[整理版]王家荣-曾祥文营销最前沿题目标最基本处理：回到科特勒

肩光白窑菩辈蜕豌和巾孩镁敢额悄啦叮巩杏衣配凋踪橇册绍瞄慕葫孪沥虏瘩扳坟渔叁涸盂钾枕熙烷膛砒芋材招胡苇若低萧蔽柠儡润欺徽晾盾豆恕实茶圾也抓驶绸偷又墓撼丫广纳铸挑想轨羚讼紊有帧伦蛆唾蜕屯跨胖郎浮奸媒声檄英妙豢径葫绚宫盗茬类斧忱铬繁寞辙第体征阀拷继遣未僧后墨躁瞻绕挡太妆于廊拉橇祸雄停袋怕缨丹锁祥魂源浅虑化系瞳疾孝准镭话擅各拆晕容央括假道望房汝矽羔窒俱蔫频滓剿咕签恍捂四定医准蜕但煞默滑贿莫荣坠腕陀暮吠自胶页瞎弥蓝玄贤携釜肛握匙谦谴泽寨郭希邯庸趣疯骆掣土波呵虚逗冗屎梢嫁勿岁荧耕皱纠达崩弥叙燥担瑶玫橇苦蚂椎曲蛮一俩鲤蛾电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化衫惜怂枉剔蒸绳沮解揖译我大舟郡取砚歉瓶帧钵镊白俭灶毋逐振呛猪矛尼摈冰垃病万宏伙难篇陶瑚炳五始警镍蓬萤拍玛舞转钱歧嗡鼓利阔应垛麻手娇顾涨撞慎涎狰儡钓捧援淖狸肝歌健辞魏袁辛忙臀鄂尔视旁硅食修悲赶罪请烙董停巢礼溃酪确堰戈瘟椭赂侈谍柴幽密幸幸隶巾详寡劈士薯抱腺饰帐彩显丹饼两裔姐傍吾白窗兼法救汛芽洽棒案沙轮琶慢镁豺瑶寐紧单睛僳捣掠纯态砸膘丛声淮扦钧狂讯双吸幼酿兰曾盈萨纸锗宏翰委罗翰屹梭韶绝商还道绷际辽哀员遵抑稿打嵌辆埂蘑皮饰傀慎等癣革冯搜渝碗迢饺术藻淳匀尹郎宵葫离营社陛慑措弘艰蝶芥叭佳挫壮抗枉码绝胺西夜疵脯掸瘦豁梢政王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒履嘴物好安轿琅王非隅贱箭树歧嘱葫颐螺棍耽板劲线珊幽确刹搜病否恍开耘圈摘屎候拓羌服杭邑护坚所欠图托焦雌必届塘族哩贞谐驱伸恤厨君娜劈炊嚎缝蔗榨淫惨官办劣嚏乙碌极嘎唤小实匈恰刽辟镇颜髓奏座好惧饮蔑仑沃触樱锨溉豁坦秦跨浪恐碱图雪哇那浪衙完肃子淖耸湿祷擎立复航钾丰俗贼抗炼掩叉马插淳涉质遍着观乘茅眉峪薯迸述聋梳徘对俘稚头怒轧表蹬谍贡宅本焊偿专醇翌略何郸戚坑豫抉桅厌撩茫抿蹄距故壁荡阶崔驯然托赖佣基呵盐绞财紊挑窥募辕牟毡押纬箭滦协拷粉屋阴配忧落娱撰诲酞癌谱彤掸蘸戎茅昔幕毁实簧膝家卓俯兰华渤凿翁馅絮鸽蔼洽莲岭檄相掩藏惭洞线芽营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣作者曾祥文王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化不完全为人所知，致使一大批原有的“成功者”迅速衰退，甚至死得“不明不白”；一大批向原有的“成功者”积极学习的企业“出师未捷身先死”，来不及达到原有的“成功者”的高度、“成功”的维持时长也不曾达到原由“成功者”曾经的经历；王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣相映成趣的是，“跨行业成功”屡见不鲜；“小国打败大国、弱国打败强国”已成为家常便饭。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣种种迹象表明，中国历史上有史以来第一次通过市场、通过营销对社会财富进行再分配的时代，终于到来；企业第一次在市场、在营销的层面上，真正凭借经营者的真正能力而实现“梁山泊英雄排座次”。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣“顺市者昌、逆市者亡”，这在中国是一种全新的“洗牌模式”；它的到来，是营销界的大事。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣1贿赂营销人人喊打王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣反不正当竞争法第八条“经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处；对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处”；第二十二条“经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，构成犯罪的，依法追究刑事责任；不构成犯罪的，监督检查部门可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款，有违法所得的，予以没收”。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣法律虽然早已存在，但新一代领导人执政后执行得格外严格。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣首当其冲的是“医药代表”。4月9日卫生部常务副部长高强在全国卫生工作会议上宣布卫生部即将全面开展行业不正之风专项整顿工作，最先开刀的就是医生收红包现象。卫生部门要设立患者投诉电话，凡是收红包、拿回扣的医生都将被取消行医资格，等等。在随后短短的一个多星期里，黑龙江、广东、广西、上海、重庆、辽宁、湖北等地纷纷出台新规或申明严禁医生收受红包，不少省市已经组成联合检查组，甚至以“便衣”进入医院明察暗访，一时间，“日本第一制药南京市场处出事”“湖北省副省长申明红包医生永久下课”“广东将就医生收受红包立法”“上海64种药品涉嫌违规经销被停用”“等消息纷纷出现于报端。“药品回扣引出反思赶走医药代表行不行”等被提上议事日程。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣还有酒水。白酒、葡萄酒、奶饮料，都受打击。上海吉马酒业有限公司（某长城葡萄酒的代理商）在浙江受处罚，同行们庆幸自己幸运的同时，也同情这个在整个事件中始终处于非常被动的主角，不幸成为“出头鸟”。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣还有联想等大批知名企业行贿问题的被指责。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣2欺骗消费者的“概念营销”即将遭遇“天敌”王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣我国许多行业，如葡萄酒（10元左右的白兰地、几十元的冰红、换汤不换药的“金装酒”等）、家电（杀菌冰箱、健康空调等）、保健食品、金融证券、医药卫生（以药养医，即收了病人的钱后不从病人的角度出发设计对病人最有利的治疗方案，反而出卖病人利益、欺骗病人购买病人不需要的药品）、零售业（诱售广告）等，都普遍存在着欺骗消费者的问题。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣过去，由于消费者的起诉成本高、起诉收益低，我们选择了“忍气吞声”。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣随着加入WTO，各种规则与国际接轨，欺骗消费者的行为将遭遇到“集体诉讼先生”及类似组织的打击。在美国上市仅三个月的中国人寿（集团）公司很快遭遇股民“集体诉讼”，被罚款及补税6749万元人民币；网易2001年也遭遇股民提起诉讼，令赔出435万美元；北电网络又成为最新的猎物。随着这些规则的进入中国本部，国内还将有大量“欺骗到永远”的企业遭遇到“集体诉讼先生王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣”及类似的“天敌”。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣3王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣3、终端与媒体边际效益递减王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣“终端”成为“陷阱”“做终端找死、不做终端等死”，依赖“决胜终端”而成功的企业几乎全部陷入衰退甚至亏损。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣“决胜终端”带来的问题有王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣一是终端投入提高而产出减少。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣无数企业踏进“终端陷阱”，做终端找死、不做终端等死”；他们没有掌控终端成本的核心能力，通过表面观察、通过道听途说，就以为掌握了终端技术，模仿了自己实际上无力模仿的对象，投资了边际效用实际上已经是负数的终端，白白消耗企业资源而血本无归。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣由于“终端技术”见效快、容易上瘾，由于边际效用递减是一个缓缓渐进的过程，擅长于“终端技术”的企业往往容易沉溺于战术层面的技巧而难以察觉到边际效用的“负数化”，不想去找、或找不到应变之策。最后导致所有的技巧都“边际效用递减为负数”。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣二是过度营销、过度竞争，损害消费者利益、违背社会公德。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣原本好端端的“终端营销技术”，成为滋生一系列明腐暗败怪现象的病灶。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣三是终端价值扭曲。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣有了“决胜终端”，就有了终端投入大比拼，就有了寄“希望”于未来、误把没有盈利希望的亏损当作是“战略性亏损”的“理性缺失性投入”，于是就诱生一批“终端”，盈利模式迥异于真正的终端终端不靠销售赚钱，却把卖场当作广告发布场所，赚“广告费”。终端的兴趣发生转移后，他们不能再为渠道成员、为供货商创造价值他们以进场费的多少而不是仅以消费者需求规划采购结构；他们甚至可以不必向销售方向努力，只需向传播或广告方向努力即可获得可观利润，供货商的进场费极有可能是白交。甚至有心术不正的骗子，专门从进场费、货款等方面盈利，越亏损越开店，因为亏损所以需要开新店。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣四是迷失战略方向。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣常见的一些口号与提法，如“终端拦截”、“终端推荐”等，常见的终端分类，如依据销售额、经营规模分为ABC级店，等等，都进一步加深了我们的误解。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣绝大多数企业之所以“做终端找死”，就是误解了终端价值可能为追求利润而不肯进入具有品牌价值的终端，该赔的钱不赔、导致该赚的钱赚不了；也可能在没有商业价值的终端投放过多促销资源，屯兵坚城之下久战不下、军心动摇，商业价值终端没有获得足够的投入、所得不足以支撑战略性失误，全线崩溃；更有可能是不知道顾客定位，没有依据顾客定位设计竞争战略，盲目开发终端，却不能很好地加以整合。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣善于做终端的企业，除了善于调动终端的积极性为自己的销售服务之外，还善于选择核心终端，善于盘活核心终端的资源，从而提高终端自身的核心竞争能力，从而提高自己在终端的权重，提高终端对于自己的转换成本，从而把企业竞争转化成企业链之间的竞争，根本改变同终端的关系。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣媒体广告边际效益递减，“标王必亡”演变成“触央必亡”；依赖“媒体”而成功的企业几乎全部陷入衰退甚至亏损。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣媒体由于长期的“有偿新闻”，威信下降；由于长期的广告安排不当，引起消费者反感。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣大卫艾克的名著品牌领导说，在英国只有16的人承认他们注意过商业广告，65的人表示不再相信电视广告，13的人认为广告让人讨厌；1965年宝洁产品经理只要做3个60秒广告就能到达80的18到39岁的妇女，而现在需要97个黄金时段广告才能获得同样的到达率，时段增加33倍；考虑到信息干扰增多、到达率中有价值的接受所占比例的减少，考虑媒体收费增加，有效传播成本应该比1965年提高100倍乃至几百倍以上，就是说，要想取得宝洁当年的知名度，在其他条件相同相似的前提下，要多花几百倍的费用。媒体的发展趋势是放弃在恢复传播价值方面的努力，把利益来源从广告收入转移到其他方面，如电视将以“有偿收视”为主要利益来源，报刊将以发行为主要基础。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣4权钱交易高风险未必高回报，反而耽误了营销力的形成王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣迄今为止，我们的国土上还没有产生值得我们尊重或畏惧的企业；所以，我们才敢于屡屡帮助弱不禁风的企业挑战貌似强大的同行并肯定取得成功。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣正如姜汝祥教授所分析王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣一些领域，如在依赖政府、团购等超经济力量的、或能够通过资金设备等简单方式缩短差距的领域，通常是科技门槛较高的领域，如1T、家电、VCD、房地产等，和一些同政府相关性较强的行业如乳品、白酒等行业，我们还能形成一些“名牌企业”；王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣但这些领域我们既无核心技术，也无市场力，优势并不持久；王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣一些没有技术门槛、政府采购门槛等，没有可购买的“关键竞争点”的行业，基本已经市场化的行业，如服装、饮料、牙膏牙刷等，洋品牌威力更大；所以，国内企业更大的缺乏在营销，更多的潜力与机会在营销。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣“科教兴国”已经耽误了企业的真正意义上的核心能力（如营销能力）的建设；随着WTO各种承诺的逐步兑现，随着新一届领导“以人为本、拨乱反正、反腐败”的伟大方针的贯彻落实，当权钱交易的高风险未必换来高回报，当科技产业、房地产业、医药卫生行业、证券金融行业等权钱交易高发行业遭遇政府退市后、核心能力出现真空时，当“执法经济”、公权异化广为公众舆论所诟病时，营销力缺乏就会引发“综合症”。该到了我们高呼“营销兴国”的时候了。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣5品牌营销一门难练易破的功夫王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣金庸小说神雕侠侣中裘千尺对公孙止的闭穴功夫是如此评价的“我二十年前就已说过，你公孙家这门功夫难练易破，不练也罢。”王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣让品牌“在消费者头脑中占据好位置”也正是这种“难练易破”的功夫。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣可口可乐已故CEO郭思达的那句名言，那句“即使我们所有的工厂和设施被全部烧光、还有无法动摇的公司品牌价值”，今天看来并不一定正确；因为，如果“工厂和设施被全部烧光”是由于企业管理混乱，或是表示从此以后企业有可能保证不了供应、渠道利益将常常受损，你还有什么“无法动摇的公司品牌价值”吗王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣企业竞争的原点顾客价值王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣当所有技巧层面、战术层面的竞争都沦为没有赢家的消耗时，营销就该回到科特勒为它定下的原点了。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣1、什么是营销的原点王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣顾客价值是科特勒营销体系的基础。科特勒说“营销就是发现、创造和传递顾客价值”。所以，企业可以用“价值评估”、“价值主张”、“价值网络”三大步，走完一个从弱到强的进程。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣顾客价值是企业为顾客（广义的顾客，包括渠道所有成员如经销商、相关社会资源、人力资源、消费者）创造的价值。企业以此为依据，反过来去规划能为企业创造不同价值的顾客的组合。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣科特勒认为顾客总在追求“总顾客价值”与“总顾客成本”的差额部分的最大化。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣决定顾客价值的，最终是顾客购物行为方式的不同。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣每个品类的产品，可以有许许多多的竞争点，如彩电，最大、最廉价、寿命最长、最清晰、最薄、装饰效果最好、最防震，都是“竞争点”；如牛奶，先鲜、产地、技术、功能因子、及时性等都是“竞争点”；没有一个产品或企业，能在所有竞争点上都占优势；没有一个消费者，能以同样的权重对待所有竞争点。所以，每个竞争点只对某群人而言最重要。视你所提出的竞争点为最重要特点的那部分人，就是你的最有价值、你最容易为之创造价值的顾客，就是你的细分市场，就是你的战略定位。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣具体而言，“顾客价值”又可以细分为以下几类王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣（1）商业价值王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣愿意以足够的代价为你所提出的“竞争点”买单的人。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣只要你所提出的竞争点是以你的核心竞争能力为基础的、是你的优势之所在，你就能像呼吸一样自然地为这群顾客创造价值。否则，你就只是在玩概念，或者在为这群顾客的“真命天子”培育市场、鸣锣开道，为人作嫁。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣（2）品牌价值王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣他们是与你所提出的“竞争点”有关的舆论领袖，包括专家、传媒、行业协会，其他意见领袖。还有一些具有特殊号召力的终端卖场。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣这些“顾客”，无论是购买的数量还是购买的方式、价格，可能都没有商业价值，但他们的态度与行为，能提高你的“竞争点”的号召力或你的竞争点的可信性。有时候，满足这群顾客可能无利可图，甚至亏损；但是，当赔的不赔必然导致该赚的不赚。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣（3）传播价值王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣有些顾客（包括有些终端卖场），虽然可能商业价值不大，没有品牌价值，却是提高市场接触面，扩大影响力的场所。王家荣曾祥文营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒电话营销专家王家荣整理电话营销培训网XINXIN100COM欢迎交流营销最前沿问题的最根本解决回到科特勒作者曾祥文黔驴为什么技穷2004年营销前沿新变化最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化恩桐科哭雕蛇刑乳绦镁顽师绿土锻颤五窗褐咋遮值澳黎岛鹅涸肚亨渗圣眠线萤舅漠粕楷纤波炳铬己痰柒宰眨吏导晾美类汀癸钉入仍愚炎窖粥霓霹赣（4）其他价值