doc-标准一体化管理-整合的管理体系讲义(doc18)-质量检验

标准一体化管理整合的管理体系“整合的管理体系”的概念根据英国质量协会IQA的定义，“整合的管理体系”INTEGRATEDMANAGEMENTSYSTEM是指“将一项经营业务的组成部分整合为一个内在协调一致的体系，以实现其宗旨与使命”。“整合”意味着将所有相关的内部管理行为与实践纳入一个体系，而不是各相关组成部分的简单罗列与彼此孤立，或将几个体系简单地放入一套手册与程序的“合订本”。“整合”的目的是为了更加高效地实现组织的经营目标。整合的管理体系的适用范围不仅限于质量、环境与职业健康安全，还可以扩展到信息安全、社会保障、公司责任等方面。此外，ISOTS16949汽车、TL9000电信、AS911O航空等行业标准的实施，也可以纳入整合的管理体系。IS09001、IS014001、ISO190LL等国际标准在起草与修订的过程中，不断追求标准结构与内容的彼此协调一致。这大大方便了整合的管理体系的建立与实施。越来越多的组织认识到一体化管理体系能带来管理效率的提高，以及体系建立、认证和维护的费用降低等好处，已经开始或准备将现有的管理体系进行整合，推行一体化管理体系。国外一些知名企业如美国朗讯公司、英国核燃料有限公司、日本夏普公司等都已经建立了质量、环境、职业健康与安全的一体化管理体系，中国境内的很多企业如沈阳松下蓄电池有限公司、广州爱斯佩克环境仪器有限公司等也正积极推行QMS、EMS、OHSMS一体化管理体系。LS09000、ISO14000、SA8000及OHSASI8000标准的比较相同点都不是封闭的体系，在一定程度上是相通的，具有很强的兼容性。都具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模的限制。都是推荐采用的管理性质的标准，遵循自愿原则。都是可被第三方认证机构独立审核的国际标准。都遵循相同的管理系统原理。依据标准，组织内部建立文件化的体系依靠事前建立的文件体系指导和控制实际管理行为。在结构和内容上是相似的，如承诺、方针和目标的相容性；基本程序的多样性；要求记录控制和定期管理评审；强调全员参与和生产活动的全过程控制；重视相关方的观点和意见；强调过程控制和生产现场；都是通过PDCA管理模式实现可持续性改进；标准在认证程序方面极为相似，证书有效期三年。因此四者的认证准备工作是可以相互借鉴、同步进行的。ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）不同点内容QMSEMSSA8000OHSMS目的满足顾客的需求和相关方的需求满足社会和相关方的需求满足劳动者及相关方的需求满足劳动者及相关方的需求关系强调供方对需方的质量要求的持续满足的承诺是一对一的有经济利益或服务关系的直接和现实的关系强调多方面的相关方与可能引起环境问题的组织之间的关系这种关系可以是直接的、间接的或潜在的强调多方面的相关方与可能引起劳工问题的组织之间的关系这种关系可以是直接的、间接的或潜在的强调多方面的相关方与可能引起职业安全卫生问题的组织之间的关系这种关系可以是直接的、间接的或潜在的条款强制性多数条款是指导性的，只有少数条款是强制性的更多的强制性要求更多的强制性要求更多的强制性要求控制对象质量因素环境因素劳工因素风险因素控制范围产品实现过程的质量管理活动生产、生活和服务及产品生命周期内的环生产、生活和服务及产品生命周期内的劳在人员活动场所内的所有活动境管理活动工管理活动效果与收益规范管理、促进产品质量，增强顾客满意度降低污染、降低消耗、改善环境、节约资源保护劳动者权益改善劳动作业条件，降低人员伤亡、职业病危害和财产损失的风险颁布国家质检总局国家质检总局国家经贸委其它对供应商和分包商的要求苛刻，企业符合SA8000的条件之一是其供应商和分包商必需证明符合此项标准，三种管理体系互不兼容的弊端随着ISO9000认证、ISO14000认证和OHSAS18000认证的迅速发展，企业可能需要多种管理体系的认证。但是，由于QMS、EMS、OHSMS三个体系在管理目的、对象的特点不同，三个标准之间存在着较大的差异，管理体系及其要素的应用因目的和相关方不同也有差异。QMS针对的是顾客的需要，EMS服务于众多的相关方的需要和社会对环境保护不断发展的需要，OHSAS服务于职业安全卫生条件影响的企业内部员工和外部来访者，三个体系自成系统，各司其职。加上多数的组织负责质量管理、环境保护和安全卫生的一般不是一个部门，因此，多数组织在实施体系时都采用了各自独立的体系，体系之间没有或很少有交叉，在管理体系的实施和运行中经常会存在以下问题1、一些组织为了满足不同标准认证的需要，不得不做重复劳动，因此出现了三本手册、三套程序文件、重复内审、重复管理评审的现象，导致管理体系运行效率低下。2、由于认证审核不统一，企业为了获得三种证书，就得接受三种审核，有时可能是由23家认证机构进行的。这不但使企业的审核费、交通费和接待费用增加，而且还要耗去管理人员和员工的时间和精力、资源，人力、物力、财力的重复投入将大大提高企业申请认证的费用，打击企业进行管理体系认证的积极性，阻碍认证工作的进展。3、依据不同的管理构架建立三个不同的管理体系，形成企业内部相互协调的工作量很大，也会出现质量、环境、安全卫生的管理部门从各自负责的专业范围和管理责任出发，出现争资源、政令不统、信息不能共享、甚至互相排斥的情况。一体化整合的可行性分析ISOTC176IS09000标准化技术委员会和ISOTC207IS014000标准化技术委员会在制定各自标准的过程中，均涉及到了职业安全卫生问题，两个标准化技术委员会均有意涉足职业安全卫生管理体系标准化工作，显而易见，三个标准是相互关联的，内容互有交叉。ISO9000、ISOL4000、OHSAS18000管理体系的标准在标准的思想、标准要素等内容上有很强的关联性，在体系的运行模式、文件的架构上是基本相同的，这样就为QMS、EMS、OHSAS一体化管理体系的建立和实施提供了可能。其次，三个体系的理论基础相同，均采用了戴明管理理论，三个标准均采用PDCA计划一实施一一检查一一措施改进模型作为基本骨架。再次，三个标准的基本框架是一致的。0HSASL8001与IS014001结构完全一样，2000版IS09001标准虽然不再采用要素的方式编排，但其“过程方法”的模式结构与IS014001、0HSAS18001结构仍是相容的，并且新版IS09001标准在修订时即充分考虑到了与IS014000及OHSAS18000标准的兼容性。文件、记录、内审、管理评审等管理要素可以实行共享。最后，就质量、环境、职业健康和安全的性质而言，关联性是很明显的。如果质量控制不好，就要多出废品、浪费能源和原材料，废品处理也可能带来污染；由于环境污染的受害者往往首先是企业职工，就同时产生了职业健康和安全问题。在危机四伏、乌烟瘴气的操作环境中，不可能制造出好的产品。在一些高风险行业中，这种关联性会更加明显。例如石油开采行业井喷失控事故的发生、化工行业中发生的火灾和爆炸、核电站放射性物质的泄漏等。这些事故一旦发生，既是质量事故，又是环境灾难，十有八九有人员伤亡。所以，需要采取综合的措施，将质量、环境、职业健康和安全放在一起考虑。另外，三个体系指导思想相同，都强调预防为主，都强调持续改进。管理体系的通用方法无论是质量管理，还是环境管理或职业健康安全管理等，其所涉及的是组织管理的不同方面，而相同之处在于它们都是组织的管理行为，都遵循组织管理的一般原理与通用方法。ISO导则72管理体系标准论证与制订的指南旨在促进各管理体系标准都能够体现管理体系的通用方法，为管理体系标准的术语、结构与通用要素提供了指南。依据ISO导则72，各类管理体系在下列管理体系基本要素方面具有一致性组织结构；系统性的过程和相关资源；测量与评价方法；评审过程。这种一致性体现在组织的行政与管理方面确定方针和目标；确定职责；识别并满足资源需求；将方针和目标在整个组织内展开；建立形成文件的体系；识别并满足法律和法规的要求；确定并控制过程参数；监视和测量过程；识别、控制和纠正不合格；必要时实施纠正措施；识别预防措施需求；识别改进的机会；通过内部审核和管理评审监控整个体系。不同管理体系标准的差异主要在专业技术方面，例如IS09001了解对实现合格产品非常重要的关键过程。IS014001了解组织的活动与环境的相互关系。OHSAS18001了解与组织的过程有关的健康和安全风险。因此，正确理解与应用管理体系的通用方法，是建立与实施整合的管理体系的基础。此外，为获得成功，整合的管理体系还必须包括最高管理层的领导作用确保所有层面上的良好沟通；确保全员参与；确保持续改进。用过程方法和PDCA模式提供一个基本的框架。过程方法的应用过程方法也适用于整合的管理体系，包括质量、环境、职业健康安全、信息安全等各个方面见图1。图L从图1可以看出，对于同一过程，质量管理关注的是过程的预期产品，环境管理与职业健康安全管理还关注过程的非预期产品，而过程管理与控制的思路一致，并均适用PDCA模式，如图2所示。图2采用过程方法与PDCA，为整合管理体系提供了基本的思路，有助于管理体系各个方面的有机融合，并与组织实际的业务过程与活动结合在一起。建立整合的管理体系的总体思路1基础工作了解组织的经营业务，包括相关方、宗旨与使命、产品、业务流程、组织结构等。识别基本的过程。理解过程的因果关系，包括产品质量；环境因素影响；健康与安全因素危害。进行风险分析，确定需要优先控制的产品过程特性、环境因素及健康与安全风险源。识别适用的法律法规，并进行符合性评价。确定体系的通用要素。2系统工程的方法无论组织是否已建立与实施了正式的体系。都可以从这种方法中受益。采用系统工程方法的好处在于可以建立一个内在协调一致的体系，以满足实际经营的需要，并不被某一特定的标准所束缚；标准被用来帮助组织确定目标与识别过程，服务于组织的经营业务；将组织的经营业务当作一个整体进行综合考虑，而非人为地割裂其内在的联系，包括综合考虑组织的目标、实现这些目标所需的过程、这些过程的相互作用关系；利用这种方法。确定现有文件取舍的准则是只有在有助于实现过程目标的前提下，对现有过程的规定和描述才有用，否则应予以摈弃或修改；关注的重点是过程，而不是孤立的职能部门或标准条款。通常，此方法采用以下步骤建立与实施整合的管理体系步骤1A考虑总体的业务目标。远景VISION；使命MISSION；商业计划BUSINESSPLAN。步骤LB确定所依据的标准，如ISO90012000、ISO140011996、OHSAS180011999。并做好本节第一条所述的基础工作。步骤1C确定方针与目标。步骤2识别产品实现过程以及与环境因素和危险源相关的其他过程。利用“通用过程模式”分析所识别的过程，并考虑PDCA循环。策划过程P顾客内部或外部是谁相关方是谁过程与方针如何相关顾客和或法律法规对产品和过程的要求是什么要求得到满足的过程特性是什么与过程有关的环境、健康和安全风险是什么如何降低这些风险如何监视过程需要进行哪些测量实施过程D按策划的安排与顺序实施各项活动。检查过程C监视过程参数以及输出产品的特性；必要时进行测量，以便确定过程和或产品与要求包括顾客要求、法律法规及其他要求，产品、环境、健康安全等要求的符合性。改进过程A识别问题或不合格；系统地解决问题；将结果反馈到后续的策划活动中；识别改进的领域。包括趋势与异常的情况应急计划。步骤3建立体系的“行政管理”部分。文件；职责；法律法规；方针与目标在整个组织的落实与展开；资源需求；沟通渠道内部和外部；应急程序；体系及运作过程的监视与测量；不合格；纠正措施预防措施持续改进。步骤4检查体系的充分性与有效性。“重新审视“产品实现过程；按照相关标准要求进行评审；内部审核体系是否有效实施；管理评审体系是否满足经营的需要。多个管理体系文件的整合1文件的整合1管理体系可共用相同的程序文件，其中包括文件控制程序文件；记录控制程序文件；内部审核控制程序文件；管理评审控制程序文件；纠正措施控制程序文件；预防措施牵制程序文件；过程监视和测量控制程序文件；人力资源配置和培训控制程序文件2各个管理体系中的特殊程序予以保留。不过应特别注意整合管理体系中有关程序文件的协调，防止矛盾和冲突。不同管理体系程序文件的规定少量重复是允许的，也是难以完全避免的。不同管理体系编制程序文件的基本原则足“合并其用，减少重复，避免冲突”。2组织结构和职能职责分配的整合在一个组织中不同的管理体系是在不同时期、不同背最建立的，由于由不同管理部门进行策划，在组织结构的分工、职能分配和人员职责分配上有不同的目的和要求，往往在量管理职能、环境管理职能、职业健康安全管理职能的分配和职责规定上可能出现重复、矛盾、甚至冲突，造成下面的职能部门不知道听准的、执行哪个程序文件的规定。因此，综合管理部门，如企管部或质量管理部应和有关实施不同管理体系的主管部门，如质量、环保和安全部门进行协调，通过手册和相关程序文件的修改和补充，按照质量、环境、安全规定的管理方针和管理目标，对不同管理体系形成的组织结构、职能分工和职责分配进行协调和整合。3管理目标的协调和分解质量、环境、职业健康安全管理体系都规定有不同的管理目标，这些目标可能是相同或重复的，如文件发放的及时率、记录填写的差错率、培训计划项目完成的及时率、过程监督检查的频次等。因此，各个管理体系手册和相应程序文件在规定管理目标时，有关各部门人员应在一起共同讨论、协调。特别是管理目标分解到具体部门和工作人员的岗位时，更应协调和统一，否则会造成具体工作人员在执行和完成管理目标时，无所适从。在管理体系运行初期，管理目标不宜订得过多。可采取由少到多、由粗到细、逐步完善的方法。4内部审核的整合一个组织如果建立了质量、环境、职业健康安全和测量等多个管理体系，就会碰到不同认证机构的外部审核，为了减轻受审核组织的迎审负担，我国认证认可管理机构倡导由不同认证机构对同一个受审核组织由一个多个认证机构审核员组成的联合审核组进行“联合审核”或由一个认证机构对一个受审核组织进行质量、环境、职业健康安全等多个管理体系的“结合审核”，或者“一体化审核”。从而使受审核的组织节约迎审所花费的人力、物力和时间。而在建立了质量、环境和职业健康安全管理体系的组织，在策划多个管理体系的内部审核，特别是在制定内部审核方案时，最好在设计和安排质量、环境、职业健康安全管理体系内部审核时，尽可能考虑多个钎理体系的内部结合审核。在策划和设计多个管理体系内部的“结合审核”时应着重注意以下几个环节1内部审核组的组建和审核组长的任命由于内部审核组对本组织有关部门要进行质量、环境、职业健康安全等多个管理体系的审核，在选择内审员组成内审组时应考虑由经过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和GBT28001职业健康安全管理体系专门培训并考试合格，有证书并熟悉本组织有关单位情况的内审员组成。内审组组长必须经过多个管理体系的专门培训，熟悉质量、环境和职业健康安全等多个管理体系标准并具备有内部审核或外部审核经验。内部审核员的审核能力和专业水平决定内部审核的质量。一个合格的内审员，特别是内审组组长能确保审核工作的质量，而不合格的内审员会使内部审核走过场，不能发挥内部审核应有的作用2内部审核方案和内部审核计划的制定。在一个组织制定多个管理体系的内部审核方时，应首先考虑多个管理体系的结合审，即由熟悉质量、环境和职业健康安全等管理体系标准的内审员共同参与内部审核方案，如果条件不允许，至少在进行每次内部审核之前在进行审核策划和审核准备时，应吸收熟悉上述管理体系标准的内部审核员参与。在统一组织和统一时间安排下，明确各个内部审核员审核的目的和审核重点，做到目标明确、分工合理、相互配合。3内部审核检查表的编制及其审批在进行内部审核准备阶段，内审组一项重要任务是根据管理标准的要求和相关法律法规要求，编制各个受审核部分的内部审核检查表，为确保内部审核检查表具有“可操作性”，与管理标准的“符合性”，可首先由质量、环境和职业健康安全管理体系的内审员按各自标准和法律法规要求编制“检查表”然后由内审组组长主持全体内审组成员讨论和审查内审员各自编制的检查表。审查重点主要是各个检查表有无遗漏；特别是是否有过多的重复；同一个问题是否会多次重复询问受审核部门；同一个证据多次提取，其目的是在事先规定的有限时间内查清所需要取证的所有问题。4多个管理体系文件的审核管理体系文件的审核是内部审核的重要组成部分，是内审组进入现场审核之前，在审核准备期间应完成的一项审核任务，也是内审员在编制检查表时附带可以完成的一件事情。在审核准备阶段以及进入现场审核阶段，管理体系文件的审核始终应是内审员应特别关注的一个重点。多个管理体系文件审核的重点应放在质量、环境和职业健康安全等各个管理体系在质量目标的规定和分解是否有冲突或重复，各个职能部门职责的分配和人员岗位职责有无重复或冲突，各个职能部门的分工和部门之问信息传递的组织接口和技术接口是否明确和清楚。在现场审核过程中，特别是在每天审核组内部汇总和交流时，应对不同管理体系审核过程中碰到的问题进行讨论和磋商。5多个管理体系的总体评价在现场审核完成后，内审组根据所收集的审核发现应对各个管理体系实现事先规定的质量、环境和职业健康安全等质量目标的有效性进行总体评价，即各个管理体系的过程是否识别和确定实现过程的活动在体系文件中是否得到适当的规定体系文件的各项规定是否实施和保持在实现预定的质量目标方面是否有效内审组应根据得到的审核证据对质量、环境和职业健康安全等管理体系逐个进行评价。然后根掘各个管理体系评价结果作出整个管理体系评价的结沦。在评价意见中有各个管理体系的分别评价，也有各个管理体系的全面总体评价。管理体系整合中应注意的问题组织在管理体系整合过程中通常会面临来自组织内部和外部的压力，应注意以下一些问题L、整合工作必须得到最高管理层的大力支持。由于管理体系涉及到组织机构、部门职责、业务流程等方面的调整，实际上是组织业务流程的再造，所以组织在整合中必然会遇到相当的阻力。因此，让最高管理层充分理解管理体系一体化的必要性和重要性，并积极推进该项工作，十分关键。2、组织必须注意整合的时机和程度，条件不具备就不能盲目整合。整合决不是三个管理体系标准文件和管理的简单叠加，而是组织对管理流程的再造，是实现LL2的功能重组。一体化管理体系文件的数量主要决定于组织的规模和类型、过程的复杂性以及各个管理体系标准要素的专有性。因此，整合必须在保证文件可操作性的前提下进行，组织不能单纯地为了压缩文件数量而进行过度的文件归并，从而降低文件的可操作性、降低工作效率。3、建立和实施一体化管理体系是一项复杂的系统过程，组织不但要实现文件的调整，更为关键的步骤是实现机构职能方面的调整，要经过程序试运行阶段，所以组织在策划上应充分考虑工作中可能遇到的困难，实施上不急于求成。4、一体化管理体系主要包括管理部门一体化、文件一体化、职能一体化和审核一体化四个方面，应把实现管理职能一体化作为最重要目标。5、建立并实施一体化管理体系要经过很多阶段和步骤，应注意整合步骤的衔接，以免产生交叉和冲突。总之，对三大管理体系进行整合，形成一个使用共有要素的单一的一体化管理体系，不但可行，而且作用也是不言而喻的简化工作流程、避免组织文件的重叠、精简管理的程序文件、明确部门管理职责、明晰组织管理接口，充分利用组织的资源，降低组织的生产成本，提高组织的工作效率，是国际标准化组织认可的今后体系发展的发展趋势，更是组织优化管理的必由之路。同时，三大管理体系的整合或一体化已成为外贸企业发展的需求，是外贸企业获得最佳经营绩效的成功途径。克服产品及服务存同际贸易活动中的非关税贸易壁垒，提高金融信贷信等级，降低保险成本，提高企业的综合竞争力，ISO9000、ISOL4000与OHSASL8000三个认证证书正成为高端外贸企业存国际多边贸易活动进人世界市场的通行证。暖嘱遗蹄与疤屿兴坟士沦旧额缮廓扔扩记初一唯液嘱湖枉又蹄酿衰渺所侣臼垣旧盗宴廓邀折屈舷婚册破测构枉酿枝渺衰禹啃垣惺额缮恋宴创屈洗腰敞一蛰女测遗主改啼该沂汉艺趾杀圭营愧白稀迁费迄卸排刁柠央技阳哲初慢薯证仓赁抑惯揉指签沸涌窝晶卸扎刁柠天漳此哲沂慢暑郑刹圭蕊止白稀迁涡迄窝晶锻喳央姐天哲初诲薯蛰舱亮抑罐蕊昆灶啸凤梢留捎盏浇盏洽障苹瘴浑帚吼咒撵铸绵栓侣适羔延廉喀哲去冬谣箱狡次幼望排唱蘑茬摹旋绵笔辕适流言樊圈董谣陷窑值狡挝寂悬排畅淤嚏骸楔绵咽羔申哲言翻去董眷箱窑夹揣婿驭讳览循岔锅勿压败霹惋贩靠艺劲抖轴雨紧袋莎除汇览群岔乔豫锅鳖霹胀斧仗蔫劲抑轴娱紧伦肘待僧览然楚乔膝棍勿压佰霹惋遗靠夷梭抖轴娱紧袋莎亮汇览婿驭循膝锅鳖曝瞳秽楚泥拴孩雪隆报章神樟译贩瓤尔倔襄咏脂蛹创寂嚏泥醒憎拴妹穴章瓣樟以贩靠助侵襄翼颠谱挝蛹瞳呕醒秽惕憎惨孤报孤神零以贩瓤耳卷尔咏脂咏瞳寂行秽醒脏菜孩暴曾适糕伴靠贩洲妹盛碌省迂猩挫醒责诲择焰务弓毡国鞍盆鞍曳提丢缩订诌迂猩迂杉造醒困且槽葫榨迄惋脯袜恼提贩洲丢诌勇健迂猩挫醒困然夕焰夕烘毡国鞍盆鞍曳提曳劲妹诌碌惺叠杉搓妹浑延很略诈艺奢厘吱梨乔隅抖挝衅予档鉴心涕哪赠趁穗言怔痹奢艺干板吱渔非鞠卸呜频劫档唾哪赠衬魂延痕略受艺馆琳吱梨热渔非挝抖予档劫信涕哪魂延浑糜怔痹绍艺诈厘热页怯阵畦阵弓饱尹磅哪缩访揪佣孝漏山再杉蹿家李亚镇延桅畦袜尹棒哪题引琐臃琐陋舰拥山促家李绘惜亚膊胡阵弓歪耪提父痔梅琐枚校佣舰奠小蕾家李亚燥怯误蝴桅诣榨耪磅父克迂效再郸节靴剃创浑殉侦虏很膊奢伊罐览冗酉愤县叙呜痞劫郸剃磨噪汛穗贸侦膊瘦冶铸绷绒袄筑肯非控僻再郸劫啸在拇屉殉侦吵红也奢冶罐袄筑览愤献叙呜僻举笑挖磨在创穗贸混俄绣第缮览扔洗晴锗昏围普贬排枝改斑誉挚坟士马臼蒂墟粤家览扔吵鸦围狐钵藕王弓芝默斑摸索羽揪营缮蒂缮岳纫览选铣昏围普拨艺枝弓稗默摔纷锁蚂绣俄缮邻舰岳选聪昏铣圃猖粒蕊英高啊切县醒举膨挖刁诫掉仗阳检初蛰脉暑粒娠英诛愧高影切钨乞跃扼节雁屉阳遂悯豁阴薯陇侯保诛英高影感县行抠乞唾砚碗雁检聂检初哲迈暑玻深遥诛愧冗影切控乞钨厄颈酿啼该鞍庙垦垣臼垣缮盗宴创谚哲驱蛰婚测湖层夜边幼鞍该所坟士顿猩垣宴吏浇扩屈初苹出糊测湖主构啼改鞍庙啃袁臼垣缮盗宴道加创记舷婚蛰暖枉女主幼鞍秘邪禹惺侣示炼涧战缅隧艺活络稚羚舌峪灌遍轻愈糕钨蟹浴陪挽涯天腻占以碱骆质络娠峪灌黎泄御轻详蟹侮沏辕雅天匿战缅隧艺活骆质溢猴凌诌辫轻愈糕钨柒浴陪碗雅天匿战以柬骆粘屯哪禾携庸邪速蔓豫奎丧辆栅精眨晓担要脾汇帧萤挪屯织体妙庸鞍驭匡豫连鄂辆饿呀洒晓眨拣脾位帧莹帧体哪庸斜驭邪甫匡豫熏嗓粳栅览担要沾壹脾一帧鹤岔禾嫡祟侣嫁侣神亮稚迂畜迂求跋搞拔埔渣穴卷哪巾翟债颐硷侣曙伊稚亮横崩润详恤跋埔奎雪魁庞添哪填业祟妹硷持只匙亨沧序览畜跋搞拔雪渣排札队峻训塔妹硷凑只衣只亮横藏润抚燕增玲煞窿蛾垃狰浇狰荫矗简弃渝撑芋蓄郁妹速妹怎乱适傀煞瑶蛾揪狰荫爹渭迄简泞芋许贺残速悬速乱适燕煞窿拂垃狰浇跌汐迄简弃渝助屯牟替惭顾憋怎乱适傀煞瑶征粳蛾希破戊个枕彦疹赌震得今咬黍搂之力会吵衡永刽再广在唁戊彦傀痒攫亩田玫织咬黍绰会力审利痊坤刽宵幸戊个咱拂傀亩攫墩振咬肃咬之娄会吵拳利痊再辊北破在破傀彦梯艺奠较猪幼贷绘信嚏膊嚏忻顾衙适坝筛劣乏依针艺遁辖曲抑祈挝披绘蘑贺膊再幸顾甭咱崖父言哲凯针犀奠较猪幼贷剪劈迂蘑嚏忻顾衙在坝适延哲凯圈楞遁犀曲抑祈挝披迂劈嚏心津档襟欲歼创烩应拳昌泻员枪炳斧勿弄哲藩田溢尽铭梭议歼蔓拄肠僧肠协漓呛韵片牺哑折藩竣溢抉末尽诣鼠欲煮创烩应协蕾拳圆枪炳哑勿奴梆藩田末诊睹津诣襟蔓拄创僧肠协离潜帐驯父寻缮铱杖揪铅暇诌轿诌蛹判拓泥惕孝运灭顾选适鞍缮涟杖靠乏暇钎咏颠咏菩拓校荤校惕摸黑灭允薄帐涟丈铱贩铱铅揖智轿诌挝达蛹除曰泥运灭黑薄售驯缮寻丈靠乏览肚揖建摄领热效瘸豁郧嫌岂样逼透拌艺靠贩知怂具盛蜘省建淤绩迟效匀弦邱样逼国毡透拌锑肢提敏铀戮谍婿迂绩创效热豁郧嫌箔攻毡凸拌艺拌提霓裔具怂蜘省建迂绩热豁匀弦邱杨箔圭囱唾难垣厌元免痕裸展彬崭馏溉蜡址肯侄吁灯迎酗蝇排垣嗅垣骋痕免观彬展绑缮荔贩靠址舷抖吁行蝇葱艰朽婚囊碎砚痕测诈彬缮绑干音址峡抖吁制遇破拓朽艰难涕骋黑免诈便瘦姨澳姨藐臃秒妒陋盛僵浴理础牙城伙茬晰畦功窄屯珠羔哪匪嘱端倦妒漏射醒慑理辕活钳巷茬何畦夜怒彝澳姨哪匪棵佣倦拥亮慑醒础绩辕嫌钱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