重庆某物业管理有限公司行政制度汇编

FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第1页共19页重庆XX物业管理有限公司行政制度汇编第一章员工守则11企业精神勤奋敬业，热情服务，诚信务实，追求卓越12员工守则一准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。二服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。三尽忠职守，保守业务上的秘密。四爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。五遵守公司一切规章及工作守则。六保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。七注意本身品德修养，切戒不良嗜好。八不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。九待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。十严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第二章人事管理制度21人员招聘、录用制度1、新进员工必须通过公司及用人部门两次面试，并由用人部门通知上班。上班前必须先办理录用手续或签订劳动合同（或劳务协议）。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件（如有），个人资料应正确无误，如提供虚假资料，可招致辞退的严重后果。需携带好有关证件原件，由员工本人亲自与公司签订劳务协议或劳动合同后方能上班。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第2页共19页2、新进员工自上班之日起试用期为一个月（技术部门试用期为三个月）。3、员工对于自己所担任之工作有任何问题，需先征询用人部门主管或经理意见。4、凡与公司签订了正式劳动合同的员工，请到原单位/社保中心将养老金等帐户转至本公司，以便公司为您办理养老金等。若原单位/社保中心从未办过社会保险或从学校新毕业之员工，请书面向公司说明并提出申请新开户头。22离职、辞职、辞退办法及手续1、凡员工欲离职者，应按合同/劳务协议之规定，提前向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可。2、凡员工未按合同（或协议）书承诺提前离职者，公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失（除非特殊情况，经用人部门主管或经理同意准予提前离职）。3、有下列情况之一者，根据公司用人部门主管或经理批准，报公司核准予以立即辞退。（1）、在试用期内证明不符合录用条件的。（2）、符合劳动合同书中条款须辞退的。（3）、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。（4）、不能胜任所聘岗位工作的。（5）、违反国家法律或治安条例的。（6）、故意不服从上级指挥及合理指令，经多次警告无效。（7）、故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收受贿赂者。（8）、有严重损害公司及所管小区形象的行为，并造成后果的。（9）、直接造成客户投诉三次，并经查实却系该员工责任的。（10）、严重失职，营私舞弊，工作中出现责任事故，对公司造成重大损害的。23公司考勤管理制度本管理制度为公司考勤管理的基本制度，各管理处可以此制度为基础，结合管理处实际情况，另行制定考勤管理制度。另行制定的管理处考勤管理制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第3页共19页需报公司批准、备案后方可执行。231考勤制度1、员工工作时间为上午830时至1200时，下午130时至530时（个别岗位工作时间以工作需要设定），因季节变化需变更工作时间时由公司另行通知。2、公司员工实行上下班签到并随机抽查制度，由各部门、各管理处负责组织实施。3、公司员工外出办理业务，需提前办理员工外出登记单，并交至各部门经理处，否则按迟到或旷工论处。4、员工因公出差，须事先填写出差申请单并交至各部门留存。凡未填写出差申请单者按事假论处，特殊情况须报公司总经理审批。232迟到、早退1、迟到和早退的违约金标准如下迟到/早退分钟违约金标准5X1010元10X3020元30X30元2、月累计迟到、早退共3次（含3次）以上，无当月绩效工资。233旷工有下列情况之一者以旷工处理1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者，以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。2、不服从调配而不上班者。3、打架斗殴致伤而不上班者。4、一次迟到或早退30分钟以上者。5、其他无正当理由缺勤者。6、凡旷工而2小时以内的，按半天计算，严重警告并扣发当月绩效工资和半天工资；旷工超过3小时的，按一天计算，严重警告并扣发当月绩效工资和一天工资；旷工二天者扣发当月绩效工资，并扣发四天工资，给予最后警告。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第4页共19页7、一个月内累计旷工三天及以上者，予以立即辞职。第三章员工薪资管理31工资管理暂行办法311总则按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。312指导思想1、按照各尽所能、按劳分配原则，结合公司的经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资管理制度2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。3、统一基本工资基数，构造适当效益工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。313员工工资制度一、适用范围（一）、公司中层管理人员；（二）、公司所属各管理处一般管理人员及正式员工。二、工资模式（一）中层管理人员月薪构成按上级公司有关规定执行。（二）正式员工1、适用范围公司签订正式劳动合同的所有员工。2、工资模式采用结构工资制。员工工资基本工资岗位工资绩效工资工龄工资（1）基本工资、公司基本工资标准的确立，变更由公司依据公司经营状况、盈利情况FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第5页共19页制定。、确因工作需要，需对员工基本工资进行调整的，由各部门书面上报并说明调整理由，经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；（2）岗位工资、对各部门各岗位职务根据工作需要设定并制定该项。、同岗位职务的岗位工资分为三个级差档，由低级档向上一级档晋升职务工资需工作满一定年限（注清洁工岗位三档晋升二档需工作满1年、二档晋升一档需工作满5年；其余岗位三档晋升二档需工作满2年、二档晋升一档需工作满5年），每年各项考核成绩达标，由各部门书面上报申请，经公司经理办公会研究报总经理批准后方可于次月执行；（2）绩效工资、根据各部门工作任务、工作标准、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；、绩效考评由公司责成各部门进行；公司各部门依据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额；、绩效工资未经批准，任何人不得擅自公开。、绩效工资与岗位工资、工龄工资一同发放。（3）工龄工资、工龄工资确定30元年的标准，员工的工龄工资为工作年限分配标准。、工龄工资的计发为员工工作每满12个月计工龄一年，从第13个月起计发工龄工资。（4）、其他、公司根据不同工作岗位的工作需要分别发给伙食补贴、交通补贴和通讯补贴；非所有岗位都有上述补贴。享有补贴的工作岗位，补贴在发放工资时一并发放。、因工作性质，为解决上丁管理处秩序维护员生活问题，公司向上丁管理处各秩序维护员按每天10元标准，提供中晚餐，中晚餐餐费由上丁管理处统一从各秩序维护员工资中扣回；FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第6页共19页、加班工资有合同约定的按合同约定标准计算，无合同约定的按国家或地方规定标准计算。、凡公司正式员工应当参加社会保险。各项社会保险，由公司根据国家及本地区有关规定统一办理。3、正式员工工资标准见附件。（三）非正式员工工资制1、适用范围试用期内的员工、离退休返聘人员。2、工资模式协议工资制。三、社会统筹（一）、社会统筹包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。（二）、社会统筹按照国家和本市的有关规定为本公司员工办理。社会统筹个人缴纳部分由公司代扣代缴。314附则1、公司每月支薪日为5日。中层管理人员为预支当月工资；其他员工为支付上月工资。2、以上工资均为税前工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。3、本方案经公司办公会讨论批准于2009年4月实行，解释权在公司总部。315备注本薪资管理办法发有单行文本XX物业公司工资管理暂行办法。第四章公司福利41员工婚、产、丧假的规定411婚假1、员工在试用期满后，符合结婚年龄者，经总经理批准按国家有关规定可FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第7页共19页获得有薪婚假。（1）、根据重庆市劳动和社会保障局关于企业职工请婚丧假的处理意见的通知（渝劳社办发200024号）“职工本人结婚，由本单位行政领导批准，给予5天的婚假（不含按规定应享受的晚婚假）”。（2）、重庆市人口与计划生育条例规定“男年满25周岁，女年满23周岁以上初婚为晚婚，晚婚增加婚假10个工作日。晚婚的职工，增加婚假十个工作日；2、休婚假的员工须提供结婚证复印件。若无故延长假期者，按事假处理。公司有权根据业务工作情况决定休假日期。412产假凡与公司签订劳动合同的女员工，根据重庆市人口与计划生育条例及重庆市职工生育保险暂行办法可享受有薪产假。1、女职工生育产假为90天；晚育（指已婚妇女二十四周岁以上生育第一个子女）增加产假30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；难产增加产假15天。2、女职工怀孕4个月以上流产或引产的，产假为42天；怀孕4个月以下流产的，产假为15天,其中患宫外孕的，产假为30天。3、生育生活津贴生育上年本人月平均工资30天产假天数。413丧假1、根据重庆市劳动和社会保障局关于企业职工请婚丧假的处理意见的通知（渝劳社办发200024号）的有关规定，职工的直系亲属（父母、配偶或子女）死亡时，由本单位行政领导批准，给予5天的丧假。职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，可以根据路程远近，另给予路程假。2、员工非直系亲属（职工的岳父、母或公、婆）死亡时，需要其料理丧事的，参照重庆市劳动和社会保障局关于企业职工请婚丧假的处理意见的通知规定，公司准予职工享有三天有薪丧假。其他非直系亲属死亡时，需要其料理丧事的，按事假处理。3、员工必须出示有效证明，经部门经理同意，报经总经理批准，方可休假。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第8页共19页若无故延长假期者，按事假处理。丧假必须当时提取，不能保留或其他方式代替。42员工病、事假的规定421病假1、员工因病休假，必须凭医院病假证明方可病休，若当天无法交病假证明的，须在上班当天补交（须附病历证明），但必须在病假当天电话告知部门主管或经理。员工上班时间需要到医院就医，需先经部门主管或经理同意。就医时间若不超过2小时，不按病假处理。多于2小时部分按病假处理。每月不按病假处理的就医次数只限一次。2、员工按请假手续休病假的，所扣工资休假天数日工资，并不享受当月绩效工资。3、员工休病假天数超过40（含40天）天的，公司有权与其终止劳动关系。421事假员工因事确需本人处理，必须至少提前一天向部门主管或经理提出申请，并填写休假申请表，经批准后方可休假。因急事需当天休事假者，必须在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或经理，经同意后方可休假，事后补办请假手续。1、服务期满一年者事假可用年休假抵冲，但必须在假单中特别注明扣抵年休假。否则一律以事假处理。2、仍在试用期的员工，一般不予批准事假。有特殊情况者除外。3、事假工资计发办法（每月累计事假天数为D）（全额工资/22）（22D）4、全年事假累计超过15天（含15天），公司有权与其终止劳动关系。43员工工伤假的规定员工因工受伤，经公司指定医疗机构证明，由所在部门出具工伤报告，经部门经理审核，报总经理批准后按工伤处理。否则按病假处理。44员工年休假的规定1、凡正式员工在本公司连续服务满一年者（包括试用期），可享受有薪年FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第9页共19页假，年休假期按国家有关规定执行。（1）、职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；（2）、已满10年不满20年的，年休假10天；（3）、已满20年的，年休假15天。年假应以连续方式提取，需提前十五天申请。2、年休假提取需经部门经理报请公司总经理批准后方可休假，年休假不准累计及预提。公司有权因业务工作更改申请者之日期及天数。3、年休假以一天为计算单位。年休假可冲抵事假、病假。4、到年底年休假未休不累积至次年使用。5、年休假的计算以自然年度为单位。第五章办公管理制度51工作例会制度为加强公司管理，提高各部门工作效率，促进各部门管理人员的责任心，特建立公司工作例会制度。1、每周五下午4点召开工作例会，各部门经理参加。2、工作例会内容为各部门经理汇报本周工作情况及下周工作计划；部门间工作协调、配合；各部门经理工作建议；公司工作安排；3、工作例会原则上为60分钟。有话则长，无话则短。4、本制度一经确立，不再另行通知。非紧急事务处置，不得请假。5、如遇公司特殊工作安排，不能按时开会，开会时间另行通知。6、会议地点XX物业公司本部。52会议纪律为了加强本公司会议期间纪律的管理，同时使会议制度化、规范化、科学FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第10页共19页化，提高会议效率，促进各部工作的协调，结合公司的实际情况特制定此纪律、本制度。1、参加会议人员必须提前5分钟进入会场，不得迟到、早退，不得中途退出会议。2、与会人员须带好笔记本，做好记录，积极发言，踊跃提出各种合理化的意见和建议，同时注意保持会场卫生，维持会场秩序。3、参会人员原则上不予请假，因特殊情况不能参加会议的，须向总经理请假。4、参会人员在会场内应关闭手机等通讯工具（特殊需要除外），集中精力开好会。5、不得在会场内交头接耳、闲谈，不准吸烟、吃零食。6、会议期间不会客，不处理与会议无关事务，不得带无关人员进入会场。7、注意做好会议保密工作，没有要求传达的有关问题，不得自行传达、扩散。53礼仪接待管理规定为进一步加强公司精神文明建设，提高员工素质，树立良好的企业形象，特制定本规定。1、注意礼节、讲究原则。物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重客户就是尊重自己，所以要在接待中既要坚持原则，又要注意礼貌。2、一视同仁、举止得当。物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待，不能看客施礼，更不能以貌取人，必须以优质接待服务来取得每一位业主或用户对你工作的信任，使他们乘兴而来，满意而归。3、严于律己、宽于待人。在物业管理接待服务工作中，业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求，应耐心地加以解释，宽容待人。4、热情接待来访或来办事的人员，应先请来人坐下，询问来意，进行相应答复，临走时，送至办公室门外。5、接待群众来访来电，讲究文明礼貌，耐心倾听，态度和蔼，用语准确，不得语言粗鲁。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第11页共19页54员工着装管理制度1、为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。2、员工在上班时间内，要求仪容仪表严整，总体要求是得体、大方、整洁。3、公司各级员工的着装应按公司要求着公司配发的工作服（1）、夏装，短袖只能开解第一颗衣扣，长袖衬衫需佩戴领带并不得挽起袖子或不系袖扣；男员工不准穿深色皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋，女员工可着有扣凉鞋。（2）、冬装，着西装时应配深色袜和深色皮鞋。（3）、无论冬、夏装均要佩戴公司徽标，公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上。4、员工不得裸露纹身，上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，并一般不准留胡须；女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。5、员工工作期间外出，属工作需要可着其他服装，但要得体、大方、整洁。回公司需按公司要求着装。6、服装换季时间，由公司统一规定。7、员工违反本规定的，除通报批评外，每次扣款10元；一个月连续违反三次以上的，扣发当月工资或绩效工资100元。8、各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次，并连续两月，扣发该部门负责人工资100元。55电话管理制度1、为使公司电话发挥最大效用且尽可能节省话费，特制定本制度。2、市话由各部门经理负责管理、监督与控制使用。3、每次通话前应对通话内容稍加构思或拟出提纲，通话时应简明扼要，以免耗时占线、增加话费。4、通话时应注意礼仪礼貌，体现公司员工良好的文化素质和精神风貌。5、凡开通长途电话的部门，长途电话由各部门经理负责管理、监督与控制FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第12页共19页使用。各部门经理应建立长途电话登记簿，详细记录通话人、受话人、主要内容、通话时间等。禁止因私使用公司长途电话（特殊情况需经部门经理同意后方可使用）。6、公司传真收（发）应登记备案后交收（发）人签字确认。56公司节假日值班制度1、公司节假日期间设立公司各部门经理以上领导值班制度，排定值班表，印发各有关部门和人员。2、目的以公司业务工作为主。3、一般以下班后时间或节假日为值班时间。4、值班要点（1）处理未完成工作；（2）处置下班后及节假日的突发、紧急事件。（3）值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。（4）值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。（5）值班人员要按规定准确填写值班日志。57公司保密制度1、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。公司各部门以及职员都有保守公司秘密的义务。3、公司秘密包括下列秘密事项（1）、公司重大决策中的秘密事项。（2）、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。（3）、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。（4）、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第13页共19页（5）、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。（6）、公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。（7）、其他经公司确定应当保密的事项。（8）、一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。（9）、业主档案、园区声像监控档案。4、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑使用者负责保密。第六章员工奖惩条例为宏扬正气，加强企业管理，做到奖罚分明，奖励有章，处罚有据，特制订本条例。61奖励员工奖励分为以下三种嘉奖、记功、一次性重奖。1、嘉奖嘉奖一次发500元奖金以资鼓励。凡符合下列条件之一者，予以嘉奖。对管理制度或技术方面建议改进，经采纳施行，卓有成效者。在工作中成绩优异，被评为优秀员工者。遇有灾难，勇于负责，处置得当者。发现职守以外故障，予以速报或妥为处置避免损害者。其它理应受到嘉奖的行为。2、记功FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第14页共19页颁发奖状，归入个人档案，发2000元奖金以资鼓励。凡符合下列条件之一者，予以记功。遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，减少公司损失者。维护员工安全，冒险执行任务，有功者。维护公司重大利益，避免重大损失或增加利润者。为公司争取特殊权益者。有其他重大功绩者。3、一次性重奖凡符合下列条件之一者，给予一次性重奖。研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低、利润增加者（数额100万元以上），奖励额度为1。为广开门路开拓新项目，无论是公司内部或是外部人员联系来的新项目都给予同等的奖励，奖励额度为总投资的11。62处罚为促进员工自律，建立员工行为标准，提高员工素质，维护公司声誉，所有员工必须严格遵守公司各项规章制度。如有触犯，将视情节轻重予以处分。公司为确保执行处分时，能尽量公平，特设有正式处分程序，使员工对自己的偏离行为作出反省，并从错误中吸取教训，力求改进。员工的处罚分为四种警告、记过、无薪停职、解除劳动合同。A、犯轻微过错者，予以警告并每次处罚50元，并从其当月工资中扣发。B、犯严重过错者，予以记过并每次每项处罚500元，在当月工资或后续工资中扣发。C、任何一项严重违纪行为，对行为人予以即时解除劳动合同，公司并且无须给予事前通知及任何经济补偿或赔偿。D、无薪停职，如员工被涉及到刑事或经济审案中，本公司将先予无薪停职，并根据审判结果作出决定。（一）、轻微过错1、未取得上级人员同意，无故迟到、早退、缺勤而事后又不能作充分说明。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第15页共19页2、公司工作时间内，行为不检，如嬉戏、大声说笑、大声吵闹、玩乐器或收音机等等。3、保持办公场所干净、整齐。4、不遵守安全守则。5、工作欠负责任。6、随地吐痰或随地抛弃废物。7、脾气急躁，无法自制或作出与员工身份不相称的行为。8、个人仪容不整洁。9、谈吐粗鲁或污言秽语。10、服务工作态度欠佳。11、工作效率欠佳。12、隐瞒或不理会投诉。13不按规定穿着服装或佩挂标志或穿拖鞋背心上班。14、工作中经常出现轻微错误。15、工作时间经常接听私人电话，且经常超过3分钟以上。16、因疏忽而损坏公司财物。17、其它相应过失或过错。（二）、严重过错1、在工作场所或工作时间内酗酒滋事，影响自己或他人工作。2、在公司范围内发生非属娱乐性质的赌博。3、上班时间打瞌睡或睡觉，怠忽工作。4、一年内连续旷工或累计旷工三天以内。1、擅离职守。2、故意减低工作效率，故意玩忽职守或故意拖慢工作进度。3、不遵从公司安排之上下班及膳食时间。4、擅自利用工作时间处理私人事务。5、蓄意破坏本公司的物品。10、采购物资时，弄虚作假、质次价高。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第16页共19页11、未经批准，私自配制不应掌握之钥匙。12、违反技术操作规范，造成公司经济和声誉损失。13、拾遗不报。14、有欺诈或不忠实行为。15、收取或暗示收取工程建筑承包商或材料供应商等业务单位或个人金钱回扣、物品或其它利益好处。16、接受工程建筑承包商或材料供应商等业务单位或个人的宴请（除公司批准同意外）。17、窥探、泄露、传播公司之商业秘密。18、作出不道德行为，言行猥亵，作出涉及刑事罪行之行为。19、背后议论上司或同事，影响工作和员工团结。20、未经批准，擅自召开会议或参与任何集会。21、擅自标贴煽动、诽谤、虚假的文件或通告。22、制造或传播谣言或诽谤之言论，影响公司及其他员工之声誉及员工之间团结。23、任何其它足以破坏公司秩序并有损公司及员工名誉地位之言论及行为。24、篡改或伪造公司文件、记录或票据等。25、提供虚假之资料及报告。26、收取或付出金钱或物质等代价，以求取得或代为安排晋升较好之工作岗位。27、违反财务管理制度致使公司声誉和经济受到轻微损失。28、对上级指示或期限命令，无故不能如期完成，致影响公司利益。29、未经许可擅自外出，怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失。30、未经批准，在外单位兼职或从事其它商业活动。31、在公司内或工作场所吵架。32、打听他人薪资或奖金。33、其它属于严重过错的行为。FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。第17页共19页（三）、严重违纪1、触犯刑事法律。2、对上司、同事、下属进行暴力威胁、恐吓及相互斗殴。3、故意犯上或不服从上司合理之工作调配。4、工作中出现重大渎职行为或重大过失。5、接受贿赂、营私舞弊致公司造成重大损害，假公济私、损公利已，蓄意谋求个人利益之行为。6、私藏或泄露上级部门或业务单位或本公司之文件、资料、图纸或信息等商业机密。7、盗窍或非法占有公司财产或商业机密（包括文件、资料、图纸或信息等）。8、搬弄是非，严重破坏公司员工团结或影响公司声誉。9、图谋不轨，存在影响公司生存的危险。10、在公司范围内赌博或参与吸毒。11、获二次书面警告或记过后再次触犯规定的。12、一年内连续旷工或累计旷工三天以上（含三天）。13、侮辱、诽谤或殴打上司、下属或同事，煽动或教唆他人与上司、下属、同事打斗或参与上述之打斗。14、恶意破坏公物或他人物品。15、违反财务管理制度致使公司声誉和经济受到重大损失。16、违反公司印章管理使用规定而致公司重大损失。17、其它严重违法违纪的行为。第七章财务制度为规范公司操作，合理运用资金，节约开支，特制定以下财务支付报销规定71报销程序及规定权限FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。重庆XX物业管理有限公司行政制度FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料