清扫。否8班组建设包括组织建设和制度建设两方面的内容。是9有人说，军人以服从命令为天职。所以，班组长的使命就是听从主管或经理的命令。否10班组长是生产的直接组织者和参与者，他既是技术骨干，又是业务上的多面。是3简答题1简要回答在制品的流动管理标准答案在制品流动管理的目标零库存管理半成品仓库的产生半成品仓库是这样产生的，比如某产品的第一道工序操作过快，仅用时18分钟，而第二道工序运行过慢，用掉了36分钟，这时就出现了第一道工序产品的短暂堆积，这就是所说的半成品仓库。仓库是“万恶之源”库存是万恶之源，库存是不增值的，所以企业在不断地追求一个最高的境界即零库存管理。零库存管理就是没有仓库的企业管理。2管理现场物料质量的要素标准答案1复查来料检验的合格率，在上线之前再次确认；2现场物料存放地点按质量要求做到对温度、湿度、尘埃、污染物的控制；3现场物料质量管理同样可以采用可视化管理工具。3简要回答物料编码的方法标准答案编码方法是在分大类的基础上分中类，在分中类的基础上分小类，在分小类的基础上再分规格和型号，像人的身份证一样分区域和年龄等。类别和规格可以分别由字母和阿拉伯数字组成，即大类代码加中类代码、再加小类代码和规格代码等等。4列举题1列举班组长管理的基本原则。标准答案职工本位原则系统性原则激励原则效益原则目标管理原则质量第一原则2列举班组的使命的目标。标准答案防止工伤和重大事故的仿生，提高产品质量，提高生产效率，降低成本，按时交货。3列举出班组长管理水平的五大类型。标准答案）生产技术型（）盲目执行型（）大扫把型（）劳动模范型（5）哥们义气型5论述题1简述班组经济活动分析的步骤。标准答案班组经济活动分析的基本步骤就是找现象、查问题、下结论、提措施，具体包括以下4个步骤（1）制定计划，拟出提纲；（2）收集资料，掌握情况；（3）揭露矛盾，找出差距；（4）写出报告，提出措施。班组建设与班组长管理实战课程练习51单选题1在班前交接管理工作中，两不离开原则是指A“班后会议”未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间B接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间C“班后会议”未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间D以上都不正确标准答案A2下面哪项不是沟通对班组的作用是（）。A收集信息B改善人际关系C激励员工D命令员工标准答案D3班组长与下属沟通的基本原则是（。A维护自尊，加强自信B专心聆听C要求员工帮助解决问题D以上全对标准答案D4指导经济活动、落实经济责任和提高经济效益是什么经济核算的指标A班组经济核算B企业经济核算C公司经济核算D以上都不是标准答案A5马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括A依恋需求B社会需求C安全需求D生理需求标准答案A6整理时,要根据物品的什么来决定取舍A价值B购买使用价值C是否占空间D是否能卖好价钱标准答案B7定额的特点有A劳动定额B标准性C物资定额D费用定额标准答案B8材料管理员主要做A收料管理B发料管理C材料管理D收发料管理标准答案D9适用性质量是（）的观点A克劳斯比B朱兰C休哈特DISO9000标准答案10TPM在哪一个国家被称为绿色保健管理A中国B韩国C日本D美国标准答案B2判断题1班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。是2班组长的工作是将生产资料投入，生产出产品的管理工作。是3交接班制度是指在连续生产岗位，下班员工与接班员工对生产进度、设备运行、温度、压力以及要害部位的状况等情况的交接。是4提高质量就意味着增加成本。否5班组长是生产的直接组织者和参与者，他既是技术骨干，又是业务上的多面手。是6在设备使用管理中，新购设别精度可以在使用前不需要校验。否7批评组员时，应做到对事不对人。是8作业方法的管理实际上是对作业指导书、保证工程流程图、标准作业单的制定、发行和修订的过程。是9员工违章操作，造成一些失误或没有服从上级的安排，违反组织纪律，那就应该受到惩罚。是10生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。否3简答题1简要回答班组施工管理的内容标准答案（1）从施工管理上，保证按时、安全、按照规定的质量完成工地下达的月度作业计划。（2）精心维护和细心操作所使用的施工机具和仪器设备，保证施工机具和仪器设备的良好运转。（3）认真贯彻执行规程、规范和技术标准及施工工艺文件，确保工程施工质量。（4）采取有效措施，确保施工过程满足国家环境保护的要求。2什么是“5S”活动具体内容是什么标准答案5S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养。整理将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉。整顿把要用的东西、根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出，保持必要时马上能使用的状态和谁都能了解的状态。清扫去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查，形成制度，采取根治污物的对策。清洁整理、整顿、清扫之后要认真维护，保持完美和最佳状态。素养即教养，努力提高人员的素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。3简要回答盘点的种类标准答案年度盘点季度盘点月度盘点日常盘点4列举题1列举班组日常工具的管理标准答案按规定手续进行领用和借用做到工具的合理保管和使用建立工具的报废、报损和丢失的处理制度做好工具事故的处理工作对工具节约和工具改进者给予物质奖励和精神鼓励2列举班组的分类。标准答案生产类班组、服务类班组、管理类班组、科研类班组3列举五好制度内容。标准答案制度建设好、安全作业好、技术达标好、作风形象好、生产服务好5论述题1结合实际简述物料管理的范围标准答案（1）任何企业都需要回答一个基本的问题“需要哪些物料，需要多少物料，何时需要，何地需要”。要回答这些问题，我们需要一张准确的物料明细表，也叫做物料清单，通常被称为BOM表。（2）有了BOM表还不够，因为BOM表仅仅回答了需要哪些物料和需要多少物料。（3）我们用“物料需求规划”的方法，也叫做MRP来回答“何时需要、何地需要”的问题。（4）最后，我们还要关注物料的质量，因为这不但直接影响产品和服务，而且也直接影响企业经营的成本。练习61单选题1员工认为班组长是他们的官，你怎么做我就怎么做，说明什么A员工班组长接触时间最长B班组长是员工的行为样板C员工有自己的判断力D近朱者赤近墨者黑标准答案B2在企业人才的层次划分中，督导层的地位是A金领，总经理B灰领，班组长C蓝领，员工D白领，部门经理标准答案B3企业班组长的基本职责是A企业班组长的基本职责是B人力资源管理生产管理C员工培训团队建设D生产现场管理班组员工管理标准答案D4生活卫生员负责员工的生活和A卫生B工作C学习D纪律标准答案D5成本控制的标准不包括A劳动定额B材料耗用C地理位置D能源消耗标准答案C6TPM在哪一个国家被称为绿色保健管理A中国B韩国C日本D美国标准答案B7企业是由哪六大要素组成的人员，材料，设备,下面哪项不是六要素内容A资金B环境C方法D信息标准答案A8消除不安全因素，给员工归属感，协助员工为其制定职业发展规划，并建立实施保障是班组长为了打造A企业文化B管理文化C班组文化D以上都不是标准答案C9在接班管理制度中，接班人员必须提前多少分钟到岗A60分钟B30分钟C10分钟D5分钟标准答案B10班组长要了解一些技能，下面哪项不是A需要了解新老设备B需要了解新老技术C需要了解新老工艺D需要了解新老客户标准答案D2判断题1生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。否2执行力是指持续的工作能力和持续的执行能力。是36S中“整理”的定义是要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明确地标示。否4作业方法的管理实际上是对作业指导书、保证工程流程图、标准作业单的制定、发行和修订的过程。是5执行层地位蓝领，员工。是65S在日本200年前就有了，那时候叫3S，即常整理，常整顿，常清扫。否7班组长组长需要培养自信和让人值得信赖的人格品质。是8权利可以下放，但作为领导，班组长自身的责任不可下授。是9班组成员应该在每天上下班前分别对个人工作台、柜、区、责任区进行清洁。是10交接班制度是指在连续生产岗位，下班员工与接班员工对生产进度、设备运行、温度、压力以及要害部位的状况等情况的交接。是3简答题1简要回答在制品的流动管理标准答案在制品流动管理的目标零库存管理半成品仓库的产生半成品仓库是这样产生的，比如某产品的第一道工序操作过快，仅用时18分钟，而第二道工序运行过慢，用掉了36分钟，这时就出现了第一道工序产品的短暂堆积，这就是所说的半成品仓库。仓库是“万恶之源”库存是万恶之源，库存是不增值的，所以企业在不断地追求一个最高的境界即零库存管理。零库存管理就是没有仓库的企业管理。2为何在实践中，百分之百的MRP模式几乎是不可能的标准答案在实践中，我们发现百分之百的MRP模式几乎是不可能的。这是因为制造过程是动态的，存在着很多不可预见的因素，比如设备故障、物料不齐等等，再有比如上下工序之间的能力不均衡等等信息不对称也是其中一个原因之一。为了消除过程中不稳定因素对在制品库存的影响，日本丰田汽车提出了准时化生产模式。简单的讲，就是把下游工序的需求作为上游工序的作业计划，而且是采用看板的原则，也就是如果下游工序不发出加工指令，上游工序就不生产任何“产品”。3班组工作现场混乱主要表现在哪些方面标准答案1仪容不整的工作人员仪容不整的工作人员，是造成现场混乱的一个根源。2机器设备放置不合理和保养不当3原材料、在制品、成品、待修品、不良品随意摆放4工装夹具、量具等杂乱摆放5通道不明确或被占用6工作场所脏污4列举题1列举班组长管理的基本原则。标准答案职工本位原则系统性原则激励原则效益原则目标管理原则质量第一原则2列举班组生产计划形成的一般顺序。标准答案1）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改3列举班组长做好班组管理工作的具体要求。标准答案随时而有意识的调动员工的生产积极性，和组员加深相互的理解，树立好个人形象5论述题1结合实际简述物料管理的范围标准答案（1）任何企业都需要回答一个基本的问题“需要哪些物料，需要多少物料，何时需要，何地需要”。要回答这些问题，我们需要一张准确的物料明细表，也叫做物料清单，通常被称为BOM表。（2）有了BOM表还不够，因为BOM表仅仅回答了需要哪些物料和需要多少物料。（3）我们用“物料需求规划”的方法，也叫做MRP来回答“何时需要、何地需要”的问题。（4）最后，我们还要关注物料的质量，因为这不但直接影响产品和服务，而且也直接影响企业经营的成本。练习71单选题1适用性质量是（）的观点A克劳斯比B朱兰C休哈特DISO9000标准答案2把变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。A计划B建议C理想D目标标准答案D3班组长要了解一些技能，下面哪项不是A需要了解新老设备B需要了解新老技术C需要了解新老工艺D需要了解新老客户标准答案D4谁承担6S活动成败的责任A总经理B6S推行委员会C车间主任D公司全体员工标准答案D5作业标准不包括（）。A定员标准B时间标准C操作标准D计量标准标准答案A6班组长与下属沟通的基本原则是（。A维护自尊，加强自信B专心聆听C要求员工帮助解决问题D以上全对标准答案D7为提高服务质量，下面哪项不是服务提供者应放在重点的工作A服务资源B服务提供C服务特性D顾客满意标准答案D8员工不具备敬业精神，是因为在企业中存在着什么文化A为自己打工的文化B为别人打工的文化C为企业打工的文化D为老板打工的文化标准答案D9“有希望就会有动力。”相信这个结论的领导往往认可（。A公平理论B期望理论C权变理论D效益理论标准答案B10企业一般存在哪几种类型的班组长A生产技术型B劳动模范型C哥们义气型D以上都是标准答案D2判断题1班组长的重要职责，面对员工时要代表员工。否2班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。是36S中清扫即是指对各区域大扫除。否4要建立班组文化，必须要找到一种敬业精神和持续的执行能力是56S中“整理”的定义是要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明确地标示。否6员工违章操作，造成一些失误或没有服从上级的安排，违反组织纪律，那就应该受到惩罚。是7作业方法的管理实际上是对作业指导书、保证工程流程图、标准作业单的制定、发行和修订的过程。是8当我们完成计划阶段后，在执行计划前,应首先和相关同事沟通计划,以取得他们的承诺和支持。是9有人说，军人以服从命令为天职。所以，班组长的使命就是听从主管或经理的命令。否10节拍时间就是流水生产线规定的前后出产两件相同产品的间隔时间。是3简答题1简要回答五好制度内容标准答案制度建设好、安全作业好、技术达标好、作风形象好、生产服务好2提高班组培训质量的有效措施有哪些标准答案（1）恰当选定培训时间，利用空闲时间培训，避免工学矛盾。（2）加强培训效果的考核，确保培训质量。（3）综合分析职工队伍素质现状，结合各方面的需求，针对不同的培训对象，合理确定培训内容，使培训内容针对性强、适用性强，从内容上保证培训质量。（4）加强培训过程中的管理，严格考勤制度，增强职工学习的自觉性，通过培训过程控制提高培训质量。3班组思想政治工作的主要作用是什么标准答案（1）企业两个文明建设的需要。（2）调动职工积极性的需要。（3）深化企业内部改革的需要。（4）维护安定团结的需要。4列举题1列举班组的分类。标准答案生产类班组、服务类班组、管理类班组、科研类班组2列举班组日常工具管理中“十进位”法内容。标准答案根据工具在生产中的作用和技术特征，用“十进位”法把工具分成类、种、组、项、型等，把所有工具分成十类，每类分成十种，每种分成十组，每组分成十项，每项分成十型3列举进入施工现场的人员必须正确做到。标准答案（佩戴安全帽），穿好工作服，严禁穿（拖鞋、凉鞋、高跟鞋）。严禁（酒后）进入施工现场。5论述题1请论述企业文化的作用是标准答案产生凝聚力。让员工了解企业的社会意义，让员工明白企业及自己的未来。产生原动力。当员工真正了解了企业使命的意义，就会焕发无穷得智慧和力量，只有员工内心的积极性被激发出来企业才有动力。形成行为的内在约束。统一员工的价值观，规范员工的行为，正是企业文化的落脚点。练习81单选题1TPM在哪一个国家被称为绿色保健管理A中国B韩国C日本D美国标准答案B2企业中员工业绩管理的最终负责人是谁A人力资源部经理B总经理C部门经理D班组长标准答案B3服务不同于有形产品的基本特征包括A无形性B非重复性C非储存性D以上都是标准答案D4下列哪种文化企业最有执行力A为老板打工的文化B为自己打工的文化C为团队做事的文化D为信仰而战的文化标准答案D5生产中常见的八大浪费是制造过多的浪费、库存非浪费、加工的浪费、搬运的浪费，不良品的浪费、（）的浪费、等待的浪费、管理的浪费。A人员的浪费B动作的浪费C设备的浪费D资金的浪费标准答案B6在接班管理制度中，接班人员必须提前多少分钟到岗A60分钟B30分钟C10分钟D5分钟标准答案B7如果将班组员工按照20和80的比例进行细分，B类员工是A总经理、副总经理和总工程师B部门经理、车间主任、销售人员、会计C仓库员、检验员、销售人员D以上都不正确标准答案B8下列哪一项说法不属于班组长的职责A事务管理B生产管理C辅助上级D战略规划标准答案D9企业的质量、成本和交货期都是靠（）带动大家来实现的A班组长B小组长C作业长D班长标准答案A10班组工作现场混乱主要表现在A机器设备放置不合理和保养不当B原材料、在制品、成品、待修品、不良品随意摆放C工装夹具、量具等杂乱摆放D以上都是标准答案D2判断题1班组长的重要职责，面对员工时要代表员工。否2班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。是3交接班制度是指在连续生产岗位，下班员工与接班员工对生产进度、设备运行、温度、压力以及要害部位的状况等情况的交接。是4班组生产要严格执行上一级的指定计划，要认真理解，吃透下达的生产作业计划，按经济、适应、科学、均衡的原则安排生产。否56S中清扫即是指对各区域大扫除。否6企业的质量、成本和交货期都是靠班组长带动大家来实现的。是7在设备使用管理中，新购设别精度可以在使用前不需要校验。否8班组长影响着决策的实施，既是领导与员工沟通的桥梁，又是员工联系领导的纽带，起着承上启下的作用。是9要建立班组文化，必须要找到一种敬业精神和持续的执行能力是10现代管理中的“一线”就是指生产一线。否3简答题1简要回答五好制度内容标准答案制度建设好、安全作业好、技术达标好、作风形象好、生产服务好2提高班组培训质量的有效措施有哪些标准答案（1）恰当选定培训时间，利用空闲时间培训，避免工学矛盾。（2）加强培训效果的考核，确保培训质量。（3）综合分析职工队伍素质现状，结合各方面的需求，针对不同的培训对象，合理确定培训内容，使培训内容针对性强、适用性强，从内容上保证培训质量。（4）加强培训过程中的管理，严格考勤制度，增强职工学习的自觉性，通过培训过程控制提高培训质量。3与班组成员良好沟通的技巧标准答案（1）平和的态度，适宜的言行；（2）当众表扬，私下批评；（3）多频次短时间接触；（4）要想人服，先让人言4列举题1列举班组成本分类。标准答案1人工成本2材料成本3制造费用4燃料费用5修缮费用2列举班组长管理的基本原则。标准答案职工本位原则系统性原则激励原则效益原则目标管理原则质量第一原则3列举班组设置的原则。标准答案有利于组织生产的原则、便于操作和管理的原则、有利于实现专业化管理的原则、有利于提高劳动生产率的原则5论述题1为何在实践中，百分之百的MRP模式几乎是不可能的（结合实际举例作答）标准答案在实践中，我们发现百分之百的MRP模式几乎是不可能的。这是因为制造过程是动态的，存在着很多不可预见的因素，比如设备故障、物料不齐等等，再有比如上下工序之间的能力不均衡等等信息不对称也是其中一个原因之一。为了消除过程中不稳定因素对在制品库存的影响，日本丰田汽车提出了准时化生产模式。简单的讲，就是把下游工序的需求作为上游工序的作业计划，而且是采用看板的原则，也就是如果下游工序不发出加工指令，上游工序就不生产任何“产品”。班组建设与班组长管理实战课程练习91单选题1班组文化的升级之路是A为老板打工的文化B为社会工作的文化C为自己工作的文化D为国家工作的文化标准答案C2下面不是两不离开原则的是A“班后会议”未开完不离开车间和B接班者未签字不离开车间C事故分析会议未开完不离开车间D以上都对标准答案B3知识管理的内容包括A战略管理B质量管理C企业文化的管理D以上都包括标准答案D4全面生产保全（TPM）追求的目标是A故障零化B不良零化C事故零化D以上都是标准答案D5班组长如何总结自己的管理经验A系统的学习管理知识B自己总结基本经验，有公司再从理论上给予提高C实践中充实管理知识，运用管理的基本原理知道日常工作，善于总结鳝鱼头过线先看本质D先考文聘，再提升管理能力标准答案C6班组经济核算的作用是A指导经济活动B落实经济责任C提高经济效益D以上都是7企业中员工业绩管理的最终负责人是谁A人力资源部经理B总经理C