市民政局殡葬管理所干部演讲

1、市民政局殡葬管理所干部演讲 市民政局殡葬管理所干部演讲 演 我来自市殡葬管理所。由于行业的特殊性，我们很少“抛头露面”，而今天,我骄傲，能够代表民政局参加这样大规模高规格的演讲比赛，这来自于各级领导和各界群众对我们工作的肯定，感谢大家！ 想起*年 7 月第一天报到时，我一路上的忐忑殡仪馆，每天与逝者打交道的地方，阴森吗？悲戚吗？我会害怕吗？我能胜任吗？而当我终于站到殡仪馆前面的大广场上，盛夏的阳光照着绿树青草，照着屋角回廊，驱散了我的不安。原来，经过几代职工的努力，现在的殡仪馆早已摆脱了人们想象中“阴森恐怖”的形象，做到了环境园林化，建筑宾馆化，设备现代化。服务呢？一走进殡仪馆业务室，就能看到

2、醒目的标语“丧属至上，服务第一”，时刻提醒每一位职工，服务无止境！ 一次，一位 90 岁高寿的爷爷去世，无论我们怎么劝说，家属也不同意将遗体立即送到殡仪馆，一定要按风俗让逝者在家呆三天。等我们按预定时间上门入殓，遗体已经发生了一些不好的变化。老奶奶和年过半百的子女都在哭，怪自己没有听从我们的劝说，哭得我们也心碎了。我们也是为人子女，怎能体会不到这份对亲人的爱与不舍？殡葬管理条例明确规定，为了保护殡葬职工的健康，腐败遗体应立即火化，不能整容换衣，可同事们经不住家属的一再恳求，还是忍受着难言的异味，为逝者化好妆换好衣服。告别仪式上，逝者子女看到的是老人干干净净，整整齐齐地卧在花丛中。他们紧紧抓住我

3、们的手，一个劲儿的说“谢谢，谢谢你们！”我们殡仪服务员所要做的和一直在做的，就是用我们的真诚服务“让 逝者安息，给生者慰藉”。 殡仪服务不分工作日和节假日，不论酷暑严寒还是半夜三更，家属的电话就是指令！*年大年三十的晚上，我们接到电话，便立即赶过去接遗体。这家人看到，大过年的，我们还能这样迅速地赶到，非常感激，一定要塞给我们每人一条香烟。被我们坚决谢绝后，家属感概地说，都听说现在殡仪馆是“一包烟一瓶酒下岗制”，真是说到做到啊！我们恪守职业道德规范，真正做到“阳光殡葬”！ 社会在发展，殡葬行业也面临新的挑战。为提供多层次、人性化的服务，做好“人文殡葬”，对困难群体我们严格落实惠民政策，同时积极探

4、索新的服务项目，更好地满足家属个性化的服务要求。去年春节，礼仪部接待了一位家属，要求情人节那天举办一场特别的告别仪式，祭奠在车祸中去世的妻子。时间紧迫，离 2 月 14 日只有五天，我们从没有做过这样的案例，如何布置，怎样落实在一连串的难题面前，礼仪部主任张良华坚定的说：“我们的工作，就是要让每一位逝者有尊严的离去，让他们的家人没有任何遗憾！”她立即取消礼仪部人员春节轮休假，召开紧急会议，制定方案告别时，逝者被鲜花簇拥着，正前方是用玫瑰、勿忘我编制的心形花环，哀乐换成了婚礼进行曲，原本黑色的挽幛换成了圣洁的白色，整个礼厅被营造得温馨静雅又不失庄重。看到这一切，逝者的丈夫跪倒在我们面前 殡仪服务

5、这个岗位就是这样，这里没有战场上硝烟弥漫、气吞山河的雄壮，也没有商场上惊涛骇浪、潮起潮落的博弈。我们每天身处低回婉转的哀乐声中，没有欢歌笑语，只有庄严肃穆，有时还要承受别人的误解。可是一代又一代的殡仪服务员就在这平凡的岗位上，默默的付出，无私的奉献，以自己优质的服务，赢得了广大家属对殡葬工作的认可！*2 年我所荣获“*市文明单位标兵”称号，遗体火化工董晓俊同志被评为“安徽省劳动模范”，遗体整容工沈学春同 志被评为“安徽省妇女创先争优先进个人”，遗体接运工张鹏同志被评为“*市优秀共青团员”。 今天的*，正面临着前所未有的机遇和挑战，“崇文尚德、务实创新”，各行各业都在以实际效能凝聚精神力量，建設美好*。在经济大发展的背景下，请不要忘记，那不起眼的角落里有我们默默的坚守。我们见证的是爱，我们付出的是爱，做好殡仪服务，不仅是对逝者和其家属的尊重，更是对生命的尊重和热爱！我们的宗旨“