2015春季-公共关系学形成性作业4

1、2015春季公共关系学形成性作业1-4形成性作业 1 窗体顶端1、单选题（ 4 分）公共关系的英文是（ ）。A、public relationsB 、public relationC、publication relations D 、 publication relation答.A .B .C .D A2、单选题（ 4 分） 公共关系学可直接称为（ ）。A、公众关系B 、人际关系C、人群关系D 、社区关系案:.A .B .C.D A3、单选题（ 4 分）组织与公众联结的方式是（ ）。A、大众传播B 、传播 C、人际沟通D、舆论宣传答案:.A .B .C4、单选题（ 4 分） 现代公共关系传播的

2、本质是组织与公众之间信息的（ ）。A、双向交流B 、单向交流C、双向管理D、单向管理答案 :.A .B .C.D A5、单选题（ 4 分） 组织开展公共关系活动的基础是（ ）。A、公共关系意识B 、公共关系观念C 、公共关系状态公共关系策划案:.C.D C6、单选题（ 4 分） 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上 著名的（ ）。A、报刊宣传运动B 、便士报C、揭丑运动D 、民主政治运动答7、单选题（ 4 分）1906 年，艾维李发表的著名文件是（）A、有效的公共关系B 、原则宣言成C、公众舆论之形D、公共关系学.A.D.C.B案:B8、单选题（ 4 分）被誉为“公共

3、关系之父”的是（ ）A、巴纳姆 B 、艾维李C、伯尼斯 D、卡特里普案:.A .B .C9、单选题（ 4 分）1952 年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（ ）A、公众舆论之形成B 、公共关系学C、有效的公共关系D、原则宣言答案:.A .B .C10、单选题（ 4 分）国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）A、1903年B、1987 年C、1948 年D、1955 年.C11、多选题（ 4 分）人们普遍认为公共关系可以是（A、公共关系状态B 、公共关系活动 C 、公共关系观念 D 、公关关系学 E 、公共关系职业答案:.A.B.D.E ABCDE12、多选题（ 4 分）公共关系观念

4、主要有（ ）。A、形象观念 B 、互惠观念 C、协调观念 D、公众观念 E 、传播 观念案:.A.B.D.EABCDE答.CD、13、多选题（ 4 分） 公共关系的基本要素包括（ ）。A、社会组织B 、传播C、环境资金 E 、社会公众案:.A.C.B.D.E ABE14、多选题（ 4 分）公共关系涉及的学科有（ A B C D E ）。案:A、伦理学 社会公众B、管理学C 、社会学 D 、营销学 E.A.B.C.D.E ABCDE15、多选题（ 4 分）。根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（A、非公众 众B 、内部公众D、知晓公众C 、潜在公 E 、行动公众案:.A.B.D

5、.EACDE答.C16、判断题（ 4 分）公共关系是一门综合性的应用科学。答案:A.正确B. 错误 A17、判断题（ 4 分）公共关系是一门专业性的理论科学。答案:A.正确B. 错误 B18、判断题（ 4 分）公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系答案:A.正确B. 错误19、判断题（ 4 分）A.正确B. 错误 B艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所答案:20、判断题（ 4 分）答案:A.正确爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公共舆论之形成B. 错误 A21、判断题（ 4 分）有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系答案:A.正确B. 错误 B22、判断题（ 4 分）中国公共关系事业是

6、在改革开发以后才发展起来的答案:A.正确B. 错误 A23、判断题（ 4 分）A.正确B. 错误 B进西方的经济就可以推动中国公共关系事业的发展答案:24、判断题（ 4 分） 机构形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有 关组织体系的形象问题。答案:A.正确B. 错误 A25、判断题（ 4 分）组织形象仅指来自外在的有形事物，不包括组织行为所反映的内在精神。答案:A.正确B. 错误 B形成性作业 2窗体顶端1、单选题（ 4 分） 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（A、管理者 B 、领导者 C、生产者 D、管理部门案 :.A .B .C.D D2、单选题（ 4 分

7、） 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要 是因为将公共关系部归属于（ ）。A、销售部门B 、广告宣传部门C、接待部门 D 、办公室案:3、单选题（ 4 分）.CB优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ ）。A、开朗、有耐心、能宽容B 、实事求是C、接待部门D 、办公室4、单选题（ 4 分）（ ）是公共关系的专职高级工作者， 为专业的公共关系咨询公司工作B 、公共关系教育家C、公共关系顾A、公共关系学者 问D、公共关系经理5、单选题（ 4 分）高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态A、最佳B、较为稳定、 安全C、不良D、恶劣答6、单选题（ 4 分） 分析组织的自

8、我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用 （ ）。A、组织形象地位图 B 、形象要素调查表 C 、语义差异分析法 D 、形象要 素差距图.C答 案:7、单选题（ 4 分）交际型公共关系的特点是（ ）。A、主导性强、时效性强、范围广B 、灵活而富有人性，效果直达情感D、是一项日常的层次C、能有效地使人际沟通达到“行动”层次作，能造成一种宣传攻势.C8、单选题（ 4 分）自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（ ）A、自我传播B 、人际传播C、组织传播D 、大众传播答案:.A .B .C.D B9、单选题（ 4 分） 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的 （ ）。案:A、

9、刺激强度B 、重复率C 、对比度鲜程度.A.B.CD、新.D10、单选题（ 4 分）以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（A、自我传播 播B 、人际传播D 、大众传播C、组织传案:.A .B .C.D C11、多选题（ 4 分）社会环境调查的内容包括（ ）A、政治环境B 、经济环境C、文化环境D、科技环境 E 、竞争环境案:.A .B.D .E ABCDE.C12、多选题（ 4 分）D、意见领袖公众调查需要掌握的材料包括（ ）A、公众构成 B 、公众态度C、公众需求媒体意见案:.A.B.D.EABCD答.C13、多选题（ 4 分）公共调查的方法主要包括（D、抽样调查法 E 、A、文献调查

10、方法 B、观察法 C 、访谈法 问卷调查法案:.A .B.D.E ABCDE14、多选题（ 4 分）C、选择公共关系模式公共调查活动的策划过程包括（）A、确定公共关系目标B 、选择公众D、编制预算 E 、反馈结果案:.B.C.E ABCD.D.A15、多选题（ 4 分）传播渠道的种类有（A、人际传播 自我传播B、组织传播C、大众传播D 、网络传播案:.A.B.D.EABCD答16、判断题（ 4 分）.C员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。答案:A.正确B. 错误 A答案:A.正确17、判断题（ 4 分） 组织可扮演消费者的教育、引导

11、和组织的角色，与消费者一起设计生活、 美化生活。B. 错误 A18、判断题（ 4 分）A.正确B. 错误 B媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系答案:19、判断题（ 4 分）答案:A.正确社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系B. 错误20、判断题（ 4 分）政府关系是社会组织可以回避的一种关系答案:A.正确B. 错误 B21、判断题（ 4 分）答案:A.正确股东关系是一种分散于外部的内部关系B. 错误 A答案:A.正确22、判断题（ 4 分） 员工关系，是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象 包括，工人，管理干部等。B. 错误 A答案:A.正确23、判断题（ 4

12、 分） 消费者公众也称服务对象公众，是指社会组织的具体服务对象，如上 场中的顾客，宾馆中的住客，酒店中的就餐者，火车，轮船，飞机中的 乘客等，他们是种类组织主体服务对象的总和。B. 错误24、判断题（ 4 分） 社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响力的任务，如 工商界金融界首脑人物，科学界教育界的权威人士，文化艺术影视体育 等方面的明星。真累关系对象数量有限，但他们能使舆论传播迅速聚焦， 影响力很强。答案:A.正确B. 错误25、判断题（ 4 分） 股东关系是指股份制企业与投资者之间的种种关系的总和，又称为投资 者关系，还可称金融公共关系或财务公共关系。答案:A.正确B. 错误窗体

13、底端形成性作业 3窗体顶端1、单选题（ 4 分）读者选择的余地比较大是（ ）。A、电视的优点B 、广播的优点C、报纸的优点D 、报纸的缺点答案:.A .B .C2、单选题（ 4 分） 不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（ ）。A、电视B 、报纸 C、广播 D、杂志答案:.A .B .C3、单选题（ 4 分） 针对性强的大众传播媒介是（ ）。A、报纸B 、杂志C、广播D、电视案:.A .B .C.D BD、4、单选题（ 4 分） 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事 件是（ ）。A、倒金字塔形B 、并列结构C、顺时结构金字塔形.C案:.A .B5、单选题（ 4

14、分）A、组织广告B 、响应广告C、公益广告D、组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义 的新思想是（ ）。祝贺广告答 案:6、单选题（ 4 分）是最早出现的视听材料A、电影片B、电视片C 、广告片D 、幻灯片案:.A .B7、单选题（ 4 分）A、报纸B 、杂志C、内部报纸D、公告答.C内部刊物运用最广泛的是（案:.A .B .C.D C8、单选题（ 4 分）在 e 时代，（ ）成为组织与内外公众沟通的主要方式。A、报纸B 、杂志C、内部报纸D、网络公关案 :.A .B .C9、单选题（ 4 分）利用（ ）与公众进行沟通，这是当今网络公关的一种重要形式。A、报纸B 、杂志

15、C、博客D、短信答 案:C10、单选题（ 4 分）（ ）就是组织在网络世界的形象代言人。A、网站B 、杂志C、博客D、短信案:.A .B .C.D A11、多选题（ 4 分） 社区关系的特点有（ ）。A、生活联系面广B 、空间区域性强C、利益分享相关D、文化背景相近E 、舆论影响性答案:.A .B.C.D .E ABCD12、多选题（ 4 分） 搞好员工关系并非没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则有 （ ）。A、艺术性原则B 、平等性原则C、时效性原则D、有效性原则E 、重要性原则案:.A.B.D.E ABCD答.C13、多选题（ 4 分）搞好员工关系，使员工增强对组织、对国家的高度主

16、人翁责任感，组织必须建立健全各项管理制度，其具体包括（ ）A、奖励先进制度 B 、合理化建议制度 C、知识技能培训制度D 、带薪度假制度 E 、股份期权制度案:.A.B.D.EABC答.C14、多选题（ 4 分）为处理好与政府关系，组织应坚持（ ）原则。A、一视同仁的原则B 、承担社会责任的原则C、按程序办事的原则D、有效性的原则E 、遵守政府的政策法规的原则案:.A.B.D.E ACE答.C15、多选题（ 4 分）员工关系具体对象包括（ ）A、工人B 、管理干部 C、秘书D、经理C、董事长案:.A.B.C.DE AB16、判断题（ 4 分）出资赞助社会公益事业，有助于企业经济效益的提高，创造

17、社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的。答案:A.正确B. 错误 B17、判断题（ 4 分） 在市场经济条件下， 怕港子深”。独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不答案:A.正确B. 错误 B18、判断题（ 4 分）开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众答案:A.正确B. 错误 B19、判断题（ 4 分） 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对 象公众留下怎样的影响，取得了什么效果，达到什么目的。答案:A.正确20、判断题（ 4 分）B. 错误2008年 11月初，重庆出租车停运风波，即是公关危机，又是危机公关答案:A.正确B. 错

18、误 B答案:A.正确22、判断题（ 4 分）21、判断题（ 4 分） 所谓赞助活动，是指社会组织以不计报酬的捐赠方式，出资或出力支持 某一项社会活动、某一种社会事业。B. 错误 A答案:A.正确庆典活动中的要求是喜庆的氛围、隆重的场面、热烈的情绪灵活的形式， 当然还应该有较高的范围。B. 错误 AA.正确B. 错误23、判断题（ 4 分） 展览会是指组织通过集中的实物展示和示范表演，配之以多种传播媒介 的复合传播形式，来宣传产品和组织形象的专门性公共关系活动。答案:24、判断题（ 4 分）人们通常所说的危机，一般是指由非常性因素引起的某种非常事态，其外延非常广泛，如财政危机、金融危机、经济危机

19、、能源危机、军事危机、管理危机等。答案:A.正确B. 错误25、判断题（ 4 分）危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲，就是任何社会组织 为了解决给公众带来的损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预 扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。答案:A.正确B. 错误窗体底端形成性作业 4窗体顶端1、单选题（ 4 分）公关礼仪最根本的原则就是（ ）。A、公平对等 从简实效B、尊重公众C 、身份差异D、答2、单选题（ 4 分）良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通 行证”。A、个人礼仪B 、文化素养C、体态和表情D、从简实效答A3、单选题（ 4 分） 服装

20、给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意 义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将共分成（ ）、社交装 和便装三种。A、套装B 、正装C、工作服D、西装.A.C.B案:B4、单选题（ 4 分）坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（坐姿A、双腿垂直式B 、双腿斜放式C、双腿叠放D、双脚交叉式案:.A .B .C.D.E.F.G.HB5、单选题（ 4 分）组织行为识别系统的英文缩写是（ ）A、MIB 、CIC、BID、VI案:.A.B.C.D C6、单选题（ 4 分）C、行为识别系处于整个 CI 的最高层的是（ ）。A、理念识别系统B 、视觉识别系统统D 、组织识别系统答.C

21、A7、单选题（ 4 分）C 、组织形式D 、企业使命属于 MI 的（）。A、文字形式B 、宣传形式观念形式答案:.A .B .C8、单选题（ 4 分） 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角 色属于（ ）。A、企业方针 企业使命B、企业哲学C、企业准则D、案:.A.B.C9、单选题（ 4 分） 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。A、具象类B 、抽象类C 、半抽象类D、半具象类.C案:.A .B10、单选题（ 4 分）在 CI 中，（ ）处于核心和统帅地位。A、MIB 、BIC、VID、DI.A.B.C案:.DA11、多选题（ 4 分）企业理念的文字形式

22、不包括（A、标语、口号B 、管理方式C、企业文化D、歌曲E 、经营策略答.D .E BCE.C12、多选题（ 4 分）C、标准色D、标组织的 VI 的基本要素包括（ ）A、企业名称B 、企业标志准字E 、象征物案:.A.B.D.EABCDE13、多选题（ 4 分）.CCI 设计的基本功能包括（ ）。A、管理功能B 、识别功能C、传播功能D、教育功能E 、经济功能答案:.A .B.C.DE ABCDE14、多选题（ 4 分）CI 设计的基本原则包括（ ）A、客观性原则B 、社会性原则C、系统性原则D、差异性原则E 、稳定性原则案:.A.B.D.EABCDE答.CD、经营方15、多选题（ 4 分） 企业理念的观念形式包括（ ）A、企业使命B 、经营哲学 C、行为准则针E 、经营策略和企业文化案:.A.B.D.EABCDE.C16、判断题（ 4 分）答案:A.正确经营策