关于社会心理和说服对人的影响

1、 关于社会心理和说服对人的影响说服学毕业论文姓名 学号 201103010404 学 院环境与土木工程学院 专业土木工程 指导教师 2013 年5 月28日成都理工大学引言所谓说服，是指好好地向对方说理，使之接受，试图使对方的态度、行为朝特定方向改变的一种影响意图的沟通。说服一直是以心理学和社会心理学的角度进行分析。 社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。社会心理学的理论价值在于提高人认识

2、自身的能力，提高人的生活质量。正文 生活中存在很多说服和被说服的事件。学会说服他人是一个生存技巧。当员工的，总想说服老板多涨点工资;当老板的，又想说服员工多干活少拿钱;做孩子的，也想说服父母在成绩不好时少揍自己几下;做父母的，也总想说服孩子少打游戏多念书。可以说，我们每天都生活在“说服”与“被说服”之中。而社会心理学也在发挥着巨大的作用。 1、说服途径 中心途径当人们在某种动机的引导下，并且有能力全面系统的对某个问题进行思考的时候，更多使用中心途径，关注论据，如果论据令人信服，人们就有可能被说服 外周途径：如果人们忙于其他的事情，而没有专注于信息，我们就不会花太多的时间去仔细推敲信息所包含的内

3、容我们会使用外周途径，即关注那些可以不假思索就获得的信息的线索，不考虑论据是否令人信服其次，根据信息接受者对信息进行加工的动机（个人相关性）和能力（认知能力）的不同，存在着两种不同的说服路线，即中心路线和边缘路线。中心路线：信息有趣，重要，与个人有关，没有外界干扰边缘路线：信息枯燥，与个人无关，存在外界干扰。2、 服与心理学 心理学家认为，每个人都有保持形象一致的愿望，一旦他们表现出了善良、友好、合作的一面，就宁愿多付出一些代价，有时代价超过了自己的底线也不愿“自毁形象”，心理学家称之为“登门槛”效应。 说服是社会心理学中的一个重要概念，在社会中，不可避免存在一部分人说服另一部份改变他们的行为

4、。当人们在某种动机的引导下，并且有能力全面系统地对某个问题进行思考的时候，他们更多地使用说服的中心途径，也就是关注论据。如果论据有力且令人信服，那么人们就有可能被说服。举一个最常见的例子，我们到一个新城市找餐厅吃饭，选择哪一家呢，最常用的策略就是看哪一家的人多就选择哪家，这就是采用外周线索。如果吃完以后我们根据口味、价格、环境等因素进行综合评估，决定下次还来不来，就是采用中心途径。我们对于食品、饮料、烟草和衣服这一类商品的看法往往是基于感觉而不用基于逻辑。这些产品的广告通常都使用外周线索，明星代言、优美的广告等感性手法是常采用的策略。 总的来说，无论在生活中还是工作中，要想说服他人，除了必须充

5、分了解对方的性格，爱好，习惯等外，还应抓住对方的心理，根据对方的心理，在加上一定的技巧，就可以增加说服对方的几率，从而达到说服的目的。 3、社会心理学主要案例 1.巴纳姆效应自我暗示 迷失自我 受到周围信息的暗示 以他人的言行作为自己行为的参照 受到他人的影响和暗示 镜像效应在心理学上，“巴纳姆效应”产生的原因被认为是“主观验证”（subjective validation）的作用。1主观验证的意思是，当有一条观点专门来描述你本人的时候，你就很有可能会接受这一观点。在我们的头脑中，“自我”占据了大部分的空间，所有关于“我”的东西都是很重要的。我们的车牌号码、手机铃声、电脑桌面、卧室的墙纸自己都

6、会精心设计，为的就是体现自己独特的个性。从基因角度上来看，每个人几乎都是一样的。相似的基因造出了相似的大脑，大脑中相似的机制引发每个人的思维。尽管不同的生长环境，不同的文化背景会对每个人的思维产生影响，但大体上来说，每个人的情感、个性上总有很多共性的。主观验证能对我们产生影响，主要是因为我们心中想要相信。如果想要相信一件事，我们总可以搜集到各种各样支持自己的证据。就算是毫不相干的事情，我们还是可以找到一个逻辑让它符合自己的设想。2.蝴蝶效应防微杜渐心理变化纤细而微妙，一丝再细小的不快心情或许就会导致一整天的心境不快，或许还会引起诸多烦恼，甚至引来一连串的噩运。蝴蝶效应（ the butterf

7、ly effect）是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。这是一种混沌现象。 3.多看效应喜新厌旧 对越熟悉的东西越喜欢的现象，心理学上称为“多看效应”。如果你细心观察就会发现，那些人缘好的人，往往将这种“多看效应”发挥得淋漓尽致：他们善于制造双 方接触的机会，从而提高彼此间的熟悉度，互相产生更强的吸引力。在我们新认识的人中，有时会有相貌不佳的人，最初，我们可能会觉得这个人难看，可是在多次见到此人之后，逐渐就不觉得他难看了，有时甚至会觉得他在某些方面很有魅力。 4. 从众心理随大流从众心理（conformist mentality）从众心理即指个人受到

8、外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。5. 三分之一效应所谓“三分之一效应”，属于决策中的心理偏差。人生在世，经常要面临各类选择。选择无非有两种：二者择一，或多者择一。二者择一，当然也有难度，但难度不大；而在“多者择一”的决策中，随着选择对象的增多，选择余地的增大，选择难度不但没有缩小，反而也在增多和加大，最后使当事者陷入迷茫。6. 破窗效应行为和态度一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没

9、有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。7. 责任分散效应责任分散效应（diffusion of responsibility）也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。8. 晕轮效应晕轮效应(英文the halo effect），又称“光环效应”，属于心理学范畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。而社会心理学往往通过各中心行效应，改变我们的态度，拥有从众行为，甚至是有了歧义。在生活中，如果你想和你不熟悉的人做朋友，那么最好请他先帮你个小忙，这样会增加他对你的好感度，在与他人共事的时候是栓刚丢对彼此有所了解，而且在对方看来，他不会无缘无故