业务员工作总结

1、业务员工作总结精选业务员工 作 总结范文 如果在一年前你问我：你喜 不喜欢做业务 ?我的答案绝对是否定的 ! 业务曾经是我最讨 厌的一个职位 ， 也是我避之不及的职位。但是今天你如果 问我：让你去 做 文职工作，你肯吗 ?那我的答 案肯定也是否 定的 ! 因为在一年的打滚里我已适应了业务 生涯，溶入到了 这个角色之中 。没错，没 做 业务之前我以为自己这一辈子应该就是在 文 职这个岗位 呆 下去的，不会有什么波浪，也不会有大的 收获。 在那个 时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里， 平平稳 稳的工 作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一 块并不是 我自 愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉

2、 得自己不能 碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自 身素质 ! 如何 提升?那应该要从业务做起 ! 有句话是这样说的： 从一个公司 的每 个部门、每个工作都尝试过，那么当自己 拥有事业的时 候那就事半功倍 ! 当我都尝试了这些工作之后 （ 老总及财务还 没尝试 ） ，从一个角度来看，我是辛苦的， 从另一角度来 看 ， 我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我 回 报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个 性 !从刚开始 接 触业务的时候，心态确实不那么端正。反 反复复的，总 是 觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧， 周 而复始的延续那种日子吧，但这时也会有 另一

3、种声音出 现 ：不行，你不能就这样子，要知道你是最 棒的，做那些 工作只能浪费了你的青春 ! 两种声音交替，每 天很累，最累 的 却不过是心灵的承受能力。公司是做网络 通讯产品的， 非 传统行业可比，通过电话与网络招商，对 客户在另一头 的 情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自 己的能力来辨 别 ，因为没经验，刚开始两个月基本上没出 个单，靠公司 养 活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老 总是个具有宽 广 胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大 量的精力，对 我 更是严格要求，不出单只能代表我的经验 不足，没找对 方 向，没找到技巧，老总手把手的教我做业 务，提供了许 多 的机会，慢慢的，我渐渐

4、溶入这个职位之 中，一个单， 二 个单，都来了，我终于也松了口气。 技巧，对 于 做业务的人来说是个很重要的环节，其次 是产 品知识， 熟 透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随 口拈 来、对答 如流; 心态是很重 要的，每一个人都有惰性， 这时 候要有旁 人 的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教， 那 一辈子也不 会 成长!一年来， 足 足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找 到了方向，虽 说 不上得心应手，却也略有成绩，最大的收 获在于令自己 成 长了不少，业务，是一个很好的炼油缸 公司业务 员 个人工作总结一、熟悉公司新的规章制度和业务开 展 工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼

5、业 务 方面安排了专业法律事务人员协助。作为 公司一名老业 务 人员，必须以身作责，在遵守公司规定的 同时全力开展 业 务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主 。针 对现有的老 客户资源做诉 讼 业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部 开发一遍，有 意 向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。 期间，至少促 成两件诉讼业务，代理费用达 8 万元以上（每 件 4 万元 ） 。做诉讼业务开发的同时，不能 丢掉 该等客户交 办的各类业务 ， 与该等客户保持经常性联系，及时报告该 等客户交办业 务 的进展情况。2、在第二季度的时候，以商标、专利 业务 为主。通过 到专业市场、 参 加专业展销会、上网、

6、电话、陌生人拜访 等多种业务开 发 方式开发客户，加紧联络老客户感情，组 成一个循环有 业 务作的客户群体。以至于达到万元以上代 理费（ 每月不低于万元代理费 ） 。在大力开拓市场的同时， 不能丢掉该等 客 户交办的各类业务，与该等客户保持经常 性联系，及时 报 告该等客户交办业务的进展情况。 3、 第三季度的“十一 ” “中秋”双节，还有XX奥运会带来的 无限商 机, 给后半年带来 一个良好的开端。并且，随 着我对 高端业 务专业知识与综合能力的相对提高，对规模 较大的 企业符 合了中国驰名商标或者广东省著名商标条件的客 户 ，做一次有针对性的开发，有意向合作的 客户可以安排 业 务经理见面

7、洽谈，争取签订一件广东省 著名商标 ，承办费用达万元以上。做驰名 商标 与著名商标 业务开发的同 时 ，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与 该等客户保持 经 常性联系，及时报告该等交办业务的进展 情况。4、第四季度就是年底了，这个时候要全力 维护老客户交办的业务情 况 。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发 的客户资源， 找 出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建 议，力争为客 户 公司的知识产权保护做到最全面，代理费 用每月至少达 1 万元以上。二、制订 学 习计划。学习，对于业务人员来说至关重 要，因为它直 接 关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业 务方面的生命 力 。我会适时的根据需要调整我

8、的学习方向 来补充新的能 量 。专业知识、综合能力、都是我要掌握的 内容。知己知彼 ， 方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持三、增强 责 任感、增强服务意识、增强团队意识。 积 极主动地把工 作 做到点上、落到实处。我将尽我最大的能 力减轻领导的 压 力。以上，是 我 对 20xx 年的工 作 计划，可能还很不成熟，希望领导指正 。 火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司 领导、部门领 导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负 责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去 寻求更多的客 户 ，争取更多的单，完善业务开展工作。相 信自己会完成 新的任务，能迎接新的挑战。业务员工 作

9、总结1 完成了经一路供水 管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为万元，目前合同正在履行中。因为 经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调 配合上比较困 难 ，所 以工程进度缓慢，可能会影响我们 的结算。2完成了东部新城 XXX国道供水管道的 PE管的投标工 作，该工程是 济南市第一次大批量使用 PE管的工程，影响 力巨大。经过 两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到 监理和甲方的 认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了 坚实的基础。3 完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。4完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价 82 万元，已履约 62 万元，该工程地处南外环，是市 里的

10、重点工程 ， 目前已经打压实验，验收合格，只差一点 后来增加的收 尾工程。1 不能正确的处理市场信息，具体表现在：1) 缺乏把 握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一 纵 而过，有很多有效的信息在我们身边流过， 但是我们却没 有 抓住 ;2) 缺少处 理 市场信息的能力，有效的信息是靠把握、 分析、处理、 提 交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏 如何判断信息 的正确性 ;3) 缺乏信 息 交流，使很多有效信息白白流失。在今后 的工作中，应 采 取有效措施，发挥信息的作用，加强处理 信息的能力， 加 强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。2 在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验

11、不足 在刚开始的招 投 标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究 竟出在哪里 ?面对多次失败的教训，我们查 找自 身原因、分 析工程标书、 对 比竞争对手，找出了自己的不足。在今后 的工作中我们 要 不断加强业务学习，提高自身能力，增强 企业市场竞争 力 ，在今后的招投标工作中使公司处于不败 之地。3 缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工 中，因为对工 程 进 度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安 排生产上对计 划 的先后没有做好正确的排序，导致供货缓 慢; 在设备维护方面又没有保障措施，机器 坏了没有配件， 影响正常施工 ， 造成不良影响。在今后的工作中，应该加 强与业主的沟 通 ，帮助业

12、主分析图纸，了解工程进度，提 前做出规划， 在 管件上做出余量计划。对焊接设备加强维 护保养，发现 问 题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的 配件，提前做 好 储备，要在第一时间维护设备。1 分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作 竞 争。目前，我 们 最强大的竞争对手是四川森普管业 ，该 公司的销售网 络 覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系 网络，在济南 的 销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为 了争夺市场份 额 ，都采取了降低价格这一策略，这样下去 只会损失双方 更 多的利润，两败具伤。在下半年的工作中， 应加强双方的 联 系，互相完善、互相补充、互相利用、共 同促进、联合 竞 争

13、、利益循环、共享市场。 做好业务 员工作计划， 做 好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。 现在市场竞争 最 激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产 品的推广不光 是 良好的质量，还要有全面的售后服务。很 多新兴的管材 ， 刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么 没过多久就消 声隐迹了呢 ?就是 因为保障措施不到位，服务 水平达不到。 我 们要在维修方面下工夫，对人员进行系统 的培训，购买 抢 修专用工具，备齐维修管件，真正做到使 客户无后顾之 忧 。3 强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄 弟 部门学习，加 强 联系，共同合作，做好服务工作。为了物 业公司共同的 目 标，各部门应该紧密合

14、作，减少内耗，充 分发挥团队精 神 ，利用集体的力量提高物业公司整体作战 能力。4 培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。济南目前 正 在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、 市内大面积的 管 网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商 机 。我们要做好市场调查，总结上半年三个 工程 的经验教 训 ，做好客户的回访工作，利用伟星管材良 好的性 能特点 ，适 当的投入一定的广告宣传，提高企业知 名度，加 大营 销力度，进一步的进行推广。5 加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制 度， 提高人员素质 。 不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范 各 项管理制度，为各项工作的开展

15、打下良好 的基 础。6 做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持 预 防为主、防治 结 合、加强教育、群防群治的原则，通过安 全教育，不断 增 强员工的安全意识和自我防护能力，为员 工创造一个安 全 、舒适的工作环境。总结，就 是 把某一时期已经做过的工作，进行一次全 面系统的总检 查 、总评价，进行一次具体的总分析、总研 究 ; 也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些 缺点 和不足，有 什么经验、提 高 。1. 总结必 须 有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。 这 部分内容主要是对工作的主客观条件、有 利和不利条件 以 及工作的环境和基础等进行分析。2.成绩和 缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找 出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样 取得的; 缺点有多 少，表现在哪些方面，是什 么性质 的，怎 样产生的，都应讲清楚。3. 经验和 教 训。做过一件事，总会有经验和教训。为 便于今后的工 作 ，须对以往工作的经验和教训进行分析、 研究、概括、 集 中，并上升到理论的高度来认识。4.今后的 打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的 经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。1. 总结前 要 充分占有材料。最好通过不同的形式，听 取各方面的意 见