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薈罿袁莈蚁螁膀莈莀薄肆莇蒃螀肂莆蚅薃羈莅莄袈袄莄蒇蚁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅蒂莁袅袁蒁蒃蚇腿蒀薆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂罿膂肃莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膀蝿薃芈膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆膇莃蚀袂膆蒅袅膁芅薇蚈肇芄蚀袄羃芄荿蚇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袁莈蚁螁膀莈莀薄肆莇蒃螀肂莆蚅薃羈莅莄袈袄莄蒇蚁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅蒂莁袅袁蒁蒃蚇腿蒀薆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂罿膂肃莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膀蝿薃芈膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆膇莃蚀袂膆蒅袅膁芅薇蚈肇芄蚀袄羃芄荿蚇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袁莈蚁螁膀莈莀薄肆莇蒃螀肂莆蚅薃羈莅莄袈袄莄蒇蚁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅蒂莁袅袁蒁蒃蚇腿蒀薆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂罿膂肃莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膀蝿薃芈膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆膇莃蚀袂膆蒅袅膁芅薇蚈肇芄蚀袄羃芄荿蚇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袁莈蚁螁膀莈莀薄肆莇蒃螀肂莆蚅薃羈莅莄袈袄莄蒇蚁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅蒂莁袅袁蒁蒃蚇腿蒀薆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂罿膂肃莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膀蝿薃芈膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆膇莃蚀袂膆蒅袅膁芅薇蚈肇芄蚀袄羃芄荿蚇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袁莈蚁螁膀莈莀薄肆莇蒃螀肂莆蚅薃羈莅莄袈袄莄蒇蚁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅蒂莁袅袁蒁蒃蚇腿蒀薆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂罿膂肃莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膀蝿薃芈膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆膇莃蚀袂膆蒅袅膁芅薇蚈肇芄蚀袄羃芄荿蚇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袁莈蚁螁膀莈莀薄肆莇蒃螀肂莆蚅薃羈莅莄袈袄莄蒇蚁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅蒂莁袅袁蒁蒃蚇腿蒀薆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂罿膂肃莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膀蝿薃芈膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆膇莃蚀袂膆蒅袅膁芅薇蚈肇芄蚀袄羃芄荿蚇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袁莈蚁螁膀莈莀薄肆莇蒃螀肂莆蚅薃羈莅莄袈袄莄蒇蚁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅蒂莁袅袁蒁蒃蚇腿蒀薆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂罿膂肃莂螂肈膂蒄羈羄膁薇螁袀膀蝿薃芈膀葿衿膄腿薁蚂肀膈蚃袇羆膇莃蚀袂膆蒅袅膁芅薇蚈肇芄蚀袄羃芄荿蚇罿芃薂羂袅节蚄螅膄芁莄羀肀芀蒆螃羆艿薈罿袁莈蚁螁膀莈莀薄肆莇蒃螀肂莆蚅薃羈莅莄袈袄莄蒇蚁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅蒂莁袅袁蒁蒃蚇腿蒀薆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羁羇肅薀膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄芇芃袃袆肀蚂袃肈芆薈袂膁膈蒄袁袀莄莀蒇羃膇芆蒇肅莂薄蒆螅膅蒀薅袇莀莆薄罿膃节薃膂羆蚁薂袁节薇薁羃肄蒃薁肆芀荿薀螅肃芅虿袈芈薄蚈羀肁蒀蚇肂芆莆蚆袂聿莂蚅羄莅芈蚅肇膈薆蚄螆莃蒂蚃衿膆莈螂羁莁芄螁肃膄薃螀螃羇葿蝿羅膂蒅蝿肇肅莁螈螇芁芇螇衿肄薅螆羂艿蒁袅肄肂莇袄螄某某物业某某小区前期物业管理具体工作安排第一章管理处筹备方案为确保管理处正式接管小区物业以后，各项工作能够稳妥有序的开展，达到物业管理合同约定的服务标准，我公司总经理会亲自抓管理，并将从总公司各部门调动富有管理经验的人员筹建某某小区管理处。管理处（筹）根据物业公司与甲方的合作意向，以物业管理合同（草稿）和物业管理方案（草案）为基础，重点从清洁、保安、设备、绿化等综合服务和日常管理方面做好各项筹备工作，具体从以下几个方面开展一、基本筹备工作基本筹备工作主要指管理处开办计划，通过购买、调配管理处日常运作所需的设备、用具等，使管理处具备办公和为甲方提供服务的硬件环境。具体包括以下内容（1）办公设备的配置（办公桌、椅、电脑、打印机、文件柜等）；（2）日常办公用具的准备（办公用品采购、公章雕刻等）；（3）管理处工作人员的服装制作（含工号牌等）；（4）护卫、清洁等临时工作人员的住宿（包括宿舍、床架、床上用品等，如有需要，还应考虑以上人员的伙食，如煤气灶、煤气罐等）；（5）维修保养工具的配置。说明管理处（筹）应结合甲方及自身的实际情况，对以上计划进行1某某物业合理调整。二、制度建立工作健全的制度是管理处规范运作的基础。管理处在接管期间应高度重视各项制度的健全工作，以公司管理部制定的物业管理服务标准为指导，尽快完善管理处的各项规章制度。在制度未出台之前，管理处可采取召开专题会议、形成会议纪要的方法来临时规范各项工作，一旦时机成熟，就应形成制度。具体实施包括以下几个方面1、管理处各岗位的岗位职责。包括主任岗位职责、副主任岗位职责、各部门负责人岗位职责和各基层岗位的岗位职责等。2、管理处日常管理制度。包括公文管理、印章管理、电脑管理、会议管理、财务管理、考勤管理、值班管理、收费管理、投诉管理、维修管理、员工请休假管理、员工仪表仪容及行为规范管理、员工考核管理、员工宿舍管理等。3、管理处清洁工作手册。包括管理处清洁质量监管办法、各岗位清洁工作标准、各岗位清洁工作程序等。4、管理处保安工作手册。包括管理处保安工作管理规定、管理处保安岗位设置、各岗位工作标准、各岗位工作程序、保安巡检路线图、人员出入管理规定、人员来访接待管理规定、人员来访接待流程图、车辆出入管理规定、物品出入管理规定、保安装备使用管理规定、保安交接班管理规定、保安交接班程序、保安队队列训练内容及标准、文明执勤用语等。5、管理处设备管理工作手册。包括管理处设备管理规定、设备台2某某物业帐、各设备的操作规程、各设备的保养维修计划、各设备的维修保养运行记录、各设备故障紧急处理措施等。6、管理处绿化管理工作手册。包括管理处绿化管理规定、绿化植物台帐、各植物的习性及养护方法、各植物的养护计划、各植物的养护记录等。7、管理处紧急情况应急处理程序。包括常用电话号码、火灾应急处理程序、治安紧急情况应急处理程序、停电应急处理程序、停水应急处理程序、水浸应急处理程序、煤气泄漏应急处理程序、电梯停梯困人应急处理程序、盗警应急处理程序、急救应急处理程序、其他应急处理程序等。说明管理处应根据各综合服务的情况对各综合服务的工作手册进行相应调整。三、员工岗前培训管理处要针对各岗位的特点，对管理处员工的工作能力进行评估，有针对性的开展岗前培训，主要有以下几个方面1、管理处全体员工物业公司发展史、质量方针、质量目标、小区基本情况、小区内设备（供水、供电、排水、消防、运载、弱电等）情况、甲方基本情况、物业管理各综合服务的标准及要求、常用礼仪礼节、常用礼貌用语等；2、清洁工清洁保养方法、清洁工作标准、清洁工作程序；3、保安员各岗位工作标准、各岗位工作程序及相关的管理规定学习、监控及消防系统操作培训等；3某某物业4、绿化工绿化养护方法、绿化工作标准、绿化工作程序等；说明岗前培训的具体内容应根据实际情况进行调整。四、综合服务实施的准备工作1、清洁准备工作清洁工作由管理处自己负责，除明确各清洁岗位的范围及职责、制定清洁月度工作计划和完善相应的监管措施以外，还需要进行相应的机械设备和清洁物料准备、每月清洁物料消耗测算及跟踪、人员招聘、人员服装、岗前培训等。2、保安准备工作（1）自卫警械、对讲机等装备的购买或调配；（2）保安岗位设置、排班等；（3）明确巡检时间、巡检频度、巡检路线及相应的巡检签卡的设立；（4）强化队列训练（重点突出岗位形象训练）；（5）岗前培训。3、绿化准备工作（1）建立区内绿化植物台帐；（2）绿化岗位设置、排班等；（3）按照绿化工作标准和绿化工作程序明确每日、每周、每月、每季的绿化工作任务；（4）岗前培训。5、设备准备工作（1）根据甲方提供的物业资料（如甲方未能提供资料，则需要工程4某某物业技术人员进行现场查看了解），对区内的供电、供水（水池）、排水、弱电、运载、新风、消防、避雷、有线电视等系统的机器设备、线路和管渠走向进行实地对照，并建立相应的设备台帐和设备卡片；（2）根据各设备的运行、使用状况，制定合理的保养、维修及定期检查计划；（3）根据各设备的情况，做好设备运行、维修、保养记录；（4）岗前培训。6、停车场及整改建议（根据现场临时设置）（1）停车场管理。熟悉区内车辆的号牌、车型、车主姓名及单位，对停车场周边的安全隐患进行重点防范，并及时进行整改。（2）整改建议。对建筑主体及附属设备存在的缺陷或不完善的地方，提出整改建议。五、其他准备工作1、办公区办公区除了要做好以上四项基本的准备工作以外，还须重点做好与甲方职能部门的沟通工作，对甲方负责后勤工作的重点科室、重点人员进行了解、熟悉，根据甲方的实际情况建立适当的沟通渠道，确保双方能够及时沟通，使信息及时反馈，为双方进一步的合作打下基础。2、生活区生活区除了做好以上四项基本的准备工作之外，还要重点做好住户档案的建立工作，在资料的收集过程中应做到尽可能详细5某某物业第二章承接查验一、承接查验程序1目的为物业接管的实施和控制提供程序，明确交接双方责、权、利关系，确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益，为日后管理创造条件。2定义在建筑竣工验收的基础上，从业主及日常使用功能的角度上进行的再验收。3适用范围本程序文件适用于承接查验工作及控制。4参考文件房屋承接查验标准ZBP30001905职责某某管理处主任负责物业承接查验领导、组织工作，负责组织成立承接查验小组。担任承接查验小组组长。商务中心及工程部人员参与承接查验小组的工作。是承接查验小组成员。商务中心主管负责制订承接查验方案，协调开发建设单位及实施承接查验方案。6某某物业商务中心及工程部人员负责验收、记录、汇总、评定及编写承接查验报告。承接查验小组与开发建设单位办理接管手续，并向物业公司办理移交手续。6工作程序61承接查验的准备611组织成立验收小组。612验收小组应在验收前完成以下工作A提前派出部分工程技术人员进驻现场，与地盘的工作人员一起，参与楼宇竣工收尾的监理工作，主要是参与机电设备的安装调试，了解整个楼宇内所装配的设备设施，熟悉各类设备的构造、性能、产地；熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向，为入住后的管理、维修养护打下基础。B接开发建设单位要求接管通知，主动与开发商的地盘和承建单位联系，协商楼宇交接问题，如商定交接注意事项和开始交接日期等。C承接查验小组制订承接查验方案，在接开发建设单位接管通知后给予回复，并附承接查验方案。D准备竣工验收的表格资料房屋承接查验表室内承接查验遗留问题统计表公共配套设施承接查验表公共配套设施承接查验遗留问题统计表7某某物业机电设备承接查验表机电设备承接查验遗留问题统计表E物资水桶、电笔、板夹等。613承接查验小组成员在验收事实前必须对验收标准进行学习、培训。62承接查验时总体承接查验工作内容及时间安排8某某物业63承接查验标准承接查验标准（ZBP3000190）建筑电气工程验收规范（GB503032002）本程序后附承接查验标准64总体验收项目及参加单位9某某物业65承接查验小组成员及分工、职责。651承接查验小组人员分工、职责10某某物业652组长负责组织成立承接查验小组，并领导开展工作，组织编写工作计划、物资准备、培训工作、承接查验实施、办理移交手续、跟踪整改工作、编写承接查验报告；653副组长11某某物业协助组长开展承接查验相关工作，协助编写工作计划、承接查验实施、编写接管验收报告，负责承接查验培训工作；负责成品、半成品的保护工作，负责资料的移交，负责整改工作的跟踪；654组员参与编写工作计划、承接查验实施、编写承接查验报告，负责承接查验过程的记录，负责承接查验资料的移交；负责整改工作的跟踪；负责成品、半成品的保护工作；655其他相关方参与人员开发商、监理及施工单位派出人员参与承接查验工作的实施。66承接查验的实施661承接查验小组对具体项目，按承接查验方案和标准进行验收。在验收过程中，小组成员必须严格按照验收标准验收，并做好验收记录。662对竣工验收中发现的质量问题，由验收小组填写各类遗留问题统计表，约定期限由移交人负责整改，并商定时间复核。663对符合检验标准要求的房屋，接收锁匙。对接管了锁匙的房屋承担保管责任，应避免人为损坏；对仍存在缺陷的房屋等整改验收合格后再接管锁匙。67承接查验的审核671承接查验小组汇总验收过程的情况记录，评定验收结果。672对有严重质量问题和遗留问题的暂不接管，向开发建设单位发出不合格项整改通知，待整改完成后，再组织承接查验。12某某物业673对有轻微质量问题和遗留问题的，先明确责任方，书面向责任方发出整改通知，送交责任方确认签收后，可办理接管手续。674评定验收结果合格的，可办理接管手续。675管验收小组编写承接查验情况报告，承接查验小组组长审核后把评定结果报公司领导审批。68接管手续的办理681承接查验小组在验收结果评定合格后，与开发建设单位办理接管手续，并与参加验收的各方代表（开发建设单位、监理公司、施工安装单位）共同签署验收表。682与开发建设单位和施工安装单位签署质保协议。69移交承接查验小组向管理处办理物业、资料、档案移交手续。7质量记录71建筑类承接查验表72设备类承接查验表73园林、绿化类承接查验表74承接查验整改通知书75承接查验报告76设备移交清单77物资移交清单78资料移交清单8承接查验工作流程图13某某物业二、物业承接查验标准一、承接查验应提交的资料14某某物业1新建房屋承接查验应提交资11项目建设、产权资料111国家建设征用土地通知书及红线图复印件112同意使用土地通知书复印件113建设用地批准书复印件114固定资产投资许可证复印件115建设工程规划许可证复印件116市规划局建设工程报建审核书复印件117规划报建图复印件118建筑设计防火审核意见书复印件119物业各分项工程设计方案复印件1110建设工程规划验收合格证复印件1111建设工程竣工验收质量认定书复印件1112建筑工程竣工消防审核意见书复印件1113单位工程质量综合评定表复印件1114工程建筑埋放线、验线、验收意见书复印件1115公共安全技术防范工程设施使用证复印件1116通信管线等各分项工程竣工验收书/验收报告复印件1117供水协议书复印件1118供用电合同复印件1119同意供电通知复印件1120申请门牌呈批表复印件15某某物业1121通邮申报表复印件1122拆迁资料复印件1123销售资料（业主、产权、位置、建筑面积等）复印件1124其它相关资料12技术资料121建筑施工图（结构、建施、水施、电施、防雷、弱电等）原件122竣工图包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽线的全套图纸原件123地质勘察报告复印件124工程合同及开、竣工报告复印件125工程预、结算126图纸会审记录复印件127工程设计变更通知及技术核定单位（包括质量事故处理记录）复印件128隐蔽工程验收签证129沉降观测记录复印件1210竣工验收证明书复印件1211钢材、水泥等主要材料的质量保证书复印件1212新材料、构件的鉴定合格证书复印件1213水、电、暖、通、卫生器具检验合格证、说明书1214砂浆、混凝土试块试压报告复印件16某某物业1215供水、供暖、供冷、消防、管道煤气的试压报告1216其它项目竣工图（绿化、景观、二次装修等）原件1217各分项工程施工单位资料复印件1218各分项工程/隐蔽工程验收表/测试报告复印件1219机电设备技术资料A供电系统供电系统设备购买、安装合同复印件供电系统设备制造、安装单位、维护单位资料复印件供电系统设备产权所有者及用户的名称和地址复印件主要配件合格证、说明书、系统调（测）试报告、系统供电许可证、系统图高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备参数（型号、数量、重量、额定电压、电流、频率等）原件高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备随机资料（安装使用说明书、技术图纸、机房布置图、产品合格证、安装配件清单等）原件高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备主要配件资料（生产单位、技术参数、说明书、产品合格证等）原件高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备试运行检验记录、运行许可证原件配电箱、电缆、插接母线、电表等资料（生产单位、技术参数、说明书、检测报告、产品合格证等）原件灯具、末端用电器具资料（生产单位、技术参数、说明书、产品合格17某某物业证等）原件配套装置、仪表、电度表资料（检验记录、测试报告、原始数据记录等）复印件发电机组合格证、说明书、试运行报告、准运证B给排水给排水系统设备购买、安装合同复印件给排水系统设备制造、安装单位、维护单位资料复印件给排水系统设备产权所有者及用户的名称和地址复印件水泵等配套设备参数（型号、额定功率、扬程、编号等）水泵机组合格证原件设备随机资料（安装使用说明书、维护保养手册、机房布置图、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等）原件试运行报告复印件二次供水设施合格复印件设备运行检验记录、管道水压及闭水试验记录、给水管道的冲洗及消毒记录原件主要材料和制品的合格证或试验记录复印件配套装置、仪表、水表资料（检验记录、测试报告、原始数据记录等）复印件水、暖、卫生器具检验合格证书；原件C电梯18某某物业电梯设备购买安装合同复印件电梯制造、安装单位、维护单位资料复印件电梯产权所有者及用户的名称和地址复印件电梯设备参数（型号、数量、额定载重、额定速度、乘客数、电梯行程、层站数、轿厢及对重的质量、机器编号等）原件随机资料（安装使用说明书、维护保养手册、电梯机房井道布置图、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等）原件设备安装调试报告记录原件电梯设备检验记录、运行许可证原件国家特种设备档案复印件D消防系统工程审批报告、材料审批报告复印件系统说明书、系统软件（程序、密码、编码）消防设备购买安装合同复印件消防设备制造、安装单位、维护单位资料复印件消防设备产权所有者及用户的名称和地址复印件消防自动报警、消防广播、消防栓、消防喷淋等设备参数（型号、数量、水泵额定功率、扬程等）原件随机资料（安装使用说明书、维护保养手册、机房布置图、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等）原件设备、仪表调试运行检验记录、管道冲洗、水压及闭水试验检验记录复印件19某某物业消防系统主要材料和制品的合格证或试验记录复印件消防验收合格证书复印件E弱电系统系统设备合格证设计方案、设计图纸、系统图弱电系统设备购买、安装合同复印件弱电系统设备制造、安装单位、维护单位资料复印件弱电系统设备参数（系统、型号、规格、数量）原件弱电系统随机资料（安装使用说明书、维护保养手册、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等）原件弱电系统设备调试运行检验记录、安装检验合格证书、智能化等设备国家许可使用证明原件宽频接入协议复印件有线电视及电话协议复印件其它相关资料F防雷系统检测合格证二、房屋建筑验收标准1主体结构11地基基础的沉降不得超过建筑地基基础设计规范的允许值，不得引起分部结构的开裂或相邻房屋的损坏。12梁柱、板主体按图纸设计逐间检查无变形、凹凸、剥落、开裂、20某某物业倾斜、移位和非收缩性裂缝无钢筋外露。13钢筋混凝土构件产生变形，不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值。14木结构应结点牢固，支撑系统可靠，无蚁害，其构件的选材必须符合结构工程施工及验收规范规定。15砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显的裂缝。16凡应抗震设防的房屋，必须符合建筑抗震设计规范的有关规定。2顶棚11抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮12无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。3墙面31墙面平整、无空鼓、开裂、渗水现象。32墙面涂料面层涂料均匀，无明显色差、无漏刷、无剥落、污渍、无脱皮、霉点、开裂、起壳、起砂、麻面等缺陷。33块料如瓷砖面层331表面平正、粘贴牢固,接缝均匀顺直、砂浆饱满、无缺棱掉角332面层无裂纹、损伤、色泽一致333对缝砂浆、饱满、线条须直起砂、麻面等缺陷；34阳台、厨房、卫生间防水层做到规定高度。3屋面31各类屋面必须符合屋面工程及验收规范的规定，排水畅通、不积21某某物业水，不渗漏。32阳台和屋面有组织排水，天沟、天台无积水现象，出水口、落水管应安装牢固、接口严密。33屋面平整、干净，无损坏。4楼地面41面层与基层必须粘结牢固，不空鼓，整体面层平整，不允许有裂缝、脱皮、起泡和起砂等缺陷，块料面层应表面平整，接缝均匀顺直，无缺掉角。42块料如瓷砖面层421表面平正、粘贴牢固,无缺棱掉角422面层无裂纹、损伤、色泽一致,对缝线条须直423对缝砂浆饱满,线条须直43砂浆地面平整、无空鼓、裂缝、起砂和起泡等缺陷44卫生间、阳台、厨房地面及相邻地面的相对标高应符合设计要求，不应有积水，不允许倒泛水渗漏。用小桶塑料胶管向地面冲倒水,观察水流向准确到地漏,不应有积水,倒泛水。第二天到楼下检查楼面无渗漏。5门窗51开启自如,手轻摇晃门窗与墙面接触牢固,无晃动和裂缝出现目视零配件装配齐全,位置准确,无翘曲变形。安装平正、牢固、无翘曲变形；零配件齐全、位置准确；窗缝隙严密；表面无裂痕、刮伤。22某某物业52从室内轻摇晃门锁与门连接牢固,开启灵活。门窗表面干净，门窗关闭到位，玻璃无损坏,表面无损伤。53木门油漆均匀,观察门缝线条均匀,不掉角,无变形，无损伤。54单指轻击玻璃安装牢固,无轻微晃动现象,玻璃胶缝密实,玻璃面层无裂缝,无损伤和刮花痕迹。55电子对讲门开启灵活,通话器完好无损,通话清楚。不锈钢门无刮花痕迹。56防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。57窗台泛水正常,无向室内倒流缺陷。6楼梯、扶手61险结构的楼梯表面平整、无裂缝,面层无剥落,钢筋无外露。62钢木结构的楼梯用力轻摇元晃动,无弯曲。钢筋元锈蚀,无弯曲。木块表面无龟裂,油漆元脱落,色泽一致,表面平滑,不扎手。7装修71木装修工程应表面光洁、线条顺直、对缝严密，不露钉帽，与基层必须钉牢。72抹灰面应平整，不应有空鼓、裂缝等缺陷。73饰面砖应表面清洁，粘结牢固，阴阳角顺直，无缺掉角。74铁艺栏杆安装牢固，焊缝处理光滑，油漆色泽一致，表面不应有23某某物业起壳、漏刷现象。三、配套设施验收标准1室外排水系统的标高、管井设置，管道坡度。管径必须符合室外排水设计规范的要求，管道应顺直且排水畅通，井盖应搁置平稳。2室外道路按设计标高施工，路面平整，不积水，不开裂。3单位工程必须做到工完料净地清，临时设施及过渡用房拆除清理完毕。4庭院栅栏各排高度一致，安装垂直牢固。四、供配电承接查验标准1变压器11变压器起动运行平稳，无异常噪声。温开正常。12接地装置引出的接地干线与变压器的低压侧中性点直接连接；变压器支架或外壳应接地。所有连接应可靠，紧固件及防松零件齐全。13测温装置指示应正确，整定值符合要求。14冷却装置运行正常，联动正确。变压器启动运行平稳，无异常噪音，温升正常，绝缘材料完好。15油漆应完整，顶盖上无遗留物。16绝缘件应无裂纹、缺损和瓷件、瓷轴损坏等缺陷，外表清洁。17提供产品说明书，试验记录、合格证件及安装图纸等技术文件。18提供试验报告和备品备件移交清单。24某某物业2配电室及配电箱柜21配电室光线明亮、通风、来渗水漏雨，地面铺有绝缘橡胶板。22配电箱柜的固定及接地应可靠，箱柜表面漆层完好、清洁。23线间和线对地间绝缘电阻值，馈电线路必须大于0。524箱柜内所装电器元件齐全完好，安装位置正确，固定牢固。25箱柜内配线整齐，无绞拧现象，导线连接紧密，不伤芯线，不断股。26箱柜内开关动作灵活可靠。27箱柜内分别设置零线（N）和保护地线（PE）汇流排，零线和保护地线经汇流排配出。28设备标识齐全；设备、控制箱里外整洁，接地可靠29操作开关，检验开关、电缆编号，应标识正确210操作主开关、联络开关，测试有效、可靠211操作高压环网柜，通断应可靠；绝缘性能良好212系统指示灯、仪表正常213配电室光线明亮通风，不渗水，地面铺垫绝缘垫214线间和线对电阻必须大于05M；二次回路必须大于1M3电缆敷设31母线接触面保持清洁，涂电力复合脂，螺栓孔周边无毛刺。32母线相序排列及涂色正确，A相为黄色，B相为绿色，C相为红色。33金属电缆支架、电缆导管必须接地可靠。34电缆敷设严禁有绞拧、铠装压扁、护层断裂和表面严重划伤等缺25某某物业陷。35金属导管严禁对口熔焊连接。36室外埋地敷设的电缆导管，埋地深不应小于0。7米。37室外导管的管口应设置在盒、箱内，建筑物一侧的导管管口应该在建筑物内。38金属导管的外壁应防腐处理。39电气线路安装应平整、牢固、顺直，过墙应有导管，导线连接必须紧密。310三相或单相的交流单芯电缆，不得单独穿插于钢导管内，不同回路、不同电压等级和交流与直流的电线，不应穿于同一导管内，且管内电线不得有接头。五、弱电智能化承接查验标准1防盗报警系统11控制器工作稳定可靠，避免出现误报和漏报。12室外探测器在具有防雨、防雾、遮阳功能。13系统线路发生断路或短路即可报警。14周边防范系统报警灵敏、可靠；线路、器材防护设施良好。15电子巡更系统工作稳定、可靠；设施完好。2电视监控系统21室外摄像机要能够耐高、低温，防雨和防尘，防护罩在有自动调温控制系统和遥控雨刷等。26某某物业22监视器图像清晰、稳定。记录良好，控制可靠，器材完好3门禁系统电控锁开关门动作正常。4可视对讲系统41分机荧屏图像清晰、稳定。42电控锁开关门动作正常。43对讲时语言清晰，信噪比高，失真度低。44可燃气体报警器和烟感探头前应无遮挡物。六、给排水系统承接查验标准1安装牢固无摇晃,管道完好无损,无渗漏水、无锈迹所有管道不得有跑、冒、滴、漏现象。水龙头花洒和水阀打开水阀,流水畅通,接头无漏水。2自来水需经卫生防疫部门检测合格，并提交检测报告。3给水埋地管道应避免布置在可能受重物压坏处。穿越道路必须套钢管敷设，钢管壁厚不得小于25毫米。4给水管道穿过承重墙或基础处，应预留洞口，且管顶上部净空不得小于建筑物的沉降量。5给排水管安装牢固、无损、不漏、不锈6控制阀门操作灵活，控制有效、可靠，无漏、冒水现象7给排水泵控制正常，运行时不得有异常噪声和振动。给排水水泵运行平稳、震动小；启动/停止操作可靠。8水泵房应设排水措施，光线和通风良好。27某某物业9排水管与室外排水管道的连接，排水管管顶标高不得低于室外排水管管顶标高。10排水管穿过承重墙或基础处，应预留洞口，且管顶上部净空不得小于建筑物的沉降量。11排水（污）管井内不得有杂物，排水畅通，井盖齐全完好，放置稳固。12地滤铁网安放稳固管道密实无渗漏水、无堵塞排水畅通。七、消防栓配置齐全，标志清晰,消防监控设备型号与移交清单相符,工作性能良好,反应敏捷,标示清楚,表面完好无损,设备安装牢固,机房干燥、通风、采光良好。八、照明系统承接查验标准1照明灯具及其配件齐全完好，无机械损伤、变形、涂层剥落和灯罩破裂等缺陷。用木或硬竹片等碰灯具无轻微摇晃,与楼面紧贴,零配件齐全，灯罩完好无损。打开所有灯具，检查电源接通是否正常灯具发光是否正常。产品合格,使用寿命达到要求,室内公共照明灯全部接通。连续工作3天,统计有多少自然损坏的。2灯具及开关固定牢固可靠。安装牢固,目视盖板元损坏全检开关灵活,开启接触效果良好。3插座。电器插座单指轻击检查盖板安装牢固,无晃动并紧贴墙面盖板无损坏,符合安全要求。试电笔检查,每个插座电源接通是否正常。天线插座单指轻击盖板安装牢固,盖板无损坏收视效果由业主入住后检查。电话插座只进行外观验收,单指轻击盖板安装牢固,28某某物业盖板无损坏。4接线盒。单指轻击盖板安装牢固,目视盖板元损坏用试电笔检查每处预留线头的电源接通是否正常,并用电胶布安全缠包线头。5水下灯及防水灯具的等电位联结可靠，且有明显标识。6单相两孔插座，面对插座的右孔或上孔与相线连接，左孔或下孔与零线连接；单相三孔插座，面对插座的右孔与相线连接，左孔与零线连接，上孔接地线。7潮湿场所采用密封型并带保护地线触头的保护型插座，安装高度不低于15米。8照明系统通电连续运行时间为48小时，所有灯具均应开启，且每2小时记录运行状态1次，连续试运行时间具安装牢固；试电发亮、光亮度正常；灯罩表面无损伤门铃安装牢固；操作可靠、表面无损伤对讲系统安装牢固；接听、开门操作可靠；通话清晰；表面无损伤安防系统安装牢固；测试报警有效、可靠；器件无损伤电话插座安装牢固；表面无损伤电视信号插座安装牢固；表面无损伤29某某物业宽带网接口安装牢固；表面无损伤10路灯基础固定可靠，地脚螺栓备帽齐全，灯具的按线盒或熔断器盒、盒盖的防水密封垫完整。九、电梯系统电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；设置合理，配件齐全，标识清楚，表面光洁平整、明亮十、中央空调系统中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光、降温良好，设备表面油漆完好，无损伤。十一、发电机系统发电机型号与移交清单相符，工作状态良好，配件齐全，标识清楚，设备表面油漆完好无损伤，设备安装牢固，机房隔音、防护设置完好，通风、采光良好。十二、防雷设施防雷网、避雷针、接下线完好无损。十三、绿化承接查验标准1乔木植物11按设计要求定值12定值土质要深厚、肥沃，呈中性和酸性。13定植后有固定和避雷设备。14树势生长茂盛美观，枝叶无病虫害，无枯枝。15树皮无损伤，无蛀虫。16树形美观、完整、无倾斜。17成活率达到100。30某某物业18定植品种要耐寒，对人体无害。19定植后施2次缓和肥。2灌木植物21按设计要求定值。22树势生长茂盛，枝叶美观，无病虫害，无枯枝，树皮无损伤。23成活率达到100。24定值土质要深厚、肥沃，呈中性和微酸性，排水良好的沙壤土。25定植品种要耐寒，对人体无害。26定植前底肥要充足。27定植后施2次缓和肥。3草本植物31按设计要求定值。32无病虫害，无枯枝，生长低矮、壮实、美观、平整、清洁、无杂草。33覆盖率100，成活率达到100。34定值土质要深厚、肥沃，呈中性和微酸性的腐殖土。35定植品种为多年生草本，要耐寒，对人体无害。36定植前要充足的腐殖土做底肥。37定植后施12次缓和肥。38绿化用水设置合理，阀门距离四周不超过100米，布局覆盖率100，阀门安装牢固，开关灵活、无漏、冒水现象。十四、景观、设施承接查验标准31某某物业1要符合设计要求，并严格按设计施工。2木结构应结点牢固。支撑可靠，无蚁害，外观无变形，表面光洁，线条顺直，对缝严密，钉帽无外露。防腐措施必须符合规范规定，选材必须符合结构工程施工及验收规范。3钢混凝土结构无变形、裂缝，饰面砖表面清洁，粘贴牢固，阴阳角与线条顺直，无掉角。4水景应达到设计的使用要求，池底清洁。5灯光应达到设计的使用要求，水灯、地埋灯必须使用安全电压。6道路必须符合设计要求，路面清洁，石材稳定，无破损、开裂。7喷泉水质必须无色无味。8喷泉应设配水管、回水管、溢流管、泄水管和泄空设施，回水管上应设滤网。十五、防水工程承接查验标准1屋面、卫生间、阳台、露台、天沟均要做防水处理。2需做防水的部位不得有渗漏水现象。十六、公共场所承接查验标准1路面平整，无水泥块，无起砂、无断裂。2路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤。3块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角。4交通标识线、路牌清楚完好、规范、显目、清晰、易懂，线条顺直。5室外消防栓，消防箱标识清楚、玻璃完好，配件齐全，安装牢固，32某某物业阀门完好，无渗漏，水压充足。6楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚7垃圾中转站密封良好，装饰完整，油漆完好，使用方便。8保安岗亭安装牢固，配件齐全，标识清楚，完好无损。9道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。10停车场地面平整，照明充足，标识清楚，安全设施良好，排水设施良好。11单车、摩托车棚安装牢固，照明充足，标识清楚，安全防护和排水设施良好。明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。12沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。13护坡、挡土墙泄水畅通，砌筑牢固14台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。15水池、水箱卫生清洁，无渗漏。16信报箱安装牢固，完好无损，标识清楚，表面平整光洁。17雕塑、小品牢固，完好，安全。18招牌、广告牌安装牢固，安全，表面平整光洁。19水表、电表和煤气表。安装牢固,无摇晃,打开室内水阀看表内读数运转是否正常,目视外观完好元损,镜面玻璃无损伤。建筑类承接查验表33某某物业34某某物业园林、景观承接查验表NO35某某物业36某某物业设备类承接查验表NO37某某物业38某某物业承接查验整改通知书NO39某某物业40某某物业承接查验报告NO第三章入伙方案为了规范业主入伙的管理工作，确保某某业主顺利入伙，特制定入1日程安排伙方案。11入伙时间第栋入伙时间年月日上午900时1200，下午14001730时；第栋入伙时间年月日上午900时1200，下午14001730时；第栋入伙时间年月日上午900时1200，下午14001730时；第栋入伙时间年月日上午900时1200，下午14001730时；12工作人员培训时间200年月日至月日13工作人员的职责131（管理处主任）负责组织安排整个的入伙工作，负责41某某物业与开发商协商入伙时间、入伙通知书的准备、现场的布置，负责与公司协商确定银行代扣管理费、水电费合同的签定，负责安排入伙前、后工作人员的工作定岗和职责、负责重要投诉工作的解答和反馈等工作。132（管理处副主任或助理）负责协助主任做好业主的入伙工作。（业主花名册业主姓名、楼房栋号、房屋面积等）横幅的制作和悬挂，桌椅、标识牌、红台布、盆花、灯笼及糖果瓜子的准备，负责重要投诉工作的解答和反馈以及入伙时现场的拍摄工作。133（客服中心助理）负责有关入伙资料（入伙通知书（开发商负责）、业主入伙指引、用户手册、钥匙领用登记表、房屋验收表、档案袋封面等的印刷或打印、校对、分发入袋、业主档案袋封面的张贴等的工作，协助主任助理做好入伙现场的布置、负责入伙时资料的发放和核验。134（收费员）负责各项入伙文具的购买及入伙费用的核收。准备业主资料、收费单的打印、银行代扣管理费、水电费合同、收款收据以及零钱的准备等。135房屋验收小组（、等）负责房屋的验收，房屋、对讲门等钥匙的编号、分发入袋、保管以及带业主到现场验楼等工作。136为客服中心接待员，负责来宾的接待、登记、咨询工作，负责一般投诉工作的解答和反馈工作，负责应急药品的准备。137机电班（、等）负责收楼时发现的楼宇的整改的跟进和水电的开通，负责现场装修工作的解答、装修审批等工作。138安管队负责维持现场秩序和做好现场秩序和保安工作，负责突发事件的应急处理。42某某物业139清洁人员负责做好现场清洁卫生工作，并根据现场情况做好消毒工作。2入伙工作程序21入伙资料的准备211根据某某的情况，需编制和印刷如下资料入伙通知书、业主入住指引、用户手册、业主公约、入伙流程图、装修管理规定、住宅使用说明书（开发商提供）、住宅质量保证书（开发商提供）。入伙通知书内容（已与发展商协商，由发展负责印制发送）要求写明要求写明入伙的具体时间、管理处办公地点、业主办理入住手续时应带的资料、证件及交纳的费用明细，并附简明扼要的入伙流程等；业主入住指引内容业主办理入伙手续时携带的资料，入住办理程序的具体内容、装修办理应携带的资料、装修办理程序，具体费用的收取（入住收费、装修收费、停车场收费）其他重要事项的告知。用户手册的内容前言、物业管理简介、管理费的缴付、住宅维修基金的缴付、装修管理、安全管理、环境管理、交通管理、电梯使用规定、乔迁及家私搬运、社区文化、便民服务、“三防”须知、投诉与建议、紧急事项、常用服务电话等。212需印刷的表格印