住宅小区物业管理交接工作报告

1、住宅小区物业管理交接工作报告9月16日，我县城镇住宅小区物业管理交接动员大会结束后，*镇与建设局积极配合，实现了思想上的全面对接、工作上的无缝对接、行动上的快速对接。9月18日，监事(县纪委、财政局)、转让方(县房管局)、接收方(*镇物业办)联席会议在县建设局房管局召开。会后，记者就有关情况报道如下：一、物业交接基本评价：1.理顺物业管理体制。物业管理工作逐步形成了以建设局为行业主管部门，上下衔接，监管业务*镇为实施责任主体，构建了以镇政府为组织者，社区为服务提供者，居民为参与者，理顺关系，明确责任，充实实力的物业管理模式。2.建立物业管理网络。*镇成立了物业管理领导小组，成立了物业管理办公室

2、，配备了符合信息化要求的办公设备，购置了新的专用服务车。每个社区都成立了相应的物业领导小组，成立了社区物业管理服务中心。3.建立基本分类账数据。包括各个小区的基本情况，网络结构等。并整理出突出的问题。4.延伸社区工作的触角。居民普遍接受属地管理模式，提高了社区居民的归属感和认同感。小区也认为，接管小区物业便于掌握小区人口信息档案。5.促进社会和谐稳定。交接期间，小区、小区、小区的居民反映了物业问题，通过物管办和我镇小区的及时干预，缓解了居民情绪。二、对我国物业现状的基本认识1.共管和综合管理是核心。武关工作面广且大，点多线长，需要整合力量。诸多突出问题，如屋面渗水、无平面图、给排水管网图、供电

3、管网图、天然气故障等。不能单靠*镇(社区)或物业来解决。建设部门、*镇政府、社区、物业、开发商等相关单位的职责。都是明确要求的，这样才能交流信息，互补工作，相互作用。2.解决突出问题是关键。在小区建设过程中，开发企业乱改规划，偷工减料，配合不好。没有社区，没有物业，没有办公空间，留下了很多早期的后遗症，给社区的管理留下了隐患，带来了麻烦。建议县政府针对房屋渗漏、配套设施改造等最突出的问题开展专项整治活动。3.增加财政投入是保证。无论是接管老旧分散的社区，还是维护和完善配套设施，都要投入财力，县镇要将物业管理资金纳入财政预算，保证其需求。4.提高服务质量是前提。选聘资质较高的物业落户我县，建立物

4、业公司及员工信用档案，开展物业公司之星服务评选活动，开展物业公司年度考核，将物业服务水平提高到一个新的水平。三、关于下一步物业工作的基本思路：1、实施规划设计与房屋验收联动机制。建议将县城新住宅小区规划设计强行纳入轨道。规划设计首先要明确社区事务管理用房和物业管理配套用房的面积、位置、层数，以及公共设施的配套设施，以便*镇参与核实。当住宅区是3.为新建社区设立质量保证基金。质量保证金占工程总造价的5%，由县建设局质监站收取。开发企业通过综合验收的，保证金全额返还。未通过综合验收的，建设局要求开发企业限期整改。如果整改仍未通过验收，*镇将牵头整改，并出具书面报告，由建设局监督，由县政府审批。4.物业服务管理重心下移。权责明确，物业服务管理考核奖惩方案由行业主管部门制定，可由XX镇组织实施，避免政策多，基层单位无法操作的情况。5.积极开始使用维修基金。