2020年量化考核的重要性_第1页
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文档简介

1、量化考核的重要性量化考核的重要性领导,以及诸位公司同仁,大家好!我借鉴一下CEO1如何通过自己的行为,塑造公司习惯和帮助员工: 1,倾听和赞美可以培养员工士气2 ,提出一针见血的问题可以培养员工的谨慎意识 3,不断询问进 展,可以培养员工的跟进能力4 ,通过量化的奖罚可以提升员工的执行意识5 ,量化目标可以帮助员工清晰要做的事情,设定优先级。所以我很相信他们中流传的一句话:你考核什么,你就会得到 什么。这是管理学上公认的铁律。所以,我个人认为离开执行谈战略,就是吹牛。我是一个看书、看电视很杂,且也爱有想法的年轻人。认为中国 现在最缺执行力强的人, 小到个人大到国家, 永远不缺少高瞻远瞩的 人。

2、就任何一家公司、学校,医疗机构等的,管理制度都不是一朝一 夕而形成,更不是为某一个人而制定。呵呵扯得有点远啦! 公司重视什么东西,不是领导说出来的,是要体现在制度上,体 现在奖罚标准、升迁标准上。一个人重视什么东西,也不是自己说出来的,要体现在日常的行为习惯上。为了规范公司的各项管理,提高员工工作的积极性和主动性,使 其保持良好的工作状态, 督促各部门工作质量不断提升, 现将员工考 核标准进行规范和细化, 从而使公司的管理做到有章可询、 有据可依。 真正地做到权责清晰,奖惩分明。而主动需求反馈是提高执行力的好办法!就我对公司这些年,先 后遇见的那些业务素质高低不同的员工, 我得出一些观点; 觉

3、得是比 一些管理书籍中培养员工素质更为实际, 也更能快速提高自己的业务 素质的几点:“下属主动跟领导汇报工作进度,寻求改进建议;员工主动跟客 户汇报工作进度,寻求改进建议。多沟通,多问对方自己需要如何改 进。这样的话,你就能不断地将精力聚焦于目标,快速提升执行力, 获得大家对你的信赖。”“聪明人可怕的地方在于,无法将自己优秀的品格变成可重复可 复制的习惯,所以,他的成功就是偶然的,他的失败也就是必然的。 那么切忌不必自以为是,尤其是别再比你成功的人面前卖弄智商。” “做一个敢于表达而善于沟通的人。 我觉得说来也简单, 先把握以下 几点吧: 1,常常面带微笑;微笑可以融化一切敌意。 2,主动出击

4、。 3,坦诚而不隐瞒。说出自己面临的问题,请对方给出建议。 4,让对 方感到被尊重。我觉的做到以上四点, 一般就能与外界很好的沟通了。执行力是一种习惯即使是很聪明的人,也可能缺乏执行力。 而且这种情况非常普遍。太多太多的聪明人, 由于自己的聪明而养成了很多糟糕的习惯。 因为 他们太聪明了, 随便动动脑筋就可以完成任务, 所以他们从来就不必 考虑培养什么习惯。而有远大目标的公司会把这种聪明的“废品”加 以利用的话, 就必须帮助他们培养执行力。 反之公司也会辞退那些很 聪明的却又塑造不出来执行能力差的人。培养执行力,就是认识到执行的 5 个要素(刺激、量化、跟进、 怀疑发问、补救)体现在每天的生活

5、和工作当中去。 你可以自问一下, 在生活中,你设定目标了吗?你量化这些目标了吗?你设定多个里程 碑了吗?你考虑如何实现你的目标了吗?有哪些风险会阻碍你实现 目标?你的家人是否认同你的目标?你每天晚上是否会花时间来检 验你的执行情况?如果没有完成, 你是否会采取补救措施?如果完成 了,你是否会庆祝一下? 而,当我们做不到及时反思、自问,那我们又何谈改变生活呢? 习惯都是执行力的体现。如果一个人每天都在检查自己的目标, 分析差距,采取补救措施,那么他就是一个执行力很强的人。所以说,执行力是一种习惯;它会体现在你生活的每一个方面。 无论一个人多么能, 如果你的日常生活无法体现执行标准, 那么他就 是

6、一个缺乏执行力的人。 他肯定不能委以重任。 即使你得到了幸运的 一时的重用,但你自己明白你再无能力达到位置现标准及发挥光芒。考核应从工作计划完成率、工作差错、执行力三方面入手 工作差错按岗位单独制订标准,员工考核时可按具体标准逐一对 照,从而很容易找到问题和发现优处。执行力也分了小块 : 对执行态度、执行及时性、 执行效果和协调沟 通能力进行了评价。与此同时,为了防止考核流于形式,甚至出现过多的加分或随意 地扣分现象,导致不负责的心态出现,使考核失去真正的意义,管理 推进中心应专门及时征求中层以上干部的见意。 为考核合格范围, 并 规定:凡流程步骤的细化有利于全面分析执行中的影响因素。例如:如

7、果将销售的流程看作是“接触销售”,那其中的影响因素就是接触的方式、接触的对象;但如果将流程细化为“接 触信息的收集信息的信息的分析信息的 判断进一步采取的行动销售”,我们就可以发现其中的影响因素除了前面提到的两个以外还有:信息收集的是否正确、 信息的是否及时有效、 信息分析用的是什么方法、 信息的判断用的是 什么标准等等。很明显,依据于后者的分析会更全面,也更有效。说 这些不要觉得繁琐, 其实步骤只是在养成你的分析能力和举一反三的 好习惯,流程标准化是建立于流程细化之上的。目标是通过设计一个正 确的流程,作为现状的判定标准和提高的目标。包括:流程具体步骤 的确定、步骤中采用的方式的确定等。注意

8、:这个所谓的标准并不是 不变的,在运行一段时期后,还要对它进行有效性分析,以期改进。 例如,我从网上看到一些大企业,对于销售部员工考核流程的制定, 大致可以从以下的七个步骤入手:确认考核目的;选择考核方法;设定考核范围;制定考核内容;组织考核机构;落实考核流 程时间表;设定考核监控程序;组织实施。流程量化,是流程改进的核心部分,也是确保流程改进有效性 的基本方法。依据标准对现状与未来期望进行量化,从而确定:改进 的成本;分析改进后的收益;体现改进状况。加强监控!列宁有这样一句名言:信任固然好,监控更重要。对于企业而言,我们可以参照上述流程的相关内容来设计高效、 简洁的员工监控体系:明确实施监控

9、的目的考核、 查错还是提高效率;对被监控的人员进行工作分析确定考核内容;确定企业内部的监控结构明确报告对象以及监督权力; 制定并贯彻奖惩条例设定标准;调整完善监控体系,减少误差。说来惭愧,真正关注量化考核这个词,不是在我原来的单位 中,而是在五年前。原因是,我的孩子在上学后的每学期,都在接受 着量化考核的测评,从而来反应出他们平时短期、中期以及长期在 学习和学校的表现与成绩;让我们这些做家长的不用通过老师去 了解,就能和孩子共同发现量化考核表上反馈出的问题所在。我想,我们现在的孩子们是幸运的,当他们还是一张白纸时,就 能接触到如此好的制定化成长理念。 他们是幸运的,因为他们还在没 有一身坏习惯和惰性形成的时候,就已经开始练就好的行为标准。反之,我们这些大人们却显得还没有孩子们有定力,有准则。想 想,我们没有在为自己的惰性和习惯,而找着诸多理由吗?

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