cdma evdo吞吐量故障定位指导书--v1[1].3

CDMAEVDO吞吐量故障定位指导书V113CDMAEVDO吞吐量故障定位指导书文档密级产品名称PRODUCTNAME密级CONFIDENTIALITYLEVELCDMA2000EVDO内部公开产品版本PRODUCTVERSIONTOTALPAGES共页CDMA2000EVDO吞吐量故障定位指导书拟制PREPAREDBY刘建军日期DATE200941审核REVIEWEDBY日期DATE审核REVIEWEDBY日期DATE批准GRANTEDBY日期DATE华为技术有限公司版权所有侵权必究修订记录DATE日期REVISIONVERSION修订版本CRID/DEFECTIDCR号SECTIONNUMBER修改章节CHANGEDESCRIPTION修改描述AUTHOR作者20094110刘建军目录41概述7FF66FF获取到最新版本。ETHEREAL的TCP统计工具启动方法如下点中一个下行的FTP数据包。点击菜单“STATISTICS“TCPSTREAMGRAPH”“TIMESEQUENCEGRAPHTCPTRACE”即可进入“TIMESEQUENCEGRAPHTCPTRACE”进行时间序号分析。同理可进入“ROUNDTRIPTIMEGRAPH”进行RTT环回时延分析。同理可进行“THROUGHPUTGRAPH”进行吞吐量分析。下面以FTPSERVER抓的包为例进行讲解，对于CLIENT抓的包分析方法相同，个别图的含义略有不同，可在使用过程中自行体会。TIMESEQUENCEGRAPH利用TIMESEQUENCEGRAPH进行时间序号分析，可以从ETHEREAL抓到的包中快速找到发生了TCP重传的位置，便于进行性能问题的分析和定位。微观分析线段含义TIMESEQUENCEGRAPH中的各线段具体含义中间的黑色竖线段表示某时刻SERVER发送的TCP包对应的序号范围。下方的浅色竖线段表示某时刻SERVER收到的ACK确认的TCP包序号范围。上方的浅色横线段表示某时刻CLIENT端可接收的最大TCP包序号，其值的更新方法某时刻SERVER接收到ACK，从该ACK中取出确认序号和窗口大小，将二者相加即得接收端可接收的最大TCP包序号。SERVER的发包策略通过实际抓包分析，发现SERVER的发包策略如下在达到接收端可接收的最大TCP包序号之前，SERVER每收到1个ACK，会发送2个TCP包出去，直至TCP包序号达到接收端可接收的最大值；在达到接收端可接收的最大TCP包序号之后，SERVER每收到1个ACK，便发送1个TCP包出去，偶尔会发送2个TCP包，原则是发送的TCP包序号不超过接收端可接收的最大TCP包序号。宏观分析将图缩小后，微观分析时的“线段”都变成了“点”并连成了“线”，如下图所示。一般情况下进行TCP性能分析时，都是先进行宏观分析，找到问题所在，然后再针对问题进一步进行微观分析。以上图为例，宏观分析的结果如下最开始这段是一个慢启动过程。中间一段TCP包的ACK，SERVER没有收到。后面一段是上述TCP包的重传过程。ACK没有收到，有2种可能CLIENT没有收到相应的TCP包，或者收到了TCP包但被丢弃了（例如检查校验和错）。CLIENT收到了TCP包而且回了ACK，但SERVER没有收到。要想进一步定位，需要在CLIENT抓包进行分析。THROUGHPUTGRAPH利用THROUGPUTGRAPH进行吞吐量分析，可以从ETHEREAL抓到的包中快速找到吞吐量异常的位置，便于进一步分析定位。ROUNDTRIPTIMEGRAPH利用ROUNDTRIPTIMEGRAPH进行RTT分析，可以从ETHEREAL抓到的包中快速找到RTT异常的位置，便于进一步分析定位。工具使用操作要点在打开的图的后面，“藏”了一个很有用的窗口，只有移开图才能看到，不易被发现，这里重点讲一下。图的缩放其中的参数控制图的缩小和放大。图的类型4种类型图的切换，可以在这里进行。十字光标坐标原点横轴时间从TCP连接开始，还是从抓包开始。纵轴序号从初始序号开始（即相对序号），还是从0开始（即绝对序号）操作快捷键下面的快捷键可以方便地对图进行放大、缩小、移动、绝对序号/相对序号的切换等等。CTRLLEFTMOUSEBUTTONSELECTSSEGMENTINETHEREALSPACKETLISTLEFTMOUSEBUTTONZOOMSINSHIFTLEFTMOUSEBUTTONZOOMSOUTRIGHTMOUSEBUTTONMOVESTHEGRAPHIFZOOMEDINCTRLRIGHTMOUSEBUTTONDISPLAYSAPORTIONOFGRAPHMAGNIFIEDSPACEBARTOGGLESCROSSHAIRSSTOGGLESRELATIVE/ABSOLUTESEQUENCENUMBERSTTOGGLESTIMEORIGINTCP序号对齐在SERVER和CLIENT侧进行抓包分析时，经常需要进行序号对齐，这时使用绝对序号比较方便。在ETHEREAL的菜单“EDIT”“PREFERENCES”中选择“PROTOCOL”“TCP”将上述圈中方框内的对号去掉即可转换为绝对序号，这样再打开某个TCP包的解析界面时看到的就是绝对序号了。文件格式转换低版本的ETHEREAL不支持PPP抓包，我们通常使用COMMVIEW在终端侧进行抓包。COMMVIEW没有和ETHEREAL类似的TCP性能分析工具，我们可以将COMMVIEW抓的包转换成ETHEREAL可以识别的格式，利用ETHEREAL来做TCP性能分析。1）在COMMVIEW中打开LOGVIEWER。2）在LOGVIEWER中打开COMMVIEW的抓包文件。3）输出其它格式的LOG文件，一般选择NAISNIFFERFORDOSFORMAT即可生成ENC文件，该格式ETHEREAL可以识别。4）用ETHEREAL打开ENC文件，即可进行TCP性能分析。CREATEDATEYYYYMMDDMERGEFORMAT20031029CONFIDENTIALINFORMATIONOFHUAWEINOSPREADINGWITHOUTPERMISSIONPAGEPAGE1,TOTALNUMPAGESARABICMERGEFORMAT13文档名称文档密级服务器C盘空间不够导致EVDO下行速率低部门无线案例与培训部姓名张挺记ID372602006年03月31日【案例索引关键词】EVDO下行速率硬盘空间【案例描述】某试验EVDO局点，EVDO站开起来，经过多次测试调整，EVDO下载速率约为800K，速率上不去，当时C/I7，ABIS带宽31M，搜索窗6VIEWCHANNEL2431VIEW和MESSAGEVIEW有什么区别和联系3VIEWCONFIGURATION（日志查看设置）3611LOGPACKETS3712MESSAGEPACKETS382MESSAGESVIEW3821MESSAGEVIEWCONFIGURATION（消息查看设置）39211LOGPACKETS40212LOGPACKETSOTA41213MESSAGEPACKETS42214EVENTREPORTSQXDM使用指导QXDM简介QXDM（THEQUALCOMMEXTENSIBLEDIAGNOSTICMONITOR）是高通公司（QUALCOMM）公司发布的可以对手机终端所发数据进行跟踪有效工具，通过对数据的分析可以诊断信令流程、分析数据包的正确与否等。在测试中有重要作用，正确合理的使用可以为我们测试提供便捷的定位手段。下面将简要介绍一下它的使用方法。物理连接QXDM是利用QPSTSERVERSECTION3311，通过USB延长线或串口连接到PC的COM端口上,如图11所示。物理连接QXDM工具套件简介下面是随QXDM一起安装的工具，在开始菜单里可以看到。最常用的一些工具则可以通过QXDM菜单直接使用。STARTMENUQXDM工具套件DATABASEEDITOR数据库编辑工具未用户提供了一个用户自定义接口，可以在里面设置事件跟踪、消息跟踪、日志跟踪的具体项目等。DLFCONVERTERDLF文件转换器可以把DLF文件转换为ISF，转换成为ISF后就可以直接用QXDM进行分析。（这个工具对QUALCOMM公司可能很有用，但对我们几乎没用。DLF文件是高通老版本的分析工具产生的文件吧）命令DLFCONVERTERDLFINPUTFILENAMEISFOUTPUTFILENAMEISFCONVERTER该工具可以将ISF文件转换为DLF文件，这个工具对我们也没有多大用处。命令ISFCONVERTERPCISFINPUTFILENAMEDLFOUTPUTFILENAMEITEMTESTERTHEITEMTESTER是一种对QXDM数据库中ITEMS进行测试的一个有用的工具，并且支持自动生成相应测试项的测试脚本。LISTENONLYQXDM在LISTENONLY模式下，即监听模式下，QXDM只能对终端数据进行跟踪和捕获，而不能向终端下发指令。QXDMQXDM主程序，从第三解节起详细介绍。STEPBYSTEP学习QXDM的常用功能QXDM和手机如何正确连接在图11中我们可以清楚的看到，QXDM是通过QPST软件来统一管理端口连接，实现手机终端和PC用户图形界面的一个交互的功能的。当我们通过USB延长线将手机的连接到电脑上后，如果已经正确安装该手机终端的USB驱动，那么就应该可以在“我的电脑（右键）管理设备管理器”中看到以下菜单由图31我们可以看到，手机终端所用的COM端口号为COM2VIEW栏我们可以找到CALLMANAGER的菜单，点击之后，可以弹出VIEWCALLMANAGERCALLMANAGERDIALOG如图310所示，我们可以在这里设置通话连接的各种参数而不需要手动的对手机进行操作。此外还可以在OPTION菜单下对手机进行重启和离线模式的操作等。如何查看跟踪信息在如图39所示中可以，可以找到ITEMVIEW,或者直接按F11也可以。列表项查看（THEITEMVIEW）可以对QXDM跟踪过程中所产生的ISF临时文件（一般在CDOCUMENTSANDSETTINGSALLUSERSDOCUMENTSQUALCOMMQXDMISF目录下存放。）中所有的列表项。F12键（或者在VIEW窗口中选择FILTEREDVIEW）可以进入过滤模式，可以有选择性的查看现在QXDM跟踪的列表项（保存在SIF文件中的数据并不会因为过滤查看模式而改变，区别与LOGVIEWCONFIGFVIEWANDLOGVIEW）是预定义的过滤查看的一种。消息查看和日志查看都可以在QXDM离线的情况下通过QXDM主菜单进行设置。（OPTIONS菜单下。）命令输出显示（THECOMMANDOUTPUTDISPLAY）只会在输入和运行命令的时候对命令以及命令结果进行输出。除了MESSAGESVIEW,LOGVIEW,和COMMANDOUTPUTDISPLAY之外，每个ITEMLISTVIEW都分为三个面板，最上面一个面板里滚动显示每条捕获的ITEM；下侧左边的面板里可以显示当前选中的在上面显示的ITEM的原始数据内容；下侧右边的面板则用于显示被选择的ITEM的各个域的解析结果。所有的ITEM都会在SCROLLINGLISTPANE里显示，包括THEITEMVIEW,FILTEREDVIEWS,THEMESSAGESVIEW,THELOGVIEW,以及THECOMMANDOUTPUTDISPLAY在选中的ITEM上点击右键，会弹出菜单，如图311所示。在这里可以对要查看的内容进行设置，查看ITEM的内容等。（如图311所示）滚动列表菜单选项如何进行信令消息跟踪在列表项上点击右键会弹出以下菜单（如图311所示）。然后利用REFILTERITEMS菜单进行过滤。常用信令消息跟踪选中LOGPACKETSOTA然后在右面的面板里选中，WCDMA和UMTS的所有信令。这样设置后，我们可以在新开的FILTER（3）窗口中可以看到通话建立的全过程的信令，如图313所示。分为两个面板，在下面的一个面板里可以显示当前所选中的消息的内容。通过信令消息的跟踪和分析，可以更容易的对问题进行定位。对于MESSAGEPACKETS，主要是对手机各个子层的DEBUG信息，这些信息是对手机终端公司是很有用的，但对我们来说基本上没什么用处。常用信令消息跟踪如何使用NVBROWSER对手机进行重新配置对于高通的手机终端，很多时候要靠改写非易失性存储器中的内容来开关某个功能，即改写NV项。如图314所示，在VIEWBAR中可以找到NVBROWSER选项，选中后会弹出NVBROWSER的面板。在这里可以对NV项进行读取和改写。选中某一项，然后点击READ就可以读出当前内容，然后可以双击INPUT栏下对应的数值，并在出现编辑框之后写入需要写入的内容，然后点击WRITE即可。对于最左边的一列可以输入序号进行查找。（注意在输入序号时，比如03VIEWBAR中我们可以找到WCDMAPILOTSCANNER，如图316所示，是手机开机搜网的瞬间所搜到的不同小区的信号强度和其它参数。然后手机会根据某些规则选择最合适的一个小区主流下来，如图317所示。也可以通过以下菜单进入VIEWNEWWCDMAWCDMAPILOTSCANNER手机驻留小区如何查看当前收发功率在VIEWBAR中我们可以找到WCDMAPOWER选项，在这里我们可以实时监测当前手机终端的收发功率等。WCDMAPOWERVIEWNEWWCDMAWCDMAPOWER如何观察手机终端当前网络状态在VIEWBAR中我们可以找到WCDMARRCSTATUS,在这里我没可以看到当前上下行频点号，RRC状态、CELLID、URAID、小区状态（BARREDORNOT，RESERVEDORNOT），UE是否驻留在某个小区等信息，如图319所示。WCDMARRCSTATUSVIEWNEWWCDMAWCDMARRCSTATUS如何查看VOIP电话时延在VIEWBAR中我们可以找到VOIPQDJSTATUS,打开之后，我们就可以看到VOIP电话的时延等信息。VIEWNEWCOMMONVOIPQDJSTATUSVOIPQDJSTATUS图形界面中的右键菜单。CLEAR历史绘图将会被清除。CURSOR选中之后在图表界面上将会出现一条竖线，用鼠标可以将其移动。并且会在右边的面板里动态显示当前位置所对应时刻的各种参数的具体值。（如图320所示）SAVEIMAGE可以将当前窗口中的图标保存为BMP,JPG,ORPNG等图象文件格式。AUTOSCROLL自动滚动。（ALTS）AXISZOOMMODE调整坐标的显示范围，也可以在X或Y轴上按下鼠标左键拖动。图形界面右键菜单LEGENDVISIBLE在支持传统显示的图表里显示打开传统的显示方式。对于CURSOR选中时看到的数据，只有在LEGENDVISIBLE同时选中时才能看到。RANGE调整X轴每单位长度所表示的间隔VIEWCHANNEL在这里选择要查看的具体信道。在图320中选中了来自基站和其它UE的接受功率和发送功率。滚动列表中的右键菜单。在滚动列表里点击右键，将会出现下面的菜单。滚动列表菜单选项31VIEWBAR中我们可以找到WCDMAPOWERCONTRL，打开后我没可以监测功控信息。WCDMAPOWERCONTROL，VIEWNEWWCDMAWCDMAPOWERCONTROL如何查看HSPA信息在VIEWBAR中我们可以找到HSDPADECODINGSTATISTICS、HSDPALINKSTATISTICS、HSDPAPHYSICALCHANNEL等信息，在这里我们可以得到很多关于HSDPA的信息。VIEWNEWWCDMAHSDPADECODINGSTATISTICSVIEWNEWWCDMAHSDPALINKSTATISTICSVIEWNEWWCDMAHSDPAPHYSICALCHANNEL如何查看BLER值在VIEWBAR中我们可以找到WCDMABLERCUMULATIVE（图328）和图329WCDMABLERTOTAL。WCDMABLERCUMULATIVE，WCDMABLERTOTALVIEWNEWWCDMAWCDMABLERCUMULATIVEVIEWNEWWCDMAWCDMABLERTOTAL如何查看小区重选信息如图331UMTSCELLRESELECTION所示，在这里我没可以观测小区重选信息。UMTSCELLRESELECTION如何查看RLC层信息在VIEWNEWWCDMA子菜单下，我没可以查看很多关于RLC层的信息。以AM传输模式为例，我没可以得到以下信息。（图331RLC层AM传输模式信息），我们在这里还可以得到其它的如UM、TM等传输模式的信息。RLC层AM传输模式信息如何将ISF中的文件转换为可以用ETHEREAL解析的文件PCAPGENERATOR在安装完QXDM之后，如果安装了QCAT软件（图333QCAT软件），我们就可以把。ISF文件转换为ETHREAL能狗识别的CAP文件，从而可以对捕获数据进行分析。QCAT软件LOGVIEW和MESSAGEVIEW有什么区别和联系LOGVIEW和MESSAGEVIEW是为了和传统的日志查看相兼容，其实如果不用这个菜单，我们可以通过FILTEREDVIEW来进行日志的过滤和查看。可以获取所有的ITEM然后利用过滤查看来查看我们所需要信息。如果我们要查看信令流程，可以查看LOGVIEW；如果我们要查看手机终端各个子层的信息，我没可以查看MESSAGEVIEW。1LOGVIEWCONFIGURATION（日志查看设置）所有的设置都可以涂过以下菜单实现OPTIONSLOGVIEWCONFIGURATION1当第一次按下ALTL时将会创建LOGVIEW窗口。2第一次按下ALTL时现有的列表项将被清空。3第二按下ALTL时，现有的列表项会被存储到一个ISF文件中。4所有在2和3操作中的数据都回被保存，并不是只有显示在窗口中的。VIEWCONFIGURATION是基于一种传统的因素，为了兼容以往的版本。现在可以采取ALWAYSONLOGGING模式采集数据，然后利用FILTERVIEW来查看。用FILENEWITEMS快捷键ALTI重新启动一个LOGGING,用FILESAVEITEMS快捷键CTRLI来快速保存日志。下面将简要介绍如何使用LOG设置。11LOGPACKETS在LOGVIEW显示的数量取决于LOGMASK的设置以及所连接的设备的能力，取二者的交集。OPTIONSLOGVIEWCONFIGURATIONLOGPACKETS12MESSAGEPACKETS在这里主要是对LOGVIEW中显示的DEBUG跟踪信息进行设置。OPTIONSLOGVIEWCONFIGURATIONMESSAGEPACKETS2MESSAGESVIEWMESSAGESVIEW仍然可以通过使用MESSAGEVIEWCONFIGURATION对话框来进行设置，通过以下路径进入OPTIONSMESSAGEVIEWCONFIGURATIONMENU或者直接按下CTRLFVIEW只会显示窗口打开期间接受到的流量。MESSAGEVIEWCONFIGURATION设置只能在目标终端属于连接状态时使用。注意MESSAGESVIEW功能很有限，保留它只是为了向后兼容，用FILTEREDVIEWS和配置文件DMC会起到更好的效果。21MESSAGEVIEWCONFIGURATION（消息查看设置）设置对话框共有VIEWCONFIGURATIONLOGPACKETS212LOGPACKETSOTALOGPACKETSOTA（OVERTHEAIRTYPE）可以设置空口类型信息。OPTIONSMESSAGEVIEWCONFIGURATIONLOGPACKETSOTA213MESSAGEPACKETS设置MESSAGESVIEW接受到的DEBUGTRACE信息。OPTIONSMESSAGEVIEWCONFIGURATIONMESSAGEPACKETS214EVENTREPORTSEVENTREPORTS（事件报告）可以控制事件在MESSAGESVIEW是否显示。OPTIONSMESSAGEVIEWCONFIGURATIONEVENTREP文档名称文档密级ABIS传输乱