区人力资源局2021年工作总结及2021年工作思路

1、区人力资源局XX年工作总结及xx年工作思路 xx年，我局紧紧围绕区委区 _的中心工作，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，始终突出服务、优化、创新“三个主题”，依托卓越绩效管理、信息化建设和重点工作项目化管理“三个载体”，以创建创新创业型城区、人力资源强区、和谐劳动关系城区“三个城区”统揽人力资源事业，精诚团结，扎实工作，开拓创新，圆满完成各项目标任务，取得较好成绩。 全年全区共处理劳资 _件20002宗，同比上升4.42%。其中：一般劳资纠纷19935宗，同比上升4.68%；劳资纠纷 _67宗，同比下降39.63%。一是统筹谋划，抓好顶层设计。制定关于进一步深化劳资纠纷预防调解工作 _、推

2、进构建和谐劳动关系城区 _，为构建和谐劳动关系城区提供更科学的制度保障。先后 _了*市*区劳资纠纷预防与处置工作实施意见和*区处置突发群体性劳资纠纷工作细则，促进劳资纠纷处置工作规范化、制度化。二是夯实基础，抓好隐患排查。强化法制宣传，制作并发放普法光碟、购物袋、雨伞、海报等普法宣传资料13种、52.8万多份，开展户外设摊宣传12次，召开街道企业座谈会8场，制作法在身边电台节目22期。强化风险预警，引入第三方机构 _劳资纠纷风险评估报告，建立了“123红黄绿”预警机制。强化劳资隐患排查整治，先后牵头开展了全区劳资纠纷排查整治“百日行动”、最低工资标准执行情况专项检查、工资支付情况专项大检查等7

3、次专项行动。全年共检查企业6954家，涉及劳动者106万多人次，立案218宗，处罚82宗，涉及金额141.43万。三是突出重点，抓好劳动争议大调解体系建设。推进以行政、人民、仲裁、司法调解“四位一体、多方共建”的劳动争议大调解体系，健全区、街、社区、企业四级劳动争议调解网络，目前全区8个街道、105个社区、1877家企业以及6家行业协会成立了劳动争议调解 _，指导推进470个基层调解 _有效运作，累计培训专 _调解员6598人次。全年全区超过80%的劳资纠纷以调解的方式化解，近80%的劳资纠纷在街道以下解决，受到国家人社部、省市人社部门的高度 _。4月份，市里在我区召开全市劳动争议调解与劳资纠

4、纷化解工作*现场会，全市 _劳资纠纷预防调解“*模式”。继续推进和谐劳动关系社工综合服务站试点工作，成立全国首家原住民社区股份公司“和谐劳动关系社工综合服务站”，并被国家 _认定为全面首批企业社会工作试点地区。目前全区共有14个和谐劳动关系社工综合服务站，派驻社工25名。四是着眼实效，抓好机制创新。大力 _横岗街道化解处置群体性劳资纠纷“四个到底”模式，切实提高基层 _处置群体性劳资纠纷的能力。充分发挥“信任的访问 _群”作用，分析 _形势、在线解答问题、督促办案进度， _案件 _接访、包案处理、督查督办、回访机制和网上 _得到较好落实。积极推进劳动人事争议仲裁要素式办案 _，优化办案流程，推

5、行周末庭审制度，合理调配仲裁资源，实现全区办案一体化，仲裁效能、质量实现大幅提升。全年全区处理劳动争议案件6285件，同期共办结案件5856件，法定审限内结案率达100%，累计结案率达96.65，在全市排名第二。 在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，当前人力资源工作仍然存在一些困难和问题。一是就业创业方面，当前就业观念意识转变不够，户籍失业人员及部分失业大学生“等、靠、要”思想仍然严重；户籍人员岗位 _难度大，就业结构性矛盾仍比较突出；公共就业服务均等化程度还有待提升。二是人才工作方面，地域间人才争夺日益激烈，*尤其原关外地区对人才的吸引力不断减弱；人力资源结构性短缺现象比较普遍，人才基础性工

6、作、人才引进 _政策及人才后续服务仍需加强。三是人事工作方面，公职人员考核的评价体系仍不够完善，缺乏全面、科学的激励机制；事业单位人事制度 _进展缓慢，效果不佳；人事工作科学化、 _、制度化水平有待进一步提升。四是劳动关系方面，受国际经济低迷、企业用工成本攀升等多种因素影响，我区劳资纠纷易发多发、触点增多、燃点降低，劳动关系呈现复杂化、尖锐化发展态势，劳资纠纷总量仍然处于高位运行状态。 xx年，是贯彻落实 _四中全会精神的开局之年，是*区人力资源事业 _创新的关键之年，也是我局全面实施公共服务卓越绩效管理的深化之年。 新的一年，我们的总体思路是:深入贯彻落实 _、 _ _、 _四中全会精神，巩

7、固深化党的群众路线教育实践活动成果，紧紧围绕区委区 _的中心工作，继续坚持以创建创新创业带动就业型城区、人力资源强区、和谐劳动关系城区“三个城区”统揽人力资源事业，全力服务全区科学发展，全力推动产业转型升级，全力维护社会和谐稳定。 新的一年，我们的具体措施是: 深化质量就业研究和结果运用。在原来研究的基础上，继续完善质量就业指标和调查手段，使研究结果更具科学性，调查对象更为广泛和固定。从而强化该研究及结果发布对职能部门、各街道就业创业工作的评价作用，并尝试将该评价机制深化到对区属各部门就业创业工作、外来建设者公共就业均等化等工作领域。 继续实施创新创业“*”工程。完成创新创业人才培养任务，实现

8、促进300名我区户籍高校毕业生和其他失业人员创新创业，带动就业 _人以上。完善创新创业 _政策，在完善*区创新创业政策的基础上，形成全区创业 _政策汇编，巩固工作成果。完善创新创业服务平台，提升“创新创业加油站”服务功能，引导社区设立创新创业服务点。继续推进创新创业孵化 _建设工作，使全区 _认定数目达到10家以上。继续设立创新创业项目，使创新创业项目库内存项目达600个以上。完善“两团”导师队伍建设和管理，不断提升创新创业导师团和创新创业特聘导师团队伍的创新创业服务水平。拓宽“*”工程服务范围，吸引海内外高校毕业生来我区创业，给予相应政策扶持。坚持以“*”工程推动创新创业带动就业工作，全年新

9、增就业1.5万人，保持“零就业家庭”动态归零。 深入开展公共就业服务。认真做好失业登记和失业金申领一站式服务工作，采取相应措施使异地务工人员享受与户籍居民同等的公共就业服务。继续加大就业（创业）观教育力度。转变户籍居民就业观念，通过 _就业观和创业观教育，培养户籍居民更加主动的就业创业意识，促被动就业为主动就业，促生存型创业为创新创业。 开展创新创业系列大讲堂活动。在开展“区长大讲堂”活动的基础上，继续 _区 _、区相关部门一把手与创业人员面对面交流，宣传就业创业政策，畅通沟通协调机制，解决 _服务群众“最后一公里”问题。 做好高校毕业生就业服务工作。贯彻落实高校毕业生政策，积极促进高校毕业生

10、实现就业，大力扶持符合条件的毕业生自主创业并落实创业补贴。在创新创业孵化 _继续放宽准入限制，吸引更多的高校毕业生到 _创业。加大小额 _贷款政策宣传力度，定期或不定期在创新创业孵化 _开展“小贷”政策巡回宣讲，为高校毕业生的创业者顺利申请贷款提供针对性指引。 不断夯实人才工作基础。进一步建立完善人力资源强区指标体系， _关于推进人力资源强区 _。全力打造人才就业、海归人才、技能人才校企合作、短缺人才预警、新引进人才、职业训练等人力资源信息数据库，逐步建成 _的人力资源信息系统。全方位深入开展全区产业园区人力资源服务，借鉴182设计园人力资源综合服务中心的工作模式，逐步在全区26个重点产业园区

11、设立园区人力资源综合服务中心。 全力推进国家级人力资源服务产业园建设。继续推动建设华南首个大规模、专业化、高规格的国家级人力资源服务产业创新 _中国南方人力资源服务产业园区，建立健全产业园区创建工作联席会议制度，按照计划推动各项工作落实，力争完成园区正式挂牌运作、制定园区总体规划、园区公共服务平台与人力资源服务产业集聚平台搭建、开展园区招商推介及人力资源服务机构招商入驻等系列工作，实现 _引导、市场配置的人力资源服务目标。 精心打造揽才品牌。继续开展“优才中国行”招才引智活动，借助国际人才交流大会等高端平台，开展海外高层次人才的引进工作，提高*区的国际化水平。继续 _“校企联谊”、“百校行”活

12、动，通过洽谈交流、实地考察、签订合作协议、鼓励建立实习 _等形式，加强校企双方深层次合作，解决我区企业发展中的技工短缺问题。 全力推进“大职训”体系建设。立足于实现职业培训与经济发展良性互动，以我区职业培训体制综合 _为契机，通过深化 _，创新职业培训的体制、机制、政策和模式，建立适合我区实际的“大职训”体系，实现职业培训硬件、软件服务体系广覆盖，打造全市乃至全国“职业培训示范区”，在技能人才政策扶持引导、职业培训产业发展、职业能力开放、深化校企合作培训、高技能人才聚集等方面，为职业培训 _创新发展作出示范效应和导向效应。 探索和谐劳动关系城区+园区（社区）模式。坚持以和谐劳动关系城区建设为龙

13、头，制定和谐劳动关系城区三年规划、修正完善城区指标体系、试点和谐劳动关系示范园区（社区）、引入第三方进行劳动关系评价，营造健康和谐的劳资环境。 推进全国劳动争议处置效能示范区建设。加大劳动争议大调解体系建设力度，进一步加强行业协（商）会调解 _建设并加大指导力度，加强行业调解员培训，引导企业主在企业内积极推进劳资纠纷预防调解工作，将纠纷化解在行业、企业内部。稳步推进和谐劳动关系社工综合服务项目，加大力度引导企业和社区股份公司参与和谐劳动关系社工综合服务项目，引入专业第三方立足社区开展调解工作并服务企业，提高企业社工服务的针对性，夯实基层调解工作基础。坚持“动态监控、重点排查、部门联动”的工作思

14、路，加强劳资纠纷的全面排查，推进劳资纠纷分类处置工作，完善 _化解处置新机制，提高处置效能。 积极探索仲裁员专业化 _工作。继续抓好仲裁要素式办案 _，对聘用制仲裁员专业化管理进行调研，并拟定方案及实施细则，提升办案效能，努力将全年的累计结案率达到省市仲裁院的考核指标，确保全年工作任务的高效完成。 深化聘员管理综合 _。在前期 _实践的基础上，进一步完善，针对专业技术聘员、“以事定费”人员管理等 _专门指导意见，加大推进以事定费和 _服务力度，强化对员额外聘员的管理和备案。及时总结经验，提出巩固提升工作成效 _建议，持续改进工作方法，推进聘员管理工作的系统化、精细化、科学化，形成长效管理机制。 全面推行公职人员全员平时绩效考核 _。 _*区公职人员绩效考核制度，在全区范围内全面推开公职人员全员平时考核，加大奖优罚劣的治庸力度，创新公职人员激励约束机制，切实提高公职人员队伍管理水平，实现公职人员个人绩效和 _整体绩效的双提高。 加强公职人员诚信档案建设。加强公职人员诚信档案建设监督指导工作，落实一人一档的建设要求，适时会同相